Оценка спроса на медиарынке и медиамаркетинговая среда

Размещено на http://www.allbest.ru/

НОУ Останкинский институт телевидения и радиовещания

Реферат на тему:

«Оценка спроса на медиарынке и медиамаркетинговая среда»

Подготовила: Ефремова О.Н.

Преподаватель: Погорелова С.Ю.

Москва 2015

Размещено на http://www.allbest.ru/

Методы изучения медиа-рынков

· Маркетинг как искусство достижения успеха на рынке.

· Технология изучения локального медиа-рынка.

· Диагностика собственных позиций на рынке.

· Разработка маркетингового плана.

Определения маркетинга

Друян К. (2002): М -- искусство успешной работы на насыщенном рынке.

Милосердов П. В. М - это не одна из составляющих бизнеса. М - это и есть бизнес.

Маркетинг дает нам указания, какие товары производить, в каком количестве и в какие сроки, какие предоставлять услуги, какие назначать цены, какие предлагать скидки, где и когда размещать рекламу, что сказать нашим клиентам и как это сказать. Маркетинг - это двигатель, который приводит в движение все другие виды деятельности. Маркетинг - это то, что отличает успех от неудачи.

Двойственная природа маркетинга

С одной стороны, Маркетинг - комплекс функций, ориентированный на создание конкурентных преимуществ, реализуемых маркетинговой службой

С другой, он - интегрированный, ориентированный на внешнюю среду подход к менеджменту.

Принципы маркетинга

тщательный учет состояния и динамики спроса и конъюнктуры рынка

создание условий для максимального приспособления производства к структуре рынка

активное воздействие на потребителей и рынок

Функции маркетинга

маркетинговые исследования, сегментация рынка

рекомендации по продукту и ассортименту

рекомендации по ценовой политике

планирование товародвижения

позиционирование продукта, планирование продвижения продукта

рекомендации по сбыту

управление маркетингом (планирование, организация, контроль)

Телевизионный рынок - это рынок ТВ товаров - ТВ продуктов, под которыми понимается контент - информационное содержание, упакованное в сетку вещания телевизионного канала. На нем взаимодействуют субъекты рынка: телепроизводители (продавцы) и потребители (телеаудитория и рекламодатели), которые вступают в экономические отношения телевизионного рынке.

КОНТЕНТ (content - содержание) - значимое наполнение информационного ресурса СМИ содержанием в виде аудиовизуальных продуктов различных жанров и форматов, текстов, графики, других мультимедиа и т.п.

Телевизионный контент - это конечный и совокупный ТВ продукт телеканала (собственного производства или закупной), предлагаемый потребителю в виде недельной сетки вещания (недельной программы передач). Товарной формой контента телеканала как вещателя являются телевизионные права на его использование с применением различных телекоммуникационных технологий . Телевизионные права учитываются в виде нематериальных активов.

Потребители контента:

1. Потребителем контента является целевая телевизионная аудитория. Контент у потребителя принимает форму информации.

2. Еще одним потребителем контента, но уже в форме ТВ программ как рекламоносителей, являются рекламодатели. Телеканал - вещатель оказывает рекламодателю услугу обеспечения доступа к целевой аудитории, продавая рекламное время внутри показа телепрограммы или в межпрограммных заставках для размещения рекламных сообщений рекламодателя.

Для реализации телеконтента кроме услуги вещания оказываются также услуги связи, то есть услуги доставки контента до аудитории в виде телевизионного сигнала, Эти услуги сами по себе не имеют потребительной стоимости без контента. рынок контент маркетинговый

Сегментирование телевизионного рынка:

А)в зависимости от технологии вещания и передачи телевизионного сигнала:

- эфирное ТВ;

- кабельное ТВ;

- спутниковое ТВ;

- мобильное ТВ;

- Интернет ТВ.

Б) в зависимости от характера собственности и платности ТВ канала:

- государственное ТВ (бесплатное);

- общественное ТВ (бесплатное):

- коммерческое ТВ (платное и бесплатное).

Соотношение спроса и предложения на рынке - один из основных экономических законов товарного хозяйства, проявляющийся в сфере обмена, торговли. Спрос и предложение постоянно взаимодействуют между собой, что оказывает влияние на объем и структуру как первого, так и второго.

Спрос на медиарынке выражает совокупную общественную потребность в разнообразных продуктах и услугах кино и ТВ, которая складывается из множества индивидуальных требований аудиторий, отличающихся большим разнообразием и непостоянством.

Предложение на медиарынке начинается с заявления предприятий - производителей аудиовизуальных продуктов кино и ТВ о намерении продать товар (содержание) и услуги (доступ к аудитории) на определенных условиях.

Спрос потребителя на товары и услуги определяется их полезностью для потребителей и ценой, по которой они реализуются. Спрос - это показатель количества товаров и услуг, которые потребители готовы и могут купить за предлагаемую цену. Спрос зависит от желания и способности покупателей платить определенную цену за товары/услуги. Используя концепцию спроса, можно оценить, что случится с объемом ТВ вещания и кинопоказа при повышении цены на каждый выпуск ТВ программы и киносеанс в кинотеатре.

Также можно определить сколько минут рекламного времени будет продано телекомпанией или кинопрокатчиком (дистрибьютером) при повышении стоимости рекламного времени. Взаимодействие между ценой и количеством потребленных товаров/услуг демонстрируется кривой спроса.

Кривая спроса показывает, что зрители готовы платить больше денег за контент, когда цена на них понижается. При обратном процессе, т.е. при росте цены, потребляемое количество сокращается. Кривая спроса отражает зависимость объема спроса от цены как для отдельных потребителей, так и для рынка в целом (совокупного спроса). Для различных товаров/услуг кривая спроса будет выглядеть по-разному.

Эластичность спроса в данном контексте представляет собой интенсивность реакции аудитории на предлагаемый контент. Если небольшое изменение цены сильно изменяет объем покупок, то говорят, что спрос эластичен. И, напротив, если даже значительное изменение цены лишь ненамного изменяет объем покупок, то говорят, что спрос неэластичен.

Спрос на содержание СМИ чаще всего рассматривается через призму того, какую плату (цену) аудитория готова платить за пользование им.

Например, спрос на кинофильмы в кинотеатрах демонстрирует высокую эластичность. В зависимости от времени дня цены на билеты меняются, также изменяются они в зависимости от типа проката, места расположения и уровня технической оснащенности кинотеатра.

Интересная закономерность была выявлена при изучении спроса на базовые пакеты программ кабельной сети (невысокая цена) и качественные тематические каналы, предлагаемые за отдельную плату. Развитие рынка привело к тому, что базовые кабельные каналы, предоставляемые за незначительную абонентскую плату, распространились более чем среди 50% американских домохозяйств. Качественные тематические каналы, распространявшиеся по более высоким расценкам, оказались востребованными только в 25% американских семей.

Исследования также продемонстрировали прямую конкуренцию между платным почасовым кабельным ТВ, другими программами КТВ и прокатными видеокассетами, что означает существование перекрестной эластичности спроса между этими медиарынками.

Для СМИ, за пользование которыми потребитель непосредственно не платит, характер спроса имеет иные особенности. На этом рынке изучение спроса концентрируется на выявлении полезности СМИ с точки зрения аудитории, а также на изучении зрительских предпочтений различных информационных и программных продуктов различных телеканалов (телестанций). Для телепрограмм полезность может быть оценена как потребительский спрос на определенный тип содержания вещательных программ, измеряемый охватом, рейтингом и долей телесмотрения.

Очевидно, что спрос на программы отдельного телеканала (телестанции) сокращается по мере роста числа самих телевизионных каналов (станций).

На спрос оказывает влияние фактор фрагментации аудитории вокруг ТВ каналов, который усиливает влияние по мере увеличения числа каналов. То есть вход на рынок новых игроков сокращает долю аудитории других канала. Яркий пример тому наблюдался на рынке общенационального телевидения США, когда вызов «большой тройке» сетей (NBC, ABC, CBS) бросила сеть Fox, сократившая долю аудитории у каждой из общенациональных сетей приблизительно с 33% до 20-22%. После выхода на рынок новых сетей United Paramount и Warner Brothers доли уже «большой четверки» вновь уменьшились, составив в среднем 10-12% для каждой. Аналогичные процессы проходили и в России с увеличением количества общефедеральных эфирных телеканалов.

Тенденции развития новых СМИ показывают, что спрос потребителей на СМИ в целом с течением времени остается довольно стабильным. Выявленный американским исследователем М. МакКомбсом «принцип относительного постоянства» предполагает, что в семейном бюджете расходы на медиаконтент сравнительно постоянны и находятся в пределах 3% от общих семейных расходов. Объем этой суммы близок по размеру к таким статьям бюджета, как затраты на оплату жилья и покупку одежды. Следовательно, новые СМИ, появляющиеся в медиасистеме с течением времени, «перекачивают» деньги из затрат на другие СМИ, а не привлекают средства из других статей бюджета.

Спрос рекламодателей на доступ к аудиториям представляет собой другой ключевой фактор спроса в СМИ. Доказано, что не существует перекрестной эластичности спроса на общенациональную рекламу между газетами и ТВ, радио, журналами, газетными приложениями, уличной рекламой. Спрос рекламодателей связан не столько с типологическими и технологическими особенностями самих СМИ, сколько с характеристиками их аудитории.

Влияние ценности медиапродуктов кино и ТВ на спрос и предложение. Поведение потребителя является важнейшим рыночным фактором, влияющим на состояние медиарынка. Спрос аудитории на одинаковые и различные продукты кино и ТВ как СМИ формируется в процессе определения их ценности.

Ценность (value) в данном случае - это экономическое понятие измерения реальной стоимости товара или услуги, либо компании, отражающий готовность покупателя платить за них деньги. Ценность определяется предпочтением и выбором покупателя и потому часто определяется как свойство, не присущее товару изначально, а появляющееся у него в процессе обмена. Понятие ценности товара/услуги отражено в понятии совокупной общественной потребности (совокупного спроса) в различных товарах и услугах, которая складывается из множества конкретных требований потребителей.

Спрос постоянно взаимодействует с предложением, их соотношение на рынке определяется экономическими законами товарного хозяйства.

Считается, что предложение определяются объективными издержками производства. Однако пример кино и телеиндустрии подтверждает: спрос, создающий предложение, в значительной степени отражает ценностные установки людей. Не издержки производства фильма или телепрограммы, а содержание определяет их ценность для аудитории. Речь может идти о различных аспектах ценности: информационных, дискуссионных, партисипативных, развлекательных или о конкретной на данный момент времени их комбинации.

Применительно к медиаиндустрии можно говорить о ценности СМИ для аудитории, для рекламодателей и о ценности медиакомпаний для предпринимателей.

Ценность для предпринимателей. При рассмотрении ценности предприятий кино и ТВ как экономических единиц предприниматели прежде всего определяют возможную прибыль, которую будет приносить медиасобственность. При продаже любого предприятия его ценность будет определяться на основании предварительных оценок будущих прибылей. Именно этот ожидаемый приток прибыли ляжет в основу справедливой рыночной цены кино- или телекомпании.

Но не всегда ценность предприятия аудиовизуальной сферы определяется только ее эффективностью, рентабельностью и способностью в будущем приносить высокие прибыли. Для предпринимателей серьезным препятствием может оказаться именно b специфика медиарынка, заставляющая учитывать и особенности двойного продукта СМИ, и взаимовлияние рынков содержания и рекламы, и специфику конкуренции за рекламу и деньги/время аудитории. С другой стороны, кино и телекомпании, как и другие предприятия, имеют собственность, помогающую им сохранять экономическую привлекательность для любого инвестора. Здания, различная недвижимость, оборудование определяет ценность компании вне ее связи с медиабизнесом. В этом случае речь идет о ценности не медиапредприятия в целом, а лишь отдельных его частей.

Кроме этого, необходимо учитывать, что аудиовизуальные СМИ это не только сфера бизнеса, но и важный общественный институт. Именно поэтому экономическая ценность медиапредприятий определяется также их возможностями оказывать влияние на политическую и общественную жизнь, которые они предоставляют своим владельцам. Эта особенность является существенной для медиаиндустрии практически повсюду в мире, но при определении справедливой рыночной ценности она не может приниматься во внимание. На определение ценности медиакомпании оказывают существенное влияние фактор престижа и деловой репутации.

Ценность для аудитории. Основная задача деятельности любой фирмы - производство ценности, заложенной в товаре или услуге и привлекательной для покупателя, то сеть имеющей потребительную стоимость.

Создание «ценности» товара/услуги представляет собой многостадийный процесс. На каждой стадии производства происходит создание только промежуточной ценности, окончательную ценность определяет потребитель. Такой процесс называется цепочкой ценности» потребителя - value chain (рис.).

Создание «цепочки ценности» в процессе производства

Ценность, создаваемая на ключевых стадиях производства АВП, связана с производством содержания (контента) аудиовизуальных СМИ в соответствии с запросами аудитории: развлекательными запросами, социальными потребностями в новостной и иной информации и другими. В результате знаний СМИ о запросах аудитории постепенно складываются типологические характеристики самих СМИ и представлений аудитории о ценности кино, ТВ и радио.

Синдикативные маркетинговые исследования. Это исследования рынков, заказчиками которого выступают не одна, а несколько компаний. Это позволяет существенно снизить финансовые затраты на проведение исследования.

Мы проводим синдикативные маркетинговые исследования банковского и страхового рынка, рынка сотовой связи и доступа в интернет, а так же медиаисследования.

Метод исследования:

Телефонный опрос по структурированной анкете. Используется компьютерная система телефонных опросов (CATI), совместимая с программой SPSS.

Построение выборки:

Выбор респондентов осуществляется путем случайного выбора телефона респондента из телефонной базы. Отбор интервьюируемого респондента в домохозяйстве проводится по принципу "ближайшего дня рождения в году", если такого респондента в данный момент нет, уточняется время для повторного звонка (6 повторных звонков). Репрезентативность достигается благодаря процедуре взвешивания в соответствии с реальными половозрастными характеристиками населения городов.

Объем выборки:

Равномерная. Опрашивается около 600 респондентов в месяц.

Ad hoc маркетинговые исследования.

Это специализированные исследования, которые проводятся по заказу конкретного клиента. Анкета исследования разрабатывается под конкретные задачи совместно с заказчиком.

Результаты маркетинговых исследований помогут Вам рассчитать необходимые объемы производства, правильно определить ценовой сегмент, найти незанятые ниши рынка и многое другое.

Пиплметр

Пиплметр (или ТВметр) (англ. Peoplemeter -- букв. "измеритель людей") -- специальное электронное устройство, подсоединяемое к телевизору, и предназначенное для сбора сведений об аудитории телевидения. ТВметр фиксирует информацию о просмотренных телепередачах, времени, в течение которого осуществлялся просмотр. На основании данных, собираемых при помощи данной технологии, формируются такие статистические показатели, как, например, рейтинг и доля эфирного события, телеканала. Можно также проанализировать социально-демографический профиль аудитории.

ТВметр подключается к любому типу телевизоров, включая, LCD-панели.

Технология измерений аудитории телевидения при помощи ТВметров используется во многих странах мира. В России исследование проводится в рамках специального проекта компании TNS Россия.

Участники исследования. Выборка

ТВметры (пиплметры) устанавливаются в семьях, участвующих в исследовании "ТВ Индекс" компании TNS Россия. Результаты исследования отражают привычки и предпочтения просмотра телевидения жителями России в возрасте от 4 лет и старше, проживающих в городах с населением от 100 тысяч человек, за исключением города Калининград. Кроме данных об аудитории ТВ в целом по стране, предоставляется информация об аудитории в отдельно взятых 29 городах, представляющих особый интерес с точки зрения развития телевизионного и рекламного рынка.

Для изучения предпочтений всех россиян не обязательно обладать информацией о том, как смотрит телевизор каждый из них. Исследование спроектировано таким образом, что данные о том, как смотрят ТВ 10 тысяч россиян, статистически верно отражают картину просмотра ТВ во всей стране.

С помощью специального алгоритма формируется панельная выборка - группа участников исследования, благодаря которым происходит сбор информации. Она создается таким образом, что полностью репрезентирует население России в миниатюре. То есть соотношение женщин, мужчин и детей разных возрастов, а также людей с различным уровнем достатка, образования и другим набором необходимых параметров. Эти характеристики называются «контрольными параметрами» панели. Информация о них может быть получена из двух источников - Росстат и специальное Установочное Исследование проекта TNS.

По правилам среди представителей выборки не должно быть заинтересованных лиц, то есть работников СМИ и PR. Для того, чтобы заинтересованные лица никоим образом не могли вмешаться в подсчет рейтинга, вступить в контакт с участниками исследования, подкупить их и т.д., имена участников исследования строго засекречены.

Претендентам на участие в исследовании предлагается анкету, приблизительно такого содержания:

• Постоянная ли у вас квартира?

• Есть ли у вас дача?

• Часто ли вы уезжаете в отпуск?

• Сколько людей проживает в квартире и сколько у вас телевизоров?

• Сколько времени каждый член семьи тратит на просмотр ТВ? (от получаса и до более девяти часов)

• Какие телеканалы вы смотрите?

• Смотрите ли вы ТВ на работе, в общественных местах?

• Часто ли заходят к вам гости?

• Пол, возраст, образование, работа и занятость всех членов семьи.

• Чем интересуется каждый член семьи?

• Семейный доход.

• Ваше материальное положение. (От нехватки денег на еду до неограниченности в средствах)

Семьи, согласившиеся на установку ТВметров (пиплметров) не зарабатывают денег за участие в исследовании. В качестве небольшого вознаграждения им предлагается выбрать для себя небольшой подарок (например, из числа бытовой техники).

Ход исследования

В каждом отобранном домохозяйстве (или в каждой семье) на каждый работающий и используемый телевизор устанавливается ТВметр (пиплметр), с помощью которого происходит автоматическая регистрация всего просмотра телевизионного контента.

В основе работы пиплметра нового поколения TV 5000 лежит система Audio Matching System (AMS). Система Audio Matching System распознает контент по аудиосигналу, сопоставляя специальные эталонные звуковые метки из базы TNS со звуковыми метками, полученными с ТВметров.

Участники исследования регистрируются как зрители с помощью пульта дистанционного управления, на котором расположены кнопки для каждого из членов семьи, а также для гостей. Для этого при установке пиплметра за каждым членом семьи закрепляется своя кнопка. Входя в комнату с включенным телевизором, член семьи отмечает свое присутствие, нажимая соответствующую кнопку. При выходе из комнаты зритель повторно нажимает свою кнопку, и в этот момент фиксирование смотрения прекращается. В течение дня пиплметр автоматически записывает на счет каждого зрителя все переключения, произведенные на данном телевизоре, и хранит эту информацию в памяти устройства.

Каждую ночь информация со всех пиплметров поступает в московский офис TNS Россия. Для этого компьютер автоматически связывается с каждым домохозяйством, участвующим в исследовании по телефонной или сотовой линии. На основании официальных данных Росстат о населении России и результатах Установочного Исследования проводится отбор участников проекта. На сегодняшний день в исследовании участвует около 10 тыс. человек (около 4 тыс. семей России).

Затем информация попадает в базу данных, доступную пользователям проекта. Благодаря этим данным эксперты в области исследований и телевизионного программинга получают всю необходимую информацию о просмотре телевизионного контента.

Недостатки измерения телерейтинга с помощью пиплметров.

Несмотря на то, что участников исследования подбирают так, чтобы создать группу, наиболее точно представляющую население всей страны, способ измерения телерейтинга с помощью пиплметров считается неудачным и неточным.

Дело в том, что, по статистике, участниками, согласившимися установить в своих домах пиплметры, являются бедные семьи с достатком менее десяти тысяч рублей. Из ста процентов россиян, которым было предложено участие, большая часть отказывается, аргументируя это тем, что они не приветствуют вторжения в их личную жизнь.

В итоге возникает множество проблем: на самом деле людей заставляют смотреть то, что нравится не им, а той самой выборке; телевизионщики вынуждены подстраиваться именно под участников исследования, следовательно, поддаваться критике со стороны того большинства, кто в эту выборку не входит.

Отказаться от этой системы и перейти на более точную сложно. Дело в том, что рейтинг -- телевизионная валюта. От него зависит, сколько будет стоить рекламное время на телеканале во время той или иной телепередачи. Пиплметр -- единственный прибор, которые дает возможность получить подтвержденные и независимые цифры о рейтинге и доле, на которые смотрят рекламодатели перед заключением договора с телеканалом.

Обработка данных

Вся информация, полученная с пиплметров, ежедневно проходит серию проверок по различным критериям качества. Методика проверок и допустимые значения параметров соответствуют стандартам BARB (Broadcasters Audience Research Board, бюро по исследованию аудитории вещания).

Затем информация попадает в базу данных, доступную пользователям проекта. Благодаря этим данным эксперты в области исследований и телевизионного программинга узнают, как российские телезрители смотрели телеэфир.

Как используются данные проекта?

Данные, полученные в ходе исследования, необходимы телеканалам, рекламным агентствам и рекламодателям, а также продавцам рекламного времени телевидения.

На основании данных об аудитории телевидения телеканалы формируют сетку вещания, производят закупку телепрограмм, планирование вещания, развитие сети вещания и т. п.

Рекламодатели и рекламные агентства планируют размещение рекламы, проводят оценку эффективности рекламных кампаний на телевидении, покупку рекламных возможностей.

Продавцы рекламного времени с помощью данных проекта TV Index принимают решения о покупке рекламного времени на телеканалах, продают рекламные возможности рекламодателям, агентствам, управляют размещением рекламы.

Методика измерений СТИ-Мобайл

Для увеличения охвата и точности измерений, проводимых Службой измерений телеаудитории (СТИ) с помощью опросов населения г. Москвы по стационарным телефонам, в 2011 году на Первом канале была создана служба СТИ-Мобайл.

Основная задача службы СТИ-Мобайл - опросы жителей московского региона по мобильным телефонам. Ежедневные измерения долей каналов и программ проходят с 09.00 и до 23.00 (в выходные с 10.00 до 23.00), с использование методики аналогичной СТИ.

Высокий уровень оснащенности населения мобильными телефонами (около 95%) позволяет адекватно репрезентировать жителей московского региона.

Основные статистики ежедневных опросов СТИ-Мобайл:

- Оптимизированная база данных телефонных номеров мобильных операторов московского региона (МТС, Билайн, Мегафон) - примерно 35 млн.

- Количество завершенных интервью - примерно 11000 в день

- Средняя продолжительность интервью - 18 секунд

- За время существования службы сделано более 16 млн. звонков

Техническое и программное обеспечение СТИ-Мобайл:

- Программное обеспечение для проведения опросов- система "Fusion", компания ConfirmIt.

- Автоматизированный дозвон до респондента - система TCI, компания ConfirmIt.

- Компьютерная телефония "Dialogic" - 34 цифровых телефонных линии ISDN.

Телефонные номера трех основных операторов мобильной связи - МТС, Билайн и Мегафон - генерируются компьютером случайным образом по специальному алгоритму. Ежедневные телефонные опросы позволяют измерять доли каналов в часовых интервалах с погрешностью не более 3 пунктов в прайм-тайм. Автоматизированная система дозвона обеспечивает равномерность потока звонков по дню.

Доля СТИ+?

Индекс СТИ+ - оценка доли программы или слота, полученная с помощью алгоритма динамического перевзвешивания на основании данных СТИ и СТИ-Мобайл за тот же период времени.

Проект Radio Index

Цель проекта

Проект Radio Index посвящен измерению объемов аудитории радиостанций, изучению и анализу характеристик и предпочтений аудитории радио в России.

Данные Radio Index - незаменимый инструмент для решения задач, стоящих перед игроками радио-рынка.

Результаты исследования, как правило, используются радиостанциями, рекламными агентствами и рекламодателями. Для представителей радио приоритетные цели по работе с данными Radio Index - это определение позиционирования станции, привлечение рекламодателей и программирование радиоэфира. Рекламным агентствам результаты исследования особенно важны с точки зрения эффективного медиапланирования на радио. Рекламодателям данные необходимы для анализа состава аудитории с целью планирования и размещения рекламы на радио.

Подписчикам проекта доступна информация по объему, уникальности и лояльности аудитории, данные о месте, времени, продолжительности слушания радиостанций и многие другие показатели.

Исследование Radio Index проводится компанией TNS Россия с 2000 года. Сегодня клиентами Radio Index является большинство участников рынка. Ежегодно проводится около 150 000 интервью по проекту.

Методика проекта

Сбор данных происходит с помощью телефонных интервью системы CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing). TNS Россия располагает собственным центром CATI в г. Туле. В штате call-центра работает более 500 профессиональных опытных интервьюеров.

Во время интервью используется методика Day-after-Recall - вспоминание респондентом своего вчерашнего дня. Это одна из основных методик измерения радио-аудитории, широко используемая во всем мире. Ключевой вопрос методики - «Какие радиостанции Вы слушали вчера?» - помогает выяснить, где, в какое время и что слушают россияне.

Преимущества методики:

*Единая система сбора данных по всей стране;

*Единая система контроля качества проведения интервью во всех городах;

*Непрерывность исследования;

*Высокий уровень согласия респондентов;

*Оперативность обработки и предоставления данных.

Исследование Radio Index постоянно совершенствуется и отвечает потребностям современного медиа-рынка.

География исследования

Проект охватывает 65 городов с населением от 100 тысяч человек, представляя население в возрасте от 12 лет и старше. Данные по аудитории радио доступны для следующих регионов:

*Россия в целом (проект Radio Index-Россия)

*Москва (Radio Index-Москва)

*Санкт-Петербург (Radio Index- Санкт-Петербург)

*Другие крупнейшие города России (Radio Index-Города)

Частота предоставления данных

Данные по России предоставляются ежеквартально за предыдущие 6 месяцев.

Данные по Москве и Санкт - Петербургу предоставляются ежемесячно не позднее 10 числа каждого месяца за предыдущих 3 месяца.

Данные по другим 25 городам предоставляются 2 раза в год за предыдущие 12 месяцев.

Подробное описание каждого из проектов смотрите здесь

Оценка эффективности рекламных и маркетинговых мероприятий:

*знание и предпочтение марки

*отношение к марке

*пользование маркой

Результаты исследования методом телефонного опроса населения помогут Вам рассчитать необходимые объемы производства, правильно определить ценовой сегмент, определить оптимальные параметры продукта, найти незанятые ниши рынка и многое другое.

Проект «Аудитория радио в малых городах России» (Radio Mosaic)

Цель проекта

Основной задачей, решаемой в рамках проекта Radio Mosaic «Аудитория радио в малых городах России», является предоставление информации об объемах и структуре аудитории радиостанций в городах России, по которым в проекте Radio Index нет данных о радиослушании.

В ходе исследования измеряются характеристики аудитории радиостанций, необходимые для медиапланирования и анализа особенностей слушания радиостанции.

Данные Radio Mosaic предоставляются в виде отчетов, основными получателями которых являются радиостанции и рекламные агентства.

Подписчикам проекта доступна информация об объемах ежедневной и еженедельной аудитории, а также данные о социально-демографическом профиле аудитории.

Исследование Radio Mosaic проводится компанией TNS Россия с 2013 года. Ежегодно выборка по всем малым городам России в проекте составляет более 16 000 интервью.

Методика проекта

Сбор данных происходит с помощью телефонных интервью системы CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing).

Во время интервью используется методика Day-after-Recall - вспоминание респондентом своего вчерашнего дня. Это одна из основных методик измерения радио-аудитории, широко используемая во всем мире. Ключевой вопрос методики - «Какие радиостанции Вы слушали вчера?» - помогает выяснить, что слушают россияне.

География исследования

Проект «Аудитория радио в малых городах России» репрезентирует городское население в возрасте от 18 лет и старше, постоянно проживающее в городах Российской Федерации. Данные могут предоставляться как по всем городам, входящим в выборку, так и отдельно по каждому городу.

Список городов исследования может меняться от волны к волне и предварительно согласовывается со всеми участниками рынка.

География Radio Mosaic охватывает почти всю территорию России: от Калуги до Южно-Сахалинска, от Калининграда до Петропавловска-Камчатского.

Актуальный список городов Вы можете увидеть здесь.

Частота предоставления данных

Данные по исследованию Radio Mosaic предоставляются 2 раза в год:

• в первой декаде июня (за волну март-апрель)

• в конце декабря (за волну сентябрь-ноябрь)

Описание исследования

Цель проекта

Проект National Readership Survey (NRS) посвящен измерению объемов аудитории изданий, изучению и анализу социально-демографических характеристик и потребительских предпочтений аудитории прессы в России.

Результаты исследования, как правило, используются издательскими домами, рекламными агентствами и рекламодателями. Издатели используют данные NRS в основном для определения позиционирования издания, изучения конкурентного окружения, привлечения рекламодателей. Рекламным агентствам результаты исследования особенно важны с точки зрения эффективного медиапланирования. Рекламодатели могут использовать данные исследования для анализа состава аудитории при планировании рекламных кампаний в прессе.

Подписчикам проекта доступна информация по объему, уникальности и лояльности аудитории, данные о частоте чтения изданий и многие другие показатели. Исследование NRS проводится компанией TNS Россия с 1998 года в Москве, с 2000 года - в Санкт-Петербурге и по России в целом. Сегодня клиентами NRS является большинство участников рынка прессы. Ежегодно в рамках проекта проводится около 80 000 интервью.

Методика проекта

Сбор данных происходит с помощью телефонных интервью системы CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing). TNS Россия располагает собственным центром CATI в г. Туле. В штате call-центра работает более 500 профессиональных опытных интервьюеров.

Методика измерения читательской аудитории одинакова для всех городов России. Используются вопросы о чтении изданий за полгода и чтении за последний период публикации.

Преимущества методики:

• Единая система сбора данных по всей стране;

• Единая система контроля качества проведения интервью во всех городах;

• Непрерывность исследования;

• Строгое соблюдение логики опроса;

• Случайная ротация измеряемых изданий;

• Высокий уровень согласия респондентов;

• Оперативность обработки и предоставления данных.

Исследование NRS постоянно совершенствуется, подстраиваясь под требования медиа- и рекламной индустрии.

География исследования

Проект охватывает 68 городов с населением от 100 тысяч человек, представляя население в возрасте от 16 лет. В Москве дополнительно исследуется население в возрасте 12 лет и старше.

Данные по аудитории прессы предоставляются для следующих регионов:

• Россия в целом (проект NRS - Россия);

• Москва (NRS - Москва);

Санкт-Петербург (NRS - Санкт-Петербург);

Другие крупнейшие города России (NRS-Города);

Частота предоставления данных

Данные по России, Москве и Санкт-Петербургу предоставляются ежеквартально за предыдущие 6 месяцев (роллинговая схема).

Данные по другим 14 городам предоставляются 1 раз в год за предыдущие 12 месяцев.

TV Index

Цель проекта

Проект TV Index посвящен измерению объемов аудитории телеканалов, изучению характеристик телезрителей и их предпочтений. Данные TV Index являются «валютой» рекламного и медиа-рынка и используются как основа для принятия решений.

Результаты исследований необходимы представителям телеканалов для эффективного программирования эфира, развития сетей вещания и продаж рекламных возможностей. Рекламные агентства и рекламодатели пользуются данными для эффективного медиапланирования на телевидении, покупки рекламного времени на телеканалах и оценки эффективности проведенных кампаний.

Клиентам проекта доступна информация по объемам аудиторий телеканалов в целом, а также программ и рекламных роликов в частности, данные по структуре и профилю зрителей, их лояльности и продолжительности просмотра.

Методика проекта

Сбор данных для проекта TV Index происходит с помощью специальных приборов - пиплметров. Прибор подключается ко всем телевизорам домохозяйства, находящегося в панельной выборке проекта. С помощью пульта управления участники проекта регистрируют момент начала и окончания просмотра телевидения. Прибор автоматически фиксирует, какой канал смотрит каждый из членов семьи, когда и в течение какого времени происходит просмотр. Эта информация хранится в памяти пиплметра, затем передается в базу проекта TV Index и подвергается дальнейшей обработке.

В 2013 году завершен полный переход панели на пиплметры нового поколения, использующие технологию Audio Matching System (AMS). Эта технология распознавания телевизионного сигнала основана на регистрации содержания телевизионной программы, а не технической частоты вещания, как это происходило в предыдущей модели пиплметра.

Преимущества методики:

• Оперативный сбор, обработка и предоставление данных;

• Точность измерений;

• Выборка репрезентирует всех россиян, проживающих в городах с населением от 100 тыс. человек, в том числе детей старше 4 лет;

• Непрерывность исследования;

• Защищенность от преднамеренного влияния на телевизионные предпочтения респондентов;

• Единая методика измерений на всей территории России.

География исследования

Проект TV Index репрезентирует все население России в возрасте от 4 лет, проживающее в городах с населением более 100 тыс. человек. Данные предоставляются по следующим регионам:

• Россия в целом;

• Москва;

• Крупные города России (28 городов, в том числе Санкт-Петербург).

Частота предоставления данных

• Информация по Москве предоставляется на рынок по рабочим дням на второй день после эфира.

Информация по России и другим городам поставляется ежедневно на третий день после эфира.

Web Index

Цель проекта

Проект Web Index предоставляет детальную информацию об объемах и характеристиках интернет-аудитории в России. Данные исследования представляют население городов России 100 000 + в возрасте 12-64 лет.

Методика проекта

Сбор информации для проекта Web Index происходит в рамках панели участников - группы респондентов исследования. Идентификация участников исследования происходит с помощью специального счетчика, установленного на измеряемых сайтах. Для тех сайтов, где не установлен счетчик TNS, данные собираются с помощью специального программного обеспечения, инсталлированного на компьютеры пользователей.

Главным преимуществом используемой методики является автоматическая регистрация посещения сайтов Интернета, что исключает ошибки, связанные с необходимостью держать в памяти сайты, посещенные респондентом в течение дня.

На данный момент в исследовании участвует более 20 000 человек со всей России, что позволяет предоставлять на рынок детальные данные по измеряемым сайтам с точностью до часа.

Для измерения объема и структуры Интернет-трафика в целом (без разбивки на сайты) компания TNS проводит собственное установочное исследование. Установочное исследование проводится по телефону в ежедневном режиме, и ему нет аналогов в России по размеру выборки - более 145 000 интервью в год.

География исследования

В проекте предоставляются данные по всему населению России в возрасте 12-64 лет. При этом пользователям доступны данные отдельно по следующим городам России:

• Москва

• Санкт-Петербург

• Екатеринбург

• Новосибирск

• Каждый из федеральных округов

• Населенные пункты, в которых проживает менее 100 000 чел

• Города с населением более 100 000 +

• Все города-миллионники в целом.

Частота предоставления данных

• Результаты панельного измерения:

Данные по измеряемым сайтам за предыдущую неделю обновляются в программном обеспечении еженедельно по пятницам.

• Результаты установочного исследования:

Информация по объему и структуре аудитории интернета в целом предоставляется раз в месяц.

Бесплатный ежемесячный отчет:

В 20-х числах каждого месяца на нашем сайте вы можете скачать новую версию бесплатного отчета Web Indeх за предыдущий месяц, где представлена информация по размеру и структуре аудитории Интернета в целом и базовые данные по измеряемым сайтам.

Размещено на Allbest.ru

...