Маркетинговые исследования фирмы "Adidas"

Размещено на http://allbest.ru

Министерство образования и науки РФ

ФГБОУ ВО МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ ИМ.К.Г.РАЗУМОВСКОГО (ПКУ)

Факультет информационных технологий

Кафедра «Управление инновациями»

Отчет по преддипломной практике

Студента _5__ курса группы _10У3_

Усмановой Динары Камилевны

Руководитель преддипломной практики от кафедры

Руководитель преддипломной практики

от предприятия /организации

Пенза, 2015



Общие сведения о предприятии и его деятельности

Компания Adidas является крупной международной корпорацией, специализирующейся на производстве и продаже спортивных товаров и аксессуаров. Основана в 1920 году в Германии, там же по сей день находится ее штаб-квартира. Adidas имеет представительства в более чем 100 странах мира.

Вид деятельности - реализация фирменной продукции

Яркая стильная спортивная одежда и городская одежда спортивного стиля для молодых активных людей представлена в сети магазинов одежды и обуви Adidas.

Этот бренд известен во всем мире, в том числе, он получил не просто широкую популярность в нашей стране, но и стал лидирующем в своей области.

Простота линий и, в то же время, непревзойденный стиль и высокое качество - это отличает одежду и обувь данной марки.

Компания представляет несколько линий одежды и обуви.

Преддипломную практику проходила в дисконт-центре «Адидас» (ул.Центральная 1).

Целью данной компании является получение максимальной прибыли при низких затратах и потерях.

Адидас-дисконт - специализированные магазины и крупные торговые площади, на которых современный потребитель имеет возможность приобрести брендовую одежду указанного производителя по доступной цене. Продукция производителя будет интересна как мужчинам, так и женщинам, ведущим активный образ жизни.

Ассортимент Адидас-дисконт - это одежда, обувь, разнообразные аксессуары: кроссовки для занятий фитнесом, бегом, зимние модели, спортивные майки, костюмы, топики, шорты, юбки, платья, сумки, поддерживающее спортивное бельё, ласты, шапочки, очки, спортивные снаряды, сланцы и многое другое.

Итак, Адидас дисконт - это специализированные магазины, в которых представлена фирменная одежда производителя с большими скидками. Ассортимент Адидас-дисконт - это коллекции из прошлых сезонов.

Миссия - быть лидером среди мировых спортивных брендов.

Мы достигаем лидерства, опираясь на наше видение - наша страсть к спорту делает мир лучше.

Вся наша работа вдохновлена страстью к спорту, которая движет нами, позволяя совершенствовать себя и окружающий мир.

Ценности - это принципы, по которым работает и живет каждый сотрудник компании:

преданность

подлинность

энтузиазм

новаторство

вдохновение.

Организационная структура

Формирование структурных подразделений осуществляется в соответствии с выполняемой функцией. ООО «Адидас» как структурное подразделение adidas Group координируется в своей работе главным офисом по г. Самара, который содержит в себе

финансовый отдел,

отдел персонала,

маркетинговый отдел,

отдел закупок,

отдел розничной сети,

отдел дизайна и строительства,

юридический отдел,

отдел логистики и отдел ИТ.

Отдел маркетинга продвигает бренды adidas Group, налаживает эффективную связь с покупателями и сотрудничает со спортивными командами и спортсменами.

В задачи отдела закупок входят анализ трендов и изучение рынка; сегментация ассортимента по различным каналам реализации; анализ «свежих» данных продаж магазинов, быстрое принятие решений, планирование и закупка товара, ценообразование, презентация ассортимента дилерам во время сессии предварительного заказа.

Отдел розничной сети развивает магазины в торговых точках и подбирает им местоположение.

Отдел дизайна и строительства занимается созданием фирменного магазина на всех этапах появления торговой точки: от оценки места до торжественного открытия.

Финансовый отдел работает по нескольких направлениям, оказывая поддержку быстро развивающемуся бизнесу компании. Здесь объединены функции планирования и бюджетирования, контроля затрат, налогового и бухгалтерского учета, управленческой отчетности, кредитного контроля, казначейства, внутреннего аудита и управления рисками.

Юридический отдел консультирует все отделы компании и решает вопросы Оформления сделок с недвижимостью и других договоров, ведет судебные процессы по гражданским и административным делам, контролирует соблюдение корпоративного и антимонопольного законодательства, занимается вопросами защиты интеллектуальной собственности и трудовых отношений.

Деятельность отдела логистики связана с работой склада, товарооборотом, сертификацией, импортом, экспортом, закупкой и распределением продукции по магазинам.

Отдел ИТ обеспечивает бесперебойную работу всех систем компании, в том числе правильную установку необходимых программ.

Отдел персонала отвечает за все этапы работы с персоналом - отбор, адаптацию, мотивацию, профессиональное развитие, обучение и карьерное продвижение, а также корпоративной культуры.

В дисконт-центре ООО «Адидас» структурных подразделений нет. Директор магазина имеет в подчинении заместителя, администратора зала, кассиров, мерчендайзеров и кладовщиков. Организационная структура дисконт-центра линейная, представлена на рис. 1.

Размещено на http://allbest.ru

Рис.1

Организационная структура дисконт-центра ООО «Адидас»

Директор обязан выполнять поддержание операционного результата магазина на уровне не ниже планового. Эффективное управление товарным запасом магазина. Грамотное размещение товара на складе и в торговом зале. Обеспечение полного соответствия имиджа магазина, качества обслуживания клиентов, выбора и представления продукции в торговом зале брендовой концепции компании ООО «АДИДАС». Продуманное и эффективное использование торговой площади и подсобных помещений магазина, контроль за оптимальным размещением товара в торговом зале и витринах, в соответствии с руководством по мерчендайзингу. Эффективная организация внутреннего распорядка магазина, получение максимальной отдачи от каждого сотрудника, разграничение обязанностей и нормирования продолжительности рабочего дня.

Соблюдение всех требований местных проверяющих организаций, своевременное получение необходимой документации, обеспечение наличия сертификатов и разрешений работы магазина.

Обеспечение наличия оптимального количества сотрудников магазина, кладовщиков, кассиров и продавцов. Возможность командировок. Работа с персоналом: Управление коллективом, как единой командой, поддержание корпоративного духа внутри коллектива, постоянная мотивация сотрудников, использованием индивидуального подхода. Обеспечение равных условий труда сотрудников, а также атмосферы комфорта и безопасности в течение рабочего дня.

Обучение и развитие персонала. Оценка качества работы персонала посредством чек-листов (12 ч/л в месяц, минимум). Контроль: Контроль за работой координаторов и администраторов магазина, путём проверки товарных отчётов, чек-листов и TSL. Организация работы магазина с учетом всех требований, оговоренных в руководстве Retail Manual. Осуществление контроля за товарными остатками магазина, проведение ежемесячной инвентаризации под личным руководством, с целью обеспечить достоверность ее итогов. Регулярное проведение выборочных проверок товара на складе магазина. Организацией кассовой дисциплины. Своевременное предоставление необходимых отчетов.

Продавец - кассир осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств в магазине с обязательным соблюдением норм действующего законодательства и правил, обеспечивающих сохранность денежных средств, включая, но не ограничиваясь положениями Руководства Retail Manual и Инструкцией по предотвращению потерь:

Правильно оформляет кассовые документы и соблюдает кассовую дисциплину, руководствуясь действующим законодательством, Руководством Retail Manual и порядком ведения кассовых операций в РФ;

По окончании смены обеспечивает надлежащую сдачу денежной наличности инкассаторам и оформление необходимых документов в соответствии с действующим законодательством, Договором на инкассацию и Руководством Retail Manual;

Осуществляет выдачу наличных денег под отчет при обязательном получении согласования ответственного Бухгалтера по электронной почте и с разрешения Директора магазина в порядке и с соблюдением условий, установленных в Руководстве Retail Manual;

Обеспечивает надлежащее хранение ключей от сейфа, денежного ящика контрольно-кассовой техники и презентационного шкафа для очков и часов в порядке и с соблюдением условий, установленных в Руководстве Retail Manual;

Бережно обращается с деньгами (не загрязняет их и не производит каких-либо надписей на бумажных купюрах);

Обеспечивает бесперебойную работу контрольно-кассовой техники: незамедлительно информирует администрацию магазина о сбое или недостатках в работе кассового оборудования;

Не допускает хранение в кассе наличных денег и других ценностей, не принадлежащих ООО «АДИДАС»;

Предпринимает все необходимые меры для предотвращения потерь товара и другого имущества ООО «АДИДАС», находящегося в магазине, а также осуществляет все необходимые действия, направленные на недопущение возможности образования недостачи сверх установленного лимита и образования иных материальных потерь магазина, включая, но не ограничиваясь выполнением мероприятий, предусмотренных руководством Retail Manual, Инструкцией по предотвращению потерь и другими локальными актами ООО «АДИДАС».

Мерчендайзер обязан: обеспечивать презентации товара в магазине в соответствии с руководством по мерчендайзенгу FO, при необходимости консультировать клиентов и направлять их в другие зоны магазина. Следить за наполнением товаром вверенного участка в магазине (обеспечивать наличие всех размеров), при необходимости сообщать координатору по товару, о необходимости пополнения, принимать меры к обеспечению сохранности товара (установка и наличие алармов, проверять работы рамок сенсорматики). Знать бестселлеры по продажам среди обуви, текстиля и аксессуаров, а также их остаток в магазине, сопровождать продажу, либо возврат на прежнее место примеряемого клиентом товара, поддерживать порядок на вверенном участке работы, в магазине и на прилегающей территории, уделяя внимание чистоте пола и торгового оборудования в магазине. Следить за чистотой товара представленном в торговом зале, при необходимости сообщать администрации о загрязнённом товаре, знать всю информацию о товаре и услугах, предоставляемые компанией adidas Group своим клиентам, проявлять инициативу, обращая внимание администрации магазина на моменты и происшествия, которые могут, по его мнению, негативно сказаться в на работе магазина в будущем, предлагать пути решения, осуществлять визуальный контроль за имуществом компании, доводить до сведения администрации магазина все пожелания либо недовольства, высказанные клиентами в устной форме, с целью принятия соответствующих мер.

Администратор торгового зала:

- Организует бесперебойную работу торгового зала. Находится в течение всего рабочего времени на своем рабочем месте и может покидать свое рабочее место только в случае замены его Менеджером. Контролирует и осуществляет работу по организации предупредительного, эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара, контролирует отсутствие нарушений правил торговли, принимает меры по обеспечению отсутствия очередей.

Консультирует покупателей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Поддерживает на рабочих местах атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании покупателей. Контролирует в общем приемку-сдачу товаров на склад, своевременную подачу товаров в торговые секции, работу касс, проверяет качество, сроки годности товаров, легко читаемых ценников с описанием на товарах, наличие в доступных для покупателей местах книг жалоб и предложений.

- Производит контроль полной предпродажной подготовки товаров (проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида, прочее).

- Контролирует размещение и выкладку товаров по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы. Контролирует и осуществляет сам предложение и показ товаров покупателям; оказывает покупателям помощь в выборе товаров, консультирует покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров; производит подсчет стоимости покупки, выдачу чека; оформление паспорта (иного документа) на товар, имеющий гарантийный срок; производит контроль над упаковкой покупок, выдачу или передачу покупки на контроль; производит обмен товаров. Обеспечивает общий контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей, за своевременным проведением инвентаризации товаров, торгового оборудования, прочего имущества предприятия.

- Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

- Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. Информирует директора об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации. Осуществляет контроль над соответствующим оформлением товарных секций, торгового зала, помещения предприятия в целом, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы.

- Обеспечивает чистоту и порядок в товарных секциях, торговом зале, на складе, на прилегающей территории.

Соблюдает сам и контролирует соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны. Берёт объяснения с работников по поводу не соблюдения работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны; не выполнения распоряжений и приказов директора, администратора торговой сети. Доводит до сведения администратора торговой сети, директора, менеджера по персоналу в форме служебной записки сведения по поводу не соблюдения работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны; не выполнения распоряжений и приказов директора, администратора торговой сети.

- Соблюдает сам и обеспечивает исполнение работниками распоряжений и приказов Администратора торговой сети, директора. Выполняет отдельные поручения директора, связанные с деятельностью предприятия. Осуществляет по поручению администратора торговой сети, директора, своевременный и бесперебойный документооборот между торговыми залами предприятия, другими организациями, органами; при возникновении вопросов требующих немедленного решения, незамедлительно сообщает об этом администратору торговой сети, директору. Осуществляет сохранность входящей и исходящей документации, обеспечивает сохранность всей входящей документации. Систематизирует и классифицирует документы и информацию, доводит их до непосредственных исполнителей, составляет номенклатуру дел.

- Производит контроль и регистрацию, и учёт всех договоров с клиентами. Своевременно доводит до менеджеров информацию о недостающих документах в комплекте документов клиента, предприятия. Составляет график выхода сотрудников, контролирует их выход на работу, присутствие работников на рабочем месте в течение рабочего дня, контролирует опрятный вид работников.

- Контролирует своевременное закрытие всех внутренних помещений предприятия, и сам своевременно закрывает предприятие. Своевременно и четко сдает помещение предприятия под охрану. Должен иметь опрятный внешний вид. Даёт объяснения по существу и причинам возникших конфликтных ситуаций.

Кладовщик осуществляет руководство работами по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей на складах, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска и отпуска, а также сохранности товарно-материальных ценностей. Обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, ведение учета складских операций. Обеспечивает соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных документов, составление установленной отчетности.

Организует проведение отпуска, приема товарно-материальных ценностей, погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты; Участвует в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей. Ведет учет складских операций. Контролирует состояние техники безопасности и принимает меры к устранению выявленных недостатков, нарушений правил производственной санитарии, несоблюдения рабочими инструкций по охране труда. Обеспечивает выполнение правил оформления и сдачи приходно-расходных документов. Ведет установленную отчетность.

Предоставляет необходимую информацию по наличию товарно-материальных ценностей, по проведенным складским операциям руководителям и специалистам структурных подразделений предприятия. Принимает участие в разработке и осуществлении мероприятий по повышению эффективности работы складского хозяйства, сокращению расходов на транспортировку и хранение товарно-материальных ценностей, внедрению в организацию складского хозяйства современных средств вычислительной техники, коммуникаций и связи.

При увольнении (расторжении трудового договора) передает товарно-материальные ценности, находящиеся у него на учете, лицу, назначенному в установленном порядке, по акту с инвентаризацией. Выполняет другие распоряжения руководства.

Заместитель директора по товару:

- Организует работу и эффективное взаимодействие всех работников магазина, ориентирует работников магазина на повышение ключевых показателей эффективности работы магазина, рост объема продаж, качества обслуживания и конкурентоспособности;

- Организует внутренний распорядок в магазине, разграничивает обязанности между персоналом, составляет график сменности с учетом функциональных обязанностей, производственной необходимости и среднедневного колебания количества покупателей, своевременно ознакомляет работников магазина с графиком сменности, ведет учёт рабочего времени, фактически отработанного каждым работником, своевременное вносит изменения в график сменности;

- Осуществляет контроль за выполнением всеми сотрудниками магазина своих должностных обязанностей. Оценка выполнения данной обязанности осуществляется на основании фактических данных показателя CS (Customer Service) при проверке магазина по программе «Тайный покупатель»;

- Обеспечивает рациональное использование и развитие профессиональных знаний и опыта работников магазина, создает безопасные и благоприятные для жизни и здоровья условия труда. При необходимости проводит инструктаж, собрания, обучение и тренинги;

- Постоянно мотивирует работников на достижение как общих, так и индивидуальных показателей труда, используя к каждому работнику индивидуальный подход, воспитывает корпоративный дух внутри коллектива;

- Изучает движение и причины текучести кадров, участвует в разработке мероприятий по ее снижению. Показателем выполнения данной обязанности является оборачиваемость персонала в магазине (Staff Turnover Rate);

- Осуществляет активный поиск квалифицированного персонала на имеющиеся в магазине вакантные должности, информирует кандидатов о характере, режиме, условиях труда в ООО «Адидас»; квалификационных и психологических требованиях, предъявляемых к соискателю на данную вакансию; льготах, предоставляемых работникам ООО «Адидас»; программах материального и морального поощрения;

Обеспечивает равные условия труда сотрудникам, а также атмосферу комфорта и безопасности в коллективе;

- Выдает работникам магазина служебные задания, контролирует их исполнение, а по результатам выполнения предпринимает соответствующие меры: инициировать поощрение работника или наложение дисциплинарного взыскания (в зависимости от результата выполнения служебного задания);

- Доводит до сведения персонала распоряжения, инструкции и указания, получаемые от своего руководства и других отделов ООО «АДИДАС».



Внедряемая инновация

Товарооборот в магазинах, переходящих на систему самообслуживания, увеличивается в среднем в 1,5-2 раза. Совершение покупателем незапланированных покупок - главное преимущество использования формы самообслуживания.

Для покупателей система самообслуживания не менее привлекательна - они могут самостоятельно ознакомиться с товаром, их зависимость от продавца и барьеры при взаимодействии с ним уменьшаются. Однако, есть и обратная сторона: прямой доступ к товару увеличивает соблазн покупателя украсть его.

Потери от краж в западных магазинах составляют 1-3% от товарооборота. По данным статистики в России уровень потерь от краж может достигать до 10% от общего товарооборота.

По данным мировой статистики потери от краж распределяются следующим образом:

· от 6 до 10% - административные (как правило, это ошибки в оформлении документов и сбои в работе с поставщиками);

· от 30 до 40% - внутренние (недобросовестность персонала);

· от 30 до 60% - внешние (несанкционированный вынос товара, то есть кражи покупателями).

Минимизация потерь от краж покупателями решается с помощью установки антикражного оборудования, элементы которого являются надежными и ненавязчивыми охранниками.

Например, антикражные системы позволяют предоставить покупателям свободный доступ к большинству товаров (а значит, увеличить объемы продаж) и одновременно сократить на 40-60 % потери от воровства.

Антикражная система - это электронная система охраны товаров, которая защищает товар от краж, а также действует как средство отпугивания потенциальных воров.

По принципу действия товарозащитные системы основаны на приеме и передаче электромагнитных волн. По используемой частоте колебаний они подразделяются на четыре основных технологии: акустомагнитная, радиочастотная, электромагнитная и радиомагнитная.

Все они имеют весьма широкий спектр применения, однако в каждом конкретном случае необходимо анализировать большой ряд параметров для того, чтобы определить, какой вид оборудования оптимален для вашего магазина, -- ведь каждый тип систем имеет и сильные, и слабые стороны.

Наш магазин оснащён типичной акустомагнитной антикражной системой:

-На всех вещах в торговом зале пристутствуют сенсора (магниты), которые снимают при покупке на кассе специальным сенсоросъёмником.

-На выходе из торгового зала стоят ворота которые реагируют на сенсора громким сигналом. Так же ворота имеют счётчик посетителей.

Данную систему можно увидеть на рис.2.

торговый мерчендайзер самообслуживание



Рис.2

Данная система так же имеет много минусов:

-Сенсора снимаются обычным мощным магнитом который доступен каждому в специализированном магазине

-Так же сенсор можно снять обычными подручными средствами ножницами или ножом.

-Сенсор который присутствует на вещах состоит из двух частей, одна из которых металлическая игла, которая проходит сквозь ткань. При неправильной установке или снятии сенсора на одежде остаётся брак.

Кроме того, особой популярностью среди воров-профессионалов пользуются специальные сумки для магазинных краж - "booster bags" .

Эти сумки проложены фольгой, благодаря которой жесткие датчики и специальные этикетки практически невозможно обнаружить с помощью обычных систем защиты.

Поэтому у воров нет необходимости тратить время и усилия на избавление от датчиков или на их нейтрализацию. Излюбленной техникой воров, использующих такие сумки, является "sweeping" - быстрая кража товара. Они, не отвлекаясь на защитные средства, за считанные секунды наполняют свои сумки.

В обстановке торгового зала сумки "booster bags" выглядят естественно, в них можно поместить большое количество товара, при этом воры не оставляют следов.

“Профессионалы” "ответственны" за более чем 80 % украденных товаров, при этом многие из них посещают один и тот же магазин несколько раз в неделю и применяют фольгу в сумках или одежде.

Антикражная система в нашем магазине очень актуальная проблема, т.к в заработную плату наших сотрудников входит показатель SL (процент потери от продаж).

Очень часто наш магазин сталкивался с проблемой воровства. Я предлагаю усовершенствованную антикражную систему для нашего магазина которая сократит потери от воровства и минимизирует бракованные вещи.

Новая концепция защиты с использованием технологии АМ (акустомагнитная антикражная система)

К обычной сигнализации противокражных ворот при попытке выноса товара с прикреплённым к нему противокражным датчиком, эта технология предлагает 6-ти уровневую и 4-х уровневую степень защиты.

В условиях этой технологии противокражные датчики наделены новой функциональностью:

-Датчик сигнализирует при попытке взлома

-Датчик сигнализирует при попытке его деактивации любым иным средством, кроме “родного” съёмника.

-Датчик издаёт свой собственный сигнал при пересечении зоны противокражных ворот, вместе с сигналом ворот.

-Датчик сигнализирует при попытке экранировать его фольгой.

-Датчик сигнализирует, если оказывается вне защитной зоны.

Дополнительно датчик может включать в себя технологию электронного наблюдения, обеспечивающую совместимость со стандартными противокражными системами. Сигналы, получаемые датчиками из защищённой зоны, заставляют их «молчать».



Если датчик не получает сигнал (из-за фольгированной сумки или других блокирующих устройств), его сигнализация автоматически срабатывает. Если датчик открыть без предварительного деактивирования, сигнализация также сработает.

Сигнализирующие датчики передают специальный кодированный РЧ-сигнал, который воспринимается противокражным считывателем, который в свою очередь передаёт сигнал тревоги на аудио-визуальный индикатор. Если датчик возвращается в защищённую зону, за противокражные ворота, он прекращает подавать сигналы.

Для того чтобы усовершенствовать и модернизировать антикражную систему которая присутствует в дисконт - центре нужно рассчитать затраты на установку эффективность новшества. Все данные задачи анализирует финансовый отдел нашей организации.



Заключение

По результатам 2009 года подразделения Adidas Group в России и странах СНГ по обороту вошло в пятерку крупнейших в Европе, а к 2013 году, по мнению председателя совета директоров компании Герберта Хайнера, может стать самым крупным. Ожидается, что в 2015 году объем продаж увеличится до 2 млрд. долл.

Одно из эффективнейших средств привлечения покупателей в рознице-- это товары, находящиеся в открытом доступе. Доказано, что в магазине с открытой выкладкой товара, человек тратит больше, чем в магазине, где товар отпускает продавец, стоящий за прилавком. Однако есть и другая сторона медали -- кражи. Воруют товары совершенно разного назначения и ценовых категорий.

Противокражное оборудование для магазина, если говорить о технической стороне вопроса, - это сложный комплекс устройств, находящихся в прямой взаимозависимости друг от друга. А если рассматривать данную систему с точки зрения владельца магазина: противокражное оборудование - оптимальное решение проблемы высоких материальных потерь вследствие краж, причем, совершаемых как посетителями, так и самим рабочим персоналом.

При расчете сроков окупаемости систем защиты от краж необходимо учитывать следующие исходные данные: количество касс, дневной оборот магазина, потери от воровства покупателей, стоимость системы зашиты от краж, вариант установки системы.

Размещено на Allbest.ru

...