Организация двустороннего взаимодействия с потребителем

Краткая характеристика сети магазинов. Сведения об участниках бизнес-процесса. Классификация интерактивных web-сайтов как инструментов двустороннего общения. Базы данных, программные средства разработки. Установка программного обеспечения "Open Server".

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 17.12.2014
Размер файла 531,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

На второй вкладке «Параметры публикации» (рисунок ). мы можем выбрать автора или указать псевдоним автора. Дата создания материала подставляется автоматически.

Следующая опция «Начало публикации» бывает весьма полезна. Для чего она нужна? Например, на вашем материале каждый день добавляются новые материалы, но нам нет смысла каждый день заходить на наш сайт и вручную добавлять материалы. Мы можем выбрать время, например, в понедельник подготовить все материалы и добавить их сразу на сайт и сделать так, чтобы первый материал у нас появился в понедельник, второй опубликовал себя во вторник, третий - в среду и т.д. Таким образом, на вашем сайте материалы будут появляться автоматически.

Далее, «Завершение публикации». Также полезная опция. Например, у вас реклама тренинга. Тренинг проходит в определенную дату, и после этой даты данный материал на сайте не нужен, т.е. нужно, чтобы он исчез. И мы ставим дату, когда данный материал снимется с публикации.

Следующая вкладка - «Параметры отображения материала» (рисунок). Кроме самого материала у нас может выводиться дополнительная информация о материале. На данной вкладке мы можем задать эти параметры персонально для данного материала. Если мы оставим значение по умолчанию, то эти значения будут взяты из глобальной настройки. Подробнее про глобальные настройки этих параметров и про то, как данная информация может вводиться, мы рассмотрим через один урок. Сейчас пока оставим все по умолчанию.

Далее идет вкладка «Параметры редактирования» (рисунок ). Здесь мы можем указать, какие параметры будут доступны при создании и редактировании материала, например, параметр публикации, т.е. то, что мы задавали во вкладке «Параметры публикации». «Параметры материала» - предыдущая вкладка. А так же разрешение пользователю использовать поля для загрузки изображения и указание ссылок.

Как только все необходимые поля заполонены, и настройки сделаны, достаточно нажать на кнопку «Сохранить» и страница будет создана и опубликована, если указанная дата публикациинаступила.

3.3.3 Меню в Joomla 3

С помощью меню в Joomla мы выводим основной функционал нашего сайта, например, содержимое магазина, форум, форму контактов, список материалов или отдельные материалы. У нас может быть большое количество меню, например верхнее, боковое илинесколько боковых (слева, справа), нижнее. Каждое меню состоит из пунктов, например, как видно из схемы, пункт меню «Главная», пункт меню «Магазин», который выводит содержимое магазина, пункт меню «Форум», «О сайте», «Контакты», «Блог», «Курс» и т.д. Итак, для начала работы нам нужно создать меню и вывести его в нужном нам месте, т.е. сверху, слева, справа или снизу. Перейдем на наш сайт и создадим меню. Все управление меню скрывается под пунктом «Меню» (рисунок ). Здесь у нас находится главный пункт «Менеджер меню», здесь мы создаем группы меню, и под чертой уже созданы меню, в которых мы можем сразу же создавать пункты меню.

Изначально у нас уже создано одно меню «Main Menu», потому что для работы сайта нужен хотя бы один главный пункт меню.

Но можно создать отдельно меню. Перейдем в «Менеджер меню» (рисунок ). Для уже созданных групп меню показано, сколько у нас опубликованных ссылок, не опубликованных, сколько в корзине, и с помощью каких модулей и в какой позиции выводятся данные меню.

Для создания своего меню нажмем кнопку «Создать». Для создания меню нам нужно только написать заголовок - «Главное меню», например, и системное имя - так же напишем «Главное меню». Нажмем «Сохранить и закрыть». Меню создано и сейчас его нам нужно вывести, т.е. определить, в какой позиции данное меню будет выводиться. Меню у нас выводится на сайт с помощью модулей и для того чтобы вывести меню, нам нужно создать модуль и определить для него позицию. Перейдем обратно в «менеджер меню» и справа от созданного меню нажимаем «Добавить модуль для данного типа меню». Напишем заголовок - «Главное меню» (рисунок 58). Показать заголовок - «Показать». И выберем позицию. Сейчас у нас показываются все позиции из всех шаблонов, которые установлены на сайте. Наш шаблон называется сейчас «Protostar». Выберем позицию «Right (position 7)»

Сейчас у нас уже есть одно меню - «Main Menu», которая была создана при установке Joomla, и она как раз выводится в правую позицию, т.е. под ним у нас будет выводиться наше меню, позже Main Menu за ненадобностью можно удалить.

Итак, позицию выбрали, и далее нас интересует пункт «Выбор меню», т.е. какое меню с помощью данного модуля мы будем водить. У нас уже стоит «Главное меню». Остальные настройки у нас отвечает за оформление внешнего вида нашего меню.

Далее во вкладке «Привязка к пунктам меню» посмотрим, чтобы наш модуль отображался на всех страницах.

Модуль опубликован. Нажимаем «Сохранить и закрыть». Теперь у нас будет выводиться меню, единственное - у нас на сайте пока меню не отображается, т.к. нет пунктов меню.

3.3.4 Вывод материалов в Joomla 3

Итак, меню мы уже создали. Сейчас нам остается только добавлять пункты меню. Можно воспользоваться быстрым меню «Создать пункт меню» (рисунок ). Нажимаем и видим, что можно вывести с помощью пунктов меню.

Итак, карточка «Пункты меню» у нас состоит из трех вкладок. На первой вкладке как всегда у нас основные настройки. Для того чтобы создать пункт, нам нужно выбрать тип пункта меню, выбрать, что он будет выводить, и написать заголовок. Остальные параметры обязательными не являются.

Итак, выбираем тип пункта меню. Давайте посмотрим, что мы можем вывести (рисунок ):

· контакты;

· материалы (таким образом мы можем вывести все материалы, которые у нас помещены в архив, можем вывести отдельный материал, можем вывести список всех категорий, которые у нас есть, можем вывести блок категорий, т.е. отображение вводных частей материала в определенной категории (это как раз мы с вами и выведем), список материалов категории (это список материалов в форме таблицы), избранные материалы, т.е. все материалы помеченные звездочкой, а также можно добавить пункт меню, с помощью которого мы сможем добавлять материалы на наш сайт через внешний интерфейс);

· умный поиск;

· ленты новостей (будут транслироваться с других сайтов на наш сайт);

· поиск;

· список тегов;

· различные формы регистрации, авторизации и изменения пароля;

· различные ссылки;

· другой сайт в контент нашего сайта;

· различные разделители и ссылки на сторонние сайты

Чтобы вывести отдельный материал. Нажимаем «Материалы». Далее, нам нужно выбрать материал, какой именно мы выводим. Выбрать название для пункта меню. Далее смотрим состояние - «Опубликовано». Важный момент: проверить, к какой группе меню относится данный пункт. Все правильно - выбрано «Главного меню» по умолчанию. Доступ - для всех (public).

Далее, является или не является данный пункт у нас главной страницей - поставим «Нет». Следующий пункт меню сделаем главной страницей.

Далее, «Дополнительные параметры» . Как и при создании материала, здесь мы можем указать, какую дополнительную информацию выводить вместе с материалом.

Остальные параметры у нас влияют на оформление нашего пункта в меню. Мы можем написать заголовок страницы в браузере (по умолчанию он будет как заголовок, который вы указывали вначале), который будет отображаться во вкладке вверху в браузере. Также мы можем изменить заголовок страницы (они могут отличаться), это бывает полезно при внутренней оптимизации сайта под поисковое продвижение, и также можем указать персональный CSS-класс для оформления страницы. Ниже вкладка «Метаданные», которая также служит для поисковой оптимизации вашего сайта.

После всех настроек необходимо нажать «Сохранить и закрыть» и меню появиться на сайте.

3.3.5 Настройка внешнего вида материалов в Joomla

Рассмотрим настройки внешнего вида материалов. Для того чтобы сэкономить наше время при создании материалов и пунктов меню, разработчики вынесли все дополнительные параметры в отдельный список, т.е. мы можем один раз задать все параметры отображения материалов и вывода пунктов меню и больше при создании материалов и меню их не трогать, оставив все значения по умолчанию. При необходимости же у отдельного материала или у отдельного пункта меню мы можем задать персональные настройки. Для этого нужно перейти в «Глобальные настройки» и настроить оформление наших материалов. Это можно сделать двумя путями. Можем перейти в пункт меню «Общие настройки» и здесь выбрать настройки компонента«Материалы» (рисунок ).

Или мы можем зайти в «Менеджер материалов» и нажать на соответствующую кнопку «Настройки» (рисунок ). Попадем в то же самое место.

Итак, перед нами открывается 9 вкладок для глобальных настроек наших материалов и пунктов меню. Первая вкладка -«Материалы», т.е. как вводится сам материал.

В данном меню мы можем изменить следующие опции:

Показывать заголовок или не показывать.

Использовать заголовок как ссылку.

«Вводный текст» - показывать или не показывать

«Позиция информации о материале» - сверху или снизу.

Показывать категорию или нет

Использовать категорию как ссылку

Заголовок родительской категории - показать или скрыть.

Заголовок родительской категории как ссылка

Показывать автора или не показывать

Дата публикации

Кнопки навигация - это кнопка «Вперед» к следующему материалу или кнопка «Назад» к предыдущему материалу.

Перейдем к следующей вкладке - «Форма редактирования (рисунок )

Здесь мы задаем параметры по умолчанию для формы редактирования материалов через внешний интерфейс.

Далее, вкладка «Категория» - настройки вывода материалов из категории (рисунок ).

Данные параметры для нашей категории мы задали принудительно в пункте «Меню». Здесь можем указать глобальные настройки, чтобы для каждого отдельного пункта меню эти параметры принудительно не указывать.

Вкладка «Блог/Избранные» - настройки блога и избранных материалов (рисунок ). Здесь мы задаем глобальные параметры для вывода материалов в форме блога из категории и вывода избранных материалов. И в дальнейшем при создании пунктов меню данные параметры мы можем не трогать.

Вкладка «Макеты списка» - мы можем выводить материалы как в форме блога, т.е. краткое описание и кнопка «Подробнее», или вывести списком все материалы в форме таблицы (рисунок ). Здесь мы задаем глобальные параметры для данного пункта меню.

Вкладка «Общие настройки» - как у нас будут сортироваться материалы (самые новые первыми) и как у нас будут выводиться категории (рисунок ). Какая будет дата служить для сортировки материалов - у нас есть 3 даты у материала: дата публикации, дата создания и дата изменения - оставим «Дата публикации». Разбиение на страницы - если у нас большое количество материалов, и они все не влезают на одну страницу, то Joomla может их разбить на несколько страниц. Рекомендуемая настройка «Авто». Это означает, что если все материалы у нас влезают на одну страницу, то разбиение не нужно. Если же материалы у нас не влезают на одну страницу, то разбивать.

Следующая вкладка - «Интеграция» (рисунок ): показывать ссылку на ленту новостей в браузере вверху, в строке навигации, или не показывать.

3.3.6 Настройка внешнего вида сайта Joomla

Стандартная тема оформления Joomla подходит для создания полноценного веб-сайта, но по желанию можно установить любую другую из находящихся в свободном доступе. Для использования собственного графического шаблона, необходимо загрузить в папку «/templates/» свою тему оформления. Применить загруженный шаблон можно через меню административного интерфейса: «Расширения» - «Менеджер шаблонов».

В появившемся окне, администратору системы, предоставляется выбор между установленными темами оформления. Выбор производится кнопками переключателем и нажатием кнопки «По умолчанию».

3.4 Перенос сайта с компьютера на хостинг в Интернет

После создания сайта он присутствует лишь на локальном компьютере, и его необходимо разместить в сети. Для этого необходимо выполнить перенос на хостинг всех необходимых файлов, папок и базы данных.

Данная процедура проходит в несколько этапов:

1. Приобретение доменного имени для сайта.

2. Приобретение хостинга для размещения сайта.

3. Необходимо прописать адреса DNS серверов.

4. Нужно экспортировать базу данных с виртуального сервера и импортировать на сервер в интернет.

5. Упаковать все файлы и папка сайта в архив.

6. Загрузить полученный архив на сервер предоставляющий услуги хостинга в интернет.

7. Распаковать этот архив на сервере.

8. Провести проверку работоспособности сайта.

3.4.1 Приобретение доменного имени

Доменное имя или домен - это адрес сайта в сети интернет.

Прежде чем приступать к регистрации доменного имени, его необходимо выбрать и проверить на занятость. Проверить имя на занятость можно на сайтах reg.ru и webnames.ru, для этого на них есть специальная форма. От пользователя требуется только ввести имя будущего домена в поле формы и нажать на кнопку «Проверить». Если доменное имя свободно, то можно переходить к регистрации.

Регистрацией доменных имен осуществляют специальные фирмы-регистраторы. По сути, эти фирмы можно условно разделить на две группы. Первые будут официальными аккредитованными регистраторами доменных имен, а вторые являются их посредниками и официальными партнерами.

У аккредитованных регистраторов доменных имен цены всегда будут выше, чем у их официальных партнеров. Все дело в том, что партнеры регистрируют доменные имена оптом, отсюда и такая разница в ценах.

Для регистрации домена был выбран сервис www.registrant.ru. Данный сервис более четырнадцати лет занимается продажей доменов, крупнейший регистратор доменов в Северо-Западном регионе России. Входит в десятку ведущих регистраторов в России. Полный комплекс услуг, связанный с регистрацией, перерегистрацией и переоформлением Вашего домена. Имя регистрируемого домена было выбрано igraikirov.ru.

3.4.2 Приобретение хостинга

Хостинг - это платная услуга, которая подразумевает физическое размещение Вашего сайта в сети Интернет. В принципе, это виртуальный аналог аренды помещения, с единственной разницей в том, что вы арендуете не квадратные метры, а место на диске, которое исчисляется мегабайтами.

В качестве хостинга для проекта был выбран сервис www.majordomo.ru

Сервера имеют следующую конфигурацию: Intel Xeon E5620, 2х2.40 Гц, 24GbRAM, 4*300Гб SAS жесткие диски, 1Гб сетевая карта.

Основные характеристики:

Место на диске (SSD)10 Гб

Количество сайтовбез ограничений

Количество почтовых ящиковбез ограничений

Количество баз данных (MySQL)без ограничений

ПоддержкаPHP, Perl, Ruby, Python, CGI, SSH

Дополнительные возможности предоставляемые хостингом:

*Три версии PHP: 5.3, 5.4 и 5.5

*Ежедневный архив (backup) информации

*Неограниченный бесплатный трафик

*Неограниченное количество алиасов

*Web-интерфейс для почты

*Панель управления

*FTP доступ

*Фильтрация спама

*Запуск по crontab

*Поддержка SSI

*Управление .htaccess

*Доступ к логам

*Статистика посещений

*Паролирование папок

*Тех.поддержка 24/7

Так же хостинг предоставил в подарок бонусы:

*Промокод Google AdWords на 1500 рублей

*Антивирус Outpost Antivirus Pro в подарок

Данный хостинг был выбран на основании сравнения цена-качество. Также были изучены отзывы. Так же на решение повлияло то что хостинг и регистратор являются частью одной группы компании и при покупке хостинга на срок более одного года, доменное имя предоставляется бесплатно.

Для перенаправления домена на хостинг majordomo.ru необходимо добавить его на аккаунт, после чего изменить в панели управления доменом у регистратора dns- серверы на:

ns.majordomo.ru.

ns2.majordomo.ru.

ns3.majordomo.ru.

В течение суток после внесения изменений в список dns-серверов Ваш домен будет вести уже на наши серверы.

3.4.3 Экспорт и импорт

Для того чтобы перенести базу данных сайта, на хостинг в интернет, необходимо ее сначала экспортировать с сайта размещенного на компьютере. Нужно перейти на страницу http://localhost/Tools/phpMyAdmin/, выбрать базу данных, соответствующую создаваемому сайту. Отметить все таблицы. Нажать кнопку экспорт. В окне с настройками проверить, что все таблицы выделены, установиться переключатель сохранить файл как. И нажать кнопку пошел. В результате действий браузер предложит сохранить файл, сохраняем.

Далее создаем базу данных и пользователя на хостинге через панель управления ISPmanager раздел «Инструменты» - «Базы данных».

После создания базы данных заходим в phpMyAdmin установленный на хостинге. Зайти в него можно по ссылке https://93.170.48.61/myadmin/ или через панель управления. Выбираем созданную базу данных нажимаем кнопку импорт и выбираем sql файл сохраненный на компьютере. При успешном импорте выводится надпись "импорт успешно завершен".

Для переноса файлов системы удобнее всего запаковать их в архив для этого нужно зайти в папку с установленной системой в данном случае использовалась папка z:\home\localhost\www\b\ выделить все файлы и папки и выполнить архивирование. Далее через панель управления ISPmanager раздел «Инструменты» - «Менеджер файлов» выполнить загрузку архива на сайт в автоматически созданную при добавлении домена папку ~/www/igraikirov.ru. Выделить архив и нажать кнопку распаковать архив в текущую директорию. После этого осталось только изменить файл configuration.php. Ввести данные для связи с базой данных созданной на хостинге.

var $user = - имя пользователя базы данных;

var $db = - имя базы данных;

var $password = - пароль к базе данных;

var $log_path = - путь к папке логов;

var $tmp_path = - путь к временной папке.

3.4.4 Проверка работоспособности

Теперь можно набрать в адресной строке браузера адрес сайта, загрузится главная страница. В данном случае перенос сайта прошел корректно. Сайт в рабочем состоянии. Для проверки конфигурации в панели администратора можно пройти в раздел «Помощь» - «Информация о системе» - «Права на папки» и убедиться что все права на папки установлены, верно. Все выведенные в списке папки для нормальной работы системы должны быть доступны на запись. Страница представлена на рисунке .

Рисунок - Информация о системе. Права на папки

Важно назначить права доступа на определенные файлы и папки, находящиеся на веб сервере, будь то в целях безопасности или просто для корректной работы скрипта. Это действие называется изменение режима доступа к файлам. В панели управления ISPmanager - «Менеджер файлов» позволяет устанавливать уровни доступа к папкам.

Для доступных на запись папок были установлены значения 777 - каждый пользователь может читать, редактировать и запускать на выполнение;

Для остальных папок 755 - каждый пользователь имеет право читать и запускать на выполнение, владелец может редактировать;

Для файлов 644 - все пользователи имеют право чтения, владелец может редактировать.

Окно изменения атрибутов файлов и папок, в том числе прав доступа представлено на рисунке .

Рисунок - Изменение атрибутов файла

3.5 Обслуживание системы управления контентом Joomla

3.5.1 Изменение шаблонов оформления и позиций модулей

Часто, после успешного наполнения сайта информационным материалом, выявляются неточности в структуре расположения модулей на странице, либо в самом шаблоне оформления веб-сайта.

Для выбора, редактирования и замены шаблона оформления в системе управления контентом Joomla существует специальный интерфейс «Менеджер шаблонов». Для входа необходимо воспользоваться меню административного интерфейса «Расширения» - «Менеджер шаблонов». Менеджер шаблонов позволяет обозначить шаблон «По умолчанию», выводимый на каждой странице сайта. Система управления контентом имеет встроенные редакторы HTML и CSS, что позволяет, через административный интерфейс, вносить изменения в файлы шаблона и применять их.

3.5.2 Изменение категорий и разделов

При обслуживании сайта и поддержании его в работающем состоянии, часто возникает необходимость изменить название какой-либо категории или раздела, либо перенести материал из одной категории в другую. Система управления контентом предоставляет администратору удобный интерфейс для реализации данных возможностей.

Для изменения имени раздела или категории необходимо выполнить вход в «Менеджер разделов» или «Менеджер категорий». Далее заходим в интересующий раздел или категорию и изменяем поля «Имя категории» и «Заголовок категории» или «Имя раздела» и «Заголовок раздела».

Система управления контентом позволяет переносить категории из одного раздела в другой. Данная функция реализуется установкой галочек напротив категорий, которые необходимо перенести в другой раздел. Далее администратору необходимо воспользоваться кнопкой «Перенос».

3.5.3 Изменение блоков меню

Меню сайта - это указатели, по которым ориентируются пользователи. От актуального, корректно-составленного и удобного в использовании меню, зависит, сможет ли посетитель найти необходимую ему информацию.

Система управления контентом Joomla позволяет эффективно работать со ссылками меню, создавать различные элементы, изменять стилевые параметры отображения, создавать несколько меню на одной странице.

Для редактирования меню следует воспользоваться «Менеджером меню», вход в который производится по средствам нажатия на кнопку «Все меню» на странице административного интерфейса.

Редактор меню позволяет «Переносить», «Удалять», «Копировать», «Публиковать», «Скрывать», «Править» различные элементы. Например, имеется возможность исправить ссылку на определенную категорию, без ее удаления. Для этого стоит просто выбрать нужную ссылку и в поле «Категория» выбрать новое значение.

Перенос элементов меню схож с переносом записей и категорий. В любой момент администратор может запретить публикацию любого из пунктов меню, не удаляя его.

Таким образом, можно ограничить раздел, над которым ведутся технические работы, от лишних глаз.

3.5.4 Изменение информационного материала

Редакторы и авторы сайта сталкиваются с вопросами публикации материала почти каждый день. Система управления контентом позволяет не только опубликовывать новый материал при помощи удобного графического редактора, но и дает возможность редактировать, удалять, копировать и перемещать уже имеющийся в системе материал. Все перечисленные выше действия, возможны как со статичным материалом, так и с материалом находящимся в каких-либо категориях и разделах. Редактирование записей происходит через вкладки меню «Материалы» - «Менеджер материалов», либо можно зайти в конкретный раздел, выбрав пункт «Материалы по разделам», количество записей будет намного меньше, что сделает выбор материалов для редактирования более удобным.

После выбора нужного материала, администратор попадет в интерфейс повторяющий интерфейс создания материала. Единственным отличием является присутствие уже набранного материала.

Все первоначальные функции редактора доступны и при редактировании. Возможно, изменить «Раздел» и «Категорию» записи. Присутствуют все необходимые стилевые решения. После завершения редактирования следует нажать кнопку «Сохранить».

3.5.5 Резервное копирование

Резервное копирование - это создание копий данных на каком-либо носителе, которые можно восстановить в случае их повреждения или разрушения.

Резервная копия является незаменимым средством защиты информации, которую можно потерять в любую минуту из-за скачка напряжения в сети, вредоносной программы, либо случайного удаления.

Если заблаговременно позаботиться о создании резервной копии в надёжном месте, то в случае повреждения или потери оригинальных данных, легко можно восстановить необходимую информацию.

Модуль Резервные копии в ISPmanager предназначен для работы с резервными копиями данных, таких как файлы пользователя, базы данных, FTP-аккаунты и почтовые ящики.

На выбранном хостинге автоматическое создание резервных копий происходит ежедневно.

Менеджер предоставляет все необходимые возможности для работы с резервными копиями: просмотр списка резервных копий, восстановление данных из резервной копии, сохранение резервной копии на локальный компьютер, удаление резервной копии.

Также возможна полная настройка системы резервного копирования, периодичность, время создания копий, папка для сохранения.

Данная система резервного копирования обеспечит надёжность хранения информации.

4. Финансово-экономическое обоснование

Расчет экономической целесообразности осуществления проекта вопрос очень важный и является ключевым для принятия решения о необходимости разработки. Несмотря на то, что точно оценить эффект от разработки, внедрения и поддержки сайта для конкретной фирмы довольно сложно, подобную задачу можно разделить на несколько частей. Подобный подход позволяет определить окупаемость сайта или ее сроки.

Окупаемость сайта можно вычислить, определив дополнительные доходы, которые он приносит, это может быть как непосредственно прямой доход от продажи товаров и услуг компании, так и экономия средств. Так, благодаря созданному сайту компания получает следующие экономические эффекты:

оперативное информирование клиентов и партнеров о различных услугах, проводимых акциях и новых предложениях;

эффективный инструмент для продвижения и укрепления имиджа компании на рынке;

возможность простого и быстрого обновления актуальной информации на сайте;

доступность Интернет-ресурса двадцать четыре часа в сутки для привлечения потенциальных потребителей;

сокращение расходов на другие виды рекламы;

эффективная обратная связь для уточнения пожеланий и потребностей потребителей;

возможности для увеличения объема продаж.

Выше названы основные выгоды от разработки и внедрения сайта. Очевидно так же, что услуги, рассчитанные на клиентов, напрямую зависят от количества посетителей сайта.

4.1 Расходы, связанные с созданием веб сайта

Разовые затраты на создание веб-сайта:

- покупка доменного имени;

- покупка хостинга;

- заработная плата разработчику сайта;

- затраты машинного времени на создание сайта;

- текущие технические расходы на поддержку сайта;

- текущие расходы на обновление и продвижение сайта.

Вначале подсчитаем разовые затраты на создание веб-сайта. Затрата на покупку доменного имени составила 0 рублей (доменное имя было предоставлено в подарок), оплата хостинга на срок 12 месяцев - 1782 рубля. Итого 1782 рубля.

Затраты на заработную плату разработчика сайта получим исходя из трудоемкости проведенных работ, и расчетной величины оклада инженера-программиста.

Месячный оклад инженера-программиста 10 тысяч рублей.

Трудоемкость выполнения работы рассчитываем по формуле:

,

где tp - расчетная трудоемкость выполнения работ; tmin - минимальное время, необходимое для выполнения работы; tmax - максимальное время, необходимое для выполнения работы.

Исходные данные для расчета трудоемкости выполнения проектных работ приведены в таблице 2.

Таблица 2 - Оценки для расчета трудоемкости работ в часах

Наименование работы

t min

t max

t p

Занятость инженера-программиста

Анализ деятельности предприятия

10

20

14

14

Анализ существующих сайтов

16

20

18

18

Разработка общих принципов создания сайта

8

10

9

9

Технико-экономическое обоснование создания сайта

8

12

10

10

Выбор и обоснование системы управления контентом

16

18

17

17

Разработка структуры сайта

40

46

42

42

Выбор и доработка шаблона сайта

10

20

14

14

Установка системы управления контентом

4

16

9

9

Настройка системы управления контентом

50

80

62

62

Установка созданного шаблона и подключение модулей

10

20

14

14

Наполнение сайта контентом

70

100

82

82

Выбор хостинг провайдера, регистрация доменного имени и размещение сайта в Интернет

8

20

13

13

Тестирование и отладка сайта

8

20

13

13

Всего

258

402

317

317

Оплата труда работника, участвующего в создании сайта, определяется по формуле:

,

где В - время участия специалиста в создании сайта; Ом - месячный оклад работника; ds - длительность смены (8 часов); Др - среднее число рабочих дней в месяце (21 день); Врк - выплата по районному коэффициенту 15%;

Подставив данные в формулу, получим:

Добавим величину налогов, включаемых в затраты.

Ставка налога рассчитывается, исходя из зарплаты сотрудника, при этом действует регрессивная шкала: чем больше зарплата, тем меньше налог.

Обычный размер ставки - для наемного работника, имеющего годовой доход менее 280 тыс. руб. - составляет 34%. Типичный пример распределения этих денег для такого работника выглядит так:

Пенсионный фонд Российской Федерации - 26%;

Фонд социального страхования Российской Федерации - 2,9%;

Фонды обязательного медицинского страхования - 5,1%;

Итого: 34%

Итого - затраты на оплату труда по разработке сайта составили:

ЗП+ 34%= 21699+7377= 29076 рублей.

Расчет затрат машинного времени на создание сайта

Фактически затраченное время на разработку сайта, необходимо умножить на себестоимость 1 часа эксплуатации персонального компьютера.

Нормативная себестоимость 1 часа эксплуатации компьютера включает амортизационные расходы на ПК, программное обеспечение и накладные расходы на содержание рабочего места. Она изменяется в диапазоне от 8 до 15 рублей.

Себестоимость одного часа машинного времени (15-45 рублей), примем равным 25 рублям.

Затраченное время берем из таблицы 2, времени затрачено 317 часов.

25х317=7925 рублей

В итоге получим:

1782 рубля затрачено на хостинг и домен;

29076 рублей оплата труда работника;

7925 рублей затрат машинного времени.

1782+29076+7925=38783

Итого, разовые затраты на создание веб-сайта составили: 38783 рубля.

Технические расходы на поддержку сайта

К этому виду расходов относим оплату услуг хостинг провайдера и расчетные ежемесячные выплаты за продление доменного имени.

Услуги хостинга обходятся владельцу сайта в 148,5 рублей в месяц.

Продление доменного имени делается раз в год стоимость 100 рублей. Распределим эту сумму на весь год. 100/12=8,33 рублей. Итого в месяц затраты составят 148,5+8,33= 156,83 рублей.

Текущие расходы на обновление и продвижение сайта. Этот вид расходов определен руководством фирмы в 3500 рублей в год.

3500/12 = 291,66 рублей в месяц.

4.2 Окупаемость интернет-портала

Интернет-портал окупит себя в тот момент, когда прибыль, полученная от всех сделок, совершённых при помощи сайта, сравняется с суммой затрат на его создание. Т.е. в упрощенном виде должно быть обеспечено условие:

Окупаемость = Затраты

, где Затраты - общая сумма всех затрат на создание сайта и поддержку сайта, руб; Окупаемость - общая прибыль от всех сделок, состоявшихся при помощи сайта, руб.

Окупаемость = Прибыль Х Сделки

, где Прибыль - средняя прибыль от одной сделки, руб; Сделки - число состоявшихся сделок.

Среднюю прибыль от сделки каждая фирма может определить самостоятельно. Количество сделок зависит от числа посетителей сайта. По статистики 4-5% общего числа посетителей сайта приобретают товары или заказывают услугу, предлагаемые на сайте. Число посетителей в день, при условии проведения мероприятий по продвижению сайта можно оценить по таблице:

Число базовых html страниц

25

50

100

150

200

Число посетителей в рабочий день, не менее

15-30

50-70

100-120

140-170

180-220

Число посетителей в выходные и праздничные дни, не менее

5-8

20-25

40-60

70-90

90-110

Число посетителей в год, не менее тысяч

4-4,5

14-16

28-32

40-50

50-65

Для разных видов деятельности данный показатель, усреднённый и зависит от степени популярности тематики сайта. Оценить срок окупаемости сайта можно по формуле:

Срок окупаемости, дни = (Затраты)/(Количество сделок в день Х Прибыль)

Затраты на сайт составили 38783 рублей - на момент расчета;

Прибыль с каждой сделки 200 рублей - средний показатель чистой прибыли для фирмы с одного клиента;

Число посетителей в день примем 15-30 - минимальное число посетителей в рабочие дни на раннем этапе эксплуатации сайта с минимумом наполнения, соответственно количество сделок будет равно 0,75 - 1,5 в день.

Подставив данные в формулу получим:

Срок окупаемости, дни = (38783) / (0,75-1,5 х 200) = 258 - 129 дней

Срок окупаемости проекта от трех до восьми месяцев.

Средняя прибыль в месяц = 0,75-1,5 х 200 х 30 = 4500 руб. - 9000 руб.

Средняя прибыль в месяц составит от 4500 до 9000 рублей, при суловии что затраты на обслуживание и технические расходы составят всего 448,5 рублей в месяц.

В течение первого года после запуска сайта объем страниц составит более 100, что повлечет за собой увеличение количества посетителей. Ожидаемое количество уникальных посещений сайта в месяц - составит не менее 1000 человек.

Так как компания получает и другие эффекты указанные выше в начале главы, можно сделать вывод, что инвестиции в создание сайта сети розничных магазинов «Играй» в сумме 37146 рублей - будет надежным вложением в развитие фирмы.

Заключение

В ходе выполнения выпускной квалификационной работы был получен полнофункциональный интернет портал, полностью готовый к применению. Данный интернет портал ориентирован на клиентов фирмы. С его помощью посетители смогут получать нужную информацию. Разработка интернет-портала на базе системы управления контентом обеспечила: динамичность; удобство в использовании; простое редактирование любых элементов оформления; гибкую информационную структуру; возможность добавления интерактивных форм; удобный административный интерфейс для редактирования структуры и добавления новой информации; возможность в дальнейшем проведения модернизации и добавления новых функциональных качеств без необходимости замены системы.

Посетители интернет-портала получат возможность своевременно узнавать о проводимых акциях, новинках, просматривать информацию о товарах, оставлять комментарии и отзывы.

Разработанный интернет-портал удовлетворяет всем требованиям, поставленным на этапе постановки задачи заказчиком.

В качестве дальнейшего развития возможна доработка интерфейса сайта с целью повышения его информативности, функциональности, привлекательности и удобства. А также реклама и продвижение сайта.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Сущность и характеристика этапов разработки бренда. Анализ фирмы и экономической структуры рынка в целях разработки и продвижения бренда сети продовольственных магазинов. Продвижение сети магазинов ООО "Рассвет" на рынке посредством сети Internet.

    контрольная работа [34,4 K], добавлен 22.07.2014

  • При подготовке бизнес-плана используется как универсальное, специальное, так и специализированное программное обеспечение. Рекомендуется составление финансовой части бизнес-планов с помощью программного продукта Project Expert или пакетов "Альт-Инвест".

    реферат [20,6 K], добавлен 18.01.2009

  • Методы сбора данных при проведении маркетинговых исследований. Упорядочение, шкалирование, обобщение и анализ данных. Составление письменного отчета. Выявление предпочтений потребителя продуктов сети магазинов. Рекомендации по продвижению товаров.

    курсовая работа [426,2 K], добавлен 06.05.2015

  • Понятие и назначение, методика разработки бизнес-плана, его типы и структура. Зарубежный опыт бизнес-планирования, возможности и перспективы его применения в условиях современной России. Исследование приемов франчайзинга магазинов модной одежды.

    курсовая работа [51,9 K], добавлен 14.12.2009

  • Причины, способы переориентации компании на построение взаимовыгодного сотрудничества с существующей и потенциальной аудиторией. Социальные медиа как инструмент взаимодействия между потребителем и брендом. Корпоративный веб-сайт. Прямая почтовая рассылка.

    дипломная работа [235,3 K], добавлен 20.07.2015

  • Анализ представительства в интернете сети цветочных магазинов "Оранж". Исследование цветочного рынка, конкурентов и их представительств в глобальной сети. Оценка привлекательности интернет-рынка и анализ готовности предприятия "Оранж" к интеграции.

    практическая работа [29,3 K], добавлен 30.09.2012

  • Теоретические основы разработки медиастратегии. Специфика продвижения парфюмерии. Выбор медиа (медимикса). Обзор затрат на наружную рекламу у главных конкурентов: Рив Гош и Л’Этуаль. Разработка медиастратегии продвижения сети магазинов Amour de la beauty.

    курсовая работа [996,9 K], добавлен 12.01.2012

  • Базы данных, используемые при решении задач маркетинга. Основные запросы маркетологов, решаемые с использованием услуг диалового доступа. Специализированные базы данных маркетинговой деятельности, использование банков данных для решения данных задач.

    реферат [24,2 K], добавлен 12.03.2011

  • Анализ деятельности сети магазинов модной одежды "New Yorker" на рынке г. Краснодара. Специфика, принципы и приемы мерчендайзинга, организация мест продаж и выкладки товаров в торговом зале магазина. Роль инновационных технологий и способы бюджетирования.

    курсовая работа [4,4 M], добавлен 24.11.2014

  • Создание рекламной брошюры для сети магазинов оружия и военного снаряжения "7.62": структура, параметры и шрифтовое оформление, печатное исполнение. Системы ввода и вывода графической информации, технологии печати. Допечатные процессы разработки брошюры.

    дипломная работа [73,9 K], добавлен 17.06.2013

  • Оценка спроса и анализ предпочтений потребителей на современном рынке одежды г. Санкт-Петербурга. Финансовое планирование открытия сети магазинов "SELA". Сущность и организация финансового планирования. Торговые бренды одежды для среднего класса.

    дипломная работа [179,2 K], добавлен 25.11.2012

  • Основы процесса управления предпринимательскими структурами. Контроль как основа повышения конкурентоспособности предпринимательства в сфере услуг. Комплекс двустороннего маркетинга как способ совершенствования внутриорганизационного маркетинга.

    дипломная работа [366,6 K], добавлен 01.10.2010

  • Знакомство с основными особенностями магазинов сети "Веста": рассмотрение краткой истории становления и развития, знакомство с ассортиментом выпускаемой продукции. Общая характеристика видов цехов предприятия: салатный, мясной, пирожково-чебуречный.

    презентация [2,8 M], добавлен 11.12.2013

  • Наиболее распространенная классификация сайтов. Корпоративное представительство как информация для посетителей и рабочий инструмент для сотрудников фирмы. Информационный проект как маркетинговый и имиджевый инструмент. Ошибки интернет-продавцов.

    контрольная работа [20,1 K], добавлен 01.01.2010

  • Основные требования для принятия эффективного решения. Виды бизнес-процессов, их классификация. Расширение спектра предлагаемых услуг в сфере ресторанной индустрии. Процесс разработки бизнес-плана "Фондюхауса". Нормативное обеспечение элементов процесса.

    курсовая работа [48,9 K], добавлен 05.02.2013

  • Теоретические основы формирования фирменного стиля специализированных магазинов канцтоваров. Этапы создания, дизайн концепция торговой марки. Поиск и анализ аналогов на рынке. Принципы проектирования фирменного стиля в сети магазинов канцтоваров.

    статья [1,7 M], добавлен 14.08.2017

  • Изучение организации интернет-магазинов и выявление ее недостатков. Интернет-магазин как средство реализации взаимодействия с потребителем. Выбор и описание базовых Интернет-технологий для создания интернет-магазина. Оценка технической эффективности.

    дипломная работа [73,7 K], добавлен 22.11.2010

  • Основы бизнес планирования, организационно-экономическая характеристика базового предприятия, бизнес-план предприятия.

    дипломная работа [270,3 K], добавлен 01.06.2003

  • Название, назначение, краткая характеристика разработки. Маркетинговые исследования. Анализ рынка сбыта. Оценка конкуренции. Оценка тактики. Баланс доходов и расходов по продукту. Расчет показателей оценки эффективности. Правовые аспекты.

    реферат [22,1 K], добавлен 13.01.2003

  • Чай как неотъемлемая часть жизни. Понятие сети или системы бизнес-процессов. Концептуальная схема управления процессом. Особенности бизнес-процесса продажи чая. Особенности товара, пошаговое выделение процессов продажи чая. Вход, выход и ресурс процесса.

    курсовая работа [49,8 K], добавлен 05.05.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.