Анализ жизненного цикла организации
Понятие и модели жизненного цикла организации. Особенности поведения организации на различных этапах жизненного цикла. Анализ конкурентного поведения ООО "Финансово-Правовой Центр развития бизнеса" г. Нижневартовска на стадии расцвета жизненного цикла.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 11.12.2014 |
Размер файла | 492,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
жизненный цикл расцвет конкурентный
Введение
1. Теория о жизненном цикле организации
1.1 Понятие и модели жизненного цикла организации
1.2 Особенности поведения организации на различных этапах жизненного цикла
1.3 Типы, виды и формы конкурентного поведения фирмы
2. Анализ жизненного цикла на примере ООО «Финансово-Правовой Центр Развития Бизнеса» г. Нижневартовска
2.1 Основные этапы жизненного цикла ООО«Финансово-Правовой Центр Развития Бизнеса» г. Нижневартовска
2.2 Анализ конкурентного поведения ООО «Финансово-Правовой Центр Развития Бизнеса» г. Нижневартовска на стадии расцвета
2.3 Стратегии для конкуренции ООО
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Введение
Каждый день образуется множество новых фирм. Далеко не все из них способны успешно развиваться, добиваться успехов и достигать поставленных целей. Очень немногие организации способны существовать бесконечно долго, и ни одна не живет без изменений. Не сумевшие адаптироваться к постоянно меняющейся внешней среде предприятия погибают. В то же время компании, руководство которых отличается гибкостью, способностью предвидеть и адекватно реагировать на внешние изменения, процветают. Однако для эффективного управления организацией недостаточно уметь прогнозировать события. Руководству необходимо знать, на какой стадии своего развития находится компания, чтобы сконцентрировать усилия на тех задачах, которые на этом этапе необходимо решить в первую очередь.
Одним из подходов к определению значения термина «организационное развитие» является рассмотрение этого понятия как «естественного процесса качественных изменений в организации, производных от ее возраста или то, что в литературе называют «жизненным циклом организации». Эмпирическим путем было выяснено, что любые компании проходят определенные стадии в своем развитии, универсальные для организаций любых размеров и форм. Причем переход от одной стадии к другой является предсказуемым, а не случайным.
Актуальность данной работы обусловлена необходимостью уделять должное внимание теоретическим основам функционирования организации. Это важно для того, чтобы методы развития, внедряемые менеджерами, соответствовали уровню естественного развития организации. Использование графических, визуальных моделей при определении тенденций развития компании, построенных на основе теории жизненного цикла, позволяет с большей долей вероятности прогнозировать внутренние изменения, ожидающие компанию. Помимо этого менеджеру в целях совершенствования процесса управления необходимо отслеживать появляющиеся в результате новых исследований аспекты теории жизненного цикла организации. + про конкурентное поведение организации.
Объектом данной работы является изучение понятий: «жизненный цикл организации»,«конкурентное поведение». Предмет курсовой работы - ОOO «Финансово-Правовой Центр Развития Бизнеса» г. Нижневартовска
Цель данной работы - анализ предприятий в условиях их жизненного цикла, так как существуют эталонные стратегии поведения на стадиях жизненного цикла.
Исходя из цели, были поставлены следующие задачи:
1. Изучить и проанализировать литературу по данной проблеме.
2. Рассмотреть модели жизненного цикла организации, специфику конкурентного поведения.
3. Провести анализ конкурентного поведения ООО«Финансово-Правовой Центр Развития Бизнеса» г. Нижневартовска.
Цель и задачи определили структуру курсовой работы, которая состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемых источников. Первый описывает теорию жизненного цикла организации и её конкурентного поведения, а второй является аналитической частью, в которой на практике рассмотрен жизненный цикл конкретного предприятия.
В заключении подведены итоги работы, сделаны основные выводы. В ходе исследования применялись следующие методы: анализ источников и литературы, описательный и логический, системный и ситуационный подход, структурный и сравнительный анализ.
Методологической базой исследования послужили научные труды таких известных авторов как: Акофф Р., Акулов В. Б., Рудаков М. Н., Богачев В.Ф., Кабаков В.С., Ходачек А.М., Болотов С.П., Воробьев С.О., Дырин С.П., Лавизина О.В., Попов Е.В., Хмелькова Н.В., Федько В.П.
1. Теория о жизненном цикле организации
1.1 Понятие жизненного цикла организации
Учитывая зависимость любой организации от многих внешних и внутренних факторов, можно предполагать, что компании развиваются индивидуально, по особому, отличному от других, пути. Отчасти это утверждение верно. Однако еще в 60-х годах XX века было предложено провести аналогию между развитием организации и человека. Впоследствии был сделан следующий вывод: все компании эволюционируют по определенной закономерности, согласно своим внутренним законам, и, так или иначе, проходят несколько стадий в своем развитии. Под стадиями понимаются периоды жизни организации в рамках однотипных ценностных установок, фиксирующие особенности управленческих задач, находящихся в центре внимания руководства Биггарт Н. Социальная организация и экономическое развитие
Выявленная закономерность нашла свое отражение в теории жизненного цикла организации. Периоды, в которые организация принципиально изменяет ценности и ориентации, называют циклами или фазами развития организации. То есть жизненный цикл организации («онтогенез») отражает ее эволюцию («филогенез») от замысла до исчезновения организации как отдельной сущности. Причем время прохождения этапов цикла у различных организаций значительно отличается. На средний срок жизни организации влияет множество факторов. В их числе размер фирмы, отрасль приложения, тип товара, степень комбинирования, диверсификации, горизонтальной и вертикальной интегрированности, технический уровень, общее состояние общенациональной и мировой рыночной конъюнктуры, успешность менеджмента (структура, стратегия, имидж, корпоративная идеология, корпоративная культура, уровень издержек) и многие другие.
Еще в 1965 году Дж. Гарднер писал: «Как люди и растения, организации также имеют свой жизненный цикл. Они проходят время зеленой и гибкой юности, расцвета и сучковатой старости... Организации могут преодолеть время от юности до старости за два или три десятилетия, а могут жить веками». Можно утверждать, что психологический возраст организации нередко отличается от физического, в чем и проявляется индивидуальность развития организаций.
Модель жизненного цикла была создана для прогнозирования изменений, ожидаемых в организации, находящейся в той или иной стадии развития. Получив информацию о пребывании организации на определенном этапе, руководитель может с большей долей уверенности оценить правильность принятого в фирме стиля руководства. Также это позволяет предусмотреть негативные явления, ожидающие компанию на следующей стадии и заблаговременно предупредить их появление, либо (при неизбежности их возникновения) предотвратить возможные последствия.
На сегодняшний день известно не менее десяти моделей развития организаций, созданных в разное время. Примечателен тот факт, что большинство моделей появились в США за период с 1967 по 1983 г. В основе каждой из них предполагаются различные основания для происходящих изменений. Кратко рассмотрим некоторые модели в их исторической последовательности возникновения [2, c.371].
1. А. Даунс: «Движущие силы роста» (1967). Это одна из самых ранних моделей, возникшая на примере правительственных комитетов. Даунс предложил три основных стадии роста и развития организаций:первая стадия («борьба за автономию») возникает до формального рождения или сразу же после него и характеризуется стремлением обрести законность и необходимые ресурсы от окружающей среды для достижения «порога выживания»; вторая стадия («стремительного роста») включает быстрое расширение, где подчеркивается инновационность и креативность; третья стадия («замедления») характеризуется уточнением и формализацией правил и процедур. В целом эта модель представляет развитие правительственных организаций от установления обоснованности их существования к инновациям и расширению, а впоследствии к формализации и контролю.
2. Г. Липпитт и У. Шмидт: «Управленческое участие» (1967). Эти исследователи разработали одну из первых моделей жизненных циклов организации, работающей в частном секторе. Они предложили три стадии развития корпораций: рождение, в процессе которого создаются системы управления и достигается жизнеспособность; юность, для которой характерно развитие репутации и устойчивости; зрелость, на протяжении которой деятельность корпорации направлена на достижение уникальности и способности к приспособлению в изменяющихся областях деятельности.Данная модель описывает шесть основных задач управления, которые изменяются при переходе компании из одной стадии в другую.
3. Л. Грейнер: «Проблемы лидерства на стадиях Эволюции и Революции» (1972). При создании данной модели автор опирается на теорию европейских психологов о том, что поведение определяется предыдущими событиями, а не будущим. Перенося эту аналогию на развитие организации, он предполагает, что будущее организации определено ее организационной историей в большей степени, чем внешними силами. Взяв за основу эту теорию, Грейнер рассматривает ряд стадий, через которые должны пройти развивающиеся компании.Таким образом, жизнь организации состоит в продвижении компании через стадии, где каждый эволюционный период создает его собственную революцию. Революция - бурный период в развитии организации, требующий серьезного пересмотра методов управления. Путь организации из одной стадии своего развития к следующей лежит через преодоление соответствующего кризиса данного переходного периода [2, c.371].
4. У. Торберт: «Ментальность членов организации» (1974). В этой модели организационное развитие тесно связано с развитием чувства общности персонала. Развитие организации осуществляется параллельно процессу, проходящему от индивидуальности и разрозненности групп к чувству принадлежности к коллективу. Механизмы развития при этом не уточняются.
5. Ф. Лиден: «Функциональные проблемы» (1975).На различных стадиях своего развития организации имеют проблемы, мешающие нормальному функционированию компании: проблема адаптации к окружающей среде, захват определенного сегмента рынка, приобретение ресурсов, достижение поставленных целей, поддержка образцов поведения.
Первое, на чем фокусируется новая организация, по мнению Лидена, это адаптация и завоевание своей ниши в изменяющейся внешней среде. Это достигается, в основном, посредством введения инноваций. На втором этапе основными задачами являются приобретение ресурсов и развитие методов работы процедур. Третья стадия характеризуется приданием особого значения постановке целей и получению прибыли. На четвертой стадии акцент делается на поддержании поведенческих паттернов и институализации структур.
6. Д. Кац и Р. Кан: «Организационная структура» (1978). Организационная структура, по мнению этих исследователей, является отражением изменений, происходящих в организации в зависимости от стадии ее развития. Исходя из этого, рассматриваются три основные стадии развития организации: стадия простых систем; устойчивая стадия организации; стадия разработки структур. Представление социальной организации в качестве открытой системы, активно взаимодействующей с внешней средой позволило авторам предположить, что главные предпосылки успешной деятельности находятся не внутри организации, а вне ее. Также это представление выполняет функцию методологического принципа организации и анализа данных, полученных в результате диагностики конкретной организации [7,28].
7. Р. Куинн и К. Камерон: «Интегративная модель» (1983).
В 1983 году Куинн и Камерон предложили вариант, обобщающий ранее созданные модели. Выделяя четыре стадии развития, основной акцент они делают на эффективности деятельности организации и определении ее критериев на различных стадиях.
8. И. Адизес: «Теория жизненных циклов организации» (1979).
В своем исследовании автор проводит аналогию эволюции организации со схожими биологическими процессами, происходящими в развитии живых организмов, что позволяет характеризовать эту модель как эволюционно-теологическую. Процесс организационного развития представляется как естественный, запрограммированный и заранее предусматривающий неизбежное и поэтапное прохождение организацией в ходе развития ряда обязательных фаз (стадий). В концепции указывается на невозможность перепрыгивания через указанные фазы. Однако исследователем выявлено основное отличие организационного развития от биологического: в состоянии расцвета организация может находиться долгое время при условии обеспечения верного стратегического и тактического управления. Помимо этого организация может восстановиться и продолжить свой рост, даже если в настоящее время находится на стадии спада при условии внедрения принципиально нового стиля руководства, при необходимости - смены ориентиров, ценностей, установок и т.д.
1.2 Особенности поведения организации на различных этапах жизненного цикла
Существование любой организации, подобно жизни человека, проходит все стадии: с рождения до прекращения жизнедеятельности. Длительная и эффективная жизнь - удел далеко не всех организаций, и причина этого - специфические черты организации, возможности ее приспособления к непрерывно меняющимся условиям внешней и внутренней среды.Существование организации на рынке во многом связано с выбором форм и методов ее адаптации к внешним условиям, управлением ее поведением в соответствии с требованиями рыночного окружения. Одним из действенных методов адаптации является разработка стратегии развития в соответствии с конкретным этапом жизненного цикла организации. Эффективная и устойчивая деятельность любой организации зависит от того, как руководители и работники понимают, оценивают и учитывают в своих действиях жизненный цикл и каждую из его стадий. Руководитель всегда должен знать, на какой стадии развития находится организация, и оценивать, насколько осуществляемая деятельность и принятый стиль управления соответствуют этой стадии.
Жизненный цикл ориентирует менеджеров на периодическую перепроверку специфических целей организации, на постановку вопроса о целесообразности ее существования в том виде, в котором она создавалась изначально.Жизненный цикл организации - это период, в течение которого организация проходит четыре стадии своего развития: создание, рост, зрелость и упадок (спад). Это предсказуемые изменения состояния организации, которые протекают во времени с определенной периодичностью, последовательностью.
Вариант основных этапов жизненного цикла организации представлен на рис.1.Задача руководителя состоит в том, чтобы понять, каковы причины перехода конкретной организации от одной стадии к другой. Запланирован ли этот переход заранее или является реакцией на изменения, происходящие во внешней среде? Каждая стадия жизненного цикла имеет специфические особенности. Рассмотрим наиболее характерные из них.
Стадия создания организации. Организация находится в стадии становления, цели пока еще недостаточно четкие, творческий процесс протекает свободно. Основные усилия направлены на создание продукта и на выживание в условиях рынка. Организация, как правило, небольшая, отношения между сотрудниками неформальные. Тип лидера - новатор. На данной стадии чаще всего формируется организационная структура управления, слабо проявляется разделение и специализация управленческого труда. Высший уровень руководства представлен, как правило, учредителем, которому непосредственно подчиняются производство и финансы. Он же несет всю ответственность за принятые решения.
Рис. 1 График жизненного цикла организации
На этой стадии перед организацией стоят две основные задачи:
* доступ к необходимым ресурсам
* овладение механизмом конкуренции
Руководству следует сосредоточить особое внимание на: изучении потребительского спроса на производимую продукцию, услуги на конкурентных рынках; сборе и анализе информации о деятельности и намерениях конкурентов, их сопоставлении с возможностями, ресурсами своей организации; выяснении необходимости и целесообразности наращивания потенциала организации и внесение соответствующих корректив в стратегию; рационализации управленческого процесса, включающей расстановку кадров, создание надежного механизма принятия решений, системы мотивации; принятии всевозможных мер по привлечению дополнительных ресурсов за счет внутренних и внешних источников.
На стадии создания организации перед менеджерами стоят особенно сложные задачи. Их суть можно свести к дилемме «быть или не быть». На этой стадии необходим особо тщательный и всесторонний анализ ситуации (Приложение 1,табл. 1).
Стадия роста организации. (Приложени2, табл.2.1;2.2.) На этой стадии интенсивно развиваются инновационные процессы, окончательно формируется миссия (предназначение) организации. Коммуникации и контроль остаются неформальными. По мере роста организации в ней усиливаются процессы разделения и специализации управленческого труда, что в свою очередь вызывает образование новых структурных подразделений. Следовательно, организационная структура становится более сложной, растет число уровней иерархии, происходит увеличение удельного веса административных методов управления за счет создания новых инструкций, положений, процедур, нормативов. На данной стадии перед организацией стоят следующие задачи: обеспечить условия экономического роста,достичь высокого качества товаров, услуг. Руководством организации должен быть выбран такой тип управления, который обеспечит поддержание стабильного баланса между стабильностью и новациями, осуществление эффективной деятельности в текущем периоде с одновременным планированием будущего.
На стадии роста на первый план в деятельности руководителя выступают следующие задачи: решение социальных проблем коллектива, позволяющее закреплять и развивать заинтересованность работников; обеспечение баланса между текущей и перспективной инновационной деятельностью, между повышением качества выпускаемой продукции и услуг и поисками новых сфер приложения капитала; оптимизация соотношения между централизацией и децентрализацией в управлении организацией, внедрение прогрессивных структур управления, информационных технологий.В таблице 3 представлено развитие организации по аналогии с развитием человека(по М. Портеру)
Таблица 3
Развитие организации по аналогии с развитием человека (по М. Портеру)
Корпоративная, или, как часто говорят, организационная культура относится к факторам внутренней среды организации: это образ жизни, мышления, действия и существования. Речь может идти, например, о порядке принятия решений или о том, как поощряются или наказываются сотрудники организации.
С начала 1990-х гг. интерес к корпоративной культуре резко усилился. Это связано прежде всего с тем, что возросло понимание того влияния, которое феномен культуры оказывает на успехи и эффективность организаций. Многочисленные исследования показывают, что процветание организации непременно связано с высоким уровнем культуры, который формируется в результате продуманных действий. Корпоративная культура обычно отличает конкретную организацию от других. Она ориентирует всех работников на то, что является для организации ценным и важным, указывает, какое поведение считается допустимым.
1.3 Типы, виды и формы конкурентного поведения фирмы
В рамках позитивной концепции бизнеса конкуренцию обычно определяют абстрактно, как некое абсолютно положительное явление, развитие которого осуществляется автоматически, а ее последствия всегда благоприятны. Напротив, в рамках критической концепции бизнеса о конкуренции упоминают лишь как об анархическом механизме функционирования и развития экономики, применение которого обусловливает непримиримые противоречия в обществе, социальное неравенство, эксплуатацию чужого труда и повсеместно агрессивные настроения в отношениях между предпринимателями.
В реальной действительности конкуренция между субъектами бизнеса, разворачивающаяся в среде бизнеса, выступает и как противоречивое явление, и как фактор повышения конкурентоспособности каждого из субъектов бизнеса.Неоднозначная роль конкуренции в экономике была впервые последовательно раскрыта великим английским экономистом Адамом Смитом в конце 18 века. Проведенный им анализ природы человека, взаимодействия и взаимосвязи человека и общества был положен в основу формулировки понятия «Homo economics»- «экономический человек». Он считал, что основным стимулом экономической активности человека является частный интерес. Реализовать свой интерес человек может лишь путем взаимообмена с другими людьми результатами частной экономической деятельности. Преследуя частные интересы, люди объективно удовлетворяют потребности друг друга. Процветание общества возможно только на путях индивидуального благополучия. Основой экономического учения А. Смита был принцип свободой конкуренции. Он считал, что только при свободном передвижении капитала, товаров, денег, людей ресурсы общества могут быть использованы оптимально.
Свободная (совершенная) конкуренция, возникла при зарождении рыночной экономики, когда излишки натуральных хозяйств предъявлялись на рынок в небольшом количестве многими продавцами и им противостояли многие покупатели. Конкуренция называлась свободной потому, что, с одной стороны, осуществлялась юридически свободными, вышедшими из-под крепостной зависимости субъектами бизнеса, а с другой стороны, она велась при фактическом отсутствии каких-либо правил, общественных и административных регуляторов конкурентного поведения.
Наиболее характерным для совершенной конкуренции состоянием рынка является так называемая полиполия. Полиполия -- это состояние рынка, диаметрально противоположное монополии. В условиях полиполии ни один из субъектов бизнеса не имеет возможности навязывать свои интересы другим субъектам бизнеса.
Несовершенная конкуренция - это соперничество субъектов бизнеса в условиях успешной реализации отдельными конкурентами стратегий монополизации, раздела ими рынков и возникновения олигополии. Она возникла в первой половине двадцатого века как антипод совершенной конкуренции.Данный тип конкуренции характерен для такой организации рыночных отношений, при котором реально могут быть образованы:
монополия -- единственный поставщик (продавец) одноименных товаров и услуг (в истории экономики еще ни разу не было случаев ни монополии, ни полиполии в чистом виде);дуополия -- наличие на рынке всего лишь двух поставщиков (продавцов) одноименных товаров и услуг, делящих данный рынок на две части;олигополия -- наличие на рынке ограниченного числа поставщиков (продавцов) товаров и услуг, являющихся наиболее удачливыми субъектами бизнеса в своем виде предпринимательской деятельности.
Эффективная конкуренция -- это соперничество субъектов бизнеса в условиях активного включения органов государственной власти и управления в экономику в качестве экономического центра, обеспечивающего каждому из субъектов бизнеса возможности полноценного развития, а также гарантии постоянного воспроизведения деловых отношений на всех уровнях организации экономической среды бизнеса.
Эффективная конкуренция начала формироваться во второй половине двадцатого века и в настоящее время имеет повсеместное распространение в мире. Она отличается от предшествующих типов конкуренции тем, что участие государства в развитии экономики непременно включает меры антимонопольного регулирования деловых отношений.
Под конкурентным поведением понимается совокупность конкретных действий, которые предпринимает субъект бизнеса в отношении своих конкурентов, стремясь реализовать деловые интересы. Можно выделить три основных типа конкурентного поведения предпринимательских фирм: креативное, приспособленческое (адаптивное) и обеспечивающее (гарантирующее).
Креативное конкурентное поведение состоит в создании новых компонентов деятельности фирмы (новая продукция, улучшенный дизайн, новые технологии производства и сбыта). Данный тип поведения используется, как правило, в инновационном бизнесе.
Приспособленческое конкурентное поведение состоит в копировании новшеств конкурентов с целью модернизации собственного бизнеса. Данный тип поведения используются в разных ситуациях, - к примеру, крупными корпорациями, стремящимися поставить на поток разработанные и успешно апробированные инновации, либо мелкими и средними компаниями, не претендующими на лидерские позиции в избранном виде деятельности.
Обеспечивающее конкурентное поведение состоит в действиях, направленных на сохранение достигнутых предпринимательской фирмой позиций за счет, как правило, нишевой специализации данной фирмы. Указанный тип поведения используется обычно «лидерами узких ниш» - фирмами, не практикующими широкую диверсификацию своей деловой деятельности.
Каждый тип конкурентного поведения предпринимательской фирмы может в различных ситуациях проявляется в разных формах. Наиболее распространенными формами конкурентного поведения являются: агрессивное, миролюбивое и импульсивное. Если фирма стремится вытеснить и устранить конкурентов с рынка, то форма поведения имеетагрессивный характер. Такая форма поведения может при определенных условиях распространяться не только на конкурентов, но и на собственных функционеров, а также на потребителей выпускаемых конкурентами товаров. Миролюбивое поведение является полной противоположностью агрессивному. Оно характерно для реализации стратегии кооперации и является типичным для такого явления, как франчайзинг.
Импульсивное поведение чаще сего встречается в фирмах с авторитарным стилем управления, в которых управленческие решения в отношении конкурентов принимаются высшими менеджерами без должной проработки и согласования со специалистами.Инструменты конкурентных коммуникаций предпринимательских фирм содержат и различные методы конкуренции. Как бы ни пытались воздействовать эти участники рынка друг друга, все эти действия находятся во взаимосвязи и взаимодействии.
Различают две группы методов конкуренции: ценовые и неценовые. Если фирма пытается маневрировать ценами на свою продукцию для достижения своих целей, то этот вид конкуренции называется ценовой конкуренцией. К ним относятся: игра на ценах, представление дополнительных услуг при продаже товара, установление скидок постоянным клиентам, ценовой демпинг (установление цены ниже уровня издержек), ценовая спекуляция (установление искусственно завышенных цен).
Если предпринимательская фирма для достижения своих целей не использует маневрирование ценами, то применяемые методы конкуренции называются неценовой конкуренцией. К ним относятся: «конкуренция на ассортименте», «конкуренция на послепродажном сервисе», «конкуренция на разнообразии потребительских свойств товара», «конкуренция на разнообразии услуг, предоставляемых фирмой одновременно».
Конкурентная стратегия -- это концепция конкурентного поведения и определения арсенала форм, типов, методов, приемов конкурентных действий фирмы, совокупность которых составляет тактику конкуренции. В зависимости от стратегических целевых установок фирма-конкурент может принять в отношении соперников стратегию монополизации, стратегию интеграции, либо стратегию кооперации.
Стратегия монополизации направлена на вытеснение конкурентов с рынка, как правило, силовыми методами, посредством ослабления и уничтожения конкурентов. Стратегия монополизации берет свое название от слова «монополия», под которой понимается абсолютное доминирование на рынке вплоть до полного отсутствия там каких-либо конкурентов. Термин «монополия» буквально переводится с латинского языка как «власть одного».
Смысл стратегии интеграции состоит в увеличении доли фирмы, достигаемой за счет не механического вытеснения конкурентов, а путем присоединения различными способами фирм-конкурентов к собственной фирме. В указанном случае использование сильных сторон фирм-конкурентов в различных областях его деятельности, например, в разнообразии ассортимента предлагаемых товаров и услуг, передовых технологиях, плодотворных бизнес -идеях, эффективном менеджменте, в своих интересах представляется более привлекательной задачей, чем механическое уничтожение конкурента.
Стратегия интеграции находит воплощение в таких известных типах организации субъектов предпринимательского бизнеса, как синдикаты, тресты и концерны.Синдикат - это объединение предпринимательских фирм одной отрасли, при котором собственность на средства производства сохраняется за участниками соглашения, а произведенная продукция является собственностью всего синдиката. При этом сохраняется производственная самостоятельность участников синдиката, но утрачивается их коммерческая самостоятельность.
Трест -- это объединение субъектов предпринимательского бизнеса на базе установления общей собственности на средства производства. Концерн -- это корпорация, возникающая на основе акционерного капитала (или капитала общества с ограниченной ответственностью) и объединяющая под эгидой головной компании («холдинга») формально независимые предприятия путем установления финансового контроля над ними. Конкурирующие фирмы далеко не всегда стремятся уничтожить конкурентов, либо их интегрировать. Весьма часто взаимодействие субъектов предпринимательского бизнеса с конкурентами представляет собой реализацию стратегии кооперации, которая базируется на сотрудничестве с конкурентами и осуществлении совместных с ними действий как в отношении других конкурентов, так и в отношении других субъектов бизнеса вообще. В отличие от стратегии монополизации и стратегии интеграции, в целом направленных на уменьшение числа фирм-конкурентов, стратегия кооперация направлена на стабилизацию своего собственного положения путем уменьшения степени риска за счет долго-, средне - или краткосрочного сотрудничества с другими предпринимательскими фирмами.
Нетрудно заметить, что ни один реальный рынок не удовлетворяет всем перечисленным условиям, поэтому схема совершенной конкуренции имеет в основном теоретическое значение. На мировом рынке товаропроизводители постоянно конкурируют между собой. Для успешного выступления на внешних рынках требуется существенное повышение конкурентоспособности предлагаемых товаров отечественного производства. Но понятие конкуренции настолько многозначно, что оно не охватывается каким-либо универсальным определением. В конкуренции усматривается как главная черта -- свойство товарного производства, так и способ развития. Кроме того, конкуренция выступает в роли регулятора общественного производства. Последствиями конкуренции является, с одной стороны, обострение производственных и рыночных отношений, а с другой -- повышение эффективности хозяйственной деятельности, ускорение НТП. Конкуренция относится к неконтролируемым факторам, которые воздействуют на деятельность организации и не могут ею управляться.
2. Анализ жизненного цикла на примере ООО
2.1 Основные этапы жизненного цикла
Компания ООО "ФИНАНСОВО-ПРАВОВОЙ ЦЕНТР РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА"зарегистрирована 19 марта 2010 года регистратором МЕЖРАЙОННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ФНС N 6 ПО ХМАО-ЮГРЕ. Генеральный Директор организации - КУТУШЕВ САЛАВАТ РАШИДОВИЧ. Адрес 628624, ТЮМЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ, ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ - ЮГРА, Г НИЖНЕВАРТОВСК, УЛ МИРА, Д 76, КВ 57.
Целью деятельности является удовлетворение общественных потребностей юридических и физических лиц в работах, и услугах, и извлечение прибыли.
Предметом деятельности в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности (ОКВЭД) являются:
ь Деятельность в области бухгалтерского учета
ь Деятельность в области права
ь Аудиторская деятельность
ь Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
ь Предоставление услуг по трудоустройству
ь Предоставление услуг по подбору персонала
Основным видом деятельности является «Деятельность в области бухгалтерского учета».
ООО "ФИНАНСОВО-ПРАВОВОЙ ЦЕНТР РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА" осуществляет свою деятельность на основании операций путем:
- проведения работ и оказания услуг по заказам юридических лиц и граждан, как в России, так и за рубежом, на основании заключенных договоров или в инициативном порядке на условиях, определяемых договоренностью сторон;
- поставок продукции, выполнения работ, оказания услуг в кредит, оказания финансовой или иной помощи на условиях, определенных договоренностью сторон;
- участия в деятельности других юридических лиц путем приобретения их акций, внесения паевых взносов;
- образования новых юридических лиц совместно с иностранными и российскими юридическими лицами и гражданами, в соответствии с действующим законодательством;
- осуществления совместной деятельности с другими юридическими лицами для достижения общих целей.
ООО "ФИНАНСОВО-ПРАВОВОЙ ЦЕНТР РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА" прошел следующие этапы жизненного цикла:
1. Выхаживание - этап зарождения организации. Она еще не возникла физически и формально, однако энтузиазм и бизнес-идея относительно ее существования уже возникли.
В этот период происходили, в основном, обсуждения по поводу будущего организации, в ходе которого основатели заложили «теоретический» фундамент новой компании. Идея получила положительную оценку, были сформулированы определенные внутренние обязательства в отношении ее реализации и обозначена готовность взять на себя риск основания нового дела. Необходимый уровень обязательств измерялся уровнем риска, который организация берет на себя при рождении.
При создании организации были поставлены такие вопросы, как:
Что мы реально собираемся делать?
Как это будет сделано?
Когда это может быть сделано?
Кто собирается это делать и почему?
Основатель ориентировался на потенциального потребителя.
2. Младенчество (Infancy)
На этой стадии внимание переместилось от идей и возможностей к результатам компании - удовлетворению потребностей, ради которых компания создавалась. Компания в младенчестве обладала нечеткой структурой, небольшим бюджетом, процедуры ведения бизнеса практически отсутствовали. На тот момент субординация была слаба, отсутствовала система приема на работу и контроля выполнения заданий.
Был составлен бизнес-план, в котором был проанализирован поток денежных средств. Решения принимались и исполнялись быстро. Однако отсутствие правил, стабильности и опыта, на который можно было бы положиться при принятии решений, превращали каждое решение в новый прецедент.
На данной стадии развития предприятием соблюдались определенные условия, чтобы избежать гибели. Одно из них - это обеспечение постоянного притока денежных средств, а второе - преданность основателя идее построения устойчивой организации. Руководитель рационально организовывал управленческий процесс, включая расстановку кадров, создание системы ответственности, надежный механизм принятия решений, систему мотивации и стимулов, а также принимал необходимые меры по привлечению дополнительных ресурсов за счет внешних и внутренних источников.
3. «Давай-давай» - стадия быстрого роста (Go-go)
Эта стадия наступила, когда идея начала работать, т.е. была преодолена нехватка денежных средств и уровень продаж услуг начал расти, создается впечатление, что компания не только выжила, но даже процветает.
Вследствие нечеткого закрепления должностных обязанностей разные функции нередко выполнялись одним сотрудником. Это обуславливает то, что, компания организована вокруг людей, а не задач. И хотя директором предпринимались попытки делегировать властные полномочия, принятие всех существенных решений не происходило без его непосредственного участия. Причиной тому является боязнь руководителя потерять контроль.
4. Юность (Adolescence)
На этом этапе предприятие претерпело коренные изменения. Данный процесс протекал более длительно и проблематично, нежели предшествующие. Характерными стали конфликты, прежде всего между сотрудниками, стоящими у истоков компании и недавно начавшими свою деятельность в увеличившейся организации.
Возникла необходимость одновременного решения трех задач: освоения делегирования полномочий, изменения системы руководства, смещения целей. Смена целей произошла путем перехода от экстенсивного развития к повышению качества деятельности. Для этого весь персонал был вовлечен в происходящие изменения, поскольку сотрудники по-прежнему находились на стадии быстрого роста, и они проявляли интерес к тому, чтобы одновременно и часть полномочий была передана им, и поддерживался тот же темп роста. Происходит переход организации от одного набора проблем к другому. Руководство решает текущие вопросы и создает систему вознаграждений, перераспределяя роли и обязанности, а также устанавливает четкие правила и нормы поведения сотрудников.
5. Расцвет (Prime)
ООО "ФИНАНСОВО-ПРАВОВОЙ ЦЕНТР РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА находится сейчас в фазе расцвет. На данный момент предприятию свойственно наличие систем должностных обязанностей и высокой организационной культуры; усложнилась структура организации; наладилось планирование, определились перспективы развития; компания ориентирована на удовлетворение потребностей клиентов; наблюдается стабильный рост продаж и прибыли.
Компании предстоят стадии: стабилизации (Stabilization),аристократизма, ранней бюрократизации, бюрократизации и смерти по Адизесу.
2.2 Анализ конкурентного поведения ООО "Финансово-правовой центр развития бизнеса на стадии Расцвет (Prime)
1. Общая характеристика организации и ее внешней среды
Основным видом деятельности является «Деятельность в области бухгалтерского учета». ООО "Финансово-правовой центр развития бизнеса» осуществляет свою деятельность на основании операций путем:
ь проведения работ и оказания услуг по заказам юридических лиц и граждан, как в России, так и за рубежом, на основании заключенных договоров или в инициативном порядке на условиях, определяемых договоренностью сторон;
ь поставок продукции, выполнения работ, оказания услуг в кредит, оказания финансовой или иной помощи на условиях, определенных договоренностью сторон;
ь участия в деятельности других юридических лиц путем приобретения их акций, внесения паевых взносов;
ь образования новых юридических лиц совместно с иностранными и российскими юридическими лицами и гражданами, в соответствии с действующим законодательством;
ь осуществления совместной деятельности с другими юридическими лицами для достижения общих целей.
ООО «ФПЦ РБ» предлагает очень выгодные предложения на рынке услуг, а именно:
ь предоставление (аренда) квалифицированного персонала по договору, на период отпуска или на любой срок бухгалтера, юриста, делопроизводителя, кадровика, программиста и т.д. плюс аудиторы, юристы и консультанты сопровождают и консультируют(то есть за небольшие деньги клиент получает команду специалистов. Они проводят аудит и сами сдают за Клиента все декларации. Это "ноу хау" компании в области налогообложения.)
ь бесплатная консультация, начинающим предпринимателям и желающим начать своё дело по организации и развитии бизнеса.
ь при заключении договора на Бухгалтерское обслуживание - Юридическое сопровождение в подарок.
ь Регистрация ООО и ИП на условиях клиента.
ь Бесплатное открытие Расчетного счета и плюс Клиент-банк, совершенно бесплатно, без каких либо комиссий банка.
ь Консультации и помощь, начинающим бухгалтерам и предпринимателям в сдаче налоговой отчетности. Отчетность готовится вместе с клиентом пошагово.
ь Сдача отчетности в Фонды (ПФ- пенсионный, ФСС - соц. страх).
ь Семинары, консультации и обучение, начинающих бухгалтеров, кадровиков, трудовиков.
ь АДВОКАТ для населения бесплатно, Консультации по вопросам, связанным с семейными, жилищными, наследственными, трудовыми и т.д. спорами. Защита прав потребителей, возврат банковских комиссий. Составление претензий, исковых заявлений, возражений, ходатайств, жалоб, договоров любой сложности.
ь Представление интересов доверителей в судах. Для гражданского населения бесплатно.
Высококвалифицированные специалисты компании гарантируют полную сохранность коммерческой и служебной тайны клиента, а также неразглашение иной конфиденциальной информации о нем. Деятельность компании базируется на строгом следовании деловой этики, на уважении интересов не только клиентов и партнеров, но и конкурентов.
Компания гарантирует качество выполнения работ и несет полную юридическую ответственность. Ответственность за ведение бухгалтерского учета закрепляется договором. Компанией установлены самые низкие цены по городу Нижневартовску, существуют разные тарифные планы от разовых услуг до комплексного обслуживания по системе «все включено». К каждому клиенту у специалистов компании индивидуальный подход.
Единоличным исполнительным органом является Генеральный директор, который избирается сроком на 5 лет.
Генеральный Директор:
1) без доверенности действует от имени Общества, представляет его интересы и совершает сделки;
2) выдает доверенности на право представительства от имени Общества, в том числе доверенности с правом передоверия;
3) издает приказы о назначении на должности работников Общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;
4) осуществляет иные полномочия, не отнесенные Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью" или настоящим Уставом к компетенции Общего собрания участников Общества;
5) обеспечивает соответствие сведений об участниках Общества и о принадлежащих им долях или частях долей в уставном капитале Общества, о долях или частях долей, принадлежащих Обществу, сведениям, содержащимся в едином государственном реестре юридических лиц, и нотариально удостоверенным сделкам по переходу долей в уставном капитале Общества, о которых стало известно Обществу.
Организационная структура представлена на Рис.2
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рисунок 2 Организационная структура
Численность персонала компании 40 человек.Отдел маркетинга занимается исследованием рынка потребителей, расширением рынка сбыта услуг, заключением договоров.Бухгалтерия занимается ведением бухгалтерского учета имущества, обязательств, зарплатой сотрудников и выполняет заявки заказчиков бухгалтерских услуг.Отдел кадров выполняет функции по работе с кадрами компании и соответствующей документацией. Отдел IT-обеспечения- занимается обслуживанием клиентов на дому и в офиса.Юридический отдел занимается выполнением заявок на юридические услуги населению. Анализ внешней среды по основным ее компонентам : потребители, конкуренты, анализ макроокружения организации представлен виде таблиц 4, 5, 6.
Таблица4
Анализ микроокружения («ближнее» окружение)
Потребители
Характеристика |
Проявление фактора |
Тенденции развития |
|
1 |
2 |
3 |
|
Основных потребителей предлагаемых услуг-клиентов можно разделить на две группы: юридические лица и граждане с большим достатком, и лица со средним достатком. |
Клиенты, имеющие высокое социальное положение, заинтересованы в услугах за более высокую цену; клиенты со средним достатком, приобретают услуги по различным приемлемым ценам. Также пользуются услугами кредитования, скидками. |
С помощью разработки портрета своих настоящих и будущих клиентов услуг руководитель фирмы менеджеры могут лучше планировать операции фирмы, ожидать изменения в размере рынков и предсказывать изменения в моделях клиентского спроса. |
|
Социально-психологические характеристики |
Со всеми клиентами (физическими и юридическими лицами) заключаются договора об оказании услуг, постоянным предлагается система скидок и акций: бесплатна регистрация ооо и ип |
С помощью разработки портрета своих настоящих и будущих клиентов менеджеры могут лучше планировать операции фирмы, ожидать изменения в размере рынков и предсказывать изменения в моделях потребительского спроса.Возможность оказания услуг программиста фирмы на дому, сдача деклараций за клиента и т.д Оказание бесплатных услуг |
|
Требования к качеству и цене |
Качество услуг соответствует, цены на некоторые услуги ниже, чем у конкурентов |
Следует стремиться к повышению обслуживания клиентов ориентироваться на актуальный рынок спроса и предложений предлагаемых услуг. |
Таблица5
Конкуренты
Характеристика |
Проявление фактора |
Тенденции развития |
|
1 |
2 |
3 |
|
Основные конкуренты это фирмы с подобного рода услугами в г. Нижневартовске:Аудит-Статус ВИП, ООО, компания бухгалтерских и юридических услугФакт плюс, ООО, компания бухгалтерских и юридических услугАвальбюро, ООО, многопрофильная компанияБизнес-Альянс, ООО, многопрофильная компания |
«Компания бухгалтерских и юридических услуг ООО Аудит-Статус ВИП»:Бухгалтерские услуги, Регистрация, ликвидация фирм, Аудиторские услуги компанияимеет 1 филиал в Нижневартовске, у неё - наиболее низкий рейтинг обслуживания клиентовАвальбюро, ООО, многопрофильная компанияБизнес-Альянс, ООО, многопрофильная компания- лидируют по длительности пребывания на рынке наиболее хорошее качество обслуживания |
удовлетворение нужд клиента, на более высоком уровне чем у конкурентов, чтоб удержаться на плаву в дальнейшем |
|
Социально- психологические характеристики |
Внедрение различных акций и скидочных системдоля на рынке, эффективность продаж услуг, основные преимущества, эффективность рекламы, удобство расположения и общий имидж. |
Когда фирма хорошо знает своих основных конкурентов, она четко понимает свою собственную конкурентную позицию |
|
требования к качеству и цене |
Во многих случаях не потребители, а конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать и какую цену можно запросить |
Таблица6
Анализ макроокружения
Анализ макроокружения организации (среды косвенного воздействия)
Группа Факторов |
Характеристика |
Проявление фактора |
Тенденции развития |
Возможные ответные меры организации |
|
Политические факторы |
Общая политическая ситуация в стране. Правовая база, регулирующая хозяйственную деятельность. Государственная экономическая политика. Влияние общественности на решения, принимаемые государственными органами |
Изменение в налоговом законодательстве, значительно увеличены штрафы за налоговые правонарушения, ограничение монополий |
Резких изменений в политических взглядах Федеральных властей в ближайшее время можно не опасаться. Установление дипломатических отношений может открыть путь на новые рынки |
Учёт политических факторов в деятельности организации |
|
Экономические факторы |
стабилизация и незначительный экономический рост инфляция |
Рост покупательной способности услуг Рост заработной платы Увеличились кредитные и инфляционные риски |
формирование крупных компаний и филиалов сетей в пределах шаговой доступности, дальнейшее развитие и расширение рынка услуг |
обратиться к партнерам по бизнесу |
|
Социальные факторы |
Уровень образования уровень доходов населения Демографические факторы |
повышение уровня образования потребителей оплата более сложных высококвалифицированных услуг для потребителей с различным уровнем доходов различные виды доступных услуг в том числе и бесплатных При низкой рождаемости не будет и потребителей |
Подготовка квалифицированных специалистов |
Учёт социальных факторов в деятельности компании |
|
Технологические факторы |
Новые услуги в области бухгалтерии и юриспруденции |
наличие физически и морально устаревшего технологического оборудования |
остановки могут оказать негативное влияние на деятельность общества |
Техническое перевооружение |
2. Анализ внутренней среды организации
Цель компании - получение прибыли и прочная позиция №1, быть безусловным лидером рынка. Эта цель достижима, если ООО «ФПЦ РБ» будет ежедневно предоставлять клиентам самое качественное обслуживание.
Таблица7
Характеристика |
Тенденции развития |
|
Цель Миссия Оперативные задачи Технологии Люди Орг.структура |
Быть «№1 для вас» -Делать доступными для клиентов качественные бухгалтерские и юридически услуги, обеспечивая при этом сервис высокого уровня обслуживания; -Составить план мероприятий, необходимых для создания филиалов в городе и районе -Составить план мероприятий для создания отдела по работе с корпоративными клиентами. -Произвести оценку материально-ресурсной базы компании -С помощью разработки портрета своих настоящих и будущих потребителей -клиентов менеджеры лучше планируют операции фирмы проблем нет необходимости в кардинальном изменении формы организационной структуры управления, так как она соответствует потребностям рынка, и 7 летний опыт использования линейно-функциональной структуры управления в компании показал, что она наиболее эффективна |
2.2 SWOT-анализ
Таблица 8
Возможности 1) Увеличение рыночной доли в Нижневартовске и районе в целом 2) Расширение ассортимента услуг 3) Укрепление имиджа 4) Обучение и повышение квалификации персонала |
Угрозы 1) Появление новых конкурентов 2) Активность существующих конкурентов 3) Изменение предпочтений потребителей |
||
Сильные стороны 1) Квалифицированный персонал 2) Широкий ассортимент 3) Доступные цены 4) представление клиентов в налоговой инспекции, судах и тд. 5) Удобное расположение 6) Зонирование офисов компании 7) Услуги для всех слоев населения ... |
Подобные документы
Понятие, этапы жизненного цикла товара. Особенности применения маркетинговых стратегий предприятия на различных стадиях жизненного цикла. Анализ факторов внешней и внутренней среды организации. Практическое применение концепции жизненного цикла товара.
курсовая работа [715,1 K], добавлен 03.09.2019Этапы жизненного цикла товаров. Влияние рекламы на кривую жизненного цикла товара. Разработка нового товара. Стадия зрелости и угасания. Сокращение лидирующих позиций. Анализ жизненного цикла товара: "Бэби Джоггер" в компании "Рэйсинг Строллерс".
курсовая работа [65,0 K], добавлен 30.10.2013Концепция и методы оценки жизненного цикла товара. Маркетинговые стратегии, основанные на жизненном цикле товара. Анализ стадий жизненного цикла товара ООО "Портняжка". Товарные стратегии предприятия, основанные на анализе жизненного цикла товара.
курсовая работа [139,6 K], добавлен 13.05.2010Применение рекламы на стадиях жизненного цикла товара. Реклама и ее классификация, роль рекламы в формировании жизненного цикла товара. Применение рекламы на различных этапах жизненного цикла товара, ее эффективность, характеристика и анализ.
курсовая работа [556,3 K], добавлен 04.12.2008Применение рекламы на стадиях жизненного цикла товара. Реклама и ее классификация, роль рекламы в формировании жизненного цикла товара. Применение рекламы на различных этапах жизненного цикла товара, ее эффективность, характеристика и анализ рекламы.
курсовая работа [146,0 K], добавлен 04.12.2008Понятие жизненного цикла товара и его стадии. Виды кривых жизненного цикла товара в зависимости от специфики отдельных товаров и особенности спроса на них. Практическое применение модели жизненного цикла товара при планировании рекламной кампании фирмы.
курсовая работа [210,3 K], добавлен 04.06.2014Виды стратегий ценообразования и факторы их выбора. Анализ маркетинговой деятельности ООО "Юг-СТС". Сопряжение стратегий ценообразования с маркетинговыми инструментами. Понятие и модели жизненного цикла товара. Общая характеристика фирмы ООО "Юг-СТС".
курсовая работа [585,2 K], добавлен 05.02.2014Теоретические основы формирования развития маркетинговой деятельности. Этапы жизненного цикла товара. Анализ рынка швейных товаров на примере ООО "Кокетка". Разработка товарной стратегии предприятия на основе результатов анализа жизненного цикла товара.
курсовая работа [262,4 K], добавлен 16.05.2014Сущность жизненного цикла товара, маркетинговая деятельность. Условия применения маркетинговых стратегий на стадии внедрения товара. Виды кривых жизненного цикла товара, влияние рекламы на них. Использование жизненного цикла товара исследуемой компании.
курсовая работа [977,4 K], добавлен 10.04.2012Понятие и сущность товара как категории маркетинга. Стадии и виды жизненного цикла товара, товарная и ассортиментная политика. Характеристика товарной, ценовой политики предприятия и политики продвижения на различных этапах жизненного цикла товара.
курсовая работа [402,6 K], добавлен 02.05.2017Концепция жизненного цикла товара и характеристики рынка на различных этапах его протекания, принимаемые решения. Разработка маркетинговых стратегий для участников зрелых и сужающихся рынков. Возможные стратегические решения на различных типах рынков.
контрольная работа [235,8 K], добавлен 10.07.2009Сущность рекламы. Планирование рекламной деятельности. Применение видов рекламы на различных этапах жизненного цикла товара. Влияние рекламы на кривую жизненного цикла товара. Выбор средства распространения рекламы. Воздействие рекламы на человека.
курсовая работа [65,1 K], добавлен 19.02.2008Понятие товара как категории маркетинга. Подходы к созданию товара. Особенности функциональных стратегий маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара. Ценовая политика и политика продвижения телефонов Siemens на этапах жизненного цикла.
курсовая работа [639,2 K], добавлен 06.08.2013Понятие и классификация товара. Виды и основные элементы маркетинговых стратегий, их понятие и применение. Характеристика фаз жизненного цикла товара. Анализ основных этапов жизненного цикла товара на примере компании ООО "Амурская Лимонадная компания".
курсовая работа [48,2 K], добавлен 08.11.2013Выявление основных этапов жизненного цикла товара на основе анализа. Определение политики маркетинга на этих этапах. Анализ этапов жизненного цикла товара на примере компании "Проктер энд Гембел". Рекомендаций по разработке маркетинговых стратегий.
курсовая работа [128,1 K], добавлен 27.03.2009Этапы жизненного цикла товара: внедрение, рост, зрелость, спад продаж. Основные маркетинговые стратегии на этапах ЖЦТ. Динамика объема продаж. Анализ стратегии маркетинга на примере предприятия ЧПТУП "Инфокомцентр". Создание рынка для внедряемого товара.
курсовая работа [127,7 K], добавлен 17.01.2013Понятие товара, его жизненного цикла. Фаза появления нового товара на рынке. Содержание фазы роста и фазы зрелости товара, Характеристика продукта по эффективности продаж. Бостонская матрица классификации продуктов. Стратегия возрождения марки.
реферат [49,8 K], добавлен 17.11.2010Понятие товара в маркетинге, его потребительские свойства, классификационные признаки. Этапы жизненного цикла товара, их характеристика. Способы продления ЖЦТ. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ его маркетинговой деятельности.
курсовая работа [598,4 K], добавлен 18.06.2015Характеристика стадий жизненного цикла: внедрения товара на потребительский рынок, роста его реализации и признания, зрелости, резкого спада прибыли и объемов продаж. Понятие и виды маркетинговых стратегий. Модификация рынка, товара и средств маркетинга.
курсовая работа [66,8 K], добавлен 08.02.2016Жизненный путь товара имеет разные этапы, которые требуют от предприятия соответствующих стратегии и тактики рыночного поведения. Анализ жизненного цикла товара на примере компании ОАО "Живая вода". Увеличение продолжительности жизненного цикла товара.
курсовая работа [155,5 K], добавлен 15.05.2008