Магазин "Родная Сторона"

Общая характеристика деятельности организации, история, миссия и ценности. Описание продукции и услуг. Собственное производство и правила свежести. Организационная структура управления. Распределение и сбыт продукции. Франчайзинг и размещение рекламы.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 01.12.2014
Размер файла 994,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

«Родная Сторона» -- одна из крупнейших динамично развивающихся розничных сетей Республики Беларусь.

«Родная Сторона» -- это удобные магазины для ежедневных и еженедельных нужд «под одной крышей», которые предлагают покупателям оптимальный ассортимент товаров, включающий до 10 000 наименований.

Магазин «Родная Сторона» -- это:

1. Высокое качество свежих продуктов по доступным ценам!

2. Компактные торговые площадки -- от 400 до 800 мІ: удобное расположение торговых зон сделают покупки комфортными и быстрыми.

3. Свежесть выбора: вы всегда найдете свежие продукты в каждом магазине нашей сети.

4. Удобно расположенные магазины: вы потратите на дорогу не более 15 минут пешком или на транспорте, что сократит ваше время для дел и отдыха.

5. Полуфабрикаты и готовая продукция собственного производства позволят вам своевременно подготовиться к любому, даже неожиданному торжеству.

6. Регулярные ценовые акции: в наших магазинах покупать не только доступно, но и выгодно!

7. Инвестиции в модернизацию магазинов: мы постоянно обновляем оборудование, чтобы обеспечить вас самыми свежими продуктами.

«Родная Сторона» -- одна из крупнейших динамично развивающихся сетей Республики Беларусь.

Сегодня розничная торговая сеть «Родная Сторона» представлена магазинами в Барановичах, Бобруйске, Борисове, Бресте, Витебске, Гомеле, Гродно, Минске, Мозыре и Слониме. Общая торговая площадь всех магазинов составляет более 30 000 квадратных метров, а число сотрудников в сети -- более 4 000 человек.

Все что нужно для ежедневных и еженедельных нужд покупатель может приобрести в удобных магазинах «Родная Сторона», а всегда в наличие самые свежие продукты -- это показатель качества.

Будучи прогрессивной компанией, мы не оставляем без внимания проблемы общества и в своей работе на рынке Республики Беларусь, добровольно руководствуемся принципами социальной ответственности.

Розничная торговая сеть «Родная Сторона» на регулярной основе поддерживает целый ряд общественно значимых инициатив. Проекты социальной направленности проводятся, в основном, в регионах присутствия магазинов торговой сети «Родная Сторона». Однако, учитывая масштабность направлений развития, уже в настоящее время, социальные проекты компании затрагивают значительную часть республики и помогают привлечь внимание к важнейшим вопросам развития общества и проблемам малообеспеченных слоев населения.

Через юридические лица, которые находятся под управлением СООО «НТС» и входят в состав розничной торговой сети «Родная Сторона», оказывается поддержка организациям здравоохранения, обществам инвалидов, выделяется помощь с целью развития культуры и сохранения духовных ценностей, пропагандируется спорт и активный образ жизни.

1. Общая характеристика деятельности организации

1.1 История

Первый магазин розничной торговой сети «Родная Сторона» был открыт в Гомеле в 2008 году. Сегодня «Родная Сторона» -- одна из самых динамично развивающихся белорусских розничных торговых сетей в стране. Магазины розничной торговой сети «Родная сторона» работают в соответствии закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Закон «О защите прав потребителей» представлен в приложении А.

2013 год реклама управление сбыт франчайзинг

Декабрь

Открыты магазины «Родная Сторона» в новом свежем стиле в: Минске, ул. Одинцова, 20; Минске, ул. Заславская, 23/1; Минске, Долгиновский тракт, 188; Витебске, ул. Баграмяна, 10; Гродно, ул. Победы, 47.

Октябрь

Открыты магазины «Родная Сторона» в новом свежем стиле в: Гомеле, ул. Б. Царикова, 5а; Бобруйске, б-р Приберезенский, 40; Мозыре, б-р Юности, 15;Слониме, ул. Ф. Скорины, 22.

Сентябрь

Открыты магазины «Родная Сторона» в новом свежем стиле в: Минске, ул. Мирошниченко, 3.

Август

Открыты магазины «Родная Сторона» в новом свежем стиле в: Бресте, ул. Бауманская, 25; Гомеле, ул. Советская, 97; Гомеле, ул. Рогачевская, 2; Гродно, ул. Суворова, 27; Гомеле, пр-т Октября, 67; Бобруйске, ул. М.Лынькова, 65а; Бобруйске, ул. 50 лет ВЛКСМ, 3б; Гродно, ул. Комарова, 26; Барановичах, ул. Промышленная, 20; Витебске, ул. Мира, 22; Гомеле, ул. Ефремова, 11.

Июль

Открыты магазины «Родная Сторона» в новом свежем стиле в: Барановичах, ул. 50 лет ВЛКСМ, 10; Гомеле, ул. 60 лет СССР, 14; Гомеле, ул. Советская, 2; Гродно, ул. Ожешко, 49; Гродно, ул. Пестрака, 2; Мозыре, бульвар Строконицкой, 6; Гомеле, ул.Чечерская,3а; Гродно, ул.Стрелковая,21.

Июнь

Открылся первый суперстор «Родной Стороны ПЛЮС» г. Минск, ул. В. Голубка, 2.

Открыты магазины «Родная Сторона» в новом свежем стиле в: Гомеле, ул. Малайчука, 9а; Гомеле, ул. 70 лет БССР, 3; Агрогородке Лесной; Гродно, бульвар Ленинского комсомола, 14.

Май

Открыты магазины «Родная Сторона» в новом свежем стиле в: Борисове, ул. Строителей, 26; Бобруйске, ул. Ленина, 73; Гомеле, ул. Советская, 44; Гомеле, пр-т Ленина, 26; Витебске, пр-т Строителей, 11; Минске, пр-т Победителей, 49.

Апрель

Открыты магазины «Родная Сторона» в новом свежем стиле в: Витебске, ул. Правды, 64; Мозыре, ул. Полесская, 28; Бобруйске, ул. Рокоссовского, 84; Борисове, ул. Лопатина, 162; Бобруйске, ул. Минская, 89; Бобруйске, ул. Орджоникидзе, 18б; Мозыре, ул. Ленинская, 75; Мозыре, ул. Притыцкого, 2г; Витебске, ул. Воинов-Интернационалистов, 11а; Барановичах, ул. Ленина, 18; Борисове, ул. Гагарина. 87; Гомеле, ул. Черноморская, 13;Гомеле, ул. Советская, 72; Гомеле, пр. Октября, 22; Гомеле, ул. Свиридова, 15.

Март

Открыты магазин «Родная Сторона» в новом свежем стиле в: Витебске, ул. Короткевича, 24; Витебске, ул. Богатырева, 8а; Гомеле, ул. Космонавтов, 61а.

2012 год

Декабрь

Открыт магазин «Родная Сторона» в новом свежем стиле в Бресте, ул. Я. Купалы. 50а

Открыт первый магазин «Родная Сторона» в новом свежем стиле в Гомеле, ул. Речицкое шоссе, 4 к. 2

Ноябрь

Начат масштабный проект модернизации, которая предполагает ремонт и ребрендинг торговой сети.

Октябрь

Открыт магазин «Родная Сторона» в Борисове, ул. Гагарина, 87

Июль

Открыт магазин «Родная Сторона» в Барановичах, ул. 50 лет ВЛКСМ, 10

Май

Открыт магазин «Родная Сторона» в Борисове, ул. Лопатина, 162

Апрель

Открыт магазин «Родная Сторона» в Барановичах, ул.Ленина, 18

Март

Открыт магазин «Родная Сторона» в Барановичах, ул. Промышленная, 20

Январь

Открыт магазин «Родная Сторона» в агрогородке Лесной Минского района, д.35

2011 год

Июль

Открыт магазин «Родная Сторона» в Гродно, ул. Стрелковая, 21

Март

Открыт магазин «Родная Сторона» в Минске, ул. Мирошниченко, 3

Февраль

Открыт магазин «Родная Сторона» в Гомеле, ул. Советская, 97

Январь

Открыт магазин «Родная Сторона» в Бобруйске, ул. Володарского, 59

2010 год

Ноябрь

Открыт магазин «Родная Сторона» в Гродно, б-р Ленинского комсомола, 14

Открыт магазин «Родная Сторона» в Гродно, ул. Дзержинского, 7

Открыт магазин «Родная Сторона» в Гродно, ул. Комарова, 26

Сентябрь

Открыт магазин «Родная Сторона» в Бресте, ул. Бауманская, 19/1

Август

Открыт магазин «Родная Сторона» в Борисове, ул. Строителей, 26

Июль

Открыт магазин «Родная Сторона» в Гомеле, ул. Черноморская, 13

Июнь

Открыт магазин «Родная Сторона» в Гомеле, ул. Свиридова, 15

Открыт магазин «Родная Сторона» в Гомеле, ул. Фадеева, 1а

Май

Открыт магазин «Родная Сторона» в Гомеле, пр. Октября, 22

Открыт магазин «Родная Сторона» в Гомеле, ул. Малайчука, 9а

Открыт магазин «Родная Сторона» в Гомеле, ул. Ефремова, 11

2009 год

Ноябрь

Открыт магазин «Родная Сторона» в Бресте, ул. Орловская, 50

Сентябрь

Открыт магазин «Родная Сторона» в Гомеле, ул. 70 лет БССР, 3

Август

Открыт магазин «Родная Сторона» в Бобруйске, ул. Бахарова, 317

Открыт магазин «Родная Сторона» в Бобруйске, ул. Лынькова, 65а

Июль

Открыт магазин «Родная Сторона» в Бобруйске, ул. 50 лет ВЛКСМ, 3

Открыт магазин «Родная Сторона» в Бобруйске, ул. Орджоникидзе, 18

Открыт магазин «Родная Сторона» в Мозыре, б-р Страконицкий, 6а

Июнь

Открыт магазин «Родная Сторона» в Мозыре, ул. Притыцкого, 2 г

Открыт магазин «Родная Сторона» в Бобруйске, ул. Ленина, 73

Открыт магазин «Родная Сторона» в Гомеле, ул. Макаенка, 13а

Май

Открыт магазин «Родная Сторона» в Бобруйске, ул. Минская, 89

Апрель

Открыт магазин «Родная Сторона» в Бобруйске, б-р Приберезинский, 40

Март

Открыт магазин «Родная Сторона» в Солигорске, ул. Ленина, 32

2008 год

Открыт первый магазин торговой сети «Родная Сторона».

1.2 О сети

«Родная Сторона» -- сеть магазинов.

«Родная Сторона» -- одна из крупнейших динамично развивающихся розничных сетей Республики Беларусь.

«Родная Сторона» -- это удобные магазины для ежедневных и еженедельных нужд «под одной крышей», которые предлагают покупателям оптимальный ассортимент товаров, включающий до 10 000 наименований.

Магазин «Родная Сторона» -- это:

1. Высокое качество свежих продуктов по доступным ценам!

2. Компактные торговые площадки -- от 400 до 800 мІ: удобное расположение торговых зон сделают покупки комфортными и быстрыми.

3. Свежесть выбора: вы всегда найдете свежие продукты в каждом магазине нашей сети.

4. Удобно расположенные магазины: вы потратите на дорогу не более 15 минут пешком или на транспорте, что сократит ваше время для дел и отдыха.

5. Полуфабрикаты и готовая продукция собственного производства позволят вам своевременно подготовиться к любому, даже неожиданному торжеству.

6. Регулярные ценовые акции: в наших магазинах покупать не только доступно, но и выгодно!

7. Инвестиции в модернизацию магазинов: мы постоянно обновляем оборудование, чтобы обеспечить вас самыми свежими продуктами.

1.3 Миссия и ценности

Мы делаем все возможное, чтобы благодаря «Родной Стороне» жизнь белорусского покупателя продуктов питания стала легче, а, значит, и лучше!

Миссия:

1. Наилучшее соотношение «цена/качество»: Мы гарантируем, что все белорусские потребители могут себе позволить делать покупки качественных продуктов питания в универсамах розничной торговой сети «Родная Сторона». Мы не претендуем на самые низкие цены, но только у нас покупатели могут получить «Лучшее за эти деньги!»

2. Самое качественное и самое свежее: Мы предлагаем своим покупателям только качественные и свежие продукты. Таким подходом к работе мы задаем тон для всех розничных операторов продуктов питания в Республике Беларусь. Качество выражается также в работе нашего торгового персонала, их вежливом, дружелюбном и внимательном отношении к покупателям.

3. Ассортимент для удовлетворения ежедневных и еженедельных нужд «под одной крышей»: Мы предлагаем правильно подобранный ассортимент товаров для ежедневных и еженедельных нужд, включая привлекательный ассортимент товаров непродовольственной группы.

4. Удобство: По удобству расположения большинство белорусов должны выбирать универсамы розничной сети «Родная Сторона». С этой целью мы строим наши торговые объекты по всей территории страны, чтобы обеспечить возможность покупателям добраться до них максимум за 15 минут. Располагаясь в местах высокой концентрации потенциальных покупателей, универсамы «Родная Сторона» стремятся максимально обеспечить не только достаточное количество парковочных мест, но и скорость совершения покупок за счет быстрого обслуживания, а также четкой и удобной организации торгового зала.

Ценности:

1. Близость к покупателю: Ключ к нашему успеху -- понимание подлинных потребностей и желаний потребителя. С этой целью мы проводим регулярные исследования нашей работы, анализируем результаты деятельности наших конкурентов, изучаем мнение наших покупателей.

2. Персонал: Мы инвестируем в непрерывное профессиональное и личностное развитие наших сотрудников. Мы несем ответственность не только за себя, но и за своих коллег. Вместе мы работаем как единая команда единомышленников!

3. Эффективность и результативность: Мы неизменно стремимся к достижению максимальной эффективности и результативности. Мы работаем над тем, чтобы наша коммерческая деятельность не только приносила пользу нашим клиентам, но и была направлена на постоянное совершенствование. Максимальная стандартизация организации торгового зала (зонирование) и его оснащения, то есть максимальное приближение к заранее определенному образцу идеального магазина -- залог достижения нашей цели.

4. Рост: Чтобы достичь своих стратегических целей и добиться наилучших условий работы с поставщиками, мы стремится обеспечить высокие темпы роста.

5. Профессионализм: Наша деятельность основывается на четких, выверенных, измеримых стратегических и оперативных задачах, а также на оценке рисков и преимуществ. Мы анализируем свою работу и принимаем меры по недопущению потери своих лидирующих позиций. Наш коммерческий успех станет результатом не поспешного охвата любых новых появившихся возможностей, а концентрации на том, что у нас получается лучше всего.

6. Честность: Мы строим свои отношения с заинтересованными сторонами на основе честности и искренности, никого не обманывая и не вводя в заблуждение.

1.4 Работа в сети «Родная сторона»

«Родная Сторона» -- одна из крупнейших динамично развивающихся розничных сетей Республики Беларусь. Удобные магазины для ежедневных и еженедельных нужд «под одной крышей», которые предлагают покупателям оптимальный ассортимент товаров, включающий до 10 000 наименований для формата супермаркет и до 30 000 - для формата суперстор.

Почему мы:

1. «Родная Сторона» - торговая сеть, которая входит в число крупнейших игроков белорусского ритейла и имеет статус национальной;

2. Отрасль, в которой мы работаем, экономически устойчива и позволяет всем работникам быть уверенными в завтрашнем дне;

3. Мы динамично развиваемся, а значит, перед вами открываются возможности для быстрого профессионального развития и карьерного роста;

4. Мы гарантируем достойную заработную плату и индивидуальную систему премирования по результатам работы;

5. Мы строго соблюдаем все требования трудового законодательства, заботимся о своих сотрудниках и их близких, предлагая расширенный социальный пакет;

6. Доброжелательная атмосфера в коллективе нашей сети позволит быстро освоиться на новом рабочем месте;

7. Вы станете частью сплоченной команды профессионалов, увлеченных своим делом.

2. Описание продукции, услуг

2.1 Собственное производство

Продукция собственного производства представлена в большей части магазинов под вывеской «Родная Сторона». В отделах собственного производства покупатели найдут всегда самую свежую и качественную продукцию по приятным ценам, которая поможет им быстро подготовиться к праздничному обеду или ужину, приходу неожиданных гостей или просто побаловать себя и свою семью любимыми лакомствами.

Специалисты нашей торговой сети стараются придерживаться всех установленных норм и технологий при приготовлении блюд, поэтому покупатели могут быть спокойны за их качество и полезные свойства.

Подразделения

1. Полуфабрикаты: Для приготовления мясных и рыбных блюд торговая сеть «Родная Сторона» предлагает полуфабрикаты. В наших магазинах покупатели могут приобрести полуфабрикаты натуральные из мяса свинины, говядины, баранины, цыплят; полуфабрикаты в маринаде (например, шашлыки); полуфабрикаты рубленые (фарши, колбасы и колбасные изделия), а также полуфабрикаты из рыбы.

2. Кулинарные изделия: Кулинарные изделия в торговой сети «Родная Сторона» представлены блюдами из рыбы и морепродуктов (суши, роллы), из овощей, из мяса. Также специалисты сети предлагают блюда, приготовленные на гриле, различные рулеты и рулады, блюда из творога и яиц, десерты и мучные изделия (блинчики, пицца, пирожки, расстегаи и др.). Кроме того, кулинария предлагает разнообразные салаты и холодные закуски, а также заливные.

3. Кондитерские изделия: Для удовлетворения ежедневного и еженедельного покупательского спроса в торговых объектах представлены различные виды кондитерских изделий: торты, пирожные, пироги, сладкие рулеты. Также специалисты розничной сети готовы изготовить торты по индивидуальному заказу специально для вашего торжества.

4. Свежая выпечка: Пекарни торговой сети «Родная Сторона» предлагают покупателям свежую выпечку: мучные сладости (маффины, кексы, печенье, песочные и слоеные изделия). Большой популярностью пользуются и хлебобулочные изделия собственного производства: хлеб, батоны, багеты, булочки сдобные и др.

Продукция сети магазинов «Родная сторона» представлена в Приложении Б.

2.2 Правила свежести

«Родная Сторона» -- одна из крупнейших и самых динамично развивающихся белорусских розничных торговых сетей. Непрерывный рост и постоянное совершенствование компании создают оптимальные условия для удовлетворения ежедневных нужд посетителей наших магазинов, делая покупки комфортными и быстрыми.

В «Родной Стороне» все -- по правилам свежести. Именно поэтому покупателям больше не приходится задумываться над качеством того или иного товара.

Высококачественные свежие продукты по доступным ценам, компактные и удобные торговые площади, многообразие выбора, включающее до 10 000 наименований в супермаркетах и до 30 000 наименований в суперсторе, - это и многое другое теперь доступно каждому покупателю во всех магазинах «Родная Сторона».

Команда «Родной Стороны» всегда следит за соблюдением свежести и качества продуктов. Вежливое, дружелюбное и внимательное отношение к покупателям - залог успеха нашей торговой сети.

Каждый день мы делаем все возможное для поддержания концепции свежести, создавая комфортные условия, чтобы покупки приносили не только удовольствие, но и здоровье в каждую белорусскую семью.

Мы прилагаем все усилия, чтобы благодаря «Родной Стороне» жизнь белорусского покупателя продуктов питания стала счастливой и здоровой.

Свежий выбор представлен в Приложении В.

3. Организационная структура управления

3.1 Социальная ответственность

Будучи прогрессивной компанией, мы не оставляем без внимания проблемы общества и в своей работе на рынке Республики Беларусь, добровольно руководствуемся принципами социальной ответственности.

Розничная торговая сеть «Родная Сторона» на регулярной основе поддерживает целый ряд общественно значимых инициатив. Проекты социальной направленности проводятся, в основном, в регионах присутствия магазинов торговой сети «Родная Сторона». Однако, учитывая масштабность направлений развития, уже в настоящее время, социальные проекты компании затрагивают значительную часть республики и помогают привлечь внимание к важнейшим вопросам развития общества и проблемам малообеспеченных слоев населения.

Через юридические лица, которые находятся под управлением СООО «НТС» и входят в состав розничной торговой сети «Родная Сторона», оказывается поддержка организациям здравоохранения, обществам инвалидов, выделяется помощь с целью развития культуры и сохранения духовных ценностей, пропагандируется спорт и активный образ жизни.

3.2 Проект «Родная сторона-детям»

Принимая во внимание тот факт, что Республика Беларусь по праву считается спортивной державой, СООО «НТС», правообладатель торгового знака «Родная Сторона» выступило инициатором масштабного социального проекта «Родная Сторона -- детям», направленного на поддержку государственной социальной политики в сфере создания благоприятных условий молодому поколению для занятий физической культурой и спортом, укрепление здоровья нации.

В основу проекта заложена совместная работа бизнеса и власти, совмещающая в себе как создание условий для белорусских детей и подростков вести здоровый образ жизни, регулярно заниматься игровыми видами спорта, так и получать право свободного доступа к спортивной инфраструктуре по месту жительства.

Проект «Родная Сторона -- детям» рассчитан на 5 лет, в течение которых, благодаря инициативе СООО «НТС», на территории Республики Беларусь появится 118 современных многофункциональных дворовых спортивных площадок круглогодичного использования.

Все спортивные площадки будут возведены с соблюдением жестких требований к безопасности. Высококлассное спортивное покрытие поля «искусственная трава», закупку и устройство которого обеспечивает СООО «НТС», не только имеет схожие с натуральным газоном характеристики, но и сохраняет игровые свойства (качение, отскок, сцепление) в течение длительного времени. Партнером компании в реализации проекта -- Ассоциацией «Белорусская федерация футбола» -- будет проведено оснащение площадок профессиональными футбольными воротами, оборудованными специальным надежным креплением, что позволит исключить риск травматизма.

Совместная работа участников проекта «Родная Сторона -- детям» даст реальную возможность тысячам белорусских ребят реализовать свой потенциал в спорте!

20 августа 2012 -- Подписано Распоряжение Президента Республики Беларусь А. Г. Лукашенко «О некоторых вопросах реализации социального проекта «Родная Сторона -- детям».

Открытые площадки:

1. Бобруйск: открытие площадки состоялось 15 августа 2013.

2. Борисов: открытие площадки состоялось 27 ноября 2012.

3. Брест: открытие площадки состоялось 15 октября 2013.

4. Быхов: открытие площадки состоялось 19 сентября 2013.

5. Витебск: открытие площадки состоялось 29 октября 2013.

6. Гомель: открытие площадки состоялось 10 июня 2013. Открытие площадки состоялось 11 сентября 2013.

7. Городок: открытие площадки состоялось 29 октября 2013.

8. Добруш: открытие площадки состоялось 5 июля 2013.

9. Житковичи: открытие площадки состоялось 19 октября 2012.

10. Калинковичи: открытие площадки состоялось 2 октября 2013.

11. Круглое: открытие площадки состоялось 24 июля 2013.

12. Лесной: открытие площадки состоялось 23 ноября 2012.

13. Минск: открытие площадки состоялось 12 сентября 2013.

14. Мосты: открытие площадки состоялось 1 июня 2013.

15. Сморгонь: открытие площадки состоялось 13 августа 2013.

16. Шарковщина: открытие площадки состоялось 28 июня 2013 .

Планируемые площадки в 2014:

Строительство спортивных площадок в рамках социального проекта «Родная Сторона -- детям» осуществляется по запланированному графику реализации проекта на 2014г. График реализации проекта сформирован на основании полученных заявок от администраций районов и Министерства спорта и туризма Республики Беларусь. согласован предварительный график.

В январе текущего года совместно с партнерами проекта: Ассоциацией «Белорусская федерация футбола» и Министерством спорта и туризма Республики Беларусь.

3.3 Реализованные проекты

«Родная Сторона» -- официальный партнер IX Гомельского экономического форума

СООО «НТС», как правообладатель торгового знака «Родная Сторона», заботится об экономическом потенциале регионов присутствия своих торговых объектов. В этой связи, розничная торговая сеть «Родная Сторона» стала официальным партнером IX Гомельского экономического форума.

Основная цель проведения Форума в 2012 году -- информирование деловых кругов стран ближнего и дальнего зарубежья об экономическом потенциале Гомельской области за счет предоставления стратегической платформы для демонстрации готовых инвестиционных проектов и новых инвестиционных технологий региона.

В Форуме приняли участие, как частные, так и государственные инвесторы из 29 стран мира, заинтересованные в надежных капиталовложениях в динамично развивающуюся экономику Республики Беларусь.

Со своей стороны, розничная торговая сеть «Родная Сторона» прилагает все усилия, чтобы на территории Гомельской области активно развивались инвестиционные потоки, укреплялись деловые связи, устанавливались новые контакты.

Международный интеграционный фестиваль «Зажги свою звезду»:

Фестиваль «Зажги свою звезду», приуроченный к Международному дню защиты детей состоялся в мае 2012 года во Дворце культуры МАЗ, г. Минск. В фестивале приняли участие молодые инвалиды из Беларуси, Литвы и Латвии.

Цель фестиваля -- расширение включения в общество людей с особенностями развития через развитие и демонстрацию их творческих способностей.

Во время фестиваля была организована выставка-продажа работ декоративно-прикладного творчества, а сами ребята посетили ботанический сад, зоопарк, дельфинарий и покатались на аттракционах городских парков.

Для всех участников гала-концерта розничной торговой сетью «Родная Сторона» был организован праздничный стол со сладким угощениями, приготовленными специально для фестиваля «Зажги свою звезду».

«Акция поддержка человеческого достоинства»:

3 декабря 2011 года в ТЦ «Столица» в рамках «Акции поддержки человеческого достоинства» состоялся торжественный мини-концерт, приуроченный к Международному дню инвалида.

Во время мероприятия, организованного «Белорусской ассоциацией помощи детям-инвалидам и молодым инвалидам», состоялась выставка-продажа продукции и сувениров, произведенных молодыми инвалидами из Баранович, Лунинца, Столина, Могилева, Слуцка, Полоцка, Минска.

После окончания торжественного мини-концерта, уже традиционно, всех лауреатов республиканских и международных конкурсов творчества людей с инвалидностью, ждали торты собственного производства от розничной торговой сети «Родная Сторона».

«Родная Сторона» для пенсионеров и многодетных семей

В своей работе на рынке Республики Беларусь розничная торговая сеть «Родная Сторона» с уважением относится к пожилым людям, а также оказывает поддержку многодетным семьям. Так, в 2011 году с целью социальной поддержки населения и в рамках государственной программы, получила начало социальная акция «Скидка пенсионерам и многодетным семьям».

Уже второй год скидка на определенный перечень товаров первой необходимости предоставляется в универсамах розничной торговой сети «Родная сторона», расположенных в Минске и Борисове.

Социальная программа «Я-хозяйка!»:

В апреле 2010 года СООО «НТС», совместно с отделением дневного и круглосуточного пребывания детей-инвалидов и молодых инвалидов «Майский цветок», реализовало социальную программу «Я-хозяйка!».

Конкурсно-развлекательная программа для девушек с особенностями психофизического развития была особенной: участницы демонстрировали всё, чему научились на занятиях по домоводству: ремонтировали одежду, пришивали пуговицы, убирали комнату, делились любимыми рецептами и много другое.

Юные хозяйки также стали участницами необычного проекта-фотовыставки «Галерея судеб»: чёрно-белые фотопортреты, сделанные волонтером Дарьей Масленниковой, удивительно точно передали характеры девушек, настроение, отношение к жизни. Приятным сюрпризом для сотрудников отделения «Майский цветок» стала и развлекательная программа, подготовленная родителями воспитанниц.

По окончании мероприятия, всех его участников ждали сладкие угощения от цеха собственного производства розничной торговой сети «Родная Сторона».

«Подари детям счастливое лето»:

Совместная акция СООО «НТС» и Белорусского Детского Фонда «Подари детям счастливое лето» проходила с 15 июня по 15 июля 2010 года во всех универсамах розничной торговой сети «Родная Сторона».

Благодаря акции «Подари детям счастливое лето» 40 ребят от 6 до 18 лет, перенесших серьёзные операции на сердце, в течение 2-ух недель проходили курс оздоровительных процедур и психологической реабилитации на единственной в Беларуси базе Международного детского реабилитационно-оздоровительного центра «Надежда XXI век», расположенного в Вилейском районе Минской области.

На летней смене ребята посетили исторические места Беларуси, приняли участие в игровых и творческих мероприятиях, а оздоровительные процедуры включали общий массаж, фитотерапию, циркулярный душ, хвойные и жемчужные ванны. Для каждого ребенка с учетом возраста и тяжести заболевания была разработана индивидуальная спортивная программа.

Отдых на смене «Веселые сердечки», благодаря акции «Подари детям счастливое лето» -- был абсолютно бесплатным.

Президент Республиканского объединения «Белорусский Детский Фонд» Александр Васильевич Трухан поблагодарил СООО «НТС» и лично Генерального директора Грищенко Марину Викторовну за поддержку благотворительных программ, доброту, милосердие и любовь к детям.

«Нам очень приятна благодарность от организации, которая уже на протяжении 22 лет занимается важным и нужным делом -- помощью больным детям и сиротам. СООО «НТС» -- социально ответственная компания и поэтому активно поддерживает стремление сделать окружающий мир лучше. Вместе мы в состоянии оказать посильную помощь и поддержку многим детям, вернуть им утраченное чувство заботы и получить взамен радостные улыбки и осознание того, что мы сделали их немного счастливее!» -- отметила Генеральный директор СООО «НТС» Марина Викторовна Грищенко.

3.4 История успеха

В истории развития нашей сети есть множество примеров успешного продвижения сотрудников по карьерной лестнице. Люди, которые начинали свою деятельность с торгового зала, благодаря своему трудолюбию и усердию сегодня занимают позиции руководителей. Делая выбор в пользу постоянного движения и развития в контексте одной компании, эти люди добились успеха и профес- сионального роста.

Коллекция историй успеха сотрудников торговой сети «Родная Сторона» представлена в приложении Г.

4. Распределение и сбыт продукции

4.1 Поставщикам и дистрибьюторам

Розничная торговая сеть «Родная Сторона» приглашает к сотрудничеству поставщиков и дистрибьюторов.

Основные требования к поставщикам и дистрибьюторам:

1. стабильность поставок и ассортимента;

2. соблюдение достигнутых в ходе переговоров договоренностей.

Основные требования к поставляемому товару:

1. стабильно высокое качество (наличие подтверждающих документов).

Преимущества, которые получают поставщики в ходе сотрудничества:

1. долгосрочные договоры на поставки;

2. отслеживание трендов и тенденций на рынке;

3. значительные объемы закупок и стабильный спрос;

4. выполнение договорных обязательств;

5. перспективы для увеличения товарооборота;

6. мероприятия по продвижению ТМ поставщиков и т. д.

Для проведения переговоров с целью поставки продукции необходимо предоставить следующую информацию:

1. полные данные о предлагаемом товаре (предприятие-изготовитель, потребительские характеристики, конкурентные преимущества, наличие образцов);

2. информацию о ценовой политике предприятия-поставщика;

3. историю компании (основные направления деятельности, опыт сотрудничества с торговыми сетями);

4. данные о внутреннем рейтинге продаж по всей продукции за год;

5. аналитическую информацию о доле в общих продажах (относительно конкурентов) в соответствующую категории товаров в целом по Республике Беларусь и в разрезе регионов;

6. маркетинговую программу по продвижению и поддержке товара.

Для заключения договоров на поставки необходимо предоставить:

1. копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица;

2. копию лицензии на осуществление деятельности (в случае, если деятельность поставщика по заключаемому Договору подлежит лицензированию);

3. копию доверенности (в случае, если Договор заключает (подписывает) не руководитель юридического лица, а поверенный на заключение Договора с образцом подписи поверенного);

4. документы, подтверждающие эксклюзивные права на реализацию предлагаемого товара (при наличии таковых).

Договоры заключаются только по типовой форме.

4.2 Логистика

Розничная сеть «Родная Сторона» предлагает своим поставщикам возможность сбыта продукции через логистический центр «24», что позволит значительно снизить транспортные расходы, а также расширит возможности максимальной представленности согласованного ассортимента товаров компаний-партнёров в магазинах сети.

Логистический центр «24» выполняет роль посредника в логистике, который предоставляет комплекс услуг по:

5. складской логистике (хранение, аренда, обработка грузов);

6. транспортной логистике (доставка и экспедирование доставки);

7. информационной логистике (отчёты в режиме on-line) и документальному сопровождению.

5. Эффективность деятельности организации и направления ее развития

5.1 Франчайзинг

Что такое франчайзинг?

Франчайзинг -- это форма продолжительного делового сотрудничества, в процессе которого организация-правообладатель (Франчайзер) предоставляет другому юридическому лицу (Франчайзи) лицензию (франшизу) на производство продукции, торговлю товарами или предоставление услуг, выполнение работ под зарегистрированным товарным знаком и с использованием проверенной модели ведения бизнеса, принадлежащим организации-правообладателю.

Такая форма ведения бизнеса уже давно получила широкое распространение во многих странах. Франчайзинг дает возможность для начинающего предпринимателя или небольшой компании начать бизнес под уже известным брендом и с использованием технологии, неоднократно доказавшей свою эффективность на практике, а также получить все преимущества крупной сети в конкурентной борьбе с другими крупными сетями аналогичного профиля.

Розничная торговля продуктами питания и товарами повседневного спроса является одной из сфер услуг, активно развиваемых с помощью франчайзинга, наряду с сетями общественного питания и магазинами модной одежды.

Франчайзинг с СООО «НТС»:

23 января 2006 года СООО «НТС» стала первой компанией в Республике Беларусь, зарегистрировавшей в Национальном центре интеллектуальной собственности договор комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинга). С этого момента начинается отсчет истории франчайзинга в Беларуси.

Компания СООО «НТС» развивает торговую розничную сеть под обновленным брендом «Родная Сторона», в которую на сегодняшний день входят более 90 магазинов. Под вывеской «Родная Сторона» представлены как суперсторы -- магазины с торговой площадью более 1500 кв.м., так и супермаркеты шаговой доступности «У дома» -- магазины с торговой площадью менее 800 кв.м. Включая небольшие магазины во франчайзинговую сеть, компания СООО «НТС» способствуют развитию и поддержанию малого бизнеса, в т.ч. в небольших городах и отдаленных регионах.

Франшиза СООО «НТС» является хорошо проработанным, в реальных условиях доказавшим свою эффективность подходом к ведению бизнеса. Наша цель -- построение успешного сетевого бренда на взаимовыгодных условиях сотрудничества с нашими Франчайзи.

Преимущества развития розничного бизнеса по договору франчайзинга с СООО «НТС»:

Франчайзи получает всестороннюю поддержку Франчайзера на всех этапах сотрудничества:

1. На этапе планирования и подготовки к открытию торговых объектов;

2. Индивидуальная оценка потенциала каждого торгового объекта, согласование плана его включения в сеть;

3. Разработка дизайн-проекта и технологического плана торгового объекта для соответствия стандартам сети;

4. Разработка ИТ-решений и проведение автоматизации торговых процессов и процессов учета;

5. Консультирование и практическая помощь в поиске и выборе подрядчиков, поставщиков оборудования и необходимых строительных материалов, либо оказание полного комплекса инженерных услуг, в рамках приведения магазинов Франчайзи к стандартам сети;

6. Предоставление документации по организации работы торгового объекта;

7. Первичное обучение персонала;

8. На этапе операционной деятельности в рамках сети «Родная Сторона»;

9. Включение Франчайзи в единую маркетинговую программу сети;

10. Включение Франчайзи в централизованное управление ассортиментом и поставками;

11. Оперативное консультирование по всем вопросам деятельности;

12. Полная техническая поддержка всех информационных систем;

13. Непрерывное обучение и оценка персонала;

14. Контроль соблюдения стандартов использования фирменного стиля и правил работы торговых объектов;

15. Мониторинг качества обслуживания и качества товаров в торговых объектах;

16. Консультирование по организации финансового учета и отчетности.

Каким мы видим нашего партнера. Наш Франчайзи -- это юридическое лицо:

1. имеющее навыки управления розничными магазинами;

2. имеющее торговые площади (аренда или собственные);

3. готовое инвестировать средства в динамично развивающийся бизнес;

4. готовое активно перенимать опыт и идеи компании, способное обеспечить наши стандарты качества обслуживания и разделить ценности компании, поддерживать деловую репутаций и имидж бренда «Родная Сторона»;

5. обладающие сочетанием таких качеств как: надежность, обучаемость, добросовестность;

6. желающее установить долгосрочные, надёжные партнёрские отношения на взаимовыгодных условиях.

Шаги к успеху с СООО «НТС»:

Чтобы построить успешный розничный бизнес вместе с компанией СООО «НТС» Франчайзи необходимо сделать 5 простых шагов:

1. Обратиться в компанию СООО «НТС».

2. После получения заявления кандидата во Франчайзи специалистами Франчайзера будет произведена оценка потенциала торговых объектов кандидата.

3. В случае достижения соглашения по условиям сотрудничества в рамках франчайзинга с новым Франчайзи будет заключен договор франчайзинга, переданы права на интеллектуальную собственность и согласован план вхождения торговых объектов нового Франчайзи в торговую сеть «Родная Сторона». Данный план реализуется при полноценной поддержке специалистов компании СООО «НТС» на следующем, 4-м шаге.

4. 4-й шаг заканчивается открытием магазина, соответствующего стандартам сети «Родная Сторона». С этого момента можно говорить о полном подключении Франчайзи к франчайзинговой сети.

5. Дальнейшее развитие магазинов Франчайзи происходит уже в рамках франчайзинговой сети и содержит все преимущества, связанные с этим, а также с поддержкой, постоянно оказываемой компанией «НТС».

5.2 Сделки с недвижимостью

Продавцам помещений, земельных участков и арендодателям:

Розничная сеть «Родная Сторона» приобретёт, либо возьмёт в аренду помещения под объекты розничной торговли. Сеть развивается на базе аренды помещений, покупки готовых помещений или их частей, приобретения действующих магазинов, торговых сетей и приобретает земельные участки для самостоятельного строительства.

Для размещения магазинов «Родная Сторона» нас интересуют города численностью населения от 5 000 человек и выше.

Для рассмотрения пригодности помещения под аренду или приобретение построенного здания, нам необходима общая площадь не менее 600 м2, торговый зал -- не менее 300 м2.

Необходимая площадь земельного участка для размещения нашего объекта и благоустройства прилегающей к нему территории, в зависимости от необходимого формата, составляет 0,2-5 га. Рассматриваем приобретение, как сформированных участков, так и юридических лиц.

Земельный участок должен находиться на улице с интенсивным движением и приближен к жилому микрорайону с многоэтажными жилыми домами. В городах с небольшой численностью населения место расположения магазина должно быть приближено к центральной части города.

Приглашаем к сотрудничеству арендаторов и покупателей непрофильных помещений.

В сети «Родная Сторона» уже функционируют объекты торговли и услуг, привлекающие покупателей и клиентов качественными товарами известных марок и брендов, и добросовестным оказанием услуг. Среди наших арендаторов сети магазинов «Пятый элемент», «Ziko», сеть обувных гипермаркетов «Аризона», пиццерия «Темпо», банки «Беларусбанк», «Белагропромбанк», «БПС-банк», «Банк БелВЭБ», салоны сотовой связи «Велком», «МТС», «Лайф», «Связной» и другие.

5.3 Размещение рекламы

Реклама в магазинах «Родная Сторона» -- наиболее эффективный способ коммуникации с целевой аудиторией, продвижение вашей продукции, товаров и услуг. Ведь ваша реклама будет демонстрироваться потребителю, совершающему покупку или планирующему совершить её в необозримом будущем.

«Родная Сторона» -- это:

1. белорусская динамично развивающаяся розничная торговая сеть;

2. более 90 магазинов;

3. свежие и качественные продукты для ежедневных и еженедельных нужд.

Мы предлагаем вам широкий выбор рекламных каналов, включая наружную и внутреннюю рекламу.

Для вас -- это:

1. широкий охват целевой аудитории;

2. своевременность: воздействует на покупателя готового покупать здесь и сейчас;

3. информирование покупателей о промоакциях, распродажах и скидках вашей компании.

5.4 Реализация бывшего употребления оборудования

Розничная сеть «Родная Сторона» реализует бывшее в употреблении оборудование для торговых объектов -- холодильное, торговое и технологическое.

Плюсы использования б/у оборудования:

1. низкая стоимость оборудования в сравнении с аналогичными новыми;

2. качество некоторых моделей ничуть не уступает новым образцам.

Использование б/у оборудования позволит вам сэкономить денежные средства при оснащении действующего или открытии нового объекта.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Цели проекта и бизнес-плана. Правовые аспекты реализации проекта. Описание целевого рынка потребителей. Сбыт и реклама производимой продукции. Организационная структура компании, распределение должностных обязанностей. Удельные затраты на производство.

    курсовая работа [796,6 K], добавлен 28.12.2011

  • История и основные направления деятельности Концерна "Калашников". История мирового бренда, обзор продукции предприятия. Основные каналы рекламы и продвижения товара. Сбыт продукции на внутреннем и внешнем рынке. Сеть дистрибуции на зарубежных рынках.

    контрольная работа [15,8 K], добавлен 26.01.2015

  • Сбыт продукции, как один из аспектов коммерческой деятельности промышленного предприятия. Формирование спроса и стимулирование сбыта продукции. Использование рекламы, паблик релейшнз, стимулирования сбыта, личных продаж. Автоматизация работы отдела сбыта.

    отчет по практике [64,5 K], добавлен 11.04.2015

  • Характеристика личного, производственного и общественного уровней потребления продукции. Ознакомление с разными методами привлечения покупателей и способами сбыта продукции. Описание инструментов маркетинга - учета, прогнозирования спроса, рекламы.

    реферат [30,6 K], добавлен 20.09.2011

  • Производственно-торговое предприятие "Sofi", отрасль - швейное производство, характеристика продукции. Анализ рынка и продукции конкурентов, план сбыта. Расчет численности работающих и фонда оплаты труда, себестоимости услуг, прибыли и рентабельности.

    бизнес-план [39,6 K], добавлен 13.05.2009

  • Сбыт, дистрибьюция и распределение продукции. Интегрированное управление логистическими функциями и операциями продвижения готовой продукции от производителей и/или оптовых торговых компаний до конечных потребителей. Построение каналов сбыта продукции.

    презентация [181,1 K], добавлен 30.09.2016

  • Роль послепродажного сервиса в обеспечении конкурентоспособности товара. Общая характеристика ООО "Первый дом рекламы", его организационная структура. Стратегия и миссия рекламной компании. Организация послепродажного обслуживания на предприятии.

    дипломная работа [428,2 K], добавлен 23.06.2014

  • История развития организации, ее положение в отрасли. Показатели экономической деятельности предприятия, описание основных факторов риска, связанных с его деятельностью. Сбытовая политика и пути совершенствования управления сбытом продукции компании.

    отчет по практике [785,3 K], добавлен 26.07.2010

  • Общая характеристика компании "Adidas Group", ее организационная структура. Коммерческая деятельность предприятия по сбыту продукции. Организация транспортно-складского хозяйства. Цели и задачи специалистов в отделе логистики, автоматизация их работы.

    отчет по практике [178,1 K], добавлен 11.02.2015

  • История развития франчайзинга и его современное состояние в РФ. Особенности правового регулирования этой деятельности в России. Анализ применения франчайзинга на предприятии. Контроль за качеством продукции, услуг, ассортиментом, сервисным обслуживанием.

    курсовая работа [324,1 K], добавлен 13.04.2015

  • Описание продукции, работ и услуг предприятия. Анализ себестоимости и прибыли за единицу каждой продукции. Суммарные прямые издержки. Анализ рынка сбыта и конкурентов. Опасности, которые могут повлиять на сбыт товара, и возможности противодействия.

    реферат [1,8 M], добавлен 23.11.2011

  • История развития компании "Автодок", организационная структура, продукция и услуги. Принципы работы интернет магазина по продвижению продукции, рекламная политика. Проблемы предприятия и пути их решения. Причины задержек поставок товара на долгие сроки.

    отчет по практике [18,4 K], добавлен 29.04.2013

  • Теоретические аспекты рекламы и рекламной деятельности: сущность, функции и задачи. Характеристика видов рекламы: внутрифирменная, для создания престижа предприятия в обществе, для расширения сбыта продукции. Особенности создания эффективной рекламы.

    реферат [25,3 K], добавлен 28.03.2010

  • Общая характеристика предприятия, организационная структура и система управления, анализ внешней и внутренней среды организации. Организация сбытовой деятельности и основные поставщики. Разработка предложений по совершенствованию службы сбыта фирмы.

    отчет по практике [27,7 K], добавлен 22.05.2012

  • Общая характеристика деятельности предприятия. Направления ассортимента продукции. Сравнительная характеристика продукции компании и ее конкурентов. Определение целевой аудитории. Определение целей и плана распространения рекламы, ее эффективность.

    курсовая работа [74,9 K], добавлен 13.12.2011

  • Определение, основные понятия и виды маркетинга. Задачи, принципы и методы организации маркетинговой деятельности предприятия. Общая характеристика предприятия, его структура, выпускаемая продукция и рынки сбыта. Анализ темпов производства продукции.

    дипломная работа [266,7 K], добавлен 06.11.2009

  • Цели, миссия и структура управления компании, ее положение на рынке услуг. Организация взаимоотношений между рекламодателем и рекламным агентством. Производственный процесс создания и изготовления рекламного продукта (на примере наружной рекламы).

    отчет по практике [1,3 M], добавлен 13.10.2014

  • Сущность рекламы и ее роль в организации сбыта продукции организации. Характеристика современных рекламных средств. Диагностика результатов деятельности ОАО "Барановичский хлебозавод" и ситуации на рынке. Перспективы развития рекламной деятельности.

    курсовая работа [81,9 K], добавлен 04.03.2013

  • Понятие логистической системы, основные ее категории, виды и функциональные области. Место нахождения производства продукции и наличие инфраструктуры, распределение и сбыт продукции. Организация и структура управления, маркетинговые планы и программы.

    курсовая работа [133,7 K], добавлен 23.07.2010

  • Сущность, функции и виды рекламы. Анализ динамики сбыта продукции и политики ценообразования на ООО "НПП Белэнергокип". Оценка эффективности работы маркетинговой службы организации. Способы совершенствования системы продвижения продукции на рынке.

    дипломная работа [2,0 M], добавлен 25.09.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.