Исследование бренда группы компаний "ЕДИНСТВО"

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Введение

Как только потребитель узнает о новом товаре, который только что появился на рынке, то составляет о нем собственное мнение. Оно может быть положительное или отрицательное. Создавшиеся ассоциации, восприятие товара массой потребителей и создают бренд. У потребителей создается определенное впечатление о товаре, что-то похожее на ярлык, который они мысленно наклеивают на товар.

Нередко Ваши потенциальные клиенты, сами того не понимая, хотят, чтобы кто-то управлял их предпочтениями. У людей остается все меньше времени и сил, чтобы выбирать. Поэтому известные бренды являются для них ориентирами в растущем количестве товаров и услуг и бесконечном потоке рекламы. Следовательно, правильно определив свою потенциальную целевую аудиторию, оценив ее предпочтения и придумав простое, но подчеркивающее индивидуальность, удобное и доступное предложение, компания может получать не менее 80% отдачи только за бренд.

Рынок строительных услуг не исключение. Покупка жилья является одним из ключевых и дорогостоящих действий в жизни человека. Чтобы клиент выбрал именно вашу фирму необходим мощный, вызывающий доверие бренд. Компания, обладающая подобным брендом если не навсегда, то надолго привяжет к себе потребителей, и ей не придется тратить огромные средства на агрессивный поиск клиентов. Отсюда и следует актуальность данной курсовой работы.

Целью данной работы является исследование бренда группы компаний "ЕДИНСТВО". Для достижения цели в работе поставлены следующие задачи:

- определить позиционирование бренда;

- определить отличие аудитории и обещание бренда от аудитории и обещаний двух главных конкурентов;

- определить три сильные и три слабые стороны бренда по отношению к его главным конкурентам;

- определить на каком этапе развития находится бренд;

- определить имидж бренда;

- определить наиболее подходящую рекламную стратегию для бренда;

- написать рекламную статью.

Достичь цели помогли такие методы как: опрос клиентов компании, анализ рекламы и бренда.

1. Позиционирование бренда

ГК «Единство» -- крупнейший застройщик г. Рязань и Рязанской области, более чем за 7 лет успешной работы компания смогла занять лидирующие позиции по объему и качеству возводимого жилья. Благодаря профессиональной структуре группы компаний и эффективной работе всех производственных и коммерческих отделов, «Единство» выполняет функции застройщика, девелопера и продавца строящейся недвижимости. Компания зарекомендовала себя как надежного застройщика, соблюдающего сроки строительства и все нормы сдачи объекта в эксплуатацию.

Итак, 15 ноября 2006 года на строительном рынке Рязани начало свою деятельность закрытое акционерное общество «Группа компаний "ЕДИНСТВО".

Учитывая требования рынка, ЗАО «Группа компаний "ЕДИНСТВО"» создана как высокотехнологичная строительная компания законченного цикла производства. Весь процесс строительства жилья, начиная от нулевого цикла и заканчивая оформлением свидетельства о регистрации права собственности, осуществляется собственными силами. Это достигается благодаря интеграции ресурсов большого количества строительных фирм, имеющих многолетний опыт в строительстве объектов недвижимости, профессионализма работников компании и использования IT-технологий. Компания специализируется на строительстве и продаже жилья эконом класса. Строительство ведется в разных районах города, уже обладающих развитой инфраструктурой. ЗАО «Группа компаний "ЕДИНСТВО"» предлагает своим клиентам жилье хорошего качества, оптимальное по площади, разнообразное по планировке, доступное по цене.

Основная целевая аудитория ГК "ЕДИНСТВО" - это обычные граждане города Рязани, желающие приобрести жилищную собственность. Чаще всего это люди среднего достатка, кредитоспособное, работающее население в возрасте 30-45 лет.

Учитывая то, что все объекты строительства ЗАО "Группа Компаний "ЕДИНСТВО" на определенном этапе аккредитуются в банках г. Рязани, это позволяет клиентам рассчитывать на получение ипотечных кредитов, условия которых выгоднее других банковских кредитов. Так же компания предлагает удобные формы оплаты, рассрочку платежей, работает со всеми сертификатами и материнскими капиталом.

Основное обещание бренда: качественное жилье, установленные сроки сдачи объекта и доступные цены.

2. Аудитория и обещание бренда "ЕДИНСТВО" по сравнению с его двумя главными конкурентами

Строительный рынок - динамически развивающаяся отрасль, где очень сильна конкуренция и борьба за клиентов. И хотя на долю "ЕДИНСТВА" приходится 23% рынка, необходимо постоянно работать над привлечением клиентов. Среди большого количества строительных компаний Рязани можно выделить двух основных конкурентов "ЕДИНСТВА". Это компании "Зеленый сад" и "Северная компания".

Не смотря на основную направленность компаний - строительство жилых помещений - их аудитории немного различны.

Приоритет "Северной компании" - комплексная застройка городских кварталов, которая обеспечивает жителей обширной инфраструктурой соцкультбыта в шаговой доступности. На ряду с этим компания занимается строительством коммерческой недвижимости, что , по заявлению компании, вносит заметный вклад в развитие новой архитектуры нашего города. Строительство коммерческой недвижимости позволяет привлекать не только гражданское население, но и муниципальные органы и крупные бизнес-организации, что увеличивает целевую аудиторию и рынок сбыта.

"Мы строим город-сад" - слоган компании" Зеленый сад". Компания позиционирует себя больше как застройщик жилья элитного класса, предлагая пентхаусы и двухуровневые квартиры. Однокомнатные квартиры в новостройках отличаются улучшенной планировкой и большим метражом. Соответственно, это отражается на ценах на недвижимость, поэтому целевой аудиторией компании являются более состоятельные граждане города. Доля компании на рынке составляет 25%.

3. Сильные и слабые стороны бренда по отношению к главным конкурентам

Сравнив основных конкурентов "ЕДИНСТВА", можно выделить слабые и сильные стороны компании. К преимуществам можно отнести:

1. Приемлемые цены на жилье

2. Четко установленные сроки сдачи

3. Широкий выбор квартир в различных районах города

К недостаткам можно отнести:

1. Прохладное отношение к клиентам

2. Малая доля строительства коммерческой недвижимости

3. Частые жалобы клиентов на качество внутренней отделки

4. Этап развития бренда

На данное время ГК "ЕДИНСТВО" находится на этапе предпочтения. На 2013 г. на долю «ЕДИНСТВА» приходится 11% в общем объеме жилья, введенного в эксплуатацию в Рязани за последние семь лет. На 2014г. компания ведет строительство 18 жилищных комплексов с различными сроками сдачи, что говорит о стабильности компании и дальнейшем ее процветании.

Имидж бренда.

Имидж торговой марки:

Логотип компании - белая буква "Е", которая образована блоками, на красном фоне. Логотип вызывает ассоциации с строительной компанией (белые блоки одновременно похожи на кирпичи и на жилые дома с высоты полета). Так же само название компании ассоциируется со стабильностью и надежностью, с ценностями семейной жизни - именно такие эмоции должна вызывать компания, которая строит вашу квартиру.

Имидж продукта:

Широкий выбор, приемлемые цены, качество и надежность.

Ассоциативный имидж: рациональность, перспективность, уверенность в будущем.

Имидж пользователя:

Реалистично настроенный работающий человек, стремящейся к стабильному будущему и комфорту.

Имидж пользования:

Квартиры в районах города с развитой инфраструктурой, близость к необходимым объектам, качество по доступным ценам.

5. Рекламная стратегия бренда "ЕДИНСТВО"

бренд рекламный конкурент торговый

Для дальнейшего успешного существования на рынке строительных услуг ГК "ЕДИНСТВО" необходимо наращивать объемы производства, не теряя качества услуг, оставаться конкурентоспособными. Для этого компания должна иметь четко продуманную стратегию, которая обеспечит ей конкурентное преимущество. Можно предложить возможные варианты конкурентных стратегий организации:

- с целью создания имиджа компании, которая строит доступное жилье и открыта для общения с клиентами, можно организовывать конкурсы в архитектурных и строительных учебных заведениях в различных номинациях ("Лучший проект жилого дома", "Жилой комплекс будущего").

- повышение клиентоориентированности. Просматривая отзывы о компании, часто попадаются клиенты недовольные качеством обслуживания в офисе ГК "ЕДИНСТВО". Поработав над этим важным вопросом, компания добьется лояльности со стороны клиента, что поможет увеличить продажи и улучшить качество сервиса.

- проводить периодические отчеты о этапах строительства объектов и контроле за ними. Опять же, по отзывам от клиентов, есть некоторые недочеты во внутренней отделке жилищных объектов. Подробно освещая процесс создания объекта, соблюдая установленные нормы строительства и контроль качества, "ЕДИНСТВО" добьется полного доверия клиента.

Опираясь на положительный имидж надежной компании, опыт на рынке строительных услуг, узнаваемый логотип и используя конкурентные стратегии, ГК "ЕДИНСТВО" будет двигаться новым целям и укреплять свои позиции.

6. Рекламная статья

Надежный застройщик сегодня - уверенность в будущем завтра.

Число сделок с жилой недвижимостью в Рязани ежегодно возрастает на 15-20 процентов. Реальные доходы людей растут, ипотека становится доступнее, в то же время все больше рязанцев подходят к покупке жилья вдумчиво и скрупулезно. Их интересуют практически все параметры будущей квартиры и надежность компании, которая будет эту недвижимость продавать. Причем, как показывают многие социологические исследования, потенциальных новоселов прежде всего волнуют достоверность, полнота и доступность сведений об объекте недвижимости.

Группа компаний "ЕДИНСТВО" - одна из ведущих строительных организаций города Рязани. Предприятие отличается надежностью, стабильностью и лидирующими позициями в своей сфере. Появившись на рынке строительных услуг в ноябре 2006 года, компания сразу обратила на себя внимание. Группа компаний "ЕДИНСТВО"» создана как высокотехнологичная строительная компания законченного цикла производства. Весь процесс строительства жилья, начиная от нулевого цикла и заканчивая оформлением свидетельства о регистрации права собственности, осуществляется собственными силами. Это достигается благодаря интеграции ресурсов большого количества строительных фирм, имеющих многолетний опыт в строительстве объектов недвижимости, профессионализма работников компании и использования IT-технологий. Приоритетный курс деятельности - девелопмент и качественное воплощение в жизнь замыслов проектировщиков и желаний клиентов.

Компания специализируется на строительстве и продаже жилья эконом класса. Строительство ведется в разных районах города, уже обладающих развитой инфраструктурой. ЗАО «Группа компаний "ЕДИНСТВО"» предлагает своим клиентам жилье хорошего качества, оптимальное по площади, разнообразное по планировке, доступное по цене. На всех этапах строительства применяются евростандарты, многоуровневый контроль качества, работает система обслуживания клиентов, соблюдаются сроки завершения объектов.

Наряду со стандартными планировками, специалисты ГК "ЕДИНСТВО" внедряют проекты жилищ, в которых кухня, столовая и гостиная представляют общее пространство. Осуществляются так называемые европейские принципы рационального жилья, где пространство разделено на хозяйственную, гостевую, приватную и гардеробную зоны, а также учтены главные маршруты передвижения жильцов по квартире.

В рабочем списке ГК "ЕДИНСТВО" - более 18 крупных реализованных проектов, среди которых дома и жилые комплексы, комплексное освоение территорий.

Площадь жилья, построенного ЗАО "Группа Компаний "ЕДИНСТВО" за шесть лет, сопоставима с площадью 72 футбольных полей.

Один городской квартал - это в среднем 12 домов. ЗАО "Группа Компаний "ЕДИНСТВО" за шесть лет работы построило в городе более двух новых кварталов.

В Эрмитаже более 350 залов, в Третьяковской галерее 62 зала, а во всех домах, построенных ЗАО "Группа Компаний "ЕДИНСТВО" за шесть лет, - около 4 300 квартир.

Суммируя выше сказанное, можно заключить, что ГК "ЕДИНСТВО" завоевала доверие рязанцев и прочно и надолго закрепилась на рынке строительных услуг города Рязани.

Размещено на Allbest.ru