Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему: «Ассортимент, его характеристики и формирование ассортиментной политики предприятия»

Факультет: мехатроники и автоматизации

Группа: ЭМЭ - 22

Выполнила: Малахова Е.А.

Руководитель: Стародубцева В.К.

Новосибирск

2014



Оглавление

ВВЕДЕНИЕ

1. Ассортимент, его показатели и формирование ассортиментной политики предприятия

1.1Ассортимент, его сущность и показатели

1.2 Ассортиментная политика

1.3 Формирование и управление ассортиментом

2. Разработка рекомендаций по формированию ассортиментной политики ЗАО НППГА «Луч»

2.1 Краткая характеристика предприятия ЗАО НППГА «Луч»

2.2 Анализ ассортиментной политики ЗАО НППГА «Луч»

2.3 Совершенствование ассортиментной политики на предприятии ЗАО НППГА «Луч»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список использованных источников и литературы



ВВЕДЕНИЕ

Ассортиментная политика является одним из важнейших инструментов и составляющих маркетинга в борьбе компании с конкурентами. Я считаю, что проблема конкуренции предприятий в розничной торговле на данный момент актуальна и интересна.

На сегодняшний день на рынке присутствует огромное количество торговых организаций. Каждая из них занимается торговлей или оказанием, каких-либо видов услуг.

Ассортиментная политика - одно из самых главных направлений деятельности маркетинга каждого предприятия. Особенно это направление приобретает значимость в нынешних условиях перехода к рыночной экономике, когда к товару со стороны потребителя предъявляются повышенные требования по качеству и ассортименту, и от эффективности работы предприятия с производимым товаром зависят все экономические показатели организации и рыночная доля. Как свидетельствует мировой опыт, лидерство в конкурентной борьбе получает тот, кто наиболее компетентен в ассортиментной политике, владеет методами её реализации и может максимально эффективно ею управлять.

В современных условиях рыночной экономики в России многократно увеличился ассортимент различных товаров, значительная часть которого представлена продукцией недостаточно высокого качества и не отвечающая современным мировым требованиям.

Ошибки при выборе товара, незнание его свойств, характеристик, условий хранения, транспортирования, неправильная оценка качества могут обернуться для предпринимателя крупными потерями и убытками. Поэтому будущим предпринимателям необходимы основные представления о товароведении различных групп товаров.

Формирование и реализация ассортиментной политики необходимы для определения условий безубыточной работы предприятия, управления объемом прибыли с целью оптимизации налогообложения и прогнозирования собственных инвестиций в развитие бизнеса.

Рыночный успех отныне является критерием оценки деятельности отечественных предприятий, а их рыночные возможности предопределяют правильно разработанной и последовательно осуществляемой товарной политики. Именно на основе изучения рынка и перспектив его развития предприятие получает исходную информацию для решения вопросов, связанных с формированием ассортимента, его управлением и совершенствованием.

Цель работы - исследовать товарный ассортимент предприятия.

Задачи работы - рассмотреть показатели, характеризующие ассортимент товаров; рассмотреть особенности формирования ассортиментной политики на предприятиях оптовой и рознично торговли; проанализировать ассортиментную и маркетинговую политику ЗАО НППГА «Луч» и разработать рекомендации по формированию ассортиментной политики предприятия;

Объектом данного исследования является ЗАО НППГА «Луч», а предметом - ассортимент, его характеристики и формирование ассортиментной политики предприятия.



1. Ассортимент, его показатели и формирование ассортиментной политики предприятия

1.1 Ассортимент, его сущность и показатели

Ассортимент - это достаточно большая совокупность товаров, объединенных каким-либо общим признаком (сырье, назначение, производитель и пр.), различающихся друг от друга по другим признакам.[11]

Различают следующие ассортименты товаров:

· Промышленный и торговый;

· Простой и сложный;

· Комбинированный и смешанный;

· Развернутый и укрупненный.

Промышленный ассортимент представляет собой набор товаров, выпускаемых отдельной отраслью промышленности или отдельным предприятием.

Торговый ассортимент -- совокупность товаров, реализуемых в торговой сети. Торговая сеть -- это совокупность всех торговых предприятий (оптовых и розничных), занимающихся реализацией товаров. Торговый ассортимент включает набор товаров, выпускаемых как отечественными, так и зарубежными производителями. Он отличается большим разнообразием, чем промышленный ассортимент.

Представленный на торговом предприятии ассортимент товаров определяет его тип (универмаг, универсам) и форму торгового обслуживания. Кроме того, в магазинах одного типа, но разной торговой площади, ассортимент будет отличаться по количеству групп и видов товаров. В этом случае торговые предприятия будут подразделяться на универсальные и специализированные, магазины с комбинированным и смешанным ассортиментом.

С учетом сложности различают простой и сложный ассортимент товаров.

Те виды товаров, которые классифицируются не более, чем по трем признакам, составят простой ассортимент товаров (овощи, поваренная соль, хозяйственное мыло и др.).

Те виды товаров, которые классифицируются на разновидности более чем по трем признакам, в совокупности будут составлять сложный ассортимент товаров (обувь, одежды и др.).

Укрупненный ассортимент определяется соотношением отдельных групп изделий. Группа товаров должна объединяться по ряду признаков: способ производства, назначение, особенности конструкции и др. Развернутый ассортимент определяется представленными разновидностями товаров.

Комбинированный ассортимент -- это набор нескольких групп товаров разного назначения, которые связаны общностью спроса и удовлетворяют индивидуальные потребности.

Смешанный ассортимент -- совокупность непродовольственных и продовольственных товаров различных групп. Смешанный ассортимент представлен, как правило, наибольшим количеством групп и видов товаров.

Основными показателями ассортимента являются:

· Структура;

· Полнота;

· Глубина;

· Устойчивость;

· Новизна.

Структура ассортимента

Структура ассортимента -- это процентное соотношение определенных совокупностей изделий к их общему количеству.

Показатели структуры ассортимента чаще выражают в процентах.

Широта ассортимента

Широта ассортимента определяется количеством товарных групп и оценивается коэффициентом широты:

Кш = Гф / Гн (1)

где Гф -- количество групп товаров на момент определения, ед.; Гн -- общее количество групп товаров, ед.

Полнота ассортимента

Полнота ассортимента -- это соответствие фактического наличия видов товаров разработанному ассортиментному перечню, существующему спросу.

Выражают полноту ассортимента через коэффициент полноты Кп ассортимента, который определяют по формуле:

Кп = Вф / Вн (2)

где Вф -- фактическое количество видов товаров на момент обследования (проверки), ед.; Вн -- количество видов, предусмотренное ассортиментным перечнем, договором поставки, стандартами и пр., ед.

Глубина ассортимента

Глубина ассортимента определяется числом разновидностей товаров по каждому наименованию. Коэффициент глубины ассортимента оценивают по формуле:

Кг = Рф / Рн (3)

где Рф -- фактическое количество разновидностей товаров на момент проверки, ед.; Рн -- количество разновидностей, предусмотренное ассортиментным перечнем, условиями договора, прейскурантами и т. п., ед.

Устойчивость ассортимента

Устойчивость (стабильность) характеризует постоянное наличие товара соответствующего вида (разновидности) в продаже. Коэффициент устойчивости Ку определяется по формуле:

Ку = 1 -- (Р'ф1 + Р'ф2 + ... + Р'фn / Рн Ч n) (4)

где Р'ф1, Р'ф2,...,Р'фn -- фактическое количество разновидностей (видов) товаров, из предусмотренных ассортиментным перечнем и отсутствующих в продаже в момент отдельных проверок, ед.; Рн -- количество разновидностей (видов) товаров, предусмотренное ассортиментным перечнем, ед.; n -- количество проверок.

Коэффициент устойчивости ассортимента, как правило, определяется за конкретный период (месяц, квартал, год). Установлено, что оптимальный коэффициент устойчивости ассортимента должен выражаться следующими значениями: для универмагов -- 0,80; для специализированных магазинов -- 0,75.

Новизна ассортимента

Новизна характеризует появление новых разновидностей товаров за определенный период времени и оценивается коэффициентом новизны Ко:

Ко = Ро / Рф (5)

где Ро -- количество новых разновидностей товаров, появившихся в момент проверки, ед.; Рф -- среднее количество разновидностей, ед.

Коэффициент новизны характеризует степень обновления ассортимента, появление новых изделий.

1.2 Ассортиментная политика

Ассортиментная политика - определение набора товарных групп, наиболее предпочтительного для успешной работы на рынке и обеспечивающего экономическую эффективность деятельности предприятия в целом.

Ассортиментная политика определяет оптимальное соотношение набора изделий, разных по стадиям жизненного цикла, но одновременно находящихся на рынке. Оптимизация номенклатуры изделий, одновременно находящихся на рынке, но различающихся по степени новизны, позволяет гарантировать предприятию отрасли относительно стабильные общие условия обеспечения объемов реализации, покрытия расходов и достижения прибыли. [19]

Задачи ассортиментной политики:

1. Удовлетворение запросов потребителей - один из основных принципов маркетинга, который соответствует задаче глубокой сегментации и дифференциации рынка и обеспечивает тесную связь с потребителями;

2. Оптимальное использование технологических знаний и опыта предприятия;

3. Оптимизация финансовых результатов предприятия - Формирование ассортимента основывается на ожидаемой рентабельности и величине прибыли, что чаще встречается в практике работы предприятий, однако может быть оправдано при тяжелом финансовом положении, отсутствии альтернатив и др.;

4. Завоевание новых покупателей путем расширения сферы применения существующей производственной программы. Этот подход достаточно консервативен, так как рассчитан на краткосрочные результаты и предполагает удлинение жизненного цикла устаревающих изданий за счет нахождения новых рынков сбыта;

5. Соблюдение принципов гибкости за счет диверсификации сфер деятельности предприятия отрасли печати и включения в них нетрадиционных отраслей;

6. Соблюдение принципа синергизма, предполагающего расширение областей производства и услуг предприятия, связанных между собой определенной технологией, единой квалификацией кадров и другой логической зависимостью.[5]

На построение ассортиментной политики в розничных торговых предприятиях влияет ряд экономических, социальных, демографических, специфических и др. факторов.

К экономическим факторам относят денежные доходы населения и распределение их между отдельными группами населения, уровень розничных цен и их соотношение между отдельными видами и группами товаров; степень обеспеченности населения предметами длительного пользования.

Социальные факторы к ним относятся социальная и профессиональная структура обслуживаемого населения; уровень образования и культурного развития людей, праздники, мода и др.

К демографическим факторам изменение численности населения и его состава по полу, возрасту, месту проживания; размеру состава семьи.

Природно-естественные факторы - это климатические условия, продолжительность времён года, физиологические особенности человеческого организма в зависимости от пола, возраста и т. д.

Специфические факторы оказывают разное значение на ассортиментную политику в каждом конкретном магазине, зависящих от типа и размера магазина, его специализации, технической оснащённости, условий товароснабжения (наличия стабильности источников, отдалённости, вида, поставщика), численности и состава обслуживаемого населения, транспортных условий, наличие др. розничных магазинов в зоне деятельности данного магазина. [6]

При формировании в рознично торговой сети ассортимента не продовольственных товаров необходимо учитывать и фактор их взаимозаменяемости.

В случае отсутствия в продаже нужного товара или неудовлетворительного качества предположительного товара покупатель, как правило, не откладывает, а ищет ему замену с аналогичными удовлетворяющими потребностями. На спрос многих товаров оказывает влияние сезонности и производства со сменой времени года существенно меняются потребности людей в предметах одежды, обуви, спортивных товарах. Ассортиментная политика в розничной торговой сети важная часть коммерческой стратегии в розничной торговле. [11]

Проведение ассортиментной политики требует принятия решений не только о включении новых товаров, но и снятия товаров с продажи. Изыматься могут товары, морально устаревшие и экономически, неэффективные, хотя и, возможно, пользующиеся некоторым спросом. Принятию решения об изъятии или оставлении товара в программе предприятия предшествует оценка качества показателей каждого товара на рынке. При этом необходимо учитывать объединенную информацию со всех рынков, где они реализуются, чтобы установить реальный объем продаж и уровень рентабельности (прибыльности) в динамике, которые обеспечивает изготовителю каждый из его товаров.[5]

Главный вывод из сказанного относительно своевременного изъятия товара из программы (ассортимента) состоит в том, что изготовитель должен организовать систематический контроль за поведением товара на рынке, за его жизненным циклом. Только при таком условии будет получена полная и достоверная информация, позволяющая принимать верные решения. Для облегчения решения проблемы следует иметь методику оценки положения товара на различных рынках, где предприятие работает. Методика должна быть относительно простой.[13]

Ассортиментная стратегия может строиться по следующим направлениям:

- Товарная дифференциация связана с выделением предприятием своих изданий в качестве особых, отличных от изданий конкурентов, и обеспечением по ним отдельных «ниш» спроса;

- Узкая товарная специализация определяется работой предприятия на довольно узком сегменте рынка и связана с ограничением сферы сбыта продукции в силу ряда причин. Иногда узкая специализация как вариант товарной политики воспринимается в качестве вынужденной меры, поскольку предприятие не располагает достаточными ресурсами для проведения успешной работы по широкому кругу товарной номенклатуры или в силу специфики самого товара, а также особенностей технологического процесса. Причиной может служить и глубокая сегментация рынка данного издания. В ряде случаев политика узкой товарной специализации оптимальна для эффективной деятельности небольшого предприятия или когда предприятие периодически меняет узкую специализацию, используя ее для освоения новых рынков или адаптируясь к меняющемуся характеру спроса;

- желание и предпочтение покупателей приобретать большое число наименований продукции одного предприятия;

- оптимальность продаж сбытовой сети нескольких видов продукции одновременно;

- развитие торговли по специальным заказам отдельных потребителей, предусматривающим индивидуальное изготовление продукции заданных свойств и характеристик;

- стремление избежать наличия неиспользованных или незагруженных мощностей за счет производства других, дополнительных видов продукции;

- желание использовать побочные продукты для производства новых видов продукции и повысить общую эффективность деятельности предприятия.[9]

Большое значение имеет выбор ассортимента выпускаемой продукции, который позволил бы предприятию отрасли печати увеличить выручку от реализации и соответственно прибыль.

Рациональную структуру выпускаемой продукции можно определить с помощью показателя «точка безубыточности», отражающего минимальный уровень сбыта, при котором отсутствует убыток, но нет прибыли. Когда предприятие производит и реализует одно издание, «точка безубыточности» определяется по формуле:

Rb = C / (1-k) (6)

где Rb - объем реализации продукции, при котором предприятие не имеет убытков, а также и прибыли;

С - постоянные расходы предприятия, не зависящие от объема производства;

k - коэффициент, выражающий состояние между переменными расходами предприятия, зависящими от объема производства V, и выручкой от реализации R:

k= V / R (7)

Сущность планирования ассортимента продукции определяется как планирование всех видов деятельности, направленных на отбор изделий для будущего производства и на приведение технических, функциональных и эстетических свойств этих изделий в наиболее полное соответствие с требованиями потенциальных потребителей.[8]

Ассортиментная политика магазина предполагает знание жизненных циклов производства и реализации товаров, без которого нельзя правильно управлять торговым ассортиментом. Надо обратить внимание на стадии жизненного цикла товара:

- На первой стадии внедрения производят самые ходовые и базовые модели, которые пользуются спросом покупателей;

- К стадии зрелости выходит всевозможный ассортимент;

- В стадии спада остаётся самый лучший и ходовой товар

Ассортиментная политика выделяет набор изделий, находящихся одновременно на рынке, в разных жизненных циклах. Номенклатура товара находящегося в спаде жизненного цикла, но по степени новизны, гарантирует фирме относительно стабильные объёмы реализации, покрытие расходов и уровня прибыли.

Следует выделить товарные группы:

- Основная - товары, приносящие предприятию основную прибыль и находящиеся в стадии роста.

- Поддерживающая - товары, стабилизирующие выручку от продаж и находящиеся в стадии зрелости.

- Стратегическая - товары, призванные обеспечивать будущую прибыль предприятия.

- Тактическая - товары призванные стимулировать продажи основных товарных групп и находящихся, как правило, в стадии роста и зрелости.[3]

При определении ассортиментной политики выделяют два принципа:

1. Принцип синергизма товары и услуги внутренне увязаны и дополняют друг друга. Масштаб деятельности фирмы определяет широкую экономию.

2. Принцип стратегической гибкости преодолевает недостаток, построение стратегических зон хозяйствования и товарной номенклатуры, которые зависят от различных технологий, требуют разнородных экономических, культурных и политических условий, уравновешивают рисковые и устойчивые товарные группы, что сказывается на деятельности фирмы. Такой принцип требует финансовых затрат и под силу крупным фирмам.[17]

Особенностью ассортиментной политики является и ценообразование, которое воспринимается не экономическим, а порой психологическим восприятием цены покупателя. При этом устанавливаются:

· Ценовые линии - где совокупность цен на одинаковый товар, будет розниться с качеством.

· Цена «выше номинала» - характеризуется низкой ценой на основной товар и приложения к нему дополнительного товара;

· Цена «с приманкой» - доступность цен массовому покупателю основного товара и повышенные цены на широкий круг дополнительных товаров к нему;

· Цены на сопутствующие товары;

· Цена на комплект (стоимость набора товара);

· Цены на побочные продукты;

· Психологические цены (например: цены которые заканчиваются на 9 или 99 рублей).[15]

1.3 Формирование и управление ассортиментом

ассортимент оптовый розничный торговля

Товар - сложное, многоаспектное понятие, включающее совокупность многих свойств, главными среди которых являются потребительские свойства, т.е. способность товара удовлетворять потребности того, кто им владеет.

Общепринятое определение товара - «продукт труда, произведенный для продажи» - остается, несомненно, справедливым и в маркетинге. Однако все руководства по маркетингу подчеркивают не столько роль товара в его обмене на деньги, сколько возможность его использовать, потреблять: «товар - это средство, с помощью которого можно удовлетворить определенную потребность» или «товар - это комплекс полезных свойств вещи. Поэтому он автоматически включает все составные элементы, необходимые для материального удовлетворения нужд потребителя».

Другое важное положение, связанное с товаром, с позиций маркетинга - это необходимость проектировать его с четкой ориентацией на заранее выявленную целевую группу потребителей. Главное, о чем нужно помнить предприятию-изготовителю, продумывая свой набор услуг, - проектировать его исходя из потребностей не «среднестатистического» покупателя, а определенной однородной группы. [14]

Сущность планирования, формирования и управления ассортиментом заключается в том, чтобы товаропроизводитель своевременно предлагал определенную совокупность товаров, которые бы, соответствуя в целом профилю его производственной деятельности, наиболее полно удовлетворяли требованиям определенных категорий покупателей. Набор товаров, предлагаемых предприятием-изготовителем на рынке, называют ассортиментом.

Номенклатура, или товарный ассортимент, - это вся совокупность изделий, выпускаемых предприятием. Она включает различные виды товаров. Вид товара (сигнализация, камеры слежения) делится на ассортиментные группы (типы) в соответствии с функциональными особенностями, качеством, ценой. Каждая группа состоит из ассортиментных позиций (разновидностей или марок), которые образуют низшую ступень классификации. Например, предприятие производит камеры слежения и сигнализации. Камеры слежения представлены скрытые, открытые. Последние имеют несколько марок, отличаются местом расположения и различными функциями. [12]

Товарный ассортимент характеризуется широтой (количеством ассортиментных групп), глубиной (количеством позиций в каждой ассортиментной группе) и сопоставимостью (соотношением между предлагаемыми ассортиментными группами с точки зрения общности потребителей, конечного использования, каналов распределения и цен). [1]

Формированию ассортимента предшествует разработка предприятием ассортиментной концепции. Она представляет собой направленное построение оптимальной ассортиментной структуры, товарного предложения, при этом за основу принимаются, с одной стороны, потребительские требования определенных групп (сегментов рынка), а с другой, - необходимость обеспечить наиболее эффективное использование предприятием сырьевых, технологических, финансовых и иных ресурсов с тем, чтобы производить изделия с низкими издержками.

Достижение соответствия между структурно-ассортиментным предложением товаров предприятием и спросом на них связано с определением и прогнозированием структуры ассортимента. Прогноз структуры ассортимента на долгосрочный период, в котором были бы учтены такие важные для потребителя признаки товара, как эстетические характеристики, точные размеры, конкретная цена, маловероятен. Дело не в детализации ассортимента по потребительским свойствам (например, по цветовой гамме, размерам изделий, соотношению цен), а, кпримеру, в оптимальном разнообразии ассортимента по определенным признакам (типы телевизоров, наборы предметов кухонного обихода, целесообразные градации цен и т.д.) с расчетом на конкретные группы (сегменты) потребителей. Прогнозируется лишь тенденция развития ассортимента (а более точно - ассортиментная структура спроса и товарного предложения). [9]

Итак, суть проблемы формирования ассортимента состоит в планировании фактически всех видов деятельности, направленных на отбор продуктов для будущего производства и реализации на рынке и на приведение характеристик этих продуктов в соответствие с требованиями потребителей. Формирование на основе планирования ассортимента продукции - непрерывный процесс, продолжающийся в течение всего жизненного цикла продукта, начиная с момента зарождения замысла о его создании и кончая изъятием из товарной программы.

Система формирования ассортимента включает следующие основные моменты:

1. Определение текущих и перспективных потребностей покупателей, анализ способов использования данной продукции и особенностей покупательского поведения на соответствующих рынках.

2. Оценка существующих аналогов конкурентов по тем же направлениям.

3. Критическая оценка выпускаемых предприятием изделий в ассортименте с позиции покупателя.

4. Решение вопросов, какие продукты следует добавить в ассортимент, а какие исключить из него из-за изменений в уровне конкурентоспособности; следует ли диверсифицировать продукцию за счет других направлений производства предприятия, выходящих за рамки его сложившегося профиля.

5. Рассмотрение предложений о создании новых продуктов, усовершенствование существующих, а также о новых способах и областях применения товаров.

6. Разработка спецификаций новых или улучшенных продуктов в соответствии с требованиями покупателей.

7. Изучение возможностей производства новых или усовершенствованных продуктов, включая вопросы цен, себестоимости и рентабельности.

8. Проведение испытаний (тестирование) продуктов с учетом потенциальных потребителей в целях выяснения их приемлемости по основным показателям.

9. Разработка специальных рекомендаций для производственных подразделений предприятия относительно качества, фасона, цены, наименования, упаковки, сервиса и т.д. в соответствии с результатами проведенных испытаний, подтверждающих приемлемость характеристик изделия или предопределивших необходимость их изменения.

10. Оценка и пересмотр всего ассортимента. [12]

Планирование и управление ассортиментом - неотъемлемая часть маркетинга. Даже хорошо продуманные планы сбыта и рекламы не смогут нейтрализовать последствия ошибок, допущенных ранее при планировании ассортимента.

Управление ассортиментом предполагает координацию взаимосвязанных видов деятельности - научно-технической и проектной, комплексного исследования рынка, организации сбыта, сервиса, рекламы, стимулирования спроса. Трудность решения данной задачи состоит в сложности объединения всех этих элементов для достижения конечной цели оптимизации ассортимента с учетом поставленных стратегических рыночных целей предприятием. Если этого достигнуть не удается, то может получиться, что в ассортимент начнут включаться изделия, разработанные скорее для удобства производственных подразделений предприятия, нежели для потребителя. [2]

С точки зрения концепции маркетинга - это прямо противоречит тому, что необходимо действительно делать. Задачи планирования и формирования ассортимента состоят, прежде всего, в том, чтобы подготовить «потребительскую» спецификацию на изделие, передать ее проектному (конструкторскому) отделу, а затем проследить, чтобы опытный образец был испытан, при необходимости модифицирован и доведен до уровня требований потребителей. Иначе говоря, в формировании ассортимента решающее слово должно принадлежать руководителям службы маркетинга предприятия, которые должны решать вопрос о том, когда более целесообразно вложить средства в модификацию изделия, а не нести дополнительные возрастающие расходы по рекламе и реализации устаревающего товара или снижать цену на него. Именно руководитель службы маркетинга предприятия должен решать, настало ли время, ввести в ассортимент новые продукты взамен существующим или в дополнение к ним.

Формирование ассортимента, как свидетельствует практика, может осуществляться различными методами, в зависимости от масштабов сбыта, специфики производимой продукции, целей и задач, стоящих перед изготовителем. Вместе с тем их объединяет то, что управление ассортиментом обычно подчинено руководителю службы маркетинга. [17]

2. Разработка рекомендаций по формированию ассортиментной политики ЗАО НППГА «Луч»

2.1 Краткая характеристика предприятия ЗАО НППГА «Луч»

Закрытое акционерное общество Научно производственное предприятие геофизической аппаратуры «Луч» организовано в 1990 г. Небольшой в то время коллектив начал разработку нового вида геофизической аппаратуры, теоретическую основу которой обосновали учёные Института геофизики СО РАН.

Более 20 лет предприятие занимается разработкой и производством геофизических аппаратурно-программных комплексов для исследования нефтегазовых скважин. В настоящее время предприятию принадлежит около 15% российского рынка геофизической аппаратуры.

Наибольшее признание среди геофизиков получил комплекс высокочастотного электромагнитного изопараметрического зондирования известный под маркой ВИКИЗ.

Высокое качество аппаратуры, ее надежность, простота обслуживания, а также теоретически обоснованные и проверенные на практике методы обработки и интерпретации скважинных измерений вывели ВИКИЗ на первое место среди электромагнитных методов исследования нефтегазовых скважин.

В настоящее время более 500 комплектов аппаратуры ВИКИЗ активно используется на месторождениях Западной Сибири. Несколько десятков комплектов аппаратуры было поставлено в Казахстан, Узбекистан, Туркмению и Китай. Благодаря уникальным техническим характеристикам кабельные приборы ВИКИЗ и их автономная модификация ВЭМКЗ оказались работоспособны в сильносолёных растворах. Начат серийный выпуск приборов ВИКИЗ на повышенные термобарические условия - 175 С/140 МПа.

Государственный комитет по запасам в 1997 г. постановил, что исследования месторождений Западной Сибири методом ВИКИЗ являются обязательными при подсчете и утверждении запасов углеводородного сырья

Предприятие устойчиво наращивает объёмы финансирования новых разработок. Для исследования горизонтальных скважин и боковых стволов разработан и серийно выпускается аппаратурно-программный комплекс «Алмаз-2Т», в составе которого кроме 9-ти зондового прибора ВИКИЗ имеется инклинометр, прибор радиоактивного каротажа (2ННКТ+ГК), термометр и резистивиметр.

В КБ НПП ГА «Луч» созданы новые изделия: кабельный и автономный комплексы геофизической аппаратуры "СКЛ-76" и "СКЛ-А".

В 2012 году были успешно проведены скважинные испытания LWD - системы «ЛУЧ-102»

Ведутся работы по созданию станции геолого-технологических исследований нового поколения.

На предприятии работают более 300 человек, среди них 55% ИТР, 17 кандидатов наук, 4 доктора. Высокий научно-технический потенциал позволяет активно развивать новые направления.

В начале 2007 г. было развёрнуто производство приборов безопасности - ограничителей грузоподъемности кранов и фольговых тензорезисторов высокого класса точности. Освоены все этапы производства-проектирование, изготовление, лицензирование, испытания, прохождение метрологической экспертизы. Применение систем освоено в промышленности на предприятиях металлургических производств, на атомных объектах, на гидроэлектростанциях.

Оснащается техникой и оборудованием прозводственно-геофизическая экспедиция для проведения комплекса несейсмических методов поиска полезных ископаемых. Это электроразведка методом становления поля, спектральная гаммаметрия, грави и каппаметрия, газовая хроматографическая съёмка местности с целью выделения проявлений ароматических углеводородов.

Осуществляется техническое перевооружение собственных производств. На механическом производстве установлены обрабатывающие центры и токарные станки с ЧПУ фирмы HAAS, запущена установка по производству высокопрочных термостойких труб из стеклопластика. Электронное производство пополнилось автоматом по установке ЧИП - компонентов и новой конвекционной печью для пайки печатных плат. Высокое качество и надёжность выпускаемой продукции - главная цель коллектива предприятия.

С 2005 г. внедрена система менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001-2001 и получен сертификат соответствия СМК предприятия требованиям указанного стандарта. Вся продукция имеет сертификаты соответствия и разрешения на применение. Как правило, новые разработки защищены патентами на изобретения и полезные модели.

Сотрудники предприятия получают достойную зарплату, имеют возможность повышать свою квалификацию, им предоставляется полный социальный пакет, льготные путевки в лечебные и оздоровительные учреждения. Все работники обеспечиваются бесплатным питанием и служебным транспортом.

За высокое качество продукции предприятие неоднократно награждалось дипломами и медалями российских и международных выставок.

Награды

Золотая медаль и диплом SPI за наиболее динамичное развитие и высокое качество товаров и услуг в сфере производства геофизического оборудования (2003)

Диплом международной выставки Petrotek-2003 в Нью-Дели(Индия)

Золотая медаль международной выставки «Техномарт-IV ВАТ-2006»



2.2 Анализ ассортиментной политики ЗАО НППГА «Луч»

Продукция:

ВИКИЗ (1990) -- кабельный прибор для высокочастотного индукционного каротажного изопараметрического зондирования. Применяется в открытых стволах нефтегазовых скважин вертикального и наклонно-направленного бурения для:

АЛМАЗ-1 (1990) -- автономный комплекс предназначен для исследования скважин с горизонтальным завершением, бурящихся на нефть и газ, методами измерения УЭС 9-ю индукционными зондами разной глубинности, потенциала ПС и естественной гамма-активности пород.

АЛМАЗ-2Т (2002) -- автономный комплекс предназначен для геофизических исследований открытых стволов наклонных скважин и скважин с горизонтальным завершением, в том числе боковых стволов, диаметром 124...220 мм, бурящихся на нефть и газ.

СКЛ-А-102 (2002) -- аппаратурно-методический автономный комплекс предназначен для геофизических исследований открытого ствола горизонтальных и наклонно-направленных скважин, диаметром 120-245 мм, бурящихся на нефть и газ, как при спуске, так и при подъеме комплекса. Доставка комплекса на забой осуществляется на буровом инструменте.

СКЛ-А-160 (2002) -- аппаратурно-методический автономный комплекс предназначен для проведения геофизических исследовании открытого ствола наклонно-направленных скважин и скважин с горизонтальным завершением, бурящихся на нефть и газ, заполненных промывочной жидкостью на водной основе с УЭС не менее 0,02 Ом.м, как при спуске, так и при подъеме комплекса в процессе подготовки скважины к спуску колонны (шаблонировании). Диаметр исследуемых скважин - 215-245 мм.

СКЛ-76 (2002) -- аппаратурно-методический кабельный комплекс предназначен для геофизических исследований открытого ствола вертикальных и наклонно-направленных скважин, диаметром 120 - 245 мм, бурящихся на нефть и газ, как при спуске, так и при подъеме комплекса. Допускается возможность работы через буровой инструмент СБТ-127, ЛБТ-129Ю ЛБТ-147 с диаметром внутреннего прохода 90-110 мм.

Калибровочная установка (2002) -- набор мер импеданса ИМ-1 предназначен для применения в качестве рабочих эталонов для калибровки аппаратуры высокочастотного электромагнитного каротажного изопараметрического зондирования ВИКИЗ, ВЭМКЗ и их модификаций в метрологических службах геофизических предприятий.

МПБ-310М (2007) -- многофункциональный прибор безопасности кранов мостового типа «МПБ-310М»,устанавливается на электрические грузоподъёмные краны мостового типа для выполнения функции ограничения грузоподъёмности в аварийных ситуациях или их предупреждения и соответствует требованиям: ПБ 10-382-00, РД 10-118-96, РД 10-399-01, 399-5 ИТТ.

Прибор предназначен для установки на краны, имеющие до трёх грузоподъёмных механизмов и четырёх грузовых ступеней грузоограничения с возможностью раздельной и совместной работы грузоподъёмных механизмов.

Оборудование отключает электрическую цепь управления механизмом подъема груза при подъеме груза, превышающего (с учетом массы грузозахватного органа) номинальную грузоподъемность крана, указанную в его паспорте на величину, указанную в нормативных документах.

Прибор выполняет функции регистрации, первичной обработки, накопления и хранения оперативной (обновляемой) и долговременной (длительного хранения) информации о параметрах работы крана в течение установленного срока.

МПБ-310П (2007) -- многофункциональный прибор безопасности портальных кранов «МПБ-310П», устанавливается на электрические портальные краны для выполнения функции ограничения грузоподъёмности в аварийных ситуациях или их предупреждения и соответствует требованиям: ПБ 10-382-00, РД 10-399-01.

Прибор отключает электрические цепи управления механизмом подъема груза и механизмом изменения вылета при подъеме груза, превышающего (с учетом нагрузки, создаваемой грузозахватным органом) номинальную грузоподъемность крана, указанную в его паспорте на величину, указанную в нормативных документах.

Прибор выполняет функции регистрации, первичной обработки, накопления и хранения оперативной (обновляемой) и долговременной (длительного хранения) информации о параметрах работы крана в течение установленного срока.

КВС-ЛУЧ (2012) -- крановая весовая система предназначена для установки на мостовые литейные краны и выполняет статическое взвешивание ковшей с жидким металлом в мартеновских, конвертерных и сталеплавильных цехах.

Весовая система может быть одноподъемной (для разливочных кранов) и двухподъемной (для заливочных кранов).

Система выдаёт информацию о массе плавки, массе слитка и скорости литья оператору крана, индицирует эту информацию на выносное цифровое электронное табло, а также передает ее в ПЭВМ для последующей обработки с целью предоставления персоналу цеха итоговых данных о результатах плавки.

Таблица 1 - Динамика видов выпускаемой аппаратуры по годам

Год	1990	2002	2007	2012
Количество видов выпускаемой аппаратуры	2	7	9	10



Рисунок 1 - Таблица изменения количества видов выпускаемой продукции

На предприятии ЗАО НППГА «Луч» всегда устойчивый базовый ассортимент. Магазин старается расширять свой ассортимент.

На предприятии ЗАО НППГА «Луч» есть товар, который всегда пользуется спросом и он, соответственно, имеет наибольший удельный вес в товарообороте. Также есть товар, который имеет наименьший спрос.

ЗАО НППГА «Луч» предлагает покупателю такой товар, который наиболее предпочтительней для успешной работы на рынке и обеспечивающего экономическую эффективность деятельности предприятия в целом.

Установление цены на товар является важнейшим решением, принимаемым предприятием: следует, установит такую цену, от продажи которого оно может получить максимально возможную прибыль.

Предприятие усовершенствует свой ассортимент. ЗАО НППГА «Луч» выставляют тот ассортимент, который пользуется спросом и приносит прибыль.



2.3 Совершенствование ассортиментной политики на предприятии ЗАО НППГА «Луч»

Формирования ассортимента - проблема подбора конкретных товаров их отдельных серий. При формировании ассортимента возникают проблемы установления ценовой политики, требований к качеству товара, определения гарантий и уровня сервисного обслуживания и др.

Формированию ассортимента предшествует разработка предприятием ассортиментной концепции. Она представляет собой направленное построение оптимальной ассортиментной структуры, товарного предложения, берётся за основу потребительские требования определённых групп.

Рост объемов реализации товаров является наиболее перспективным и надежным средством обеспечения устойчивости торгового предприятия.

Увеличение массы продаваемых товаров невозможно без выполнения некоторых мероприятий, в числе которых изучение потребительского рынка и оценка спроса населения в той местности, в которой функционирует торговое предприятие. Научная оценка спроса и конъюнктуры рынка и формирование на их основе товарного предложения не менее важны, чем многие другие стороны коммерческой деятельности. Выбор верного пути в формировании товарного предложения требует определения контингента покупателей и особенностей их запросов, а также знания природно-климатических особенностей территории обслуживаемого рынка.

Объем товарной массы неразрывно связан с ее внутренним содержанием или ассортиментом.

Чем более качественно подобран ассортимент товаров торгового предприятия, тем большая прибыль будет получена.

Расширение и упорядочение ассортимента товаров необходимо перевести под пристальное внимание коммерческих работников. Расширение ассортимента подразумевает внедрение в продажу новых товарных групп, видов, моделей, которое сопровождается предварительным просчетом необходимости и эффективности этого внедрения.

В условиях смешанной экономики нет четкого мнения, каков должен быть ассортимент товаров, чтобы наилучшим образом удовлетворить спрос покупателей. Каждое торговое предприятие ищет свою нишу на рынке, исходя из сложившихся конъюнктурных условий. Поэтому коммерческие работники потребительской кооперации должны четко представлять, на каких покупателей они рассчитывают, в какой конкурентной обстановке предстоит вести работу и др.

Я предлагаю тщательно продумать режим работы в весенне-летний сезон. Рациональное разделение труда даст значительный эффект, при котором будет обеспечиваться наиболее целесообразное использование работников и повышение эффективности их труда. Так же предлагается распределить прирост товарооборота неравномерно, а прямопропорционально скачкам товарооборота, т.е. где выше положительный пик, там и выше прирост. Аналогично должны проводиться маркетинговые мероприятия, т.е. где существует большой прирост товарооборота, там должно проводиться и больше мероприятий. Торговое предприятие ЗАО НППГА «Луч» получит возможность разработать более эффективные методы продвижения товара, а следовательно, увеличить обновляемость товарного ассортимента.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В условиях рыночных отношений формирование ассортимента является одним из важнейших условий организации эффективной работы предприятия. Формирование охватывает все основные сферы деятельности - сбыт, финансы, производство, закупки, научные и проектные разработки, которые тесно взаимосвязаны. Эта деятельность опирается на выявление и прогнозирование спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов и перспектив развития хозяйственной конъюнктуры. Отсюда вытекает необходимость увязки формирования ассортимента с маркетингом и контролем с целью постоянной корректировки показателей производства и сбыта вслед за изменениями спроса на рынке. Формирование ассортимента - это первый и основной шаг в стратегическом планировании присутствия фирмы на рынке.

Товарная политика предполагает определенные целенаправленные действия товаропроизводителя или наличие у него заранее обдуманных принципов поведения. Она призвана обеспечить преемственность решений и мер по формированию ассортимента и его управления; поддержанию конкурентоспособности товаров на требуемом уровне; нахождению для товаров оптимальных товарных ниш (сегментов); разработке и осуществлению стратегии упаковки, маркировки, обслуживанию товаров. Хорошо продуманная товарная политика не только позволяет оптимизировать процесс обновления товарного ассортимента, но и служит для руководства предприятия своего рода указателем общей направленности действий, способных скорректировать текущие ситуации.

С моей точки зрения, постоянное внимание на предприятиях должно быть обращено на формирование товарного ассортимента, как развивающегося во времени процесса установления такой номенклатуры товара, которая удовлетворила бы товарную структуру спроса населения.

Одним из важных принципов формирования ассортимента товаров является обеспечение его устойчивости. При реализации товаров повседневного спроса соблюдение этого принципа имеет первостепенное значение.

Устойчивый ассортимент товаров в магазине обусловливает сокращение затрат времени покупателей на поиск товаров, позволяет стандартизировать все важнейшие торгово-технологические процессы и операции, организовывать их выполнение с минимальными затратами трудовых, материальных и финансовых ресурсов.

Особенности формирования и планирования товарного ассортимента для торгового предприятия было мной рассмотрено на примере деятельности ЗАО НППГА «Луч».



Список использованных источников и литературы

1. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров [Текст]: теоретические основы; Учебник / М.А. Николаева. - М.: Изд. «Норма», 2002.

2. Ноздрева Р.Б. Маркетинг [Текст]: Учебное пособие / Р.Б. Ноздрева, В.Ю. Гречков. - М.: Изд. «Юристь», 2000.

3. Михалёва Е.П. Маркетинг [Текст]: Пособие для сдачи экзамена / Е.П. Михалева. - М.: Изд. «Юрайт». 2004.

4. Хубулава Н.М. Организация и управление малым бизнесом (теория и практика) [Текст]: М.: Издательский комплекс, 2002.

5. Савицкая П.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст] / П.В. Савицкая. - 4-е изд. перераб. и доп. - М.: ООО «Новое знание», 2003.

6. Ковалёв В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст] / В.В. Ковалев, О.Н. Волкова. - М.: ПБОЮЛ, 2005.

7. Любушин Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия [Текст] / Н.П. Любушин, В.Б. Лещева, В.Г. Дьякова. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2001.

8. Тренев Н.Н. Стратегическое управление [Текст]: Учебное пособие для вузов / Н.Н. Тренев. - М.: «Издательство ПРИОР», 2002.

9. Киселев В. Формирование ассортимента в сфере торговли [Текст]: Маркетинг / В. Киселев. - 2003.

10. Показатели ассортимента товаров [Тескт] / Маркетинг. - 2000. - №10.

11. Казакова А.А. Ассортиментная политика, как направление маркетинговой деятельности [Текст]: учебно-метод. пособие / А.А. Казакова. - СПт: Каф. «социально-культурных технологий», 2004.

12. Научно-производственное предприятие Геофизической аппаратуры «Луч». Интернет ресурс http://www.looch.ru/about/

Размещено на Allbest.ru

...