Производственный план развития детского центра "Клуб Друзей Смешарики"
Бизнес-план для платного воспитательного заведения для детей дошкольного возраста. Способы привлечения клиентов: листовки, буклеты, реклама. Основные и дополнительные услуги (лекции для родителей, продажа развивающих игрушек, проведение праздников).
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 12.12.2014 |
| Размер файла | 117,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
- Содержание
- Введение
- 1. Бизнес-план реализации проекта
- 1.1 Описание отрасли и предприятия
- 1.2 Характеристика услуг и продукции
- 1.3 Конкуренция и конкурентное преимущество
- 1.4 План маркетинга
- 2. Производственный план
- 2.1 План реализации проекта
- 2.2 Организационный план. Расчет численности промышленно-производственного персонала и фонда оплаты труда
- 3. Финансовый план и оценка проекта
- 4. Оценка риска
- Список используемой литературы
- Введение
Детский центр «Клуб Друзей Смешарики» - это новый формат на рынке франшизы. Концепция проекта позволяет организовать различные направления для детской аудитории, объединив их в одном месте. Услуги, предоставляемые в детском центре, принципиально отличаются от услуг других детских проектов.
В состав проекта входят:
1. игровая площадка;
2. магазин детских товаров;
3. детские мероприятия со Смешариками;
4. развивающие творческие мастерские.
Роялти: 10 000 р./мес.
Инвестиции: от 2 млн.р.
Срок окупаемости: 11 месяцев.
Площадь для проекта: 100 кв.м
Цель проекта: создание федеральной сети детских центров под брендом «Смешарики», предоставляющих уникальный комплекс услуг для детей и всей семьи.
Миссия проекта:
- формирование комплексного развивающего пространства для детей;
- развитие детского творчества и любознательности;
- распространение идей доверия и дружелюбия друг к другу;
- воспитание ответственного отношения к окружающему миру.
В июле журнал Forbes провел исследование рынка самых выгодных франчайзинговых проектов. В стартовом списке значилось более 100 компаний, работающих с партнерами по системе франчайзинга. В итоге было отобрано 25 самых выгодных франчайзинговых предложений, из которых «Смешарики» на 16 месте!
Степень выгодности франшиз определялась, исходя из средней выручки франчайзи и отношения его годовой прибыли к стартовым затратам - этот показатель демонстрирует, насколько быстро «отобьются» вложения. В затратах учитывались закупка партии товара, которую франчайзер считает минимально необходимой, аренду помещения на период до выхода на операционную окупаемость, стоимость ремонта, оргтехники, а также паушальный взнос, роялти и рекламные сборы, если франчайзер их устанавливает. Средние вложения по открытию проекта «Смешарики», по оценке журнала Forbes - 3,2 млн.руб. Выручка - 13,4 млн.руб.
1. Бизнес-план реализации проекта
1.1 Описание отрасли и предприятия
В России воспитание малолетних детей долгое время осуществлялось только в частных и церковно-приходских начальных школах и в отдельных благотворительных заведениях. Прообразом детского сада были дневные детские комнаты при Демидовском доме трудолюбия, открытые 15 мая 1837 А.Н. Демидовым по просьбе матерей-работниц. Первоначально здесь получили опеку 6 мальчиков и 11 девочек, через год число детей возросло до 112. Однако педагогические принципы воспитания в то время еще не были выработаны. детский воспитательный родитель платный
Название «Детский сад», укоренившееся в России в последней трети XIX в., пришло из Германии - от «Киндергартена», основанного в 1837 (одновременно с демидовскими детскими комнатами) в Бад-Бланкенбурге В.А. Фребелем - педагогом-новатором, автором системы раннего детского воспитания. По мысли Фребеля, назначение детского сада - не только брать под надзор детей дошкольного возраста, но «упражнять их душу, укреплять тело, развивать чувства и пробуждающийся рассудок, знакомить с природой и людьми». Он указывал на символическое сходство детей с растениями, требующими умелого и тщательного ухода, а воспитательниц называл «садовницами».
У «фребелевской» педагогической системы нашлось немало последователей в России, причем здесь она была обогащена местным опытом. В числе первых «фребелевцев» была С.А. Люгебиль, жена известного филолога проф. К.Я. Люгебиля, одного из учредителей Санкт-Петербургского педагогического собрания. В 1862 она при поддержке мужа открыла первый в С.-Петербурге детский сад нового типа - платное воспитательное заведение для детей дошкольного возраста (второй в России после открытого в 1859 в Гельсингфорсе детского сада Седмиградского). Игры и занятия в детском саду проводились без строгой регламентации, детям предоставлялась возможность играть и заниматься «по своему вкусу», но при постоянном надзоре воспитательницы. Люгебиль вела записи своих наблюдений за индивидуальным поведением и развитием детей. Занятия часто проходили в саду; со старшими детьми проводились выезды на природу. Воспитательницы приглашали родителей наблюдать за своими детьми во время игр и занятий; давали им советы по воспитанию. Заведение пришлось закрыть в 1869 из-за нехватки средств.
В 1866 в С.-Петербурге был открыт еще один платный детский сад. Его основательницей стала Аделаида Семеновна Симонович (супруга врача и педагога Я.М. Симоновича). В заведении все было приспособлено для творческой педагогической работы: удобное расположение просторных, светлых комнат с балконами, сад и площадки для игр и занятий детей на воздухе. Дети вели подвижные игры, которые отражали отдельные виды труда и моменты быта русского народа, сопровождались русскими народными песнями. Занятия в младшей группе носили преимущественно индивидуальный характер, а занятия в старшей (дети 5-6 лет) - коллективный, причем имели природоведческий уклон. Супруги издавали ежемесячный журнал «Детский сад», посвященный вопросам детской педагогики.
Первые фребелевские детские сады в С.-Петербурге были дорогостоящими заведениями, рассчитанными на детей из состоятельных семей. Плата за одного ребенка в них составляла 3-5 руб. в месяц. Однако опыт их работы был использован при создании детских воспитательных заведений благотворительного характера.
В 1868 по инициативе В.П. Тарновской Обществом доставления дешевых квартир и других пособий нуждающимся жителям Санкт-Петербурга был организован первый бесплатный детский сад для работниц в доме Тура на Знаменской пл. и в нем опекалось более 50 детей обоего пола.
В 1892-1893 Женское патриотическое общество открыло бесплатные детские сады для детей обоего пола при Литейной и Выборгской Рукодельных школах, где получали профессиональное образование дочери бедных горожан. Позже благотворительные детские сады были устроены Александро-Невским обществом трезвости, Обществом пособия бедным женщинам, Обществом попечения о бедных детях «Лепта», некоторыми Городскими попечительствами о бедных; детский сад на 50 мест имелся при 1-м Городском сиротском доме. В 1898 Е.П. Калачева устроила на острове Голодай Бесплатный народный детский сад, а при нем - «Сельскохозяйственный приют»; позже под ее председательством в С.-Петербурге действовало Общество устройства народных детских садов, которое устроило детский сад с бесплатной детской столовой на 15-й линии, 40 (в 1910 здесь содержалось 49 мальчиков и 37 девочек).
В 1890-е-1900-е детские сады различных типов, как и ясли (иногда эти понятия не разделялись), получили в С.-Петербурге широкое распространение. Они действовали при гимназиях с педагогическими классами, в приходах православных и иноверных храмов, нередко устраивались заводчиками при промышленных предприятиях.
В 1918 детские учреждения стали частью государственной системы просвещения и здравоохранения.
Развивающие детские центры и клубы массово начали появляться в нашей стране в конце 20-начале 21 веков, изначально замещая собой почти повсеместно недостающие детские сады. В середине 90-х, когда в стране была неустойчивая экономическая ситуация и рождаемость упала практически до критического уровня, в пустовавших тогда детских садах прочно обосновались коммерческие структуры.
Тогда же, когда трудности в стране закончились, люди с большей охотой стали обзаводиться детьми, уровень рождаемость взлетел, ранее принадлежавшие детским садам здания коммерческие структуры отдавать уже не захотели. Это, по сути, и является причиной возрастающего количества разнообразных развивающих центров для дошкольников.
Изначально, когда Россия только знакомилась с таким явлением, как развивающие детские центры, сотрудниками таких дошкольных учреждений становились потерявшие работу специалисты - учителя иностранных языков, логопеды, психологи, педагоги. Они объединялись, подбирали помещение, арендовали его и открывали небольшие центры. За неимением возможности отдать ребенка в детский сад, родители приводили в такие центры своих детей в первую очередь для того, чтобы они научились общаться в коллективе.
Спустя более десяти лет, детские развивающиеся центры уже стали работать на собственных площадях, они перестали быть просто союзом заинтересованных специалистов, а стали полноценными образовательными учреждениями, их структура окончательно оформилась. Сегодня такие центры посещают не только те дети, которые по тем или иным причинам не могут попасть в детский сад, но и те, что в детский сад ходят, но родители считают, что малышу нужно дополнительное образование, направленное на раннее развитие. Детский центр - это место, где ребенку в игровой форме развивают память, внимание, интеллект и навыки общения, иными словами где он активно развивается. Кроме того, детский центр предоставляет дополнительные услуги - лекции для родителей, продажа развивающих игрушек, проведение праздников.
Современные родители все чаще пользуются услугами детских развивающих центров. По опросам, проведенным в крупных городах среди родителей детей от года до 8-10 лет, больше половины мам уже водят или собираются водить своих чад на развивающие занятия. При этом если ранее посещение коммерческих центров обходилось недешево, то сейчас такое дошкольное обучение и развитие доступно даже людям со средним уровнем дохода.
«Клуб друзей Смешарики» - это детский развивающий центр, удовлетворяющий всем современным требованиям и имеющий «изюминку» в своей концепции.
Сегодня «Смешарики» - самые тиражируемые персонажи, которые за 10 лет с момента своего создания стали любимцами во многих семьях и даже частью современной российской культуры. Это детские герои, которым доверяют родители. Поэтому, оставляя своих детей на площадках «Клуба друзей Смешарики», родители могут быть уверены в том, что их дети будут окружены заботой и вниманием, а кроме того, приобретут новые знания и умения, ценные навыки общения.
Проект «Смешарики» - был создан в 2003 г. в рамках Федеральной Целевой программы по Толерантности и общественно социально-культурной программы «Мир без насилия». Проект охватывает все сферы увлечений современных детей.
«Смешарики» сегодня:
1. Снято свыше 500 эпизодов мультипликационного сериала «Смешарики».
2. 10 тысяч выходов сериала в эфир на центральных Российских телеканалах.
3. Более 4000 наименований лицензионных продуктов.
4. Реализовано более 10,6 млн. экземпляров журнала «Смешарики».
5. Выпущено более 1,5 млн. компьютерных игр.
6. 1300 видов настольных развивающих игр общим тиражом 20 млн. экземпляров.
7. Выпущено 400 наименований книг общим тиражом 20 млн. экземпляров.
8. Реализовано более 5 млн. копий видео и аудио дисков.
9. За 10 лет проект «Смешарики» принял участие в 300 мероприятиях для детей и родителей, в социально-благотворительных акциях и профильных выставках с общим охватом аудитории более 10 млн. человек.
Представляет бренд «Смешарики» лицензионное Агентство «Мармелад Медиа», которое с 2004 года занимается управлением и продвижением бренда на рынке детских товаров и услуг. Агентство представляет как российские анимационные проекты, так и международные.
В 2010 году «Мармелад Медиа» запустило программу по франчайзингу. На данный момент открыто около 64 франшизных предприятий:
· 14 проектов «Клуб друзей Смешарики» - детский развлекательный центр.
· 40 фирменных магазинов.
· 5 Event-агентств «Праздники со Смешариками».
· 2 агентства по организации театральных гастролей
· А так же: семейные кафе, игровые комнаты, лавки сладостей, центры раннего развития.
«Клуб друзей Смешарики» - это уникальный проект, позволяющий детям попасть в мир их любимых мультипликационных героев. Здесь ребята весело проводят время в игровой комнате: занимаются творчеством, играют в самые разнообразные игры, катаются с горок, узнают много нового и интересного, отмечают праздники в компании «Смешариков» и просто весело и с пользой проводят время. Родители доверяют своих малышей опытным педагогам и аниматорам.
Воронеж - это город с населением более чем 1 млн. человек, где по данным Воронежского отделения Фонда социального страхования РФ рождаемость в последние 5 лет увеличилась на 40 %. Так же год за годом заметно возрастает уровень качества жизни людей. Всё это обуславливает необходимость открытия таких заведений, как детский развивающий центр «Клуб друзей «Смешарики».
Прежде всего, для организации собственного детского центра необходимо найти оптимальное помещение. Главные критерии выбора: удобство расположения (в центре города или хотя бы в крупном спальном районе, вместе с высокой проходимостью), минимальная необходимость проведения ремонтных работ, площадь не менее 50 кв. метров, наличие отдельного санузла и места, где родители будут ожидать окончания занятий.
При поиске помещения необходимо учитывать нормы СЭС и органов Пожарного надзора. Например, детский центр не может располагаться в подвальном, полуподвальном или цокольном этаже. Помещения должны хорошо проветриваться, иметь отдельный вход и отдельный санузел. Большое значение имеет и удобный подъезд к вашему центру, и наличие места для парковки автомобиля (особенно это актуально для центра города, где в час пик весьма проблематично найти свободное место).
Наш детский развивающий центр будет расположен в торгово-развлекательном центре «Московский проспект», находящемся по адресу:
г. Воронеж, Московский проспект, 129/1. ТРЦ «Московский проспект» находится в Коминтерновском районе, который является самым молодым развивающимся районом города, где проживает, в основном, молодежь (до 35 лет), и как следствие - экономически выгодном для открытия детского центра. В трехэтажном центре расположено более 100 магазинов, которые предлагают одежду и обувь для детей и взрослых, сумки и аксессуары, товары для дома, часы и ювелирные украшения, спортивные товары, сотовую связь, косметику и парфюмерию, книги и многое другое. Здесь также представлен широкий спектр услуг, в том числе отделение Сбербанка России, банкоматы и платежные терминалы, еврохимчистка, ателье, фудкорт. Так же здесь есть внешняя и внутренняя парковка. Люди, пришедшие в ТРЦ по своим делам, смогут не беспокоиться о том, где и с кем оставить своих детей: родители приведут своих чад в «Клуб друзей «Смешарики», где те смогут весело и с пользой проводить время, пока мамы и папы будут заниматься покупками, делами или просто отдыхать в ТРЦ.
Помещение, площадью 100 кв. метров будет арендоваться в ТРЦ «Московский проспект» на 2 этаже по арендной ставке 500 рублей за кв. метр. Помещение состоит из основной учебно-развлекательной комнаты, помещения для персонала и санузла. Стоимость ремонта и отделки составляет 210000 рублей.
Таблица 1 - Исходные данные
|
Наименование и тип предприятия |
Место расположения |
Число мест |
Площадь зала |
Время работы |
Количество дней работы в году |
|
|
Детский развивающий центр «Клуб друзей «Смешарики» |
ТРЦ «Московский проспект», 2 этаж, г. Воронеж, Московский пр-т, 129/1 |
20 |
100 кв. метров |
10:00 -22:00 |
360 |
1.2 Характеристика услуг и продукции
Услуги - виды деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший материально-вещественный продукт, но изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта. Это блага, предоставляемые не в виде вещей, а в форме деятельности. Таким образом, само оказание услуг создает желаемый результат.
Свойства услуг:
1. Услугу нельзя накопить на складе.
2. Для оказания услуги необходимо одновременное участие как поставщика, так и потребителя.
3. На услуги не существует патентного права.
4. Качество услуги меняется в процессе ее предоставления.
По ГОСТ Р 52887-2007 «Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления» услуги, предоставляемые детям делятся на:
а) услуги, обеспечивающие благоприятные и безопасные условия жизнедеятельности детей;
б) медицинские услуги, обеспечивающие охрану здоровья, своевременное оказание медицинской помощи, профилактику заболеваний и формирование навыков здорового образа жизни у детей, контроль за соблюдением санитарно-гигиенических и противоэпидемических требований;
в) образовательные услуги, направленные на повышение интеллектуального уровня детей, расширение их кругозора, углубление знаний, формирование умений и навыков, развитие творческого потенциала;
г) психологические услуги, направленные на улучшение психического состояния детей и их адаптацию к условиям жизнедеятельности;
д) правовые услуги, направленные на оказание детям и их родителям (законным представителям) юридической помощи, защиту их законных прав и интересов, связанных с пользованием услугами учреждения отдыха и оздоровления;
е) услуги по организации культурно-досуговой деятельности, туристские, краеведческие и экскурсионные, обеспечивающие разумное и полезное проведение детьми свободного времени, их духовно-нравственное развитие, приобщение к ценностям культуры и искусства;
ж) услуги в сфере физической культуры и спорта, направленные на физическое развитие, укрепление здоровья и закаливание организма детей;
и) информационные услуги, направленные на предоставление своевременной и достоверной информации о различных сторонах деятельности учреждения;
к) транспортные услуги.
Наш Детский центр предоставляет следующие услуги:
1. Образовательные услуги предоставляют в следующем составе и формах:
1) Организация работы кружков и клубов по интересам, детских студий, компьютерных классов, творческих объединений детей.
2) Проведение олимпиад, викторин, конкурсов знаний, выставок технического и художественного творчества.
3) Организация работы по патриотическому, нравственному и эстетическому воспитанию детей, их интеллектуальному развитию и развитию их творческих способностей.
2. Психологические услуги в следующем составе и формах:
1) Проведение воспитательно-профилактической работы с детьми в целях предотвращения или устранения негативных психологических факторов, ухудшающих их психическое здоровье, проведение индивидуальной воспитательно-профилактической работы с «трудными» детьми.
3) Психологические тренинги, направленные на снятие у детей последствий нервно-психической напряженности, выработку умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания.
4) Психологическое консультирование детей, проведение групповых занятий по налаживанию и поддержанию межличностных взаимоотношений в коллективе.
3.Услуги культурно-досуговой деятельности в следующем составе и формах:
1) Демонстрация мультфильмов, слайдов, видеофильмов.
2) Организация работы библиотеки, обеспечение детей книгами, журналами, газетами.
3) Предоставление в пользование детям настольных игр и игрушек, соответствующих их возрасту и полу.
4) Проведение бесед о культуре и искусстве, обсуждений прочитанных книг, просмотренных кинофильмов.
5) Организация работы дискотеки, проведение танцевальных вечеров, концертов художественной самодеятельности.
6) Организация и проведение празднования дней рождения детей.
7) Предоставление игровых комнат для детей.
4. Услуги в сфере физической культуры и спорта должны соответствовать возрасту и состоянию здоровья детей; их предоставляют в следующем составе и формах:
1) Проведение занятий по общей физической подготовке детей.
2) Предоставление спортивных площадок и соответствующих помещений для проведения спортивных игр и занятий.
3) Организация и проведение спортивных праздников, игр и других мероприятий.
5. Информационные услуги в следующем составе и формах:
1) Предоставление своевременной и достоверной информации о наименовании учреждения, его местонахождении и предоставляемых услугах.
2) Предоставление своевременной и достоверной информации о категориях обслуживаемых детей, перечне основных услуг, предоставляемых учреждением, о характеристике услуг, порядке и условиях их предоставления, гарантийных обязательствах учреждения - исполнителя услуг.
6. Медицинские услуги в следующем составе и формах:
1) Организация и проведение консультаций и бесед по вопросам здорового образа жизни.
2) Организация консультативного приема врачами-специалистами.
3) Индивидуальная работа с детьми, направленная на предупреждение вредных привычек (употребление алкоголя, наркотиков, курение, токсикомания).
Основные услуги, предоставляемые в детском развивающем центре «Клуб друзей «Смешарики» с точки зрения потребителя:
1) услуги воспитателя;
2) услуги развлечения;
3) услуги отдыха;
4) услуги по организация досуга.
Дополнительные услуги:
1) услуги аниматора;
2) информационно-консультативные услуги (консультация психолога, логопеда);
3) группа краткосрочного пребывания (даёт возможность оставить ребёнка в центре на несколько часов);
4) изостудия (лепка, рисование, аппликация, моделирование, рисование песком);
5) услуги питания (организация питания в соседнем кафе)
6) услуги организации мероприятий (дни рождения, праздничные мероприятия, тематические утренники);
3) услуги информационного обслуживания (официальный сайт предприятия со всей необходимой информацией для клиентов);
4) продажа игрушек и аксессуаров в стиле «Смешариков»;
Услуги должны соответствовать целевому назначению, точности и своевременности предоставления, а также отвечать требованиям безопасности и экологичности, эргономичности и комфортности, эстетичности, культура обслуживания, социальной адресности, информативности.
В процессе обслуживания должно соблюдаться требование комплексности услуг.
Требование эргономичности характеризует соответствие условий обслуживания гигиеническим, антропометрическим, физиологическим возможностям потребления, соблюдение требований эргономичности обеспечивает комфортность, обслуживания и способствует сохранению здоровья и работоспособности потребителя.
Эстетичность услуг характеризуется гармоничностью архитектурно-планировочного и цветового решения помещений предприятий, а также условиями обслуживания, в том числе внешним видом обслуживающего персонала, сервировкой стола, оформлением и подачей кулинарной, продукции.
Социальная адресность услуги определяется соответствием ее требованиям определенного контингента потребителей в соответствии с типом предприятия.
Требование информативности предполагает полное, достоверное и своевременное информирование потребителя о предоставляемой услуге путем использования разнообразных видов рекламы.
1.3 Конкуренция и конкурентное преимущество
В экономической литературе существует очень много разнообразных взглядов на конкуренцию. Явление, встречающееся везде и всюду, часто получает весьма различные определения, начиная с самых простых, общих и кончая очень своеобразными, сложными характеристиками.
Например, самое простое определение конкуренции можно прочесть у А.Н. Чеканского: «Рынок не может выполнять свою регулирующую функцию без конкуренции, без торгового соперничества товаропроизводителей ради прибыли».
Американский экономист, лауреат Нобелевской премии Полл Самуэльсон отметил, что конкуренция как сложный механизм непроизвольной координации производства через систему цен и рынков объединяет знания и действия миллионов индивидов. Тем не менее, система удовлетворяет первое требование, которое ставится перед любым социальным организмом - «способность выжить».
А.Е. Городецкий и Л.Н. Лыкова характеризуют конкуренцию как «постоянную борьбу за лидерство, за достойное место в производстве и на рынке, следовательно, и за вытекающие отсюда возможности в распределении и потреблении».
Существует также общее понятие, часто используемое в экономике: экономическая конкуренция (от латинского concurrentia - столкновение, состязание) - это соперничество, экономическая борьба, состязательность между продавцами за право получения максимальной прибыли и между покупателями при покупке товаров или услуг за большую выгоду.
Анализ рынка. Детский центр ориентирован на ту часть населения, в которой доход на одного человека превышает 5 тысяч рублей в месяц. Доля таких людей в Воронеже поступательно увеличивается. Часть этого контингента, стабильно составляющая почти половину от всего количества, предпочитает осуществлять воспитание и образование своих детей в специализированных учреждениях, но в настоящее время далеко не все дошкольные учреждения отвечают возросшим требованиям клиентов. Поэтому определённая часть детей, которых предлагали отдать в то или иное заведение, где они номинально числятся, остаётся дома.
Учитывая все изложенные выше критерии, достаточно чётко можно обозначить целевой сегмент рынка, на который нацелена деятельность детского центра.
В начале 1990-х годов резкое изменение экономического курса привело к ряду негативных последствий в социальной и производственной сферах. В частности, начали сокращаться ассигнования на детские дошкольные учреждения. Как следствие многие из них попросту закрылись или закрываются. Положение большинства государственных дошкольных учреждений, продолжающих как-то функционировать, - плачевно. Единственным способом для выживания государственные организации считают «добровольные» взносы родителей в натуральной или денежной форме. Это общепринятая, хотя и негласная практика. Однако это явный выход для тех семей, которые не готовы тратить на своего ребёнка более 10$ в месяц.
Второй сегмент рынка детских садов - это всё ещё государственные предприятия, которые ввели ряд платных услуг, увеличив при этом ежемесячную оплату. Клиентура этих учреждений довольно пёстрая: от людей, абсолютно не относящихся к разряду благосостоятельных, но готовых отдать последнее ради ребёнка, до состоятельных граждан, не видящих большую разницу между государственным и частным заведениями или просто обратившихся в ближайшее. Этот контингент, безусловно, является одним из целевых для Детского центра. Учёт интересов этой категории потенциальных клиентов - одна из причин чёткой географической ориентации настоящего проекта.
ретий сегмент - это частные заведения, носящие названия детских садов, гимназий, центров, лицеев и пансионов. Этот сегмент представляет наибольший интерес для детского центра, так как составляет его деятельности прямую конкуренцию.
Потенциальные потребители. Детский центр рассчитан на семьи, у которых средний доход в месяц на одного члена семьи составляет не менее 5000 рублей. Для начала детский центр будет ориентирован на население Коминтерновского района, которые совершают покупки, гуляют или отдыхают в ТРЦ «Московский проспект». В детский центр смогут обратиться семьи, как с высоким достатком, так и со средним достатком.
В Воронеже отрасль услуг, касающаяся детей дошкольного и начального школьного возраста, разнообразна. Изучим подобные учреждения в Коминтерновском районе.
Особое внимание стоит обратить на частные дошкольные учреждения, так как они составляют непосредственную конкуренцию.
1. Многопрофильный центр «Здоровый ребенок»
1) Режим работы: 09:00-21:00, пн-пт.
2) Возраст детей: 3-5 лет.
3) Средняя стоимость 1 часа занятия: 100 рублей.
4) Специалисты: врач, педагог.
5) Особенности: уклон на поддержку здоровья ребенка, спортивные занятия.
6) Месторасположение: Московский проспект, 112, во дворах.
2. Детский центр «Остров детства»
1) Режим работы: 09:00-20:00, пн-вс.
2) Возраст детей: 0,6-4 лет.
3) Средняя стоимость 1 часа занятия: 200 рублей.
4) Специалисты: врач, педагог, инструктор по плаванию.
5) Особенности: бассейн, прием психолога.
6) Месторасположение: ул. Хользунова, 60б, во дворах.
3. Детский игровой клуб, «Балаган house».
1) Режим работы: 10:00-22:00, вт-вс.
2) Возраст детей: 5-15 лет.
3) Средняя стоимость 1 часа посещения: 300 рублей.
4) Специалисты: инструктор, администратор
5) Особенности: детские аттракционы, карусели, игровые автоматы, присутствие родителей с детьми до 10 лет обязательно.
6) Месторасположение: Победы б-р, 23б, ТРК «Арена».
4. НОУ «Школа «Мариоль»
1) Режим работы: 8:00-20:00
2) Возраст детей: 3-6 лет.
3) Средняя стоимость 1 часа занятия: 400 рублей.
4) Специалисты: педагог, психолог, логопед, врач.
5) Особенности: изучение иностранных языков, медицинского сопровождение, занятия с психологом и логопедом.
6) Месторасположение: ул. Вл. Невского, 13б, ул. Вл. Невского, 7.
Детский центр «Клуб Друзей Смешарики»
1) Режим работы: 10:00-22:00
2) Возраст детей: 3-10 лет.
3) Средняя стоимость 1 часа занятия: 150 рублей.
4) Специалисты: педагог, аниматор. Дополнительно: логопед, психолог.
5) Особенности: занятия с детьми в игровой форме, игры с аниматором, организация детских праздников.
6) Месторасположение: Московский проспект, 129/1, ТРЦ «Московский проспект»
Конкурентные преимущества нашего детского центра:
1. Удобное расположение с высокой проходимостью людей.
2. Удобный режим работы.
3. Рассчитан на средний и высокий уровень достатка.
4. Выбор времени посещения занятий и предлагаемых услуг в соответствии интересами и возможностями родителей.
5. Доступные цены, наличие абонементов, бесплатные консультационные услуги родителям.
6. Правильное совмещение предоставления услуг: пока дети играют и занимаются в центре, родители могут совершать покупки, отдыхать, обедать, заниматься рабочими делами (банк), зная, что их дети весело и с пользой проводят время, находясь под присмотром квалифицированных специалистов.
7. Специализированный магазин, где можно приобрести всевозможную продукцию с образами любимых героев: игрушки и аксессуары, канцелярские принадлежности, настольные игры, книжки, диски с обучающими компьютерными программами и мультфильмами.
8. Организация праздничных мероприятий для детей полных захватывающих приключений по мотивам любимых мультфильмов.
Большое значение в сфере работы с детьми имеет индивидуальный подход, поэтому важным фактором является размер группы. В коммерческих дошкольных учреждениях отсутствуют группы по 20-30 человек. В нашем детском центре размер группы будет составлять до 15 человек, но обслуживать её будут два специалиста. Таким образом, на одного человека будет приходиться по 7-8 детей, что является редкостью на современном рынке.
У многих детей работающие родители, которые отсутствуют дома по 10 часов (8 рабочих часов + 1 час перерыва + 1 час на дорогу). Наш детский центр будет учитывать это и работать не менее 10 часов в сутки, кроме того, будут, безусловно, учтены все индивидуальные пожелания.
Не малую важность играет безопасность детей. В детском центре охрана будет осуществляться специально подготовленными людьми, ночью - специализированным предприятием. В помещении будут установлены камеры слежения, а на окнах и дверях - сигнализация.
Некоторые конкуренты не предоставляет услуги психолога, не обеспечивают педиатрического надзора и не организовывают логопедических занятий. Все эти услуги, безусловно, будет оказывать наш детский центр, но в отличие от других, где занятия с логопедом и психологом входит в стоимость занятий, наш Центр будет предоставлять данные услуги только тем малышам, которые в этом нуждаются, при индивидуальных договоренностях с родителями.
Наряду с воспитательной программой Детский центр будет обеспечивать общее развитие детей в области изобразительного искусства и музыкального искусства. Будут проводиться занятия по фигурной лепке из глины и пластилина, занятия по прикладному искусству. Но кроме воспитательных, развивающих и обучающих занятий дети смогут играть вместе, кататься на горках, слушать сказки, смотреть мультики и участвовать в театрализованных представлениях под руководством аниматора.
Еще одной особенностью нашего центра является организация образовательных праздников. К примеру, на празднике «Азбука дружелюбия» ребенок получит навыки общения со взрослыми и сверстниками, доброжелательного отношения к окружающим и толерантности; «Азбука безопасности» научит основам безопасности жизнедеятельности и ПДД, «Путешествие в мир знаний со Смешариками» будет способствовать формированию познавательной мотивации ребенка, а «ПИН-КОД» - формированию креативности и изобретательского творчества.
Каждый праздник - это яркая захватывающая программа, нацеленная на развитие познавательных интересов ребят, их изобретательности, мотивации к познанию нового, раскрытию творческих и интеллектуальных способностей каждого.
1.4 План маркетинга
В условиях рыночных отношений использование маркетинга является объективно необходимым, так как он указывает предприятиям и организациям наиболее правильные пути повышения эффективности их деятельности, ориентируемой на потребителя реализуемых услуг.
Поиск новых клиентов - одна из основных задач любого коммерческого проекта. Для тех, кто работает с детьми необходимость активного поиска еще выше, поскольку дети растут быстро.
Реклама сама по себе не является залогом успешности бизнеса. Но и без нее успеха достичь почти невозможно.
Существует ряд простых правил, которые помогут сделать Вашу рекламу более эффективной.
1. Определим свою целевую аудиторию
Создадим портрет своего «идеального» клиента - своей целевой аудитории. Именно на нее будут рассчитаны все рекламные мероприятия.
В нашем случае, скорее всего это будут женщины в возрасте от 23 до 45 лет, с детьми, с уровнем доходов средним или выше среднего. Самое главное - наши потенциальные клиенты живут по соседству. Мало кто решится на долгое путешествие с ребенком, тем более по пробкам.
Они посещают магазины детских товаров, детскую поликлинику, молочную кухню, центр соцобеспечения нашего же района и, конечно, ближайший к нам супермаркет.
Информацию о возможностях для развития, досуга, образования своих детей получают из интернета. Мамы с малышами до трех лет регулярно пользуются услугами интернет-магазинов. Они же - самые активные участники форумов «детской» тематики.
Мы будем использовать форумы для сбора информации. Интернет-мамы очень активны, с удовольствием делятся своими проблемами, пытаются сообща найти решение, дают советы. Дискуссия на тему востребованности услуг детских развивающих центров может стать ценным источником идей для развития нашего предприятия и его продвижения.
Наши потенциальные клиенты в больших количествах встречаются в ближайших дворах и парках. Развитие и качественный досуг своего ребенка занимает мам не меньше, чем его здоровье и безопасность и является одной из самых распространенных тем бесед на детских площадках.
2. Изучим наших конкурентов
Основная задача - понять, в чем мы лучше (хуже) ближайших конкурентов. Выделим тех конкурентов, которые ближе к нашему предприятию по составу услуг и уровню цен в нашем районе.
Сопоставим ожидания потенциальных клиентов и предложения наших конкурентов. Возможно, есть востребованные услуги, которые никто из конкурентов в нашем районе не предлагает.
Оценим рекламную активность наших конкурентов и проанализируйте средства и приемы, которые они используют для продвижения своих услуг
Выделим наши сильные стороны. Проанализируем, какую реальную ценность они имеют для нашей целевой аудитории.
3. Укажем, какую конкретную выгоду получит потенциальный клиент при обращении к нам.
Постараемся в каждом из рекламных сообщений предложить клиентам конкретную выгоду, которую они получат гарантированно при первом же обращении.
В нашем центре есть услуга кратковременного пребывания ребенка, поэтому можно выделить один день в месяц, когда этой услугой можно воспользоваться бесплатно. Даже если мама придет только ради этого, возможно в дальнейшем она станет нашей постоянной клиенткой. Мы позаботимся о том, чтобы она по достоинству оценила остальные составляющие нашей деятельности.
Мы можем провести день открытых дверей, когда педагоги и аниматоры смогут рассказать о своих занятиях и ответить на вопросы родителей. Пригласим родителей с детьми: пока родители слушают, наши аниматоры поиграют с детьми.
4. Ограничим получаемую выгоду для клиента по времени или количеству
Ценность приобретаемой выгоды тем выше, чем менее она доступна. Лучше всего работают ограничения по времени: «Только до 1 марта…», «Только с 20 до 30 февраля…»; по количеству: «Осталось всего 5 мест…».
5. Рекламное обращение должно содержать призыв к действию. «Запишитесь сейчас и получите скидку 10 % …», «Приходите на пробное занятие…» и т. д.
6.Одно рекламное сообщение - одна ключевая идея.
Даже если предприятие оказывает несколько уникальных услуг, необходимо воздержаться от идеи отразить в одном рекламном сообщении сразу все. Для одного объявления выберем одну услугу.
Особенно важно это при рекламе на видеоэкранах, теле- и радиорекламе. Зритель и слушатель не в состоянии воспринять, а тем более запомнить все.
Некоторые рекламные площадки позволяют в рамках одной кампании разместить 2-3 разных объявления, без существенного изменения общей стоимости.
В случае рекламы на цифровых экранах в супермаркетах все очень просто. Периодичность трансляции рекламного ролика в торговых точках 6 раз в час (каждые 10 минут). Разместим две рекламные кампании в один и тот же период с разными рекламными роликами. Частоту показа для каждого из них задайте 3 раза в час. На общей стоимости это никак не отразится.
7. Рекламная кампания должна быть своевременной.
Как правило, подыскивать варианты развивающих занятий для детей родители начинают уже весной, в апреле. Следующий пик приходится на конец августа - начало сентября. В течение года поддержать интерес к нашей фирме необходимо, приурочив рекламную кампанию к празднику, интересному событию в вашем центре или к значимому городскому событию.
8. Рекламные материалы должны быть полезными для клиентов, существующих и потенциальных.
Речь пойдет об очень важных составляющих любой программы продвижения компании: о промо-продукции. Это и печатные материалы с информацией о нашем центре и сувениры, которые мы раздаем в рекламных целях. Они могут сопровождать проведение рекламной кампании на любых площадках.
Рекламные листовки и буклеты редко живут долго. При обилии бумажек, получаемых в руки у метро, доставляемых в почтовый ящик, высыпающихся из журналов, шанс дожить до дня, когда информация будет востребована, у листовки есть в том случае, если кроме рекламы она содержит действительно полезную информацию.
Что это может быть? Адреса и телефоны ближайших детских медицинских учреждений, травмпунктов, круглосуточных аптек. Лучше со схемами проезда. Например, весной уже в течение многих лет дачники со страхом ждут появления клещей. А многие ли знают, как правильно снять клеща и куда надо отвезти его и укушенного ребенка? Это ценная информация может быть приурочена к весенней рекламной кампании нашего детского центра. То же касается ожогов, проглоченных предметов и других несчастных случаев. Если каждая наша листовка будет содержать подобную полезную информацию, то получатели постепенно соберут ценный справочник.
Можно в каждой листовке публиковать одну из игр, в которые играют дети в нашем центре. Или рецепт полезных и вкусных, интересно оформленных блюд для детского меню с фотографиями. Или идеи детских праздников. Или идеи детских карнавальных костюмов, которые можно изготовить самостоятельно. Или идею необычного и веселого оформления елки, оформления новогодних подарков и самих подарков.
9. Выбираем рекламные площадки в соответствии с нашими целями.
Итак, конкуренты изучены, преимущества выделены, адекватное рекламное сообщение сформировано. Готов план рекламной акции. Теперь об акции должна узнать целевая аудитория. Чтобы привлечь своего клиента необходимо правильно выбрать рекламные площадки.
Наши клиенты живут в непосредственной близости от предприятия. Иногда они пользуются личным или общественным транспортом, но чаще всего приходят пешком. В этом случае нам не нужны общегородские средства массовой информации. Буде использовать локальные, районные рекламные площадки.
Оповестим жителей своего района об услугах нашего центра, разместив рекламный ролик на цифровых видеоэкранах в ближайших супермаркетах.
10.Оценим эффективность своей рекламной кампании.
Это очень важно, ведь затраты на рекламу - инвестиции в развитие нашего бизнеса. Каждый рубль должен приносить доход. Поэтому затраты на рекламу и результаты рекламных кампаний должны быть учтены как можно точнее.
В случае рекламы в интернете сделать это достаточно легко. В остальных случаях необходимо продумать способы оценки, подходящие для нашего предприятия.
Если мы даем рекламу в печатных изданиях, поместим в объявлении промо-код, уникальный для каждого из рекламных сообщений. Предложим читателям вырезать объявление и предъявить его для получения обещанного бонуса.
Этот же прием работает при раздаче листовок. Сама листовка является скидочным купоном. Подсчитайте количество возвратившихся листовок.
В остальных случаях нужно опрашивать новых клиентов. Это должно быть правилом для всех наших сотрудников. Закрепим это правило распоряжением или приказом по фирме.
Есть интересный прием, который называется «Таинственный покупатель». Неизвестный звонит или приходит под видом клиента, регистрирует вопросы, которые задает ему персонал, сам задает вопросы по заранее согласованной с руководством предприятия схеме. Предоставленный отчет покажет нам, насколько точно сотрудники следуют инструкциям, как общаются с посетителями и многое другое. Даже если сотрудники раскроют наши действия, сама возможность такой проверки заставит их внимательнее относиться к своим обязанностям.
Обязательно нужно вносить данные о любом посетителе хотя бы в простейшую таблицу: имя, дата первого обращения, требуемая услуга, сумма оплаты.
Так же необходимо регистрировать все рекламные акции: дата, бюджет, количество новых клиентов, суммы поступлений от новых клиентов. Так мы сможете найти взаимосвязь между своими рекламными акциями и притоком новых клиентов. В дальнейшем можно будет вычислить, сколько рублей дохода приносит вложенный в рекламу рубль.
Рекламная компания нашего детского центра должна быть яркой и эффективной по отношению к мамам и папам, дедушкам и бабушкам. Информация, увиденная или услышанная одним человеком, обязательно передастся им другим людям.
Так, годовые расходы на рекламу составят порядка 200000 рублей.
Реклама - это очень важный момент любого бизнеса. Именно она позволит привлечь внимание к данному проекту, а, следовательно, и успешность бизнеса зависит от ее качества.
Самый распространенный и эффективный способ - расклейка листовок в этом районе города, на досках объявлений и в подъездах. Такая реклама обязательно будет замечена, к тому же потенциальные клиенты - жители близлежащих домов и микрорайонов. Поэтому такой способ рекламирования очень эффективен. Листовки цветные, красочные, с рисунками. Цель - выделиться. Так что если все объявления изобилуют красками (что бывает редко), то возможно имеет смысл сделать сдержанное объявление, которое на фоне прочих привлечет внимание.
Реклама в интернете. Тематические форумы города, где молодые родители ищут подходящий детский садик, и предложить услуги. Разместив информацию на сайтах-досках объявлений, снабдим ее картинками интерьеров.
Разместим информацию в газеты, в которых можно дать объявление в соответствующем разделе.
Социальные сети также имеют вес в обществе. Поэтому мы разместим объявление с фотографиями у себя на странице плюс организуем оплачиваемую рекламу в социальных сетях.
Так же обязательным условием в современном мире является наличие собственного сайта. Поэтому мы сделаем свой сайт и выделим средства на его раскрутку и рекламу.
Очень хорошо работают мероприятия, вовлекающие потенциальных клиентов в действие вокруг детского центра. Поэтому раз в квартал будут проводиться различные мероприятия: например, конкурс детских рисунков и поделок, «День дружбы», «Праздник у Смешариков».
Мы привлечем потенциальных клиентов к оценке присланных на конкурс работ. Голосование можно устроить на сайте детского центра, а можно назначить неделю или две для оценки присланных работ, устроив выставку в помещении центра. Наверняка найдется много желающих посетить ее с детьми. Обязательно назначим дату подведения итогов и церемонии награждения победителей. Конечно же, церемония пройдет в помещении нашего центра. Приглашаются все желающие. По окончании - чаепитие, на котором можно продемонстрировать возможности нашего центра по проведению детских праздников.
Совместные рекламные акции (кросс-промо) - очень интересная вещь. Расположенные неподалеку компании, не являющиеся прямыми конкурентами, тоже нуждаются в рекламе своих товаров и услуг. Каждый из участников сокращает свои рекламные расходы, получает возможность сделать интересное и масштабное мероприятие, а эффект от рекламы усиливается.
Интересное мероприятия - это информационный повод. Сделаем рассылку пресс-релизов по средствам массовой информации близкой тематики и районным СМИ (районные и окружные газеты, местное кабельное телевидение) с описанием проведенного мероприятия.
Эффективным способом продвигать свои услуги может быть анимационная программа, предлагаемая расположенным поблизости кафе и ресторанам, где своих возможностей развлечь детей нет. Вы можете по субботам и воскресеньям устраивать там детскую дискотеку под музыку из мультиков (на основе занятий, проводимых в центре) или мастер-класс. Родители будут рады. Дети - счастливы. По-видимому, администрация кафе и ресторанов тоже не будет возражать. Важно только правильно подать ваше мероприятие. Не мы просим рестораторов об услуге. Мы оказываете услугу им, давая возможность взрослым клиентам спокойно оценить их кухню и атмосферу. В этом случае акция не будет стоить нам ничего.
В ближайшем парке в выходные дни максимальное скопление представителей нашей целевой аудитории. Может быть, проведение активных игр по субботам на свежем воздухе - то, чего не предлагает никто? Такие мероприятия у нас приурочены к большим официальным праздникам. Устроим праздник для всех в обычный выходной и не забудем прорекламировать себя. Вспомним также о тех, кто заинтересован в совместном продвижении и согласуем проведение подобных мероприятий с районной управой. Вся описанная выше активность требует больших усилий и почти не требует крупных финансовых затрат. Привлечем студентов педагогических учебных заведений, для помощи практически на безвозмездной основе. Для них это может оказаться полезным при написании курсовых и дипломных работ, а мы сможем присмотреть для себя толкового и креативного сотрудника. Чем больше интересных событий происходит в нашем центре, тем больше внимания он привлекает. А пришедшим на интересное мероприятие можно грамотно предложить наши базовые услуги.
2. Производственный план
2.1 План реализации проекта
Основные этапы внедрения проекта представлены в таблице 2:
Таблица 2 - Основные этапы внедрения проекта
|
Наименование этапа |
Длительность, дней |
Дата начала |
Дата окончания |
Ответственное лицо |
|
|
Оформление ООО |
31 |
10.01.2014 |
10.02.2014 |
Директор |
|
|
Ремонт арендованного здания |
14 |
10.02.2014 |
24.02.2014 |
Директор |
|
|
Отбор и покупка необходимых материально-технических средств |
28 |
18.02.2014 |
18.03.2014 |
Директор |
|
|
Установка специализированного программного обеспечения и оборудования |
30 |
15.03.2014 |
15.04.2014 |
Директор |
|
|
Подбор административного и учетного персонала |
30 |
26.03.2014 |
26.04.2014 |
Директор |
|
|
Подбор педагогического персонала |
30 |
27.04.2014 |
27.05.2014 |
Администратор |
|
|
Отбор и закупка учебно-методических материалов |
10 |
30.05.2014 |
09.06.2014 |
Педагоги |
|
|
Итого: |
150 |
10.01.2014 |
09.06.2014 |
2.2 Планирование капитальных вложений
Начальным этапом организации данного проекта является поиск подходящего помещения. Рациональным будет начало с небольшого по объему детского центра.
Данное помещение должно соответствовать всем государственным нормам и требованиям.
Площадь помещения для нашего детского центра будет составлять от 100 квадратных метров. Указанный метраж помещения нужно рационально поделить на: зал для развивающих занятий и игр, зал для физически активных занятий, помещение для персонала и санузел.
Мы будем арендовать подходящее помещение на втором этаже ТРЦ «Московский проспект».
Расчеты затрат на помещение и оборудование представлены в Таблицах 3, 4.
Таблица 3 - Расчет капитальных затрат на помещение
|
Наименование категории затрат |
Стоимость затрат в год, руб. |
|
|
Установка видеонаблюдения |
30000 |
|
|
Косметический ремонт помещения |
150000 |
|
|
Установка охранной системы |
30000 |
|
|
Итого |
210000 |
На подготовку помещения мы потратим 210000 рублей.
Таблица 4 - Расчет капитальных затрат на приобретение и установку новой техники
|
Наименование оборудования |
Кол-во оборудования |
Стоимость оборудования, р. |
Общая сумма затрат, р. |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
Ноутбук ASUS X201E |
8 |
9000 |
72000 |
|
|
ЖК-телевизор Polar 81LTV7105 |
2 |
7000 |
14000 |
|
|
Набор детской мебели 2-х местный «Кенгуру» |
8 |
3000 |
24000 |
|
|
Набор детской мебели 8-местный |
2 |
6000 |
12000 |
|
|
Набор для игровой площадки |
1 |
25000 |
25000 |
|
|
Кукла ростовая |
2 |
5000 |
10000 |
|
|
Кассовый аппарат |
1 |
2000 |
2000 |
|
|
Набор мебели для взрослых |
2 |
5000 |
10000 |
|
|
Шкафчики для одежды на 20 человек |
1 |
8000 |
8000 |
|
|
Итого |
27 |
177000 |
||
|
Стоимость монтажа (20 %) |
35400 |
|||
|
Итого капвложений на оборудование |
212400 |
В нашем детском центре будет работать магазин, где дети и их родители смогут приобрести аксессуар или полезную вещь с символикой Смешариков. Расчет затрат представлен в таблице 5.
Таблица 5 - Расчет средств на товары магазина.
|
Наименование |
Количество |
Закупочная цена |
Цена реализации 1 шт |
Общая цена реализации |
Общая стоимость затрат |
Планируемая выручка |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
|
Ручка/карандаш |
200 |
5 |
50 |
10000 |
1000 |
9000 |
|
|
Блокнот |
100 |
20 |
100 |
10000 |
2000 |
8000 |
|
|
Тетрадь/альбом |
100 |
20 |
80 |
8000 |
2000 |
6000 |
|
|
Брелок |
200 |
15 |
60 |
12000 |
3000 |
9000 |
|
|
Игрушка мягкая |
100 |
70 |
300 |
30000 |
7000 |
23000 |
|
|
Подушка |
100 |
80 |
400 |
40000 |
8000 |
32000 |
|
|
Рюкзак |
100 |
400 |
800 |
80000 |
40000 |
40000 |
|
|
Аксессуар (очки/ браслет) |
100 |
50 |
150 |
15000 |
5000 |
10000 |
|
|
Диск с мультиком/игрой |
100 |
60 |
300 |
30000 |
6000 |
24000 |
|
|
Журнал |
200 |
50 |
150 |
30000 |
10000 |
20000 |
|
|
Итого |
1300 |
82500 |
181000 |
Годовые затраты на приобретение товаров для продаж в магазине нашего детского центра составят 82500 рублей.
Помимо этого, в нашем детском центре будут проводиться занятия по художественной лепке, рисованию, моделированию и конструированию. Расчеты по затратам на расходные материалы, необходимые для подобных занятий, представлены в таблице 6.
Таблица 6 - Расчет затрат на расходные материалы.
|
Наименование расходного материала |
Количество единиц расходного материала |
Стоимость единицы расходного материала, р. |
Общая сумма затрат на расходные материалы, р. |
|
|
1 |
2 |
3 ... |
Подобные документы
Описание предприятия ЧП "Автор". Бизнес-план создания детского журнала. Рынок сбыта, его исследование и анализ. Конкуренция и конкурентные преимущества. Финансовый, производственный, маркетинговый план. Оценка эффективности проекта и потенциальные риски.
курсовая работа [53,5 K], добавлен 13.12.2009Бизнес-план фирмы по организации праздников. Деловое резюме, организационный план, фонд оплаты труда и правовое обеспечение фирмы. Формирование предполагаемых доходов и расходов. Виды услуг, план маркетинга, стратегия финансирования и оценка риска.
бизнес-план [114,4 K], добавлен 28.02.2010Инвестиционный план. Существо проекта. Описание услуги. Возможные покупатели услуги. Отличие услуги от аналогичной у конкурентов. Маркетинговые исследования и план маркетинга. Анализ рынка. Сегменты рынка. Анализ сегмента фирмы.
бизнес-план [23,8 K], добавлен 18.06.2007Бизнес-план предприятия по ремонту бытовой техники ООО "Техникс". Этапы технологического процесса и услуги. Качества, необходимые сотрудникам. Финансовый план движения наличности. Источники возникновения рисков. Маркетинговый и производственный план.
презентация [354,9 K], добавлен 11.07.2010Цели создания и основные преимущества фитнес-центра, описание видов услуг. Предполагаемая организация обслуживания клиентов. Стратегия ценообразования, методы стимулирования продаж, реклама. Инвестиционный и организационный план. Страхование рисков.
бизнес-план [22,2 K], добавлен 16.12.2010Составление бизнес-плана. Элементы бизнес-плана. Резюме. Цели и задачи. Продукт (услуга). Анализ рынка. План маркетинга. Производственный план. Управленческий персонал. Источники и объем требуемых средств. Юридический план. Оценка риска. Финансовый план.
курсовая работа [39,9 K], добавлен 13.12.2003Бизнес-план для проекта создания булочной-пекарни "Русский хлеб". Имеющиеся средства и возможности для осуществления проекта. Регистрация предприятия и его предназначение. Описание отрасли и товара. Способы привлечения внимания потребителей. Конкуренция.
бизнес-план [37,7 K], добавлен 26.01.2009Организация и проведение корпоративных праздников. Классификация мероприятий, торжеств и праздников. Индивидуальный подход к клиенту и к заказу. Правовое обеспечение фирмы. Разработка бизнес-плана создания на примере частного предприятия "Белиссимо".
курсовая работа [48,8 K], добавлен 08.12.2010Обзор маркетинговых коммуникаций, их характеристики по цели, охвату и структуре. Функции и план продвижения, его методы. Реклама, стимулирование сбыта, личная продажа. Программа продвижения услуг на примере спортивно-развлекательного центра "Каир".
дипломная работа [1,5 M], добавлен 15.06.2012Описание товара. Оценка рынка сбыта. Оценка конкурентов. План маркетинга. План производства. Закупка сырья материалов комплектующих. Производственный цикл. Организационный план. Юридический план. Оценка рисков. Финансовый план и финансовая стратегия.
реферат [10,2 K], добавлен 13.01.2003Цели, задачи и функции бизнес-плана и порядок его оформления. Оценка внутренней и внешней среды бизнеса. Содержание резюме, аннотация, описание отрасли и компании. Правовой статус организации, план маркетинга, производственный и организационный план.
реферат [37,5 K], добавлен 18.12.2009Характеристика и организационная структура магазина, его резюме и миссия. Прайс-лист на товары и услуги, производственный план. Сильные и слабые стороны конкурентов, преимущества наружной рекламы. Оценка финансовой осуществимости нового предприятия.
бизнес-план [30,8 K], добавлен 18.02.2012Анализ положения дел в отрасли. Сегментирование потребительского рынка. Анализ конкурентов. Ценообразование. Производственный план на примере ресторана "Polenta". Себестоимость деятельности. План маркетинга. Организационный план. Финансовый план.
бизнес-план [79,5 K], добавлен 26.01.2009Оказываемые услуги и стратегия развития предприятия автосервиса. Анализ рынка и маркетинговая стратегия. Производственный, организационный и инвестиционный план. Прогнозирование хозяйственной деятельности. Показатели эффективности проекта, себестоимость.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 30.06.2011Бизнес-план создания места отдыха молодежи. Исследование и анализ рынка услуг. Штатное расписание персонала, расчеты заработной платы. План маркетинга, анализ рисков, финансовый план. Должностные инструкции директора, бухгалтера, ди-джея и администратора.
бизнес-план [60,6 K], добавлен 29.03.2011Сущность и значение планирования на предприятии. Разработка бизнес-плана: сущность, этапы, содержание. Определение цели и стратегии, описание услуг. Анализ рынка и конкурентов, реклама. Финансовые показатели осуществления проекта, оценка рисков.
дипломная работа [190,5 K], добавлен 16.04.2012Бизнес-план как комплексный план развития бизнеса, его функции. Бизнес-план - объект интеллектуальной собственности и предмет коммерческой тайны. Составление бизнес-плана на примере ЗАО "Северное сияние". Маркетинговая программа, товарная стратегия.
курсовая работа [49,4 K], добавлен 28.12.2012Игрушки для детей ясельного, дошкольного и школьного возраста. Влияние игрушек по педагогическому назначению на всестороннее развитие детей. Классификация игрушек по материалу. Требования к качеству товара, упаковка, маркировка и хранение игрушек.
курсовая работа [31,9 K], добавлен 01.08.2010Бизнес-план как форма представления результатов предварительного технико-экономического обоснования крупных и средних проектов в деловом планировании. Разработка бизнес-плана фитнес-клуба ООО "Созвездие". Анализ ситуации в отрясли, описание услуг.
курсовая работа [70,8 K], добавлен 24.05.2010Создание бизнес-проекта детского развлекательного комплекса. Источники финансирования, основные показатели эффективности проекта. Прайс-лист, набор столовых приборов и различной посуды для кафе. Анализ рисков, финансовый план. Обслуживающий персонал.
бизнес-план [27,4 K], добавлен 01.01.2010
