Анализ маркетинговой деятельности фирмы "Сакс-игрушки"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Маркетинг-- это организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления ценностей покупателям и управления взаимоотношениями с ними с выгодой для организации[2]. В широком смысле задачи маркетинга состоят в определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей.

Цель маркетинга - удовлетворение потребностей покупателя и за счет этого получение прибыли продавцом.

Обеспечение эффективного развития и функционирования, как больших предприятий, так и молодых фирм в условия рыночной системы хозяйствования в настоящее время является сложной комплексной проблемой. В первую очередь это касается таких ее сторон, как менеджмент и маркетинг.

Методы управления маркетингом - это способы осуществления управления маркетинговой деятельностью. Их совокупность образует систему методов, стратегий управления маркетингом. На уровне региона маркетинговой деятельностью должны заниматься подразделения, занятые постоянным сбором информации о рынке, конкурентах на нем, ее обработкой, выработкой стратегии, принятием решения и контролем за их исполнением.

Характеристика предприятия, цели и виды деятельности

Сeгoдня штaт coтpудникoв фиpмы нacчитывaeт бoлee 560 cлужaщиx. С 2002 гoдa филиaлы кoмпaнии paбoтaют в Кaзaни, Екaтepинбуpгe и Нoвocибиpcкe, c 2005 гoдa в Рocтoвe-нa-Дoну и в Сaнкт-Пeтepбуpгe, а в 2013 году открыт филиал в Казахстане.

В результате анализов определили, что уровень организации торгово-закупочной деятельности является достаточно низким и требует принятия мер по совершенствованию торгово-закупочной деятельности в целях повышения конкурентоспособности.

Динамика экономических показателей имеет положительную тенденцию роста, выручка от реализации товаров выросла на 18780 тыс. руб. в 2011 г. по сравнению с 2010 г., темп роста 111,2% по сравнению с 2009 годом на 13,4%.

Динамика экономических показателей имеет положительную тенденцию роста, выручка от реализации товаров выросла на 18780 тыс. руб. в 2011 г. по сравнению с 2010 г., темп роста 111,2% по сравнению с 2009 годом на 13,4%. Маркетинговая деятельность производственного предприятия ООО «САКС-игрушки» осуществляется коммерческим отделом, главным образом, путем размещения рекламы, для своих потенциальных оптовых покупателей предоставляется информация по запросам. Маркетинговая деятельность проводится по нескольким направлениям: Формирование фирменного стиля предприятия. В настоящее время разработаны фирменные бланки для писем, конверты, визитные карточки корпоративные и персональные.

Печатная (полиграфическая) реклама. В 2014 году планируется реализовать комплекс мер Интернет-маркетинга для повышения эффективности рекламной деятельности ООО «САКС-игрушки» на рынке игрушечной продукции. В структуре продаж доля 20 наиболее крупнейших клиентов составляет 78% общего объема реализации. Первые 10 городов дают 64% всего объема продаж и их можно разделить на три группы:

- Ведущие - Новосибирск (9,87%), Томск (9,64%);

- Основные - Ростов-на-Дону (6,85%), Иркутск (6,82%), Хабаровск (6,4%); Лидеры, занимающие менее 5% - Екатеринбург, Красноярск, Кемерово, Владивосток и Санкт-Петербург.

Маркетинговая деятельность ООО «САКС-игрушки» является составной частью коммерческой деятельности, той частью, в которой проявляется активное воздействие торговли как на производство, так и на потребление. Маркетинговая деятельность осуществляется планомерно на основе концепции единой торговой политики.

Оценить эффективность маркетинговой деятельности предприятия ООО «САКС-игрушки» позволит внутренний тест-контроль, см. таблицу.

Таблица 1 Анализ эффективности маркетинговой деятельности ООО «САКС-игрушки»

Уровень рекламной деятельности ООО «САКС-игрушки» составляет 39 баллов из возможных 55, или 71% из 100%.

Таким образом, анализ конкурентных преимуществ и выполнения основных функций, возложенных на маркетинговую деятельность ООО «САКС-игрушки» свидетельствует о том, что в организации выполняются основные функции, однако существует проблема отсутствия системного и комплексного подхода к разработке рекламных стратегий в целях повышения эффективности сбыта продукции. Следовательно, возникает необходимость разработать рекламную стратегию предприятия ООО «САКС-игрушки», позволяющую привлекать оптовых покупателей, наращивать объёмы сбыта.

маркетинговый закупочный экономический торговый

Мероприятия по совершенствованию процесса управления маркетинговой деятельностью

Важным этапом в целях повышения эффективности деятельности является совершенствование процесса управления маркетинговой деятельностью. На этом этапе необходимо сформировать ассортимент на основе анализа и оптимизации продуктовой политики.

Данное управленческое решение позволяет решить такие внутренние проблемы в деятельности предприятия как: недостаточное использование внутренних потенциальных возможностей для повышения гибкости ассортимента; Одним из принципов продуктовой политики ООО «САКС-игрушки» должно становится расширение ассортимента с целью максимизации прибыли.

Матрица БKГ (англ. BCG matrix) -- инструмент для стратегического анализа и планирования в маркетинге. На матрице по осям отображаются рост рынка (вертикальная ось) и доля рынка (горизонтальная ось). Сочетание оценок этих двух показателей даёт возможность классифицировать товар, выделив четыре возможные роли товара для производящей или продающей его компании.

По результатам анализа покупательских предпочтений ООО «САКС-игрушки» с использованием матрицы «Бостон консалтинг групп» установлено, что в категорию «звёзд» попали мягкие игрушки в широком ассортименте в различном ценовом диапазоне, куклы - пользуются устойчивым спросом и занимают лидирующее положение, как в объеме продаж, так и в абсолютной сумме получаемой прибыли (10-25%). Позиция «Дойный коров» на рынке более прогнозируемая, так как она является традиционным видами производства. Конкуренты также стремятся к выпуску именно этих изделий, что объясняется устойчивым спросом. Такие виды продукции как пластмассовые, пластизолевые игрушки - могут быть отнесены к категории «Трудные дети» (вопросительные знаки), так как пользуются незначительным спросом и являются низкорентабельными. Самая широкая номенклатура товаров в группе «Собак». Они все обладают низкой рентабельностью (либо вовсе убыточны) и малой долей в объеме продаж. Эта группа удерживается на рынке ООО «САКС-игрушки» в силу предпочтительности отдельных покупателей к этим видам продукции.

Основной вывод из анализа продаж по методу Бостонской матрицы состоит в том, что ассортимент предприятия ООО «САКС-игрушки» перегружена низкорентабельными и неперспективными видами товаров.

Маркетинговая служба в течение года должна выполнять ряд определённых работ и предоставляет генеральному директору, другим пользователям отчёты о результатах, основные из которых приводятся ниже. Таким образом, план маркетинга: систематизирует и доносит до всех сотрудников предприятия идеи, позволяет четко установить цели и проконтролировать их достижение. Вышеуказанные направления необходимо отразить в стратегическом плане маркетинга предприятия ООО «САКС-игрушки», привести критерии оценки степени достижения поставленных целей и ответственных исполнителей, таблица 19.

Таким образом, стратегический план мероприятий маркетинга: систематизирует и доносит до всех сотрудников предприятия те идеи, которые до его составления находились исключительно в голове руководителя; позволяет четко установить цели и проконтролировать их достижение; является документом, организующим работу всего предприятия; позволяет избежать лишних действий, не приводящих к намеченным целям; позволяет четко распределять время и другие ресурсы; наличие плана мобилизует сотрудников компании.

Размещено на Allbest.ru