Ассортимент и экспертиза качества парфюмерно-косметических товаров
Характеристика парфюмерных и косметических средств. Классификация и ассортимент парфюмерных и косметических товаров, их упаковка и маркировка, экспертиза качества. Анализ результатов исследования качества шампуни, компактной пудры и парфюмерной воды.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 03.12.2014 |
Размер файла | 70,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Поскольку соответствие товара заявленной информации - обязательное требование, процедура идентификации является очень важным этапом общей оценки товара и проводится по всем заявленным характеристикам, включая наименование, и, как правило, в три этапа
Рассмотрим последовательность и методику проведения предварительной идентификации. Она начинается с осмотра упаковки товара. Часто этого достаточно, чтобы определить, что товар произведён не тем изготовителем, который указан в маркировке. Применение для упаковки тонкого, деформированного, некачественного картона, нечёткое полиграфическое исполнение, плохое закрепление коробочки с содержимым - признаки низкого качества продукции или признак фальсификации продукции.
Далее проводят осмотр тары, в которую расфасовано косметическое средство. Флакончики и баночки не должны иметь дефектов; поверхность их может быть блестящая или матовая, но крышка должна хорошо закрываться.
В аэрозольных упаковках при закрытом клапане не должно быть утечки содержимого; клапан должен быть работоспособным. Деформация аэрозольной упаковки не допускается.
Далее изучают маркировку на коробочке флакона, тубе и т.п., соответствие её сведениям на картонной упаковке и данным сопроводительных документов, если они имеются. Эти данные сопоставляют аналитическим методом и проводят идентификацию товара по основным данным маркировки: изготовитель, дата изготовления, наименование товара и т.д.
Идентификация подразделяется на:
*идентификация фирмы-изготовителя;
* идентификация по дате выпуска или сроку, до которого товар можно использовать;
*идентификация на соответствие НД;
*идентификация на соответствие наименованию и основным функциональным свойствам.
Контроль качества косметических товаров
Приёмка товара от изготовителя (поставщика) предполагает, как правило, контроль качества торгующей организацией в соответствии с договором или особыми условиями поставки. Он проводится как в оптовых, так и в розничных организациях при подготовке к продаже.
Контроль качества проводят выборочно, как правило, отбирают до 3% партии. При отрицательных результатах проводят повторную проверку на удвоенном количестве. В случае возникновения разногласий при контроле качества получатель в присутствии эксперта отбирает 6-12 единиц косметического товара. Это количество делят на 3 равные части, которые опломбировывают и прикрепляют к ним ярлык с полной информацией о товаре. Одну пробу с пломбой получатель оставляет у себя, вторую направляет изготовителю, а третью - на независимую экспертизу для подтверждения несоответствия товара требованиям нормативных документов и установления причин их возникновения.
Все дефекты внешнего вида косметических товаров делят на недостатки самого средства, тары, упаковки и маркировки. Перечень дефектов косметических товаров определяется их видом и консистенцией. Дефекты упаковки - чаще всего следствие недолива или несоответствия массы данным маркировки. Следует отметить, что не все видимые и обнаруженные при контроле качества дефекты нормируются стандартами.
Сертификация косметической продукции
Цивилизованный рынок немыслим без сертификации продукции, работ и услуг. В переводе с латинского «сертификат» означает «сделано верно». В современном понимании сертификация - это процедура подтверждения соответствия.
Одна из целей сертификации - подтверждение безопасности продукции для жизни и здоровья населения. Обязательная сертификация парфюмерно-косметической продукции введена в 1994 г. сейчас практически вся косметическая продукция включена в перечень Номенклатуры продукции и услуг, в отношении которых законодательными актами РФ предусмотрена их обязательная сертификация, введённый в действие с 1 октября 1998 г. постановлением Госстандарта РФ от 23 февраля 1998 г. № 5.
Косметическая продукция является потенциально опасной для здоровья населения, т.к. представляет собой многокомпонентные составы натуральных, химических, биологически активных и других веществ и предназначена для нанесения на различные наружные участки тела человека.
Сертификацию проводят органы по сертификации, аккредитованные Госстандартом России в установленном порядке и имеющие лицензию на указанную деятельность.
Эксперты органа по сертификации должны быть аттестованы Госстандартом РФ. Основное требование к экспертам - компетентность, опыт работы в области оценки качества и безопасности косметической продукции, а также опыт работы в области сертификации.
Правилами сертификации устанавливается определённая последовательность проведения испытаний. Сначала - химические и микробиологические испытания.
Особое внимание уделяют проведению испытаний в практических условиях. Для этого, к примеру, губные помады исследуют по их влиянию на слизистую губ.
Для прогнозирования возможной опасности средств для человека при их длительном использовании изучают влияние средства на организм животных в течение 3-10 недель.
Важным показателем, характеризующим возможность проникновения косметических средств через неповреждённую кожу с последующей оценкой общетоксичного действия, является определение кожно-резорбтивного действия. Эти исследования проводят на белых мышах и крысах, погружая хвост в испытуемый препарат и изучая последующую реакцию, которая отражает общетоксическое действие. Если вещество всасывается через неповреждённые кожные покровы и оказывает отрицательное действие на организм, то оно обладает кожно-резорбтивным действием, что для косметических средств не допускается.
Обязательно изучают раздражающие и аллергические действия всех косметических средств.
Все эти методы исследований на животных очень длительные, а главное негуманные. Поэтому в будущем предполагается запретить испытания косметических средств на животных. В настоящее время ведётся поиск альтернативного научно обоснованного метода, который должен предоставить равнозначно высокий уровень оценки безопасности продукции.
3. Практическая работа
3.1 Анализ результата качества шампуня
1. Наименование: " Shamtu".
2. Для нормальных волос.
3. Изготовитель: ООО «Капелла», Россия, 606000, Нижегородская обл., г.Дзержинск, 5км Автозаводского шоссе, д.1.
4. Срок годности: сентябрь 2010 , 3 года с даты изготовления
5. Состав: Aqua, Ammonium Laureth Sulfate, Ammonium Lauryl Sulfate, Sodium Chloride, Glycol Disterate, Citric Acid, Sodium Citrate, Cocamide MEA, Dimethicone, Parfum, Sodium Benzoate, Disodium EDTA, Propylene Glycol.
6. Объем : 380 мл.
7. ТУ-9158-002-18083417-2004. Данная продукция имеет обязательную сертификацию.
8. Штриховой код: 500174647839
1) 5+0+7+6+7+3=28
2) 28Ч3=84
3) 0 + 1+4+4+8=17
4) 84+17= 101
5) 101-100=1
6) 10-1=9
Данная продукция не фальсифицирована.
9. Органолептическая оценка
1) Упаковка - герметично укупорена, маркировка четкая.
2) Форма упаковки - пузырек.
3) Консистенция - однородная, густо -жидкообразная.
4) Цвет -белый.
5) Запах - свойственный наименованию- фруктовый
10. Вывод: данная продукция является доброкачественной, без дефектов.
3.2 Анализ результата качества компактной пудры
1. Наименование: " АРТ-ВИЗАЖ "
2. Для жирной и комбинированной кожи.
3. Изготовитель: ООО «АВ Тауэр», Россия, 141595, Московская область, Солнечногорский район, д. Есипово, ПСБ ООО «Рекон».
4. Срок годности: годен до 06.2013 г.
5. Состав: тальк, слюда, нейлон-12, стеарат цинка, циклометикон, изононил, изононаноат, токоферилацетат, метилпарабен, пропилпарабен, экстракт Гингко Билоба, отдушка. Может содержать CI 77891, 77491, 77499.
6. Масса нетто: 10г.
7. Данная продукция имеет обязательную сертификацию. Гост Р. 52344-2005.
8. Штриховой код: 4607134685095
1) 6+7+3+6+5+9=36
2) 36Ч3=108
3) 4+0+1+4+8+0=17
4) 108+17=125
5) 125-120=5
6) 10-5=5
Данная продукция не фальсифицирована.
9. Органолептическая оценка:
1) Упаковка - герметично укупорена, маркировка четкая.
2) Форма пудреницы - круглая.
3) Консистенция - в виде присованного порошка.
4) Цвет - светло-бежевый.
5) Запах - свойственный, приятный.
10.Вывод: данная продукция является доброкачественной, без дефектов.
3.3 Анализ результата качества парфюмерной воды
1. Наименование: " Инсайт "
2. Вода парфюмированая для женщин.
3. Изготовитель: композиция произведена во Франции. ООО «БИ-ЭС КОСМЕТИК», 142700, Россия, Московская обл., г.Видное, Промзона к.610.
4. Срок годности: годен до мая 2016 г.
5. Состав: этиловый спирт ректифицированный из пищевого сырья, вода, парфюмированая композиция, красители, CI 1850. C42090.
6. Масса нетто: 100 мл.
7. Данная продукция имеет добровольную сертификацию. Гост Р 51578-2000. Выпущена по Государственному Стандарту России.
8. Штриховой код: 4607005334640
1) 6+7+0+3+4+4=24
2) 24Ч3=72
3) 4+0+0+5+3+6=18
4) 72+18=90
5) 90=0
6) 10-0=10
Данная продукция не фальсифицирована.
9. Органолептическая оценка:
1) Упаковка - герметично укупорена, маркировка четкая.
2) Форма упаковки - прямоугольная. Форма флакона - грушевидная.
3) Консистенция - жидкообразная, без посторонних примесей.
4) Цвет - розовый.
5) Запах - освежающий, сладкий, приятный.
10.Вывод: данная продукция является доброкачественной, без дефектов.
Заключение
Подробно изучив ассортимент парфюмерно-косметической продукции были сделаны следующие выводы:
· духи - это истинная драгоценность, воплощенная в ароматах, изящный подарок французских парфюмеров;
· в парфюмерной продукции компании все продумано от лаконичного дизайна до самых чувственных оттенков в гармонии ароматов;
· косметика - экономична, надежна и проста в применении, экологически безопасна, гипоаллергена;
· парфюмерно-косметическая продукция соответствует самым высоким международным стандартам качества и управления производством косметической продукции.
Процесс приготовления парфюмерно-косметических изделий довольно сложен, т.к. в их состав входит более десяти различных компонентов, которые должны быть совместимы, количество их должно быть строго сбалансировано, чтобы готовое изделие было устойчивым в широком диапазоне температур при длительном хранении. Главное требование, которое предъявляется к сырью - это его полная безвредность.
Наиболее важной и ответственной операцией в производстве парфюмерных товаров является составление композиции, которая представляет собой смесь душистых веществ с ровным характерным цветочным или фантазийным запахом. Состав композиций-баз велик (60 - 80 и более наименований душистых веществ). Технология производства косметических средств состоит из совокупности операций, направленных на формирование основных потребительских свойств готовой продукции, обусловленных рецептурой.
Ассортимент парфюмерных товаров группируется по следующим признакам: консистенции, характеру запаха, содержанию композиции, стойкости запаха, назначению и месту производства. К основным признакам классификации косметических товаров относятся: функциональность, консистенция, тип кожи, волос, половозрастной признак, назначение.
На потребительские свойства парфюмерно-косметических товаров влияют качество сырья, точное соблюдение всех норм производства, хранение готовой продукции.
При анализе ассортимента парфюмерно-косметической продукции видно, что основную часть товаров составляют косметическая средства, которая пользуется неизменным спросом потребителей. Однако в структуре ассортимента немалое место занимают парфюмерная продукция. В магазинах достаточно представлен ассортимент товаров относящихся к декоративной косметике, таких как косметика для лица, глаз, губ и ногтей. Достаточно полно представлены средства по уходу за волосами. Это шампуни для всех типов волос, ополаскиватели, бальзамы для волос. Есть средства, являющиеся лечебными и использующимися для восстановления определенных свойств кожи и ногтей. Структура ассортимента определяется потребностями потребителей российского рынка, которые достаточно специфичные.
Список используемых источников
1. С.А. Вилкова «Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров».
2. С.А. Вилкова, О.Ю. Свекольникова «Оценка качества и конкурентоспособности косметических товаров»
3. Х. Вилламо «Косметическая химия».
4. Г.Н. Каспаров «Основы производства парфюмерии и косметики
5. Журнал «Cosmopolitan» за декабрь 2010., январь 2011 г., февраль 2011 г., март 2011г.
6. Журнал «Glamour» за январь 2011 г., февраль 2011г., март 2011г.
7. Филипп Котлер «Основы маркетинга». Москва «Бизнес-книга» 1995 год.
8. Ален Корбен АРОМАТЫ ЧАСТНОЙ ЖИЗНИ (Из книги "Миазмы и Нарцисс: Обоняние и общественное сознание в XVIII-XIX веках") Перевод с французского Е. Ляминой и М. Божович - НЛО № 43, 2000
9. А. Головашева Драгоценные ароматы или духи известных ювелирных домов.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие ассортимента парфюмерных товаров и его идентификация. Изучение группировки косметических средств по назначению. Маркировка, упаковка и хранение парфюмерно-косметических средств. Экспериментальная оценка качества туши для ресниц и лака для ногтей.
курсовая работа [78,7 K], добавлен 11.10.2015Анализ состояния потребительского рынка парфюмерных изделий. Функциональные, эргономические, эстетические свойства парфюмерно-косметических средств. Факторы формирования их ассортимента и качества. Органолептическая оценка образцов тонального крема.
курсовая работа [87,0 K], добавлен 24.02.2015Сырье и способы производства косметических товаров. Желирующие и плёнкообразующие вещества. Виды растительных масел, наиболее часто применяемых в косметическом производстве. Экстракты и соки растений. Маркировка, упаковка, хранение, правила продажи.
контрольная работа [36,2 K], добавлен 23.11.2011История возникновения и современное состояние рынка косметических средств. Классификация, ассортимент, потребительские свойства и особенности экспертизы качества средств по уходу за телом. Анализ ассортимента косметических товаров г. Усть-Каменогорск.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 27.02.2011Характеристика потребительских свойств парфюмерно-косметических товаров: классификация ассортимента, сырье и материалы, используемые для изготовления, упаковка и маркировка. Особенности транспортирования, хранения и контроля качества данной продукции.
курсовая работа [145,7 K], добавлен 05.04.2010Ассортимент косметических средств очень велик и разнообразен. Применение косметики должно быть безвредно для кожи и организма. Сырье, производство и показатели качества парфюмерно-косметических товаров. Продажа парфюмерно-косметических товаров.
реферат [20,9 K], добавлен 26.05.2008Понятие парфюмерно-косметических товаров, их общая характеристика. Показатели безопасности и качества ПКТ. Органолептические и физико-химические свойства парфюмерных жидкостей, кремов, зубных паст, шампуней, декоративной косметики. Контрабанда товаров.
курсовая работа [46,3 K], добавлен 05.11.2011Анализ рынка, классификация и характеристика ассортимента, потребительские свойства косметических средств по уходу за волосами. Формирование качества в процессе производства. Хранение, дефекты, причины, их вызывающие. Реализация косметических товаров.
курсовая работа [88,9 K], добавлен 05.04.2011Требования к качеству, маркировке, упаковке парфюмерно-косметических товаров и бытовых химических товаров. Оценка качества маркировки и полноты информации, предоставляемой потребителям магазина п. Сибиряк. Экспертиза качества 10 наименований зубных паст.
курсовая работа [80,1 K], добавлен 14.03.2011Методы показателей качества товаров. Определение значений показателей качества продукции социологическим методом. Требования, предъявляемые к качеству, ассортимент парфюмерных товаров. Сырье для производства парфюмерии. Дефекты парфюмерных товаров.
контрольная работа [24,8 K], добавлен 03.04.2012Исследование теоретических и нормативных источников формирования ассортимента и проведения экспертизы косметических товаров по уходу за волосами. Характеристика, анализ ассортимента и качества косметических товаров по уходу за волосами в ООО "Милена".
курсовая работа [192,3 K], добавлен 13.12.2012Маркетинговый анализ организации торгово-технологического процесса продажи парфюмерных и косметических товаров в торговой сети. Технология приемки и подготовки товаров к продаже. Методы торгового обслуживанию по продаже парфюмерно-косметических товаров.
презентация [488,9 K], добавлен 16.02.2014История возникновения, компоненты, классификация и характеристика ассортимента средств для ухода за волосами. Потребительские свойства косметических средств по уходу за волосами. Экспертиза качества средств для волос. Дефекты косметических товаров.
курсовая работа [46,4 K], добавлен 06.05.2014Классификация, потребительские свойства, правила реализации парфюмерных товаров в России, факторы, формирующие их ассортимент и качество. Анализ организационно-хозяйственной деятельности магазина парфюмерных товаров, объекты и методы исследования.
дипломная работа [827,6 K], добавлен 28.02.2011- Анализ ассортимента и качества косметических товаров, реализуемых компанией ООО "Орифлейм Косметикс"
Состояние рынка косметических товаров в Российской Федерации. Классификация и потребительские свойства косметических товаров, требования к их качеству. Обзор каналов сбыта продукции и ассортимента товара. Сегментирование рынка по группам потребителей.
курсовая работа [73,6 K], добавлен 29.01.2014 Товароведная характеристика группы парфюмерных товаров, их классификация по виду, качеству, аромату. Примеры оформления флаконов и упаковок парфюмерных товаров, отличающихся высокой знаковостью. Примеры брендов, узнаваемых по фирменному стилю флаконов.
дипломная работа [2,1 M], добавлен 10.06.2014Искусственные ювелирные камни: виды, достоинства и недостатки, применение. Ассортимент, свойства, показатели качества средств для ухода за волосами и кожей головы. Характеристика изделий народных художественных промыслов из кости и способы их обработки.
контрольная работа [20,3 K], добавлен 20.03.2009Анализ качественных показателей косметической продукции. Классификация косметических средств. Ассортимент продукции. Потребительские свойства парфюмерно-косметических товаров. Контроль качества и безопасности продукции. Будущее профессиональной косметики.
курсовая работа [60,3 K], добавлен 26.11.2012Характеристика дефектов косметических товаров, реализуемых через аптечную сеть; основные причины их возникновения. Анализ потребительской маркировки изделий и сертификатов соответствия на продукцию. Потребительское тестирование косметических изделий.
курсовая работа [4,5 M], добавлен 21.02.2013Ассортимент и классификация косметических средств, используемое сырье. Факторы, формирующие потребительские свойства товаров. Состояние рынка косметических товаров, технология производства. Показатели качества и безопасности кремов По ГОСТ Р 52343-2005.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 09.11.2010