Організація магазину модного одягу

Размещено на http://www.allbest.ru/

Вступ

Цей бізнес-план розроблений в організацію магазину модного одягу м. Краснодоні, із залучення інвесторів (партнерів) й у розширення підприємства у майбутньому. Магазин "H&M" планує надавати послуги з продажу модної жіночої і чоловічого одягу.

Особливість ринку одягу - яскраво виражений соціальний характер споживання продукції магазину. Напевно, ніякої предмет не скаже дуже багато про своє власника, як одяг. Вона відповідає рівню доходу, приналежність до соціальної групі і стиль життя.

З допомогою одягу людина "конструює" своя возія й у себе, й у оточуючих. Відповідно, основне завдання обслуговування у книгарні одягу - допомогу у формуванні іміджу клієнта: з'ясування того, яким він бачить, як і має вдягатися така людина, що йому личить найбільше.

Щороку ринок модного одягу України зростає на 10-15%. Така ж тенденція спостерігається впродовж останніх трьох років. Збільшення попиту модний одяг - одне із неодмінних атрибутів розвитку купівельної активності населення. Позаяк ринок чуйно реагує на запити споживачів, пропозицію над ринком модного одягу також. Жителі міст готові дорогою ціною платити на власний гардероб. Відповідно, збільшується й кількість магазинів, що реалізують дорогий одяг, взуття та аксесуари відомих світових виробників.

Учасники ринку одягу вважають, частка модних товарів у загальному обсязі продажів не перевищує 50%. У сфері пропозиції є чимало незаповнених товарних ніш.

1. Галузь, фірма і його послуги

Торгівля модним одягом - специфічний і дуже важкий бізнес. Важкий - через непередбачуваності модних течій і віянь, які можуть опинитися зробити власника торговельну марку дуже заможним людиною чи, навпаки, розорити за сезон. Жорстка залежність від моди, примх і мистецьких смаків покупців накладає особливий відбиток керувати "модним" бізнесом, практику маркетингу над ринком модного одягу.

Послуги магазину "H&M": управління асортиментом магазину, який торгує модним одягом.

Сукупна вартість запропонованого справжнім бізнес - планом проекту становить 62500 грн.

Для фінансування проекту планується залучити кредит у вигляді 42500 грн. терміном на 3 рік за 14% річних.

2. Дослідження ринку

Загальна характеристика ринку продукту.

Нині у місті працюють близько багато магазинів.

До конкуруючим магазинах можна віднести: магазин "Zara", "Pull&Bear", "Mango", "Bershka", "Stradivarius".У цьому всі ці магазини одягу перебувають у межах ТРЦ «Дафі».

Місцеположення фірми.

При виборі місця для модного магазину, тобто за зіставленні кількох альтернативних торгових зон, слід звернути увагу до:

- імідж торгової зони (в сприйнятті цільового ринку);

- щільність конкуренції;

- інтенсивність і характеру пішохідних потоків;

- рівень соціально-економічного розвитку;

- перспективи спорудження будівельних об'єктів в ТЗ та його характер;

- наявність паркування.

З огляду на перелічені вище чинники можна визначити, що одне з перспективних місцезнаходжень з погляду розміщення нового магазину є центр міста вул. Радянська.

Оцінка впливу зовнішніх чинників.

Основою роздрібної торгівлі модним одягом, від якої залежить успіх чи неуспіх магазину, є прогнозування попиту. Товар, що раптом немодним або закуплений у надмірному обсязі, іноді неможливо реалізувати навіть із закупівельної ціні. З іншого боку, обсяг закупівель магазину можуть призвести до передчасного виснаження запасів і невдоволення покупців.

Річ у тім, що чимало клієнти відвідують конкуруючі магазини, прицінюються і потім повертаються по товар. На ринку модного одягу один лояльний покупець здатний принести магазину кілька тисяч доларів.

Оптимальний обсяг закупівель важливий для власника магазину ще й тому, що у цьому випадку економляться кошти, витрачені транспортування, митницю тощо. Менеджер щодо закупівель, має старанно вивчати тенденції моди, уважно відстежуючи можливі тренди наступний сезон і плануючи асортимент магазину. У зв'язку з цим цікавий маркетинговий прийом, вживаний у ролі стандарту роботи персоналу в роздрібних магазинах Західної Європи, включаючи магазини одягу: за відсутності у книгарні підходящого розміру, моделі, кольору продавець рекомендує покупцю відвідати магазин конкурента, де і зараз, можливо, є те, що треба. При здавалося б неправильності підходу прийом насправді ефективний як побудови лояльності покупця.

3. Маркетинг-план

Стратегія маркетингу.

Основних напрямів маркетингової діяльності фірми залежно від ЖЦТ може бути:

а) створення початкового попиту - на стадії виходу ринок;

б) підвищення початкового попиту збільшенням асортименту товарів - на стадії зростання попиту;

в) утримання і підвищення частки ринку фірмою лідером й забезпечення власного виживання дрібними фірмами - на стадії стабілізації попиту.

До сформування попиту наша фірма спиратиметься на популярну теорію, іменовану Differencial Congruence. Вона враховує особливості споживчого поведінки людей, які прагнуть набувати модні речі.

Суть теорії наступного: маркетингова політика компанії формування іміджу магазину як максимально адекватного образу потенційних покупців (self-image), що врешті-решт призводить до побудові купівельної лояльності даному магазину: як ефективної (висока оцінка магазину, емоційна відданість, усні рекомендації, нечутливість пропозицій конкурентів), і поведінкової (повторні купівлі, зростання вартості разової купівлі).

Якщо фасон асоціюється у свідомості покупця з її ж стилем життя (наприклад, "елегантна бізнес-леді"), він купуватиме одяг саме цього фасону. Але головне: відданість одного фасону призводить до того, що тут клієнта як купує одяг сам, а й інформує про фасоні свою референтну групу.

Під час проведення роздрібної мережею комплексного дослідження ринку отримали докладний портрет цільового споживача з погляду соціально-демографічних (підлогу, вік, дохід, зайнятість, та інших.), поведінкових (де купують одяг, яку ціну, як часто, з ким радяться, величина разової купівлі, кількість візитів до магазини перш ніж купити, ін.). І що найважливіше, психологічних графічних параметрів (спосіб проведення вільного часу, інтереси, хобі, психологія, мотивація).

Стратегія маркетингу - це сукупність конкретних стратегій фірми щодо:

а) вибору цільового ринку виробництва і асортименту продукції;

б) визначення системи збуту та її реалізації продукції фірми;

в) формування політики ціноутворення й підтримки продукції фірми;

г) вибір способів організації рекламної кампанії фірми.

В основу розробки стратегії маркетингу покладено вибір цільового ринку. У цьому до розробки стратегії яких можуть бути застосовані різні типи маркетингових підходів залежно від:

1) структурних характеристик ринку модного одягу;

2) асортиментних можливостей фірми;

3) маркетингової стратегії конкурентів.

Реалізація загальної маркетингової стратегії здійснюється:

- вибором відповідних каналів збуту (послуг) фірми;

- формуванням цінової газової політики;

- вибором способів реалізації рекламної кампанії;

- формуванням політики підтримки продукту фірми.

Формулювання стратегії збуту та її реалізації продукції охоплює: вибір типу каналу товарного просування, визначення принципів побудови служби збуту (за географічним ознакою з видам товарів).

Політика ціноутворення передбачає:

а) визначення цілей цінової газової політики фірми над ринком;

б) вибір одній з моделей ціноутворення (орієнтованої чи виробничі витрати, чи попит, чи галузеву конкуренцію);

в) аналіз ціни продукти - конкуренти з єдиною метою встановлення верхньої межі ціни;

г) визначення стратегії ціноутворення (проникнення ринку, "зняття вершків", цінових ліній, преміальних цін, і т. п.).

У процесі проведення рекламної кампанії необхідно ухвалити вирішення питань щодо способів поширення рекламної інформації та розрахувати бюджет витрат за рекламу.

Маркетингова стратегія магазину "H&M" полягає в наступному…

Домінуючим інструментом побудови довгострокових відносин магазину з клієнтами є власне спілкування - спілкування консультантів і навіть власників магазину з клієнтурою. Знаючи покупців під назвою, зустрічаючи постійного клієнта, продавець будує відносини, близькі до дружнім, зміцнюючи лояльність покупця. У нашій невеликого елітного магазину це реально і потенційно прибутково.

Надалі передбачається запровадження у магазині програм заохочення - знижок, подарунків, купонів тощо. буд.

4. Виробничий план

Головне завдання виробничого плану у цьому, аби переконати потенційних інвесторів, що фірму реально здатна організувати відповідне виробництво, здатна виготовляти заплановане кількість товарів належного якості і має можливості на придбання усіх при цьому ресурсів.

Основні витрати під час відкриття магазину модного одягу - це на організацію торгового простору. Приміщення, під магазин беремо у найм. Одне з найважливіших складових - вартість обробки приміщення, торгового устаткування. Мабуть, що вишукана простота інтер'єру одних магазинів модного одягу стоїть незгірш від, ніж помітний дизайн інших.

У магазині "Стиль" представлений асортимент від пальто до шкарпеток - усе необхідне. І тому укладають договори з постачальниками щодо постачання необхідного асортименту одягу.

Розмір інвестицій, необхідний відкриття одного магазину модного одягу, становить середньому 62500 грн. (їх: 20000 - кошти, 42500 - кредит банку). Ця ж сума складається з таких витрат:

- оренда торгового приміщення від 100 кв. метрів;

- вивіска;

- ремонт приміщення;

- обладнання та висвітлення;

- оплата першої поставки одягу.

5. Організаційний план

Потреба персоналі.

Головне завдання організаційного плану є:

а) переконати потенційних інвесторів і кредиторів в оскільки обрано доцільна організаційно-правова форма бізнесу;

б) охарактеризувати команду провідних менеджерів фірми;

в) довести можливість підприємця, команди його менеджерів чи іншого персоналу фірми успішно реалізувати БП.

Кадрова політикою й стратегією.

Ще один складова на успіх даному бізнесі - кваліфікований персонал. Співробітники магазину "Стиль" повинні вміти розпізнавати бажання клієнта, пропонувати, але з нав'язувати варіанти, в ролі стиліста. Професійних продавців-консультантів ринку праці дуже мало, тому співробітників будемо самостійно підбирати, оплачувати їх додаткову освіту чи самим навчати персонал.

Також значимим співробітником до нашого бізнесу - менеджер із закупівель. Від його знань модних новинок, правильного прогнозування трендів на майбутній сезон і добору асортименту товару залежатиме успіх нашого магазину.

Персонал магазину: директор, (є і бухгалтером), менеджер з закупок, два продавця-консультанта, прибиральниця, охорона.

Відбір потенційної співробітниці здійснюватиметься відповідно до наступним критеріям:

- освіта вища чи посередньо-спеціальне;

- жінка віком від 22 років;

- комунікабельність;

- володіння правилами доброго тону;

- творчий потенціал;

- стильність.

Правові питання, пов'язані із трудовою діяльністю найманого співробітника регламентуватимуть трудовим договором, що укладаються з дирекцією магазину прийому працювати.

6. Фінансовий план

Прибуток і збитки.

Фінансовий план (>ФП) є ключовим розділом БП і має своєю метою узагальнити в вартісної формі результати розробки попередніх розділів БП і юридично обґрунтувати доцільність реалізації запропонованого бізнесового проекту. Збільшення прибутку відбувається рахунок збільшення числа клієнтів, т. к., протягом трьох аналізованих років ціни залишаться постійними. А, аби простежити над формуванням, витрачанням і зміною прибуток за діяльності фірми протягом трьох років побудуємо план прибутків і витрат. Фінансове становище ПП можна оцінити з допомогою таких фінансових коефіцієнтів:

- ліквідності (відбивають інтереси короткострокових кредиторів);

- платоспроможності (відбивають інтереси інвесторів);

- рентабельності (відбивають інтереси власників бізнесу).

Ліквідність - це здатність ПП виконувати свої короткострокові зобов'язання (сплату рахунків, дивідендів тощо.). Основними показниками ліквідності є…

Чистий оборотний капітал (ОК):

ОК = Ап - Пп

Де:

Ап - поточні (оборотні) активи;

Пп - поточні пасиви.

ОК = 468000 - 16154 = 451846 грн.;

ОК = 585000 - 16158 = 568842 грн.;

ОК = 750000 - 16158 = 733842 грн.

Рентабельність - показник, що характеризує рівень ефективності (дохідності) роботи ПП.

Коефіцієнт валовий прибутку (показує рівень прибутковості кожну гривню обсягу продажу ПП):

Квп = ВП ? 100 ? П%

маркетинг інвестиція бізнес

Де:

ВП - валова прибуток, грн.;

П - обсяги продажу, грн.

Квп = 422386 ? 100 ? 468000 = 90,25%;

Квп = 538732 ? 100 ? 585000 = 92,09%;

Квп = 703942 ? 100 ? 750000 = 93,86%.

Коефіцієнт чистий прибуток (основний показник):

Кчп = ПП ? 100 ? П%

Де:

ПП - чистий прибуток, грн.

Кчп = 258705 ? 100 ? 468000 = 55,28%;

Кчп = 328410 ? 100 ? 585000 = 56,14%;

Кчп = 427568 ? 100 ? 750000 = 57,01%.

Окупність інвестицій:

Оі = ПП ? 100 ? А%

Де:

А - загальна сума активів, грн.

Оі = 258705 ? 100 ? 509850 = 50,74%;

Оі = 328410 ? 100 ? 626850 = 52,39%;

Оі = 427568 ? 100 ? 791850 = 54%.

Размещено на Allbest.ru