Организация маркетинговой службы на предприятии

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

• Введение
• 1. Организация маркетинговой службы на предприятии
• 1.1 Принципы организации маркетинговой службы на предприятии
• 1.2 Вопросы, решаемые маркетинговой службы организации
• 1.3 Организация сбыта продукции предприятия
• 2. Расчет технико-экономических показателей предприятия
• 2.1 Расчет бюджета рабочего времени
• 2.2 Расчет стоимости материальных ресурсов и потреблённого оборудования в текущих ценах
• 2.3 Расчет ФОТ работников строительного предприятия, и распределение заработной платы между членами бригады
• 2.4 Расчет сметной стоимости заданного вида работ (ресурсная смета)
• 3. Анализ деятельности предприятия
• 3.1 Расчёт технико-экономических показателей
• 3.2 Определение обязательных налоговых платежей и их влияние на результаты деятельности предприятия
• Заключение
• Библиографический список


Введение

Работа предприятий в условиях рынка требует от их руководителей и специалистов, глубоких и всесторонних знаний рыночной экономики, методологии комплексного исследования рынка, основ стратегического планирования, принципов и методов конкурентной борьбы для укрепления позиции на рынке.

Маркетинг - это цельная наука о руководстве предприятием для достижения высоких результатов в удовлетворении человеческих потребностей с минимальными затратами средств. В этом и заключается наибольший эффект маркетинговой деятельности.

Переход к рыночным отношениям в управленческих структурах предприятий любой организационно-правовой формы неизбежно связан с формированием маркетингового подхода к решению проблем управления производственно-сбытовой деятельностью в интересах потребителя. Маркетинговый подход при решении стратегических и тактических задач позволяет предприятиям очень гибко маневрировать имеющимися материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами.

Перечисленные выше условия превращают маркетинг в фундамент организации и планирования всей производственно-сбытовой деятельности предприятия, а управление маркетингом - в важный элемент системы управления им.

Процесс управления маркетингом довольно сложный и требует значительных затрат, но несмотря на это, каждое предприятие заинтересовано в эффективном управлении маркетинговой деятельностью. С этой целью на предприятии необходима организация службы маркетинга, то есть специализированного подразделения, действующего на основе принципов и методов маркетинга.

При формировании организационной структуры управления предприятием в условиях рынка службе маркетинга должен отдаваться приоритет, так как она призвана интегрировать в своей деятельности не только рыночную, но и производственную, сбытовую и финансовую политику. Эта служба представляет собой мозговой центр и источник информации. Только она на базе маркетинговых исследований состояния спроса и его динамики, а также конъюнктуры рынка принимает решения о целесообразности, перспективности и прибыльности производства того или иного продукта, необходимого потребителю.

В современных условиях служба маркетинга является очень важным, если не самым важным подразделением предприятия. Нужно знать как правильно и с наибольшей эффективностью организовать эту службу.

Деятельность любого предприятия охватывает практически все вопросы его взаимодействия с рынком. Поэтому в настоящее время организации-участники отечественных и зарубежных рынков вынуждены использовать весь комплекс маркетинговых инструментов для успешного товародвижения и осуществления финансово-хозяйственной деятельности.

Целью курсовой работы является: изучение деятельности маркетинговой службы предприятия и анализ деятельности предприятия.

Задачами, которые необходимо решить для достижения указанной цели, являются:

1. Рассмотрение сущности и значения деятельности маркетинговой службы на предприятии;

2. Рассмотрение механизма формирования маркетинговой службы на предприятии;

3. Изучение и расчет данных предприятия.

Предметом исследования являются основы организации маркетинговой деятельности на предприятии.



1. Организация маркетинговой службы на предприятии

1.1 Принципы организации маркетинговой службы на предприятии

Служба маркетинга в рыночных условиях -- это то важнейшее звено в управлении предприятием, которое совместно с производственной, финансовой, торгово-сбытовой, технологической, кадровой и другими видами деятельности создает единый интегрированный процесс, направленный на удовлетворение запросов рынка и получения на этой основе прибыли. Поэтому служба маркетинга создается на предприятии прежде всего для обеспечения гибкого приспособления предприятия к изменяющейся рыночной ситуации и требованиям потребителей на рынке. Это позволяет поднять интересы рынка над интересами отдельных видов деятельности предприятия и дает возможность обеспечить эффективную деятельность в целом.

Маркетинг на промышленном предприятии охватывает вопросы, связанные с изучением рынка, планированием ассортимента, внедрением новой продукции, распределением готовых изделий и стимулированием сбыта, а также точным выполнением торговых и рекламных планов и программ.

Функция маркетинга на промышленном предприятии позволяет поднять интересы отдельных видов деятельности и дает возможность, приспособившись к требованиям рынка, обеспечить эффективную деятельность промышленного предприятия в целом,

Служба маркетинга создается прежде всего для обеспечения гибкого приспособления промышленного предприятия к изменяющейся рыночной ситуации и требованиям потребителя на рынке.

Ведущим принципом организации службы является лозунг «Маркетинг для фирмы, а не фирма для маркетинга». Это означает, что служба должна постоянно развиваться и подстраиваться под цели, задачи и особенности функционирования фирмы, в максимальной мере обеспечивая ей эффективные условия рыночной деятельности. При этом следует учесть, что в современных условиях любая прогрессивная фирма очень часто перестраивает свою организационную структуру, и в этой связи у К. Мацуситы есть даже такое замечание: «Если фирма не перестраивается и не изменяет свою структуру хотя бы раз в год, ее положение на рынке будет весьма сложным. Но это одна сторона дела. Другая же связана с состоянием и развитием самого рынка, и организационная структура службы маркетинга должна, естественно, реагировать и на эти переменные. Таким образом, оказывается, что организация маркетинга в фирме должна стать своеобразным синтезом требований рынка, с одной стороны, и собственно развития фирмы -- с другой. И все это исключительно с одной целью -- обеспечить максимально эффективное функционирование фирмы на рынке.

Второй принцип можно определить так: маркетинг -- общефирменное дело, т. е. эффективность работы службы лишь наполовину зависит от того, насколько весь персонал фирмы включен в маркетинг. Следует, однако, отметить, что эта вторая задача существенно зависит от организации работы службы.

Наконец, третий принцип организации службы маркетинга быть как можно ближе к потребителю. Это означает, что вне зависимости от самих вариантов оргструктуры она должна обеспечивать максимальную возможность для контактов всех без исключения работников службы с реальными и потенциальными потребителями продукции фирмы.

Наиболее часто используются следующие формы организации работы подразделений маркетинга: функциональная, географическая, продуктовая, рыночная и различные их комбинации.

Функциональная организация -- структура управления, в которой деятельность специалистов в подразделениях маркетинга организована исходя из функций маркетинга, которые они выполняют (маркетинговые исследования, сбыт реклама и т.д.).

Географическая организация -- структура управления маркетингом, в которой специалисты по маркетингу, в первую очередь сбытовики, сгруппированы по отдельным географическим регионам. Такая организация позволяет сбытовикам жить в пределах обслуживаемой территории, хорошо знать своих потребителей и эффективно работать с минимальными издержками времени и средств на разъезды.

Товарная (продуктовая) ориентация структуры заключается в том, что по каждому товару или группе сходных товаров назначается специальный маркетинг-управляющий, которому подчиняются управляющие по рекламе и стимулированию сбыта, по товародвижению, продажам, по сервисному обеспечению. Соответственно по данному товару назначается управляющий по исследованию рынка, снабжающий информацией главного управляющего по исследованиям рынка, подчиненного маркетинг-директору.

Рыночная ориентация по своей структуре аналогична товарной, однако за основу берется разделение не по товарам, а по рынкам. Организовать маркетинг по такому принципу побуждает большое количество рынков, на которых выступает фирма, тогда как номенклатура товаров не слишком велика (или однотипна).

Чаще применяются различные комбинации указанных принципов организации: функционально-продуктовая, продуктово-рыночная и функцнонально-продуктово-рыночная структура управления маркетингом.

Функционально-продуктовая организация -- структура управления маркетингом, в которой функциональные маркетинговые службы промышленного предприятия вырабатывают и координируют осуществление некоторых единых для промышленного предприятия целей и задач маркетинга. В то же время за разработку и реализацию стратегии и планов маркетинга для определенного продукта или группы продуктов отвечает управляющий продуктом.

Функционально-рыночная организационная структура управления маркетингом означает, что функциональные маркетинговые службы промышленного предприятия вырабатывают и координируют осуществление некоторых единых для промышленного предприятия целей и задач маркетинга. В то же время за разработку и реализацию стратегии и планов маркетинга для определенных рынков отвечают управляющие, ответственные за работу на этих рынках.

Большое распространение получила матричная оргструктура управления, которая в наибольшей степени может использоваться на российских промышленных предприятиях при разработке и реализации маркетинговых программ.

Руководителю программы по освоению какого-то рынка определенной продукции передаются от высшего руководителя промышленного предприятия необходимые полномочия по распределению ресурсов, а также исполнению мероприятий, составляющих программу. Руководителю маркетинговой программы временно подчиняются не только сотрудники соответствующих маркетинговых служб, но и сотрудники подразделений, занимающихся разработкой и доведением до производства соответствующего продукта. При этом вводится институт ответственных исполнителей программных мероприятий. Ответственные исполнители находятся в двойном подчинении. В целом за счет подобной организации деятельности функциональных руководителей и руководителей программ устраняется большая часть проблем, связанных с отсутствием единоначалия. Матричные оргструктуры управления, как правило, встраиваются в линейно-функциональную структуру управления промышленного предприятия в целом.

Сейчас почти на всех предприятиях создана или создается служба маркетинга, но принципы организации, ее роль и место в системе управления, набор основных функций, квалификационный состав сотрудников существенно различаются. Структура и функции службы маркетинга зависят от величины предприятия, номенклатуры продукции, опыта и традиций предприятия. В небольшой фирме с узким ассортиментом функции отдела маркетинга, как правило, ограничиваются рекламой и сбытовыми операциями, в крупных компаниях сфера ее деятельности гораздо шире.

Степень участия специалистов по маркетингу в производственной и сбытовой деятельности фирмы находит свое проявление в организационной структуре фирмы.

Функционирование службы маркетинга осуществляется на основании разрабатываемого с учетом особенностей каждого промышленного предприятия положения о службе маркетинга, включающего определение конкретных задач службы, прав и обязанностей ее работников, взаимодействие с другими подразделениями промышленного предприятия.

1.2 Вопросы, решаемы маркетинговой службы на предприятии

Маркетинг в строительстве по существу является новым инструментом, отличным от маркетинга товарной продукции, представляющим нечто среднее между товарным маркетингом и маркетингом услуг, что требует дополнительного комплексного подхода и придает ему дополнительную сложность. На сегодняшний день, различные маркетинговые методы стали неотъемлемым элементом поддержания и повышения конкурентоспособности многих строительных компаний. Специфика маркетинговой деятельности обусловлена спецификой самого «продукта».

Основная цель службы маркетинга на строительной предприятии -- создание постоянно действующей системы сбора, обработки и обмена объективной информации для обеспечения маркетингового планирования. Но это далеко не единственная его задача. Маркетинговая служба несет полную ответственность за соответствие строительной продукции предприятия требованиям рынка.

Имеется ряд особенностей, которые необходимо учитывать в продвижении строительной продукции:

1) вновь созданная строительная продукция вынуждена конкурировать не только в своем классе -- новостроек, но и с объектами вторичного рынка недвижимости, которые уже находятся в эксплуатации и способны удовлетворить население по ряду особенностей. Реализация вновь созданной строительной продукции в этих условиях в значительной степени зависит от ее потребительского качества, инвестиционной активности предприятий и платежеспособности населения;

2) строительная продукция зачастую является продуктом отложенного спроса, когда потребитель довольствуется имеющимся у него продуктом либо обращается на вторичный рынок за товаром худшего качества, намечая в перспективе приобретение более комфортной недвижимости;

3) строительная продукция ориентирована на длительное пользование, вследствие чего покупатель не так часто обращается на рынок за новым продуктом, чаще его интересует улучшение имеющейся недвижимости -- ремонт, модернизация, реконструкция;

4) строительный объект «производится» непосредственно там, где он будет «потребляться», причем уже после заключения контракта на строительство;

5) эффективность сбытовой политики фирмы зависит не только от преимуществ технологических и эксплуатационных характеристик объекта, но их от экономии затрат на его сооружение, достигнутой в процессе строительства;

6) жизненный цикл товара, производимого строительной организацией, ограничен отдельным заказом, поэтому требуется высокая техническая, профессиональная и технологическая готовность к созданию новой единицы продукции, для ее успешной реализации;

7) создание каждой единицы продукции требует вовлечения большого числа участников, организация вступает в деловые отношения с целой группой новых партнеров, что является дополнительным источником риска.

1.3 Организация сбыта продукции предприятия

Требования маркетинга не ограничиваются лишь созданием высококачественного товара, отвечающего запросам потребителей, и правильным установлением цены на него. Необходимо ещё и соответствующим образом довести этот товар до конечных потребителей и обеспечить его доступность целевому сегменту рынка. Для обеспечения эффективной реализации произведённых товаров предприятие должно проводить комплекс мероприятий, обеспечивающих физическое распределение товарной массы в рыночном пространстве, доведение товаров до потребителей и организацию их эффективного потребления (эксплуатации). Это находит свое выражение в разработке маркетинговой сбытовой стратегии.

Задачами сбыта являются:

- формирование предпочтений потребителей и стимулирование их к покупкам;

- налаживание контактов и заключение договоров с покупателями;

- обеспечение взаимовыгодных сделок;

- хранение и подготовка готовой продукции к продаже;

- отгрузка (поставка) продукции.

Роль сбыта в маркетинговой деятельности обусловлена следующими обстоятельствами:

1) в сфере сбыта окончательно определяется результат всех усилий предприятия, направленных на развитие производства и получение прибыли;

2) приспосабливая сбытовую сеть к запросам потребителей, создавая им максимальные удобства до, во время и после приобретения товара, производитель имеет значительно больше шансов для выигрыша в конкурентной борьбе;

3) сбытовая сеть как бы продолжает процесс производства, беря на себя доработку товара и его подготовку к продаже (сортировку, фасовку, упаковку);

4) именно во время сбыта наиболее эффективно происходит выявление вкусов и предпочтений потребителей.

Тот факт, что прибыль в конечном итоге реализуется в сфере обращения, объясняет пристальное внимание, которое уделяет каждая фирма организации и совершенствованию своих сбытовых операций.

Среди целей, которые преследует сбыт, можно выделить:

- получение прибыли;

- удовлетворение потребительского спроса;

- завоевание (сохранение) доли рынка;

- достижение превосходства над конкурентами;

Исследование основных форм и методов сбыта направлено на выявление перспективных средств продвижения товаров от производителя до конечного потребителя и организацию их розничной продажи на основе всестороннего анализа и оценки эффективности используемых или намечаемых к использованию каналов и способов распределения и сбыта, включая те из них, которыми пользуются конкуренты.

Критериями эффективности выбора в данном случае являются: скорость товародвижения, уровень издержек обращения и объёмы реализации продукции.

Считается, что эффективность избираемых фирмой форм и методов распределения и сбыта тем выше, чем короче период времени, затрачиваемого на доведение товаров от места производства до места реализации и на их продажу конечному потребителю; меньше расходы на их организацию; больше объёмы реализации и полученная при этом чистая прибыль.

Главная цель состоит в сокращении суммарной величины сбытовых издержек, которая во многом, если не в основном, зависит от уровня коммерческой работы и службы сбыта. Если учесть, что у многих предприятий затраты на реализацию и сбыт продукции достигают примерно 40 % общего уровня издержек производства, то становится очевидным значение этого направления деятельности.

При формировании сбытовой стратегии фирме приходится учитывать множество факторов, основными из которых являются:

- особенности конечных потребителей (их количество, концентрация, величина средней разовой покупки, уровень доходов и т. д.);

- возможности самой фирмы (её финансовое положение, конкурентоспособность, основные направления рыночной стратегии, масштабы производства);

- характеристики товара (вид, средняя цена, сезонность производства и спроса, требования к техническому обслуживанию, сроки хранения и т. д.);

- степень конкуренции и сбытовая политика конкурентов (их число, концентрация, сбытовая стратегия и тактика, взаимоотношения в системе сбыта);

- характеристика и особенности рынка (фактическая и потенциальная ёмкость, обычаи и торговая практика, плотность распределения покупателей);

- сравнительная стоимость различных сбытовых систем.

Разработка и реализация сбытовой стратегии предполагает решение следующих вопросов:

- выбора каналов сбыта;

- обоснования оптимального метода сбыта;

- выбора посредников и определения приемлемой работы с ними; организации сервиса.

Организация сбытовой сети предприятий зависит от трех основных факторов:

1) типа продукции,

2) характера потребления

3) и географической протяжённости рынка.

В соответствии с этими факторами различают три основных типа сбытовой сети:

? по регионам,

? по видам продукции,

? по типу потребления.

При организации сбыта по регионам формируются региональные сбытовые подразделения; при сбыте по видам продукции отдельные подразделения специализируются на одном или нескольких видах продукции; при сбыте по типу потребления каждое подразделение закрепляется за одним или несколькими заказчиками.

Выбор канала сбыта товаров является сложным маркетинговым решением, поскольку они самым непосредственным образом влияют на эффективность реализации концепции маркетинга на предприятии. Канал сбыта (распределения) - совокупность фирм или отдельных лиц, участвующих в процессе продвижения товара от производителя до потребителя. Деятельность каналов сбыта характеризуется собственными функциями, условиями и ограничениями. В маркетинге каналы сбыта выполняют разнообразные функции: маркетинговые исследования - сбор информации, необходимой для планирования объёма продаж; стимулирование сбыта - рекламирование товара, оповещение покупателей о сроках поставки; установление контактов с покупателями и заключение договоров; приспособление товара - подгонка товара, упаковка, сортировка; финансирование - определение и согласование цен, скидок, надбавок и затрат на функционирование каналов распределения; организация товародвижения - складирование товара, транспортировка; принятие риска и ответственности за функционирование товара. Каналы распределения характеризуются уровнем интеграции, шириной и длиной. Различают два уровня интеграции: по вертикали и горизонтали. Вертикальная интеграция - объединение каналов по вертикали: производитель объединяется с посредником. Горизонтальная - приобретение каналов распределения конкурентов по горизонтали. Чтобы усилить положение своего товара, производитель осуществляет горизонтальную интеграцию, приобретает каналы аналогичной специализации. Каналы сбыта также можно охарактеризовать по числу составляющих их уровней. Уровень канала - это любой посредник, который выполняет ту или иную функцию по продвижению товара к потребителю. Поскольку определённую работу выполняет и сам производитель, и потребитель, они тоже входят в состав любого канала. Протяженность канала обозначается по числу имеющихся в нём промежуточных уровней. Выбор альтернативного варианта каналов распределения зависит от многих факторов и, в первую очередь, от назначения и характера товаров.

Канал нулевого уровня (называемый также каналом прямого маркетинга) состоит из производителя, продающего товар непосредственно потребителям. В основном прямой канал распределения предусматривает реализацию мелких партий, что дорого и нерационально. Он может быть выгоден в единичном и мелкосерийном производстве. Прямой контакт считается выгодным, когда:

- количество продаваемого товара достаточно велико, и представляется возможным оправдывать расходы на прямой сбыт;

- потребители расположены на относительно небольшой территории и их немного;

- требует высокоспециализированного сервиса;

- имеется достаточная сеть собственных складов на рынках, где фирма реализует свой товар;

- при установке товара нужно каждый раз учитывать специфику эксплуатации; рынок вертикален, т. е. товар используется хотя и в нескольких отраслях, но немногими потребителями в каждой;

- продажная цена выше себестоимости.

Посредником при одноуровневом канале на рынке потребительских товаров обычно бывает розничный торговец, а на рынке товаров промышленного назначения - агент по сбыту, или брокер (посредник).

? Использование услуг агентов целесообразно:

1) если производитель недостаточно силён в финансовом отношении;

2) осуществляется выход на плохо изученный рынок;

3) послепродажный сервис товаров недостаточен по объёму и слож-ности;

4) товар можно отгрузить покупателю без продажного сервиса;

5) рынок вертикален;

6) количество сегментов невелико.

Посредником при двухуровневом канале на рынке потребительских товаров обычно бывает розничный торговец, а на рынке товаров промышленного назначения - промышленный дистрибьютор (торговец) и дилер (оптовый или розничный торговец).

? Услуги посредника оправданы:

1) если рынок горизонтален и требует создания мощной сбытовой сети, а средств собственных для этой цели недостаточно;

2) рынок разбросан географически;

3) велики транспортные расходы;

4) плохо изучен рынок.

При трёхуровневом канале между оптовым и розничным торговцами обычно стоит мелкий оптовик, который покупает товары у крупных оптовых торговцев и перепродаёт их небольшим предприятиям розничной торговли, которые крупные оптовики, как правило, не обслуживают.

? Использование услуг оптовика целесообразно:

1) если рынок горизонтален (много потребителей в каждом секторе экономике) и требует создания мощной сбытовой сети, а средств для её организации недостаточно;

2) рынок разбросан географически, поэтому ни прямые контакты, ни работа агента не являются рентабельными;

3) необходимы срочные поставки необходимых партий товара (многочисленные склады крупного оптовика более эффективно справляются с этой работой);

4) различия между продажной ценой и себестоимостью невелики, поэтому содержание собственной сбытовой сети нерентабельно;

5) поставка крупных партий товара небольшому числу оптовиков может привести к экономии на транспортировочных расходах.

Хотя канал прямого маркетинга - простейший, он необязательно является наиболее дешёвым. В случае достаточно разнообразного ассортимента выпускаемой продукции, большого числа рынков, географических факторов экономическая целесообразность диктует использование более сложных видов каналов распределения.

Вопреки расхожему мнению, наиболее сложные каналы для определённых потребительских товаров могут быть наиболее эффективными. Когда несколько посредников могут эффективно выполнять специализированные функции, издержки могут быть ниже, чем в случае, когда один посредник ответствен за их реализацию во многих регионах. С точки зрения производителя, чем длиннее канал, тем тяжелее контролировать его функционирование. Каналы распределения (товародвижения) продукции производственного назначения отличаются от каналов потребительских товаров. Это отличие заключается в следующем:

- обычно не используется розничная торговля;

- чаще используются прямые каналы;

- продажа осуществляется чаще по спецификациям;

- более квалифицированные участники сбыта;

- может применяться вместо продажи лизинг.

Для большинства предприятий, эффективно реализующих концепцию маркетинга, проблема состоит не в том, чтобы отдать предпочтение какому-либо одному каналу сбыта, а в правильном выборе наилучшей их комбинации.

Среди посредников, действующих на рынке, следует выделить агентов, брокеров и дилеров.

В категорию агентов включают: агентов производителей, сбытовых агентов и торговцев на комиссии. Агенты производителей работают на нескольких производителей. Они имеют право сбыта товара на определённой территории.

Брокеры сводят покупателей и продавцов для свершения сделки. Они хорошо информированы о конъюнктуре рынка. Брокеры обычно представляют покупателя, который выплачивает им комиссионные вознаграждения.

Дилер - это независимый предприниматель, занимающийся продажей различной техники, пользующейся массовым спросом (автомобилей, тракторов, сельскохозяйственных машин и т. д.). В отличие от продавца в магазине дилер выступает собственником. Он приобретает технику у генерального агента фирмы, а затем продаёт её индивидуальным покупателям своего региона обслуживания через своих продавцов или самостоятельно.

Ширина канала сбыта - число независимых участников сбыта на отдельном этапе сбытовой цепочки.

При узком канале сбыта предприятие продаёт свой товар через одного или немногих участников сбыта. При широком - через многих.

Существующие каналы товародвижения предполагают использование трёх основных методов сбыта:

- прямого, или непосредственного;

- косвенного;

- комбинированного, или смешанного.

Прямой, или непосредственный, сбыт предусматривает, что производитель продукции вступает в непосредственные отношения с её потребителями и не прибегает к услугам независимых посредников.

Прямой сбыт распространён на рынке средств производства. Прямые продажи характерны для угольных, нефтяных, станкостроительных компаний, поставляющих основные виды сырья для обрабатывающей промышленности.

Реже к помощи прямого сбыта прибегают на рынке потребительских товаров. Фирмы предпочитают пользоваться услугами независимых посредников, а вкладывать в основной бизнес, который приносит большую выгоду.

Достоинством метода прямой продажи (сбыта) является то, что фирма-производитель может контролировать процесс сбыта и быстро реагировать на изменение потребностей рынка. Такой сбыт целесообразен в случаях, когда количество товара велико, а потребители сосредоточены на ограниченной территории, когда требуется высокоспециализированный сервис, когда товар уникален по назначению и т. д.

Однако такая система сбыта становится нерентабельной, если имеется много потребителей товара, а создание собственной сбытовой сети для их обслуживания требует непропорционально больших затрат по отношению к ожидаемому объёму продажи.

Поэтому в практике маркетинга широкое распространение получил косвенный метод сбыта.

При косвенном методе сбыта производитель товаров использует услуги различного рода независимых посредников.

Комбинированный, или смешанный, сбыт - метод, при котором производитель использует как прямой, так и косвенный сбыт.

Выбор того или иного метода организации сбытовой деятельности фирмы зависит от конкретных условий рынка, продаж и стратегии самой фирмы. Часто фирма, особенно крупная, предпочитает работать, комбинируя все имеющиеся типы организации сбытовой сети.



2. Расчет технико-экономических показателей предприятия

2.1 Расчет бюджета рабочего времени

Расчет бюджета рабочего времени характеризует плановое количество дней и часов, которые может отработать один работник или служащий в плановом периоде Учет времени в человеко-часах ведется, как правило, для категории работников, а для других категорий персонала применяются человеко-дни При планировании персонала различают календарный, табельный (ном номинальной), максимально возможный, плановый (эффективный) и фактический фонд рабочего времени.

Календарный фонд (Т_к) равен числу календарных дней за определенный календарный период (месяц, квартал, год). Он может быть рассчитан на всю численность рабочих, группу рабочих предприятия (цеха, участка) и в среднем на одного рабочего (в чел/днях или чел/часах).

- в чел/днях:

T_K = Д_К х Р_СС;

- в чел/часах:

T_K = Д_К х Р_С х П_С,

где Д_к -- число календарных дней в данном периоде;

Р_сс -- среднесписочная численность рабочих в данном периоде (чел.);

П_с -- средняя установленная продолжительность смены (час).

2. Табельный (номинальный) фонд рабочего времени (Т_таб) определяется как разность между календарным фондом рабочего времени рабочих (в чел/днях или чел/часах) и количеством праздничных (Т_прз) и выходных (Т_в) чел/дней (чел/часов):

Т_таб = (Т_к - Т_прз - Т_в) Ч Р_сс (чел/дней)

или

Т_таб = (Т_к - Т_прз - Т_в) Ч Р_сс Ч П_с (чел/час).

3. Максимально возможный фонд рабочего времени (Т_max) характеризует потенциальную величину максимально возможного для использования фонда рабочего времени рабочих в данном периоде, кроме выходных, праздничных дней и времени на очередные отпуска (Т_о), и определяется:

- в чел/днях:

Т_max = Т_к - (Т_прз + Т_в + Т_о) Ч Р_сс

или

Т_max = Т_таб - Т_о Ч Р_СС;

- в чел/часах:

Т_max = Т_к - (Т_прз + Т_в + Т_о) Ч Р_сс Ч П_с

или

Т_max = Т_таб - Т_о Ч Р_СС Ч П_с.

4. Плановый эффективный фонд рабочего времени (Т_рв) меньше максимально возможного фонда на величину планируемых невыходов рабочих на работу по уважительным причинам (невыходы на работу по болезни и родам, время на выполнение государственных и общественных обязанностей, продолжительность учебных отпусков и др.). Продолжительность планового эффективного фонда рабочего времени может быть определена на основе баланса рабочего времени по следующей формуле:

Т_рв = (Т_к - Т_в - Т_прз - Т_о - Т_б - Т_у - Т_г - Т_пр) Ч П_см - (Т_км + Т_п + Т_с) (чел/час),

где Т_к -- количество календарных дней в году;

Т_в -- количество выходных дней в году;

Т_прз -- количество праздничных дней в году;

Т_о -- продолжительность очередных и дополнительных отпусков (дни);

Т_б -- невыходы на работу по болезни и родам (дни);

Т_у -- продолжительность учебных отпусков (дни);

Т_г -- время на выполнение государственных и общественных обязанностей (дни);

Т_пр -- прочие неявки, разрешенные законом (дни);

П_см -- продолжительность рабочей смены (часы);

Т_км -- потери рабочего времени в связи с сокращением длительности рабочего дня кормящим матерям (часы);

Т_п -- потери рабочего времени в связи с сокращением длительности рабочего дня подросткам (часы);

Т_с -- потери рабочего времени в связи с сокращенным рабочим днем в предпраздничные дни (часы).

Количество нерабочих дней по уважительным причинам (Т_б, Т_у, Т_г, Т_пр, Т_км, Т_п) определяется, как правило, на основе средних данных отчета за прошедший год и в соответствии с законодательством по труду. Пример расчета планового эффективного фонда рабочего времени представлен в таблице.

Таблица 1

Категория времени	Обозначение	Дни	Часы
Календарный фонд	Тк	365	2920
Выходные дни	Тв	104	832
Праздничные дни	Тпрз	10	80
Номинальный фонд		251	2008
Невыходы на работу В том числе: а) очередной и дополнительный отпуска; б) болезни и роды; в) отпуск в связи с учебой; г) выполнение государственных и общественных обязанностей; д) прочие неявки, разрешенные законом		32	256
	То	25	200
	Тб	4	32
	Ту	1	8
	Тг	1	8
	Тпр	1	8
Потери рабочего времени в течение рабочего дня по уважительным причинам В том числе: а) перерывы для кормления детей; б) сокращенный рабочий день подростков; в) сокращенный рабочий день в предпраздничные дни Плановый эффективный фонд Средняя продолжительность рабочего дня	Ткм Тп Тс	--	113
		-- -- -- 219 --	60 45 8 1639 7,48

2.2 Расчет стоимости материальных ресурсов и потреблённого оборудования в текущих ценах

Рассчитаем стоимость всех использованных материальных ресурсов и используемого оборудования. Выполнение этой задачи рассмотрим на примере, устройства бетонной подготовки фундаментов общего назначения на 120 м².



Таблица 2 ГЭСН 06-01-001 (06-01-001-2) Устройство бетонной подготовки и фундаментов общего назначения.

Шифр ресурса	Вид материальных ресурсов	Единица измерения	Норма ГЭСН на 100м2	По проектным данным	Стоимость единицы работ	Общая стоимость работ
1	2	3	4	5	6	7
401-9021	Бетон	м3	102	122,4	3976,75	486754,2
411-0001	Вода	м3	0,441	0,529	25,00	13,225
101-1668	Рогожа	м3	153	183,6	52,15	9574,74
102-0061	Пиломатериалы хвойных пород. Доски обрезные длиной 4-6.5 м, шириной 75-150 мм, толщиной 44 мм и более III сорта	м3	0,68	0,816	4538,8	3839,825
203-0511	Щиты из досок толщиной 25 мм	м2	64,1	76,92	479,9	36913,91
101-0797	Катанка горячекатаная в мотках диаметром 6.3-6.5 мм	т	0,0375	0,045	24628,45	1108,28
101-1805	Гвозди строительные	т	0,0238	0,02856	32173,9	918,885
101-0253	Известь строительная негашеная комовая, сорт 1	т	0,027	0,0324	10468,5	339,175
Итого: 539462,3

На основании таблицы определяем:

1. Материалоёмкость (М ёмк), которую определяем по формуле:

М ёмк = С мат / С смр,

Где, С мат - стоимость материалов (таблица 2), С смр - стоимость СМР.

С мат = 539462,3

С смр = 3118,7

М ёмк = 539462,3 / 3118,7= 172,976

2. Материалоотдачу (М отд), которую определяем по формуле:

М отд. = С смр / С мат

М отд. = 3118,7/ 539462,3 = 0,005

Таблица 3 Расчет стоимости потребленного оборудования

Шифр ресурса	Вид оборудования	Единица измерения	Норма ГЭСН на 100 м2	По проектным данным	Стоимость единицы рубли	Общая стоимость, руб.
1	2	3	4	5	6	7
020129	Краны башенные при работе на других видах строительства (кроме монтажа технологического оборудования) 8 т	маш.-ч	27,85	33,42	351,475	11746,294
111100	Вибраторы глубинные	маш.-ч	26,30	31,56	3,325	104,937
400001	Автомобили бортовые грузоподъемностью до 5 т	маш.-ч	0,56	0,672	164,6	110,611
021141	Краны на автомобильном ходу при работе на других видах строительства (кроме магистральных трубопроводов) 10 т	маш.-ч	0,37	1,57	270,5	424,685
030101	Автопогрузчики 5 т	маш.-ч	0,27	0,324	216,475	70,138
331532	Пилы электрические цепные	маш.-ч	0,84	1,008	7,35	7,409
Итого: 12464,074

2.3 Расчет ФОТ работников строительного предприятия, и распределение заработной платы между членами бригады

При определении сдельных расценок на выполняемые работы и размеров заработной платы в целом, строительной организации необходимо использовать действующие в расчётном периоде тарифные ставки, оклады, а так же нормативы и показатели, по которым начисляются на них различные доплаты, надбавки и другие выплаты.

При этом месячный уровень заработной платы не должен быть ниже прожиточного минимума принятого в соответствующем регионе РФ.

Основой всех форм и систем оплаты труда, применяемых в строительстве, является тарифная система, обеспечивающая соответствие квалификации и оплаты труда работников сложности выполняемых ими работ. Как правило, в строительстве предусмотрены различные доплаты:

- за вредные и тяжёлые условия труда,

- за работу в ночное время,

- за сверхурочное время,

- за совместительство,

- за разъездной характер труда,

- и т. д.



Таблица 4 Расчет фонда оплаты труда рабочих - строителей

Шифр ресурса	Наименование элементов затрат	Единица измерения	Норма ГЭСН на 100м2	По проектным данным	Стоимость единицы измерения	Общая стоимость
1	2	3	4	5	6	7
1	1. Затраты труда рабочих строителей	Чел. час	672,6	807.12	27,05	21832,6
2	2. Затраты труда машиниста	Чел. час	22,92	27,50	32,52	894,3
Итого: 22726,9

По данным таблицы определяем:

ФОТ = 22726,9

Размер ЕСН -26 % от ФОТ, в том числе во внебюджетные фонды:

22726,9 * 0,26 = 5908,99 = 26% Размер ЕСН

1. пенсионный фонд - 20 % = 22726,9 * 0,20 = 4545,38 = 20%; из них:

- 6 %- в Федеральный бюджет = 1363,61

-14 %-в Республиканский бюджет = 3181,76

2. фонд медицинского страхования - 3,1 % = 22726,9 * 0,031 = 704,53, из них:

- в Федеральный бюджет - 1,1 = 249,99

- в Республиканский бюджет - 2 % = 454,54

3. фонд социального страхования - 2,9 % = 659,08

2.4 Расчет сметной стоимости заданного вида работ (ресурсная смета)

Для определения сметной стоимости строительства проектируемых зданий, сооружений или их очередей составляется сметная документация, состоящая из локальных смет, локальных сметных расчётов на отдельные виды работ и затрат.

Локальные сметы могут составляться следующими методами:

Ресурсным методом с использованием ГЭСН - 2001,

Базисно - индексным методом с использованием единичных расценок (ТЕР - 2001).

Стоимость, определяемая локальными сметными расчётами (сметами), включает в себя прямые затраты, накладные расходы и сметную прибыль.

Начисление накладных расходов и сметной прибыли при составлении локальных смет без деления на разделы производится в конце сметы после итога прямых затрат, при формировании по разделам в конце каждого раздела и в целом по сметному расчёту. При формировании по видам работ начисление накладных расходов и сметной прибыли производится по каждому виду строительно-монтажных и ремонтно-строительных работ.

Таблица 5 Сметная стоимость объекта работ

Шифр ресурса	Наименование работ	Единица измерения	количество	Сметная стоимость В рублях
			На единицу измерения	По проектным данным	На единицу измерения	Общая
2	3	4	5	6	7	8
8-02-013-1	Устройство бетонной подготовки и фундаментов общего назначения	м2	100	1,2
Затраты труда
1	Рабочие-строители, средний разряд - 3,7	Чел. час	672,6	807.12	27,05	21832,6
2	Затраты труда машинистов	Чел. час	22,92	27,50	32,52	894,3
Затраты машин и механизмов
020129	Краны башенные при работе на других видах строительства (кроме монтажа технологического оборудования) 8 т	маш.-ч	27,85	33,42	351,475	11746,294
111100	Вибраторы глубинные	маш.-ч	26,30	31,56	3,325	104,937
400001	Автомобили бортовые грузоподъемностью до 5 т	маш.-ч	0,56	0,672	164,6	110,611
021141	Краны на автомобильном ходу при работе на других видах строительства (кроме магистральных трубопроводов) 10 т	маш.-ч	0,37	1,57	270,5	424,685
030101	Автопогрузчики 5 т	маш.-ч	0,27	0,324	216,475	70,138
Материальные затраты
401-9021	Бетон	м3	102	122,4	3976,75	486754,2
411-0001	Вода	м3	0,441	0,529	25,00	13,225
101-1668	Рогожа	м3	153	183,6	52,15	9574,74
102-0061	Пиломатериалы хвойных пород. Доски обрезные длиной 4-6.5 м, шириной 75-150 мм, толщиной 44 мм и более III сорта	м3	0,68	0,816	4538,8	3839,825
203-0511	Щиты из досок толщиной 25 мм	м2	64,1	76,92	479,9	36913,91
101-0797	Катанка горячекатаная в мотках диаметром 6.3-6.5 мм	т	0,0375	0,045	24628,45	1108,28
101-1805	Гвозди строительные	т	0,0238	0,02856	32173,9	918,885
101-0253	Известь строительная негашеная комовая, сорт 1	т	0,027	0,0324	10468,5	339,175
	Итого материалов					539462,3
1. Затраты труда рабочих-строителей					21832,6
2. Затраты труда машинистов					894,3
3. Всего фот					22 726,9
4. Всего машин и механизмов					12464,074
5. Всего материалов					539462,3
6. Итого ПЗ(1 + 4 + 5)					573758,974
7. НР -122 % *0,94, от ФОТ					26063,2
8. СП--80 %, от ФОТ					18181,52
Всего по смете (6 + 7 + 8)					618003,7
Затраты на временные здания и сооружения - 1,1 % от сметной стоимости					6798,04
Удорожание работ в зимнее время - 1,7 % от сметной стоимости					10506,06
Итого с затратами на временные здания и сооружения и с зимним удорожанием					635307,8
Непредвиденные расходы-2 %					12360,07
Всего сметная стоимость					647667,87
НДС - 18 %					116580,22
Всего с НДС					764248,09

Сметная стоимость определена ресурсным методом. В качестве исходных данных для определения прямых затрат выделены следующие показатели: маркетинг сбыт дилер рынок

1 Трудоёмкость работ;

2 Время использования строительных машин (м. час.)

3 Расход материалов, изделий, конструкций.

При расчётах учитывались следующие показатели:

- Затраты на временные здания приняты в размере 1,1 % для жилых зданий по ГЭСН-08-005-01-2001г.

- Удорожание работ в зимнее время приняты для жилого кирпичного дома - 1,7 % по ГЭСМ 81-05-02-2001 для IV температурной зоны.

- Непредвиденные работы приняты в размере 2 % для зданий социальной сферы.

- НДС принят -18 % в соответствии с налоговым кодексом.

В рыночных условиях возникает необходимость обеспечения полного сочетания интересов всех участников инвестиционно-строительного процесса: заказчика, проектного предприятия, полрядной организации, производителей строительных материалов, сервисных организаций, покупателей строительной продукции.

В этих условиях возрастает роль договорных отношений и договорных цен на выполнение работ и услуг.

Договорная цена складывается из двух составных частей:

- Базовой (инвесторской) стоимости,

- Надбавок и наценок к базовой стоимости.

Сумма надбавок учитывает экономические, технические и организационные аспекты подрядной организации:

надбавку за сокращение сроков строительства;

надбавку за применение НТП;

надбавку за качество;

надбавку по налогу на добавленную стоимость.



3. Анализ деятельности предприятия

3.1 Расчёт технико-экономических показателей

Основные технико-экономические показатели являются синтетическими (обобщающими) параметрами предприятия. В своей совокупности эти показатели отражают общее состояние дел на предприятии в производственно-технической, хозяйственно-финансовой, инновационной, коммерческой, социальной сферах. Каждый показатель в отдельности обобщенно характеризует одно из направлений (сторон) его внутренней или внешней деятельности.

Анализ преимуществ и недостатков различных подходов к построению системы управления на предприятии позволит сделать правильный выбор в пользу конкретных структур, учитывая при этом состояние рынка и стратегию предприятия.

Анализ основных технико-экономических показателей включает в себя: сравнение оцениваемых показателей предприятия с соответствующими показателями других предприятий, осуществляющих аналогичную деятельность; сопоставление различных показателей предприятия между собой; сопоставление одноименных показателей предприятия за различные временные периоды; сопоставление плановых и фактически достигнутых показателей предприятия.

Путем сопоставления различных технико-экономических показателей определяются степень использования наличного производственно-технического аппарата (базиса) предприятия, сложившиеся соотношения между выпуском продукции и ее реализацией (объемом продаж продукции), производительностью труда и его оплатой, затратами и результатами, другие соотношения между отдельными сторонами и направлениями деятельности предприятия.

Таблица 6

Показатели	Единица измерения	Обоснование	Значение показателя
1	2	3	4
Абсолютные показатели:
1. Производственная программа: в натуральном измерении в стоимостном измерении
	Кв. м.	Исходные данные	120
	Руб.	Таблица 5	764248,09
2. Численность основных рабочих	Чел.	Исходные данные	5
3. ФОТ основных рабочих	Руб.	Таблица 4	22 726,9
4. Стоимость ОФ	Руб.	Таблица 3	12464,074
5. Стоимость нормируемых оборотных средств	Руб.	Таблица 2	539462,3
6. Себестоимость вида работ: всего объёма единицы измерения	Руб. Руб.	Таблица 5 ПЗ + НР ПЗ + НР / Программа	599822,17 4998,52
7. Расчётная цена одного кв. м.	Руб.	С смр / Программа	25,99
8. Производительность труда: выработка одного рабочего в натуральном измерении, Выработка одного рабочего в стоимостном измерении	Кв. м. / чел. Руб. / чел.	Расчёт: СМР /Ч раб. СМР / Ч раб.	623,74

Страница:

•  1 
•  2 

курсовая работа "Организация маркетинговой службы на предприятии" скачать

Подобные документы

• Анализ маркетинговой деятельности предприятия ОАО "Белсолод"

  Исследование целей и функций маркетинга. Изучение места и роли маркетинговой службы в системе производственных и функциональных служб предприятия. Маркетинговый анализ продукции и факторов производства предприятия ОАО "Белсолод". Планирование сбыта.
  
  курсовая работа [1,5 M], добавлен 14.10.2016
  

• Организация службы маркетинга в компании

  Внедрение на предприятии маркетинговой службы, ее практическое значение в повышении эффективности предприятия. Основные принципы и функции маркетинга. Анализ маркетинговой среды предприятия – социально-экономической системы на примере ООО "Мороз".
  
  контрольная работа [72,2 K], добавлен 04.12.2010
  

• Организация маркетинговой деятельности на предприятии

  Изучение системы построения маркетинговой деятельности на предприятии. Понятие маркетинга, его виды и функции. Роль маркетинга в деятельности предприятия. Место маркетинговой службы в организационной структуре. Маркетинговое планирование на предприятии.
  
  курсовая работа [419,8 K], добавлен 04.03.2010
  

• Разработка плана маркетинга на торговом предприятии

  Комплексная система организации производства и сбыта продукции. Внутренняя и внешняя среда предприятия-экспортера. Разработка стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. Анализ маркетинговой деятельности предприятия.
  
  курсовая работа [192,6 K], добавлен 16.08.2011
  

• Управление маркетингом на предприятии ООО "Опт-Снаб"

  Исследование основных задач, функций, принципов, значения маркетинга в современной организации. Виды структур управления маркетингом. Изучение экономического состояния ООО "Опт-Снаб". Анализ организации и функционирования службы маркетинга на предприятии.
  
  курсовая работа [413,8 K], добавлен 11.05.2015
  

• Организация маркетинговой деятельности на предприятии ЗАО "Башмаков"

  Понятие, сущность и функции маркетинга, его роль в организации работы современного предприятия. Проведение анализа маркетинговой деятельности на предприятии по производству обуви, определение конкурентоспособности товара и уровень его спроса на рынке.
  
  дипломная работа [314,3 K], добавлен 30.05.2013
  

• Совершенствование управления маркетинговой деятельностью предприятия (на примере ООО "Завод железобетонных изделий – Кирово-Чепецкое управление строительства")

  Понятие, виды и функции маркетинга. Место службы маркетинга в организации. Организационная структура предприятия. Анализ основных экономических показателей. Анализ маркетинговой деятельности и мероприятия по ее совершенствованию на предприятии.
  
  дипломная работа [1,7 M], добавлен 27.04.2011
  

• Управление маркетинговой деятельностью на ОАО "БКК" г. Киров

  Формы организации службы маркетинга. Организация, направления деятельности и информационное обеспечение службы маркетинга ОАО "БКК". Расчет экономического эффекта от проведения мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.
  
  курсовая работа [75,7 K], добавлен 19.01.2012
  

• Служба сбыта на предприятии: состав, структура и принципы формирования

  Организация отдела маркетинга на предприятии, его роль в условиях рыночной экономики, взаимодействие со службой сбыта. Краткая характеристика предприятия ОАО "Ликероводочный завод "Хабаровский". Каналы распределения готовой продукции, работа службы сбыта.
  
  курсовая работа [282,5 K], добавлен 20.03.2011
  

• Пути совершенствования маркетинговой деятельности организации

  Определение, основные понятия и виды маркетинга. Задачи, принципы и методы организации маркетинговой деятельности предприятия. Общая характеристика предприятия, его структура, выпускаемая продукция и рынки сбыта. Анализ темпов производства продукции.
  
  дипломная работа [266,7 K], добавлен 06.11.2009
  

• Управление процессом реализации продукции на предприятии (на примере КУП "УКС-комплектация")

  Роль и место сбыта продукции в производственно-хозяйственной деятельности предприятия на примере КУП "УКС-комплектация". Основы управления процессом реализации продукции, рекомендации по его совершенствованию. Анализ основных показателей сбыта продукции.
  
  дипломная работа [146,2 K], добавлен 28.05.2013
  

• Организация маркетинговой деятельности в ООО "Багира"

  Определение понятия, раскрытие содержания и характеристика основных функций концепций маркетинга. Характеристика комплекса маркетинга предприятия и анализ маркетинговой деятельности на примере ООО "Барига". Совершенствование маркетинговой деятельности.
  
  курсовая работа [42,8 K], добавлен 29.03.2011
  

• Разработка комплекса маркетинга на предприятии на примере ООО СМНУ "Калужское"

  В настоящее время предприятия не могут нормально функционировать без маркетинговой службы, без разработки комплекса маркетинга в организации. Для эффективной разработки комплекса маркетинга нужно изучать спрос на продукцию, рынки её сбыта и конкурентов.
  
  дипломная работа [116,6 K], добавлен 05.12.2008
  

• Сбытовая политика предприятия

  Сбытовая политика как элемент комплекса маркетинга. Виды и каналы сбыта продукции в современных условиях. Товарная политика на предприятии ОАО ПК "Вологодский". Динамика годовых объемов закупки основных видов сырья. Структура маркетинговой службы.
  
  курсовая работа [43,1 K], добавлен 08.05.2014
  

• Организация службы маркетинга на предприятии

  Место маркетинга в системе управления предприятием. Основные цели и виды маркетинговых служб. Функции и задачи службы маркетинга на предприятии. Показатели эффективности предприятия. Предложения по усовершенствованию службы маркетинга ОАО "Владхлеб".
  
  курсовая работа [747,7 K], добавлен 21.12.2013
  

• Товарная политика предприятия

  Организация и технологии реализации маркетинговой деятельности на предприятии. Зарубежный опыт организации маркетинга. Осуществление деятельности предприятия ООО "Ратипа" на рынке транспортных услуг, эффективность его маркетинговой деятельности.
  
  дипломная работа [151,3 K], добавлен 01.09.2009
  

• Окружающая среда маркетинга

  Исследование основных элементов окружающей среды фирмы. Анализ функциональных структур микросреды и контактных аудиторий. Изучение функций и роли маркетинга в общей деятельности предприятия. Организационная и товарная структура маркетинговой службы.
  
  презентация [2,3 M], добавлен 08.12.2016
  

• Организация маркетинговой службы на предприятии

  Формирование службы маркетинга на предприятии и методы оценки эффективности ее работы. Разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности на примере ОАО "ЧЭАЗ". Фондоотдача и фондовооруженность производимой продукции.
  
  курсовая работа [73,1 K], добавлен 04.02.2015
  

• Организация сбыта полиграфической продукции

  Теоретические аспекты стимулирования сбыта. Анализ эффективности организации сбыта на ООО "Полиграф". Программа стимулирования сбыта полиграфической продукции. Разработка рекомендаций по оптимизации деятельности отдела сбыта и маркетинга предприятия.
  
  контрольная работа [805,6 K], добавлен 26.02.2012
  

• Специфика маркетинговой деятельности предприятий

  Роль и место маркетинга в деятельности предприятия. Методы определения эффективности организации маркетинговой службы на предприятии. SWOT-анализ деятельности строительной организации г. Омска ООО "Строй Контакт". Организационная структура управления.
  
  курсовая работа [39,8 K], добавлен 21.11.2013
  

Другие документы, подобные "Организация маркетинговой службы на предприятии"

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам