Методы управления рисками

Методы управления хозяйственным риском и их краткая характеристика: уклонение от риска, его локализация, диссипация (распределение), компенсация. Разработка программы управления рисками: ее содержание, оценка эффективности превентивных мероприятий.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид лекция
Язык русский
Дата добавления 05.04.2015
Размер файла 62,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Лекция 4: Методы управления рисками

1. Методы управления хозяйственным риском

В ходе разработки стратегии предприятия концепция приемлемого риска реализуется в виде двухстадийного комплекса процедур «оценки» и «управления риском».

Оценка риска - это совокупность регулярных процедур анализа риска, идентификации источников возникновения риска, определения возможных масштабов последствий проявления факторов риска и определения роли каждого источника в общем профиле риска данного предприятия. Оценка риска стратегии предприятия строится на всестороннем (научном, техническом, технологическом, хозяйственном, маркетинговом, социальном и т.п.) изучении предприятия и среды его функционирования как источников риска, анализе внешних и внутренних факторов риска, составление цепочек развития событий при действии тех или иных факторов риска, определении показателей оценки уровня риска, а также на установлении механизмов и моделей взаимосвязи показателей и факторов риска.

Полученные оценки уровня риска стратегии предприятия, вообще говоря, могут использоваться двояко. Во-первых, для предварительного упорядочения по критерию уровня риска вариантов стратегии или ее элементов, во-вторых, после выбора предпочтительного в некотором смысле варианта стратегического решения полученные оценки «стартового» уровня риска используются для управления риском при разработке мероприятий по уменьшению риска в ходе реализации стратегии.

Управление риском включает в себя разработку и реализацию экономически обоснованных для данного предприятия рекомендаций и мероприятий, направленных на уменьшение стартового уровня риска до приемлемого финального уровня. Управление риском опирается на результаты оценки риска, технико-технологический и экономический анализ потенциала и среды функционирования предприятия, действующую и прогнозируемую нормативную базу хозяйствования, экономико-математические методы, маркетинговые и другие исследования.

Объектом оценки и управления риском здесь являются стратегические решения предприятия, стратегический план, содержащий ряд утверждений относительно будущего развития внешней по отношению к предприятию среды, рекомендаций по образу действий руководства и коллектива предприятия, прогнозных высказываний о реакциях на планируемые стратегические мероприятия потребителей продукции, поставщиков сырья, конкурентов и др.

В реальных хозяйственных ситуациях, в условиях действия разнообразных факторов риска могут использоваться различные способы снижения уровня риска, воздействующие на те или иные стороны деятельности предприятия. Многообразие применяемых в хозяйственной практике промышленных предприятий методов управления риском можно разделить на четыре типа (рисунок 1):

- методы уклонения от риска;

- методы локализации риска;

- методы диссипации риска;

- методы компенсации риска.

Для обоснованного выбора адекватного метода управления риском рассмотрим подробнее методы каждого из выделенных типов.

хозяйственный риск диссипация превентивный

Рисунок 1

1.1 Уклонение от риска

Методы уклонения от риска наиболее распространены в хозяйственной практике. Этими методами пользуются предприниматели, предпочитающие действовать наверняка, не рискуя. Руководители этого типа отказываются от услуг ненадежных партнеров, стремятся работать только с убедительно подтвердившими свою надежность контрагентами - потребителями и поставщиками, стараются не расширять круг партнеров и т.п. Чтобы избежать риска срыва производственной программы из-за нарушения графиков поставок сырья, материалов и комплектующих, предприятия отказываются от услуг сомнительных или неизвестных поставщиков.

Хозяйствующие субъекты, придерживающиеся тактики «уклонения от риска», отказываются от инновационных и иных проектов, уверенность в выполнимости или эффективности которых вызывает хотя бы малейшие сомнения. Так, банки, придерживающиеся «безрисковых стратегий», выдают кредиты только под конкретное обеспечение, т.е. под залог недвижимости или высоколиквидного товара и т.п.

Другие возможности уклонения от риска состоят в попытке перенести риск на какое-нибудь третье лицо. С этой целью прибегают к страхованию своих действий или поиску «гарантов», полностью перекладывая на них свой риск. Страхование вероятных потерь служит не только надежной защитой от неудачных решений, что само по себе очень важно, но также повышает ответственность руководителей предприятий, принуждая их серьезнее относиться к разработке и принятию решений, регулярно проводить превентивные защитные меры в соответствии со страховым контрактом.

В более широком плане предприятие может даже выступить с инициативой создания региональной системы страхования финансово-хозяйственных сделок и соответствующей системы перестрахования и др.

Вместе с тем стоит отметить, что такие популярные механизмы уклонения от риска как страхование неприменимы во многих ситуациях, с которыми сталкиваются производственные предприятия. Это прежде всего характерно для предприятий, осваивающих новые виды продукции или новые технологии, так как для таких случаев страховые компании еще не располагают статистическими данными, необходимыми для проведения актуарных расчетов, и потому не страхуют эти виды рисков. Поэтому выбор действий для снижения риска следует начинать с выяснения, является ли данный фактор риска предметом страхования или нет. При нестрахуемом риске следует обратиться к рассмотрению других методов нейтрализации риска.

Метод «поиска гаранта» используется как мелкими, так и крупными предприятиями. Только функции гаранта для них выполняют разные субъекты: первые «просятся под крыло» к крупным компаниям (например, банкам, страховым обществам, ассоциациям, фондам и т.п.), вторые - к органам государственного управления. При этом, однако, возникает вопрос, чем можно оплатить приобретаемую защищенность от рискованных ситуаций. Общего ответа, по-видимому, нет, но принцип равной взаимной полезности должен быть соблюден. Желаемого гаранта можно заинтересовать уникальными услугами, политической поддержкой, безотказной благотворительностью и т.п. - резервы фантазии неисчерпаемы. Но, как и в других случаях, важно сопоставить плату и приобретаемые выгоды. А это требует структуризации и конкретного анализа ситуации, разработки, оценки и сопоставления вариантов обретения надежности функционирования предприятия.

1.2 Локализация риска

Методы локализации риска используют в тех сравнительно редких случаях, когда удается достаточно четко и конкретно вычленить и идентифицировать источники риска. Выделив экономически наиболее опасный этап или участок деятельности, можно сделать его контролируемым и таким образом снизить уровень финального риска предприятия. Подобные методы давно применяют многие крупные производственные компании, например, при внедрении инновационных проектов, освоении новых видов продукции, коммерческий успех которых вызывает большие сомнения. Как правило, это такие виды продукции, для освоения которых требуются интенсивные и дорогостоящие НИОКР либо использование новейших научных достижений, еще не апробированных промышленностью. Для реализации таких высокорискованных проектов создают дочерние, так называемые венчурные (рискованные) предприятия. Наиболее рискованная часть проекта при этом локализуется в пределах вновь созданной и сравнительно небольшой автономной фирмы; в то же время сохраняются условия для эффективного подключения научного и технического потенциалов «материнской» компании.

В менее сложных случаях можно вместо самостоятельного юридического лица образовать в структуре предприятия специальное подразделение, например с выделенным учетом по балансу.

1.3 Диссипация риска

Методы диссипации (распределения) риска представляют собой более гибкие инструменты управления. Один из основных методов диссипации заключается в распределении общего риска путем объединения (с разной степенью интеграции) с другими участниками, заинтересованными в успехе общего дела. Предприятие имеет возможность уменьшить уровень собственного риска, привлекая к решению общих проблем в качестве партнеров другие предприятия и даже физические лица. Для этого могут создаваться акционерные общества, финансово-промышленные группы; предприятия могут приобретать акции друг друга или обмениваться ими, вступать в различные консорциумы, ассоциации, концерны. Интеграция может быть либо вертикальной (или диагональной) - объединение нескольких предприятий одного подчинения или одной отрасли для проведения согласованной ценовой политики, для разделения зон хозяйствования, для совместных действий против «пиратства» и т.п., либо горизонтальной - по последовательности технологических переделов, операций снабжения и сбыта. При этом достигается дополнительный эффект, состоящий в том, что на «входах» и «выходах» предприятия создаются островки предсказуемого товарного рынка, надежного долговременного спроса и таких же поставок изделий, необходимых для производства продукции (Клейнер, Тамбовцев, 1993).

В некоторых случаях бывает возможным распределение общего риска по времени или по этапам реализации некоторого долгосрочного проекта или стратегического решения.

К этой же группе методов управления риском относятся различные варианты диверсификации:

· диверсификация деятельности, понимаемая как увеличение числа используемых или готовых к использованию технологий, расширение ассортимента выпускаемой продукции или спектра предоставляемых услуг, ориентация на различные социальные группы потребителей, на предприятия разных регионов и т.п. - достаточно хорошо изученный в теории способ снижения риска, обретения экономической устойчивости и самостоятельности;

· диверсификация рынка сбыта, т.е. работа одновременно на нескольких товарных рынках, когда неудача на одном из них может быть компенсирована успехами на других; распределение поставок между многими потребителями, при этом желательно стремиться к равномерному распределению долей каждого контрагента в общем объеме выпуска, чтобы отказ нескольких из них не сорвал производственно-сбытовую программу в целом;

· диверсификация закупок сырья и материалов предполагает взаимодействие со многими поставщиками, позволяя ослабить зависимость предприятия от его «окружения», от ненадежности отдельных поставщиков сырья, материалов и комплектующих; при нарушении контрагентом графика поставок по самым разным, в том числе и по объективным, причинам (аварии, банкротство, форс-мажорные обстоятельства и т.п.) предприятие сможет безболезненно переключиться на работу с другим поставщиком того же или аналогичного субпродукта.

Естественно, такие методы смягчения последствий риска усложняют работу отделов материально-технического снабжения и сбыта и скорее всего вызовут их явное или скрытое сопротивление. Именно поэтому руководство предприятия, используя методы диссипации риска в целях поддержания своей экономической устойчивости, должно систематически контролировать такие показатели, как количество партнеров и доля каждого из них в общем объеме закупок и поставок данного предприятия, стимулируя постоянное расширение круга партнеров и равномерность распределения объемов материальных потоков между ними и предприятием.

При формировании инвестиционного портфеля предприятия в соответствии с методами диссипации риска рекомендуется отдавать предпочтение программам реализации нескольких проектов относительно небольшой капиталоемкости перед программами, состоящими из единственственного инвестиционного проекта, который, поглотив практически все резервы предприятия, не оставит возможностей для маневра. Такой метод управления риском можно назвать диверсификацией инвестиций.

1.4 Компенсация риска

Методы компенсации риска - еще одно направление борьбы с различными угрожающими ситуациями, связанное с созданием механизмов предупреждения опасности. По виду воздействия эти методы относят к упреждающим методам управления (в теории автоматического управления этому соответствует термин «управление по возмущению»). К сожалению, эти методы, как правило, более трудоемки, требуют обширной предварительной аналитической работы, от полноты и тщательности которой зависит эффективность их применения.

К наиболее эффективным методам этого типа относится использование в деятельности предприятия стратегического планирования. Как средство компенсации риска стратегическое планирование дает эффект в том случае, если процесс разработки стратегии пронизывает буквально все сферы деятельности предприятия. Полномасштабные работы по стратегическому планированию, которым обычно предшествует изучение потенциала предприятия, могут снять большую часть неопределенности, позволяют предугадать появление узких мест в производственном цикле, упредить ослабление позиций предприятия в своем секторе рынка, заранее идентифицировать специфический профиль факторов риска данного предприятия, а следовательно, заблаговременно разработать комплекс компенсирующих мероприятий, план использования и подключения резервов.

Разновидностью этого метода можно считать прогнозирование внешней экономической обстановки. Суть этого метода заключается в периодической разработке сценариев развития и оценке будущего состояния среды хозяйствования для данного предприятия, в прогнозировании поведения возможных партнеров или действий конкурентов, изменений в секторах и сегментах рынка, на которых предприятие выступает продавцом или покупателем и, наконец, в региональном и общеэкономическом прогнозировании.

Разумеется, эти прогнозы немыслимы без отслеживания текущей информации о соответствующих процессах. Поэтому назовем еще один важный и эффективный метод - «Мониторинг социально-экономической и нормативно-правовой среды». Существенным подспорьем здесь может стать информатизация предприятия - приобретение актуализируемых компьютерных систем правовой и нормативно-справочной информации, подключение к сетям коммерческой информации, например, с помощью сети Интернет, проведение собственных прогнозно-аналитических исследований, заказ соответствующих услуг консультационных фирм и отдельных консультантов и т.п. Полученные в результате данные позволяют уловить новые тенденции во взаимоотношениях хозяйствующих субъектов, заблаговременно подготовиться к нормативным новшествам, предусмотреть необходимые меры для компенсации потерь от изменения правил ведения хозяйственной деятельности, «на ходу» скорректировать тактические и стратегические планы.

Метод «создание системы резервов» очень близок к страхованию, но сосредоточенному в пределах самого предприятия. В этом случае на предприятии создаются страховые запасы сырья, материалов и комплектующих, резервные фонды денежных средств, формируются планы их развертывания в кризисных ситуациях, не задействуются свободные мощности, устанавливаются как бы впрок новые контакты и связи.

Надо отметить, что в настоящее время обнаруживается явное предпочтение финансовым резервам, которые могут выступать в форме накопления собственных денежных страховых фондов, подготовки «горячих» кредитных линий на случай непредвиденных затрат, использования залогов и т.п. Следовательно, для предприятия актуальными становятся выработка финансовой стратегии, политики управления своими активами и пассивами, организация их оптимальной структуры и обеспечение достаточной ликвидности вложенных средств.

В планах развертывания резервов должно быть задействовано и использование резервов внутренней среды предприятия, возможностей его самосовершенствования - от обучения и тренинга персонала в соответствии с его склонностью к риску до выработки специфической корпоративной культуры. Руководители предприятия должны выяснить собственный психологический тип и, если он не соответствует требованиям работы в условиях неопределенности и риска, постараться изменить его. Для этого имеются апробированные методики и подходы, есть и фирмы, специализирующиеся на решении такого рода задач. Если руководитель меняет отношение к риску, то уже одно это может стать фактором высвобождения внутренних ресурсов руководящего (да и не только) персонала, повышающим успешность работы предприятия.

Предприятие, решившее реализовать в качестве средств борьбы с риском метод активного целенаправленного маркетинга, должно «агрессивно» формировать спрос на свою продукцию. Для этого используются различные маркетинговые методы и приемы: сегментация рынка, оценка его емкости; организация рекламной кампании, включая всестороннее информирование потенциальных потребителей и инвесторов о наиболее благоприятных свойствах продукции и предприятия в целом; анализ поведения конкурентов, выработка стратегии конкурентной борьбы, разработка политики и мер управления издержками и т.п.

2. Разработка программы управления рисками

2.1 Содержание программы управления рисками

Деятельность организации в области управления рисками направлена на защиту от негативного действия рисков, угрожающего получению прибыли. Она способствует решению основной задачи предпринимательства: в зависимости от ситуации выбрать из нескольких вариантов оптимальное решение, учитывая при этом, что чем большую прибыль обещает принятие этого решения, тем оно рискованнее. Качественное управление риском повышает шансы организации добиться успеха в долгосрочной перспективе и уменьшает опасность ухудшения ее финансового положения. Таким образом, процесс управления рисками включает следующие стадии:

- анализ риска, включающий его выявление и оценку;

- формирование программы управления рисками (ПУР) на уровне организации и выбор методов воздействия на риск;

- принятие решения;

- непосредственное воздействие на риск;

- контроль и корректировка результатов процесса управления.

По итогам проведенного анализа рисков осуществляется переход к формированию программы управления рисками.

Программа управления рисками представляет собой:

- положение по управлению риском, которое выражает философию организации по отношению к выработке управленческой стратегии и ее принципов, направленных на снижение рисков;

- руководство по управлению рисками, определяющее конкретные действия в этой области.

Формирование программы управления рисками в зависимости от результатов их анализа делится на две части: по приемлемым и не приемлемым для организации видам риска. Предварительная разработка примерных мероприятий по управлению приемлемыми рисками рассматривается в таблице 1.

Таблица 1 - Разработка мероприятий по управлению приемлемыми рисками

Наименование риска

Мероприятие

Способ применения

Природноестественный

Сохранение

без финансирования

Экологический

Сохранение

без финансирования

Политический

Сохранение

без финансирования

Транспортный

Передача

получение финансовых гарантий

Имущественный

Снижение

снижение вероятности возникновения риска

Передача

договорной метод

Налоговый

Сохранение

без финансирования

Социальный

Сохранение

без финансирования

Риск упущенной выгоды

Снижение

исключение риска

Процентный

Сохранение

без финансирования

Кредитный

Сохранение

без финансирования

Рыночный

Сохранение

без финансирования

Селективный

Снижение

снижение вероятности возникновения риска

Риск прямых финансовых потерь

Снижение

снижение вероятности возникновения риска

Валютный

Сохранение

без финансирования

Рост цен на сырье, энергию

Сохранение

без финансирования

Невыполнение заказчиком обязательств

Передача

получение финансовых гарантий

Невыполнение запланированных показателей, действий

Снижение

снижение вероятности возникновения риска

Риск изменения приоритетов в развитии организации и потери поддержки со стороны руководства

Сохранение

без финансирования

Риск несоответствия каналов сбыта продукции

Снижение

снижение вероятности возникновения риска

Возможность ошибки при выборе направления реструктуризации

Снижение

снижение вероятности возникновения риска

Возникновение непредвиденных срывов:

-из-за банкротства подрядчиков

Снижение

снижение вероятности возникновения риска

- в финансировании

Снижение

снижение вероятности возникновения риска

- в получении информации о финансовом положении заказчиков

Снижение

исключение риска

При этом возможно разделение приемлемых рисков на группы по виду используемого для управления ими мероприятия.

Первая группа. Организация идет на сохранение некоторых видов риска. Причины большинства из них, таких как природно-естественный, налоговый, процентный и другие, являются внешними по отношению к организации. Снижение таких рисков исключено. Возможно лишь уменьшение ущерба в случае их реализации. Из сохраняемых рисков внутренними причинами обусловлены только экологический и риск изменения приоритетов в развитии организации. Вероятность реализации этих рисков чрезвычайно мала, поэтому программой управления допускается их сохранение без финансирования.

Вторая группа. В качестве способа управления этой группой рисков выбрано снижение вероятности возникновения или исключение риска. Основной причиной таких рисков является неполнота, неточность или отсутствие информации как о внешней среде организации, так и о процессах, происходящих внутри нее. Исключение составляет имущественный риск, основной причиной которого являются недостатки в координации работ.

Третья группа. Для управления рисками можно использовать передачу этих рисков третьим лицам. Основным способом передачи риска является заключение контракта. Следует отметить, что имущественный риск в отношении арендованного оборудования полностью (например, риск физических повреждений собственности, увеличение налогов на имущество) или частично (например, риск снижения коммерческой ценности объекта) лежит на собственнике.

Риски, неприемлемые для организации, выделяются во второй части программы управления рисками. Это риски банкротства и ликвидности, производственный, технико-технологический, правовой риски. По данным анализа и оценки рисков, их значение оказывает негативное влияние на выручку и прибыльность организации. Исключение составляет правовой риск, его проявление обусловлено как внешними (изменения в федеральном и местном законодательстве), так и внутренними факторами. Помимо того что этот риск частично входит в состав имущественного, транспортного и риска невыполнения заказчиком своих обязательств, в полной мере он проявляется в кооперационных рисках. Мероприятия по управлению данным видом риска разрабатываются отдельно в таблица 2. Затраты по воздействию на этот вид рисков не предусматриваются.

Из выводов по финансовому анализу и оценке рисков вытекает необходимость разработки превентивных мероприятий, направленных на управление остальными неприемлемыми видами риска, например, в форме реструктуризации активов организации. Конкретные решения и действия по управлению этими рисками можно разработать с использованием «дерева решений». Итак, после того как сформирована программа управления рисками и произошло непосредственное воздействие на него, необходимо приступить к контролю эффективности управления риском.

Таблица 2 - Разработка руководства по управлению рисками на 200_ г.

Превентивные мероприятия

Виды риска

Конкретные действия по управлению риском

Затраты (тыс. руб.)

Снижение

1) вероятности возникновения риска

Имущественный

- тщательное планирование технологического процесса, проведение производственных экспериментов;

- ужесточение мер пожарной безопасности, охраны имущества;

- установка датчиков, контролирующих работу оборудования

***

Селективный

Риск несоответствия существующих каналов сбыта

Срывы по причине банкротства подрядчиков и недостоверной информации о заказчиках

Риск прямых финансовых потерь

Риск невыполнения запланированных показателей

Ошибки в выборе направления реструктуризации

Срывы в финансировании

- проведение маркетингового исследования;

- проведение финансового анализа деятельности организации, внутреннего аудита с целью выявления надежности функционирования системы

- реализация принятия решений, действий, заключения договоров на основе тщательной проверки всех сопутствующих обстоятельств;

- сбор и анализ любой информации о подрядчиках и заказчиках, введение использования «карточек клиента»

-

Исключение риска

Срывы в получении информации о финансовом положении заказчиков, риск упущенной выгоды

Передача

Транспортный

- заключение контрактов на хранение и перевозку грузов;

-

Имущественный

- передача максимальной части рисков путем специальных оговорок в договоре лизинга;

- фиксированная арендная плата

Невыполнение заказчиком своих обязательств

- юридически грамотное оформление договоров

Разработка руководства по управлению правовыми рисками на 200_ г.

Виды риска

Конкретные действия по управлению риском

Риск отказа партнера от заключения договора после проведения переговоров

- составление протокола о намерениях сторон с оговоркой о материальной ответственности в случае их неисполнения

Риск заключения организацией договоров на условиях, отличающихся от наиболее приемлемых

- сбор, анализ и обобщение собственного опыта завершения сделок;

- сбор и анализ информации о заключении договоров в отрасли и регионе

Риск вхождения в договорные отношения с недееспособными или неплатежеспособными контрагентами

- реализация принятия решений, действий, заключения договоров на основе тщательной проверки всех сопутствующих обстоятельств;

- сбор и анализ любой информации о подрядчиках и заказчиках, введение использования «карточек клиента»

Риск задержки выполнения партнерами текущих договорных обязательств

- в договорах в соответствии с законодательством устанавливается размер и порядок возмещения ущерба при ненадлежащем исполнении хозяйственных договоров

Риск нанесения ущерба третьим лицам (причинение морального и материального вреда)

- предусмотреть в контракте взаимное участие организации и заказчика в компенсации морального или другого ущерба гражданам

Риск заключения контрактов на объем работ, не обеспеченный сбытом готовой продукции

- тщательное планирование объемов производства и реализации;

- реализация принятия решений, действий, заключения договоров на основе тщательной проверки всех сопутствующих обстоятельств

2.2 Оценка эффективности превентивных мероприятий

Оценка эффективности разработки программы управления рисками основана на сопоставлении с финансовыми возможностями организации значений максимально возможного и ожидаемого убытков до и после ее внедрения. Сопоставление можно проводить на основе расчета коэффициента финансовых возможностей организации по покрытию убытка.

Коэффициенты финансовых возможностей организации по покрытию различных убытков до внедрения программы управления рисками рассчитываются по формулам:

где МВоУ и ОУ - соответственно максимально возможный и ожидаемый убыток; ФВ - финансовые возможности организации по покрытию убытков.

С целью расчета коэффициентов финансовых возможностей риск-менеджерам следует согласовать с руководством организации значения максимально возможного и ожидаемого убытков до и после внедрения программы управления рисками. Расчет этих коэффициентов проводится в отношении выделенных групп рисков.

Коэффициенты финансовых возможностей организации по покрытию различных видов убытков после внедрения программы управления рисками рассчитываются по формулам:

где МВоУПУР и ОУПУР - соответственно максимально возможный и ожидаемый убыток после внедрения программы управления рисками;

РПУР - расходы по разработке и внедрению программы управления рисками.

Трактовка коэффициентов финансовых возможностей организации состоит в том, что если значение коэффициента отрицательное или равно нулю, то это означает, что у нее есть финансовые возможности по покрытию соответствующего вида убытка. Если же значение коэффициента больше нуля, то это говорит о том, что фирма испытывает трудности по его покрытию, что диктует более осторожную политику в отношении управления рисками.

При этом выделяется группа рисков, на управление которыми не потребовались расходы, и группа рисков, на управление которыми затрачены средства за определенный промежуток времени.

За счет внедрения программы управления рисками финансовые возможности организации по покрытию максимально возможного убытка, по покрытию ожидаемого убытка, как правило, увеличиваются в несколько раз. Это говорит об эффективности и целесообразности разработки и внедрения программы управления рисками. В противном случае, программа неэффективна.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Состояние, тенденции и проблемы развития агробизнеса в России. Специфика маркетинга в агропромышленном секторе. Оценка процесса управления рисками. Рекомендации по совершенствованию процесса управления рисками ООО "Демо" на основе маркетингового подхода.

    курсовая работа [44,7 K], добавлен 07.04.2015

  • Понятие маркетингового риска, их разновидности и основные причины возникновения. Особенности управления рисками в системе маркетинга. Адаптация механизма управления рисками в системе маркетинга на примере ООО "Паритет" к текущим рыночным условиям.

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 08.08.2011

  • Понятие коммерческого риска, его основные причины, виды и состав. Изучение методов оценки и управления коммерческими рисками организации. Анализ системы управления и страхования кредитных рисков фирмы на примере ООО "ХКФ Банк", пути её совершенствования.

    курсовая работа [41,7 K], добавлен 31.08.2013

  • Сущность и классификация рисков. Набор маркетинговых инструментов управления ими. Анализ внешних и внутренних рисков фирмы. Способы оценки эффективности рекламы. Практическое применение механизмов управления рисками. SWOT-анализ машиностроительной фирмы.

    курсовая работа [93,3 K], добавлен 25.05.2010

  • Современные методы и инструменты оценки рисков. Общая характеристика предприятия и показатели его деятельности. Оценка динамики изменения активов предприятия по степени риска на базе бухгалтерской отчетности. Действующая система управления рисками.

    курсовая работа [56,6 K], добавлен 26.06.2015

  • Сущность и маркетинговое содержание понятий "товар" и "качество товара". Анализ систем управления качеством на ТОО "Тулпар", оценка их практической эффективности на сегодня. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления качеством.

    курсовая работа [500,9 K], добавлен 26.10.2010

  • Сущность, методы управления процессом продаж. Теории потребительского поведения. Анализ эффективности программы лояльности покупателей, её формирование и использование на примере супермаркета "Спортмастер". Разработка рекомендаций по ее совершенствованию.

    дипломная работа [502,1 K], добавлен 28.06.2010

  • Реклама как объект управления на предприятиях туризма. Спрос населения на туристские услуги как социально-экономическая категория. Методы управления рекламной деятельностью. Оценка эффективности управления рекламной деятельностью турфирмы ООО "Гео-Тур".

    дипломная работа [2,1 M], добавлен 10.01.2013

  • Понятие лояльности потребителей и процесс управления ею. Методы оценки эффективности программы лояльности. Анализ деятельности фирмы по формированию лояльности потребителей на рынке растворимого кофе. Программы повышения лояльности и бюджет мероприятий.

    курсовая работа [809,8 K], добавлен 04.10.2013

  • Виды, признаки, формы, содержание, свойства и сущность применяемых принципов управления оптовой продажей товаров. Оценка эффективности применения принципов управления оптовой продажей товаров ООО "Держава", разработка мероприятий их совершенствования.

    курсовая работа [294,9 K], добавлен 10.10.2014

  • Анализ продукции и внешней среды организации ООО "ФАП". Теоретические и методолгические основы управления сбытом. Совершенствование системы управления продажами. Оценка экономической эффективности от мероприятий по совершенствованию управления продажами.

    дипломная работа [1013,7 K], добавлен 13.11.2011

  • Содержание и место рекламы в маркетинговой деятельности предприятия. Технология рекламной деятельности и ее исполнителей с точки зрения административных функций управления. Формирование и распределение ее бюджета и оценка его экономической эффективности.

    дипломная работа [2,8 M], добавлен 24.10.2014

  • Комплексированные методы проведения исследования систем управления. Исследование системы управления маркетингом и менеджментом. Анализ маркетинговой среды и оценка рыночных возможностей организации. Цели постоянных и разовых маркетинговых исследований.

    реферат [18,0 K], добавлен 14.06.2010

  • Повышение эффективности функционирования бизнеса. Оценка потенциальных рисков и благоприятных возможностей при инвестициях. Анализ деловой активности. Методы рекламной политики. Мероприятия по совершенствованию управления рекламной деятельностью.

    дипломная работа [88,1 K], добавлен 19.01.2013

  • Процесс формирования собственности компании. Основы управления различными типами объектов собственности. Сущность, критерии эффективности и методы управления собственностью компании. Расчет эффективности управления собственностью в интересах компании.

    дипломная работа [178,3 K], добавлен 05.06.2011

  • Особенности стратегического управления маркетингом. Анализ внутренней и внешней среды предприятия. Разработка рекламной кампании как метод развития управления маркетинговой деятельностью ООО "Ломбард - Гелиос". Экономическая эффективность мероприятий.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 26.09.2014

  • Характеристика общей товарной политики СООО "АкваТрайпл"; анализ системы управления маркетингом на предприятии: каналы распределения продукции по Республики Беларусь, сегментация рынков сбыта. Оценка эффективности управления маркетинговой деятельностью.

    курсовая работа [1,7 M], добавлен 07.04.2012

  • Экономическое содержание закупочной деятельности на предприятии. Формы и методы снабжения предприятия материальными ресурсами. Анализ внутренней среды ОАО "Новосибирская макаронная фабрика". Оценка эффективности новой системы управления закупками.

    дипломная работа [1,5 M], добавлен 05.12.2010

  • Понятие, функции и классификация товарных запасов. Характеристика основных факторов эффективности товарооборота и управления товарными запасами. Анализ и оценка эффективности управления розничным товарооборотом и товарными запасами в ООО "Торгленд".

    курсовая работа [47,9 K], добавлен 30.06.2010

  • Понятие рекламной деятельности. Сущность и подходы к повышению эффективности рекламы. Краткая экономическая характеристика общества. Анализ системы управления обществом. Разработка рекламной кампании OOO "МИНАВТОИМПОРТ" и оценка ее эффективности.

    дипломная работа [117,2 K], добавлен 24.01.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.