Обращаю внимание на то, что оценочные исследования могут и должны проводиться до начала рекламной кампании при выборе того или иного рекламного средства.

В 2007 г. ООО «Музенидис Трэвэл» затратила на рекламу около 2000$ и директор фирмы не желает увеличивать сумму затрат в этом году, не смотря на возросшую стоимость эфирного времени. К тому же стоимость вечернего эфирного времени значительно дороже дневного или утреннего. Однако, фирма может позволить себе не увеличивать сумму рекламных затрат, если показ рекламы будет осуществляться меньшее количества раз, но в более удачное время. Если заказывать рекламу на телеканале «СЕТИ НН», то одна неделя показа 15-ти секундного ролика два раза каждый вечер обойдется в 3000 рублей. Тогда стоимость рекламы на протяжении всей рекламной кампании за июнь-июль 2009г. будет равна:

5нед.* 3000руб.= 15000 рублей

Помимо телевизионных рекламных роликов существует еще реклама «бегущей строкой», которую на данный момент предлагают две телекомпании - «СЕТИ НН» и Волга. Цена такого объявления сравнима со стоимостью газетной рекламы, и рекламный эффект также близок скорее к эффекту газетной, чем телевизионной рекламы. Одна неделя рекламы «бегущей строкой» стоит всего 700 рублей, что выгодно не только с точки зрения затрат, но и быстрой, хоть и непродолжительной отдачи. Лучше всего использовать этот тип рекламы для продвижения туров в Грецию.

При четырехнедельном показе стоимость рекламы будет равна:

4 нед.* 700 р. = 2800 рублей

Аналогичный расчет эффективности рекламы можно проводить с помощью формулы ЗНТ (затраты на тысячу):

ЗНТ = Рекламный тариф( за полосу или 30 сек) * 1000

Совокупный просмотр

где совокупный просмотр выражается в количественной оценке целевой аудитории.

Стоимость рекламы в расчете на 1000 человек. Выбор конкретных носителей рекламы.

Из таблицы видно, что на данный момент на рынке представлены следующие интересующие нас, с точки зрения распространения информации, журналы: “Туризм и отдых”, “Выбирай”, “Вип Шоппинг”. При помощи маркетинговых исследований был определен круг читателей и с учетом бесполезной аудитории - часть которая не является целевым рынком рассматриваемого турагентства определили потенциальный целевой рынок. Например, журнал “Туризм и отдых” имеет 85000 читателей, из которых 60% бесполезной аудитории и 40 % (34000 чел.) целевая аудитория. Цена рекламы в 1/2 страницы 12000 руб. Поэтому стоимость рекламы составляет 353 руб. (12000 : 34000 х 1000 =353 руб.) на 1000 читателей. Те же расчеты осуществляются и для других представленных журналов (таблица 4).

Таблица 4

Расчет стоимости рекламы в расчете на 1000 человек

Наименование журнала	Тираж	Потенциальный целевой рынок	Стоимость рекламы (1/4 полосы), руб.	Частота выхода	Стоимость рекламы на 1000 чел., руб.
Туризм и отдых	85000	34000чел-40%	12000	2 раза в мес.	399
Выбирай	85000	45000чел-54%	7200	1 раз в мес	160
Вип Шоппинг	100000	34000чел-40%	6000	1 раз в мес.	204

«Туризм и отдых» - (13568 : 34000 х 1000 = 399 руб.) стоимость рекламы на 1000 читателей 399 руб.

«Выбирай» - (7200 : 45000 х 1000 = 160 руб.) стоимость рекламы на 1000 читателей 160 руб.

«Вип Шоппинг» - (6000 : 34000 х 1000 = 176 руб.) стоимость рекламы на 1000 читателей 176 руб.

Эти журналы являются наиболее подходящими в качестве носителей рекламы для фирмы «Музенидис Трэвэл».

А также, я считаю необходимым турфирме «Музенидис Трэвэл», как и любой другой нижегородской турфирме, активнее использовать рекламу на радио. Здесь подойдет любая музыкальная радиостанция, как например «Европа плюс», ''Динамит Н.Новгород'' - в зависимости от стоимости рекламы и вкуса рекламодателя. Думаю, радиореклама позволяет эксплуатировать особенности турпродукта и достаточно активно воздействовать на потребителя. Сильнейшее влияние на человека, возвращающегося с работы, оказывает реклама, использующая шум моря, крики чаек, и т.п. Самая популярная радиостанция «Европа плюс» предлагает следующие расценки: утренний эфир с 7 до 8ч. - 90 рублей за одну трансляцию продолжительностью не более 30 сек., вечерний эфир с 21.00 до 1.00 стоит 60 рублей за каждую трансляцию. Итого, запуск рекламы на одну неделю дважды утром и дважды вечером каждый день обойдется фирме в 2100 рублей.

Можно предложить также другой график - один день транслировать только утром, другой только вечером и т.д., причем в субботу и воскресенье эфир только вечерний. Тогда стоимость одной недели будет равняться в среднем всего 1080 рублей. Исходя из него получаем следующую сумму:

11дн. * (2 * 60р.) + 18дн. * (2 * 90р.) = 4560 рублей

Учитывая все пожелания руководителей ООО «Музенидис Трэвэл» и рекомендации, приведенные в данной главе, рекламный график фирмы на июнь-июль 2009 года будет выглядеть следующим образом (Таблица 3):

Финансирование рекламной кампании:

Стоимость рекламной кампании - 38 960 рублей

Таблица 5

Затраты на финансирование рекламной кампании

Виды рекламной кампании	Стоимость рекламной камании	Требуется	Затраты
Участие в выставке	1 кв метр выставочной площади - 2000 рублей	4 кв метра	8000 рублей
Реклама в газете	Объявление 1?4 страницы - 1000 рублей	2 объявления по ј страницы	2000 рублей
Реклама в журнале «Вип Шоппинг»	Объявление 1?4 страницы - 6000 рублей	1 объявление по 1/4 стр.	6000 рублей
Ролик на радио	Утро- 90 рублей Вечер- 60 рублей (не более 30 сек)	2 ролика в день (утром и вечером) не более 30 сек.	4560 рублей
Листовка	1 лист - 3 рубля	200 листов	600 рублей
Телевизионный реклам. ролик СЭТ	1 неделя показа 15-ти секундного ролика - 3000 рублей	5 недель показа	15000 рублей
Бегущая строка: СЭТ ННТРК	1 неделя показа рекламы «бегущей строки»- 700 рублей	4 недели показа	2800 рублей
		Итого:	38 960 рублей

Исходя из расчетов, приведенных в Таблице 5 можно сказать какие фирма понесет затраты на финансирование рекламной кампании в период с июня по июль 2009 года, которые составляют 38 960 рублей.

Показатели размера прибыли на единицу товара и показатели объема сбыта неотделимы друг от друга. При существенном размере прибыли - даже если объем сбыта невелик - рекламодатель имеет довольно большую свободу при определении размеров рекламного бюджета. Небольшой размер прибыли в расчете на товарную единицу может быть компенсирован большим объемом сбыта.

Итак, маркетинговые технологии обеспечивают не только эффективное удовлетворение потребностей рынка, но и успех фирмы в конкурентной борьбе. Зародившись в производственной сфере, маркетинг достаточно длительное время не находил соответствующее применение в сфере туризма. Однако возрастание конкуренции, коммерциализации туристской деятельности привели к необходимости скорейшего внедрения основных элементов маркетинга в практику работы туристского предприятия. Вместе с тем туризм имеет определенные особенности, связанные с характером оказываемых услуг, формами продаж и так далее. Для того чтобы реально использовать маркетинговые технологии как надежный инструмент достижения успеха на рынке, специалистам туристских предприятий необходимо овладеть его методологией и умением применять ее в зависимости от конкретной ситуации.

Заключение

Проблема внедрения маркетинговых технологий в управление туристической организацией достаточно остро стоит в настоящий момент перед малыми турфирмами. Такие фирмы не могут позволить себе организацию отдела руководители этих фирм также не обладают необходимыми знаниями. Вместе с тем, применение маркетинговых технологий на данном этапе является важным факторов развития туристической отрасли.

В данной дипломной работе были определены понятие и роль маркетинга в туризме. Были проведен анализ существующего на туристическом рынке и потенциального спроса и предложения. Были предложены к применению такие методы маркетинга, как сегментирование рынка, маркетинговое планирование, стратегии маркетинга. В данной работе были описаны и разработаны детально такие методы продвижения турпродукта, как реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью (PR).

Для турфирмы «Музенидис Трэвэл» был определен целевой сегмент и разработана рекламная компания продолжительностью в два месяца.

Анализ маркетинговой деятельности данной фирмы отражает перечень предложенных к применению рекламных средств, рассчитанных по времени их использования и стоимости (по каждому из них и в сумме). А также отражает график проведения рекламы «Музенидис Трэвэл» на радиоканале «Европа плюс» с расчетом эфирного времени и соответствующей цены.

В данной работе отражена необходимость и особенности применения в туристической сфере таких рекламных средств, как телевизионный ролик, телевизионная «бегущая строка», газетное объявление, радиореклама, щитовая. Применение каждого из этих средств было обосновано с точки зрения выбранного целевого сегмента и ресурсов турфирмы. Были указаны и подробно описаны такие маркетинговые технологии, как стимулирование сбыта и связи с общественностью.

Главная задача руководителя турфирмы заключается в том, чтобы подчинить все средства продвижения единой цели. Использование предложенного рекламного графика в совокупности с PR и стимулированием сбыта позволит получить синергетический эффект, т.е. каждый элемент продвижения будет дополнять предыдущие и усиливать общий эффект воздействия на потребителя. В результате оценки рекламных кампаний, проводимых «Музенидис Трэвэл» за 2007-2008 годы были выявлены следующие недостатки в работе фирмы. В настоящее время в фирме отсутствуют:

- четко определенная цель рекламного воздействия,

- общая рекламная стратегия,

- продуманная идеология,

- планирование рекламных средств,

- оценка эффективности рекламы.

Все эти минусы в конечном итоге обращаются в низкую эффективность рекламы и потерю времени и денег, что ведёт к снижению прибыли. В дипломе, мною, предложены меры по устранению указанных ошибок и даны рекомендации по использованию имеющегося у фирмы рекламного материала (видеоролика, видеофильма, печатной продукции).

Сотрудники туристской фирмы «Музенидис Трэвэл» пытаются применять маркетинговые технологии в управлении своей деятельности, изучая спрос и предложение, на конкретные туристские услуги, составляя цены на новый проект, рекламируя свои услуги и так далее. И здесь маркетинг выступает в качестве компаса, который позволяет вести деятельность фирмы к намеченной цели более безопасным путем, но как было сказано ранее им недостает специализированного отдела службы маркетинга, для наилучшего продвижения фирмы и покорения новых рубежей, на мой взгляд, создание такой структуры, как отдельного самостоятельно функционирующего органа не только поможет покорить новые рубежи, но и очень долго занимать лидирующее положение в данном секторе рынка.

Все рекомендации, предложенные в дипломе необходимы для успешного функционирования турфирмы любого уровня, равно как и для развития всей отрасли туризма.

В результате проведенного исследования сделаны следующие выводы:

Одной из главных проблем в деятельности компании ООО «Сигма Тур» является отсутствие маркетинговой стратегии. Другими словами, у фирмы нет руководства к текущим и планируемым действиям, касательным организации рекламной компании и продвижении продукции. В связи с этим, компания ООО «Сигма Тур» теряет своих потенциальных потребителей и рынок сбыта в целом. Ухудшая, таким образом, свое экономическое состояние в период мирового экономического кризиса.

Вторым немаловажным недостатком маркетинговой деятельности компании ООО «Сигма Тур» является не рациональное и не логичное распределение средств на рекламные мероприятия из рекламного бюджета. Неправильное распределение денежных потоков в организации может привести к непоправимым ошибкам во всей экономической политики компании в целом. Излишне потраченные денежные средства могли принести огромную пользу компании. Их можно было бы потратить на развитие новых направлений деятельности или повышение квалификации кадров.

В третьих, отсутствует структура средств продвижения, статистика их популярности среди потребителей, тиражность и динамика выпуска или выхода в эфир. От качественно проведенных исследований средств коммуникации, зависит вся рекламная компания организации. Главной целью любой рекламной компании является донесение информации об услугах и продукции компании до конечного потребителя. Поэтому успех данного мероприятия напрямую зависит от средства размещения рекламы, его популярности (известности) и доступности для потребителя.

В четвертых, не проводится анализ маркетинговой деятельности основных конкурентов, их способы продвижения товаров и используемые ими рекламные источники. Всегда лучше перенимать положительный и отрицательный опыт на примере других компаний. Изучая рынок конкурентов, их деятельность, продукцию и способы ее продвижения, вы страхуете себя от совершения аналогичных ошибок и получаете бесценный опыт организации деятельности компании. Проанализировав конкурентную среду, можно выбрать основные направления распространения рекламной информации, что бы не упустить своего потенциального потребителя.

Так же, одной из самых больших проблем является квалификация сотрудников занимающихся рекламной деятельностью в компании ООО «Сигма Тур». Компания ООО «Сигма Тур», как и многие другие тур фирмы, не может себе позволить иметь отдельного специалиста занимающегося разработкой и планированием рекламной деятельности. В связи с этим возникают проблемы с грамотной разработкой рекламной компании и рекламного бюджета.

Так же, хотелось бы заметить, что информация о компании ООО «Сигма Тур» не широко представлена в Интернет источниках. В компании не уделяется должное внимание таким Интернет ресурсам, как Интернет выставки, тематические порталы, доски объявлений, банерная реклама, сайты конкурентов и деловых партнеров. Web - сайт у компании ООО «Сигма Тур» существует, но требует капитальных доработок и изменений. Он недостаточно информативен и понятен потребителю. Сайт сложно найти, он располагается на последних местах в рейтинге самых популярных поисковиков.

Компания ООО «Сигма Тур» уже несколько лет не участвовала ни в одной туристской выставке, проходившей в г. Санкт - Петербурге и других городах России. Выставки для туристский компаний это одно из самых капиталоемкий рекламных вложений. Но оно так же является одним из самых эффективных средств продвижения товаров. По средствам участия в выставке, компания может не только заполучить новых потребителей своих услуг, но еще и расширить свою розничную сеть, выступая в роли оптового продавца услуг. Кроме того, участие в выставке это отличная возможность ознакомиться с товаром конкурентов.

Кроме того, в деятельности компании ООО «Сигма Тур» уделяется незначительное внимание постоянным клиентам, потребляющим основную массу услуг, оказываемых организацией. В компании не проводятся акции, бонусные программы, не ведется единая база постоянных клиентов. А ведь именно постоянные клиенты приводят за собой потенциальных потребителей услуг организации.

Серьезным недостатком ООО «Сигма Тур» является то, что ассортимент услуг не менялся уже более 4 лет. Компания не занимается новыми направлениями и не предоставляет дополнительных услуг.

Проанализировав динамику развития компании ООО «Сигма Тур» за два года, можно сделать следующие выводы:

За два года оборот компании снизился 1 251000 р., при этом компании возросли затраты на производство продукции и себестоимость на 171 000 р.Валовая прибыль компании уменьшилась на 1 422000 р., но при этом уменьшились и коммерческие расходы компании. Прибыль от реализации так же снизилась на 246000 р., при этом расходы на продажу увеличились на 4000 р.Прибыль до налогообложения снизилась на 250000 р., а чистая прибыль после уплаты налогов снизилась на 189000 р. Благодаря анализу деятельности ООО «Сигма Тур», проведенному во второй главе диплома, можно выявить основные недостатки, возможности и сильные стороны маркетинговой деятельности компании. На основании этих данных возможно определить направление деятельности на 2012 г. и разработать наиболее эффективный комплекс маркетинга.

Комплекс маркетинга будет включать:

1. разработку нового тура

2. определение цены на новый тур

3. организацию распространения туров

4. разработку рекламной кампании.

Объектом маркетинговой компании на 2012 год, будет являться разработка и продвижение нового туристского продукта и всевозможные рекламные акции. Основной целью маркетинговой компании является расширение рынка сбыта выпускаемой продукции за счет повышения уровня продаж и возможностей для роста и расширения ассортимента.

Разработан новый тур на базу отдыха «Арена» под названием «Отдых в стиле «Военные игры».Продолжительность тура 3 дня / 2 ночи (тур выходного дня). База отдыха «Арена» расположена на территории пейнтбольного клуба в поселке Озерное в 15 км от г. Выборге. На базе комфортно разместятся от 16 человек. Размещение осуществляется в коттедже вместимостью 16 человек. Коттедж оформлен в виде казарменных помещений, но при этом имеются все удобства для комфортного пребывания и отдыха на базе. Любой из гостей получает возможность сменить привычный, скучный ритм жизни, на незабываемое время препровождение, получить удовольствие от коллективных мероприятий, игр и развлечений на свежем отдыхе.

- Пейнтбольная площадка (с прокатом снаряжения),

- Волейбольная и футбольная площадка,

- Сауна с комнатой отдыха, русская баня

- Настольный теннис, бильярд,

- Оборудованная кухня,

- Бар (алкогольные и безалкогольные напитки),

- Караоке,

- Каминный зал.

Основной идеей рекламной компании, является продвижение продукции, ориентированной на постоянных клиентов компании, потребителей с невысоким уровнем доходов. А так же внедрение бонусной программы, одной из важнейших, побуждающих потребителя к покупке товара, факторов.

В рекламной компании 2012 г. были использованы самые популярные и эффективные рекламные мероприятия. Такие как: Direct маркетинг, реклама в Яндексе и самых популярных туристических рекламных изданиях, наружная реклама, распространение сувенирной продукции и листовок.

В качестве практического примера в третьей главе дипломной работы разработан и рассчитан новый туристский продукт и рекламная кампания по его продвижению. В качестве средств рекламы были выбраны: реклама в прессе, печатная реклама, сувенирная реклама, Интернет, прямые почтовые отправления и наружная реклама.

Разработка нового туристского продукта и рекламной кампании поспособствует увеличению объёма продаж и как следствие росту прибыли, в частности количество клиентов компании возрастёт с 200 до 392 клиентов, а прибыль увеличится на 86 %. Средняя заработная плата вырастет на 12%, а производительность туда на 36%. Кроме того, всё это будет способствовать улучшению имиджа и конкурентоспособности, а следовательно укреплению позиций компании на рынке.

Список использованной литературы

1 Азоев Г.Л., Яхин В.Е. Маркетинговые исследования для среднего бизнеса: состояние рынка и перспективы развития. // Маркетинговые исследования в России. 2007. №2.

2 Алексеев А.А. “Технологические” методы проблемных маркетинговых исследований: «опрос техническими средствами” и “полевой эксперимент». // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2006. №2.

3 Алешина И.В. Поведение потребителей. М.: Фаир-Пресс. 2005.

4 Асейнов С.А., Зверев В.С. Инфомационные технологии в маркетинге. Астрахань: Изд-во«ЦНТЭП», 2005.

5 Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2006.

6 Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. М.: Экономика, 2005. 458 с.

7 Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб.: Издательский Торговый дом «Герда», 2007. 341 с.

8 Богалдин-Малых В.В. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурного сервиса: туристические, гостинично-ресторанные и развлекательные комплексы. М.: Издательство Московского психолого-социального института, 2007. 560 с.

9 Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг. М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2006. 167 с.

10 Венгеров В.Ю. Роль туризма в экономике и факторы, обеспечивающие рост туризма. // Экономика и финансы. 2007. №14.

11 Гаврилов В.В. Основы бизнеса и маркетинга: Учеб. пособие/ Гаврилов В.В., Дайнеко В.Г. Воронеж: Изд-во Воронеж. гос. ун-та, 2007.

12 Денисова Д. Маркетинг - это устройство для роста // Эксперт. 2003. № 42. С. 32-36.

13 Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. М.: Финансы и статистика, 2008.

14 Иванова Д.В. Retail Audit - исследование “после”. // Маркетинговые исследования в России. 2000. №2.

15 Котлер Ф. Маркетинг от А до Я / Пер с англ. под ред. Т.Р. Тэор. СПб.: Издательский Дом«Нева», 2005. 224 с.

16 Котлер Ф., Триас де Без Ф. Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей / Пер. с англ. под ред. Т.Р. Тэор. СПб.: Издательский Дом «Нева», 2004. 192 с.

17 Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. СПб.: Питер Ком, 1998.

18 Красульников Ф.С. Международный маркетинг: проблемы, технологии, организация/ Красульников Ф.С. М.: ТЕИС, 2006.

19 Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. М.: Финансы и статистика, 2001. 208 с.: ил.

20 Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 2002. 304 с.: ил.

21 Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: Обеспечение рыночной позиции. М.: Советский спорт, 2007. 192 с.

22 Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. СПб.: Издательство «Питер», 2005. 160 с.: ил.

23 Проурзин Л. Туристические услуги. // Правила игры. 2001. №4.

24 Папирян Г.А. Международные экономические отношения. Маркетинг в туризме. М.: Финансы и статистика, 2007.

25 Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. М.:Экономистъ, 2006. 256 с.

26 Титова Н.Е., Кожаев Ю.П. Маркетинг. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2006. 352 с.

27 Янкевич В.С. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт. М.: Финансы и статистика, 2007.

28 Электронные источники информации:

http://marketing.spb.ru/read/m17/index.htm.

http://business-magazine.ru/offline/2002/6/23849/index.html.

http://www.rbc.ru/reviews/tourism/1.shtml.

http://www.e-xecutive.ru/analytics/surveys/article_1171/.

http://www.ispr.org/rekl/page09.html.

http://www.bisam.kz/material/glossary.

http://ice.spb.ru/aids/market/met15.htm.

http://marketing.spb.ru/.

http://www.russiatourism.ru.

http://www.mouzenidis.gr.

Приложение 1

ПРЕДПОЧТЕНИЯ ТУРИСТОВ НИЖЕГОРОДСКОГО РЕГИОНА ПО ЦЕЛЯМ ПОЕЗДКИ

Рис. 1.1 Предпочитаемые виды туризма среди потенциальных туристов Нижегородского региона

На вопрос относительно организации туризма 37% респондентов ответили, что прибегают к услугам турфирм, оставшиеся 63% высказали мнение о предпочительности организации путешествия самостоятельно.

Интересно, что при этом факторы выбора турфирмы по значимости распределились следующим образом: широта ассортимента предлагаемых услуг -- 34%, низкие цены -- 30%, имидж продавца -- 24%, удобное месторасположение -- 12% (рисунок 1.2). Таким образом, широта ассортимента и низкие цены являются наиболее «весомыми» факторами при выборе турфирм.

Рис. 1.2 Факторы выбора турфирм

Существенное место в анкете занимали вопросы относительно потребительских свойств туристического продукта. В ходе социологического обследования выяснилось, что для нижегородских туристов предпочтительнее туры длительностью 7--14 дней, с авиаперелетом и проживание в стандартном гостиничном номере (рисунок 1.3--1.5).

Рис. 1.3 Оптимальная продолжительность отдыха

Рис. 1.4 Оптимальный способ передвижения

Рис. 1.5 Привлекательность услуг по гостиничному размещению

Приложение 2

ВЫБОР ЦЕЛЕВОГО СЕГМЕНТА

Таблица 2.1

Возрастные предпочтения видов отдыха

Вид отдыха	Доминирующий возраст
Отдых на море	21 - 40
Спортивный туризм	26 - 35
Отдых в городе	31 - 40
Отдых на оздоровительных курортах	31-40
Бизнес-туры	26 -35
Оздоровительный туризм	31 - 40, 51 - 55
Экскурсии	21 - 40
Охота	21 - 30, 56 - 60
Рыбалка	31 - 35
Развлечения	До 20, 36 - 40
Ночная жизнь	До 20, 26 - 30, 36 - 40
Другое	36 - 40, 56 - 70

Как видно из таблицы 2.1 наибольший интерес для туристических фирм составляют покупатели в возрасте 26 - 40 лет, которые заявляют интерес на 6 - 8 видов отдыха из 12, приведенных в таблице.

В результате опроса потребителей туристского продукта, получены сведения о намерениях посетить ту или иную страну в зависимости от пола и семейного положения туристов приведены в следующих таблицах:

Таблица 2.2

Предпочтения стран выезда в зависимости от пола туристов

Страна	Соотношение (муж./жен.)	Образ
Великобритания	1:6	Подавляюще женственный
Греция	1:3	Женственный
Италия, Франция, Турция	1:2	Преимущественно женственный
Испания, Канары, Кипр, СНГ	1:1	Нейтральный
Германия, Израиль	2:1	Преимущественно Мужской

Данные Таблицы 2.2, несомненно интересны для дальнейшего использования при проведении рекламных компаний.

Таблица 2.3

Предпочтения стран выезда в зависимости от семейного положения туристов

Страна	Предпочтения
Великобритания	Преимущественный интерес у состоящих в браке (семейный отдых)
Германия	Равный интерес у семейных пар и холостых людей
Испания (Канарские острова), Италия, Кипр, Франция, СНГ	Страны, интересные для семейных пар, людей ранее состоявших в браке и холостых (соотношение 3:2:1)
Турция	Смешанный интерес. Единственная страна, интересная вдовам и вдовцам
Греция	Интерес у людей, ранее состоявших в браке - 46%, семейных пар - 36%, холостых людей - 18%.

Размещено на Allbest.ru

...