Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Ознакомление с торговым предприятием

2. Продукция, организационная структура

3. Сегментирование рынка сбыта

4. Анализ конкурентоспособности

5. Техника безопасности и охрана труда

Заключение

Список использованных источников

Приложение



Введение

Производственная практика - это форма занятий на предприятиях разных форм собственности и организационно-правовых форм, занимающихся коммерческой деятельностью

Целью прохождения производственной практики является применение на практике теоретических знаний, получение профессиональных умений и навыков работы в сфере торговли.

Задачи производственной практики:

- закрепление трудовых навыков связанных с основными направлениями деятельности предприятия;

- получение практических навыков в качестве продавца-консультанта: осуществление операций по приёмке товаров, подготовка товара к продаже; выкладка товаров в торговом зале, оформление ценников; обслуживание клиентов в торговом зале

- анализ основных показателей коммерческой деятельности и определение уровня ее эффективности.

Объектами практики могут быть различные предприятия и учреждения, осуществляющие коммерческую деятельность: мелкие, средние и крупные коммерческие организации (предприятия) различных форм собственности и правового статуса, объединения, ассоциации, концерны, холдинги, финансово-промышленные группы и т.д.

Торговое предприятие - основное звено сферы обращения, обладающее хозяйственной и юридической самостоятельностью, осуществляющее продвижение товаров от производителей к потребителям посредством купли-продажи и реализующее собственные интересы на основе удовлетворения потребностей людей.



1. Ознакомление с торговым предприятием

Местом прохождения практики был магазин «Автосвет», осуществляющий торгово-закупочную деятельность, в которой универсальным ассортиментом продаваемых товаров является автомобильные световые приборы, а также автохимия и аксессуары для автомобилей к отечественным и импортным автомобилям. Он расположен по адресу г. Бийск, Сенная, 104, (Территория крытого рынка). Работает с 2014 года, часы работы магазина с 9⁰⁰ до 19⁰⁰ без выходных и перерыва на обед. Недалеко от магазина расположена автобусная и трамвайная остановки, это облегчает движение покупательских потоков. Магазин является частным предприятием. А это значит, что магазину приходится сталкиваться с большим числом конкурентов по части товаров (Автозвук, Клаксон и другие), но по световой продукции специализированного магазина в городе Бийске нет. Магазин хорошо известен многим автолюбителям и владельцам автомобилей.

Одно из направлений розничной торговли - её специализация. Она способствует появлению в ассортименте универсальных для нашего города продуктов, а также партнерские связи со станциями СТО, которые помогут в случае необходимости установить запчасти, купленные в данном магазине, что способствует более эффективному использованию материально - технической базы торговли и оказывает положительное влияние на уровень обслуживания покупателей.

Специализация магазинов может осуществляться по товарному профилю, функциональности, вид обслуживания.

С учетом товарной специализации магазины делят на следующие группы: узкоспециализированные, специализированные, комбинированные, универсальные, смешанные. Магазин «Автосвет» относится к специализированной группе, т.к. в основу построения ассортимента положены товары автомобильной светотехники, но так же и имеются другие товары (автозапчасти, автохимия, аксессуары для автомобилей).

2. Продукция, организационная структура

Автозапчасти представлены от оригинальных производителей до заменителей самого широкого диапазона от фирм премиум до эконом-класса. Что позволяет потребителю выбирать .

Сегодня компания предлагает своим клиентам:

Запчасти для тюнинга и спецавтомобилей, автозапчасти, автохимия, аксессуары, аудио-автотехнику и товар, на который идет уклон - световая автотехника.

Организационная структура.

Персонал магазина не большой - директор и продавец

Качества, которыми обладают данные работники: добросовестность, ответственность, дисциплинированность, высокий профессионализм, порядочность, честность, вежливость, коммуникабельность, серьезность.

3. Сегментирование рынка сбыта

Рынок -- совокупность экономических отношений, базирующихся на регулярных обменных операциях между производителями товаров (услуг) и потребителями. Обмен обычно происходит на добровольной основе в форме эквивалентного обмена товара на деньги (торговля) или товара на товар (бартер). При свободном доступе на рынок как производителей, так и потребителей обмен происходит в условиях конкуренции.

Рынок состоит из покупателей, каждый из которых отличается друг от друга различными признаками, в зависимости от которых компания выбирает способ деления рынка на сегменты.

Сегментация (сегментирование) рынка - разделение рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары или комплексы маркетинга.

Привлечь сразу всех покупателей невозможно. Покупателей много, и они отличаются по своим потребностям и покупательскому опыту. Организации также сильно различаются по своим возможностям в области обслуживания разных сегментов рынка. Поэтому вместо того чтобы пытаться конкурировать с другими, подчас очень сильными соперниками в пределах всего рынка, каждая компания должна выбрать для себя те части рынка, которые она может обслужить наилучшим образом.

Предприятие «ИП Абрамов» ведет активную торговую политику на рынке автомобильных световых приборов в Бийске, занимая весомую нишу среди магазинов подобного типа.

Политика магазина направлена на привлечение потока клиентов. Для достижения этого руководством магазина устраиваются распродажи и различные акции по продаже товаров по низким ценам. Так же существует ряд услуг, предоставляемый магазином клиентам до и после покупки товара, например, настройка и установка купленной клиентами техники.

Руководство магазина анализирует опыт деятельности предприятия, изучает мнения сотрудников, проводит обсуждения внутри предприятия для того, чтобы сеть развивалась и могла на равных конкурировать с ведущими магазинами по продаже автозапчастей.

4. Анализ конкурентоспособности

В ходе анализа конкурентов, выявляем их слабые и сильные стороны.

В конкурентной политике относительно предприятия принимаются во внимание, прежде всего, уровень организации торговли (метод обслуживания, организации внутреннего пространства, организация уголка покупателей и др.), уровень и культура обслуживания (скорость расчёта, культура обслуживания и др.), уровень осуществления рекламных и стимулирующие мероприятий (наличие фирменного стиля, реклама, стимулирующие мероприятия). Наличие высокой степени этих показателей является важнейшим конкурентным преимуществом.

Чем обширнее ассортиментные наборы, тем выше вероятность того, что покупатель найдёт для себя оптимальный вариант закупки. Ключевым моментом в завоевании наивысшей позиции относительно многочисленных конкурентов является своевременное обновление товаров, подготовка и организация производства новых видов продукции. Реализуя новую продукцию и расширяя ассортимент предлагаемых товаров, предприятия стремятся снизить зависимость от одного товара, который может в любое время с учётом непредсказуемых изменений рынка привести к банкротству.

Стимулирование продаж - одно из главных направлений работы современного маркетинга. Стимулирование продаж в магазинах бытовой техники - это создание важнейшего конкурентного преимущества, учитывая тот факт, что конкуренция в данном сегменте рынка особенно жёсткая.

К импульсным покупкам таких товаров отнести никак нельзя. Окончательное решение принимается покупателем уже в магазине. Особенностью является и то, что если при покупке продовольственных товаров большую роль играет их упаковка, в случае с автотоварами покупателю важно увидеть сам товар, поэтому магазину необходимо показать его с наилучшей стороны. Таким образом, выкладка товара в стимулировании продаж техники приобретает первоочередное значение. Ещё одним отличием является необходимость на месте показать покупателю функционал товара чтобы увлечь его и подтолкнуть к совершению покупки. И, наконец, последней особенностью является значимая роль консультанта в выборе и покупке продукции: ведь от качества и объема полученной информации зависит представление покупателя о необходимости и «полезности» данного конкретного товара.

Рассмотрим конкретные меры стимулирования продаж. Первая из них - это грамотная выкладка товаров и оформление торгового зала. Цель выкладки - демонстрация товара в наиболее благоприятном свете, а также создание мотивации для совершения незапланированных покупок. Учитывая то, что технические характеристики того или иного наименования бытовой техники и электроники в 90% случаев практически ничего не говорят покупателю, на первое место выходит дизайн товара. По этой причине, ни в коем случае не рекомендуется выставлять в торговом зале бракованную продукцию, имеющую видимые дефекты, а также загрязнения. «Товарный» внешний вид в данном случае - залог успеха. Он формирует первое впечатление покупателя от товара, которое зачастую является главным фактором, влияющим на окончательное решение о покупке.

Важно создать у покупателя ощущение богатого выбора, даже там, где его нет. Широкий ассортимент подсознательно служит сигналом того, что всё необходимое можно приобрести здесь, а в другом магазине выбор не будет лучше. Для этого нельзя допускать, чтобы полки пустовали.

С этой целью можно пойти даже на некоторые хитрости, например, поставить рядом несколько наименований автотехники или электроники одной и той же модели.

Следующим правилом грамотной выкладки является необходимость размещения сопутствующих товаров с таким расчётом, чтобы они находились в поле зрения покупателя. Это в значительной мере повышает вероятность совершения импульсной покупки.

Большое значение в стимулировании продаж бытовой техники приобретают POS-материалы, которые в данном случае должны обладать повышенной информативностью. Речь идёт об описании технических характеристик товара. Достаточно остановиться только на преимуществах данной конкретной модели, на том, чем она выгодно отличается от других, опуская общие для всех моделей характеристики. При этом технические характеристики должны быть понятны потребителю, поэтому не стоит обходиться только буквенными индексами и числовыми значениями.

Ещё одной мерой стимулирования продаж бытовой техники является наличие информационных буклетов по отдельным наименованиям товаров. Они необходимы для того, чтобы покупатель мог забрать их домой и в спокойной обстановке совершить сознательный выбор той или иной модели, сравнив её с аналогичными. В случае покупки, можно предложить покупателю буклет с описанием других товаров, выпускаемых под этой торговой маркой: возможно через некоторое время он захочет купить что-то ещё. К POS-материалам можно отнести и дисплеи, расположенные в торговом зале, которые демонстрируют покупателям рекламные ролики или информацию о скидках и бонусах.

Необходимо отметить, что товар не должен быть изолирован от покупателя: ведь в данном случае желание прикоснуться или попробовать товар в действии является вполне естественным, а, кроме того, это является фактором, стимулирующим к покупке.

По этой же причине, человек вряд ли совершит покупку, если не сможет самостоятельно убедиться в качестве или функционале товара. В свою очередь, продавцы должны поощрять желание покупателя осмотреть товар вблизи и протестировать его, ведь это может стать основой для возникновения «привязанности» покупателя к товару.

Следующим фактором, который способен оказать сильное влияние на окончательное решение покупателя, являются слова и действия продавца-консультанта. Именно «консультанта», то есть человека, знающего и понимающего технические характеристики того или иного наименования товара и умеющего объяснить покупателю, к примеру, конкретные преимущества, по сравнению с другим. Роль продавца-консультанта в стимулировании продаж обусловлена тем, что согласно данным исследований более половины покупателей не считают себя компетентными в вопросе выбора товара по его техническим характеристикам. Однако это совершенно не говорит о том, что покупателю абсолютно всё равно, что купить. Для того, что бы помочь ему сделать окончательный выбор, порекомендовав конкретный товар, необходим продавец-консультант. Как показывают опросы, проводимые в различных магазинах, консультанты на 70% определяют окончательный выбор покупателя. Помимо этого, в их задачи входит формирование положительного имиджа того или иного бренда в представлениях клиента, то есть формирование лояльности. При этом наиболее важным становится дифференцированный подход к каждому клиенту, учёт его требований, пожеланий, а также финансовых возможностей. В случае если покупателю понравился сервис, он с большой долей вероятности опять вернётся в этот магазин за покупкой.

Для того чтобы продавцы-консультанты могли мотивировать людей к покупке, они должны обладать исчерпывающими сведениями о брендах и о самих товарах, которые предлагает магазин или отдел, где они работают.

Кроме того, сами продавцы-консультанты также нуждаются в стимулировании и положительной оценке результатов своей деятельности. Этого можно достигнуть, выплачивая продавцу-консультанту вознаграждение по результатам его работы.

В рамках разработки стимулирующих мер следует учитывать множество на первый взгляд незначительных деталей, которые в совокупности способны оказать огромное влияние на окончательный выбор покупателя.

Составной частью маркетинга предприятия является его реклама, которая увеличивает отдачу от вложенных средств. Реклама предприятия - это краткая информация, где в яркой, образной и доходчивой форме сообщается клиенту о режиме работы, проводимых каких-либо единовременных акциях, скидках и т.п.

Цель рекламы - способствовать поддержанию постоянного потока покупателей. магазин сбыт конкурентный сегмент

Покупатель же обращает внимание на показатели товара: качество, соответствие моде, цена, упаковка, реклама, сервисное обслуживание.

В результате оценки конкурентоспособности предприятия могут быть приняты следующие пути повышения конкурентоспособности:

- разработка и совершенствование мер по стимулированию продаж;

- создание имиджа предприятия;

- расширение ассортиментного перечня;

- проработка рекламной деятельности.

5. Техника безопасности и охрана труда

Соблюдение требований охраны труда и создание безопасных условий труда - обязанность каждого работодателя. Эти обязанности установлены и контролируется на законодательном уровне.

По характеру и времени проведения инструктажи подразделяются на: вводный, первичный, повторный, внеплановый и целевой.

Вводный инструктаж проводится со всеми вновь принимаемыми на работу независимо от их образования, стажа работы по данной профессии или должности, с временными работниками, командированными работниками и работниками сторонних организаций, выполняющими работу на временном участке, и другими лицами, участвующими в производственной деятельности организации, а также с учащимися и студентами, прибывшими на производственное обучение или практику.

Вводный инструктаж в организации проводит специалист по охране труда, например инженер по охране труда, или лицо, на которое приказом работодателя возложены эти обязанности.

Вводный инструктаж проводят в кабинете охраны труда или специально оборудованном помещении с использованием современных технических средств обучения и наглядных пособий (плакатов, экспонатов, макетов, кинофильмов, видеофильмов и т. п.).

Вводный инструктаж по охране труда проводится по программе, разработанной на основании законодательных и иных нормативных правовых актов РФ с учетом специфики деятельности организации и утвержденной в установленном порядке работодателем (или уполномоченным им лицом).

Первичный инструктаж проводят до начала производственной деятельности.

Первичный инструктаж на рабочем месте проводится непосредственными руководителями по программам, разработанным и утвержденным в установленном порядке в соответствии с требованиями законодательных и иных нормативных правовых актов по охране труда, локальных нормативных актов организации, инструкцией по охране труда, технической и эксплуатационной документацией.

Повторный инструктаж проходят все те работники, которые проходят первичный инструктаж на рабочем месте, не реже одного раза в шесть месяцев по программам, разработанным для проведения первичного инструктажа на рабочем месте.

Повторный инструктаж проводят индивидуально или с группой работников, обслуживающих однотипное оборудование и в пределах общего рабочего места.

Внеплановый инструктаж проводят в следующих случаях:

1) при введении в действие новых или изменении законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих требования охраны труда, а также инструкций по охране труда;

2) при изменении технологических процессов, замене или модернизации оборудования, приспособлений, инструмента и других факторов, влияющих на безопасность труда;

3) при нарушении работниками требований охраны труда, если эти нарушения создали реальную угрозу наступления тяжелых последствий (несчастный случай на производстве, авария и т. п.);

4) по требованию должностных лиц органов государственного надзора и контроля;

5) при перерывах в работе (для работ с вредными и (или) опасными условиями - более 30 календарных дней, а для остальных работ - более двух месяцев);

6) по решению работодателя (или уполномоченного им лица).

Внеплановый инструктаж проводят индивидуально или с группой работников одной профессии. Объем и содержание инструктажа определяют в каждом конкретном случае в зависимости от обстоятельств, вызвавших необходимость его проведения.

Целевой инструктаж проводят:

1) при выполнении разовых работ;

2) при ликвидации последствий аварий, стихийных бедствий и катастроф;

3) при производстве работ, на которые оформляется наряд-допуск, разрешение и другие специальные документы;

4) при проведении в организации массовых мероприятий.

Типовая инструкция по охране труда для продавца непродовольственных товаров.

1. Общие требования безопасности.

1.1 На основании настоящей типовой инструкции разрабатывается инструкция по охране труда для продавца непродовольственных товаров с учетом условий его работы в конкретной организации.

1.2 На продавца непродовольственных товаров могут воздействовать опасные и вредные производственные факторы (перемещаемые товары, тара; повышенный уровень шума на рабочем месте; повышенное значение напряжения в электрической цепи; повышенный уровень электромагнитных излучений; недостаточная освещенность рабочей зоны; пониженная контрастность; острые кромки, заусенцы и неровности поверхностей оборудования, инструмента, инвентаря, товаров и тары; вредные вещества в воздухе рабочей зоны; физические перегрузки; нервно-психические перегрузки).

1.3 Продавец непродовольственных товаров извещает своего непосредственного руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, произошедшем на производстве, об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о проявлении признаков острого заболевания.

1.4 Продавцу непродовольственных товаров следует:

- оставлять личные вещи, верхнюю одежду, обувь, головной убор в гардеробной;

- перед началом работы надевать чистую форменную одежду (менять ее по мере загрязнения);

- мыть руки с мылом после посещения туалета, а также после соприкосновения с загрязненными предметами;

- не принимать пищу на рабочем месте.

2. Требования безопасности перед началом работы.

2.1 Застегнуть одетую форменную одежду на все пуговицы (завязать завязки), не допуская свисающих концов одежды.

- Не закалывать одежду булавками, иголками, не держать в карманах одежды острые, бьющиеся предметы.

2.2 Обо всех обнаруженных неисправностях применяемого оборудования, пультов, торгового инвентаря, электропроводки и других неполадках сообщить своему непосредственному руководителю и приступить к работе только после их устранения.

3. Требования безопасности во время работы.

3.1 Выполнять только ту работу, по которой прошел обучение, инструктаж по охране труда и к которой допущен лицом, ответственным за безопасное выполнение работ.

3.2 Не поручать свою работу необученным и посторонним лицам.

3.3 Применять необходимые для безопасной работы исправное оборудование, приборы, пульты, инструмент, приспособления; использовать их только для тех работ, для которых они предназначены.

3.4 Соблюдать правила перемещения в торговых и подсобных помещениях и на территории организации, пользоваться только установленными проходами.

3.5 Содержать свое рабочее место в чистоте, не загромождать его тарой, товаром и инвентарем. Порожняя тара должна немедленно убираться с рабочего места. Не оставлять в порожней таре мусор.

3.6 Не загромождать проходы между прилавками, стеллажами, штабелями товаров, к пультам управления, рубильникам, пути эвакуации и другие проходы порожней тарой, инвентарем, излишними запасами товаров и т.п.

3.7 Использовать для вскрытия тары специально предназначенный инструмент. Не производить эти работы случайными предметами или инструментом с заусенцами.

3.8 Вскрытие верха ящиков производить от торцевой стороны соответствующим инструментом (гвоздодером, клещами). Торчащие гвозди удалять, металлическую обивку загибать внутрь ящика.

3.9 Передвигать тележки, передвижные стеллажи, контейнеры в направлении "от себя".

3.10 Переносить товары только в исправной таре. Не загружать тару более номинальной массы брутто.

3.11 Не использовать для сидения случайные предметы (ящики, бочки и т.п.), оборудование.

3.12 Укладывая товары на верхние полки горок и стеллажей, пользоваться только исправными, устойчивыми лестницами, испытанными в установленном порядке. Не использовать вместо лестниц-стремянок ящики и другие случайные предметы.

3.13 При укладке товаров на стеллажи и полки размещать более тяжелые товары на нижних полках, а более легкие - на верхних; не загружать стеллажи свыше предельной нагрузки, на которую они рассчитаны.

3.14 При распаковке товаров в жесткой таре, продаже острых, колющих или находящихся в смазке товаров надевать рукавицы и использовать специальные приспособления.

3.15 Во время демонстрации технически сложных товаров соблюдать требования безопасности, изложенные в эксплуатационной документации завода-изготовителя.

3.16 При продаже радио- и электротоваров проверку их работы производить подключением в электросеть с помощью испытательных щитков или пультов. Не допускать, чтобы электрический провод находился под ногами или прикасался к металлическим, горячим, влажным предметам (батареи отопления, водопроводные и газовые трубы и др.).

Включать и выключать электроизмерительные и электробытовые приборы и машины сухими руками. Не прикасаться к открытым и неогражденным токоведущим частям электрических машин, оголенным и с поврежденной изоляцией проводам. Снимать и устанавливать сменные части электрических машин осторожно, без больших усилий и рывков.

3.17 Отключать от электрической сети применяемое оборудование, демонстрируемые радио- и электротовары при перерыве подачи электроэнергии, после окончания демонстрации товара, во время перерыва в работе или при возникновении хотя бы одной из следующих неисправностей: повреждении штепсельных соединений или изоляции кабеля (шланга); нечеткой работе выключателя; возникновении усиленного или постороннего шума; появлении дыма или запаха, характерного для горящей изоляции; поломке или появлении трещин на корпусе товара.

3.18 Во время демонстрации электротоваров не допускается:

- их включение со снятыми заградительными и предохранительными устройствами, с открытыми дверками, крышками, кожухами;

- во время работы поправлять ремни провода

- переносить (передвигать) включенные в электрическую сеть бытовые электроприборы и другое нестационарное оборудование;

- оставлять без надзора включенные электробытовые приборы, ручные электрические машины, допускать к их демонстрации необученных и посторонних лиц.

3.19 Соблюдать осторожность при отпуске товаров в стеклянной таре.

4. Требования безопасности после окончания работы.

4.1 Выключить применяемое оборудование, местное освещение, инвентарь в отведенные места хранения.

4.2 Вынести порожнюю тару, упаковку и использованную ветошь на места временного хранения.

4.3.Не производить уборку мусора, отходов непосредственно руками, использовать для этих целей щетки, совки и другие приспособления.

Проведение всех видов инструктажей регистрируется в соответствующих журналах. Конкретный порядок, условия, сроки и периодичность проведения всех видов инструктажей по охране труда работников отдельных отраслей и организаций регулируются соответствующими отраслевыми и межотраслевыми нормативными правовыми актами по безопасности и охране труда с указанием подписи инструктируемого и подписи инструктирующего, а также даты проведения инструктажа.



Заключение

За время прохождения практики были изучены особенности работы непродовольственного магазина, получены знания о механическом оборудовании и работе с ним, изучены торгово-технологические процессы, закреплены знания, полученные в процессе обучения, благодаря участию в приемке товаров, подготовке их к продаже и выкладке.

На основании пройденной учебной практики, были сделаны выводы о работе магазина, о работе продавца, о важности и значении многих факторов влияющих на работу магазина.

Магазин «Автосвет» является конкурентоспособным предприятием и успешно работает на рынке г. Бийск. Важным фактором конкурентного преимущества является высокий уровень торгового обслуживания, приветливость и компетентность персонала, разнообразие цен и высокое качество продукции, реализуемой магазином.

Для наиболее успешного развития предприятий необходимо чётко определять маркетинговые стратегию и тактику, а чтобы этого достичь требуется точно представлять окружающую среду и внутренний потенциал предприятия. Для этого важно время от времени проводить исследование внешней среды, т.е. конкурентов, поставщиков и потребителей; кроме того, необходим анализ существующей позиции и возможностей самого предприятия, его технических, технологических, финансовых, сырьевых и прочих ресурсов.

Подводя общий итог своей деятельности, можно сказать, что за период прохождения учебно-ознакомительной практики, был получен неплохой опыт работы продавца, закреплены знания, полученные в течение учебного года, и приобретены некоторые навыки при работе.



Список используемых источников

1. Николаева, С.А. Доходы и расходы организации: практика, теория, перспективы/ С.А. Николаева. _ М.: Аналитика _ Пресс, 2008. _ 208 с.

2. Раицкий, К. А. Экономика организации (предприятия): Учебник / К. А. Раицкий. _ 4-е изд., перераб. и доп. _ М: Дашков и К, 2009. _ 1012 с.

3. Гущина И.А. Оформление инструктажа по охране труда// hrmaximum. Должностная инструкция продавца консультанта

4. Шинкевич А. Прием товара по количеству и качеству

5. Приемка товаров по количеству и качеству// менеджмент торговых предприятии.



Приложение

Характеристика на Карасёва Д.О. 03.04.1993 г.р. студента БТИ АлтГТУ.

В период прохождения практики Карасёв Дмитрий Олегович, студент группы ТД-01, проявил себя дисциплинированным и ответственным сотрудником. Четко соблюдал распорядок рабочего дня компании, следовал поставленным указаниям, заданиям.

Изучал процесс управления персоналом магазина, применял теоретические и практические навыки в работе. В процессе студент имел возможность не только изучать документацию, но и принимал участие в её составлении, чем показал высокую степень знаний в области документооборота. Владеет навыками работы за компьютером, которые использовал при составлении различных документов.

В отношении профессиональных качеств Дмитрий проявил себя как человек компетентный, исполнительный, аккуратный.

В межличностных отношениях вежлив, общителен, легко приспосабливается к работе в коллективе.

Характеристику составил

директор ИП «Абрамов А.О.» А.О. Абрамов

22.07.14 г.

Дневник по производственной практике

Месяц и число	Краткое содержание выполненных работ
7.07-8.07	Ознакомление с основной документацией по работе ИП.
9.07	Изучение назначенных обязанностей, ассортимента, информации о товаре.
10.07-12.07	Стажировка .
13.07	Выходной.
14.07-25.07	Начало выполнения полноценной работы в качестве продавца-консультанта.
26.07	Работа в качестве продавца-консультанта. Прием новых товаров, замена сломанных/старых. Изучение документации по приемке товаров.
27.07	Выходной.
28.07-02.08	Работа в качестве продавца консультанта.
3.08	Выходной.

Размещено на Allbest.ru

...