Кисломолочные напитки

Радио не менее эффективный канал воздействия. По оценкам Comcon 2, радио слушают около 70% населения России. Охваты различных радиостанций зависят от размера сети распространения и формата станций. Так же, как и телевидение, радио дает возможности достижения необходимого охвата аудитории в кратчайшие сроки. Стоимость тысячи контактов сильно меняется в зависимости от радиостанции.

Реклама в прессе дает возможность предоставить развернутую, детальную информацию о свойствах товара. Охват читателей у изданий разный, поскольку различаются тираж и способ распространения газет и журналов. Кроме того, каждое издание обладает возможностью влиять на ту часть аудитории, которая является поклонницей содержательного наполнения издания. Стоимость тысячи контактов варьируется в зависимости от конкретного носителя информации: в глянцевых журналах она достаточно высока, а у газет - значительно меньше.

Наружная реклама - незаменимый инструмент при необходимости охвата локально расположенной целевой аудитории, допустим, населения одного района города. Она прекрасно работает сама по себе, но все же наиболее эффективна - в сочетании с другими рекламными средствами, поскольку выполняет основную функцию: напоминает о товаре, услуге или фирме, а также возбуждает интерес к товару. У наружной рекламы - многомиллионная аудитория, что делает ее сравнительно недорогим рекламным носителем, который обеспечивает массовый контакт с потребителями рекламы.

В последнее время активно используется транзитная реклама - реклама на общественном транспорте: автобусах, троллейбусах, метро. Это хороший способ нестандартно рекламировать свою продукцию. В основе привлекательности транзитной рекламы - использование психологических особенностей восприятия человека: человеческий глаз лучше всего воспринимает динамичную картинку. Стоимость размещения транспортной рекламы зависит от политики конкретного автобусного парка, а также от того, в какой части города будет проходить рекламный маршрут. Самым молодым и в то же время перспективным рекламоносителем является Интернет. Рекламная информация в Интернете дает возможность потребителю самостоятельно изучить информацию в удобный для него момент из любого технически оснащенного места и самостоятельно принять решение о покупке.

BTL - это комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на стимулирование сбыта и увеличение продаж за счет усиленного воздействия на потребителя. BTL не относится к наружной рекламе, рекламе в прессе и на телевидении. BTL это стимулирование сбыта, рекламные акции, раздача листовок. Целью Btl можно назвать донесение рекламного обращения до конкретного покупателя. Именно фактор непосредственного контакта с покупателем - основная черта BTL. Каждый человек попавший на акцию BTL может почувствовать, что предложение организаторов ориентировано именно на него, а не на какой-то общий тип потребителей.

Основные инструменты BTL:

- сэмплинг (распространение пробников продукции);

- лифлетинг (распространение листовок);

- дегустации; HoReCa (акции в клубах, ресторанах, барах в вечернее и ночное время суток);

- консалтинг (проведение консультаций по продукту в точках продаж);

- trade promotion (программы лояльности для продавцов);

- мерчандайзинг (выкладка продукции);

- event - мероприятия (организация нестандартных промо-акций в виде праздников) и другие.

BTL применяется в целях:

- увеличения числа первичных и повторных покупок;

- повышения узнаваемости товара или услуги; информирования о новинке, акции и т.д.;

- поддержания имиджа бренда.

Затраты на проведение программы продвижения приведены в таблице 15.

Таблица 15 План мероприятий по продвижению на 2010 год

№	Мероприятие	Стоимость, тыс.руб.	Сроки
1.	BTL-мероприятия (дегустации, сэмплинг) по торговым сетям:	600 в год	Непрерывно в разных розничных точках
	ТС «Молния» (ключевой канал)	200 тыс.руб.	Март - май, июль - август, сентябрь - ноябрь
	ТС «Пятерочка»	150 тыс.руб.	Март - май, июль - август, сентябрь - ноябрь
	ТС «Проспект»	100 тыс.руб.	Июль - август
	ТС «Дикси»	50 тыс.руб.	Июль - август
	ТС «Союз»	50 тыс.руб.	Июль - август
	Прочие несетевые торговые предприятия	50 тыс.руб.	Март - май, июль - август, сентябрь - ноябрь
2.	Наружная реклама (вывески)	480 в год	Июль - август
3.	Оформление POS и мерчендайзинг: Листовки Воблеры Тяни-толкай Ценники Шелфтокеры	500 в год 100 80 100 120 100	В соответствии программой мерчендайзинга во всех торговых точках. Это реклама в местах продаж размещена равномерно в течение всего года.
4.	Участие в выставке «Агро - 2010»	50 аренда стенда 100 изготовление Итого 150 в год	1 раз в год в августе - сентябре
5.	Непредвиденные расходы	10 в месяц 120 в год
	Итого	1 850 тыс.руб.

В рамках предполагаемой рекламной кампании необходимо не только увеличить степень известности торговой марки «Первый Вкус» на рынке, но и сформировать отношение к ней как натуральному, свежему молоку.

Таким образом, наиболее подходящей коммуникационной моделью в этом случае будет модель AIDA (attention - interest - desire - action, т. е. внимание - интерес - желание - действие). Эта модель предполагает следующее:

1. рекламное сообщение, в первую очередь, должно привлекать внимание представителей целевой аудитории, при этом должны быть учтены их психологические характеристики;

2. далее рекламное сообщение должно удержать интерес целевой аудитории, это значит содержать обещание содержать обещание удовлетворения потребностей, быть оригинальным, интересным по форме и лаконичным и в то же время исчерпывающим;

3. затем предполагается, что рекламное сообщение должно возбудить желание потенциальных потребителей стать владельцем рекламируемого товара;

4. наконец, рекламное обращение должно содержать информацию, содействующую покупке: адреса магазина, телефоны.

Исходя из разработанной рекламной стратегии, уместным будет охарактеризовать предстоящую рекламную кампанию по разным признакам. Территориально рекламная кампания будет носить локальный характер, т.к. задача - охватить аудиторию города Челябинска. Данная рекламная кампания является многоканальной, т.е. предполагается одновременное использование нескольких коммуникационных каналов.

Рекламная кампания предполагает мероприятия в течение одного года в рамках трех акций:

1. Первая акция будет приурочена к новой упаковке молока 1,5 литра, ее сроки с 1 марта по 1 мая. В течение двух месяцев предполагается информировать потенциальных покупателей о поступлении новой коллекции помощью ВТL-акций, рекламы в местах продаж.

2. Вторая акция будет приурочена к сезонному спаду продаж, когда особенно нужна рекламная поддержка. Сроки акции с 1 июля по 1 августа. Поэтому будут задействованы разные каналы продвижения.

3. Последняя акция - с 15 сентября по 15 ноября - будет приурочена к выходу новой продукции.

На рекламную кампанию будет выделено 1,5% от годового объема продаж магазина за прошедший год, что составит 1 млн. 850 тысяч рублей. Предполагается, что эта сумма может корректироваться в процессе планирования мероприятий кампании. Таким образом, в качестве метода расчета рекламного бюджета предполагается применить так называемый метод «процента от оборота».

Распределение затрат по средствам рекламы в рамках трех акций можно представить также виде таблицы (таблица 16).

Таблица 16 Распределение затрат по средствам рекламы

Средства рекламы	15 марта - 1 мая	1 июля - 1 августа	15 сентября - 15 ноября	ВСЕГО
Наружная реклама	0	480 000	0	480 000
BTL - мероприятия	150 000	300 000	150 000	600 000
POS - материалы	150 000	200 000	150 000	500 000
Участие в выставке «Агро - 2010»			150 000	150 000
Непредвиденные расходы	40 000	40 000	40 000	120 000
ИТОГО	340 000	1 020 000	490 000	1 850 000

Поскольку сбыт молочной продукции носит сезонный характер, то в рамках акции, приуроченной к началу сезонного спада, целесообразно разрешить данный компромисс, используя схему охвата, представленную на рисунке 8.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 8. Схема предупреждающего сезонного охвата целевой аудитории. Ширина полос отражает частоту рекламы.

Таким образом модель медиастратегии - это пульсирующая рекламная активность.

Как видно из рисунка 8, эффективность рекламы предполагается повысить при помощи достаточно частого размещения рекламных сообщений до начала сезонного спада. При этом планируется охватить как можно больше представителей целевой аудитории, предположительно около 70%.

Как уже отмечалось ранее, в рамках рассматриваемой рекламной акции предполагается максимизировать охват целевой аудитории, это, в свою очередь, означает, что в качестве медиаканалов должно быть задействовано как можно больше средств распространения рекламы, соответствующих медиапредпочтениям целевой аудитории и специфике продвигаемого продукта.

В наружной рекламе будут задействованы биллборды (3х6). Вся наружная реклама будет размещаться на основных перекрестках города: Тракторозаводский район, Ленинский, Центральный, Курчатовский. По численности в Тракторозаводском районе проживает 152 тысячи человек, Ленинский район: общая численность 187 тыс. человек, в Центральном проживает 92 тыс. человек, а в Курчатовском - 179 тыс. человек.

В силу того, что представители целевой аудитории, на которых направлена рекламная кампания, как правило, не имеют собственного автомобиля, то и рекламу следует разместить также на остановках. Реклама будет располагаться на центральных остановках г. Челябинска.

Далее приведены определения основных показателей медиапланирования, эти показатели позволяют оценить эффективность использования различных СМИ при планировании и реализации рекламной кампании, а, соответственно, и эффективность расходования рекламного бюджета на тот или иной медианоситель.

Охват - величина, характеризующая аудиторию, которая в ходе рекламной кампании видела или слышала рекламное сообщение [1, 2, 11].

Частота - показатель, характеризующий среднее число контактов аудитории с рекламными сообщениями в рамках рекламной кампании среди представителей целевой аудитории, имевших контакт с данной рекламой. Определяется как отношение показателя GRP к процентному значению охвата [19].

Рейтинг - количество индивидуумов, составляющих целевую аудиторию данного PC, смотрящих данный носитель в данное время, отнесенное к общей численности людей, имеющих техническую возможность смотреть телевизор, т. е. потенциальных телезрителей [2].

Доля - аудитория конкретной рассматриваемой передачи, отнесенная к общей аудитории телезрителей, смотрящих телевизор в данное время, выраженная в процентах [7, 8].

AIR (Average Issue Readership) - усредненное количество читателей одного номера издания [2].

HUT (Home Using Television) - отношение общей численности всех телезрителей, смотрящих телевизор (любую передачу) в данный момент времени, к общей численности потенциальных телезрителей [11].

GRP - сумма рейтингов всех размещений рекламы [19].

OTS - величина, которая может быть найдена на основании GRP и базы, на которой он определен, носит название количество контактов и представляет собой количество раз (в абсолютном исчислении), которое данное PC потенциально могли увидеть все потенциальные телезрители. Определяется как произведение GRP и общей численности потенциальных телезрителей [13].

СРТ (от англ. Cost Per Thousand) - цена за тысячу обращений к аудитории, или просто цена за тысячу. Определяется как отношение стоимости размещения к общей численности потенциальных телезрителей [31].

CPP (от англ. Cost Per Point) - абстрактный коэффициент, характеризующий эффективность расхода денег на проведение рекламной кампании. Определяется как отношение стоимости рекламной кампании к суммарному показателю GRP [32].

3.4 Оценка эффективности программы продвижения

В полной мере оценить разработанную для ОАО «ЧГМК» программу продвижения пока невозможно, поскольку она еще не реализована. В задачи разработчика на данном этапе входит выработка критериев для оценки после ее завершения. Осуществление продвижения может привести к возникновению трудностей на этапе оценки эффективности мероприятий, так как сложно будет отделить эффект, произведенный рекламой. Однако все же существует группа количественных показателей, по которым можно оценить эффективность проведения мероприятий. К таким показателям относятся:

1. количество подготовленных информационных продуктов - базовых и оперативных;

2. количество лиц, организаций, СМИ, получивших подготовленные информационные продукты - будет оцениваться перечень организаций, СМИ, где, во-первых, зафиксирован факт получения информации, а, во-вторых, те СМИ, где последовала какая-либо реакция на полученную информацию;

3. количество прямых изменений, происшедших в результате получения информационных продуктов:

- количество субъектов, отреагировавших на полученную информацию посредством запроса дополнительных сведений, возможности ознакомления с некоторым продуктом или услугой, просьбы о переговорах;

- количество персон, пришедших на организованное специально для них мероприятие;

- количество СМИ, разместивших полученную информацию или подготовивших материалы по итогам участия в специальном мероприятии.

Применение данных методик позволит выявить, успешно ли была проведена кампания: была ли достигнута ее цель, была ли реализована ее концепция. В любом случае, даже при низкой эффективности кампании, будут выявлены возможные недостатки и преимущества ее проведения, а также получен ценный опыт для подготовки следующих планов мероприятий фирмы.

Для контроля над работой предприятия в целом была разработана многоуровневая процедура управленческого учета. Анализ выполнения плана включает сравнение реального развития событий с запланированными или ожидаемыми показателями в течение определенного периода, то есть достижение маркетинговых целей в установленные сроки. Если реальное состояние признается неудовлетворительным, в него необходимо внести изменения. Возможно тактические цели придется пересмотреть в результате воздействия неконтролируемых факторов.

По результатам предложенных мероприятий разработаем план продаж на 2010 год. Он представлен в таблице 16

Таблица 16

Наименование показателей	2008 год	2009 год	2010 год (прогноз)
Выручка от продаж	235 238,0	271 637,4	325 658,0
Переменные издержки	198 596,8	229 326,6	272 792,1
Маржинальная прибыль	36 641,2	42 310,8	52 865,9
Маржинальная рентабельность	15,6%	15,6%	16,2%
Постоянные издержки	26 802,3	27 657,4	25 750,5
В т.ч. - оплата труда	11 989,3	12 560,4	10 340,2
- коммунальные расходы	10 056,7	10 116,2	11 265,1
- прочие расходы	4 756,3	4 980,8	4 145,2
Себестоимость	225 399,1	256 984,0	298 542,6
Валовая прибыль	9 838,9	14 653,4	27 115,4
Уровень валовой прибыли к выручке от продаж (рентабельность)	4,2%	5,4%	8,3%
Уровень валовой прибыли к себестоимости	4,4%	5,7%	9,1%
Доля маржинальной прибыли в выручке (коэффициент валовой маржи)	15,6%	15,6%	16,2%

Заключение

Таким образом, характерной чертой современной рекламы является приобретение ею новой роли в результате вовлечения в процесс управления производственно-сбытовой деятельностью предприятий. Суть новой роли рекламы в том, что она стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга, уровень развития которой определяет качество и эффективность рекламно-информационной деятельности производителя и ее соответствие новым требованиям рынка.

Планирование рекламной компании на примере торговой марки «Первый Вкус» компании ОАО «ЧГМК» имеет специфические моменты разработки. Сделаем несколько общих выводов. Для проведения удачной рекламной кампании для торговой марки «Первый Вкус» компании ОАО «ЧГМК» необходимо максимально эффективно донести до потребителей уникальное торговое предложение, выраженное в рекламном слогане: «Первый вкус - особенный вкус натурального молока».

Реклама - это инструмент коммуникационной политики, основанный на использовании неличных форм коммуникаций, которые предназначаются неопределенному кругу лиц, осуществляются посредством платных средств распространения информации с четко указанным источником финансирования, формируют или поддерживают интерес к физическому, юридическому лицу, товарам, идеям или начинаниям и способствуют их реализации.

Общественный характер рекламы проявляется в том, что рекламные объявления получают одновременно множество лиц, поэтому поведение покупателя (его выбор, который он сделал при покупке данного товара) понятно многим и многими будет одобрено.

В данной курсовой работе исследованы этапы и особенности деятельности по разработке и реализации программы продвижения торговой марки для коммерческих предприятий на примере ОАО «ЧГМК».

Для достижения цели исследования был решен обширный ряд задач.

В первой главе было дано определение основных теоретических аспектов маркетинга и продвижения на промышленном предприятии, работающем на рынке молока и молочных продуктов.

Во второй главе был проведен анализ внешней и внутренней среды, отраслевой анализ, SWOT-анализ.

В третьей главе разработана программа продвижения для коммерческого предприятия ОАО «ЧГМК» по торговой марке «Первый Вкус».

Разработанная программа продвижения отвечает всем требованиям проведения мероприятий такого рода.

Список литературы

1. Федеральный закон от 18 июля 2005 г. N 108-ФЗ «О рекламе» (с изм. и доп. от 18 июня, 14, 30 декабря 2006 г., 20, 22 августа, 2 ноября 2004 г.). - СПС Гарант, 2006.

2. Закон РФ от 27 декабря 2001 г. N 2124-I "О средствах массовой информации" (с изм. и доп. от 13 января, 6 июня, 19 июля, 27 декабря 2005 г., 2 марта 2005 г., 20 июня, 5 августа 2005 г., 4 августа 2006 г., 21 марта, 25 июля 2007 г., 4 июля, 8 декабря 2003 г., 29 июня, 22 августа, 2 ноября 2004 г.). Статья 59. Ответственность за злоупотребление свободой массовой информации. - СПС Гарант, 2006.

3. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Е&M, 2006. - 208 с.

4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия- СПб: Издательство «Питер», 2006. - 416с.- (Серия «Теория и практика менеджмента»).

5. Бове К.Л. Современная реклама. - М.: Довгань, 2005.

6. Бороноева Т.А. Современный рекламный менеджмент. - М.: Аспект-Пресс, 2003.

7. Бизнес-планирование: Учебник / Под.ред. В.М. Попова и Б59 С.И.Ляпунова.- М.: Финансы и статистика,2000.- 672 с.: ил.

8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник 3-е изд.-М.: Гардарики, 2002. -528 с.

9. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Учебное пособие М. Дело, 2006.- 496 с.

10. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Издательство Финпресс, 2005. - 416 с.

11. Голубков Е.П. Исследование рынков // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. №1. С. 13-35.

12. Дёмина И.Н. Теоретические основы рекламного дела. Учеб. пособие. - Иркутск: Иркут. Ун-т, 2003 - 92с.

13. Исаенко Е.В., Васильев А.Г. Организация и планирование рекламной деятельности. - М.: ЮНИТИ, 2004.

14. Завьялов П. Конкуренция - неотъемлемое свойство развитого рынка // Маркетинг. 2007. №5. С.3-14.

15. Капитальное строительство в СССР: Стат. сб. М.: Госстатиздат, 1961, 270с.

16. Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Перевод с английского. - М.: ЮНИТИ, 2004.

17. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленных объектов. - М.: Внешторгиздат, 1989.

18. Маркетинговые войны - СПб: Питер, 2000. -256 с.: ил.- (серия «Теория и практика менеджмента»).

19. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учебных заведений. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИД Дашков и К, 2004.

20. Полукаров В.Л., Головлева Е.Л. Реклама. - Е.: УРАО, 2003.

21. Рысьмятов А.З, Парамонов П.Ф. Совершенствование методологических подходов к определению рационального размера сельхозпредприятий и организации его производственных связей.// Сельские зори .- №5-6.-2002г.- С.16-18

22. Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов М.: «HRC. Кадровый клуб», «Книжный мир», 2001.- 240 с.

23. Щур Д.Л.., Труханович Л.В. Кадры предприятия. 60 образцов положений об отделах и службах: Практическое пособие М.: Издательство «Дело и Сервис», 2001.- 416с.

24. 7 нот менеджмента - 5-е изд., доп.- М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2001.- 656 с.

25. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. /Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. - СПб.: Питер, 2006.

26. Федько Н.Г., Федько В.П. Маркетинговые коммуникации. - М.: Феникс, 2007.

27. Хапенков В.Н., Сагинова О.В., Федюнин Д.В. Организация рекламной деятельности. Академия, 2005.

28. Хартман В., Шток В. Критический анализ буржуазных теорий и практики управления промышленными исследованиями и разработками: Пер. с нем. М.З.Штангарца. М.:Прогресс,1979.407с.

29. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжениринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер.с англ.- СПб.: Издательство С.-Петербурбургского университета, 2007.- 332 с.

Приложение 1. Описание целевых групп

Группа №1

Это потребители, которых можно охарактеризовать как «вторичные». Это группа относительно большая - 29%, но объём потребления (в денежном выражении) относительно низкий - до 166 рублей в месяц. Сводный портрет потребителя из группы №1 можно сформировать следующим образом: среднемесячное потребление 100 10 рублей (диапазон от 18 до 166), пол женский (79%), средний возраст от 35 до 45 лет, уровень дохода низкий (до 4000 рублей на одного члена семьи в месяц - 66%), в среднем 2,7 человека в семье.

Социально-демографические характеристики группы №1 распределились следующим образом:

Распределение группы №1 по параметру «пол»

№	значения	число ответивших	% от числа ответивших
1	мужской	12	20,69
2	женский	46	79,31
	итого:	58	100,00

Распределение группы №1 по параметру «пол»

Распределение группы №1 по параметру «возраст»

№	значения	число ответивших	% от числа ответивших
1	до 20 лет	8	13,79
2	20-24	6	10,34
3	25-29	5	8,62
4	30-34	5	8,62
5	35-39	7	12,07
6	40-44	5	8,62
7	45-49	2	3,45
8	50-54	7	12,07
9	55-59	5	8,62
10	60 и старше	8	13,79
	итого:	58	100,00

Распределение группы №1 по параметру «возраст»

Таблица 9. Распределение группы №1 по параметру «доход»

№	значения	число ответивших	% от числа ответивших
1	до 4000 руб.	38	65,52
2	4000-8000	17	29,31
3	8000-15000	2	3,45
4	свыше 15000	1	1,72
	итого:	58	100,00



Распределение группы №1 по параметру «доход»

Распределение группы №1 по параметру «количество человек в семье»

№	значения	число ответивших	% от числа ответивших
1	1	12	20,69
2	2	17	29,31
3	3	14	24,14
4	4	9	15,52
5	5	6	10,34
	итого:	58	100

Распределение группы №1 по параметру «количество человек в семье»

Группа №2

Это потребители, которых можно охарактеризовать как «ведущие потребители». Это группа самая большая - 55%, и объём потребления (в денежном выражении) также относительно высок - от 166 до 611 рублей в месяц. Сводный портрет потребителя из группы №2 можно сформировать следующим образом: среднемесячное потребление 381 26 рублей (диапазон от 166 до 611), пол женский (85%), средний возраст от 36 до 42 лет, уровень дохода низкий (до 4000 рублей на одного члена семьи в месяц - 64%) и средний (от 4000 до 8000 рублей - 30%), в среднем 3 человека в семье.

Социально-демографические характеристики группы №2 распределились следующим образом:

Распределение группы №2 по параметру «затраты в месяц»

№	значения	число ответивших	% от числа ответивших
1	166 - 314	46	41,82
2	314 - 463	30	27,27
3	463 - 611	34	30,91
	итого:	110	100

Распределение группы №2 по параметру «затраты в месяц»

Распределение группы №2 по параметру «пол»

№	значения	число ответивших	% от числа ответивших
1	мужской	16	14,55
2	женский	94	85,45
	итого:	110	100,00



Распределение группы №2 по параметру «пол»

Распределение группы №2 по параметру «возраст»

№	значения	число ответивших	% от числа ответивших
1	до 20 лет	13	11,82
2	20-24	18	16,36
3	25-29	10	9,09
4	30-34	12	10,91
5	35-39	7	6,36
6	40-44	6	5,45
7	45-49	8	7,27
8	50-54	12	10,91
9	55-59	15	13,64
10	60 и старше	9	8,18
	итого:	110	100,00



Распределение группы №2 по параметру «возраст»

Распределение группы №2 по параметру «доход»

№	значения	число ответивших	% от числа ответивших
1	до 4000 руб.	70	63,64
2	4000-8000	33	30,00
3	8000-15000	6	5,45
4	свыше 15000	1	0,91
	итого:	110	100,00

Распределение группы №2 по параметру «доход»

Распределение группы №2 по параметру «количество человек в семье»

№	значения	число ответивших	% от числа ответивших
1	1	5	4,55
2	2	34	30,91
3	3	39	35,45
4	4	24	21,82
5	5	7	6,36
6	6	1	0,91
	итого:	110	100,00

Распределение группы №2 по параметру «количество человек в семье»

Группа №3

К этой группе отнесены потребители, которые тратят на молочную продукцию относительно много - от 611 до 1500 рублей в месяц, но их доля на рынке (по количеству покупателей) относительно мала - 16%. Сводный портрет потребителя из группы №3 можно сформировать следующим образом: среднемесячное потребление 927 94 рублей (диапазон от 611 до 1500), пол женский (66%) и мужской (34%), средний возраст от 30 до 40 лет, уровень дохода низкий (до 4000 рублей на одного члена семьи в месяц - 44%) и средний (от 4000 до 8000 рублей - 41%), в среднем 3,4 человека в семье.

Социально-демографические характеристики группы №3 распределились следующим образом:

Распределение группы №3 по параметру «затраты в месяц»

№	значения	число ответивших	% от числа ответивших
1	611 - 759	11	34,38
2	759 - 907	11	34,38
3	907 - 1055	2	6,25
4	1055 - 1204	3	9,38
5	1204 - 1352	2	6,25
6	1352 - 1500	3	9,38
	итого:	32	100,00

Распределение группы №3 по параметру «затраты в месяц»

Распределение группы №3 по параметру «пол»

№	значения	число ответивших	% от числа ответивших
1	мужской	11	34,38
2	женский	21	65,63
	итого:	32	100,00



Распределение группы №3 по параметру «пол»

Распределение группы №3 по параметру «возраст»

№	значения	число ответивших	% от числа ответивших
1	до 20 лет	5	15,63
2	20-24	2	6,25
3	25-29	8	25,00
4	30-34	3	9,38
5	35-39	3	9,38
6	40-44	2	6,25
7	45-49	2	6,25
8	50-54	3	9,38
9	55-59	2	6,25
10	60 и старше	2	6,25
	итого:	32	100,00



Распределение группы №3 по параметру «возраст»

Распределение группы №3 по параметру «доход»

№	значения	число ответивших	% от числа ответивших
1	до 4000 руб.	14	43,75
2	4000-8000	13	40,63
3	8000-15000	4	12,50
4	свыше 15000	1	3,13
	итого:	32	100,00

Распределение группы №3 по параметру «доход»

Распределение группы №3 по параметру «количество человек в семье»

№	значения	число ответивших	% от числа ответивших
1	1	2	6,25
2	2	6	18,75
3	3	10	31,25
4	4	8	25,00
5	5	5	15,63
6	8	1	3,13
	итого:	32	100,00

Распределение группы №3 по параметру «количество человек в семье»

Размещено на Allbest.ru

...