Основы составления бизнес-плана

Размещено на http://allbest.ru

ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Kафедра «Маркетинг и логистика»

Институт заочного обучения

Направление подготовки Менеджмент

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

Основы составление бизнес-плана

Студент: Синицын А.В.

Курс: 3 № группы: ЗБ3-МН318

Номер зачетной книжки: 124894

Преподаватель: Захаренко И.К.

Москва 2015



Содержание

Введение

1. Структура бизнес-плана

2. План проникновения в целевой сегмент

Заключение

Литература

маркетинг конкурентный целевой потребительский



Введение

Бизнес-план - это подробная стратегия и тактика будущей деятельности предприятия. Иметь хорошую идею недостаточно для того, чтобы построить успешный бизнес. Ей нужно придать материальный вид, описать цифрами, графиками и таблицами.

Бизнес-план - это электронный или бумажный документ, который оформляется для внутренних или внешних целей. В нем говорится о дальнейшем развитии фирмы, анализируются текущие проблемы и определяются способы их решения. Правильно разработанный план четко и аргументировано отвечает на вопрос: стоит ли тратить деньги и силы на проект, будет ли он доходным и окупится ли?

Готовый бизнес-план является результатом сложной организационной работы и маркетинговых исследований, направленных на изучение продукта, услуги, проекта, направления деятельности или фирмы в целом в сложившихся на рынке условиях. В связи с этим, его основаниями служат:

· Определенный проект фирмы - при внедрении нового товара или услуги (технологии, особенности выхода на рынок).

· Полный анализ производственного, хозяйственного и торгового сектора - для выявления преимуществ и недостатков, особенностей и отличительных черт.

· Изучение финансовых, технических, коммерческих и организационных механизмов, которые могут использоваться для решения определенных задач.

В данной работе рассмотрим как пример, бизнес-план для открытия детской школы фигурного катания на территории горнолыжного комплекса «Роза-хутор» (г. Сочи).



1. Структура бизнес-плана

Структура бизнес-плана зависит от характера бизнеса, целей плана, требований потенциального инвестора. Наиболее популярной в России, является структура бизнес плана, предлагаемая UNIDO (United Nations Industrial Development Organization). Согласно стандартам, разработанным этой организацией, бизнес-план должен иметь следующее содержание:

1. Исполнительное резюме;

2. Общее описание предприятия;

3. Продукция и услуги;

4. Маркетинг;

5. Производственный план;

6. Управление и организация;

7. Финансовый план;

8. Оценка рисков;

9. Приложения.

1. Исполнительное резюме.

Резюме бизнес-плана готовится в конце работы, когда завершены все основные разделы. Резюме очень важно в случаях, когда необходимо представлять бизнес план инвестору или в банк. Резюме должно произвести благоприятное впечатление, иначе шансы на детальное изучение бизнес-плана становятся маленькими, ну а шанс получить финансирование и вовсе стремиться к нулю.

Резюме является предельно сокращенной версией бизнес-плана. Бизнес-план должен начинаться с выводов. Их необходимо писать в самую последнюю очередь, но именно они будут самым первым пунктом вашего бизнес-плана.

Объем резюме должен быть не более 1?2 страниц. Резюме -- это самостоятельный рекламный документ, в нем содержатся основные положения всего бизнес -- плана. Это будет единственная часть, которую будут читать большинство потенциальных инвесторов.

Отсюда -- предельная простота и лаконичность изложения, минимум специальных терминов. Последняя страница резюме должна быть посвящена финансовым результатам, которые ожидаются от проекта: -- сведения о прогнозных объемах продаж на ближайшие годы; -- выручка от продаж; -- затраты на производство; -- валовая прибыль; -- уровень прибыльности от вложений в проект; -- срок окупаемости проекта.

При разработке резюме школы фигурного катания, необходимо указать краткое описание проекта, для какой цели она открывается, какой необходим бюджет, предполагаемые сроки погашения, кто еще собирается инвестировать проект, какие собственные средства есть.

2. Общее описание предприятия.

В этом разделе необходимо охарактеризовать предприятие и его положение на рынке. Указать организационно-правовую форму предприятия, перечислите основные виды деятельности, владельцев предприятия, достижения, основные финансовые показатели, отличия компании от конкурентов, проблемы и цели данного бизнеса.

У случае школы фигурного катания, необходимо сказать, что открытие этого спортивного объекта только планируется и указать основные характеристики деятельности ГК «Роза хутор», его инвестиционную привлекательность, вложения, которые были осуществлены, значимость в инфраструктуре России и т.д.

3. Продукция и услуги.

В этом разделе необходимо предоставить характеристику услуги, ее разновидности, которые планируются сделать, например, секции для обучения катанию на коньках, профессиональная спортивная подготовка для детей, возрастом от 12 лет и т.д.

Должно быть дано четкое определение и описание тех видов услуг, которые будут предложены на рынок. Здесь следует указать некоторые аспекты технологии, необходимой для оказания услуг (например, соответствующая разминочная территория). При описании характеристик услуг, необходимо сделать акцент на преимуществах, которые услуга несет потенциальным покупателям.

Очень важно, чтобы подчеркнуть уникальность услуги. Это может быть выражено в разной форме: новая технология, качество товара, низкая себестоимость или какое-то особенное достоинство, удовлетворяющее запросам покупателей.

Также необходимо, чтобы подчеркнуть возможность совершенствования данной услуги. Инвесторы редко прибегают к сотрудничеству с компанией, специализирующейся на единственном виде услуг, не имея при этом доказательств возможности его совершенствования.

4. Маркетинг.

Этот раздел является одним из самых важных в бизнес-плане. Неудача большинства из провалившихся коммерческих проектов была связана именно со слабым изучением рынка и с переоценкой его емкости.

Самые первые сведения, которые надо будет указать в бизнес-плане: кто будет покупать услуги, где ниша на рынке данной продукции? Здесь очень важно представить портрет типичного (стандартного) покупателя (потребителя). Кроме того, необходимо спрогнозировать рынок и найти ответы на вопрос о том, кто, почему и сколько будет готов купить услугу завтра, послезавтра и вообще в течение ближайших 3-х лет.

Этот раздел также место, где нужно спрогнозировать будущее фирмы, с учетом реалий существующего мира. Для этого используется SWOT-АНАЛИЗ. Этот анализ называют еще ситуационным анализом. Сильные и слабые стороны фирмы -- это те характеристики, которые могут быть проконтролированы бизнесменом, на которые он может оказать воздействие. Они обычно относятся к настоящему времени. Здесь обычно рассматривают следующие факторы:

-- организационные (организационно-правовая форма, наличие помещений собственных или арендованных);

-- маркетинговые (место расположения, маркетинговый комплекс, рынок, его сегмент; конкуренты: чем услуга будет отличаться от конкурентной);

-- технические (производственные фонды: состояние и ресурсы);

-- финансовые (наличие собственных средств);

-- кадровые (навыки и профессиональные недостатки, насколько идея

отвечает идеям, знаниям и умениям предпринимателя).

Возможности и угрозы -- это те характеристики, которые находятся вне контроля бизнесмена и могут повлиять на результат в будущем. Здесь необходимо учесть следующие факторы:

-- экономическая среда (государственная поддержка малых форм,

налоговое законодательство);

-- политическая среда;

-- социально-культурная среда;

-- технологическая среда;

-- демографическая среда.

Нужно проанализировать факторы, вызвавшие появление идеи нового проекта и ее привлекательности.

5. Производственный план.

В данном разделе описывается технологический процесс производства услуги. Стоит отразить общий подход фирмы к организации производства.

1. Расположение помещений, коммуникаций, источников энергии.

2. Технологическое оборудование (наименование и основные характеристики).

3. Объем продукции (услуг).

4. Источники поставки основных материалов, оборудования или рабочей силы.

5. Условия хранения готовой продукции (длительность сроков хранения требует дополнительных финансовых средств).

6. Перечень источников сырья и материалов.

6. Управление и организация.

Здесь важно представить структуру будущего предприятия. Также показывается следующая информация:

1. Владельцы фирмы, директор, основной руководящий состав.

2. Планирование количества персонала.

3. Условия оплаты и стимулирования, условия труда.

4. Обучение, подготовка.

5. Вознаграждение руководящего состава.

Самым важным результатом работы над этим разделом должно стать: -- подробная структура предприятия (кто за какие вопросы несет ответственность);

-- подробное штатное расписание (график работы сотрудников).

7. Финансовый план.

Основная задача этого раздела заключается в том, чтобы сформулировать и представить детальную систему проектировок, отражающих ожидаемые финансовые результаты деятельности компании.

Это самый важный раздел, где показываются все финансовые данные проекта, в динамике. Для будущего же бизнеса нужно прогнозировать объемы продаж, выручки, цен, а также попытаться максимально честно представить расходы.

Финансовый план должен содержать график выполнения работ и потребностей в финансовых ресурсах для их реализации (предполагаемые источники и схемы финансирования, ответственность заемщиков и систему гарантий, график погашения кредитов), подробную смету расходов. В финансовый план включают отчет о движении денежных средств, отчет о прибылях и убытках, показатели эффективности проекта (внутренняя норма доходности, NPV, срок окупаемости, индекс рентабельности, точка безубыточности, операционный рычаг и т.д.).

8. Оценка рисков.

Здесь необходимо сконцентрироваться на степени риска, а также проблемах, с которыми может столкнуться бизнес.

Необходимо продумать рискованные моменты с которыми можно столкнуться в течении ведения бизнеса. Здесь следует брать во внимание угрозы, которые ранее были описаны в SWOT-анализе. Однако, простое описание вероятного риска без изложения тех действий, которые могут свести его к минимуму бесполезно.

Правильный способ показать финансовые последствия таких рисков это провести анализ чувствительности. Это значит -- переработать финансовые прогнозы так, чтобы увидеть их последствия (этих факторов, рисков), т.е. как они повлияют на показатели окупаемости, прибыльности и т.д. Обязательно необходимо повести анализ рисков технических и финансовых (анализ чувствительности и безубыточности).

9. Приложения.

Здесь представляется все дополнительные документы, связанные с проектом, которые смогут уточнить, дополнить информацию, отраженную вами в бизнес-плане.

-- перечень налогов, выплачиваемых предприятием (название, налогооблагаемая база, величина ставки налога, периодичность выплат, налоговые льготы);

-- результаты маркетинговых исследований;

-- гарантийные письма, протоколы о намерениях, контракты с поставщиками сырья, потребителями продукции;

-- копии договоров аренды земельного участка, найма, лицензии;

-- статьи из журналов и газет о деятельности предприятия или о предлагаемом к производству продукте



2. План проникновения и целевой сегмент

Каждая новая услуга на определенном этапе своего жизненного цикла проходит процедуру выведения на рынок. Этому предшествуют мероприятия по разработке концепции самого товара.

В ходе подготовки к выведению новой услуги на рынок группа маркетинга на основании имеющихся инструментов маркетинга должна дать прогноз продаж на определенных временных интервалах при проникновении на целевой сегмент рынка, оценить объем и насыщенность этого сегмента, соответствующие достижению заданной рентабельности.

Таким образом, для выведения услуг школы фигурного катания, необходимо будет проанализировать следующие моменты:

1) Мероприятия по анализу комплекса маркетинга

Прогноз продаж новой услуги основывается на анализе следующих факторов рынка:

1.1 Анализ собственного потенциала фирмы

Целью данного анализа служит выявление собственных возможностей фирмы (как материальных, так и нематериальных) для оценки имеющихся ресурсов и их соответствия поставленным перед предприятием стратегическим целям, в частности, открытию школы и захвата доли рынка. Прежде всего, здесь необходимо рассмотреть мировоззренческие представления, предпринимательскую культуру и философию фирмы и ее руководителей, поскольку именно они являются определяющими как для структурной организации предприятия, так и для самого целеполагания бизнеса. На формирование предпринимательской культуры конкретной фирмы оказывают влияние следующие факторы:

* Внутренние стандарты и правила, свойственные фирме,

* Неформальные каналы связи,

* Преобладающие во всем обществе идеи и ценности,

* Личный потенциал руководителей фирмы,

* Примеры для подражания.

«Роза Хутор» является известным во всем мире горнолыжным комплексом. Развитие собственной инфраструктуры, является одной из приоритетных позиций стратегического плана горнолыжного комплекса.

1.2 Анализ конкурентов

Для выхода на новый рынок этот анализ имеет одно из главнейших значений. Успешное выведение новой услуги предполагает однозначное определение всех фирм, которых можно отнести либо к реальным конкурентам, уже действующим на выбранном рынке, либо к потенциальным конкурентам, которые имеют возможности для выхода на рынок с конкурирующим товаром.

1.3 Анализ целевого рынка

Под анализом целевого рынка подразумевается систематическое изучение всех прочих аспектов рынка, не попавших в рассмотрение анализа конкуренции. Прежде всего, это анализ потребителей. Для начала нужно выделить интересующий целевой сегмент рынка, а потом исследовать его характеристики. Для этого используются специальные маркетинговые исследования, в частности, сегментирование потребителей, определение характеристик рынка, а также отчеты службы сбыта, пресса и другие возможные источники информации. В качестве необходимой информации для анализа рынка рассматриваются следующие количественные показатели: потенциал рынка, объем рынка, уровень насыщенности рынка, эластичность рынка, темпы роста рынка, доли основных конкурентов, стабильность и пр. К качественным показателям рынка относятся следующие показатели: структура потребностей клиентов, мотивы покупки, вид процесса покупки, способы получения информации потребителем, сложившиеся предпочтения и пр.

1.4 Анализ макросреды

Этот анализ направлен на изучение окружающей макросреды, которая не имеет прямой связи с рынком, но в равной степени влияет на все предприятия этой сферы деятельности в данном конкретном регионе. Принято делить макросреду на экономическую, социально-культурную, физическую, политико-правовую и технологическую компоненты.

1.5 Анализ сильных и слабых сторон (конкурентоспособность)

Этот анализ сопоставляет результаты анализа собственного потенциала фирмы (или услуги) с анализом фирм-конкурентов (или услугами конкурентов) и направлен на выявление сильных и слабых сторон фирмы по отношению к фирмам-конкурентам.

1.6 Оценка риска

Риск в предпринимательстве возникает в ситуации неопределенности и является вероятностной величиной. Оценка риска объединяет в себе результаты всех предыдущих проведенных анализов рынка и самой фирмы. Целью этой оценки является максимально более раннее предупреждение об изменении рыночных обстоятельств, внутренних причин в фирме и ситуации в макросреде, которые имеют отношение к сильным и слабым сторонам продукта.

2) Анализ услуги

Выводимая на рынок услуга должна удовлетворять определенные потребности потребителей. При использовании только экономических показателей (таких как объем сбыта, прибыль, покрытие постоянных затрат) на этапе выведения услуги на рынок невозможно установить, насколько эта новая услуга будет соответствовать этим потребностям. Следовательно, для понимания потребностей, толкающих человека к совершению покупки, необходимо определить их экономическую важность. Именно эти экономически значимые потребности должны привести потребителя, в конечном счете, к покупке товара.

Приобретение определенной услуги прямо зависит от того, насколько желания потребителей концентрируются на этой услуге. Направление желания потребителей на определенную услугу конкретной фирмы является результатом влияния всех инструментов маркетинга, поэтому объект желания - не услуга в узком смысле, а результат комплексного воздействия средств маркетинга. Однако само желание еще не определяет приобретение услуги, оно должно трансформироваться в спрос, который на этом этапе планирования ограничивается покупательной способностью.



Заключение

Старт нового проекта - является важным ходом для любого предпринимателя, кредитора или инвестора. Все лица, принимающие участие в новом проекте заинтересованы в его успехе, и крайне осторожно относятся к возможным угрозам и рискам. Отображение всех рисков, угроз, прогнозов прибыльности, срок окупаемости являются важными компонентами бизнес-плана, которые интересуют инвесторов и кредиторов, прежде всего.

Горнолыжный комплекс «Роза хутор» известен своей современной инфраструктурой, сервисом обслуживания и высокими технологиями в организации горнолыжных спусков. На территории этого комплекса, руководство приняло решение открыть школу фигурного катания. Собственных ресурсов для реализации еще одного спортивного объекта не было, а для того, чтобы обратится к инвесторам за финансовой поддержкой, необходимо предоставление бизнес-плана, правильно составленного с учетом четкой структуры и полностью раскрытыми элементами каждого пункта структуры.

Инвесторы, анализируя бизнес-план, смотрят на размер денежной суммы, необходимой для реализации проекта, сроков окупаемости, на саму идею проекта, возможность ее модернизировать в дальнейшем и так далее. От того, как все это преподнести в виде бизнес-плана, зависит успех проекта.

Важным так же является понимание предприятия о том, кто является целевым сегментом, и как проникать на рынок целевого сегмента. Немаловажную роль здесь так же играет конкуренция. Детальный анализ всех этих параметров и характеристик поможет минимизировать риски проекта.



Литература

1. Аксенов, Е. Инновационный менеджмент предприятия: учеб. пособие / Е. Аксенов, И. Альтшулер, А.И. Базилевич /под ред. В.Я. Горфинкеля. - М.: ЮНИТИ, 2009.

2. Каплина, С.А. Организация коммерческой деятельности. Издание 2-е / С.А. Каплина. - Ростов-на-Дону: Издательство ?Феникс?, 2004.

3. Финансовые советы. Для чего нужен бизнес-план

4. Что входит в бизнес-план?

Размещено на Allbest.ru

...