Организация маркетинговой деятельности ООО "Курский Аккамуляторный Завод"
Характеристика, особенности организационной структуры, основные направления и виды деятельности аккумуляторного завода, показатели его финансовой устойчивости. Цели и функции деятельности маркетингового отдела, должностная инструкция маркетолога.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | отчет по практике |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 05.12.2014 |
| Размер файла | 31,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
Введение
1.Характеристика деятельности ООО «Курский Аккамуляторный Завод»
1.1 Анализ организационной структуры
1.2Основные направления деятельности
1.3Основные виды деятельности
2. Организация маркетинговой деятельности ООО «Курский Аккамуляторный Завод»
2.1Анализ хозяйственной деятельности
2.2 Функции, выполняемые службой маркетинга ООО «Курский Аккамуляторный Завод»
2.3 Анализ дополнительного ознакомления с должностной инструкцией
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Одна из основных задач маркетинга - установление максимально возможной планомерности и пропорциональности в деятельности фирмы исходя из ее стратегических целей. Основная управленческая задача руководства фирмы (предприятия) при использовании планирования состоит в том, чтобы уменьшить степень неопределенности и риска в хозяйственной деятельности и обеспечить концентрацию ресурсов на выбранных приоритетных направлениях. Однако эффективная реализация всех функций маркетинга на должном уровне мало реальна без продуманного и всеобъемлющего планирования деятельности специализированными отделами маркетинга.
Учебная практика по маркетингу является важнейшим этапом подготовки студента к его дальнейшей профессиональной деятельности. Она необходима, так как студенту следует не только теоретически изучить будущую профессию, но и на практике ознакомиться с ней. Следовательно, целью практики является закрепление и углубление полученных теоретических знаний, возможность применения их на практике.
Данная работа представляет аналитический отчет о прохождении учебной практики на предприятии ООО ТД «Курский Аккамуляторный Завод».
Цели практики:
1. Анализ маркетинговой деятельности организации;
2. Анализ хозяйственной деятельности;
3. Приобретение практических навыков работы в предстоящей должности.
Задачи практики:
1. Изучение организационной структуры «Курский Аккамуляторный Завод»;
2. Ознакомление с основными направлениями деятельности организации;
3. Ознакомление с различными документами по основным направлениям деятельности организации, функциями, способами и стилем деятельности соответствующей организации;
4. Ознакомление с задачами и функциями отдела маркетинга;
5. Изучение основного положения должностной инструкции торгового представителя.
Объектом исследования выступает система хозяйственных отношений Предмет исследования - Устав предприятия, учредительный договор, штатные расписания и должностные инструкции, положение об оплате труда.
Основными источниками информации для анализа являются: Устав предприятия, учредительный договор, штатные расписания и должностные инструкции, положение об оплате труда, правила внутреннего распорядка, и другие внутренние документы.
Глава 1. Характеристика деятельности «Курский Аккамуляторный Завод»
1.1 Анализ организационной структуры
В процессе прохождения практики, я ознакомился с организационной структурой «Курский Аккамуляторный Завод»
Во главе всей фирмы ТД «РусьИмпорт» стоит генеральный директор. Он решает самостоятельно все вопросы деятельности предприятия, без особой на то доверенности действует от имени фирмы, представляет её интересы во всех отечественных предприятиях, фирмах и организациях. Также он распоряжается в пределах предоставленному ему права имуществом, заключает договора, в том числе по найму работников. Издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению всеми работниками организации
В подчинении директора находятся:
1. главный бухгалтер
2. начальник отдела сбыта и доставки
3. начальник цеха
4. менеджер по закупкам.
5. Заведующий складом
Главный бухгалтер - осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Организует учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, учет издержек производства и обращения, выполнение работ, а также финансовых, расчетных и кредитных операций.
В подчинении у гл. бухгалтера находится бухгалтер-кассир. Он выполняет работу по различным участкам бухгалтерского учета (учет основных средств, затрат на производство, реализации продукции, расчеты с поставщиками и заказчиками). Осуществляет прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам учета, и подготавливает их к счетной обработке. Отражает в бухгалтерском учете операции, связанные с движением денежных средств.
Далее в подчинении директора стоит начальник цеха. Он определяет техническую политику. Обеспечивает постоянное повышение уровня технической подготовки производства по переработке рыбы, его эффективности и сокращение материальных, финансовых и трудовых затрат на производство продукции. Обеспечивает своевременную и качественную подготовку производства, техническую эксплуатацию, ремонт и модернизацию оборудования, достижение высокого уровня качества продукции в процессе производства. Согласовывает планы (графики) с подрядными организациями, привлекаемыми для проведения ремонтов, своевременно обеспечивает их необходимой технической документацией. Организует межремонтное обслуживание, обеспечивает рациональное использование материалов на выполнение ремонтных работ.
Начальнику цеха подчиняются бригадиры смен. Они организует работу смены, составляют режим производства, контролируют работу цеха, обеспечивают бесперебойную и технически правильную работу операторов и упаковщиков на требуемом уровне качества. Операторы и упаковщики - персонал, непосредственно участвующий в переработке рыбной продукции.
Заведующий складом состоит в подчинении генерального директора и руководит работниками по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей на складе, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских помещений, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря и т.п. Организует проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности. Участвует в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей, следит за отпуском готовой продукции со склада и приёмом сырья на склад.
Начальник отдела сбыта и доставки также подчиняется генеральному директору. В его обязанности входит разработка и внедрение новых проектов по организации системы сбыта, выделение сегмента рынка для сбыта продукции, контроль за деятельностью менеджеров по продажам, ведение сделок и заключение особо крупных договоров, контроль оплаты за поставленный товар. А так же организация доставки товара заказчикам, составление планов маршрутов для водителей экспедиторов.
Начальнику отдела сбыта и доставки подчиняются менеджеры по продажам, в чьи обязанности входит поиск клиентов, заключение договоров, контроль за выполнением заказов, согласование времени и условий поставок, и водители-экспедиторы, которые обеспечивают доставку готовой продукции заказчикам.
Торговые представители подчиняются менеджерам. По запросу выезжают к клиенту с образцами и прайс-листами, демонстрируют товар.
Менеджер по закупкам подчиняется непосредственно директору. В его компетенции поиск новых поставщиков, заключение договоров на поставку, расширение номенклатуры, мониторинг рынка конкурирующих фирм и производителей.
Такая структура управления представляет организацию как совокупность взаимосвязанным элементов. Каждый элемент имеет свои цели и задачи. Директор управляет своими прямыми подчинёнными, имея при этом представление о действиях нижестоящих подчиненных. Организационная структура «Курский Аккамуляторный Завод» линейная. Она имеет ряд достоинств:
· четкие системы взаимосвязи между руководителями и подчиненными;
· быстрота реакции в ответ на прямые указания;
· личная ответственность руководителя за конечные результаты предприятия и другие.
Есть и недостатки, такие как высокие требования к руководителю, его перегрузка. Отсутствие сплочённости коллектива, и как следствие, менее эффективная работа, замедленное решение возникающих проблем. Проблемы управления и взаимодействия персонала внутри организации я буду рассматривать в этой дипломной работе.
1.2 Основные направления деятельности
Общество с Ограниченной Ответственностью «Курский Аккамуляторный Завод» в настоящее время специализируется на оптовой и розничной продаже алкогольной и табачной продукции.
Согласно уставу основной целью деятельности «Курский Аккамуляторный Завод» является удовлетворение запросов потребителей, что подразумевает постоянное обновление ассортимента, удержание стабильной сравнительно невысокой цены, а также получение прибыли.
Основными задачами деятельности «Курский Аккамуляторный Завод» являются:
-изучение запросов и потребностей в товарах с ориентацией на покупательскую способность;
-определение ассортиментной политики;
-создание хозяйственных связей;
-формирование и регулирование процессов поставки, хранения, подготовки к продаже и реализации товаров в увязке с целями деятельности предприятия;
-обеспечение заданного товарооборота материальными и трудовыми ресурсами.
Коммерческая деятельность «Курский Аккамуляторный Завод» базируется на исследованиях рынков товаров: анализ рыночных процессов, изучение спроса и предложения на товары, причинно-следственных связей, характера и предпосылок развития целевых рынков. Первая задача - оценка рыночного окружения: состояние реальной конъюнктуры рынков, конкурентная стратегия и коммерческие условия, вторая задача - выявление структуры спроса и предложения, их сочетания и сбалансированность, третья - выработка альтернативных решений по обследуемым объектам и их использование в прогнозируемом периоде.
В соответствии с целями своей деятельности «Курский Аккамуляторный Завод» осуществляет сотрудничество с юридическими и физическими лицами. На договорной основе определяет взаимоотношения с поставщиками и покупателями, а также самостоятельно планирует и осуществляет хозяйственную деятельность. Имущество общества принадлежит ему на праве собственности, и образовалось из вкладов учредителей в Уставной капитал. Учредители вправе раз в год принимать решение о распределении своей чистой прибыли, получаемой Обществом после уплаты налогов и других обязательных платежей в государственные внебюджетные фонды между участниками, формирование фондов Общества. Решение об определении части прибыли, разделенной между его участниками, принимается Общим собранием участников. Имущество, принадлежащее Обществу, учитывается на его балансе в соответствии с правилами бухгалтерского учета. Уставной капитал определяет минимальный размер имущества Общества, гарантирующего интересы его кредиторов.
Компания обладает полной хозяйственной самостоятельностью в вопросах определения формы управления, структуры Общества, принятия хозяйственных решений, сбыта, установления цен, оплаты труда, распределения чистой прибыли. Сделки, в совершении которых имеется заинтересованность директора общества, а также крупные сделки совершаются только с согласия участника ООО. Предприятие обеспечивает, гарантированные законом, минимальный размер оплаты труда, условия труда и меры социальной защиты сотрудников. Общество осуществляет учет результатов своей деятельности, ведет установленную бухгалтерскую и статистическую отчетность и несет ответственность за их достоверность. Ликвидация компании будет осуществляться ликвидационной комиссией, которая образуется по решению общего собрания участников Общества.
1.3 Основные виды деятельности
Основными видами деятельности Общества являются:
- Производство, розлив, хранение и оптовая реализация готовой алкогольной продукции, виноматериалов и полуфабрикатов этой продукции;
- Розничная реализация алкогольных напитков и пива;
- Оптовая реализация пива;
- Реализация табачных изделий;
- Реализация продуктов питания;
- Производство, реализация и организация потребления продукции общественного питания;
- Оптовая и розничная реализация товаров народного потребления;
- Оказание посреднических услуг (кроме осуществления операций на рынке ценных бумаг);
- Оказание складских услуг;
- Реализация автотранспортных средств и номерных запасных частей к ним;
- Организация и содержание тотализаторов и игорных заведений (казино);
- Туристическая деятельность;
- Оказание гостиничных услуг;
- Оказание комплекса услуг, связанных с сервисом, абонентским обслуживанием компьютерной и иной оргтехники;
- Внешнеэкономическая деятельность, в том числе экспортно-импортные операции;
- Пассажирские и грузовые перевозки автомобильным транспортом;
- Транспортно-экспедиционная деятельность;
- Строительство и эксплуатация физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений (стадионов, спортивных площадок и тренажерных залов, велотреков).
- Оказание рекламных услуг;
- Деятельность по совершению сделок купли-продажи, дарения, обмена ( в том числе посредническая) по расселению коммунальных квартир, отселению жителей из домов, принадлежащих реконструкции;
- Заключение договоров пожизненной ренты;
- Оказание услуг по оценке стоимости жилых помещений;
- Деятельность (в том числе посредническая) по сдаче в аренду жилых помещений, находящихся в собственности как юридических, так и физических лиц;
- Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления;
- Деятельность в области права;
- Деятельность в области бухгалтерского учета;
- Образовательная деятельность;
- Иные виды хозяйственной и коммерческой деятельности, не запрещенные действующим законодательством Российской Федерации, не противоречащие предмету и основным задачам деятельности Общества.
Виды деятельности, требующие лицензирования, общество осуществляет только после получения соответствующих лицензий.
Глава 2. Организация маркетинговой деятельности «Курский Аккамуляторный Завод»
2.1 Анализ хозяйственной деятельности
Финансовая устойчивость «Курский Аккамуляторный Завод» характеризует ее финансовое положение с позиции достаточности и эффективности использования собственного капитала. Показатели финансовой устойчивости вместе с показателями ликвидности характеризуют надежность «Курский Аккамуляторный Завод» Основные показатели финансовой устойчивости организации представлены в таблице 2.1.
Таблица 1. Основные показатели финансовой устойчивости организации
|
Показатель |
Значение показателя |
Изменение показателя (гр.4-гр.2) |
Описание показателя и его нормативное значение |
|||
|
31.12.2011 |
31.12.2013 |
31.12.2013 |
||||
|
1. Коэффициент автономии |
0,09 |
0,25 |
0,3 |
+0,21 |
Отношение собственного капитала к общей сумме капитала. Нормальное значение для данной отрасли: 0,4 и более (оптимальное 0,5-0,7). |
|
|
2. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами |
-0,04 |
0,07 |
0,15 |
+0,19 |
Отношение собственных оборотных средств к оборотным активам. Нормальное значение: 0,1 и более. |
|
|
3. Индекс постоянного актива |
1,41 |
0,78 |
0,6 |
-0,81 |
Отношение стоимости внеоборотных активов к величине собственного капитала организации. |
|
|
4. Коэффициент покрытия инвестиций |
0,09 |
0,33 |
0,36 |
+0,27 |
Отношение собственного капитала и долгосрочных обязательств к общей сумме капитала. Нормальное значение: 0,7 и более. |
|
|
5. Коэффициент мобильности имущества |
0,88 |
0,8 |
0,82 |
-0,06 |
Отношение оборотных средств к стоимости всего имущества. Характеризует отраслевую специфику организации. |
|
|
6. Коэффициент обеспеченности запасов |
-0,17 |
0,19 |
0,52 |
+0,69 |
Отношение собственных оборотных средств к стоимости запасов. Нормальное значение: 0,5 и более. |
|
|
7. Коэффициент краткосрочной задолженности |
1 |
0,89 |
0,91 |
-0,09 |
Отношение краткосрочной задолженности к общей сумме задолженности. |
Коэффициент автономии организации по состоянию на 31.12.2013 составил 0,3. Полученное значение показывает, что ввиду недостатка собственного капитала (30% от общего капитала) организация в значительной степени зависит от кредиторов. В течение анализируемого периода отмечено очень сильное, на 0,21, повышение коэффициента автономии.
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами на последний день анализируемого периода равнялся 0,15, но на 31.12.2013 коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами был намного меньше - -0,04 (т.е. произошло изменение +0,19). На последний день анализируемого периода коэффициент вполне укладывается в норму. Несмотря на то, что в начале рассматриваемого периода значение коэффициента обеспеченности собственными оборотными средствами не соответствовало норме, позднее оно приняло нормальное значение.
Таблица 2. Анализ рентабельности
|
Показатели рентабельности |
Значения показателя (в %, или в копейках с рубля) |
Изменение показателя |
|
|
2013 г. |
2014 г. |
||
|
1. Рентабельность продаж (величина прибыли от продаж в каждом рубле выручки). Нормальное значение для данной отрасли: 4% и более. |
4,6 |
3,9 |
|
|
2. Рентабельность продаж по EBIT (величина прибыли от продаж до уплаты процентов и налогов в каждом рубле выручки). |
4,9 |
4 |
|
|
3. Рентабельность продаж по чистой прибыли (величина чистой прибыли в каждом рубле выручки). |
3 |
2,8 |
|
|
Cправочно: Прибыль от продаж на рубль, вложенный в производство и реализацию продукции (работ, услуг) |
4,8 |
4,1 |
|
|
Коэффициент покрытия процентов к уплате (ICR), коэфф. Нормальное значение: 1,5 и более. |
9,5 |
45,6 |
Прибыль от продаж в анализируемом периоде составляет 3,9% от полученной выручки. Показатель рентабельности, рассчитанный как отношение прибыли до процентов к уплате и налогообложения (EBIT) к выручке организации, за период с 01.01.2013 по 10.11.2014 составил 4%. То есть в каждом рубле выручки организации содержалось 4 коп. прибыли до налогообложения и процентов к уплате
По данным бухгалтерской отчетности строится аналитический баланс и дается общая оценка финансового положения организации, а также оценивается состояние и использование имущества организации.
Анализ финансового положения и эффективности деятельности ООО «Курский Аккамуляторный Завод» выполнен за период 01.01.2013-10.11.2014 г. (2 года). Качественная оценка значений финансовых показателей организации проведена с учетом отраслевых особенностей деятельности организации (отрасль - Оптовая торговля алкогольными и другими напитками код ОКВЭД 51.34).
Проведем анализ сильных и слабых сторон фирмы.
Таблица 3. Сильные и слабые стороны ООО «Вест-Алко»
|
Основные категории |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Месторасположение |
+ |
|||||
|
Имидж |
+ |
|||||
|
Дополнительные услуги |
+ |
|||||
|
Реклама и стимулирующие программы |
+ |
|||||
|
Ценовая политика |
+ |
|||||
|
Уровень и культура обслуживания потребителей |
+ |
|||||
|
Экономическая и политическая ситуация в регионе |
+ |
Как видно из приведенной таблицы, к сильным сторонам предприятия можно отнести удобное месторасположение, уровень и культура обслуживания потребителей, гибкую ценовую политику предприятия. К явным недостаткам ООО «Курский Аккамуляторный Завод» относятся: отсутствие или пренебрежение дополнительными услугами, состояние рекламной политики. Имидж предприятия и общую экономическую и политическую ситуацию в регионе можно оценить на среднем уровне. Среди главных недостатков особо выделим отсутствие отдела маркетинга и целенаправленной стратегии маркетинга.
Для выявления наиболее важных конкурентов и их роли на рынке сбыта в предприятия часто используют методы ассоциативного опроса потребителей, выявляя, с какими полезными качествами и условиями потребления покупатель ассоциирует тот или иной товар известного на рынке конкурента. ООО «Курский Аккамуляторный Завод» в своей практике использует данный метод опроса путем составления анкет для потребителей.
При выявлении основных конкурентов в соответствии с типами стратегий в ООО ТД «Русьимпорт-Курск». учитывается степень мобильности стратегий конкурентов, и проводится всестороннее исследование перспектив эволюции стратегии конкурентов.
Анализ условий конкуренции на рынке предполагает оценку степени его подверженности процессам конкуренции на основе анализа основных факторов, обуславливающих интенсивность конкуренции.
Существенным недостатком деятельности ООО «Русьимпорт-Курск» является слабо проработанная маркетинговая деятельность, в частности, не ведется целенаправленная сегментация потребителей. Частично маркетинговые функции возложены на коммерческого директора.
За период отчётный период организация получила прибыль как от продаж, так и в целом от финансово-хозяйственной деятельности, что и обусловило положительные значения всех трех представленных в таблице показателей рентабельности.
2.2 Функции, выполняемые службой маркетинга ООО «Курский Аккамуляторный Завод»
Служба маркетинга является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется его директору. Отдел маркетинга возглавляется директором службы маркетинга, который назначается и освобождается от должности директором предприятия по представлению Совета директоров.
Цели деятельности отдела:
ориентация и приспособление предприятия к требованиям рынка, выпускаемой продукции;
удовлетворение требований покупателей;
обеспечение роста продаж за счет достижения превосходства над конкурентами;
достижение установленных показателей прибыли;
внедрение концепции маркетинга в деятельность всех подразделений предприятия.
Достижение целей деятельности обеспечивается выполнением следующих задач:
организация и ведение маркетинговой информационной системы предприятия;
разработка прогнозов и текущих планов маркетинга по каждому виду продукции;
разработка рекомендаций по совершенствованию системы товародвижения;
организация работ по созданию фирменного стиля предприятия;
организация работ по рекламе и стимулированию сбыта;
разработка рекомендательных программ-стратегий по каждому виду продукции;
организация и проведение маркетингового контроля на предприятии;
Организационная структура отдела.
Структура отдела определяется возложенными на него задачами и спецификой выпускаемой предприятием продукции.
Отдел включает в себя три подразделения по основным направлениям работ:
бюро исследований и прогнозирования маркетинга;
бюро изучения спроса и планирования ассортимента;
бюро организации продвижения (рекламы и стимулирования сбыта).
Функции подразделений отдела.
Бюро исследований и прогнозирования маркетинга:
изучение перспектив развития имеющихся рынков сбыта, а также выявление потенциальных рынков;
изучение поставщиков товаров для предприятия (имеющихся и потенциальных);
изучение и систематизация сведений о конкурентах;
определение конкурентоспособности выпускаемой продукции;
Бюро изучения спроса и планирования ассортимента:
разработка планов исследований по определению конъюнктуры рынка, потребностей, платежеспособного спроса на выпускаемую продукцию;
исследование структуры, состава и организации работы сбытовой сети, обслуживающей рынки сбыта предприятия;
Бюро продвижения (рекламы и стимулирования сбыта):
определение совместно со специалистами по изучению спроса и специалистами по сбыту объектов рекламы и сегментов рынка, на которых необходимо рекламировать продукцию;
разработка и представление на утверждение годовых планов проведения рекламных кампаний;
организация рекламы при помощи средств массовой информации: газет, журналов, телевидения, радио;
организация работ по формированию фирменного стиля предприятия;
Взаимодействие службы маркетинга с другими функциональными подразделениями.
В процессе стратегического планирования, проводимого на фирме, помимо достижения внешних целей решается проблема согласования действий различных функциональных служб, имеющих каждая свои задачи и свой взгляд на деятельность предприятия.
Со своей стороны, высшее руководство должно добиваться того, чтобы каждое функциональное подразделение активно включилось в маркетинг, стремилось сбалансировать точки зрения в процессе принятия общих решений важных для предприятия.
Что касается службы маркетинга, то в своей деятельности она, как правило, взаимодействует со следующими подразделениями предприятия:
службой специалиста по экономическому прогнозированию,
информационно - аналитическим отделом,
отделом товарного обеспечения,
торговым отделом,
юридическим отделом.
Взаимодействие с внешними предприятиями и организациями (информационные центры и институты прогнозной, коммерческой информации, рекламные агентства, консультативные центры, вышестоящие административно-плановые органы и др.) осуществляется в соответствии с основными направлениями деятельности маркетинговой службы и задачами получения необходимой для ее деятельности информации.
Служба маркетинга предприятия при взаимодействии с подразделениями предприятия является основным инициатором, а, следовательно, первой проявляет инициативу, координирует и несет полную ответственность за предложения и обоснование коммерческой целесообразности по разработке и производству нового продукта; за коммерческую реализацию нового изделия.
В функции службы маркетинга на ООО «Курский Аккамуляторный Завод». входит следующее:
разработка и реализация рекламных компаний;
поиск новых рынков сбыта продукции;
оптимизация портфеля снабжения по критерию цена/качество.
2.3 Анализ дополнительного ознакомления с должностной инструкцией
В процессе прохождения практики я ознакомился с должностной инструкцией маркетолога «Курский Аккамуляторный Завод»
Общие положения.
Сотрудник отдела маркетинга, (далее по тексту - маркетолог) непосредственно подчиняется руководителю службы маркетинга.
Основной задачей маркетолога является сбор, обработка и анализ информации, а также разработка предложений по оптимизации деятельности ООО «Курский Аккамуляторный Завод» Организация и осуществление работ по планированию сбытовой политики, рекламе и паблик рилейшнз.
Маркетолог осуществляет свою деятельность в соответствии с утвержденными Положением о службе маркетинга, “Основными видами взаимосвязи службы маркетинга с другими структурными подразделениями предприятия” и настоящей должностной инструкцией.
Маркетолог назначается и освобождается от занимаемой должности приказом Генерального директора ООО «Курский Аккамуляторный Завод»
Обязанности.
Маркетолог обязан:
Обеспечить выполнение в сроки и на профессиональном уровне всех видов порученных и закрепленных за ним работ в соответствии с утвержденной должностной инструкцией, включая:
Проводить многофакторный сравнительный анализ услуг оказываемых компаний и ее основными конкурентами, разработку предложений по освоению новых видов услуг.
Осуществлять анализ рекламной стратегии и стратегий по паблик рилейшнз основных конкурентов, в целом по России и по базовым регионам в частности, выявление их сильных и слабых сторон.
Проводить сбор, систематизацию и анализ маркетинговой информации.
Составлять информационно-статистические базы данных.
Разрабатывать методы анализа и оптимизации структуры и состояния базы данных маркетинговой деятельности,
Осуществлять оперативный экономический анализ текущей маркетинговой деятельности, в частности, анализ хода выполнения работ, его соответствия плановым показателям, изучать причины отклонений хода выполнения работ от плана и вносить в них коррективы, вырабатывать предложения в области ценовой политики;
Разработать принципы создания элементов фирменного стиля, подготовку текстов и материалов рекламных и по паблик рилейшнз, контроль за правильностью их использования в рамках проводимой рекламной кампании. маркетолог инструкция завод
Осуществлять поиск сторонних организаций/исполнителей для выполнения работ по рекламе и паблик рилейшнз, оперативный контроль за качеством выполненных ими работ.
Разработать план мероприятий по стимулированию сбыта в Курске и других целевых регионах, непосредственное участие в его проведении и оперативном анализе эффективности осуществленных мероприятий.
Разработать предложения по плану мероприятий по формированию и/или корректировке имиджа и корпоративной культуры предприятия, в том числе с использованием средств рекламы, непосредственное участие в их проведении и оперативный анализ эффективности осуществленных акций.
Участвовать в разработке плана маркетинга, анализе его выполнения и подготовке предложений по его корректировке.
Участвовать в разработке предложений по совершенствованию структуры взаимодействия с другими структурными подразделениями предприятия.
Маркетолог должен знать:
Правительственные постановления, нормативные и другие руководящие материалы по направлениям деятельности службы.
Принципы организации практической деятельности в сфере маркетинга, планирования ассортимента, рекламы, паблик рилейшнз и стимулирования сбыта.
Методы организации и проведения рекламных и кампаний по паблик рилейшнз, основы медиапланирования и эффективного использования средств рекламы.
Основы анализа эффективности рекламы.
Основы психологии и дизайна.
Основы менеджмента.
Основы делопроизводства.
Права.
Маркетолог имеет право:
Представлять на рассмотрение и утверждение руководителя службы маркетинга планы работ и отчеты об их выполнении, включая:
Визировать:
Проекты разработки элементов фирменного стиля, оригинал-макеты рекламной продукции, проекты оформления внутренних и внешних помещений предприятия.
Образцы типовых договоров с Потребителями, дилерами и дистрибьюторами, в части обеспечения их рекламно-информационными материалами.
Счета сторонних организаций/исполнителей за работы, выполненные в соответствии с утвержденным тематико-финансовым планом по рекламе или по отдельным заявкам службы маркетинга.
Ответственность.
Маркетолог ООО «Курский Аккамуляторный Завод». несет ответственность за ненадлежащее выполнение своих обязанностей.
Несвоевременность и низкий профессиональный уровень выполненных работ.
Неправильность и неполноту использования предоставленных ему прав.
Заключение
В заключение приведем выводы и рекомендации.
В продвижении товаров предприятие использует как прямой, так и косвенный каналы сбыта. На основании проведенного анализа можно заключить, что розничная торговля дает наибольший эффект при своевременном формировании наличных средств предприятия.
По результатам проведенного хозяйственного анализа были сделаны следующие выводы:
С негативной стороны финансовое положение и результаты деятельности организации характеризуют следующие показатели ООО «Курский Аккамуляторный Завод»:
- низкая величина собственного капитала относительно общей величины активов (30%);
- коэффициент текущей (общей) ликвидности ниже нормального значение;
Анализ выявил следующие положительные показатели финансового положения и результатов деятельности организации:
- коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами вполне укладывается в норму (0,15);
- коэффициент абсолютной ликвидности соответствует нормальному значению;
В целом на основе проведенного анализа, были сделаны выводы, свидетельствующие о проблемах, связанных, прежде всего, с текущим оперативным управлением финансами на ООО «Курский Аккамуляторный Завод». Управлению финансами на предприятии отводится не слишком большая роль. По существу, управление финансами происходит на уровне бухгалтерской службы и руководителя предприятия. Поэтому необходимо организовать службу управления финансами и провести ряд мероприятий по улучшению финансового состояния в соответствии с данными рекомендациями.
Список использованной литературы
1. Федеральный закон от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения". - СПС Гарант, 2006.
2. Закон РФ "О защите прав потребителей": Практ. комментарий /Д. М. Сорк; Междунар. конфедерация обществ потребителей. - М.: ИИФ СПРОС-КонфОП, 2005.
3. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка: Уникальный отечественный опыт. - СПб.: Питер, 2006.- 269 с.
4. Беквит Г. Четыре ключа к маркетингу услуг: Перевод с английского. - М.: Альпина, 2004. - 223 с.
5. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 319 с.
6. Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований. - М.: ИФ Общественное мнение, 2004. - 336 с.
7. Каменев Н.А, Поляков В.А. Маркетинговые исследования, учебное пособие. - М.: Вузовский учебник, 2005.
8. Карпов В. Маркетинговое исследование рынка. //Маркетинг, №2, 2004, с.78-88.
9. Котлер Ф. Маркетинг XXI века: Маркетинг от А до Я; Новые маркетинговые технологии (в соавторстве с Ф. Триас де Без); Десять смертных грехов маркетинга: Перевод с английского. - СПб.: Нева, 2005. - 425 с.
10. Статт Д. Психология потребителя: Перевод с английского. - СПб.: Питер, 2003. - 446 с.
11. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. - М.: Экономистъ, 2004. - 254 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Структура управления, форма распределения и координации управленческой деятельности на предприятии. Цели и стратегия развития, организация отдела маркетинга. Направления деятельности маркетинговой службы, обеспечение рыночной деятельности предприятия.
реферат [19,5 K], добавлен 29.09.2008Сущность понятия "маркетинг". Организационно-экономическая характеристика предприятия. Основные подходы к организации процесса маркетинговой деятельности на примере предприятия ООО "Транссвязьавтоматика". Перспективы маркетингового отдела компании.
курсовая работа [768,9 K], добавлен 09.04.2014Воронежский Керамический завод. Организация маркетинговой деятельности. Общая характеристика деятельности ЗАО ПКФ ВКЗ. Характеристика маркетинговой деятельности предприятия. Рекомендации по улучшению организации маркетинговой деятельности предприятия.
контрольная работа [84,8 K], добавлен 07.03.2009Комплекс маркетингового обеспечения коммерческой деятельности предприятия. Организационно-экономическая характеристика предприятия, особенности управления маркетинговой деятельностью. Меры по совершенствованию организационной структуры ЧУП "Минималавто".
курсовая работа [1,9 M], добавлен 11.11.2014Изучение системы построения маркетинговой деятельности на предприятии. Понятие маркетинга, его виды и функции. Роль маркетинга в деятельности предприятия. Место маркетинговой службы в организационной структуре. Маркетинговое планирование на предприятии.
курсовая работа [419,8 K], добавлен 04.03.2010Организация маркетинговой деятельности коммерческого предприятия, цели, функции, результаты деятельности. Стратегический маркетинг. Анализ маркетинговой деятельности ССМ на рынке строительных материалов Самарской области, основные тенденции рынка.
дипломная работа [364,3 K], добавлен 21.01.2009Теоретико-методологические основы маркетинговой деятельности. Аспекты маркетингового планирования на предприятии. Технико-экономическая характеристика предприятия ООО "ЦИП+". Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности в ООО "ЦИП+".
дипломная работа [225,3 K], добавлен 12.07.2012Понятие маркетинга, история его возникновения и роль в рыночной экономике. Основные принципы, виды и функции маркетинговой деятельности. Проведение маркетингового исследования на предприятии черной металлургии ОАО "Металлургический завод им. А.К. Серова".
курсовая работа [78,0 K], добавлен 02.11.2010Маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности предприятия, его цели и функции. Методика организации маркетингового отдела в организации. Анализ маркетинговой деятельности и ее влияния на конкурентоспособность предприятия УП "ГАМАР-СКГ".
дипломная работа [250,7 K], добавлен 31.08.2009Сущность и цели сбыта. Общая характеристика предприятия ОАО "Мценский завод "Коммаш" и его позиционирование на рынке коммунальной техники. Организация сбытовой политики предприятия. Предложения по организации маркетинговой деятельности предприятия.
дипломная работа [923,1 K], добавлен 18.03.2014Сущность маркетинга и закономерности организации маркетинговой деятельности, анализ влияния на эффективность производственно-хозяйственной деятельности организации. Характеристика предприятия, управление и пути оптимизации работы маркетингового отдела.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 27.10.2017История развития компании "Новбытхим". Структура предприятия и номенклатура выпускаемой продукции. Целевой сегмент рынка сбыта компании. Информационно-коммуникативные структуры. Функции маркетингового отдела и его взаимодействие с отделом продаж.
курсовая работа [389,3 K], добавлен 15.09.2015Понятие эффективности маркетинговой деятельности и основные показатели, ее оценивающие. Экономический анализ хозяйственной деятельности Лидского РУЭС. Основные направления маркетинговой деятельности организации, поиск путей ее оптимизации и развития.
дипломная работа [4,9 M], добавлен 01.07.2011Сущность, планирование и организация маркетинговой деятельности фирмы, система маркетингового контроля. Анализ эффективности маркетинговой деятельности ЗАО "Ирбис". Расчет экономического эффекта и иных выгод от предлагаемых маркетинговых мероприятий.
курсовая работа [79,3 K], добавлен 15.02.2013Понятие и значение маркетинговой деятельности на предприятии. Направления совершенствования маркетинговой деятельности предприятия. Внутренняя и внешняя среда ТОО "Стальмонтаж". Товарная структура отдела маркетинга. Этапы планирования в маркетинге.
курсовая работа [393,1 K], добавлен 02.06.2014Сущность маркетинговой деятельности, её цели, принципы. Анализ деятельности предприятия ООО ТК "ЛИАЛ". Структура отдела сбыта. Создание отдела маркетинга. Взаимодействие отдела логистики с другими службами. Совершенствование товарной политики предприятия.
дипломная работа [150,2 K], добавлен 27.11.2012Цели, функции и структура маркетинга. Перспективные направления и особенности реализации маркетинговой деятельности на современном предприятии на примере ЗАО "ДХЛ". Предложения по совершенствованию, обоснование мероприятий по развитию персонала.
дипломная работа [316,2 K], добавлен 24.03.2012Особенности комплекса маркетинга в банковском предпринимательстве. Характеристика предприятия ОАО "Сбербанк Росии". Анализ планирования маркетинговой деятельности. Исследование рынка и потребителей банковских услуг. Система маркетингового контроля банка.
курсовая работа [266,8 K], добавлен 28.05.2015Общая характеристика и направления деятельности ООО "Здоровье", особенности его организационной структуры, определение места и значения на рынке. Описание продукции и услуг, предоставляемых предприятием. Формирование финансовой и маркетинговой стратегии.
бизнес-план [27,8 K], добавлен 24.04.2010Характеристика организационной структуры и управления ОАО "Минский лакокрасочный завод", изучение его видов деятельности, основных покупателей и конкурентов. Маркетинговые коммуникации предприятия. Методы совершенствования маркетинговой деятельности.
отчет по практике [79,0 K], добавлен 03.09.2010
