Размещение рекламы в Интернете

Размещено на http://allbest.ru

Содержание

1. Сущность и отличительные свойства интернет-рекламы

2. Основные показатели эффективности интернет-рекламы и их краткая характеристика

Список использованной литературы

1. Сущность и отличительные свойства интернет-рекламы

Каждый день мы сталкиваемся с рекламой, когда обращаем внимание на объявления в метро или автобусе, видим огромные баннеры на улице или ролики по телевизору. Используемые для донесения информации конечному потребителю виды рекламы и ее эффективность являются объектом пристального внимания маркетологов и производителей.

Интернет также не избежал этой участи, он стал идеальной площадкой для продвижения "в массы" множества товаров и услуг. Но эта информационная среда очень своенравна, и влияющие на эффективность рекламы факторы зачастую совершенно иные по сравнению с офлайн-аналогами. Но давайте по порядку разберем, что собой представляет рекламная деятельность на просторах Всемирной паутины, и о чем следует знать каждому, кто намерен этим заниматься.

Интернет-реклама (Internet advertising, Online advertising) -- реклама, использующая Интернет для доставки (продвижения) рекламных сообщений различного рода до потребителей. Она включает в себя е-mail маркетинг, поисковый маркетинг, социомедийный маркетинг, различные виды медийной рекламы (в том числе -- веб-баннерную рекламу) и мобильную рекламу.

Одно из самых распространенных заблуждений заключается в том, что реклама в Интернете -- это и есть интернет-маркетинг. Однако это не так - реклама в Интернете -- всего лишь один из инструментов Интернет-маркетинга, у которого есть свои возможности и свои ограничения в применении. Однако это очень важный инструмент, он ответственен за половину успеха интернет-маркетинга.

Главной особенностью рекламы в Интернете является, пожалуй, разнообразие вариантов. Возьмем, к примеру, рекламу на радио: к услугам рекламодателей здесь лишь рекламные ролики в передачах и брендированные передачи (спонсорство передач). Стоимость рекламы и порог входа на радиостанции одного уровня примерно одинаковы, а основной рекламодатель -- компании среднего размера. В Интернете все не так. Разброс стоимости размещения составляет несколько порядков, охвата -- тоже. Благодаря доступности рекламы рекламодателями могут быть как крупные, так и совсем мелкие компании, а разнообразие форм позволяет создавать любую рекламу. Как бы там ни было, реклама в Интернете -- это один из видов рекламы, и к ней применимы все те законы, которые есть у "большой" рекламы. Поэтому начнем с них. Общепринято разделение рекламы на три типа, которые имеют отношение ко всем рекламным каналам, включая и Интернет. Разные типы рекламы решают различные задачи и используют различные инструменты, поэтому используются в разных рекламных кампаниях, не смешиваясь. Реклама может быть...

- ИМИДЖЕВАЯ, ИЛИ БРЕНДИНГ. Подразумевает рекламу всей компании, бренда, торговой марки или идеи. "Тойота" -- управляй мечтой" -- это классический пример имиджевой рекламы. Реклама пылесосов, которые высасывают из ковров сапрофитов, -- это тоже имиджевая реклама, так как до просмотра этой рекламы никто и не думал о том, что бывают такие существа. Несколько лет назад по центральному телевидению в России довольно часто демонстрировался ролик "пейте пиво в алюминиевых банках", в котором не присутствовало никаких логотипов или названий, -- это классическая реклама идеи, нацеленная на увеличение продаж пива в банках, ее размещали заводы по производству алюминия.

- ТОВАРНАЯ, ИЛИ ПРОДУКТОВАЯ. Это реклама продукта или линейки. "Новая "Тойота Авенсис" -- это пример продуктовой рекламы.

- ТОРГОВАЯ, ИЛИ ПРОДАЮЩАЯ. Это предложение к покупке здесь и сейчас. "Новая "Тойота Авенсис" в таком-то салоне до такого-то числа с такой-то скидкой" -- пример торговой рекламы.

Эти типы рекламы точно соответствуют классической модели принятия решения.

Осознание проблемы: пользователь узнает о проблеме и принимает решение о необходимости обдумать и решить ее. Например, из рекламы вы впервые узнаете о сапрофитах или об объемном звуке.

Поиск и выбор решения проблемы: пользователь ищет варианты решения проблемы и выбирает оптимальный для него.

Например, какие вообще варианты борьбы с сапрофитами существуют?

Поиск поставщика решения проблемы: согласившись на какое-то решение проблемы, пользователь выбирает, как он это решение воплотит в жизнь. Например: "Где мне купить специальный пылесос, который высасывает из ковра сапрофитов?"

Посмотрите, как это работает: допустим, компания X хочет продать вам новый автомобиль, который не только умеет ездить и перевозить грузы, но еще и имеет специальное устройство -- автоматический запуск двигателя и прогрев салона с брелока, до того, как вы садитесь в машину. Естественно, машина с таким устройством стоит на некоторую сумму дороже, поэтому покупателя надо сначала убедить в том, что это устройство ему зачем-то нужно. Как это сделать? Сначала запускаем рекламу о том, как замечательно садиться в теплую машину и как здорово все видно в темноте, потому что фары включились (это имиджевая реклама). В этот момент потенциальный клиент осознает проблему: "А и правда! Можно же жить гораздо лучше! Раньше я же об этом не знал".

Имиджевая реклама может продвигать как новые бренды, так и новые идеи: новый тип автомобилей (например, на водородном двигателе), новый вид отдыха (горные лыжи), новый способ обучения (в выездных лагерях для детей) или лечения (лазерная коррекция зрения), новый вид упаковки (алюминиевые банки) и т.д.

Представим себе, что потребитель увидел рекламу много раз и осознал, насколько действительно удобно садиться в теплую машину, теперь ему нужно решить -- может ли он обойтись без этого новшества и какие вообще варианты решения проблемы есть, а вдруг такую систему можно установить отдельно. В этот момент работает товарная реклама, которая показывает преимущества нового конкретного автомобиля перед другими без этой системы и перед другими возможными решениями проблемы, в том числе и похожими системами в других автомобилях.

Наконец, в какой-то момент потребитель решает, что новый автомобиль лучше все же с этой системой, и готов даже за нее доплатить. В этот момент работает торговая реклама, которая показывает вам, где сегодня действует специальное предложение именно на выбранный потребителем автомобиль.

Реклама разных типов преследует разные цели и должна показываться в разное время. Совсем не обязательно компании необходимы все три типа рекламы, часто бывает нужен только какой-то один из них. Важно, что реклама разных типов не очень хорошо смешивается. Торговую рекламу вообще нельзя смешивать ни с чем -- ее эффективность драматически снижается. Товарную и имиджевую рекламы иногда смешивают, но это редко бывает удачно. Примером такого смешения является уже упомянутый ролик "Электролюкс" с пылесосом, высасывающим сапрофитов из ковра, -- это реклама идеи сапрофитов (имиджевая) и одновременно линейки пылесосов (товарная).

Реклама в Интернете отличается от рекламы на радио, телевидении, на улицах рекламными носителями -- теми самыми электронными блоками рекламной информации, которые мы размещаем. Реклама в Интернете в первую очередь намного более разнообразна, чем где бы то ни было. Будучи электронными, рекламные блоки могут не просто принимать любые формы и виды, но и, что важнее всего, быть интерактивными, взаимодействовать с пользователями, чего не умеет ни один другой рекламный канал. Даже наружная реклама не имеет такого большого разнообразия форматов, поверхностей, возможностей исполнения.

Интернет-реклама обеспечивает высокую степень вовлечения и запоминания. В большинстве случаев реклама в Интернете не является "прерывающей", то есть она не отвлекает на себя все внимание зрителя, как это делает телереклама. Одновременно реклама в Интернете более привлекательна, чем реклама в газете. В общем случае ее запоминают лучше, чем рекламу на радио или в печатной прессе, поскольку она более яркая, динамичная (присутствует видеоряд) и может быть интерактивной.

Важной характеристикой рекламного канала является частота (количество рекламных объявлений, которые видит человек в течение дня, недели, месяца). В Интернете даже в течение часа человек видит (вернее, в поле его зрения оказываются) такое количество объявлений, как если бы он все это время интенсивно листал глянцевый журнал, где реклама встречается на каждой второй странице. Такого количества рекламных модулей нет ни в одном другом медиа.

Уникальное свойство интернет-рекламы -- это ее индивидуализированность. Особенности Интернета таковы, что мы можем показывать каждому пользователю свой контент просто потому, что Интернет -- это не массовое вещание, а соединение точка-точка при каждом контакте. У сервера может быть одновременно очень много соединений, но каждое из них индивидуально. За счет этого рекламная машина может показывать рекламу только тем, кому нужна именно эта реклама, причем с очень высокой точностью выбора. Например, мы можем показать рекламу детского сада только тем, кто живет в соседних районах и у кого есть дети подходящего возраста. Такой возможности нет больше ни у одного вида рекламы кроме директ-маркетинга. Собственно, Интернет -- это огромная площадка именно для директ-маркетинга с невероятными возможностями.

Интернет представляет собой один из важнейших глобальных рынков рекламных носителей и привлекает все большее внимание рекламодателей. Это связано, в первую очередь, со значительным многообразием интернет-ресурсов, чрезвычайно высокими возможностями их целевого сегментирования, увеличением количества предлагаемых услуг и огромной аудиторией. Знание и оптимальное использование возможностей, которые предоставляет рекламодателям многообразный интернет-рынок, позволяет проводить рекламные кампании самой различной направленности, стоимости и масштаба, добиваясь при этом эффективных результатов.

Планирование и проведение рекламных кампаний в Интернете требует от рекламодателя знания отдельных его особенностей. Среди наиболее важных можно отметить следующие:

1. Интерактивность. Интернет является интерактивной средой и поэтому обеспечивает существенную вовлеченность потребителя. Каждый интернет-пользователь имеет возможность не только пассивно получать информацию, как это происходит в случае использования традиционных медиа, но и активно взаимодействовать с ней, исходя из своих интересов и предпочтений, выбирая наиболее актуальные для себя ресурсы и содержание, вступая в коммуникацию с другими пользователями и так далее. Такими же свойствами интерактивности обладает и интернет-реклама, то есть пользователь может непосредственно взаимодействовать с ней. Увидев рекламное объявление, пользователь имеет возможность сразу перейти к более подробной информации о рекламируемом предложении. Для этого он должен кликнуть мышью на рекламном носителе, после чего осуществляется переход на вебсайтрекламодателя, где пользователь может получить ту или иную информацию об объекте рекламы или выполнить нужное рекламодателю действие 1. Именно эта особенность принципиально отличает интернет-рекламу от рекламы в традиционных медиа.

2. Аудитория. В экономически развитых странах подавляющая часть населения имеет регулярный доступ в Интернет, а совокупное количество интернет-пользователей сопоставимо с количеством телезрителей, при этом отдельные группы потребителей проводят в Сети значительно больше времени, чем перед телевизором. Быстро растущая интернет-аудитория представляет собой область повышенного интереса для многих рекламодателей, так как это активная, образованная и, как правило, платежеспособная часть общества. В то же время, некоторые рекламодатели могут сталкиваться с проблемой ограниченности аудитории только пользователями Интернета. Это связано с тем, что пользователь должен иметь не только доступ к Сети, но и минимальный набор знаний, необходимых для работы с компьютером в целом и с Интернетом в частности. Поэтому распространение этого типа медиа может быть существенно ограничено в регионах с неразвитой инфраструктурой, а также среди определенных социальных групп. Так, в России этот барьер до сих пор отделяет от Интернета значительную часть населения страны. Эта проблема служит серьезным препятствием для некоторых рекламодателей, особенно если их реклама предназначена именно для этих групп населения.

3. Таргетинг. Механизм таргетинга позволяет выделить из всей имеющейся интернет-аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям, и показать рекламу именно ей. Принято различать прямой и косвенный таргетинг. Прямой таргетинг нацелен на выбор целевой аудитории, напрямую интересующейся предлагаемым товаром или услугой. Косвенный таргетинг нацелен на аудиторию, являющуюся целевой для взаимосвязанных с предлагаемым видом товаров или услуг. Интернет позволяет обеспечить более точную, чем любой другой вид медиа, фокусировку рекламной информации на целевые группы по различным параметрам (вплоть до конкретного получателя).

Реклама в Интернете может быть сфокусирована на целевые группы пользователей по следующим основным критериям:

o по территориально-географическому охвату (позволяет ограничить показ рекламы некоторым географическим регионом, выбранным рекламодателем);

o по времени показа (позволяет ограничить показ рекламы по времени суток и дням недели, выбранным рекламодателем);

o по интересам и предпочтениям пользователей (позволяет ограничить показ рекламы в соответствии с интересами посетителей рекламной площадки);

o по социально-демографическим характеристикам (позволяет ограничить показ рекламы по возрасту, полу, доходу, должности и так далее);

o по техническим характеристикам (позволяет ограничить показ рекламы по тем или иным техническим параметрам);

o по количеству показов рекламы (позволяет регулировать количество показов рекламного носителя одному пользователю).

Кроме указанных критериев для фокусировки могут быть использованы и другие, однако сбор соответствующей информации об интернет-пользователях сопряжен с необходимостью дополнительных исследований (например, анкетирования).

· Медиаизмерения. Интернет представляет собой значительно более измеримый вид медиа, чем традиционные каналы, и обеспечивает широкие возможности по изучению поведения целевых потребителей, включая точные средства анализа эффективности рекламы. При анализе эффективности традиционных форм рекламы используются опросы потребителей, имеющие целью установить, какой именно вид рекламы привлек данного потребителя. Исходя из результатов опроса, делаются выводы об эффективности тех или иных рекламных акций. Кроме того, косвенно об эффективности рекламной компании судят по приросту выручки, количеству посетителей, интересующихся рекламируемыми товарами или услугами, и некоторым другим признакам.

Для изучения реакции потребителей на те или иные рекламные действия в Интернете и анализа эффективности интернет-рекламы существуют значительно более удобные и точные инструменты, которые ведут учет количества показов рекламного носителя интернет-пользователям, числа переходов по нему, последующего интереса или отказа, маршрутов передвижения пользователей и множества других параметров. Вся эта информация накапливается, обрабатывается специальными программами и используется для целенаправленного рекламного воздействия на интернет-пользователей. Анализируя полученную информацию о реакции и действиях пользователей, рекламодатель имеет возможность в режиме реального времени оценивать эффективность рекламной кампании в целом и каждого из ее компонентов в отдельности. При этом он может вносить оперативные изменения в действующую кампанию (заменять неэффективные рекламные носители, корректировать содержание рекламы, увеличивать или уменьшать интенсивность рекламы на конкретных площадках, изменять фокусировки и другие параметры). Ключевым отличием интернет-рекламы от любой другой является возможность отслеживания каждого рекламного контакта, поэтому Интернет для рекламодателя -- наиболее оптимальное средство с точки зрения качества контакта с потребителем.

2. Основные показатели эффективности интернет-рекламы и их краткая характеристика

На данном этапе интернет-реклама -- относительно молодой сектор, но очень быстро завоевывающий популярность у компаний. В чем коренное отличие рекламы в Интернет от обычных СМИ? Прежде всего, в ее интерактивности. Как рекламируются в журналах? Делают макет, выбирают издание, назначают количество публикаций... и ждут звонков. После выхода издания фирма уже никак не может повлиять на эффективность рекламы. В Интернет все по-другому: если фирма ежедневно следит за состоянием рынка, вносит новые спецпредложения, меняет направления согласно текущей конъюнктуры, то тогда она добивается успеха. Если у агентства стоят безликие предложения "от 2 * до 5 *" на давно просроченные даты, то такая реклама становится антирекламой и кроме вреда фирме ничего не приносит.

Как можно оценить эффективность рекламы? Начинать нужно с простого. С учета количества заявок, присланных по электронной почте с корпоративного сайта турфирмы и других сайтов, на которых размещена реклама компании. На собственном сайте турфирма может поместить дополнительное поле в бланке запроса тура: "как вы о нас узнали". При оценке эффективности по количеству запросов по e-mail, необходимо учитывать и особенности сайта-рекламоносителя. Например, некоторые агентства отмечали интересную особенность: с туристического портала "Кирилла и Мефодия" идет больше заявок по электронной почте, а с сайта " 100 Дорог" поступает больше звонков по телефону. Это связано с особенностями представления рекламной информации на сайте. Достаточно эффективным для небольшого агентства может оказаться обычный опрос клиентов, звонящих по телефону в фирму, однако часто клиенты помнят только, что «фирму нашли в Интернет». Для сравнения эффективностей можно использовать метод разных бонусов, например, в рекламе на «100 Дорог» в качестве бонуса давать бутылку шампанского, а на Travel.ru - коньяк, сравнив потом количество розданного спиртного, можно оценить эффективность того или иного рекламоносителя (не обязательно в Интернет).

Показатели эффективности

· Хиты -- это просмотренные страницы. Их число в единицу времени позволяет определить рекламную мощность сайта.

· Хосты -- уникальные пользователи, делающие хиты (просматривающие страницы). Каждому посетителю соответствует отдельный IP-адрес, с которого осуществляется доступ к ресурсу.

· CTR - основной показатель эффективности интернет-рекламы. (Click-Through Rate) -- кликабельность рекламы. Рассмотрим показатели подробно.

Первичными показателями, используемыми при оценке посещаемости рекламируемого сайта и анализе эффективности интернет-рекламы, являются хит (или посещаемость -- запрос к веб-серверу для получения файла) и хост (уникальный компьютер, выдающий эти запросы к веб-серверу ).

Число хитов на сайте в единицу времени дает возможность оценки рекламной мощности сайта. Для специалиста по интернет-рекламе хост -- это пользователь, просматривающий страницы (делающий хиты). С уникальным пользователем ассоциируется уникальный IP-адрес компьютера, с которого выполняется доступ. Кроме хитов и хостов, для оценки эффективности рекламы анализируют воздействие рекламного сообщения на аудиторию с помощью относительных показателей CTR, CTB, CTI.

CTR (англ. Click-Through Rate) -- основной показатель эффективности интернет-рекламы (синоним -- кликабельность, по-русски может называться «откликом»):

где -- количество нажатий на рекламное сообщение, -- количество показов рекламного сообщения посетителю веб-сайта. CTR измеряется в процентах, и является важным показателем эффективности работы рекламного сообщения.

Для динамической рекламы в рунете CTR колеблется от 0,001 % до 3 %. При хорошей организации таргетинга этот показатель может возрасти до 10 % и выше.

Но нужно иметь в виду при анализе эффективности, что, к примеру, для имиджевой рекламы значение CTR гораздо менее существенно, чем количество показов и внимание пользователей, поэтому для анализа эффективности требуются и другие параметры.

CTB (англ. Click-To-Buy) -- показатель эффективности интернет-рекламы, измеряемый как отношение

Показатель CTB отражает конверсию посетителей () в покупателей (), его иногда называют коэффициентом конверсии.

CTI (англ. Click-To-Interest) -- показатель эффективности интернет-рекламы, измеряемый как отношение

Заинтересованным () считается тот посетитель сайта, который пролистал несколько его страниц, либо вернулся сюда снова, либо запомнил адрес сайта и факт его существования.

CTR зависит от вида рекламного сообщения и обстоятельств его показа. CTB и CTI зависят от сервера рекламодателя.[источник не указан 1589 дней] Все приведенные выше показатели эффективности сочетают друг с другом, исследуют поодиночке и в соответствии с результатами анализа воздействуют на ход рекламной кампании интернет-проекта.

VTR (View-Through-Rate) -- показатель субъективной привлекательности рекламного средства, оценивается как процентное соотношение числа просмотров к числу показов рекламного сообщения, а также служит оценкой числа осуществившихся рекламных контактов.

Не менее важно, также, оценивать влияние рекламной кампании на объём и структуру аудитории сайта (количественные характеристики[1]: максимальная аудитория, нерегулярная аудитория и т. д.).

Также показатели эффективности интернет-рекламы делятся на коммуникационные и экономические. В коммуникационные входит частота показов (общее количество и число уникальных), количество кликов и пользователей (всего и уникальных), частота посещений, время на сайте, глубина просмотра и другое.

Экономические показатели эффективности рекламных кампаний включают в себя собственно стоимость размещения рекламы, число клиентов, которых такая реклама «привела», и, конечно же, количество и объем продаж.

Отсюда вытекает самый простой способ оценки эффективности рекламы в Интернете: если цена, уплаченная за размещение тизерной или любой другой рекламы, не «отбилась» на продажах, то эта реклама является нерентабельной и нужно срочно выработать новый подход к её оформлению и содержанию. Так, существуют счетчики и системы аналитики, которые показывают эффективность рекламы, учитывая только онлайн - заказы на сайте. Например, CoMagic учитывает обращения и продажи по всем каналам, позволяет провести анализ и увидеть достоверную эффективность рекламы (Рис. 1).

Рис. 1. Отчет GoMagic об эффективности размещения интернет-рекламы.

По умолчанию эффективной считается та реклама, которая лучше всего перенаправляет посетителя с рекламной площадки на сайт с товаром или услугой и побуждает к определенному действию - зарегистрироваться, совершить покупку и так далее.

Главное, что вам следует запомнить сразу: эффективная реклама в интернете может стоить дешево, так как здесь действуют иные принципы. И для полного их понимания вам необходимо узнать о значении нескольких терминов. Есть несколько терминов и определений, знание которых облегчит понимание ведения рекламной кампании в интернете.

Баннер - это один из наиболее эффективных видов рекламы в интернете.

Представляет собой статичное или анимированное изображение прямоугольной формы, при нажатии на которое пользователь перенаправляется на сайт рекламодателя.

Также в некоторых случаях дают хорошие результаты тизеры и контекстная реклама. Тизер - это короткое рекламное объявление, которое вызывает интерес у посетителя благодаря провокационному или сенсационному содержанию. Как правило, это самая дешевая реклама на сайте, так как предназначена в основном просто для перенаправления потока посетителей на другой сайт.

Блоки с контекстной рекламой динамичны. Их содержимое меняется в зависимости от тематики страницы размещения и поисковой истории конкретного пользователя, так как считается, что раз посетитель искал что-то раньше, то он может быть заинтересован в этом и на данный момент. Баннерная реклама обладает рядом плюсов и минусов, обусловленных спецификой подачи материала.

Из плюсов можно выделить:

· наглядность и привлекательность объявления для целевой аудитории;

· широкий диапазон размеров баннерной рекламы - от маленького квадратика 100*100px до огромных прямоугольников произвольного размера;

· возможность создания мини-ролика благодаря анимированной картинке.

Если же говорить о недостатках, то стоит отметить:

· упомянутое ранее возрастное ограничение - на баннеры гораздо охотнее кликает молодежь, чем представители старшего поколения;

· стоимость, так как это не самая недорогая реклама сайта;

· ограничение объема изображения баннера, так как слишком "тяжеловесные" анимационные картинки долго загружаются на странице.

Основное преимущество рекламы в интернете состоит уже в том, что она изначально намного дешевле других видов рекламы.

Если для распространения информационной продукции вы используете вместо традиционных - электронные каналы коммуникации, то сразу снижаются затраты на всю сопутствующую деятельность - на телефонные разговоры, пересылку факсов, полиграфию и т.п.

А также, за счет предоставления необходимой информации, обеспечивается предпродажная и послепродажная поддержка потребителей, а при создании виртуального магазина не нужны все те затраты, что связаны с магазином традиционным (аренда и оборудование торгового помещения и т.п.)

Кроме того, можно утверждать, что, кроме снижения затрат, присутствие фирмы в Интернет посредством Web-сервера может принести прибыль за счет:

· повышения имиджа торговой марки компании;

· продвижения товаров фирмы;

· привлечения новых потребителей;

· добавления нового канала распространения продукции, улучшения сервисного обслуживания текущих и потенциальных потребителей.

Разрабатывая рекламную кампанию для начала нужно изучить факторы, влияющие на эффективность рекламы:

· Место размещения на странице (реклама может быть не видна пользователю без дополнительной прокрутки экрана в браузере), размер рекламы, формат рекламы - эти параметры влияют на "заметность" и степень воздействия на пользователя;

· Тематика ресурса, демо-портрет аудитории и т.д. влияют на то, насколько мы попадаем в целевую аудиторию, какое отношение у нее изначально будет к рекламе;

· Качество работы сервера, от которых зависит качество и скорость загрузки сайта;

· Корректная работа службы редиректа на сайт рекламодателя (такое бывает с банерными сетями);

· Неучтенные посещения, создающие погрешности при оценке (пользователи могут достать страницу и/или баннеры из кэша, и сервер не зафиксирует запрос и показ баннера;

· Разрешение экрана пользователя (при более низком, чем в рекламном сообщении - оно может быть не видно).

Изучение рекламных площадок

При выборе места для размещения рекламы компания предоставляет клиенту на рассмотрение набор различных рекламных площадок, в котором рекламодатель имеет доступ к следующей информации:

· посещаемость сайта;

· его индекс цитирования (сколько ссылок на эту страницу ведет с других сайтов);

· стоимость рекламных мест;

· количество партнеров ресурса,

Зато позволит оценить будущую эффективность рекламного сообщения.

Воздействие интернет-рекламы на аудиторию можно разбить на звенья.

1. Пассивная (Внешняя)

Она не находится под контролем пользователя. К такой рекламе относятся баннеры, текстовые блоки и другие рекламные носители, размещаемые на популярных и тематических сайтах. Сюда же относится реклама с помощью поисковых систем и каталогов, реклама в списках рассылки, публикации на новостных сайтах и множество других способов.

2. Активная

· Действие, вызванное непосредственно реакцией пользователя на пассивную рекламу (первое звено), когда демонстрация второго рекламного звена (веб-сайта) происходит по его воле и под его контролем.

· Самая распространенная форма взаимодействия -- это нажатие мышкой на баннер или рекламную ссылку с последующим попаданием пользователя непосредственно на веб-сайт рекламодателя.

Итак, когда все факторы изучены, правильно выбрана аудитория и площадки для размещения, остается вычислить, какую реальную пользу все это приносит.

Чтобы понять насколько эффективно функционирует реклама в интернет, нужно подсчитать соотношение затрат на рекламную кампанию и ее результативности.

Где же взять данные для проведения анализа?

Технические данные для анализа

1. Счетчики: Они размещаются непосредственно на сайте как правило в открытом доступе для всех посетителей.

2. Cookie-файлы: Файлы, содержащие различную динамическую информацию, сохраняющиеся на компьютере пользователя.

3. Log-файлы: Файлы, протоколирующие события разного характера, происходящие на сайте.

Любая коммерческая реклама подразумевает возврат вложений, поэтому оценка эффективности рекламы является одной из важнейших задач, стоящих перед рекламодателем и рекламным агентством. Именно оценка эффективности позволяет определить насколько результативно было рекламное воздействие, окупились ли затраты, какие рекламные носители оказали решающие влияние, правильно ли был распределен рекламный бюджет, как повысить эффективность рекламных мероприятий.

Эффективная интернет реклама обеспечивает достаточный для клиента возврат инвестиций. Личное дело каждого решать, устраивает ли его работа своей рекламной кампании или нет, но верно одно: эффективность интернет рекламы всегда можно повысить. Это достигается двумя способами: сделать изменения в рекламе, чтобы получить больше заказов, звонков и клиентов, или сэкономить, отключив наименее влиятельные источники рекламы.

В итоге, наиболее полный комплекс коммуникативных и экономических показателей эффективности и их взаимосвязи с использованием единого программного инструмента можно отобразить в Таблице 1.

Таблица 1.Показатели эффективности интернет-рекламы

Группа	Показатель
Коммуникативные	· Число показов · Число уникальных показов · Частота показа · Пересечение аудиторий · Число кликов · Число уникальных кликов · Замеченность · Запоминаемость · Узнаваемость · Число уникальных пользователей · Число посещений · Число новых пользователей · Географическое распределение пользователей · Число просмотров страниц · Число действий · Пути по сайту · CTR · Частота клика · Частота посещения · Глубина просмотра · Длина посещения
Экономические	· Стоимость размещения рекламы · Число действий · Число клиентов · Число заказов · Число продаж · Объем продаж · CPM · CPUI · CPC · CPUC · CPUU · CPV · CPA · CPO · CPS · CPCr · Частота заказа · Средняя сумма покупки · Среднее число продаж на каждого клиента

В течение последних лет активное развитие Интернета стимулирует распространение онлайн-рекламы. Все чаще Интернет используют одновременно с телевидением -- как пользователи, так и рекламодатели. Распространение Интернета не заменяет других медиа, особенно ТВ, а скорее дополняет их. Интернет получает признание как важный инструмент влияния на покупателей и подготовки их к покупкам.

Так, исследование FEVAD-Mediametrie barometer, проведенное в 2010 году, показало, что 78% интернет-пользователей изучают информацию о продуктах на веб-сайтах, перед тем как совершить покупку.

Интернет также способствует появлению новых платформ для размещения рекламы, таких как социальные сети, влияние и роль которых в современном обществе уже сложно недооценить и присутствие компаний в социальных медиа становится неотъемлемой частью их маркетинговой стратегии. Расширение рекламных возможностей благодаря Интернету приводит к появлению новых форматов и методов рекламы, направленных на целевую аудиторию.

В то же время растущее количество рекламных форматов и площадей требует новых методов оценки реальной заметности и эффективности рекламы. Появляются новые методы таргетированной рекламы на основе поведенческих стереотипов, что повышает эффективность рекламных кампаний, а мультимедиа- и видеореклама открывают возможности для новых отношений потребителей с брендом, в том числе и в социальных медиа.

таргетинг рекламный потребитель

Список использованной литературы

1. Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге/Пер. с англ.-М.: Финстатинформ, 2007.

2. Данько Т.П. Управление Интернет-маркетингом: Учебное пособие.- М.: Инфра-М, 2007.

3. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. - М.: "Ось-89", 2009.

4. Черчиль Г.А. Маркетинговые исследования в Интернете / Пер. с англ.-СПб.: Питер, 2008.

5. Реклама и маркетинг в Интернете: пер. с англ./ Кеглер, Томас, Даулинг, Пауль, Тейлор, Бренд, Тестерман, Джошуа. - М.: Альпина Паблишер,2009.

6. Алексунин, Владимир Алексеевич Электронная коммерция и маркетинг в Интерненте: учеб. пособие/ Алексунин, Владимир Алексеевич, Родигина, Валентина Васильевна. - М. :Дашков и К,2010.

Размещено на Allbest.ru

...