Размещено на http://www.allbest.ru

Введение

Любая организация действует в условиях сложной, изменчивой маркетинговой среды. Ели она хочет выжить, ей нужно производить и предлагать нечто имеющее ценную значимость для той или иной группы потребителей по средствам обмена компания возобновляет свои доходы и ресурсы, необходимые для продолжения существования.

Компания должна быть уверена, что ее цели и товарный ассортимент постоянно сохраняют актуальность для конкретного рынка. Бдительные фирмы периодически пересматривают свои целевые, стратегические и тактические установки. Они полагаются на маркетинг как на основное комплексное средство наблюдения за рынком и приспособления к происходящим на нем переменам. Маркетинг - это всеобъемлющий процесс приспособления к использованию выгодных из открывающихся рыночных возможностей. SWOT стратегический конкурентный клиент

Маркетинговая среда организации - это совокупность активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами.

Изучение и анализ внешней маркетинговой среды предприятия проводится с тем, чтобы разработать эффективную маркетинговую стратегию на предприятии. В процессе анализа внешней среды исследуется деятельность конкурентов, анализируется поставщики и потребители. Все это позволяет выявить недостатки в деятельности и разработать стратегические мероприятия по развитию деятельности предприятия.

Для крупнейших компаний, располагающих большим активом, водоёмким производством, имеющих большую протяженность производственной структуры наличия стратегии развития считается просто необходимым условием выживания. Именно стратегическое планирование позволяет определить фирме свои цели и то, к чему ей необходимо стремиться, посредствам чего развиваться свой бизнес или просто выжить в усиливающейся конкурентной борьбе.

Одним из основных моментов стратегий предприятия является разработка стратегий маркетинга. Разработка стратегий маркетинга рассматривается в качестве ключевого этапа процесса стратегического планирования предприятия в целом и является необходимым элементом, чтобы добиться наилучших результатов деятельности фирмы.

Анализ внутренней среды

Характеристика предприятия. ИП Мельник начал свою деятельность по производству тротуарной плитки в 2003г.в с. Зырянское Томской области. Его активное развитие пошло сразу же после выхода товара на местные рынки. Теперь ИП Мельник производит широкий ряд бетонной и железобетонной продукции, в том числе большое разнообразие тротуарной плитки различных форм и цветов.

ИП Мельник продолжает развиваться и все чаще выставляет новые ряды своей продукции.

Так как он на это ранке уже более 10 лет работа с постоянными поставщиками и постоянными клиентами позволяет предлагать свою качественную продукцию по более низким ценам чем на ранке.

SWOT - анализ

Довольно широко признанным подходом, позволяющем провести совместное изучение внешней и внутренней среды является SWOT - анализ. Кроме того, SWOT - анализ позволяет разработать перечень стратегических действий, направленных на усиление конкурентных позиций предприятия и его развитие.

При его проведении первоначально выявляются слабые и сильные стороны - это факторы внутренней среды, которые будут способствовать или препятствовать эффективной работе фирмы; а также возможности и угрозы - факторы внешней среды, которые благоприятствуют и препятствуют развитию и эффективному функционированию организации. На основе данных составляется таблица SWOT, после чего следует ответить на вопросы:

- имеет ли компания какие - либо сильные стороны или главные достоинства, на которых должна основываться стратегия;

- делают ли слабые стороны фирмы ее уязвимой в конкурентной борьбе и какие слабости должна сгладить стратегия;

- какие возможности фирма может использовать со своими ресурсами и опытом, чтобы реально расчитывать на удачу; какие возможности являются наилучшими с точки зрения фирмы;

- каких угроз болше всего должно опасаться руководство, чтобы обеспечить свою надежную защиту.

Таблица 1.

Матрица анализа возможностей и угроз предприятия

Выявление сильных сторон

Современные технологии используемые нашей компанией позволяют за более короткое время и затратив минимальное количество ресурсов произвести достаточное количество качественной продукции.

Высококачественная продукция и репутация организации делает нашу продукцию востребованной у потребителе.

Cлабые стороны

Усиливающаяся конкуренция и узость линии не дает желаемых результатов.

Угрозы

Появление новых конкурентов в условиях жесткой конкуренции может привести к замедлению роста рынка

Возможности

Повышение квалификации персонала и добавление сопутствующих товаров дадут возможность расширить производственную линию тем самым обеспечат выход на новые рынки или сегменты рынка.

Далее проводим количественную оценку сильных и слабых сторон, угроз и возможностей, на пересечении строки и столбца ставится экспертная оценка значимости данного сочетания (таблица 3)

Суммируя полученные оценки, можно определить общую значимость сильных и слабых сторон, угроз и возможностей (таблица 4)

После определения характеристик получаем общую значимость внешней среды - проблемное поле предприятия (таблица 5).

Суммируем оценки проблемных полей (таблица 6)

Таблица 3

Количественная оценка SWOT- анализа.

Таблица 4

Таблица 5

Формирование проблемного поля в рамках SWOT- анализа.

Сформировав проблемное поле в рамках SWOT - анализа, мы можем наглядно решить основные проблемы затратив по минимуму ресурсов и времени

Таблица 6

Количественная оценка проблем

Проанализировав данные SWOT- анализа можно сказать, что на данный момент наиболее актуальной проблемой является освоение инноваций, выход на новые рынки, создание новой продукции с высоким качеством и разнообразным дизайном, повышение квалификации персонала.

Решением этих проблем является приобретение новейшего оборудования и обучение специалистов что влечет за собой создание новой продукции с высоки качеством и разнообразным дизайном. А реклама на TV, печати и интернете позволят организации не только справиться с конкурентами но и выйти на новый уровень развития

Таблица 7

ABC-анализ

Сделав АВС анализ можно сделать выводы, что реальными клиентами (клиентами первого сегмента) являются всего 4клиента из всех опрошенных. Посмотрев результаты анкетирования и проанализировав его мы видим наглядно что наш товар пользуется спросом как у мужчин так и у женщин, конечно же, преимущественно у первых, об этом говорят цифры 70% мужчин и 30 % женщины соответственно. По возрастному критерию можно понять что товар востребован у клиентов двух возрастных категорий это от 18до30 лет -35% и от 31до45 - 35%. Также можно увидеть что товар востребован в большинстве у семейных (состав семьи 2-3 чел.), среднеобеспеченных и женатых потребителей 60%,100% и 75% соответственно.

Реальные клиенты

Проанализировав первый сегмент можно сказать что реальными покупателями являются мужчины на все сто процентов.

Потенциальные клиенты

Проанализировав второй сегмент можно сделать выводы что потенциальными клиентами являются 62% опрошенных мужчин и 37% женщин

Реальные клиенты

Потенциальные клиенты

Реальные клиенты

Потенциальные клиенты

Реальные клиенты

Потенциальные клиенты

Реальные клиенты

Потенциальные клиенты

Реальные клиенты

Потенциальные клиенты

Заключение

Маркетинговые программы позволяют проводить долгосрочную стратегическую политику, избегать значительных экономических и социальных потрясений и добиваться стабильного развития и перспективных успехов. Программа маркетинговой деятельности носит рекомендательный характер, и если руководство соглашается с ее содержанием и принимает ее, то она входит составной частью в общий план работы фирмы, которой уже придается сила директивного документа. Естественно план фирмы более широкий, нежели маркетинговая программа и включает дополнительно такие вопросы как финансовая, кадровая политика и т.д. однако, некоторые фирмы склонны рассматривать маркетинговую программу как прообраз и основу полного плана.

Как стало ясно из проведенной работы, внешняя среда организации сильно влияет на эффективность ее работы, поэтому необходимо при разработке стратегического плана проводить ее анализ и определять степень ее влияния. С целью предвидеть потенциальные угрозы или вновь открывающиеся новые возможности.

Для того чтобы работа протекла гладко и на высоком уровне в первую очередь нужно ценить и мотивировать рабочий персонал. Любая деятельность должна быть мотивированна, то есть, направленна на достижение цели мотива, однако ее не следует смешивать с мотивацией.

От мотивации зависит, как и в каком направлении будут использованы различные функциональные способности сотрудников. Мотивацией также объясняется выбор между различными возможными действиями, между различными вариантами восприятия и возможными содержаниями мышления, кроме того, ею объясняется интенсивность и упорство в осуществлении выбранного действия и достижении его результатов.

Подводя итог, можно сделать вывод, что ситуация с рынком тротуарной плитки в Зырянском районе неоднозначна. В основном покупателям тротуарной плитки в специализированных магазинах являются мужчины в возрасте от 18 до 45 лет, заостряющие свое внимание на качество продукции и цену.

Для того чтобы организация имела возможность устоять перед сильными конкуренцией нужно в скором времени решать проблемы связанные с создание новой продукции с высоким качеством и разнообразным дизайном, повышение квалификации персонала. Освоив новую продукцию с высоким качеством и разнообразным дизайном потребитель не останется равнодушным и продукция ИП Мельник будет всегда актуальной.

Список используемой литературы

1. Березин, И. Когда и зачем проводить маркетинговые исследования. [электронный ресурс]. Электронный доступ: http://www.aup.ru/articles/marketing/32.htm.

2. Зарубин, А. Как определить размер рынка. [электронный ресурс]. Электронный доступ: http://www.aup.ru/articles/marketing/33.htm.

3. Кудашкина, Т. «Сарафанное радио» как прием маркетинга, и его значение для малого бизнеса. [электронный ресурс]. Электронный доступ: http://www.biztimes.ru/index.php?artid=2103.

4. Реутов, В. Психология ценообразования. [электронный ресурс]. Электронный доступ: http://korolewstvo.narod.ru/marstat/priceps.htm.

5. Выгодная благотворительность, или как помогать другим, не обижая себя. [электронный ресурс]. Электронный доступ: http://promarketing.ucoz.ru/publ/1-1-0-8.

Размещено на Allbest.ru