Особенности коммерческой деятельности
Содержание коммерческой деятельности, ее признаки и компоненты. Условия договора купли-продажи. Информационное обеспечение коммерческой деятельности. Коммерческая работа по оптовым закупкам. Товарный ассортимент, система защиты коммерческой тайны.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 16.03.2015 |
| Размер файла | 38,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Учреждение образования
"Новогрудский государственный торгово-экономический колледж"
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
Особенности коммерческой деятельности
2015
Содержание
- Содержание коммерческой деятельности
- Характеристика товарного ассортимента
- Система защиты коммерческой тайны
- Ситуация
- Список использованной литературы
Содержание коммерческой деятельности
Коммерческая деятельность представляет собой деятельность, направленную на удовлетворение спроса и получение прибыли через куплю-продажу. Различают два ее направления - коммерческая деятельность промышленного предприятия и коммерческая деятельность оптовых и розничных торговых организаций.
Коммерческая деятельность - организационно-хозяйственные операции, направленные на удовлетворение потребностей на рынке и совершение актов купли-продажи с целью получить прибыль.
Содержание коммерческой деятельности включает в себя определяющие ее основные признаки:
§ экономические, финансовые, правовые и другие взаимоотношения между субъектами рынка;
§ стремление субъекта коммерции реализовать свои интересы независимо от того, реализуются при этом интересы контрагентов или нет.
Контрагент (лат. - договаривающиеся) - сторона договора в гражданских правоотношениях, партнер, противостоящий другому участнику сделки.
Контракт - синоним понятия договор - соглашение (письменное или устное), по которому одна сторона берет на себя обязательства что-либо сделать для другой стороны на определенных условиях.
В торговле - это документ, содержащий условия купли-продажи. Условия договора купли-продажи:
§ переход права собственности на товар от продавца к покупателю;
§ стремление к навязыванию своих интересов в том случае, когда контрагенты отказываются принимать условия делового общения, не устраивающие их;
§ проявление и поощрение личной или коллективной инициативы в процессе коммерции;
§ способность и готовность идти на риск ради проведения сделки на выгодных условиях;
§ способность предвидеть последствия, выделять приоритеты (главное) в практике коммерции.
Процесс купли-продажи сопровождается коммерческой сделкой, обменом и продвижением товара. В этом случае всеобщим эквивалентом обмена выступают деньги, а основным местом обмена является рынок.
Цель коммерческой деятельности - максимальное получение выгоды (дохода или прибыли). Гарантией достижения этой цели является содержание коммерческой деятельности, которое включает:
§ изучение процесса формирования рынка товаров и услуг;
§ обоснование направлений и масштабов развития их производства в соответствии с потребностями общества и отдельных потребителей;
§ доведение товаров до потребителей и организация самого процесса потребления;
§ коммерческое посредничество и установление договорных связей на рынке товаров и услуг.
В коммерческой деятельности выделяют три основных компонента:
§ производство продукции;
§ коммерция (торговля);
§ коммерческое посредничество (иногда ассоциируют со спекуляцией).
Но спекуляция - такая форма коммерческих действий, при которой нет возможности выбора и потребитель вынужден приобретать товар или услугу по завышенным ценам.
В условиях рынка между производителями (продавцами) однотипных товаров идет конкурентная борьба за более выгодную продажу. Конкуренция осложняет проведение коммерческой работы продавцу и создает благоприятные условия покупателю, так как он имеет возможность выбрать продавца, который предлагает более выгодные условия покупки. Чем острее конкуренция между товаропроизводителями, тем больше возможностей у покупателя купить товар по более низкой цене.
Японский предприниматель Акио Морита (глава компании "Сони") говорит, что конкуренция - это и слава, и карающий меч бизнеса.
Морита считает конкуренцию настолько важной, что даже. помогает своим конкурентам: когда нет конкуренции - меньше стимулов для нововведений.
Основная цель для покупателя - удовлетворить потребность в товаре более дешевом или немного дороже, но значительно лучшего качества. По мере роста доходов и благосостояния все больше покупателей ставят цель - купить товары именно более высокого качества, и по сравнению с ценой это становится более важным. ("Не настолько я богат, чтобы покупать дешевые веши".)
Для производителя это означает, что рост прибыли зависит, прежде всего, от качества произведенных изделий. Значит, стремление добиться высокого качества и большой прибыли способствует общественному прогрессу.
Реализуя свои потребительские интересы, извлекая выгоду из сделок, потребители реализуют свои коммерческие намерения.
Коммерция осуществляется всеми гражданами и отражает всеобщее участие людей в системе деловых отношений. Она отражает заинтересованность людей в конечных результатах производства. Коммерция заставляет предпринимателей не только считаться с запросами потребителей, но и воспринимать потребителей в качестве партнеров по деловым связям.
Коммерческие отношения могут эффективно развиваться в условиях экономической свободы и соблюдения интересов всех участников. Соблюдение интересов означает взаимные обязательства всех участников деловых отношений не нарушать суверенитета своих контрагентов.
Содержание коммерческой деятельности условно можно разделить на блоки:
Информационное обеспечение коммерческой деятельности. Сюда относится любая информация: о спросе и конъюнктуре рынка, об объемах и структуре производства товаров, сведения о самом товаре, о его свойствах и качестве. Коммерческие службы должны иметь информацию о численности и составе обслуживаемого населения, о его покупательной способности, а также о потенциальных возможностях конкурентов. Вся эта информация собирается, анализируется и служит основой для следующего блока.
Коммерческая работа по оптовым закупкам. На этом этапе решают следующие вопросы:
§ определение потребности в товарах;
§ выбор предпочтительных партнеров (размещение, ассортимент и объем поставок, цена, условия поставки);
§ организация хозяйственных связей в торговле;
§ установление договорных отношений с поставщиками;
§ контроль над исполнением договоров поставки;
§ установление прямых хозяйственных связей с производителями.
Формирование ассортимента и управление товарными запасами на предприятии. Этот блок связан с тем, что происходит подбор групп, подгрупп, видов и разновидностей товаров с учетом спроса для максимального удовлетворения покупателей.
Управление товарными запасами предполагает обеспечение бесперебойной торговли, сокращает издержки производства и обращения.
Коммерческая работа но оптовой продаже товаров. Здесь очень важно правильно выбрать партнера по коммерческой деятельности, успешно провести с ним операции по оформлению продажи товаров и организовать контроль выполнения условий договора.
Коммерческая работа по розничной продаже товаров. Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению. Поэтому коммерческие работники должны проявлять инициативу но выбору рациональных методов продажи, по качественному обслуживанию, должны противостоять конкурентам и обеспечивать прибыль.
Рекламно-информационная деятельность по сбыту. Реклама доводит до потребителей сведения о товаре, необходимые не только для покупки, но и для эксплуатации. Если реклама убедительна, то она помогает покупателям быстрее принять решение о покупке. Покупатели при помощи рекламы быстрее находят нужные им товары и приобретают их с наименьшими затратами времени. Поэтому ускоряется процесс продажи товаров, повышается эффективность труда торгового персонала, снижаются расходы.
Характеристика товарного ассортимента
Ассортимент - это достаточно большая совокупность товаров, объединенных каким-либо общим признаком (сырье, назначение, производитель и пр.), различающихся друг от друга по другим признакам. Различают промышленный и торговый, простой и сложный, комбинированный и смешанный, развернутый и укрупненный ассортимент товаров.
Промышленный ассортимент представляет собой набор товаров, выпускаемых отдельной отраслью промышленности или отдельным предприятием.
Торговый ассортимент - совокупность товаров, реализуемых в торговой сети. Торговая сеть - это совокупность всех торговых предприятий (оптовых и розничных), занимающихся реализацией товаров. Торговый ассортимент включает набор товаров, выпускаемых как отечественными, так и зарубежными производителями. Он отличается большим разнообразием, чем промышленный ассортимент.
Представленный на торговом предприятии ассортимент товаров определяет его тип (универмаг, универсам) и форму торгового обслуживания. Кроме того, в магазинах одного типа, но разной торговой площади, ассортимент будет отличаться по количеству групп и видов товаров. В этом случае торговые предприятия будут подразделяться на универсальные и специализированные, магазины с комбинированным и смешанным ассортиментом.
С учетом сложности различают простой и сложный ассортимент товаров.
Те виды товаров, которые классифицируются не более, чем по трем признакам, составят простой ассортимент товаров (овощи, поваренная соль, хозяйственное мыло и др.).
Те виды товаров, которые классифицируются на разновидности более чем по трем признакам, в совокупности будут составлять сложный ассортимент товаров (обувь, одежды и др.).
Укрупненный ассортимент определяется соотношением отдельных групп изделий. Группа товаров должна объединяться по ряду признаков: способ производства, назначение, особенности конструкции и др. Развернутый ассортимент определяется представленными разновидностями товаров.
Комбинированный ассортимент - это набор нескольких групп товаров разного назначения, которые связаны общностью спроса и удовлетворяют индивидуальные потребности. Например, в магазине "Мужская одежда" реализуется комбинированный ассортимент.
Смешанный ассортимент - совокупность непродовольственных и продовольственных товаров различных групп. Смешанный ассортимент представлен, как правило, наибольшим количеством групп и видов товаров.
Основными показателями ассортимента являются структура, полнота, глубина, устойчивость, новизна.
Структура ассортимента:
Структура ассортимента - это процентное соотношение определенных совокупностей изделий к их общему количеству.
коммерческий товарный ассортимент тайна
Показатели структуры ассортимента чаще выражают в процентах. Например, процентное соотношение сорочек, костюмов и других изделий определяет видовую структуру ассортимента в магазине "Мужская одежда".
Широта ассортимента:
Широта ассортимента определяется количеством товарных групп и оценивается коэффициентом широты:
Кш = Гф / Гн (2.1)
где Гф - количество групп товаров на момент определения, ед.;
Гн - общее количество групп товаров, ед.
Полнота ассортимента:
Полнота ассортимента - это соответствие фактического наличия видов товаров разработанному ассортиментному перечню, существующему спросу.
Выражают полноту ассортимента через коэффициент полноты Кп ассортимента, который определяют по формуле:
Кп = Вф / Вн (2.2)
где Вф - фактическое количество видов товаров на момент обследования (проверки), ед.;
Вн - количество видов, предусмотренное ассортиментным перечнем, договором поставки, стандартами и пр., ед.
Глубина ассортимента:
Глубина ассортимента определяется числом разновидностей товаров по каждому наименованию. Коэффициент глубины ассортимента оценивают по формуле:
Кг = Рф / Рн (2.3)
где Рф - фактическое количество разновидностей товаров на момент проверки, ед.;
Рн - количество разновидностей, предусмотренное ассортиментным перечнем, условиями договора, прейскурантами и т.п., ед.
Устойчивость ассортимента:
Устойчивость (стабильность) характеризует постоянное наличие товара соответствующего вида (разновидности) в продаже. Коэффициент устойчивости Ку определяется по формуле:
Ку = 1 - (Р'ф1 + Р'ф2 +. + Р'фn / Рн Ч n) (2.4)
где Р'ф1, Р'ф2,.,Р'фn - фактическое количество разновидностей (видов) товаров, из предусмотренных ассортиментным перечнем и отсутствующих в продаже в момент отдельных проверок, ед.;
Рн - количество разновидностей (видов) товаров, предусмотренное ассортиментным перечнем, ед.;
n - количество проверок.
Коэффициент устойчивости ассортимента, как правило, определяется за конкретный период (месяц, квартал, год). Установлено, что оптимальный коэффициент устойчивости ассортимента должен выражаться следующими значениями: для универмагов - 0,80; для специализированных магазинов - 0,75.
Новизна ассортимента:
Новизна характеризует появление новых разновидностей товаров за определенный период времени и оценивается коэффициентом новизны Ко:
Ко = Ро / Рф (2.5)
где Ро - количество новых разновидностей товаров, появившихся в момент проверки, ед.;
Рф - среднее количество разновидностей, ед.
Коэффициент новизны характеризует степень обновления ассортимента, появление новых изделий.
Система защиты коммерческой тайны
Коммерческая тайна относится к категории нераскрытой информации.
Коммерческую тайну составляют преднамеренно скрываемые экономические интересы и информация о различных сторонах и сферах производственно-хозяйственной, управленческой, научно-технической, финансовой деятельности субъекта хозяйствования, охрана которых обусловлена интересами конкуренции и возможной угрозой экономической
безопасности субъекта хозяйствования.
Информация составляет коммерческую тайну, когда:
информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам;
к ней нет свободного доступа на законном основании;
обладатель информации принимает меры к охране ее конфиденциальности.
Кроме того, что информация, составляющая коммерческую тайну, не должна являться государственным секретом и защищаться авторским и патентным правом, а также касаться негативной деятельности субъекта хозяйствования, способной нанести ущерб интересам государства.
Обладатель информации, составляющей коммерческую тайну, имеет исключительное право владеть, пользоваться и распоряжаться ею.
Информация, составляющая коммерческую тайну, может быть предметом различных договоров: уступки, лицензионного, инвестиционного, об оказании услуг и др.
Наиболее часто коммерческой тайной являются ноу-хау и иные объекты интеллектуальной собственности до приобретения ими правовой охраны в соответствии с законодательством об авторском праве и смежных правах и патентным законодательством, а также не относящаяся к интеллектуальной собственности информация, связанная с осуществлением хозяйствующим субъектом экономической деятельности.
Сведения, составляющие коммерческую тайну, могут быть зафиксированы как в письменном виде, так и в виде электронного документа. К электронным документам в соответствии с Законом Республики Беларусь "Об электронном документе" относится информация, содержащаяся на магнитных дисках, магнитных лентах, лазерных дисках и иных материальных носителях, используемых для записи и хранения информации с помощью электронно-вычислительной техники. Закон не исключает возможности отнесения к коммерческой тайне также и устной информации.
Вопрос защиты коммерческой тайны, или иначе конфиденциальной информации, становится все более значимым для многих компаний. Так как, обладая коммерческой ценностью, в силу ее неизвестности третьим лицам, данная информация позволяет предприятию получать прибыль и быть конкурентоспособным на определенном рынке товаров или услуг.
Главная цель системы защиты коммерческой тайны - не допустить утечки информации, которая приносит прибыль!
Система защиты коммерческой тайны создаётся в целях:
достижения устойчивых позиций в условии конкурентной борьбы на рынке товаров и услуг;
сохранения конфиденциальной информации в течение определённого промежутка времени;
получения возможности проверить каждый из вероятных каналов утечки информации;
предотвращения негативных последствий текучести кадров.
Разрабатывая систему защиты информации, необходимо, прежде всего, конкретизировать объект, предмет коммерческой информации на предприятии.
Объектом защиты информации являются сведения различных категорий, собранные в процессе деятельности предприятия, к которым может проявить интерес его конкурент.
Предметом защиты информации являются носители информации, на которых зафиксированы, отображены защищаемые сведения: документы, изделия, материалы, предметы, существа. В качестве носителя защищаемой информации выступает также человек. Именно на охрану носителей засекреченной информации и направлены главным образом усилия предприятия.
Защиты коммерческой тайны фирмы показывает, что успех в этом деле достигается только комплексным подходом, объединяющим в себе административно-организационные и социально-психологические, правовые, технические, технологические и иные специальные меры по обеспечению информационной безопасности. Нарушением права на конфиденциальную информацию являются утечки, хищения, утраты, искажения, подделки, несанкционированный доступ и распространение информации. Обладатель информации должен использовать такие способы защиты материальных носителей информации, как сигнализация, сейфы, кодирование, осторожная кадровая политика, вневедомственная охрана, персональная ответственность лиц, имеющих доступ к конфиденциальной информации, и др.
К административно-организационным мерам защиты коммерческой тайны относятся:
наличие службы безопасности;
оптимальное ограничение числа лиц, посвящаемых в коммерческие секреты фирмы;
наличие охраны на всех объектах фирмы;
контроль помещений и оборудования (обеспечения безопасности производственных и конторских помещений, охрана фото - и иного копировального оборудования, контроль за посетителями);
работа с персоналом (беседы при приёме на работу, инструктаж вновь принятых с правилами защиты информации, обучение сохранению коммерческой тайны, работа с сотрудниками, подозреваемыми в хищении секретной информации, беседы с увольняющимися);
организация работы с конфиденциальными документами (установление порядка делопроизводств, контроль над публикациями, рассекречивание и уничтожение конфиденциальных документов);
работа с конфиденциальной информацией, накопленной в компьютерах фирмы (создание системы защиты электронной информации от несанкционированного доступа, обеспечение контроля за пользованием ПК);
защита коммерческих тайн фирмы в процессе заключения контрактов (здесь важно четко определить круг лиц, имеющих отношение к этой работе).
Организационные и административные меры защиты коммерческой тайны необходимо сочетать с социально - психологическими. Среди социально-психологических мер защиты можно выделить два основных направления: это, во-первых, правильный подбор и расстановка кадров и, во-вторых, использование материальных стимулов. Западные специалисты по экономической безопасности считают, что от правильного подбора, расстановки и стимулирования персонала сохранности фирменных секретов зависит минимум на 80%.
Ситуация
Определить коэффициент полноты ассортимента и сделать выводы, используя следующие исходные данные:
|
№ п/п |
Наименование товаров, товарных групп, подгрупп |
Количество разновидностей по перечню |
Фактическое количество разновидностей |
Коэффициент полноты ассортимента |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
1. |
Кондитерские изделия |
8 |
3 |
||
|
2. |
Макаронные изделия |
5 |
5 |
||
|
3. |
Продукты детского питания |
6 |
8 |
||
|
4. |
Консервы овощные |
10 |
12 |
||
|
5. |
Чулочно-носочные изделия |
12 |
8 |
||
|
6. |
Парфюмерно-косметические товары |
43 |
49 |
||
|
7. |
Школьно-письменные принадлежности |
18 |
20 |
||
|
8. |
Текстильная галантерея |
12 |
6 |
||
|
9. |
Бельевой трикотаж |
16 |
14 |
Решение:
Полнота ассортимента - это соответствие фактического наличия видов товаров разработанному ассортиментному перечню, существующему спросу.
Выражают полноту ассортимента через коэффициент полноты Кп ассортимента, который определяют по формуле:
Кп = Вф / Вн
Где Вф - фактическое количество видов товаров на момент обследования (проверки), ед.;
Вн - количество видов, предусмотренное ассортиментным перечнем, договором поставки, стандартами и пр., ед.
Коэффициент полноты ассортимента кондитерских изделий:
Кп=3/8*100%=37,5%
Коэффициент полноты ассортимента макаронных изделий:
Кп=5/5*100=100%
Коэффициент полноты ассортимента детского питания:
Кп=8/6*100%=133,3%
Коэффициент полноты ассортимента овощных консервы:
Кп=12/10*100%=120%
Коэффициент полноты ассортимента чулочно-носочных изделий:
Кп=8/12*100%=66,6%
Коэффициент полноты ассортимента парфюмерно-косметических товаров:
Кп=49/43*100%=113,9%
Коэффициент полноты ассортимента школьно-письменных принадлежностей:
Кп=20/18*100%=111,3%
Коэффициент полноты ассортимента текстильной галантереи:
Кп=6/12*100%=50%
Коэффициент полноты ассортимента бельевого трикотажа:
Кп=14/16*100%=87,5%
Рассчитав коэффициент полноты ассортиментов товаров можно сказать, что коэффициенты вполне высокие, что указывает на достаточно хороший выбор ассортимента товаров. Однако чего не скажешь о коэффициенте полноты ассортимента кондитерских изделий, он составил всего 37,5%.
Список использованной литературы
1. Башаримова С.И. Коммерческая деятельность. Сб. прак. зан. - Минск, Вышэйшая школа 2010.
2. Виноградова С.Н. Организация и технология торговли. - Минск, Вышэйшая школа 2000.
3. Виноградова С.Н. Организация и технология торговли. - Минск, Вышэйшая школа 2006.
4. Виноградова С.Н. Организация и технология торговли. - Минск, Вышэйшая школа 2012.
5. Дашков А.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли - М.: 1999.
6. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. - М., 1999.
7. Панкратов Ф.Г. и др. Практикум по коммерческой деятельности. Учебное пособие. - М., 1995.
8. Панкратов Ф.Г. Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли - М., 1994.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность и современные тенденции развития коммерческой деятельности. Организационно-экономическая характеристика, содержание коммерческой деятельности предприятия, ее совершенствование. Недостатки в оперативно-сбытовой работе коммерческой службы.
курсовая работа [165,7 K], добавлен 18.05.2011Цели, виды, принципы коммерческой деятельности. Понятие коммерческой тайны. Источники формирования товарных ресурсов. Виды договоров, используемых в коммерческой деятельности. Группы факторов коммерческого успеха. Особенности оптовой и розничной торговли.
шпаргалка [62,6 K], добавлен 05.03.2012Особенности коммерческой тайны и порядок отнесения информации к ней. Системы и методы защиты коммерческой тайны. Маркетинговый анализ коммерческой деятельности предприятия, занимающегося производством диктофонов. Сбытовая и ценовая политика предприятия.
курсовая работа [609,3 K], добавлен 24.03.2012Роль и значение рекламы в коммерческой деятельности. Характеристика организации торгово-коммерческой деятельности ООО "Петрович", рекламная политика предприятия. Рекомендации, направленные на совершенствование коммерческой деятельности в сфере рекламы.
курсовая работа [283,7 K], добавлен 27.08.2012Ознакомление с предприятием - витебский торговый центр "Корона". Изучение организации коммерческой деятельности по закупкам и продаже товаров. Анализ товароведно-коммерческой деятельности предприятия. Пути совершенствования формирования ассортимента.
отчет по практике [218,8 K], добавлен 06.05.2014Организация коммерческой деятельности на рынке продовольственных товаров. Основные экономические показатели финансовой деятельности магазина. Методы продажи товаров и стимулирования продаж. Пути улучшения коммерческой деятельности ООО "Спортмастер".
курсовая работа [279,0 K], добавлен 13.10.2014Принципы, методы и механизмы определения коммерческой деятельности. Оценка коммерческой работы по закупке сырья и материалов, продаже товаров магазина "ОАО Сергиево-Посадская меховая фабрика". Рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности.
курсовая работа [42,9 K], добавлен 02.06.2014Сущность, содержание и принципы коммерческой деятельности, факторы, влияющие на ее развитие. Концепция коммерческой деятельности. Положительные и негативные проявления сложившейся коммерческой практики на товарном рынке на бакалейном рынке России.
курсовая работа [1,8 M], добавлен 23.12.2013Организация коммерческой деятельности по закупкам и продаже товаров на примере Витебского торгового центра "Корона" филиала ООО "Табак-Инвест". Товароведно-коммерческая деятельность. Коммерческая деятельность по формированию ассортимента товаров.
отчет по практике [249,1 K], добавлен 05.05.2014Понятие и задачи коммерческой деятельности. Сущность и понятия торговой деятельности. Общие черты и различия коммерческой и торговой деятельности. Договорная работа предприятия. Определение границ коммерческой деятельности для целей налогообложения.
курсовая работа [78,5 K], добавлен 03.10.2014Понятия "коммерция", "торговля" и "предпринимательство". Содержание коммерческой работы на производственном предприятии. Средства защиты коммерческой тайны в торговых организациях. Формы и методы оптовой продажи товаров. Особенности аукционной торговли.
контрольная работа [108,4 K], добавлен 06.08.2014Организация коммерческой деятельности по продаже, роль маркетинга в коммерческой деятельности предприятия. Анализ коммерческой и маркетинговой деятельности ООО "Авилон", рекомендации по ее совершенствованию. Оценка затрат и эффективности мероприятий.
дипломная работа [328,2 K], добавлен 14.08.2017Характеристика товара и услуг как объектов коммерческой деятельности. Роль и значение коммерческой деятельности в условиях рынка, анализ основных экономических показателей. Организация охраны труда и техники безопасности на предприятии торговли.
дипломная работа [297,5 K], добавлен 04.06.2019Содержание и особенности коммерческой деятельности предприятия. Государственно-правовое регулирование коммерческой деятельности в сфере общественного питания в Российской Федерации. Основные пути совершенствования коммерческой деятельности кофейни.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 29.11.2022Содержание коммерческой деятельности в сфере торговли. Показатели оценки эффективности коммерческой деятельности. Управление коммерческой деятельностью и порядок обслуживания покупателей на примере ООО "Спектр". Оптимизация работы с поставщиками.
дипломная работа [206,3 K], добавлен 13.06.2014Функции, цели и задачи коммерческой деятельности розничной торговой организации. Коммерческая работа по закупке товаров. Организация коммерческой работы по продаже товаров. Анализ показателей эффективности коммерческой работы в торговой организации.
курсовая работа [73,2 K], добавлен 04.02.2011Коммерческая деятельность оптовой торговой организации и оценка ее эффективности. Оценка эффективности коммерческой деятельности УП "ЭЛТЕХПРИБОР". Рекомендации по повышению эффективности коммерческой деятельности. Охрана труда и промышленная экология.
дипломная работа [117,9 K], добавлен 15.12.2008Роль и значение коммерческой деятельности предприятия в условиях рынка. Организационно-правовая деятельность розничного торгового предприятия. Оценка эффективности работы коммерческих служб. Организация коммерческой работы по розничным закупкам товара.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 30.03.2011Содержание коммерческой деятельности торговой организации. Анализ коммерческой деятельности ОАО "ЦУМ-Минск", совершенствование изучения спроса и формирования ассортимента, хозяйственных связей с поставщиками. Рекламная деятельность и пути ее улучшения.
дипломная работа [174,6 K], добавлен 25.03.2011Сущность и виды коммерческой деятельности предприятия. Розничная торговля как вид коммерческой деятельности: организация и анализ. Разработка рекомендаций по совершенствованию ассортимента и работы с поставщиками. Оценка экономической эффективности.
дипломная работа [187,6 K], добавлен 20.12.2011
