Научно-технологический прогресс в торговле
Развитие торговли как области экономики и научно-технического прогресса. Основные способы и резервы повышения эффективности в торговли. Анализ влияния новых технологий и инновационного развития на современную торговлю: основные проблемы и пути их решения.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 23.03.2015 |
| Размер файла | 116,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru
СОДЕРЖАНИЕ
- ВВЕДЕНИЕ
- 1. Развитие торговли как области экономики и научно-технического прогресса
- 2. Резервы повышения эффективности в торговли
- 3. Инновации в торговле: основные проблемы и пути их решения
- 3.1 Торговля как инновационная сфера
- 3.2 Новые технологии в торговле
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
ВВЕДЕНИЕ
Научно-технический и технологический процесс в торговле является изучением механизации и автоматизации товародвижения, анализ рынка оборудования, подбор, установка и рациональная эксплуатация всех видов торгово-технологического оборудования. Изучение основано на достижениях науки, техники и технологии, мировой практики совершенствования процесса товародвижения.
Актуальность вопроса возросла в связи с переходом страны к рыночным отношениям и изменениями, произошедшими в результате интеграции экономики страны с мировой экономикой. Рынок торгово-технологического оборудования стал интенсивно развиваться по следующим причинам:
- во-первых, благодаря развитию внутренней торговли и увеличению спроса на оборудование;
- во-вторых, за счет притока наиболее прогрессивного оборудования из промышленно развитых стран.
В создании и совершенствовании материально-технической базы торговых предприятий за счет внедрения новой техники участвует широкий круг специалистов, а именно: коммерсантов, товароведов, экономистов, бухгалтеров и юристов. Они обеспечивают прямо или косвенно рациональный подбор оборудования, установку, пуск в эксплуатацию, оприходование материальных ценностей и наиболее эффективное использование в течение всего срока эксплуатации.
Объект исследования - международные торговые отношения. Предмет исследования - научно-технологический прогресс в торговле.
Цель работы - изучить влияние научно-технологического прогресса (НТП) на современную торговлю.
Задачи:
- описать развитие современной торговли как области НТП;
- определить основные проблемы и пути решения развития инноваций в современной торговле;
- изучить новые технологии в торговом процессе.
По содержанию работа состоит из введения, трёх глав, заключения и списка использованных источников.
1. РАЗВИТИЕ ТОРГОВЛИ КАК ОБЛАСТИ ЭКОНОМИКИ И НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОГО ПРОГРЕССА
Один из важнейших факторов поступательного развития экономики - это научно-технический прогресс, который представляет из себя процесс постоянного совершенствования и улучшения средств и орудий труда, производство более совершенных механизмов, приборов и техники в целом, замены новой созданной техникой устаревшей и низкопроизводительной. Научно-технический прогресс включает в себя также развитие естественнонаучных знаний применительно ко всем областям человеческой созидательной деятельности, включая достижения в технологии и организации производственной и непроизводственной областей деятельности. Развитие торговли, разумеется, не является тут исключением.
Научно-технический прогресс рассматривается как общее целое, взаимообусловленное, научно-поступательное развитие научных знаний и изобретение новых технических устройств. Без внедрения его достижений в практику, в частности - торговли, практически нереально обеспечить комплексную реконструкцию и техническое перевооружение производства, эффективное использование существующего (постоянно устаревающего) производственного потенциала, кардинально улучшить отдачу общественного воспроизводства товаров и услуг.
Развитая рыночная экономика, а Россия - одна из стран с такой экономикой, требует наращивания научно-технического прогресса, применения новейших технологий (в том числе торговых), складской и погрузо-разгрузочной техники новых поколений. Цель - многократное повышение производительности труда персонала, наращивание эффективности производства, в конечном счете - выпуск конкурентоспособной продукции. Ведь продукция такого рода прекрасно реализуется не только в торговых сетях России, но и в других странах (как тут не вспомнить отечественное оружие, которое пользуется авторитетом и заслуженным уважением у потребителей всего мира). Торговля и технический прогресс, таким образом, взаимосвязаны самым тесным образом. торговля научный технический инновационный
Научно-технические достижения все более широко применяются в современной сфере обращения, а это стимулирует постоянное увеличение товарооборота, в немалой степени способствует улучшению культуры торговли, создает условия для повышения автоматизации, механизации и технологии торговых процессов, эффективного использования складских и торговых зданий и площадей, транспортных и погрузо-разгрузочных средств.
Научно-технический прогресс в социальном плане выражается в улучшении условий трудовой деятельности работников торговли, значительном облегчении трудоемких и физически тяжелых работ, снижении производственного травматизма, улучшении привлекательности профессии торгового работника и перспективности этого вида деятельности. Широкое и грамотное применение достижений научно-технического прогресса в торговле способствует весомому изменению содержания и характера труда всех работников торговли, их профессиональному росту и росту технической квалификации. Требования к подготовке специалистов торговли возрастают, сегодня они должны трудиться в условиях применения самых прогрессивных технологий современности, компьютерных систем обработки и передачи торговой (а именно: отчетной, коммерческой, распорядительно-исполнительной и технической) информации.
В торговле важнейшими направлениями научно-технического прогресса являются:
- комплексное совершенствование существующей торговой сети, а также строительство предприятий торговли современного уровня;
- индустриализация и типизация строительства учреждений торговли;
- автоматизация и механизация трудоемких работ, исключение в торговле тяжелого физического труда;
- широкое использование контейнерных и пакетных схем грузовой обработки товарных потоков (товарооборота в целом);
- применение электронных средств для максимально возможного числа торговых операций;
- автоматизация контрольных кассовых операций с применением современных ЭВМ и программных продуктов;
- повсеместное внедрение пластиковых карт при расчетных операциях (включая дисконтные);
- применение современных прогрессивных технологий и методов торгового обслуживания потребителей;
- автоматизация схем и процессов продажи различных групп товаров;
- диверсификация схем и цепей товарооборота.
2 РЕЗЕРВЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ В ТОРГОВЛИ
Научно-технический прогресс в торговле -- это процесс непрерывного развития и совершенствования организации и техники торговли, форм и методов управления ею при возрастающей роли науки. Неотъемлемой частью научно-технического прогресса является повышение культурного и технического уровня производственного опыта работников отрасли, что способствует интенсификации торговли, повышению ее эффективности. Научно-технический прогресс в торговле, с одной стороны, воздействует на производство новых товаров народного потребления, а с другой -- все больше зависит от степени прогрессивности этих товаров, их расфасовки, упаковки и других потребительских характеристик.
Неуклонное возрастание объема товарооборота сопровождается увеличением затрат трудовых, денежных и материальных ресурсов в торговой отрасли. По каналам торговли сейчас перемещается ежегодно более 1 млрд. т товаров, однако наряду с увеличением количества товаров происходят позитивные изменения в их групповой и внутригрупповой структуре, повышается их качество. Увеличивается количество новых сложных товаров, требующих высокой квалификации продавцов, совершенствуются организационные формы продажи, расширяется и обновляется материально-техническая база отрасли. В свою очередь применение прогрессивных форм и методов продажи товаров, новой техники, технологии предъявляет повышенные требования к расфасовке и упаковке товаров, их качеству, формированию ассортимента в соответствии со спросом населения.
Партия и правительство обращают особое внимание на необходимость ускорения темпов научно-технического прогресса как решающего условия повышения эффективности общественного производства и улучшения качества продукции.
С развитием нашего общества возрастает значение научно-технического прогресса в торговле. Наряду с этим научно-технический прогресс увеличивает взаимосвязь торговли с другими отраслями народного хозяйства (по линии производства товаров, товародвижения, транспорта, техники, информации, организации управления и т. п).
При совершенствовании управления нужно иметь в виду создание условий для ускорения научно-технического прогресса в отрасли и обеспечения непрерывного, всесторонне согласованного внедрения научно-технических достижений в практику, концентрации необходимых ресурсов на главных участках. Следует улучшать организацию, планирование, учет, финансирование и стимулирование внедрения научно-технических достижений. Организационные структуры управления в торговой отрасли не могут быть признаны удовлетворительными, если в них не предусмотрены интересы ускорения научно-технического прогресса, включая реализацию результатов научных исследований. Это должно быть предусмотрено также и в генеральных схемах управления торговлей.
В научно-техническом прогрессе ведущая роль принадлежит науке. Она определяет основные направления развития торговли и общественного питания.
Научная работа в торговле ведется в трех основных направлениях:
- разработка отраслевых методических и нормативных материалов, на которых в значительной мере основывается управление торговлей;
- исследование отдельных проблем совершенствования экономики, организации и техники торговли;
- решение крупных комплексных межотраслевых научно-технических проблем. Полученные при этом научно-технические результаты используются не только торговлей, но и другими отраслями народного хозяйства.
К первому направлению научно-исследовательских работ (НИР) относится, например, разработка методических указаний и рекомендаций для различных уровней управления торговлей по разработке планов развития торговли, по экономическому стимулированию, планированию хозяйственной деятельности, структуре и штатам торговых организаций, изучению спроса, развитию сети складов, хранилищ, магазинов и др. Важное место в НИР указанного направления занимает также разработка нормативов обеспеченности населения необходимой торгово-складской площадью, технического оснащения, технико-экономических нормативов товарооборота на 1 м2 торговой площади, нормативных коэффициентов экономической эффективности и сроков окупаемости капитальных вложений, отраслевых стандартов и др.
Ко второму направлению НИР относится, например, изучение вопросов повышения эффективности работы магазинов самообслуживания, совершенствования научной организации труда, бухгалтерского учета, внедрения механизации и автоматизации торгово-технологических процессов, разработки исходных требований к торговому оборудованию и др.
Примером научных исследований, относящихся к третьему направлению, являются две программы работ по решению важнейших научно-технических проблем в отрасли «торговля». Первая программа предусматривает создание и внедрение системы товароснабжения и комплекса оборудования, обеспечивающих повышение эффективности торговли и уровня торгового обслуживания, вторая -- разработку и введение в действие в организациях и на предприятиях торговли и общественного питания новых и усовершенствование действующих автоматизированных систем управления на базе типовых проектных решений и электронных вычислительных машин третьего поколения.
Важнейшая функция управления наукой -- планирование научных исследований на базе долгосрочного прогнозирования тенденций развития отрасли и отраслевой науки и техники. Только на основе прогнозов можно предвидеть ближайшие и отдаленные, прямые и косвенные последствия тех или иных нововведений.
Долгосрочное прогнозирование научно-технического прогресса в торговле должно базироваться на комплексном учете многообразных социально-экономических процессов, которые будут происходить в перспективе. Основные показатели торговой деятельности непосредственно связаны с повышением уровня жизни населения, развитием производства, изменениями объема, структуры, способов потребления и другими факторами. Поэтому для правильного определения основных направлений механизации и автоматизации процессов труда в торговле, технических требований к оборудованию, установления перспективных норм технического оснащения необходимо иметь достоверные долгосрочные прогнозы численности и структуры населения, национального дохода и фонда потребления, денежных доходов и расходов населения, структуры потребления и спроса, товарооборота, товарных запасов. На этой основе определяются наиболее эффективные формы и методы товародвижения и продажи товаров, типы предприятий, потребность в помещениях и оборудовании, производительность труда торговых работников и пути ее увеличения. Проведение столь сложного комплекса прогнозных расчетов требует глубоких научных исследований специалистами многих профилей.
В области прогнозирования, планирования и управления научными исследованиями все шире начинают использовать различные математические и системные методы.
Ускорение научно-технического прогресса в отрасли, превращение потенциальных возможностей новых научных достижений и новой техники в реальный народнохозяйственный эффект зависят от хорошо налаженной реализации результатов научных исследований. Однако здесь особенно много нерешенных задач.
Реализация полученных наукой результатов относится к важнейшей проблеме научно-технического прогресса. Она осуществляется по двум направлениям: по вертикали и горизонтали. По вертикали реализация научных достижений начинается с исследования и кончается освоением и внедрением научно-технического новшества на предусмотренном объекте. Распространение новшества, т. е. экономически оправданное массовое применение на торговых предприятиях новой техники, технологии, организации,-- это горизонтальное направление.
Эффект применения научно-технического нововведения зависит от результата, получаемого при его внедрении, а также и от общего количества применяемых нововведений, т. е. от их массовости. Первая составляющая зависит прежде всего от качества научно-исследовательских и конструкторских работ, вторая -- определяется организацией практической реализации научно-технических достижений. Причем именно практическая реализация позволяет получить необходимый народнохозяйственный и отраслевой эффект от использования научно-технических достижений.
Эффект от научно-технических нововведений зависит также и от продолжительности их внедрения. Чем раньше научно-техническое достижение будет внедрено в практику, тем при прочих равных условиях продолжительность его использования (до морального старения) будет больше. Для этого нужно ускорять прохождение нововведения по всему циклу «исследование -- производство» путем рациональной организации и сокращения продолжительности всех этапов цикла.
Важное значение для правильного выбора организационно-технических и технологических решений и ускорения их внедрения имеет экспериментальная проверка проектов и разработок. Для проведения экспериментов создаются опытно-показательные предприятия: склады, базы, хранилища, магазины. В процессе таких экспериментов проверяется эффективность технических новшеств, новой технологии движения товаров, форм и методов их продажи. Если результаты эксперимента приемлемы в реальных условиях развития торговли, они позволяют значительно ускорить распространение передового опыта и выбрать наиболее эффективные направления научно-технического прогресса. Особого внимания заслуживает экспериментальная проверка функционирования АСУ в торговле, поскольку затраты на их создание очень велики.
Наибольший эффект от нововведений в торговле и общественном питании достигается при комплексном подходе. Например, внедрение новой технологии торговли должно сопровождаться использованием нового оборудования, перераспределением торговых площадей, внедрением научной организации труда, совершенствованием хозяйственных связей, методов управления и т. п. В связи с этим наиболее перспективно внедрение научно-технических достижений, включая комплексную рационализацию торговли и общественного питания.
Комплексная рационализация -- это реконструкция действующей сети предприятий торговли и общественного питания в определенном регионе (районе, городе, области), которая сопровождается массовым внедрением новых научно-технических достижений: прогрессивной технологии, современной техники, передового опыта торговли, а также более совершенных форм и методов организации труда и управления в целях повышения эффективности использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов и значительного улучшения торгового обслуживания. Усиление роли интенсивных факторов развития торговли выдвигает на первый план задачу значительного повышения эффективности использования действующих предприятий торговли и общественного питания, требует увеличения средств, направляемых на их реконструкцию и техническое перевооружение.
Комплексная рационализация должна осуществляться на основе системного подхода применительно к конкретным условиям деятельности предприятий и организаций. При этом эффективность работ по комплексной рационализации значительно повысится, если их будут выполнять специальные службы.
В отличие от комплексной рационализации внедрение научно-технических достижений является более сложным процессом, в котором важное место занимает этап «освоения» научно-технических решений. На стадии освоения необходимо тесное взаимодействие научных работников, инженеров, конструкторов, проектировщиков, экономистов, товароведов и других специалистов. Для окончательного внедрения необходимо также провести ряд экономических и организационно-технических мероприятий (изменение структуры управления; переукомплектование, переподготовка штата работников; изменение нормативов и т. д.).
Члены научно-технического общества торговли проводят большую работу по развитию науки и техники, внедрению научных достижений в практику, выявлению и использованию резервов, изучению, обобщению и распространению опыта работы передовиков и новаторов.
3. ИННОВАЦИИ В ТОРГОВЛЕ: ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ
В настоящее время российская экономика взяла курс на инновационное развитие, что находит свое отражение в средствах массовой информации, производственной, управленческой, образовательной, торговой и других сферах. Инновационная деятельность рассматривается сегодня как одно из условий модернизации национального хозяйства, перехода к новой, постиндустриальной стадии развития и воспринимается в качестве необходимого атрибута рыночных экономических отношений.
В современных условиях хозяйствования предприятия просто обязаны быстро адаптироваться ко всем происходящим изменениям и использовать последние в целях реализации своих конкурентных преимуществ и дальнейшего развития.
Применительно к торговле, одним из механизмов преодоления давления со стороны конкурентов может быть использование различных видов инноваций. Но следует принять во внимание тот факт, что не все торговые предприятия идут на их внедрение.
В связи с этим попробуем осветить те основные проблемы, которые не позволяют предприятиям торговли в полной мере вводить в свою деятельность инновации: настороженность в восприятии инноваций и боязнь связанных с ними рисков; неприятие инноваций как способа развития предприятия и экономики в целом; отсутствие инновационной инфраструктуры.
Полагаем, что первопричиной таких проблем является несовершенство правового регулирования инноваций и инновационной деятельности в Российской Федерации, поскольку на сегодняшний день не существует единого нормативного документа, в котором было бы закреплено одновременно и понятие инноваций, и их особенности, и их виды. В Постановлении Правительства РФ от 24.07.1998 N 832 "О концепции инновационной политики Российской Федерации на 1998 - 2000 годы" дано определение инноваций, согласно которому «инновация (нововведение) - конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности». Но данная трактовка носит достаточно общий характер и характерна для любой отрасли народного хозяйства, в которой данные инновации находят применение (строительство, транспорт, связь, энергетика).
Инновации могут существенно отличаться друг от друга в зависимости от положенных в основу классификации параметров. В настоящее время существуют подходы к формированию классификаций инноваций, но они практически не учитывают в себе отраслевой, а именно, торговой, составляющей.
Вообще, независимо от того, в какой отрасли осуществляются инновации, все их можно условно разделить на 3 основные группы:
- инновации в товарах и услугах (разработка новых видов товаров и услуг);
- инновации в процессах (разработка новых способов производства и реализации товаров и услуг);
- инновации в бизнесе (разработка новых способов ведения деятельности).
В свою очередь, Э. Блондо выделил 7 типов инноваций в розничной торговле (радикальные, пошаговые, социальные, технические, революционные, локальные и архитектурные). По сути, приведенная им типология инноваций в торговле больше может считаться перечнем, но не классификацией, поскольку в ней не усматриваются классификационные признаки.
В связи с этим, в целях определения роли инновационных процессов в деятельности современных торговых организаций, необходимо все имеющиеся типы и виды инноваций в торговле сгруппировать в соответствии с классификационными признаками. На наш взгляд, следует различать инновации по виду деятельности торгового предприятия: инновации в оптовой торговле и в розничной торговле. Такое деление обусловлено особенностями ведения деятельности как оптовых, так и розничных организаций.
В зависимости от технологии внедрения инновации в торговле подразделяются на продуктовые и процессные. Продуктовые инновации используют новые полуфабрикаты и ингредиенты для изготовления принципиально новых продуктов и товаров. Процессные предусматривают использование новых методов производства товаров за счет внедрения нового оборудования.
По источникам финансирования инновации подразделяются на финансируемые за счет прямых и косвенных источников. К прямым источникам относятся банковские кредиты, привлеченные средства частных инвесторов, средства от продажи свободных активов, патентов и лицензий, а также собственные средства организаций торговли. Косвенным источником, как правило, является приобретение оборудования по договору лизинга.
По типу новизны инновации можно разделить на новые для торговой отрасли и новые для конкретного торгового предприятия. Инновации, касающиеся торговой отрасли в целом, связаны с появлением новых форм и видов торговли. Среди часто встречающихся можно отметить следующие формы торговли: сетевая торговля, электронная торговля, дистанционная торговля, торговля в виде прямых продаж.
На основании вышеизложенного можно сформулировать следующее определение инноваций в торговле - это набор определенных процессов, которые происходят внутри торгового предприятия и приводят к повышению конкурентоспособности предприятия, росту производительности труда и увеличению прибыльности.
Но для создания нового и модернизации действующего оборудования, освоения новых технологий, насыщения потребительского рынка востребуемыми товарами необходим приток средств. Основу ресурсного обеспечения инновационной деятельности составляют инвестиции, отсутствие которых делает процесс создания и внедрения нововведений невозможным. Поэтому в качестве третьей причины недостаточного уровня освоения инноваций торговыми предприятиями, можно назвать неразвитость механизмов финансирования инновационной деятельности.
Итак, обозначенные нами проблемы предполагают решение следующих основных задач:
- Совершенствование правового регулирования отношений в инновационной сфере, что позволит повысить правовую культуру участников отношений.
- Разработка единого методологического подхода к определению понятия инноваций в торговле и их классификации.
- Обеспечение информационной прозрачности инновационной деятельности с помощью проведения выставок-ярмарок в рамках содействия внедрения инноваций в торговлю, выпуск информационных и рекламных материалов, продвижение инновационных проектов до предприятий.
- Консолидация финансовых средств инвесторов, привлечение потенциальных инвесторов к финансированию инноваций.
- Подготовка специалистов для реализации инновационных проектов. Сотрудников следует стимулировать к активному участию в проектах по подготовке и внедрению инноваций. Без системного подхода к усилению мотивационной составляющей, без формирования нужного отношения к поставленным задачам и без поддерживающей инновации организационной культуры невозможно будет добиться успехов.
3.1 Торговля как инновационная сфера
Известно, что главным тормозом инноваций является отсутствие спроса на них. И только механизм конкуренции заставляет выбрасывать на рынок новые товары. В этом смысле в самом лучшем положении находятся фармацевты - болезненные вирусы мутируют быстрее, чем средства борьбы с ними, так что приходится непрерывно создавать и внедрять новые вакцины. И не жалко никаких ресурсов для этого, потому что потенциальный потребитель продукта, образно говоря, - все человечество. Безграничный рынок обеспечивает неограниченный спрос на инновационный продукт.
Ориентация экономической системы на инновационное развитие в настоящее время стало общим местом политики практически всех стран. Президент России уже не раз призывал своих европейских коллег проводить совместную промышленную политику, которая опиралась бы на концентрацию технологических и ресурсных потенциалов России и ЕС. Первым шагом в реализации этой перспективной идеи могла бы стать перестройка рынка инноваций.
Не будет преувеличением сказать, что единственным по-настоящему надежным способом выхода из кризисных ситуаций, сложившихся во всем мире, является структурная перестройка экономики с целью завладения рынком инноваций. Обратите внимание на следующие цифры: в разгар кризиса крупнейшие германские автопроизводители увеличили свои запасы ликвидности почти вдвое - как будто не было ни спада производства, ни снижения прибыли! И все эти резервы - свыше 50 млрд евро - накоплены с одной-единственной целью - финансирования инвестиций в новейшие технологии и оборудование для борьбы с конкурентами на глобальном рынке.
Пришло время по-другому взглянуть на весь процесс создания и освоения инноваций. Конкуренция создания инноваций постепенно замещается конкуренцией их продаж. История катастрофы известной компании Nokia доказывает это положение: не уступая своим конкурентам по уровню затрат, качеству и номенклатуре инновационной продукции, она не смогла обеспечить соответствующий уровень продаж - и проиграла борьбу за покупателя.
На этапе создания инновационного продукта конкуренция замедляет весь процесс, иногда приводя к дублированию и зацикливанию в тупиковых вариантах. Здесь нужна кооперация, поскольку она позволяет объединить в одном ключе представителей самых разных отраслей знаний и инжиниринга и тем самым значительно сократить время разработки. На этапе коммерциализации созданной инновации вступает фактор уровня совершенства всей корпоративной системы - маркетинг, банкинг, операционный и стратегический менеджмент. Здесь конкурентный механизм не замедляет инновационное развитие, а ускоряет его, неизбежно заставляя в полной мере мобилизовать все резервы, в том числе путем инкорпорирования недостающих эффективных элементов управления и практик, применения современных информационных технологий и т. п.
Если под этим углом зрения посмотреть на глобальный рынок, то придется констатировать, что его инновационная составляющая испытывает именно такие противоречивые воздействия. Примером может служить развитие информационных технологий. Массовое распространение готовых разработок снижает их цену на локальных рынках, но повышает на глобальном рынке стоимость ключевых технологий их применения: стандартов, алгоритмов, гармонических элементов и др. Из этого вытекает, что разработка инновационного продукта будет тем более эффективной, чем быстрее она выйдет на глобальный рынок. А скорость ее движения на этот уровень продаж будет тем выше, чем меньше времени затрачивается на завоевание локальных рынков. Такую возможность как раз и может предоставить общий рынок инноваций.
Прежде всего он должен быть открытым. Другими словами, его участники освобождаются от уплаты пошлин на ввоз-вывоз инновационной продукции, подобно тому, как в ЕС ввели либерализацию рынка авиаперевозок. Даже такая сфера, как оборона и безопасность страны, претерпела удивительную метаморфозу: Англия и Франция объединили усилия по защите своих национальных интересов! В частности, обе страны договорились о совместном испытании ядерного оружия, иначе говоря - о совместном инновационном развитии ядерного потенциала.
Ярким вкладом в интегрированный рынок инноваций может служить успешно реализованный международный проект создания и запуска андронного коллайдера. Он не превратился в очередную «вавилонскую башню», а напротив: объединил ученых и специалистов множества стран в единый творческий коллектив, успешно и плодотворно трудящийся на общее дело. Но вот что хотелось бы подчеркнуть: каждый участник проекта работает по своим программам, сложение результатов которых и дает колоссальный эффект в достижении поставленной общей цели. И хотя сам по себе эксперимент с коллайдером является уникальным, нет никаких оснований утверждать, что механизм его организации и осуществления неповторим.
В принципе, глобализация мировой экономики породила технологическую открытость, так что либерализация рынка инноваций не исключает существование национальных интересов - просто они переходят от эксклюзивных, исключительных научно-технических открытий к национальным инновационным системам, обеспечивающим условия для освоения инноваций мирового рынка производственным сектором экономики.
Далее: отличие рынка инноваций состоит и в том, что ему противопоказана консолидация - здесь действуют одиночки, даже если это крупные игроки. Как правило, рыночная консолидация необходима для поддержания ликвидности и, соответственно, требуется постоянное резервирование крупных средств. Рынку инноваций ликвидность не нужна: она потенциальная, и поэтому механизм резервирования отпадает.
Еще одна особенность рынка инноваций связана с тем, что субъектами рынка являются не центры прибыли, а центры компетенции. А они, как известно, гораздо более склонны (способны) к кооперации, и именно вследствие этого рынок инноваций можно (и нужно) создавать как интегрированный, где национальные рамки приобретают условный характер. Что касается правовой защиты интеллектуальной собственности, то существуют признанные процедуры перевода любых запатентованных разработок, представленных на мировом рынке, на национальную фазу, например, процедура PCT, Patent Cooperation Treaty. Россия только в 2008 году перевела на свой рынок через европейское патентное ведомство свыше 80 тыс. заявок.
Как известно, кризис заставил сформировать в рамках ЕС гигантский стабилизационный фонд. Конечно, его наличие поможет решить кратковременные проблемы социально-экономического развития, но не избавляет от необходимости реструктуризации долгов. Возникает потребность создания действенного механизма обеспечения роста экономики, не связанного с фискальной политикой и защищенного от спекулятивных атак. Формирование интегрированного рынка инноваций может стимулировать образование фонда их финансирования. Он может носить виртуальный характер, т. е. его средства могут оставаться в компетенции национальных инновационных систем, а решения об их использовании приниматься как международные, благо опыт таковых накоплен огромный.
Такой подход дает возможность по-новому посмотреть и на роль ВТО. Она могла бы не только осуществлять контроль за соблюдением условий добросовестной конкуренции, но и стимулировать массовые продажи инноваций. По экспертной оценке сейчас их доля в мировой торговле не превышает 30%, а при строгой дефиниции инноваций - еще меньше. В то же время в национальной экономике отдельных стран эта доля доходит до 80%. Стоило только открыть перед Россией двери глобального торгового клуба - ВТО, как уже ЕС и Китай пригласили ее в проект создания совместной железнодорожной компании. Почему бы по этой модели не создать и интегрированный торговый суперконцерн?
Целесообразно было бы и ЮНИДО разработать специальную международную программу поддержки коммерциализации инноваций для малых фирм и университетских R&D-центров. Ее функционал мог бы включать предоставление методологической помощи в выводе на мировой рынок инноваций, прошедших апробацию на локальных рынках, и кроме того, внедрение новейших разработок в сферу транснациональной торговли. К примеру, внедрение технологий ГЛОНАСС, RFID (радиочастотных меток) или облачных вычислений многократно ускоряет процессы перемещения товаров через границы, а также весь комплекс работ в товаропроводящих сетях. Мы уже привыкли и скорее по инерции говорим об инновациях в аэрокосмической, коммуникационной, оборонной, фармацевтической отраслях экономики. Современная торговля представляет собой платформу, на которой формируются составы самых нужных инноваций - действительно нужных, раз их покупают.
3.2 Новые технологии в торговле
Компьютерная обработка информации и автоматизированные технологии все глубже проникают во все сферы нашей жизни. Есть сдвиги и в розничной торговле. Некоторые магазины Минска применяют автоматизированные технологии учета товаров. Среди них - "Престон-маркет", "ПАНАРАМА", ТД "На Немиге", "Евролюкс", "Европейский" и ряд других. О применении таких технологий эта статья.
В последние годы на белорусском рынке растет предложение кассовых аппаратов, работающих с кодом (или штрих-кодом) товара. Такой кассовый аппарат (КСА - кассовый суммирующий аппарат) имеет, как правило, энергонезависимую память на определенное количество наименований товара (от 2500 до 20000 и более наименований, в зависимости от модели). Эта память (назовем ее "прайс-лист" кассы) пополняется и корректируется с помощью управляющего компьютера. В процессе продажи кассир вводит код товара (с помощью сканера штрих-кодов или вручную). Кассовый аппарат отыскивает в своем прайс-листе соответствующую введенному коду запись, из которой узнает необходимые для проведения продажи данные - наименование, цену и другую служебную информацию. Наименование, цена и сумма по данной операции печатаются в чек покупателя. При закрытии чека КСА добавляет на соответствующие регистры учета информацию о количестве и сумме проданных в данном чеке товаров. По окончании смены эту информацию, по сути отчет о реализации, можно считать с помощью компьютера и обрабатывать. Из вышесказанного видно, что при наличии соответствующего программного обеспечения можно организовать оперативный учет товаров в торговом зале и в магазине в целом (см. рис.).
Рис. 1. Примерная схема информационных потоков
Кроме того, применение современных технологий штрихового кодирования упрощает работу кассира и существенно сокращает время обслуживания покупателя.
К сожалению, стоимость этих кассовых аппаратов существенно выше привычной "БелОки", но возможности применения новых технологий учета товаров могут дать существенно больший эффект. Спектр таких КСА, зарегистрированных в Государственном Реестре Республики Беларусь, год от года расширяется (а цены на них снижаются), что дает повод для оптимистичных прогнозов по поводу их использования. Цены на эти КСА колеблются от 700 у.е. (Elite ECR-1200 фирмы "Туссон") до 4000 у.е. (POS FIT-7000 от фирмы "АСТРОН"). Правда, общее количество таких КСА в белорусском Реестре пока не превышает 8 моделей (а среди них есть и морально устаревшие, и просто нежизнеспособные модели). КСА указанного типа различаются не только по ценам, но и по объему хранимой информации, способу ее хранения и передачи, по функциональным и надежностным характеристикам. Но это - тема отдельной большой статьи.
Программное обеспечение, позволяющее вести оперативный учет товаров, представленное на белорусском рынке, еще более скудно. Это - "1С:Торговля", "БЭСТ", "Ветразь" (фирма "ЛюксСофт") и ПО от "Мебиус", работающее в "Европейском". Существует пара-тройка единичных разработок, написанных для конкретного магазина (например, ТД "На Немиге" со своим коллективом разработчиков). К сожалению, большинство указанных пакетов не имеет опыта положительных внедрений в Беларуси (охватывающих весь технологический цикл торговли - от прихода товаров до их реализации). Как правило, внедрение охватывает одну-две секции, либо носит однобокий характер - пополнение прайс-листа касс, а ценнейшая информация о реализации товаров лежит мертвым грузом и никак не используется. Этому имеется ряд причин, как объективных, так и субъективных, но не хотелось бы заострять Ваше внимание на печальном опыте.
Пожалуй, одно из немногих исключений из этого списка - пакет программ по учету товаров в магазинах и супермаркетах "Ветразь", разработанного научно-техническим обществом "ЛюксСофт". Пакет, использующий описанные технологии, впервые был внедрен более двух лет назад в продуктовом отделе магазина "ПАНАРАМА" и с тех пор успешно там эксплуатируется. После этого "Ветразь" был успешно внедрен и эксплуатируется еще в семи магазинах и супермаркетах Минска и Бреста. Среди них и самый большой в Беларуси супермаркет "Престон-маркет" на улице Богдановича, и хозяйственный магазин "Евролюкс", и сравнительно небольшой фирменный магазин "Милавица" в Бресте. Как видим, спектр магазинов достаточно широк как по ассортименту товаров, так и по размерам. Не на всех объектах внедрение проходило гладко и без проблем, поэтому хотелось бы кратко остановиться на некоторых соображениях по этому поводу и поделиться собственным опытом.
Во-первых, важно на начальных этапах подготовки к переходу на новые технологии определиться с типом и количеством кассовых аппаратов. Этот выбор зависит от ассортимента товаров, размеров и структуры магазина. В случае неудачного выбора возможны крупные материальные потери. Не менее важен подбор программного обеспечения. Обобщая, можно сказать, что на начальных этапах требуется тщательное обследование магазина и составление подробного технического проекта, который станет, по сути, руководством к действию.
Во-вторых, и это один из самых важных моментов, подбор и обучение персонала магазина. Опыт показывает, что люди должны быть хорошо обучены, внимательны и ответственны. Особенно это касается администратора базы данных и операторов ввода данных. Необходимо подчеркнуть, что персонал должен быть обучен до начала эксплуатации программно-технологического комплекса. В противном случае возможны сбои в работе магазина, вплоть до полной остановки торговли.
Кстати, внедрение автоматизированного учета возможно и без применения интеллектуальных КСА. Эффект от такого внедрения значительно ниже, мы рассматриваем его лишь в качестве первого шага на пути внедрения новых технологий.
В-третьих, должен быть проведен целый комплекс организационно-технических мероприятий, направленных на обеспечение нового технологического процесса работы магазина. Каждый работник, начиная от директора и заканчивая грузчиком и кладовщиком, обязан четко представлять себе, что вся информация о движении товаров в магазине должна попадать в компьютеры и там обрабатываться, в противном случае на достоверности данных можно будет поставить крест. Персонал, эксплуатирующий программу, становится одним из центральных звеньев магазина, т.к. обладает наиболее полной и достоверной информацией о движении товара, его остатках, ценах, сроках годности, о суммах и сроках задолженности перед поставщиками и т.д.
Нередко персонал магазина саботирует внедрение новых технологий, понимая, что это грозит их привычному укладу работы, а иной раз и благополучию. Некоторые просто не могут выполнять новые обязанности. Руководство магазина должно занять в этих вопросах жесткую позицию, иначе все нововведения обречены на провал. Опыт показывает: внедрение легче проходит в новом, молодом коллективе, не имеющем опыта работы в "советской торговле".
Руководство должно четко понимать, что внедрение новых технологий - не самоцель, и преимущества от них не лежат на поверхности. Попробуем вкратце рассказать о них.
Объект учета - товар, т.е. производится количественный и суммовой учет остатков и движения конкретного товара на складе и в магазине. Вы имеете возможность проследить всю цепочку движения товара - от прихода на склад до реализации товара через секцию магазина;
Упрощение ведения взаиморасчетов с поставщиками. Вы имеете возможность увидеть историю взаимоотношений с конкретным поставщиком и конкретные суммы, подлежащие уплате или возврату, сроки возникновения задолженности в календарных и банковских днях;
Вы можете работать на различных уровнях аналитического учета:
- товар;
- группа товаров;
- документ (накладная, счет-фактура и т.п.);
- поставщик или оптовый покупатель;
- склад, магазин, материально-ответственное лицо;
- торговое предприятие в целом;
- а также любое произвольно выбранное подмножество товаров.
На любом из этих уровней вы можете производить анализ движения, остатков, цен, сумм, а также получать большое количество самых разнообразных отчетов, список которых Вы можете расширить как самостоятельно, так и с нашей помощью.
Контроль за своевременным пополнением товарами отделов торгового зала; появляется возможность прогнозирования остатков того или иного товара в соответствии с темпами его распродажи. Это позволяет оперативно реагировать на покупательский спрос и более полно его удовлетворять.
Упрощение переоценок товаров.
Упрощение и ускорение переучета товаров на складе и магазине. Счетная комиссия сверяет фактические остатки с инвентаризационной ведомостью (учетными остатками) и вносит фактическое количество непосредственно в эту ведомость.
Облегчение работы кассира-оператора - нет необходимости помнить и вводить цену товара. Кассир работает с кодом товара, который либо считывается сканером штрих-кода, либо вводится вручную (для "неоштрихованных" товаров). Цена извлекается по этому коду из прайс-листа, сформированного заранее.
Сокращение времени обслуживания покупателя за счет считывания кода товара сканером.
Упрощение работы с весовым товаром. Применяются системные весы, печатающие штрих-код товара (код товара + вес + служ. информациия), который затем воспринимает кассовый аппарат, или весы, подключаемые непосредственно к кассе.
Значительное ускорение и упрощение процесса подготовки ценников (поставляется как отдельная подсистема). Процедура занимает от нескольких минут до 1-2 часов (при перепечатывании всех ценников).
Имеется возможность снабдить товар собственными штрих-кодами. Это сократит время ввода кода товара кассиром либо позволит "накрыть" имеющийся на товаре штрих-код (подсистема поставляется отдельно).
Отслеживание товаров с истекшим сроком хранения, товаров с просроченным сертификатом годности.
Подводя итоги сказанному, можно утверждать, что будущее, несомненно, за новыми технологиями в торговле. Они, хоть и со скрипом, прокладывают себе дорогу: все большее число товаров даже у нас снабжается штрих-кодами (наши ближайшие соседи, кстати, гораздо дальше продвинулись по этому пути); расширяется ассортимент "умных" касс и снижаются цены на них; совершенствуются программы учета товаров с использованием новых технологий. Наверняка появятся и новые программы, и новые технические и технологические решения. Поводы для такого оптимизма есть. На пороге XXI век и не следует об этом забывать ни руководителю магазина, ни покупателю, томящемуся в очереди к кассе в этом магазине.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В мировом сообществе происходит кардинальный пересмотр стратегии научно-технического развития. Там возобладало отношение к технологии как к началу начал современной научно-технической революции. Оно еще более окрепло в период энергетического кризиса, когда на первый план вышла стратегическая задача создания и широкого применения ресурсосберегающих технологий. Преимущество технологического подхода к научно-техническому развитию производства и социальной сферы, как свидетельствует практика развитых стран, характеризуется комплексностью и ориентацией на конечный результат. Такой подход существенно меняет организацию производства и сферы обслуживания.
В условиях насыщенности западного рынка товарами высокоразвитые страны меняют ориентиры с производства массовой продукции на производство мелких серий большого набора товаров. Реальностью становится уменьшение потребности в стандартных видах продукции, растет разнообразие товаров, что, в свою очередь, обусловливает фундаментальные изменения, как в управлении, так и в структуре производства и его технологиях. Возникает потребность в небольших предприятиях, способных лучше адаптироваться к запросам покупателей. В результате создается примат потребителя над производителем, повышаются требования к товарам, их качеству, своевременности поставок, разнообразию товаров и услуг, приспособленных к запросам конкретного потребителя. Такой подход привел не только к новым типам технологий, но и к ускорению их обновляемости.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Постановление Правительства РФ от 24.07.1998 № 832 "О концепции инновационной политики Российской Федерации на 1998 - 2000 годы".
2. Бовин А.А. Управление инновациями в организации: Учебное пособие / А.А. Бовин, Л.Е. Чередникова, В.А. Якимович. - М.: Омега-Л, 2006. - 296 с.
3. Блондо Э. Инновации в розничной торговле // Бизнес-журнал. - 2005. - № 4. - С. 15-19.
4. Шарф А. А. Инновации в торговле: основные проблемы и пути их решени: материалы II междунар. науч. конф. (г. Челябинск, октябрь 2012 г.). -- Челябинск: Два комсомольца, 2012. -- С. 31-33.
5. Развитие торговли как области экономики и научно-технический прогресс [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.weblobby.ru/3.html
6. Научно-технический прогресс в совершенствовании экономических отношений [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m250/2_7_2.htm
7. Резервы повышения эффективности торговли [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://lib.kstu.kz:8300/tb/books/@Ekonomika_torgovogo_predpriyatiya/teory/THEME1.17.HTM
8. Владимир Евтушенков. Торговля как инновационная сфера [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.tpp-inform.ru/analytic_journal/2937.html
9. Развитие научно-технического прогресса [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://mktoday.ru/str/psy-s-19389.html
10. Новые технологии в торговле [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.kv.by/index1998043401.htm
11. Научно-технический процесс (НТП) [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.ipages.ru/index.php?ref_item_id=4808&ref_dl=1
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Основные вопросы механизации и автоматизации торгово-технологических процессов в магазинах. Преимущества автоматизации торговли. Процесс индустриализации торговли и проблемы его инвестирования. Влияние научно-технического прогресса на развитие торговли.
курсовая работа [32,7 K], добавлен 09.11.2010Сущность, значение научно-технического прогресса в торговле, информационная основа его выработки. Анализ современных путей научно-технического прогресса реализации на ООО "ЛаНе". Разработка предложений по совершенствованию НТП в торговле ООО "ЛаНе".
курсовая работа [485,7 K], добавлен 21.11.2012Анализ методов, особенностей применения современных технологий и новых форм торговли в коммерческой деятельности. Изучение влияния научно-технического прогресса на развитие коммерческой деятельности. Отличительные черты оптовой, розничной продажи товаров.
курсовая работа [41,0 K], добавлен 16.04.2010Роль и значение фирменной торговли в условиях рыночной экономики. Законодательная и нормативная база развития фирменной торговли. Современное состояние фирменной торговли в агропромышленном комплексе. Пути повышения эффективности фирменной торговли.
курсовая работа [7,9 M], добавлен 24.06.2021Понятие дальнейшего ускорения научно-технического прогресса в торговле - совершенствование ее технологии. Продажа товаров как завершающая стадия торгово-технологического процесса розничной торговой организации. Траектория движения покупательских потоков.
курсовая работа [689,7 K], добавлен 20.05.2011Место торговой сферы экономики в системе рыночного хозяйствования. Понятия розничной и оптовой торговли. Роль и виды торгового маркетинга в розничной торговле. Современное состояние розничной и оптовой торговли Ставропольского края и проблемы ее развития.
дипломная работа [102,5 K], добавлен 25.12.2008Основные проблемы развития оптовой торговли. Структурные элементы Концепции развития оптовой торговли. Состав региональных оптовых комплексов, информационно-аналитический блок. Роль оптовой торговли в инновационных преобразованиях национальной экономики.
контрольная работа [15,5 K], добавлен 26.07.2010Место торговой сферы экономики в системе рыночного хозяйствования. Понятия розничной и оптовой торговли. Роль и виды торгового маркетинга в розничной торговле. Современное состояние розничной и оптовой торговли Ставропольского края и проблемы ее развития.
дипломная работа [113,0 K], добавлен 25.12.2008Понятие новой экономики. Экономическая сущность и правовое регулирование "электронной торговли". Ее субъекты и способы их взаимодействия. Способы оплаты товара с помощью информационно-коммуникационных технологий. Развитие электронной коммерции в мире.
курсовая работа [73,6 K], добавлен 10.12.2013Классификация, типы предприятий розничной торговли и их основные характеристики. Особенности розничной торговли в России и Республике Татарстан на современном этапе экономики. Развитие розничных торговых сетей. Эволюция форматов розничной торговли.
курсовая работа [74,7 K], добавлен 12.04.2008Понятие, содержание и формы электронной торговли, история ее возникновения. Преимущества и недостатки коммерческой торговли посредством интернета в современном мире и, в частности, в России. Проблемы и перспективы развития новых технологий в данной сфере.
курсовая работа [47,1 K], добавлен 13.06.2014Понятие, сущность и функции розничной торговли, ее современное состояние и перспективы развития в РФ. Классификация и правила работы предприятий розничной торговли. Анализ места малых предприятий розничной торговли в развитии национальной экономики.
курсовая работа [46,3 K], добавлен 24.12.2010Специфика и виды розничной торговли. Формы и методы продажи. Организационные формы управления розничной торговли и анализ развития торговых предприятий Московской области. Внутренняя среда и базовый продукт. Направления эффективности розничной торговли.
курсовая работа [76,9 K], добавлен 27.02.2009Понятие, значение и виды оптовой торговли. Методы оптовой продажи товаров средними предприятиями. Развитие этой сферы в России и Ростовской области. Мониторинг коммерческой деятельности среднего предприятия оптовой торговли, пути ее совершенствования.
дипломная работа [459,3 K], добавлен 06.12.2015Прогнозирование и анализ тенденций развития оборота розничной торговли по Сергиевскому райпотребсоюзу. Направления повышения конкурентоспособности, увеличения оборота розничной торговли Сергиевского райпотребсоюза в условиях нестабильной экономики.
курсовая работа [59,0 K], добавлен 13.05.2010Понятие, сущность и назначение торговли. История возникновения отрасли за рубежом. Развитие торговли в России. Современное состояние торгового рынка. Специфика труда работников торговли. Проблемы и перспективы развития торговли в Российской Федерации.
реферат [1,1 M], добавлен 04.04.2016Сущность оптовой торговли и перспективы её развития. Транзитная и складская формы оптовой торговли. Коммерческая работа по продаже товаров на предприятиях оптовой торговли. Воздействие оптовой торговли на промышленность и розничную торговлю.
реферат [43,9 K], добавлен 12.01.2008Структура электронных магазинов, принципы работы. Особенности и основные функции, тенденция развития этой формы торговли. Требования покупателей, основные проблемы и пути решения. Показатели пользования электронными магазинами в РФ за 2008-2009 гг.
курсовая работа [105,3 K], добавлен 20.02.2012Особенности торговли и способы оплаты "ноу-хау". Современная экономика. Ценообразование в практике международного обмена. Лицензионная торговля: маркетинг, управление. Быстрое развитие лицензионной торговли.
реферат [14,9 K], добавлен 12.08.2002Динамика развития общества и ее связь с эффективностью инновационных процессов. Факторы повышения конкурентоспособности и национальной безопасности страны. Анализ перспектив влияния научных разработок на инновационное развитие национальной экономики.
контрольная работа [25,4 K], добавлен 31.01.2010
