Маркетинг в рекламе

Размещено на http://allbest.ru

Министерство образования и науки Хабаровского края

КГБОУ СПО «Комсомольский-на-Амуре колледж информационных технологий и сервиса»

Отчет

по производственной практике

Маркетинг в рекламе

ВЫПОЛНИЛ:

Студентка 4 курса гр. 1341

Специальность «Реклама»

Котельникова А.Д.

ПРОВЕРИЛ:

Руководитель практики

Беликова Т.Н.

Комсомольск-на-Амуре, 2014г.



Оглавление

Введение

1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

1.1 Штат маркетингового отдела предприятия

1.2 Организационная структура маркетингового отдела предприятия

2. Разработка рекламной кампании

2.1 Этапы разработки рекламной кампании

2.2 Цель рекламной кампании

2.3 Рекламные средства и каналы распространения рекламной кампании

3. Определение целевой аудитории

3.1 Анкетирование

3.2 Результаты проведенного анкетирования

4. Разработка рекламной кампании на основе проведенных исследований

4.1 Рекламный текст

4.2 Баннер

5. Маркетинг организации, отдельных лиц, мест и идей

Заключение

Список используемой литературы

маркетинговый рекламный баннер



Введение

В соответствии с учебным планом я, студентка 3 курса, учащаяся по специальности «Реклама» была принята для прохождения производственной практики в маркетинговый отдел организации ОАО «Торговый дом 77, кафе «Водолей»». Находясь в должности помощника специалиста по рекламе, в мои обязанности входило:

- Наблюдение за работой сотрудников предприятия;

- Изучение структуры, видов деятельности, документации и режима работы предприятия;

- Изучение сбытовой политики организации;

- Участие в работе маркетингового отдела;

- Помощь и изучение процесса разработки рекламных кампаний;

- Мониторинг рынка рекламы в г. Комсомольск-на-Амуре;

- Поиск решений и идей для повышения конкурентоспособности кафе «Водолей»;

Целью производственной практики является:

- Изучение работы маркетингового отдела;

- Разработка рекламной кампании;

- Определение цели рекламной кампании;

- Проведение анкетирования и определение целевой аудитории;

- Определение рекламной концепции;

- Выбор рекламных средств и канала распространения рекламной кампании;

- Изучение маркетинга организации, отдельных лиц, мест и идей. Возможности его применения на предприятии.



1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

Открытое акционерное общество «Торговый дом 77, кафе «Водолей»» основано в августе 2013 года. В ОАО Торговый дом 77, кафе «Водолей»» в качестве учредительных документов выступают Устав и Учредительный договор. В уставе указываются наименование организации, адрес, юридический статус, цели и виды деятельности и другое. ОАО «Торговый дом 77, кафе «Водолей»», именуемое в дальнейшем «Обществом», является юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством Российской Федерации. Права и обязанности юридического лица приобретает с момента его государственной регистрации. Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде общей юрисдикции, арбитражном суде и третейском суде. Общество осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Уставом. Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам своих акционеров. Общество в соответствии с законодательством выполняет договорные обязательства, создает условия для работы со сведениями, составляющими государственную тайну. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения.

Основными видами деятельности являются: 1-Организация общественного питания. 2-Торгово-закупочная деятельность. 3- Производство и реализация продукции. 4-Маркетинг и услуги по реализации продукции, товаров собственного производства, покупных товаров, предоставление информационных, рекламных и посреднических услуг.



1.1 Штат маркетингового отдела предприятия

Штат маркетингового отдела:

1. Начальник отдела маркетинга - 1 человек

2. Аналитик-исследователь - 1 человек

3. Экономист-аналитик - 1 человек

4. Аналитик по продвижению товара - 1 человек

5. Аналитик по сбыту - 1 человек.

Итого: 5 человек.

1.2 Организационная структура маркетингового отдела предприятия

Начальник отдела маркетинга. Определяет общие направления деятельности отдела в рамках общих целей и задач, установленных “Положением об отделе маркетинга предприятия”, а также на основе указаний директора предприятия и зам. директора по коммерческим вопросам; несет всю полноту ответственности за результаты деятельности отдела. Определяет структуру отдела, вносит необходимые изменения и дополнения в соответствии с возникающими задачами; принимает оперативные меры по изменению структуры отдела для решения конкретных задач. Ведет все кадровые вопросы в отделе, обладает правом принимать и увольнять сотрудников отдела. Определяет порядок оплаты труда временных работников, поощрения по итогам работы, несет ответственность за поддержание дисциплины в отделе и т.п. Руководит процессом изучения рынка, определяет методы и способы изучения рынка, прогнозирования спроса, реализации продукции. Руководит процессом изучения жизненного цикла отдельных товаров, вырабатывает рекомендации по их совершенствованию, по выбору новых рынков сбыта или снятию товара с производства. Определяет стратегию деятельности по продвижению товаров, организует ее реализацию; отвечает за качественную и своевременную подготовку и проведение рекламных мероприятий. Организует для отдела сбыта выработку рекомендаций по совершенствованию сбытовой сети и поиску новых каналов товародвижения.

Аналитик-исследователь. Осуществляет прогнозирование и моделирование рыночных ситуаций. Организует и участвует в проведении маркетинговых исследований, анализе и планировании маркетинговой деятельности. Проводит выявление и осуществляет анализ информационных потоков и взаимосвязей структурных подразделений предприятия, принимающих участие или влияющих на реализацию функций маркетинга. При участии других сотрудников отдела маркетинга строит алгоритмы, а где возможно и экономико-математические модели по всем направлениям маркетинговой деятельности. Разрабатывает методы анализа и оптимизации структуры и состояния базы данных маркетинговой деятельности.

Экономист-аналитик. Осуществляет оперативный экономический анализ текущей маркетинговой деятельности, в частности, анализ хода продаж, его соответствия плановым показателям, изучает причины отклонений хода продаж от плана и вносит в них коррективы. На основе статистической экономической информации и результатов специальных исследований осуществляет анализ и прогнозирование развития рынка строительных материалов и покрытий. Вырабатывает предложения в области ценовой политики. Разрабатывает бюджет маркетинга, по требованию начальника отдела маркетинга периодически составляет отчеты по его выполнению, разрабатывает рекомендации по повышению эффективности использования бюджета маркетинга.

Аналитик по продвижению товара. Разрабатывает тексты рекламных материалов (тексты рекламных сообщений, фотографии, технические рисунки, схемы и т.п.) н деловые письма по продвижению товаров. Осуществляет техническое редактирование текстов рекламных сообщений. Вырабатывает предложения о проведении рекламных кампаний, их сроках, объемах, средствах ведения. Планирует и осуществляет рекламные кампании. Осуществляет деловые контакты с рекламными подразделениями организаций средств массовой информации. Осуществляет выбор и организует при участии других подразделений предприятия практическую реализацию отдельных методов стимулирования сбыта (ярмарки, выставки, продажа по сниженным ценам, купонная продажа, предоставление образцов товара для испытания и т.п.). Разрабатывает и реализует программу рыночного тестирования новых товаров. Осуществляет оценку эффективности применяемых методов продвижения товаров. Готовит полиграфические, наглядные и сувенирные материалы для представительской деятельности. Разрабатывает фирменный стиль оформления продукции предприятия (товарный знак, символика, фирменные цвета, логотипы и т.п.).

Аналитик по сбыту. Организует оперативный сбор информации, касающейся сбыта продукции. Организует и осуществляет анализ хода продаж по всем регионам и сегментам рынка строительных материалов и покрытий. Проводит анализ состояния сбытовой сети, вырабатывает рекомендации по ее развитию и совершенствованию (создание сбытовых филиалов, контор, представительств предприятия в различных регионах, расширение сети предприятий оптовой и розничной торговли и т.п.). Осуществляет анализ практики заключения договоров и организации сбыта выпускаемых товаров, разработку предложений по ее совершенствованию.



2. Разработка рекламной кампании

2.1 Этапы разработки рекламной кампании

Создать сильную рекламную кампанию, сделав акцент на качестве блюд и отличительных чертах бренда. Развитие выставочного зала. Использование позитивного имиджа компании: приглашение авторитетных лиц, отзывы. Развитие гастротуризма, кейтеринга, эногастрономических путешествий. Продвижение банкетов и свадеб с помощью рекламы, в которой отразить профессиональность персонала. Необходимым решением в результате исследования стала разработка эффективной рекламной кампании для выхода на новые рынки, отстройки от конкурентов и повышения уровня известности бренда. Что касается конкурентов, нужно использовать их нестабильное состояние после кризиса, вложиться в продвижение ресторана и активно бороться за первенство. Для этого нужно создать условия, чтобы заинтересовать клиента в посещении именно кафе «Водолей». Следует продвигать гастрономические путешествия, это уникальное предложение и оно может привлечь как новых гостей, так и вернуть тех, кто уже посещал наш ресторан.

2.2 Цель рекламной кампании

Целью рекламной кампании является формирование лояльного отношения, предрасположенности к бренду «Водолей». С помощью выполнения этой цели мы сможем увеличить количество гостей, в результате увеличить объем продаж.



2.3 Рекламные средства и каналы распространения рекламной кампании

Активное знакомство целевой аудитории с культурой потребления алкогольных напитков - продвижение гастрономической культуры. Провести серию фестивалей, задуманную с целью создать клуб единомышленников, любящих вино. Дифференциация, отстройка от конкурентов. Этого можно добиться с помощью донесения до потребителя уникальных отличий ресторана. Достижение эффекта «сарафанного радио» - потенциальные потребители с большим доверием отнесутся к информации, полученной от представителя своего круга, чем из традиционной рекламы (активное использование методов PR). Максимальный охват целевой аудитории с помощью использования различных медиаканалов для трансляции в них рекламных сообщений. Также использование спонсорства и имиджевой рекламы. Для охвата большего количества сегментов было решено продвигать свои услуги кейтеринга, а также услуги корпоративных праздников, свадеб, празднования дней рождений и проведения банкетов. Чтобы привлечь иностранных гостей необходимо развивать и продвигать выставочный зал. Для повышения известности - использовать яркий, передающийся из уст в уста креатив. Для увеличения позитивного отношения к ресторану, поднятия престижа следует использовать методы PR, а также спонсорство и имиджевую рекламу. Круг людей, регулярно посещающих рестораны премиум-класса, не меняется, и конкуренция на рынке высока. У ресторана «Водолей» существует свой характер бренда, свой особенный стиль, который помогает ему дифференцировать себя от конкурентов. На этом и будет сделан акцент рекламной кампании.

При выборе каналов доставки ваших рекламных посланий до потребителя, следует учитывать еще и следующие параметры: широта охвата, частота появления и сила воздействия каждого из каналов.

Охват. Какое число лиц в рамках целевой аудитории может познакомиться с рекламой за конкретный отрезок времени.

Частота появления рекламы. Сколько раз за конкретный отрезок времени должен столкнуться с рекламным посланием средний представитель целевой аудитории.

Сила воздействия.

Какой силой воздействия обладает контакт с его рекламой. Реклама по телевидению производит более сильное впечатление, чем по радио. В рамках одной разновидности средств распространения рекламы, например журналов, рекламное обращение в одном журнале может бессознательно восприниматься как более достоверное, чем в другом. Полноцветная печатная реклама обладает большей силой воздействия, чем черно-белая, и т.д.

Решая вопрос о силе воздействия рекламы, необходимо опираться на все те "законы" рекламы и особенности ее воздействия на сознание и бессознательное человека, которые были рассмотрены ранее. Каждому средству присущи свои специфические преимущества и ограничения. Поэтому наиболее эффективна та рекламная кампания, которая использует разные средства распространения, дающие в комплексе максимальный эффект. Отбирая средства распространения рекламной информации, следует учитывать не только их преимущества и ограничения, но и ряд других соображений:

1-Приверженность целевой аудитории к определенным средствам распространения.

2-Специфика обращения.

3-Специфика товара.

4-Стоимость.

Располагая всеми характеристиками средств распространения рекламной информации, рекламодатель должен принять решение о распределении ассигнований по их основным видам. Следует выбрать наиболее рентабельные средства распространения своей рекламы. Следует изучить данные о тиражах, периодичности, расценки на рекламные объявления разного формата и с печатью в разных цветовых вариантах. Также необходимо оценить каналы по таким показателям, как достоверность, престижность, качество исполнения, редакционная политика, длительность сроков выполнения заказа, психологическое воздействие на потребителя, распространение в регионах. После того как вы выбрали каналы и способы рекламирования в этой компании, надо согласовать это с клиентом



3. Определение целевой аудитории

Целевая аудитория - это определенная по какому-либо признаку группа пользователей, на которую направлены некоторые рекламные мероприятия, в которой заинтересованы рекламодатели и/или которая заинтересована в какой либо информации. Определение и поиск целевой аудитории товара -- один из основных вопросов бизнеса. Правильный ответ на него гарантирует предприятию успешность и прибыльность. Если Вы точно представляете, кто является потребителем Вашей продукции или услуг, знаете его характер, привычки, то проблем с подбором ассортимента, стратегией развития предприятия не будет. Неверное определение целевой аудитории влечет за собой либо провал продукта на рынке, либо, что чаще всего бывает на практике, значительное увеличение бюджетов на создание и продвижение продукта. Целевая аудитория выделяется из общей аудитории на основе различных характеристик, связанных с географическими, демографическими, экономическими, психологическими и поведенческими особенностями потребителей.

3.1 Анкетирование

Отличное знание своего целевого рынка позволяет тратить время и ресурсы наиболее эффективно. Вы можете также обнаружить новых потенциальных клиентов, которых вы еще не рассматривали, как клиентов. городские жители), увлечения, ценности, проблемы. Данная Определение целевой аудитории включает в себя сужение рынка потенциальных потребителей ваших продуктов или услуг путем разработки портрета вероятного потребителя. Информация обычно собирается через маркетинговые исследования с использованием таких инструментов, как опрос и анкетирование. Определяя портрет клиента, вы можете разработать маркетинговую кампанию, ориентированную на ваш целевой рынок, которая будет гораздо более экономически эффективной, чем попытки достичь массовой аудитории. Процесс выявления вашего целевого рынка состоит в первую очередь в определении фокус-групп и анкетировании, и может быть разделен на несколько этапов. Ваш целевой рынок должен включать людей, имеющих сходные демографические характеристики.

ѕ Определите возраст, пол, образование, уровень дохода, род занятий и географическое расположение ваших потенциальных клиентов с помощью вопросников (опросите друзей и людей, которые, по вашему мнению, будут покупать ваш продукт).

ѕ Соберите информацию об образе жизни ваших потенциальных клиентов. Такая информация может включать художественные предпочтения (любимая музыка и искусство) и географическое расположение (пригородные) или информация может быть получена при помощи анкеты клиента.

ѕ Частота приобретения вашего продукта или услуги. Вам необходимо узнать, как часто ваша целевая аудитория пользуются вашими услугами.

ѕ Обратите внимание на причину, по которой они используют ваш продукт - для отдыха, как роскошь, как необходимость или как повседневное приобретение.

ѕ Вы можете определить, что клиенты, скорее всего будут использовать ваш продукт только в определенных ситуациях, например, при посещении общественных мероприятий. Таким образом, рекламу можно сделать в ситуации, в которой потребность в вашем продукте возникает (вечеринка, собрание).

3.2 Результаты проведенного анкетирования

После проведения анкетирования, можно сделать вывод, что вероятным посетителем кафе «Водолей» является женщина в возрасте от 35 до 49 лет, с уровнем дохода выше среднего, работающая и имеющая высшее образование. На вопрос № 6 (Почему Вы сегодня выбрали именно наше заведение?) - 57% опрошенных ответили, что посещают наше заведение из за вкусных блюд и скидок на обеды. На основании этого можно предположить, что введение 30% скидки на обеды является удачным решением и имеет место быть. Так же, на вопрос № 7(В следующий раз Вы выберете наше заведение или отдадите предпочтение другому?), 94% опрошенных ответили, что снова выберут кафе «Водолей».

4. Разработка Рекламной кампании на основе проведенных исследований

4.1 Рекламный текст

КАФЕ «Водолей» - это уютное место, расположенное в центре нашего города. Если вы хотите отдохнуть после трудного рабочего дня, провести деловой ужин, или просто повеселиться в большой и шумной компании - мы рады видеть Вас у себя в гостях. Ненавязчивое обслуживание, приветливый персонал, разнообразная китайская и европейская кухня и веселая музыка - все это к Вашим услугам в кафе «ВОДОЛЕЙ»! Все представленные блюда вы можете заказать домой или в офис, оформив заказ по тел. 312-213.Наши двери открыты для Вас с 12.00 до 02.00.

А каждую пятницу и субботу с 20.00 до 02.00 в нашем кафе играют музыканты. Под легкую приятную музыку Вы можете посидеть пообщаться друг с другом, а при желании и потанцевать. Если Вы любите петь сами - к Вашим услугам караоке. Проявите артистический талант, порадуйте себя и окружающих оригинальным исполнением полюбившихся песен. Приходите к нам, в кафе « Водолей».

Данный текст будет размещен в СМИ, а конкретнее в газете « Наш город». «Наш город» - рекламно-информационный еженедельник г. Комсомольска-на-Амуре. Формат издания - А3, 8 полос, тираж 30 000 экз. День выхода - пятница. Распространение по почтовым ящикам жителей стойки в сети аптек «Новая Аптека», ТРЦ «Платинум», почтовые отделения и другие. Читательская аудитория: активная, работоспособная часть населения. Тираж издания - 30 000 экз., еженедельно. Модуль -3/8; Площадь, см2 - 372,4; Стоимость, руб./публикация - 12600; Количество публикаций -3.



4.2 Баннер

Изготовление рекламных баннеров в Комсомольске-на-Амуре - это не дорогая и крайне популярная услуга. Стоимость рекламного баннера - сегодня ничтожна по сравнению с прибылью, которую он способен принести.

На данном баннере, предоставлена информация о режиме работы, предоставляемых услугах и о дополнительных скидках и акциях. Так же изображены примеры блюд. Печать баннера: Вид материала - Баннер «Frontlite» 510г уплотненный; Разрешение печати - 720 dpi; Размер - свыше 100 м2; Цена руб./м2 - 280; Стоимость баннера - 28000 руб; Количество баннеров - 4.



5. Маркетинг организации, отдельных лиц, мест и идей

Маркетинг (“market” - рынок, перевод с английского) - это рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью предприятия.

Филипп Котлер определил маркетинг как вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Питер Друкер сформулировал основную цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными, его цель так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами. Задачи маркетинга:

ѕ формирование и стимулирование спроса;

ѕ обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений;

ѕ расширение объема продаж, рыночной доли и прибыли.

Развитие маркетинга связанно с последовательностью его концепции. Основными функциями маркетинга являются: 1.Аналитическая функция. 2.Производственная функция. 3.Сбытовая функция (функция продаж). 4.Функция управления, коммуникаций и контроля.

Аналитическая функция включает следующие подфункции: изучение рынка, товара, потребителей; анализ внутренней и внешней среды предприятия. Производственная функция состоит из следующих подфункций: организация производства новых товаров и новых технологий, организация материально-технического обеспечения производства, управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции. Сбытовая функция - это организация системы сбыта и товародвижения, формирование спроса и стимулирование сбыта и организация сервиса. Функция управления, коммуникаций и контроля связана с созданием организационных структур управления, планированием, коммуникациями и организацией контроля.

Маркетинг организации.

Это деятельность, направленная на повышение рыночной стоимости, капитализации фирм, на создание иподдержание благоприятного имиджа организации. Действия в области маркетинга организацийпредполагают оценку, позиционирование существующего образа организации в целевых аудиториях иразработку плана действий по улучшению и эффективному использованию этого образа. МО необходимвсем организациям, но в особенности если речь идет о продаже предприятия, размещении его акций,получении кредитов, участии в тендерах, а также в отношении организаций, чей успех зависит отобщественного мнения. В этой связи он также широко используется общественными организациями:партиями, профсоюзами, фондами и т.п.). В МО заинтересованы преждевсего их собственники, учредители, другие держатели интересов.

Наряду с маркетингом услуг и организаций проводится и маркетинг отдельных лиц. Мы определяем маркетинг отдельных лиц следующим образом: Маркетинг отдельных лиц - это деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания или изменения позиций и/или поведения по отношению к конкретным лицам. Две наиболее распространенные формы этой деятельности - маркетинг знаменитостей и маркетинг политических кандидатов.

Маркетинг мест - это деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания или изменения отношений и поведения, касающихся конкретных мест:

- Маркетинг жилья (застройка, продажа, сдача внаем);

- Маркетинг зон хозяйственной застройки (освоение, продажа, сдача в аренду участков или имущества типа заводов, магазинов, складов);

- Маркетинг инвестиций в земельную собственность включает в себя обустройство и продажу земельных участков как объектов помещения капитала Маркетинг идей связан с задачами социального маркетинга в области здравоохранения (борьба с курением, наркоманией, алкоголизмом), защиты окружающей среды, планирования семьи, прав женщин, расового равноправия.



Заключение

Согласно проведённому исследованию, можно сделать следующие выводы. Комплекс рекламных мероприятий, направленных на достижение конкретной маркетинговой цели в рамках маркетинговой стратегии рекламодателя, называется рекламной кампанией. Стоимость проведенной рекламной кампании составила 149,800 рублей.

Разработать данную рекламную кампанию стало возможным только благодаря прохождении практики. Прохождение практики является важным элементом при подготовке будущего специалиста. Практика дает возможность студенту применить, полученные в процессе обучения, знания, умения и навыки на практике. Во время прохождения практики была востребована основная часть знаний, полученных мною на занятиях.

Практика помогла мне понять, как много зависит от грамотно созданной системы управления на предприятии - начиная от правильно подобранных кадров и заканчивая эффективной работой с информацией.

По итогу прохождения практики в маркетинговом отделе ОАО «Торговый дом, 77, кафе « Водолей»», были осознаны сущность и социальная значимость своей профессии. Получены навыки по организации собственной профессиональной деятельности, выбору методов, способов выполнению профессиональных задач, принятию решений в стандартных и нестандартных ситуациях.

Научилась использовать информацию для профессионального и личного роста, а так же использовать информационные технологии в профессиональной деятельности. Закрепила умения по грамотному ведению переговоров и деловой переписки в рамках профессиональной деятельности и работе с общим и специализированным программным обеспечением.



Список используемой литературы

1. Федеральный закон от 18 июля 1995 г. № 108-ФЗ "О рекламе".

2. Дж. Р. Эванс, Б. Берман. Маркетинг. М. Экономика,1990.

3. Ф. Котлер. Основы маркетинга. М.,1999.

4. А. Лебедев-Любимов. Психология рекламы. - М.: Юнити, 2007г.

5. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке)/П. С. Завьялов, В. Е.

6. Демидов, Москва, 1991 «Международные отношения». "Earnest & Young", 1995.

7. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. - М.: Финпресс, 2007.

8. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий экономических и коммерческих служб. М., 1992.

9. Статьи Алтыев А., Шанин А. Маркетинг - философия современного бизнеса. Торговля. 1993. №1».

10. Стил Джон. Правда, ложь и реклама. - М.: Издательство: СиДиКом Дистрибьюшн, 2007.

11. Шейнов В. П. Эффективная реклама. Секреты успеха. - М.: Издательство: Ось-89, 2007.

12. Алпатов Г. Е. Общая методика внедрения системы маркетинга на предприятии. Текстильная промышленность. 1994. № 5. с. 8-13. Мае лов В. О роли маркетинга в деятельности предприятия.

13. Маркетинг в России и за рубежом. 1997.№ 4,с.35-39. Севрук В.Т. Товар в системе маркетинга. Бухгалтерский учет. 1992.№ 12.с.16-19.

14. Севрук В.Т. Рынок в системе маркетинга. Бухгалтерский учет. 1992.№9.с. 11-15. Севрук В.Т. Виды маркетинга. Бухгалтерский учет. 1992.№ 8. с. 17-20

Размещено на Allbest.ru

...