Главная Коллекция "Revolution" Маркетинг, реклама и торговля Фирменная торговля и пути ее дальнейшего развития на примере ЗАО СП "Белкельме"

Фирменная торговля и пути ее дальнейшего развития на примере ЗАО СП "Белкельме"

Сущность и показатели качества фирменной торговли, пути ее совершенствования. Изучение покупательского спроса на продукцию. Анализ финансово-экономических показателей работы магазина. Особенности формирования его ассортимента и технологических решений.

Рубрика	Маркетинг, реклама и торговля
Вид	курсовая работа
Язык	русский
Дата добавления	21.03.2015
Размер файла	64,7 K

посмотреть текст работы

скачать работу можно здесь

полная информация о работе

весь список подобных работ

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Размещено на http://www.allbest.ru/

Частное учреждение образования

«Институт предпринимательской деятельности»

Факультет экономики и бизнеса

Кафедра коммерческой деятельности

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Организация и технология торговли»

на тему: Фирменная торговля и пути ее дальнейшего развития на примере ЗАО СП «Белкельме»

Минск 2014

Реферат

В работе исследуется организация фирменной торговли и пути ее совершенствования в ЗАО СП «Белкельме», который включает в себя следующие этапы: сущность и организация фирменной торговли, анализ хозяйственно - экономических показателей работы ЗАО СП «Белкельме», пути совершенствование фирменной торговли ЗАО СП «Белкельме».

Раскрыта сущность фирменной торговли и пути ее совершенствования.

В результате проведенного анализа хозяйственно-экономических показателей отмечено, по результатам расчетов можно сделать выводы, доля собственного капитала имеет тенденцию к снижению. Коэффициент соотношения заемного и собственного капитала показывает долю финансовых обязательств предприятия в величине его собственного капитала. На предприятии ЗАО СП «Белкельме» произошло увеличение данного показателя, что свидетельствует об увеличение зависимости данной организации от заемного капитала, однако уровень показателя не является критическим. В результате анализа можно сделать вывод, что финансовое состояние предприятия является стабильным.

Объект исследования: фирменный магазин ЗАО СП «Белкельме», находящийся по адресу ул. Цеткин, 7.

Предметом исследования является совокупность организационно - экономических аспектов формирования и эффективности функционирования фирменной торговли.

Цель работы: поиск и обоснование путей организации и совершенствования фирменной торговли на примере ЗАО СП «БЕЛКЕЛЬМЕ».

Задачи:

1. Изучить сущность и показатели качества фирменной торговли.

2. Охарактеризовать организацию работы фирменного магазина.

3. Предложить пути совершенствования фирменной торговли.

Содержание

Введение

1. Сущность и организация фирменной торговли

1.1 Сущность и организация фирменной торговли

1.2 Формирование ассортимента в фирменных магазинах

1.3 Технологические решения в фирменных магазинах

1.4 Изучение спроса в фирменных магазинах

1.5 Услуги в фирменных магазинах

2. Анализ хозяйственно-экономических показателей работы ЗАО СП «Белкельме»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ЗАО СП «Белкельме»

2.2 Организация фирменной торговли в ЗАО СП «Белкельме»

2.3 Анализ финансово-экономических показателей работы ЗАО СП «Белкельме»

2.4 Изучение покупательского спроса на продукцию фирменного магазина ЗАО СП «Белкельме»

2.5 Особенности формирования ассортимента ЗАО СП «Белкельме»

2.6. Особенности технологических решений в фирменном магазине ЗАО СП «Белкельме»

3. Пути совершенствование фирменной торговли

Заключение

Список источников

Введение

Фирменную торговлю образуют промышленные предприятия, выпускающие товары народного потребления. Фирменным магазином считается торговое предприятие, учредителем (учредителями) которого являются субъекты хозяйствования, выпускающие товары. В настоящее время основная роль фирменной торговли заключается в том, что она помогает промышленным предприятиям приспособиться к рыночным условиям хозяйствования и успешно реализовывать свою продукцию на рынке. В 1998 году Министерством торговли утверждено типовое положение о фирменном магазине, из которого следует, что фирменный магазин может быть открыт предприятием-изготовителем, причём как по месту его нахождения, так и в других регионах Республики Беларусь и за её пределами. Товарная специализация фирменных магазинов согласовывается с исполкомом Местных советов и закрепляется лицензией на правоведения розничной торговли.

Тема работы является актуальной в настоящее время, так как в связи с переходом к рыночным отношениям фирменная торговля получает существенное развитие.

Целью исследования является поиск и обоснование путей организации и совершенствования фирменной торговли на примере ЗАО СП «Белкельме».

Объектом исследования является фирменный магазин ЗАО СП «Белкельме», находящийся по адресу ул. Цеткин, 7.

Для достижения цели курсового исследования поставлены задачи:

1. Изучить сущность и показатели качества фирменной торговли.

2. Охарактеризовать организацию работы фирменного магазина.

3. Предложить пути совершенствования фирменной торговли.

При написании курсовой работы использовались труды отечественных и зарубежных авторов, а также статистическая отчетность ЗАО СП «Белкельме» за период 2011-2013 гг., специальная литература в области коммерческой деятельности, организации торговли, анализа хозяйственной деятельности предприятий.

фирменный торговля ассортимент спрос

1. Сущность и организация фирменной торговли на примере ЗАО СП «Белкельме»

1.1 Сущность и организация фирменной торговли

Особое место в системе торгового обслуживания занимает фирменная торговля, которая получила дальнейшее развитие в республике с выходом Указа Президента Республики Беларусь от 26 июля 2004 г. № 355 «О развитии фирменной торговли». Подпунктом вышеназванного Указа установлены основные задачи фирменной торговли, которыми являются:

· обеспечение высокого уровня торгового обслуживания населения, реализация в широком ассортименте продукции, в том числе комплектующих изделий, произведенной учредителями фирменных торговых предприятий, а также сопутствующих товаров, внедрение прогрессивных форм и методов организации торговли;

· изучение покупательского спроса, подготовка предложений отечественным товаропроизводителям по обновлению ассортимента выпускаемых ими товаров, улучшению качества и повышению их конкурентоспособности;

· организация предпродажной подготовки товаров, доставки их покупателям, сборки и установки, гарантийного и послегарантийного обслуживания, оказание других услуг, связанных с торговым обслуживанием населения [1, п.2].

Особое внимание в развитии и совершенствовании фирменной торговли в Республике Беларусь отводится созданию сети образцовых фирменных торговых предприятий (магазинов, торговых центров, домов торговли; далее - фирменный магазин), оказывающих весь комплекс современных торговых услуг.

В свою очередь, в соответствии с Типовым положением о фирменном магазине предприятия (объединения), утвержденным приказом Министерства торговли Республики Беларусь от 27 октября 1998 г. № 138 (с изменениями и дополнениями; далее - Типовое положение № 138), фирменным магазином считается розничное торговое предприятие:

· учредителем (учредителями) которого является субъект (субъекты) хозяйствования, производящий(ие) товары народного потребления;

· имеющее в ассортименте и объеме реализации удельный вес продукции учредителя фирменного магазина, а также других предприятий, вырабатывающих аналогичный ассортимент товаров, не менее 75% - для непродовольственных магазинов и не менее 50% - для продовольственных;

· осуществляющее продажу сопутствующих и комплектующих изделий к реализуемым товарам;

· расположенное в специально оборудованном помещении, отвечающем требованиям санитарных норм и правил (СНиП) для розничной торговли, с площадью торгового зала не менее 100 кв.м. В исключительных случаях исполнительные комитеты вправе исходя из ассортимента реализуемых товаров принимать решение о присвоении статуса "фирменный" магазину, площадь торгового зала которого менее 100 кв.м;

· отвечающее требованиям Типового положения № 138 [2].

Создание и функционирование фирменного магазина, как правило, осуществляется в качестве юридического лица с ведением раздельного от иных видов деятельности его учредителей учета финансово-хозяйственных операций, связанных с его деятельностью. Товарная специализация фирменного магазина определяется его учредителем и согласовывается с исполнительным комитетом по месту нахождения магазина. При этом фирменный магазин не имеет права осуществлять оптовую торговлю, за исключением мелкооптовых операций по продаже продукции его учредителей для использования (потребления) на территории Республики Беларусь.

Магазинам, отвечающим всем требованиям, указанным в Типовом положении № 138, решениями исполнительных комитетов местных советов присваивается статус "фирменный магазин". Фирменный магазин вправе пользоваться фирменным наименованием при заключении договоров (контрактов), указывать его на вывесках, бланках, счетах, на упаковке, в рекламных текстах. Фирменный магазин имеет зарегистрированный в установленном порядке знак торгового обслуживания и фирменную одежду для персонала. Фирменный магазин может быть открыт предприятием-изготовителем как по месту нахождения учредителя, так и в других регионах республики, а также за ее пределами. Магазины, созданные предприятиями, производящими товары народного потребления, не получившие статус "фирменный", считаются ведомственной торговой сетью министерств, концернов, предприятий.

Фирменный магазин может быть открыт предприятием-изготовителем, как по месту его нахождения, так и в других регионах республики и за ее пределами. Ему присваивается фирменное наименование в целях индивидуализации его торговой деятельности, направленной на совершенствование ассортимента, повышение конкурентоспособности выпускаемых товаров на основе изучения покупательского спроса, широкой реализации товаров (изделий) при высоком уровне сервисного обслуживания. Товарная специализация фирменного магазина согласовывается с исполкомом местного органа управления и закрепляется лицензией на право розничной торговли.

Фирменный магазин наряду с традиционно реализуемым ассортиментом может осуществлять продажу населению новых товаров из опытных партий, а также комплектующих изделий к реализуемым товарам и запасных частей к ним в объемах, не нарушающих специализацию предприятию.

Фирменные магазины являются составной частью розничной торговой сети города и осуществляют свою деятельность в условиях конкуренции с другими субъектами хозяйствования.

По подчинённости фирменные магазины делятся на три типа:

· фирменные магазины отрасли - в них представлена продукция всех или многих предприятий данного министерства;

· фирменные магазины промышленного объединения - они реализуют продукцию только данного объединения;

· фирменные магазины отдельных производственных предприятий.

Фирменные магазины должны реализовывать преимущественно продукцию, произведённую учредителем или полученную на такую продукцию. Они являются заключительным звеном товарного обращения. Именно здесь даётся реальная оценка изготовленной промышленностью продукции, определяется её дальнейшая судьба на рынке. Развитие сети фирменных магазинов в условиях рыночной экономики обуславливается рядом причин. Одна из них - стремление производителей товаров обзавестись собственными каналами сбыта продукции для получения непосредственной информации о конъюнктуре рынка.

Основными задачами фирменного магазина являются:

· реализация преимущественно продукции, произведенной учредителем магазина или полученной в обмен на такую продукцию;

· обеспечение образцовой торговли, широкого и устойчивого ассортимента товаров, высокой культуры обслуживания;

· изучение и формирование спроса населения, учет замечаний покупателей о соответствии потребительских свойств товаров установленным требованиям, сроках службы, надежности изделий;

· эффективное воздействие на изготовителей по обновлению ассортимента и улучшению качества, повышению конкурентоспособности товаров;

· организация предпродажной подготовки товаров, доставки их покупателям, сборки и установки, гарантийного и послегарантийного обслуживания;

· продажа запасных частей и комплектующих изделий к реализуемым товарам, а также сопутствующих товаров, оказание других услуг, связанных с торговым обслуживанием населения.

В этих целях фирменный магазин:

· организует своевременный завоз и бесперебойную торговлю в широком ассортименте товарами, произведенными учредителем;

· анализирует ход продажи товаров, осуществляет учет предложений и пожеланий покупателей, ежеквартально разрабатывает обзорную информацию с предложениями по совершенствованию ассортимента, повышению качества, конкурентоспособности выпускаемых товаров, представляет ее учредителю и органу управления торговлей;

· широко применяет прогрессивные формы и методы продажи товаров (самообслуживание, продажа по предварительным заказам, образцам и другие);

· организует предпродажную подготовку товаров, доставку их покупателям на дом, сборку и установку изделий, гарантийное и послегарантийное обслуживание, оказание других услуг, связанных с торговым обслуживанием населения);

· использует современное торгово-технологическое оборудование и имеет соответствующий интерьер;

· осуществляет мероприятия по рекламе товаров;

· обеспечивает изучение и внедрение передовых методов и приемов труда в торговле, систематическое повышение квалификации работников;

· проводит работу по совершенствованию организации, оплаты и условий труда, улучшению быта работников магазина .

Режим работы фирменного магазина, основанного на государственной форме собственности, устанавливается соответствующим исполкомом. Режим работы фирменного магазина, основанного на других формах собственности, устанавливается собственником по согласованию с соответствующим исполкомом.

Фирменный магазин комплектуется специалистами, имеющими соответствующую профессиональную подготовку.

Фирменные магазины представляют установленную Национальным статистическим комитетом Республики Беларусь государственную статистическую отчетность в адрес органов государственной статистики по месту нахождения магазина.

Фирменные магазины представляют установленную Министерством статистики и анализа Республики Беларусь статическую отчетность в адрес органов статистики по месту нахождения магазина [ 1].

Магазинам, отвечающим всем требованиям, указанным в настоящем Типовом положении, присваивается статус «фирменный магазин» решениями исполкомов. Для этого учредители фирменных магазинов вносят соответствующим исполкомом представления по каждому магазину.

Исполкомы в недельный срок силами своих и привлекаемых специалистов организуют обследование магазинов и на основании их заключений принимают соответствующие решения. Выписка из решения исполкома выдается каждому фирменному магазину. На основании выписки оформляется свидетельство [12,п.16].

Контроль за работой фирменных магазинов осуществляют уполномоченные на то органы в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь. Фирменные магазины обязаны предоставить возможность проверки их деятельности уполномоченным на то лицам и обеспечить устранение установленных недостатков.

1.2 Формирование ассортимента в фирменных магазинах

В фирменной торговле главным принципом отбора товара для реализации должна быть обязательная апробация первых партий новых товаров. Реализация традиционных товаров и полученных по товарообмену должна выступать как вспомогательная функция продажи (хотя это и не исключает значительной доли таких товаров в структуре продажи) [18, 23].

Таким образом, в целом ассортимент товаров, реализуемый через фирменный магазин, должен складываться из следующих групп товарного поступления:

· пробных партий новых товаров (главная группа);

· традиционных (ранее апробированных) товаров данного предприятия (объединения);

· товаров, полученных по товарообмену, т.е. от других предприятий (объединений), производящих родственные или дополнительные виды товаров;

· сопутствующих товаров.

Ассортимент по перечисленным группам должен составляться исходя из превалирующей функции обеспечения апробации новых товаров и изучения спроса. Остальные группы формируются по результатам ранее проведённого изучения спроса в целях составления ассортимента.

1.3 Технологические решения в фирменных магазинах

Одно из важнейших направлений улучшения торгового обслуживания населения - выбор и внедрение совершенных технологических планировок и рационального использования торговых площадей, оборудования, удобного для покупателей размещения товаров и др. [14, c.479].

В свою очередь на технологические решения и всю организацию торгово-технологического процесса в фирменном магазине существенное влияние оказывают торговые здания и сооружения, а также оборудование. Для обеспечения оптимального процесса продажи наиболее эффективными являются отдельно стоящие и встроенно-пристроенные здания магазинов, которые должны отвечать следующим основным архитектурным, эксплуатационным, экономическим и эстетическим требованиям:

· конструкция здания должна быть подчинена основному назначению магазина - культурному обслуживанию покупателей, быть удобной для работы персонала магазина, обеспечивать полную сохранность потребительских свойств товаров;

· форма и размеры здания должны создавать условия для внедрения прогрессивной технологии, широкого применения современных форм продажи, в особенности самообслуживания, комплексного удовлетворения спроса покупателей, рационального направления потоков покупателей, эффективного использования всех площадей магазина, организации различных дополнительных услуг;

· здание должно легко поддаваться реконструкции, а также расширению с помощью сборных конструкций;

· архитектурное решение фасада магазина должно обеспечивать максимальную обозримость интерьера торгового зала со стороны улицы, быть лаконичным, выразительным. Наружные витрины и другие рекламные средства должны быть броскими и максимально наглядными;

· конструктивное решение должно обеспечивать наилучшие условия для выкладки и показа оптимального количества товаров, широкого и эффективного применения торгово-технологического оборудования, внедрения механизации и автоматизации трудоёмких процессов.

Устройство и планировка фирменных магазинов должны создавать оптимальные условия для оперативного и последовательного проведения всех операций, предусмотренных торгово-технологическим процессом (разгрузки, хранения, транспортирования товаров, подготовки к продаже и т.д.), для рационального размещения и показа оптимального количества товаров, быстрого расчёта за них, свободного перемещения покупателей в торговом зале и доступа их ко всем выставленным товарам, оказания покупателям различных услуг.

Оптимизация торговых помещений и рациональная планировка торговых залов фирменных магазинов в конечном итоге решают две основные задачи: создать наиболее благоприятные условия для покупателей в процессе выборе и покупки товаров и разместить наилучшим образом торгово-технологическое оборудование. Поэтому планировка торговых залов во многом зависит от применения типов торгового оборудования, возможностей его размещения и способов выкладки товаров.

1.4 Изучение спроса в фирменных магазинах

Успех производства и реализации товаров в первую очередь определяется их соответствием спросу населения, динамичность развития которого постоянно повышается под воздействием растущих запросов покупателей, моды, конъюнктуры рынка и т.п., поэтому реакция на изменение спроса должна быть очень быстрой. В таких условиях получить достоверную информацию о спросе сложно, а вероятность ошибок в его оценке велика. К тому же “цена” ошибок становиться столь большой, что они могут привести к серьёзному ухудшению работы предприятий торговли и промышленности, появлению неходовых и залежалых товаров при отсутствии в продаже нужных населению и в конце концов обернутся большими потерями.

Проведённые специалистами исследования показали, что в фирменной торговле произошли определённые изменения, связанные с переходом к рыночным условиям хозяйствования. На это указали 68% опрошенных руководителей и специалистов фирменных торговых предприятий [14, с. 351].

Состояние изучения спроса характеризуется следующими данными. В основном используются следующие виды работ по изучению спроса: проведение выставок-продаж; опрос покупателей; дни учёта неудовлетворённого спроса; учёт отзывов покупателей; расчёт прогнозов спроса; составление конъюнктурных обзоров; показы, демонстрации изделий с учётом мнений покупателей; другое (консультации, творческие встречи и т.п.). Причём в основном эти мероприятия распространены приблизительно равномерно.

Таблица 1. - Мероприятия по изучению спроса

Мероприятие	Удельный вес, %
Выставка-продажа	13%
Опрос покупателей	13%
День учёта неудовлетворённого спроса	14%
Учёт отзывов покупателей	12%
Расчёт прогнозов спроса	9%
Составление конъюнктурных обзоров	16%
Показ, демонстрация изделий с учётом мнений покупателей	11%
Учёт предпочитаемых моделей, образцов	11%
Другое	1%
Всего	100%

Результаты работ по изучению спроса доводятся до производства, однако лишь 10% из числа опрошенных отметили, что эти результаты реализуются полностью промышленными предприятиями (объединениями). Большинство же (83%) указало, что они используются лишь частично, а в некоторых случаях (7%) только эпизодически.

Причиной такого положения является, прежде всего, невозможность, по мнению опрошенных, внедрить рекомендации магазинов в производство из-за отсутствия нужного сырья и вспомогательных материалов (49%), несовершенства технологии и оборудования (33%), по другим причинам (18%). В 8% случаев отмечено, что предприятия экономически не заинтересованы в реализации получаемых рекомендаций, в 3% случаев не доверяют им.[1, с.78].

Таким образом, работа по изучению спроса слабо реализуется на практике, что снижает эффект деятельности фирменного магазина и приводит к превращению фирменной сети в традиционную торговую сеть.

Большинство опрошенных пессимистически относятся к возможности влияния магазина на формирование ассортимента продукции. Так, 63% считают, что магазин может лишь частично влиять на формирование ассортимента товаров, 8% - что магазин влиять практически не может, и лишь 29% убеждены в том, что магазин в полной мере может влиять на формирование и широту ассортимента.

Таким образом, фирменным магазинам необходимо улучшать работу по изучению спроса, так как это позволит промышленным предприятиям выпускать именно те товары, которые нужны покупателям, что в итоге будет выгодно и магазинам.

1.5 Услуги в фирменных магазинах

Уровень торгового обслуживания населения в фирменных магазинах в значительной степени определяется состоянием оказываемых покупателям услуг.

Под торговой услугой понимается дополнительная деятельность торгового предприятия, направленная на оказание помощи покупателям в совершении покупки товаров, их доставке и использовании. Важность услуг в фирменной торговле определяется тем, что они являются одной из форм удовлетворения потребностей покупателя [14,с. 57].

Как известно, различают услуги материального характера и чистые. На предоставление первых затрачивается труд. Под второй формой услуг понимают ту часть затрат, которая не принимает предметной формы и не входит в стоимость какого-либо товара. Услуги в торговле, как правило, относятся к услугам второй формы.

В фирменных магазинах покупателям предлагаются разнообразные услуги, и их характер зависит от условий, объёма работы, ассортимента продаваемых товаров.

Услуги подразделяются на три основные группы:

· услуги, являющиеся частью самого процесса продажи;

· услуги, оказываемые покупателям после продажи, т.е. связанные с использованием товара, его упаковкой, доставкой на дом;

· услуги культурно-бытового характера, создающие различные удобства во время пребывания покупателей в магазинах.

Услуги первой группы непосредственно связаны с покупкой товаров. Они создают удобства покупателям при выборе товара, сокращают затраты времени и усилия при совершении покупки и расчётах. Эти услуги можно назвать основными. Их оказывают сами работники магазина (торгового зала).

Цель второй группы услуг (сопутствующих) - оказать помощь покупателям в совершении покупки и потреблении купленных товаров (упаковке товаров, доставке их на дом, мелкой переделки швейных изделий, консультации специалистов и др.).

Услуги третьей группы носят нетоварный характер и направлены на культурно-бытовое обслуживание покупателей. Они способствуют повышению комфортности пребывания покупателей в магазине (это справочное бюро, камеры хранения личных вещей и др.).

2. Анализ хозяйственно-экономической работы ЗАО СП «Белкельме»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ЗАО СП «Белкельме»

Созданное в 1993 году Закрытое Акционерное Обществе Совместное Белорусско - Испанское предприятие «Белкельме» -- это ведущий в Беларуси производитель обуви для активного отдыха и занятий спортом. Следуя современным направлениям моды в мире обуви, ЗАО СП «Белкельме» производит широкий ассортимент мужской, женской, молодёжной и детской обуви .

Предприятие начало свою производственную деятельность в 1995 году. С тех пор был приобретен значительный опыт изготовления современной качественной обуви широкого ассортимента, в основе которой спортивный стиль.

Главной целью ЗАО СП «Белкельме» является выпуск и реализация высококачественной продукции, конкурентоспособной на внутреннем и внешнем рынках, удовлетворение предпочтений покупателей, рост финансово-экономических результатов предприятия и обеспечение его стабильного функционирования в перспективе, техническое совершенствование производства, постоянное улучшение социального положения работников.

Следуя современным направлениям моды в мире обуви, ЗАО СП «Белкельме» производит широкий ассортимент мужской, женской, молодёжной и детской обуви для реализации оптом и в розницу. При этом используются лучшие материалы, в том числе натуральная кожа и высокотехнологичные компоненты. Фирменная обувь превосходно проходит тесты «цена -- качество»: она удобна, долговечна и, конечно, конкурентоспособна. Высокое качество обуви достигается передовым высокопроизводительным оборудованием производства Германии, Италии, Японии и Чехии. Следует отметить, что уже на протяжении 6 лет, ассортимент продукции разрабатывается собственным дизайнерским бюро компании в тесном сотрудничестве с итальянскими и украинскими дизайн -- студиями.

С 2003 года на предприятии внедрена и действует система менеджмента качества проектирования, разработки и производства обуви повседневной, для активного отдыха, домашней и специализированной СТБ ISO9001-2001 [5].

Ресертификация в 2009 году подтвердила, что действующая в ЗАО СП «Белкельме» система менеджмента качества соответствует требованиям СТБ ISO 9001-2009 и обеспечивает выпуск конкурентоспособной продукции высокого качества, востребованной не только в Белоруссии, но и за рубежом [6].

Белкельме -- стильная, современная и качественная обувь для занятий спортом, активного отдыха и повседневной жизни, которая обеспечивает максимальный комфорт и удобство!

С 2009 года на предприятии внедрена и успешно работает Система автоматизированного проектирования и разработки обуви (САПР), что даёт неоспоримое преимущество в процессе разработки новых моделей обуви для занятий спортом и активного отдыха, в отличие от устаревшей системы ручного проектирования.

Общая площадь фабрики, расположенной в арендуемых зданиях, составляет свыше 18 500 квадратных метров. Персонал -- свыше 460 человек. Примерно четыре пятых из них -- женщины. В составе административно-производственного комплекса, помимо основных цехов, -- фирменный магазин, столовая, кулинария, бытовой блок, складское хозяйство, территория с автостоянкой и т. д. «Белкельме» производит 23-25 тысяч пар обуви ежемесячно, стабильно выдерживая в годовой производственной программе широкий ассортимент, превышающий сто моделей. Валовая стоимость продукции ныне достигает 2,5 млрд. белорусских рублей в месяц. В случае необходимости мощность производства может быть увеличена. Структура предприятия включает отдел маркетинга и стратегического развития, производственно-технический отдел, бухгалтерию, отдел главного механика, отдел материально-технического снабжения, отдел сбыта, отдел внешнеэкономических связей, ООТиЗ, экономический отдел, конструкторско-модельное бюро, кадровую службу, отдел технического контроля, ряд вспомогательных служб. Производственный блок предприятия представлен тремя крупными цехами: раскройным, швейным и цехом сборки обуви.

Доля государства в его уставном фонде ЗАО СП «Белкельме» составляет 36,26%.

Фирменный магазин ЗАО СП «БЕЛКЕЛЬМЕ» находящийся по адресу г. Минск, ул. К. Цеткин, 7. График работы магазина: пн-пт 10:00-20:00; сб 10:00-19:00; вс 11:00-17:00.

К стратегическим целям можно отнести:

· увеличение прибыли от продажи производимых товаров ;

· увеличение доли присутствия предприятия на рынке;

· укрепление имиджа товара компании;

· повышение финансовой устойчивости и эффективности.

За время работы магазин сформировал положительный имидж у потенциальных клиентов.

Продаваемая магазином продукция всегда отличались высоким качеством, новизной и оригинальностью, что ежегодно увеличивали приток покупателей и соответственно объём продаж.

Основной ассортимент - это 60 моделей - мужская, женская и детская обувь для разных возрастных и социальных групп для активного отдыха и повседневной носки, а также для занятий мини- и большим футболом, лыжным и другими видами спорта. Большая часть выпускаемой продукции приходится на кроссовки, предназначенные на каждый день, и это вполне нормально: по результатам исследования британской маркетинговой компании «Step by step», 80% спортивной обуви используется потребителями для повседневной носки, а не для занятий спортом.

Основная деятельность магазина связана с продажей товаров и обслуживанием покупателей, отбором, расчётом за товары и т. д.

Таблица 2. -- Основные экономические показатели деятельности магазина за 2012-2013 гг.

Показатель	Суммы по годам изменение, %	Изменение, %
	2011	2012	2013	2013/2011	2013/2012
Выручка от реализации без НДС, млн. руб.	102619	118931	139762	136,20	117,52
Себестоимость реализованной продукции, млн. руб.	82236	91782	113513	138,03	123,68
Прибыль от реализации, млн. руб.	19274	25073	23259	120,68	92,77
Прибыль отчетного периода, млн. руб.	18097	23994	20506	113,31	85,46
Чистая прибыль, млн.руб.	12701	16726	14383	113,24	85,99
Стоимость основных фондов	32541	34147	38762	119,12	113,52
Рентабельность продаж, %	18,78	21,08	16,64	-2,14	-4,44
Рентабельность капитала, %	55,61	70,27	70,27	-2,71	-17,36

Анализируя данные таблицы можно сделать вывод, что в 2013 году динамика продаж, осталась на высоком уровне (117,52%), однако эффективность продаж снизилась, так рентабельность продаж в 2013 году составила 16,64% и снизилась на 4,44 п.п., рентабельность основного капитала также имела отрицательную динамику и составила 52,9% в 2013 году по сравнению с 70,27% в 2011 году.

2.2 Организация фирменной торговли в ЗАО СП «Белкельме»

Потребность страны в различных видах обуви оценивается в 40 млн. пар, при этом отечественные предприятия производят в год около 10 млн. Так что белорусским обувщикам, и ЗАО СП БЕЛКЕЛЬМЕе» есть где развернуться. Кроме производства, фабрикой создана и постоянно расширяется сеть фирменных магазинов. Открыто несколько фирменных секций в Брянске и Санкт-Петербурге, планируется сделать это в Мурманске. Не забыта и Беларусь. Фабрика работает стабильно, своевременно перечисляются платежи в бюджет, и выплачивается заработная плата работникам. За минувшие годы фирма смогла выдержать жесткую конкуренцию со стороны отечественных и российских производителей и заняла прочные позиции на рынке. На экспорт поставляется 60% обуви от общего объема реализации. Продукцию фирмы покупают около 350 субъектов хозяйствования Российской Федерации. Налажены устойчивые деловые связи с Украиной, Казахстаном и Прибалтикой. Проводится постоянная работа по расширению рынков сбыта.

Много обуви продается через выездную торговлю на предприятиях, где работники могут приобрести наш товар с отсрочкой платежа на 2 месяца в счет заработной платы, а также в фирменных магазинах, сеть которых постоянно расширяется. Быстрая оборачиваемость средств позволяет рассчитываться за сырье и материалы, проводить рекламные акции. Например, сейчас проходит акция, приуроченная к новому учебному году: вся обувь реализуется по себестоимости. Конечно, некоторая часть прибыли теряется, но все же больше приобретается: покупатель на собственном опыте убеждается в качестве товара, которому впоследствии, возможно, отдаст предпочтение. На это и делается ставка! И сегодня примерно 40% произведенной обуви продается через собственную товаропроводящую сеть

На экспорт - в Россию и Украину - идет около 20% произведенной предприятием обуви. Увеличить эту долю поможет запланированное расширение нашего официального представительства в Москве [7].

Сегодня выпускаемая продукция ЗАО СП «Белкельме» заняла устойчивую лидирующую позицию на потребительском рынке спортивной обуви. Подтверждение этому служат многочисленные победы и награды как в международных, так и отечественных конкурсах в разные годы деятельности:

· 2005, 2006 год -- победы в конкурсе в области качества"Лучшие товары Республики Беларусь».

· 2009 год -- ЗАО СП «Белкельме» признан победителем Международного фестиваля конкурса «Выбор года 2009» в номинации «Отечественный производитель спортивной обуви №1 2009 года».

· 2009, 2010 год -- лауреат премии «Новинка года» за участие в конкурсе «Лучшие товары Республики Беларусь» и многие др.

2.3 Анализ финансово-экономических показателей работы ЗАО СП «Белкельме»

Финансовое состояние предприятия, его устойчивость во многом зависит от оптимальности структуры источников капитала (соотношения собственных и заемных средств) и от оптимальности структуры активов предприятия (в первую очередь от соотношения основных и оборотных средств), а также уравновешенности активов и пассивов предприятия. Поэтому вначале необходимо проанализировать структуру источников предприятия и оценить степень финансовой устойчивости и финансового риска. С этой целью рассчитаем следующие показатели:

· коэффициент финансовой автономии (или независимости) - это удельный вес собственного капитала в общей валюте баланса;

· коэффициент финансовой зависимости - доля заемного капитала в общей валюте баланса;

· коэффициент текущей задолженности - отношение краткосрочных финансовых обязательств к общей валюте баланса;

· коэффициент долгосрочной финансовой независимости (коэффициент финансовой устойчивости) - отношение собственного капитала и долгосрочного к общей валюте баланса;

· коэффициент покрытия долгов собственным капиталом (коэффициент платежеспособности) - отношение собственного капитала к заемному;

· коэффициент финансового левериджа (коэффициент финансового риска) - отношение заемного капитала к собственному [4,с.462].

Чем выше уровень показателей 1, 4 и 5 и ниже уровень коэффициентов 2, 3 и 6, тем устойчивее финансовое положение предприятия (табл.3)

Таблица 3. - Показатели финансовой устойчивости ЗАО СП «Белкельме» за 2013 г.

Показатель	На начало периода	На конец периода	Изменение
Коэффициент финансовой автономии (или независимости)	0,84	0,79	-0,05
Коэффициент финансовой зависимости	0,16	0,21	+0,05
Коэффициент текущей задолженности	0,12	0,19	+0,07
Коэффициент долгосрочной финансовой независимости	0,88	0,81	-0,07
Коэффициент покрытия долгов собственным капиталом (коэффициент платежеспособности)	5,27	3,79	-1,48
Коэффициент финансового левериджа (коэффициент финансового риска)	0,19	0,26	+0,07

По результатам расчетов можно сделать выводы, доля собственного капитала имеет тенденцию к снижению.

Коэффициент соотношения заемного и собственного капитала показывает долю финансовых обязательств предприятия в величине его собственного капитала. Этот коэффициент показывает размер заемных средств на 1 рубль собственных средств, т.е. какая часть имущества предприятия финансируется кредиторами. Коэффициент, равный 0,26 означает, что на каждые 100 рублей собственного капитала приходится 26 рублей заемного капитала. На предприятии ЗАО СП «БЕЛКЕЛЬМЕ» в 2013 г. произошло увеличение данного показателя, что свидетельствует об увеличение зависимости данной организации от заемного капитала, однако уровень показателя не является критическим.

В результате анализа можно сделать вывод, что финансовое состояние предприятия является стабильным.

Для оценки платежеспособности предприятия рассчитаем показатели ликвидности. Они являются моментными показателями, так как определяется платёжеспособность организации по данным о ликвидных средствах и краткосрочных обязательствах на начало и конец года [16, с. 278].

Коэффициент текущей ликвидности представляет собой отношение всех оборотных активов к краткосрочным обязательствам. Этот коэффициент позволяет установить, в какой кратности оборотные активы покрывают краткосрочные обязательства. Оборотных активов должно быть, по меньшей мере, достаточно для погашения краткосрочных обязательств, иначе предприятие окажется под угрозой банкротства. Оптимальное значение данного коэффициента находится в пределах от 2 до 2,5. Превышение оборотных средств над краткосрочными обязательствами более чем в три раза также является нежелательным, поскольку может свидетельствовать о нерациональной структуре активов.

При расчете коэффициента абсолютной ликвидности допускается условие, что все оборотные активы могут быть быстро переведены в наличные деньги. Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какая часть краткосрочной задолженности может быть погашена на дату составления баланса или другую конкретную дату, и рассчитывается как отношение высоколиквидных активов (денежных средств и финансовых вложений) к краткосрочным обязательствам [4,с. 672].

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами характеризует наличие у предприятия собственных оборотных средств, необходимых для его финансовой деятельности. Он рассчитывается как отношение разности источников собственных средств, доходов и расходов и фактической стоимости внеоборотных активов к фактической стоимости находящихся в наличии у предприятия оборотных средств.

По результатам расчетов в можно заключить: коэффициент текущей ликвидности в ЗАО СП «БЕЛКЕЛЬМЕ» в 2013 г. снизился на 2 и стал равен 3,79. Оборотных активов достаточно для погашения краткосрочных обязательств. Однако коэффициент текущей ликвидности предприятия имеет значения выше оптимального (2- 2,5), что свидетельствует о нерациональной структуре активов.

Таблица 4 - Показатели платежеспособности ЗАО СП «Белкельме» за 2013г.

Показатель	На начало периода	На конец периода	Норматив
Коэффициент общей (текущей) ликвидности	5,79	3,79	> 1,15
Коэффициент абсолютной ликвидности	1,94	0,81	> 0,2
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	0,76	0,68	> 0,3

В ЗАО СП «БЕЛКЕЛЬМЕ» значение коэффициента абсолютной ликвидности на начало года составляло 1,94, на конец года - 0,81, следовательно, баланс предприятия абсолютно ликвиден.

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами свидетельствует, что для финансовой деятельности предприятию достаточно собственных оборотных средств.

Таким образом, финансовое состояние ЗАО СП «БЕЛКЕЛЬМЕ» удовлетворительное. Для сохранения устойчивости, увеличения доходов следует больше использовать маркетинговый анализ по изучения спроса и предложения, рынков сбыта и формирования на этой основе оптимального ассортимента и структуры производства продукции.

2.4 Изучение покупательского спроса на продукцию фирменного магазина ЗАО СП «Белкельме»

Маркетинговые исследования на ЗАО СП «БЕЛКЕЛЬМЕ» осуществляет управление маркетингом или специализированные агентства по маркетинговым исследованиям.

Изучение рынка продукции и ассортимента ЗАО СП «БЕЛКЕЛЬМЕ», спроса на его продукцию происходит на основании следующих мероприятий:

· Опроса покупателей в фирменной сети;

· Анализа товарооборота по основным товарным группам;

· Проведение кабинетных маркетинговых исследований на основании изучения отчетности конкурентов, статей сети Интернет и периодической печати;

· Заказа маркетинговых исследований в специализированных агентствах.

На основе маркетинговых исследований можно создать модель поведения потребителя при выборе обуви.

Обувь в основном покупают один раз в сезон - основной частотой покупки обуви является один раз в 3 месяца. При этом не наблюдается значительных отличий в частоте потребления обуви между мужчинами и женщинами. Мужчины являются достаточно самостоятельными при покупке обуви. В отличие от потребления одежды и белья, среди покупающих обувь, доля мужчин, которые не покупают обувь самостоятельно, незначительна.

Более активными потребителями обуви являются люди молодого возраста. Также активность покупки обуви возрастает при увеличении дохода.

Наиболее популярным местом покупки обуви являются торговые центры, при этом покупатели часто выбирают специализированные обувные торговые центры.

Не прослеживается значительной связи между возрастными характеристиками и предпочитаемыми местами покупки обуви. Значительная связь выявлена между предпочитаемыми местами покупки обуви и доходными характеристиками покупателей. При этом покупатели с доходом свыше 500 у.е. предпочитают покупать обувь в торговых центрах центральной торговой зоны.

Наиболее важным фактором как при выборе места покупки обуви, так и при выборе товара уже находясь непосредственно в торговой точке, является фактор качества товаров.

Для более глубокого анализа потребностей покупателя проведём анализ всего процесса принятия решения о покупке. Этот процесс может быть как кратковременным, спонтанным, так и, в большинстве случаев, обдуманный и взвешенный. Разбив мотивации потребителей на этапы, разобравшись в том, что на самом деле движет клиентами, попробуем выработать рекомендации по взаимодействию и воздействию на клиента на каждом этапе этого процесса.

Весь процесс покупки обуви в сознании потребителя можно разделить на следующие этапы:

· осознание своей потребности, проблемы;

· общее описание потребности и описание товара, который эту потребность может удовлетворить;

· поиск информации и источник удовлетворения потребности;

· оценка возможных вариантов удовлетворения потребности;

· покупка;

· поведение после покупки, оценка совершённой покупки и степени удовлетворенности потребности.

Каждый раз, когда человек покупает товар или услугу, он проходит через процесс принятия решения. В одних случаях имеют место все шесть этапов данного процесса, а в других -- только несколько из них. Например, потребитель, который когда-то удачно купил в фирменном магазине обувь, может в следующий раз пройти более короткий процесс принятия решения по сравнению с человеком, который никогда раньше обувь здесь не покупал.

Но в любой момент процесса потенциальный покупатель может принять решение не покупать товар, и тогда процесс прекращается. Причинами отказа от покупки могут быть ненужность, неудовлетворительные качества или чрезмерная дороговизна товара.

Для белорусских потребителей наиболее важны следующие характеристики: для одних наиболее важным фактором является качество товара (63,7%), для других значимое место занимает цена товара (38,2%), третьим важна широта предлагаемого ассортимента (14,4%), четвертым - степень удобства обуви (13,3%) и т. д. (рис. 1.). Среди прочих потребители особо отмечают уровень обслуживания, марку товара, наличие нужного размера и нужной модели, происхождение материалов, их экологичность и натуральность, удобство примерочных и подхода к товару, страну производства товара, климатические условия в магазине и прочее.

2.5 Особенности формирования ассортимента ЗАО СП «Белкельме»

При разработке ассортимента и формировании плана производства обуви учитывается сезонность. Так же, особенностью формирования ассортимента является продукция из натуральной кожи и натурального меха по доступным ценам, рассчитанным для определенного сегмента рынка (потребителей со средним достатком).

Ассортимент обуви ЗАО СП «Белкельме» разнообразен как по видовому, так и по родовому назначению и включает в себя:

· мужская;

· женская;

· детская для активного отдыха;

· повседневной носки и занятий спортом - ботинки;

· полуботинки;

· «кроссовки»;

· бутсы футбольные;

· ботинки лыжные;

· пантолеты пляжные;

· пантолеты домашние;

· борцовки;

· «чешки».

Все вышеуказанные виды обуви изготавливаются в соответствии с современным направлением моды с использованием новейших материалов для верха обуви и подкладки, что обеспечивает высокие потребительские свойства обуви, делает ее комфортной, улучшает внешний вид обуви.

Цветовая гамма изготавливаемых моделей обуви разнообразна, что делает привлекательной ее как для детей, так и для взрослых.

В качестве декоративной отделки моделей обуви используются аппликации, вставки, строчки, контрастные цвету верха, нашивки и различная фурнитура. Расширяется диапазон крепления на стопе: к традиционным шнуркам и липучкам, добавились молнии, расположенные на союзках, всевозможные эластичные вставки и резинки, фурнитура в виде зажимов, различные пряжки и защелки.

Для низа обуви планируется использовать импортные и отечественные формованные подошвы из современных материалов (ТЭП, полиуретан и пористая резина в комбинации с ТЭП).

Такое разнообразие применяемых материалов, фасонов колодок и подошв, новые конструктивные решения позволят выпускать обувь, ориентированную на широкий круг покупателей.

На протяжении полутора десятков лет своей истории ЗАО СП «Белкельме» сохранило статус уникального для Беларуси предприятия, производящего самую современную спортивную обувь в индустриальных масштабах. Получив на старте иностранную технологическую и техническую поддержку, на фабрике сумели творчески освоить этот опыт, а затем воспитать собственные высокопрофессиональные кадры, составляющие костяк коллектива. Ныне это один из главных ресурсов компании, привлекающий внимание зарубежных партнеров и потенциальных инвесторов.

На рынок в порядке эксперимента была выведена линейка спортивной обуви самого демократичного ценового диапазона, которая продается под торговой маркой «Spotter». Кроме того, значительно, в разы, расширен ассортимент выпускаемой продукции. Если некогда основную часть его составляли мужские кроссовки, то после переориентации на «свои» модели фабрика предложила клиентам богатый выбор женской, детской, которая отлично подходит как для активного отдыха, так и для повседневной носки, а так же спортивной, специальной и домашней обуви.

Привлекательность обуви для покупателей достигается за счет:

· создания моделей в соответствии с направлением моды в обуви;

· обеспечения основных потребительских свойств (теплозащитных, влагонепроницаемости, комфортности и достаточной износостойкости) в соответствии с ее предназначением;

· доступной стоимостью продукции с учетом покупательной способности населения;

· бесплатного обслуживания покупателей во время гарантийного срока носки.

Главными стратегиями развития ЗАО СП «Белкельме» являются:

· стабильное развитие, наращивание объемов производства и сбыта продукции на рынках Республики Беларусь, СНГ и получения дополнительной прибыли;

· освоение новых технологий, разработка и освоение перспективных изделий для повышения конкурентоспособности и более полного удовлетворения потребностей рынка;

· расширение существующих рынков сбыта и проникновение на новые рынки.

Изучение рынка продукции и ассортимента ЗАО СП «Белкельме», спроса на его продукцию происходит на основании следующих мероприятий: опроса покупателей в фирменной сети; анализа товарооборота по основным товарным группам; проведение кабинетных маркетинговых исследований на основании изучения отчетности конкурентов, статей сети Интернет и периодической печати; заказа маркетинговых исследований в специализированных агентствах.

2.6 Особенности технологических решений фирменного магазина ЗАО СП «Белкельме»

Кроме производства, фабрикой создана и постоянно расширяется сеть фирменных магазинов. На всех фирменных магазинах установлены вывески ЗАО СП «Белкельме», для ориентирования потребителей. Конструкция зданий подчинена основному назначению магазина - культурному обслуживанию покупателей, удобна для работы персонала магазина, обеспечивает полную сохранность потребительских свойств товаров. Фирменный магазин находится на первом этаже и не является встроенными. В магазине сделан современный ремонт, используется современное торгово-технологическое оборудование. В магазинах используется форма продажи самообслуживания.

Все магазины оборудованы примерочными местами, зеркалами для удобства и правильного выбора обуви.

3. Пути совершенствования работы ЗАО СП «Белкельме»

Важное условие повышения эффективности работы фирменных магазинов - совершенствование торгово-технологического процесса в них, позволяющее более рационально использовать материально-техническую базу предприятий. Решение этого вопроса во многом зависит от совершенствования планировки торговых залов и рационального размещения оборудования. Существенные резервы в повышении эффективности работы фирменных магазинов самообслуживания заключается в увеличении установочной и выставочной площадей. Также следует максимально использовать вместимость оборудования.

В Республике Беларусь розничный товарооборот фирменной торговли составляет 3,9 % от общего объема товарооборота торговых организаций. Тем не менее, большое число фирменных магазинов пока не удовлетворяют требования изложенные в Типовом положении о фирменном магазине [3].

Министерство торговли, также как и органы управления торговлей исполкомов, уделяют недостаточное внимание вопросам оказания помощи фирменным магазинам по организации их работы, отработке технологии, подготовке кадров. Для устранения этих недостатков необходимо организовать повышение квалификации кадров специалистов министерств, концернов, исполкомов, руководителей и специалистов фирменных магазинов. Со своей стороны министерствам, концернам, имеющим фирменную торговую сеть, необходимо проанализировать кадровый состав специалистов, укрепить ответственные должности квалифицированными специалистами.

Все эти упущения, отрицательно сказываются на работе фирменных торговых объектов. Причём к общим недостаткам, свойственным торговле в целом (это - нарушение правил торговли, неудовлетворительное санитарное состояние, перебои в торговле и т.д.), добавились и свои, присущие только фирменной торговле. Во многих фирменных магазинах покупательский спрос не изучается, часть из них работает до 17 - 18 часов, с выходными в субботу и воскресенье, от чего уже давно ушла государственная, и частная торговля. Для устранения этого недостатка облисполкомам необходимо ещё раз пересмотреть режим их работы, максимально приблизив его к интересам населения, причём особенно это касается торговли продовольственными товарами.

Также существует такая серьезная проблема работы фирменной торговой сети, как монополизация рынка. Некоторые предприятия значительную часть своей продукции реализуют через свою фирменную торговую сеть, в результате чего в остальных торговых объектах ощущается недостаток этих товаров.

...

Страница:

курсовая работа "Фирменная торговля и пути ее дальнейшего развития на примере ЗАО СП "Белкельме"" скачать

Подобные документы

Фирменная торговля и пути её дальнейшего развития
Роль фирменной торговли в экономике, обеспечение бесперебойности продвижения изделий промышленности на рынок как ее основная цель. Пути повышения эффективности фирменной торговли. Фирменные магазины Республики Беларусь и ОАО "1-я Минская птицефабрика".

курсовая работа [275,8 K], добавлен 08.12.2013
Состояние и развитие фирменной торговли в Республике Беларусь
Роль и значение фирменной торговли в условиях рыночной экономики. Законодательная и нормативная база развития фирменной торговли. Современное состояние фирменной торговли в агропромышленном комплексе. Пути повышения эффективности фирменной торговли.

курсовая работа [7,9 M], добавлен 24.06.2021
Совершенствованию коммерческой работы по формированию ассортимента
Принципы коммерческой деятельности по формированию ассортимента предприятия розничной торговли. Организационно-экономическая характеристика Мозырского райпо. Методы формирования ассортимента в магазинах. Изучение и увеличение покупательского спроса.

дипломная работа [838,1 K], добавлен 14.10.2012
Процесс формирования ассортимента магазина "Ника" на основании изученного спроса
Виды покупательского спроса и методы его изучения на торговых предприятиях. Понятие о торговом ассортименте и факторы, образующие его построение на предприятиях розничной торговли. Оценка спроса и ее роль в составлении ассортимента магазина "Ника".

курсовая работа [109,7 K], добавлен 21.10.2010
Изучение покупательского спроса на продукцию ОАО "Коминтерн"
Понятие, цели и задачи изучения спроса оптовых покупателей. Виды покупательского спроса и особенности его формирования. Методы изучения и прогнозирования покупательского спроса. Поведение массового потребителя, вызванное влиянием различных факторов.

курсовая работа [617,8 K], добавлен 20.03.2015
Формирование ассортимента товаров в магазине, пути его совершенствования
Сущность ассортиментной политики, принципы формирования ассортимента предприятия. Исследование организационно-экономических показателей деятельности предприятия. Анализ существующего товарного ассортимента, пути повышения эффективности товароснабжения.

курсовая работа [44,3 K], добавлен 03.02.2012
Фирменные магазины, их роль и перспективы развития
Создание магазина фирменной торговли как самостоятельного хозяйствующего субъекта. Изучение конъюнктуры рынка, формирование спроса на товары, эффективное воздействие на проводимую работу по обновлению, улучшению ассортимента и повышению качества товаров.

контрольная работа [402,8 K], добавлен 05.10.2010
Формирование оптимального ассортимента на примере сети магазинов "Элит Букет"
Сущность формирования ассортимента торгового предприятия. Организационно-правовая характеристика магазина, его основные экономические показатели. Оценка общих и специфических факторов, влияющих на формирование ассортимента и пути их совершенствования.

курсовая работа [302,1 K], добавлен 08.12.2011
Анализ услуг предприятия розничной торговли (на примере магазина "Мир книги")
Факторы и условия развития розничной торговли. Критерии оценки ее состояния и перспектив развития. Анализ основных экономических показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Оценка влияния структуры товарооборота на товарооборачиваемость.

курсовая работа [76,9 K], добавлен 17.10.2014
Анализ торгового ассортимента хлопчатобумажных тканей в магазине
Состояние рынка хлопчатобумажных тканей, особенности их потребительских свойств, классификация ассортимента, требования к маркировке, упаковке и хранению. Организация работы и технико-экономические показатели магазина, пути их совершенствования.

курсовая работа [37,6 K], добавлен 15.11.2011
Поступление товаров: анализ и пути улучшения (на материалах УРТНП РУП "Гомсельмаш", магазин "Северный")
Сущность и виды поступления товаров, его роль в увеличении товарооборота и степени удовлетворения покупательского спроса. Экономический анализ и оценка поступления товаров в магазин "Северный". Пути совершенствования товарного обеспечения магазина.

курсовая работа [380,6 K], добавлен 25.11.2013
Система товароснабжения на примере предприятия розничной торговли
Теоретические основы организации и технологии товароснабжения на предприятиях розничной торговли: сущность, принципы, источники товароснабжения товарных объектов. Краткая характеристика магазина "Чаинка". Пути совершенствования товароснабжения в магазине.

курсовая работа [57,4 K], добавлен 02.02.2017
Анализ ассортимента холодильников и совершенствование ассортимента товаров на примере ООО "Таир"
Понятие, классификация и показатели ассортимента. Исследования конкурентов на рынке бытовой техники. Особенности ассортимента холодильников в ООО "Таир". Основные направления повышения эффективности финансово-экономических показателей предприятия.

дипломная работа [507,5 K], добавлен 25.01.2013
Организация и технология розничной торговли (на примере ООО "Асстор-Вест")
Роль розничной торговли в современной экономике. Анализ организации и технологии розничной торговли на примере ООО "Асстор-Вест", основные пути ее совершенствования. Коммерческая и маркетинговая деятельность. Анализ показателей товарооборота организации.

курсовая работа [762,0 K], добавлен 23.12.2015
Анализ структуры ассортимента и качества женской кожаной обуви, представленной в магазине ООО СТД "Торговый Дом Россита"
Изучение ассортиментной политики предприятия. Стандарты на кожаную обувь и определение качества в соответствии с ними. Обзор основных факторов формирования ассортимента товаров, покупательского спроса и ценовой политики. Размещение и выкладка товаров.

курсовая работа [44,4 K], добавлен 20.05.2011
Сущность и функции торговли
Виды и способы торговли в условиях рыночных отношений. Оптовая и розничная торговля. Формы предприятий. Роль торговли в формировании потребительского рынка, решении социально-экономических задач. Показатели развития торговли.

реферат [1,9 M], добавлен 31.01.2004
Оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия розничной торговли
Роль и значение коммерческой деятельности в условиях рынка. Изучение спроса населения, закупочная деятельность, формирование ассортимента и продажа товаров в магазине "Domo". Анализ показателей эффективности и пути улучшения коммерческой деятельности.

курсовая работа [52,1 K], добавлен 20.09.2010
Особенности ассортиментной политики предприятия ТД "Славянский"
Исследование порядка формирования ассортимента товаров на предприятиях оптовой и розничной торговли. Управление товарными запасами на предприятии торговли ТД "Славянский". Обзор основных направлений совершенствования ассортиментной политики магазина.

курсовая работа [236,2 K], добавлен 26.04.2016
Формирование торгового ассортимента товаров и управление товарными ресурсами на предприятиях торговли
Роль и значение формирования ассортимента товаров в удовлетворении покупательского спроса населения. Особенности проведения ассортиментной политики на торговых предприятиях. Основные стадии жизненного цикла товаров. Анализ покупательских предпочтений.

дипломная работа [2,8 M], добавлен 12.11.2012
Проведение маркетинговых исследований розничной торговли товаров народного потребления
Порядок формирования ассортимента товаров в магазинах. Основные требования, предъявляемые к организации товароснабжения. Маркетинговое исследование рынка розничной торговли. Анализ внутренней среды и основных оценочных показателей деятельности магазина.

дипломная работа [64,0 K], добавлен 09.12.2013

Другие документы, подобные "Фирменная торговля и пути ее дальнейшего развития на примере ЗАО СП "Белкельме""

весь список подобных работ

скачать работу можно здесь

сколько стоит заказать работу?

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.