Использование Интернет-среды в маркетинге

Ко второму типу вошли Днепропетровская, Донецкая, Харьковская и Одесская области. Они характеризуются мощным промышленным, транспортным и научно-техническим развитием, у них сосредоточился основной потенциал тяжелой индустрии страны, они имеют высокий процент по введению в действие новых основных фондов, наличие парка вычислительной техники и т.д. Запорожская и Львовская области приближаются к ним по уровню показателей. Области этого типа расположены на востоке и юге страны, Протея можно объединить территориально в один большой регион.

К третьему типу (7 областей: Крымская, Луганская, Полтавская, Винницкая, Запорожская, Николаевская, Львовская) были отнесены территориальные административные единицы, отличающиеся средним значениям показателей в стране, при этом они имеют неплохие экономические предпосылки инновационного развития. Так, Запорожская область по некоторым показателям (региональный продукт, экспорт товаров) отличается в своем типе максимальными значениями и приближается к областей, объединенных в 2-й тип; возможно, со временем перейдет к ним.

Четвертый тип объединяет следующие объекты: Хмельницкую, Черкасскую, Ивано-Франковске, Житомирскую, Ровенскую, Сумскую области. Как правило, это регионы сельскохозяйственной специализации. Для промышленных предприятий машиностроения характерна ориентация на местный рынок, так предполагалось, что в этом типе на промышленном рынке только начинается первичный этап вхождения в Интернет-среду.

Пятый тип собрал остальные (7) областей: Закарпатскую, Кировоградскую, Тернопольскую, Волынскую, Черновицкую, Херсонскую, Черниговскую. При анализе любого из выбранных показателей они завершают ряд, и в целом по Украине экономически отсталыми областями.

В целом можно констатировать, что границы между типами нечеткие, соседние области могут по благоприятного инвестиционного климата переходить из низшего типа в более высокий, и наоборот - в случае ухудшения условий экономической среды. Вместе с тем различия показателей от первого до последнего типа большое, и составляет два порядка: например, по доле прямых инвестиций от 37,29% в первом классе до 0,2% в последнем, 5-м, классе; по доле импорта в стране - от 42,2% до 0,17%.

Очевидно, что такая ситуация является предпосылкой для формирования резкой дифференциации в распространении Интернет-среды.

Территориальное распределение типов показал предполагаемую резкую диспропорцию между восточными и западными регионами, которая обусловлена размещением промышленного потенциала и, как следствие, средой функционирования промышленных предприятий. Наблюдаются поляризация и значительные отклонения процессов инвестирования и инновационного развития в сторону восточных и южных районов страны, что обусловлено факторами исторического, природного и политического характера. Вероятно, что территориальная картина распространения Интернет-среды повторит общую ситуацию по развитию экономики в стране.

Типизация областей Украины по комплексу приведенных показателей позволяет определить территориальную неоднородность потенциала для распространения Интернет-среды и функционирования Интернет-рынка, представить, какие условия необходимы для формирования Интернет-маркетинга в деятельности промышленных предприятий в разном региональном макромаркетинговому среде, прогнозировать «перемещения» областей в другие, по сравнению с нынешним положением, типы, предсказать динамику развития как административных единиц, так и в целом типов в целом.

Второй этап исследования. Следующий этап работы заключался в исследовании по территориальной неравномерности распространения Интернет-среды по Украине и интенсивности его использования. Маркетинговые исследования в Интернете первично были технометричнимы, но потом все больше становились социометрическими.

Вообще используют две методики - методику cookie-панель и software-панель.

Первая предполагает установку на сайтах счетных программ и показ анкеты с социально-демографическим опросом. Преимуществами ее являются возможность глубокого анализа структуры сайта, даже небольших разделов с небольшой посещаемостью, и различных показателей его деятельности. Недостатком методики является то, что на панели появляются только те сайты, которые пожелали быть исследованы, и установили у себя особый счетчик.

Вторая методика схожа с теми, которые используют на телевидении, а именно методика software-панель. Это программа, которая следит за человеком и устанавливается на ее компьютере. Основное отличие от предыдущей методики заключается в том, что в ней принимают участие реальные люди с контактными данными, однако ее результаты можно проверить, но невозможно отследить изменения в контенте (содержании) сайта. Кроме того, необходимо отметить, что большее количество исследований проводится для генеральной совокупности «города с 50+ тысяч населения».

За основу анализа взяты статистику одного из первых, масштабных и популярных отечественных информационных Интернет-порталов. На портале в открытом доступе представлена региональная статистика объектов административно территориального устройства Украины по месяцам начиная с октября 20011 года.

Исследование статистических данных позволяет, на наш взгляд, типизировать области Украины по двум показателям: хиты (посетители, IP адреса) и хосты (сессии).

Доля области по показателям по стране,%

1-й тип более 13,0

2-й тип от 2.5 - 13,0

3-й тип от 0.5 - 9,0

4-й тип от 0,4 - 2.15

5-й тип от 0,2 - 1.8

Как и в первой части анализа, в отдельный тип отделяется м. Киев. Дальше показателям формируются типы на востоке и юге страны (тип 2), они занимают 28,11% всей территории, и «ландшафт» реальной экономики здесь почти повторяется. Вхождение Львовской области до 2-го типа, на наш взгляд, помимо экономического фактора, обусловлен ее пограничным в Европу положением и традиционными интенсивными взаимосвязями, в частности с помощью современных информационных технологий.

Третий этап исследования. Анализ тождества классов и их отличия по областям в реальной и виртуальной средах. Результаты исследования первого и второго этапов позволяют проследить соотношение реального и виртуального сред по классам составлен таблицу соотношения классов по двум типам реальности и карту, которая дает дополнительную территориальную характеристику.

Анализ полученных данных, на наш взгляд, позволяет обозначить факторы формирования Интернет-среды по территории страны, степень связи с реальной экономикой.

Детальный анализ показывает следующее:

1) 60% областей совпадают по классам;

2) основная доля несоответствия наблюдается на западе в областях с сельскохозяйственной специализацией в территориальном разделении труда в экономике страны;

3) анализ данных табл. 2 показывает, что классы 1, 2 и 3 в реальной и виртуальной реальности практически совпадают, и это классы с мощным промышленным потенциалом и уже сложившимся Интернет-средой.

Выводы данного исследования. Во-первых, современные условия рынка глобализирует и усиливают конкуренцию, и для удержания позиций требуется применение в деятельности предприятий инновационных информационных бизнес-технологий, в частности эффективного Интернет-маркетинга.

Во-вторых, в Украине наблюдаются резкие территориальные диспропорции в уровне экономического развития, которые влияют на распространение и интенсивность использования виртуальной среды и виртуального рынка. Исследование распределения специфических для Интернет-среды показателей по областям страны подтвердило его тесная связь с реальной экономикой, их взаимовлияние и интеграцию.

В-третьих, современные возможности Интернет-среды, которые позволяют осуществлять эффективные и осмысленные маркетинговые действия, привлекают большое внимание коммерческих организаций, промышленных предприятий. В связи с этим предлагается типология административно-территориальных единиц Украины по уровню использования виртуального пространства. Предложенная типология позволяет разработку рекомендаций по эффективного использования Интернет-маркетинга промышленными предприятиями с учетом конкретных условий маркетинговой среды, в котором они функционируют.

Перспективы дальнейших поисков в данном направлении, далее необходимо прогнозировать направления изменений в каждом типе с тем, чтобы промышленное предприятие могло целенаправленно планировать свою деятельность в Интернет-среде, учитывать динамику развития виртуального маркетинговой среды, в котором оно находится.

- Ценность маркетинговой информации неизмеримо возрастает. Это связано с тенденциями глобализации экономики и бурным развитием информационных технологий. Маркетинговая информационная система, основанная на современных технологиях, позволяет значительно повысить уровень анализа, планирования, реализации планов и контроля. Она предназначена для оценки потребностей руководителей в информации, ее сбора, обработки и своевременного предоставления.

- Маркетинговая информационная система включает четыре основных компонента: внутреннюю систему учета, систему маркетингового наблюдения, систему маркетинговых исследований и систему поддержки принятия маркетинговых решений, которая помогает руководителям интерпретировать соответствующие данные и информацию и использовать их в качестве отправной точки для осуществления маркетинговых мероприятий.

- Маркетинговые исследования представляют собой один из ключевых инструментов маркетинговой информационной системы современного предприятия. Интернет, как среда и средство коммуникации, содержащее большой объем информации практически из всех областей знаний и представляющее большинство ведущих мировых компаний и широкие слои потребителей, может быть эффективно использован для их проведения.

- Интернет является эффективным инструментов проведения как вторичных, так и первичных маркетинговых исследований. Основными источниками вторичных данных являются web-сайты, доступные через Интернет базы данных, телеконференции и файловые серверы. Основная задача, стоящая при проведении вторичных исследований в Интернете состоит в поиске ресурсов, содержащих требуемую информацию. Основными инструментами поиска выступают поисковые машины, каталоги и мета-средства поиска.

- Основными методами сбора первичных данных в Интернете являются интернет-опросы, наблюдение и эксперименты. Подготовка к проведению интернет-опросов состоит из ряда важных этапов -- планирования выборки, выбора места и средств проведения опроса, правильного составления анкеты. Основными методами сбора информации о поведении посетителей на web-сайтах являются счетчики и использование статистики, получаемой поставщиками услуг Интернета.

маркетинговый интернет потребительский реклама

ЛИТЕРАТУРА

1. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. Одиннадцатой изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2003 - 800 с .: ил. - (Серия «Теория и практика менеджмента»).

2. Малхотра Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство / Нэреш К. Малхотра. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. - 960 с.

3. Черчилль Г. Маркетинговые исследования / Г. Черчилль, Т. Браун. - Изв-во: Питер, 2010. - 704 с.

4. Ян В. Продвижение. Система коммуникации между предпринимателями и рынком / В. Ян. - Х.: Гуманитарный центр, 2003. - 480 с.

5. Ландревы Ж. Меркатор. Теория и практика маркетинга / Ж. Ландревы, Ж. Леви, Д. Линдон. - М.: МИФЭР, 2006.

6. Бек М.А. Значение и тенденции развития В2В маркетинга / М.А. Бек // Индустриальный и В2В маркетинг. - 2008. - № 2.

7. Багиев Г.Л. Организация Предпринимательское деятельности: учебное пособие / Л. Багиев, А.Н. Асаул; под общей ред. проф. Г.Л. Багиева. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2001. - 231 с.

8. Успенский И. Энциклопедия Интернет-бизнеса / И. Успенский. - СПб. : Питер, 2001. - С. 336-343.

9. Косенков С.И. Маркетинговые исследования / С.И. Косенков. - К.: Сокровища, 2004. - 464 с.

10. Литовченко И.Л Методологические аспекты Интернет-маркетинга / И.Л. Литовченко: [монография]. - К.: Наукова думка, 2009. - 196 с.

Размещено на Allbest.ru