Рекламное оформление витрины магазина как средство психологического влияния на потребителя

Размещено на http://www.allbest.ru/

Реферат

«Рекламное оформление витрины магазина как средство психологического влияния на потребителя»

Введение

Если сравнивать магазин с телом человека, то витрина -- это лицо. Если проводить параллель с общением между людьми, витрину можно сравнить с первым взглядом в глаза собеседнику. Во многом от того, что увидит потребитель в витрине, зависит его решение зайти в магазин или нет.

Представление товаров на витрине обладает эффективностью, сопоставимой с рекламой. Ведь:

1. Витрина находится непосредственно на месте продажи и ничто не препятствует непосредственному ознакомлению с товаром и его покупке.

2. На витрине товар представлен «живьем», что дает возможность сразу получить представление о нем -- о его цвете, форме, размере, функции.

3. На покупателя существенное влияние может оказать наличие других людей, разглядывающих этот же товар.

Существуют несколько психологических подходов к оформлению витрины: суггестивный и маркетинговый. Главная задача суггестивного и маркетингового подходов -- добиться того, чтобы витрина прежде всего воздействовала на сознание и подсознание людей, создавала потребность в товаре, чтобы она воздействовала на волю и поведение человека, привлекала внимание, навязчиво бросалась в глаза.

Существует такая область науки и практики, как мерчендайзинг - искусство выставлять товар в магазине и на витрине таким образом, чтобы потребитель купил максимально количество товаров.

В месте покупки очень важно: дизайн магазина и выставка товара, освещение, ширина проходов в магазине, размер магазина, температура воздуха в помещении, скученность и т.п.

1. Типы витрин

По конструкции витрины бывают открытого и закрытого типа. Первые - это когда прохожему через стекло виден весь магазин. Этот тип еще называют витринами «на просмотр». Таким образом покупателя «впускают» внутрь магазина еще до того, как он решит, входить или не входить. Второй тип витрин - когда витрину от зала отделяет специальная перегородка и прохожим не видны «внутренности» магазина.

Тут делается акцент именно на витрине, где, по идее, должна быть развернута экспозиция, дающая впечатление обо всем магазине. Общая стилистика таких витрин просто обязана совпадать с внутренним убранством магазина.

Витрину также можно сделать закрыто-открытого типа. Это когда пространство зала видно лишь частично, а остальное отгорожено специальной перегородкой (стильной и красивой).

1.1 Правила оформления витрин

Витрина любит:

1. Опытных художников-оформителей с хорошим вкусом, фантазией и чувством меры.

2. Разумное сочетание цветов. Красный и черный бархат с обилием золотистой бахромы - атрибуты, скорее, бюро ритуальных услуг, а никак не магазина ювелирных изделий.

3. Хороший свет. От него во многом зависит то впечатление, которое витрина вызовет у потенциального покупателя. Тип освещения бывает различным (зависит от общей идеи оформления и особенностей товаров). При выборе освещения витрины необходимо учитывать, что ее восприятие в ночное и дневное время суток, при разной погоде отличается. Но витрина должна выглядеть привлекательной в любое время.

4. Эксперименты. Витрины, в которых «живут» реальные люди, витрины с какими-то сюжетными героями или сценами, движущиеся и т.п.

5. Красивые ценники на всех товарах. Если это сезон скидок - то обязательно указать величину скидки.

6. Грамотное композиционное решение. Чтобы все предметы, что называется, на своем месте. И если убрать хотя бы один предмет, то полностью нарушается целостность «картинки».

7. Соблюдение принципа пространственной перспективы по отношению к взглядам пешеходов-покупателей. Например, смотрится лучше издалека. Но пешеходы все же чаще рассматривают витрины вблизи.

8. Соответствие стиля оформления имиджу магазина.

9. Наличие «полноценных» манекенов.

10. Ухоженный и отремонтированный фасад здания, где расположена витрина.

1.2 Задачи витрины

1. ознакомить с ассортиментом товаров, имеющихся в продаже,

2. напоминать о приближении того или иного сезона;

3. рекламировать товары, отражать новые направления торговли;

4. сообщать о существующих в магазине методах торговли и специальных услугах, предлагаемых покупателю.

Задача рекламы (витрины) заключается не только в том, чтобы ознакомить широкие массы людей с какой-либо новинкой, рассказать о ее достоинствах и преимуществах, но и вызвать желание приобрести эту новинку и, кроме того, прочно зафиксировать в памяти человека увиденную рекламу и полученную информацию и активно распространять положительные отзывы о ней среди друзей и знакомых. Достижение максимальных успехов возможно только при учёте того, что каждый человек индивидуален, что у каждого свое восприятие, своя реакция и, в подавляющем большинстве, один и тот же предмет, слово или цвет вызывает самое противоположное отношение у людей одного круга, а порой и семьи.

1.3 Изображения

Фотографии больше привлекают внимание и больше нравятся читателям, чем рисунок. Это обусловлено, очевидно, тем, что они точно передают образ товара: работает так называемый эффект «достоверности уподобления». Фотографии лучше передают реальность, следовательно, вызывают больше доверия. Однако нельзя допускать того, чтобы фотография «оттягивала» внимание читателя от преимущества товара. Не следует сочетать в одной рекламе фотографии и рисунки.

1.4 Пространственное расположение элементов

В первую очередь - это способы проведения человека по композиции, построение ассоциативного ряда в нужном направлении. Восприятие текстовой информации (в большинстве языков) происходит слева направо и сверху вниз. Чтобы зритель правильно понял сюжет, необходимо заставить его прочесть сначала вопрос, а потом ответ. Текст вопроса выносится наверх изображения, ближе к левому углу, а текст ответа вниз изображения или правее от вопроса. Еще один способ заострить внимание потребителя витрины на конкретных деталях это использование пространственного понятия восприятия информации. То, что находится ближе (на переднем плане) воспринимается раньше, чем-то, что на заднем. Эффект заднего плана можно получить достаточно сильной размывкой. Объект, с нормальной резкостью, будет выглядеть расположенным на переднем плане, и восприниматься первым. Крупные и достаточно яркие элементы так же воспринимаются раньше мелких, детализированных.

1.5 Цвет

Один из наиболее эффективных и наименее дорогих способов донести сообщение до адресата или поймать его внимание. Еще перед тем, как адресат прочтет и поймет текст, цветовая схема успевает отложить информацию на подсознательном уровне. Цвет является средством мгновенной передачи информации.

В работе дизайнеров очень часто используется такой достаточно простой и вместе с тем действенный прием, как цветовой круг. Цветовой круг - способ представления непрерывности цветовых переходов. Сектора круга окрашены в различные цветовые тона, размещенные в порядке расположения спектральных цветов, причем пурпурный цвет связывает крайние (красный и фиолетовый) цвета. Классическим кругом из 12 цветов считается круг Иоханнеса Иттена. Основу его составляют красный, желтый и синий, второстепенные - оранжевый, фиолетовый и зеленый, а остальные цвета образуются путем смешивания.

Сочетание цветов на основе такого круга могут помочь дизайнеру подобрать гармоничную цветовую схему. Это может быть использование смежных цветов для создания эффекта естественности и гармоничности; диаметрально противоположных - для создания акцента на какой-либо части изображения; трех, отстоящих друг от друга на равных промежутках цветов - для достижения наибольшей эффектности.

Противоположные цвета создают всегда резкие контрасты, образуя сильные устойчивые эффекты. Чтобы помидоры выглядели красными, нужно уложить их на зеленые овощи в то время, как на красной бумаге они будут казаться бледно-коричневыми, потому что на густом красном фоне они воспринимаются относительно бесцветными.

Люди различают больше цветов, чем другие млекопитающие.

Предполагается, что изначально это было нужно обезьянам, чтобы быстрее находить пищу -- фрукты и ягоды. Товары и услуги -- та же еда, а значит, если они будут цветными, их будет легче заметить. То же относится и к рекламным текстам. Посетителям американских магазинов одежды, продуктов питания и фастфуд-ресторанов на кассе выдавали чеки с напечатанным на них текстом про некий другой магазин или посторонний товар. В половине случаев реклама, как и основная информация на чеке, была чёрно-белой, в половине -- цветной. Покупатели смотрели на свой чек по 3 секунды, после чего их спрашивали, заметили ли они рекламное сообщение. Если текст этого сообщения был чёрно-белым, на него за 3 секунды успевал обратить внимание 31 % опрошенных. Цветные надписи за то же время заметили 82 % участников. Но часто ли вы долго разглядываете подобные бумажки в магазине? На вопрос, хотят ли покупатели вернуться в конкретный магазин, получатели чёрно-белых чеков ответили утвердительно только в четверти случаев, в то время как среди обладателей цветных чеков желающих зайти ещё раз оказалось две трети.

1.6 Формы

Форма, как и цвет, эмоционально воздействует на человека.

Так, форма экрана, на котором располагается объект, определенным образом организует процесс поиска на нем слабозаметных сигналов, организующим влиянием обладает и форма изобразительной поверхности. Квадратная, прямоугольная, круглая, овальная, треугольная плоскости по-разному распределяют внимание зрителя. Простые геометрические формы быстрее воспринимаются зрителем и лучше запоминаются по сравнению со сложными неправильными.

Определенное воздействие на восприятие информации оказывают формы линий. Считается, что вертикальные или горизонтальные прямые линии ассоциируются со спокойствием, ясностью и даже солидарностью, а изогнутые - с изяществом и непринужденностью. Зигзагообразные линии передают впечатление резкого изменения, концентрации силы, быстрого высвобождения энергии. Незамысловатые и симметричные формы привлекают внимание и «прочитываются» гораздо быстрее других

1.7 Оформление текста

витрина психологический оформление рекламный

Восприятия рекламного текста зависит от его графического исполнения:

· глаз автоматически отвергает сплошной длинный текст. Разбиение его на абзацы, шрифтовые выделения и подзаголовки способствуют привлечению и удержанию внимания зрителя;

· текст, набранный заглавными и строчными буквами, воспринимается лучше, чем литерами одинакового размера.

Шрифт должен привлечь внимание читателя и помочь ему сосредоточиться на чтении текста. При выборе шрифта следует помнить, что он должен соответствовать рекламируемым товарам. Так, с помощью шрифтов сложного рисунка с округлыми контурами букв и контрастными штрихами можно подчеркнуть легкость, изящество изделия, о котором идет речь в тексте. Шрифты более простого рисунка с прямоугольным контуром букв подходят для набора текстов, в которых рекламируется простота формы, прочность, надежность предмета. Жирные тяжелые шрифты уместно применять для рекламы стиральных машин, холодильников, электрополотеров, а легкие - для рекламы парфюмерных, ювелирных изделий, шелковых тканей, кружев и т. п.

Витрина магазина является посредником между потенциальным покупателем и продавцом. Поэтому её эксклюзивное оформление определяет статус торгового предприятия и является яркой наружной рекламой своей продукции. Какой бы эффектной ни была витрина, со временем она теряет свою привлекательность. Поэтому её необходимо периодически обновлять, приурочивая стилистику оформления к поступлению новых коллекций, созвучности сменам сезона, наступлению праздников и распродаж. Витринное пространство должно претерпевать динамичные изменения, доносить до потребителя актуальную информацию, выделяться харизмой и изобретательностью. Она предстаёт в виде интерактивного календаря жизни потребителей. Изящно и стильно оформленные витрины увеличивают рентабельность торгового бизнеса и его оборот.

Создание причудливых и забавных экспозиций, неожиданных дизайнерских приёмов превращает витрину в произведение искусства и позволяет создать яркий, запоминающийся образ.

Витрина и торговый зал оформляются в едином стиле и цвете. Это позволит потенциальным покупателям сформировать общее мнение о торговом предприятии и запомнить его. Использование обширного спектра оформительских приёмов позволяет напрямую обратиться к потенциальным покупателям и тем самым стимулировать рост продаж. Витрина должна содержать недосказанность и интригу, манящих прохожих заглянуть внутрь магазина.

В современном оформлении витринного пространства используются авангардные способы:

- неоновые вывески;- плоттерная аппликация, отличающаяся огромным спектром цветовой палитры, наличием спецэффектов. Из цветной плёнки вырезается нужное изображение и приклеивается на стекло;- полноцветветные наклейки с обрезанием по контуру, оклеивание на любом виде плёнки или перфорированной плёнкой;- полноцветветные наклейки с обрезанием по контуру;- тонирование;- драпировка;- объёмные буквы, фигуры и манекены;- использование в качестве основы для нанесения изображения тонкого пластика, бумаги, ткани или сетки;- использование внутри витрины светового короба (лайтбокс) и слайдов для него, 2D или 3D объектов;- движущаяся витрина, представляющая собой механическую инсталляцию, в которой все детали находятся в движении;- световые панели с боковой подсветкой и др. Нестандартные оформительские решения витрин позволяют магазину выделиться среди конкурентов. Витрины статусных маркетов ассоциируются у покупателей с атмосферой гламура и глянца. Восхитительные приёмы использования освещения позволяют правильно выделить группы товаров, ознакомить с новыми трендами и авангардными тенденциями.

Правильная витрина рождает мечты и стимулирует к совершению спонтанных покупок. В век навязчивой рекламы во всех средствах информации оформление витрин должно быть направлено на желание зайти, примерить товар на себя и купить.

В крупных городах нарядные и необычные витрины приравниваются к достопримечательностям, к которым стекаются туристы. Такие витрины используются в виде эффектного фона для съёмок. Размещая фотографии в соцсетях и блогах, витрина служит PR-компанией для торгового бренда и вызывает дополнительный интерес к заведению.

Постоянное скопление прохожих возле витрины является подтверждением того, что дизайнер сумел достичь главной цели -- заинтересованности покупателей.

Литература

1. Резепов И.Ш. Психология рекламы и PR: Учебное пособие. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. - 224 с

2. Сидоров С.А. Психология дизайна и рекламы. - Минск : Соврем.шк., 2007. - 256 с.

3. Мелихов Ю.Е., Малуев П.А. Дизайн в рекламе. - М.:ООО «Журнал «Управление персоналом», 2006. - 208 с.

4. Гусаров Ю.В. Менеджмент рекламы : Учебное пособие. - М. : ЗАО «Издательство «Экономика», 2009. - 527 с.

Приложение

Рисунок А 1- Фотографии витрины магазина (по типу):

А)

Б)

Рисунок А2- Фотография витрины(расположение текста): а - вопрос, б - расположение.

А)

Б)

Рисунок А3- фотография витрины (сезонная) :

Рисунок А4 - Круг Иттена

Рисунок А5- формы а - арка, б - закругленные края

Рисунок А6 - витрина спортивного магазина

Рисунок А7 - витрина магазина с декоративным шрифтом

Рисунок А8 - скидка

Рисунок А9- скидка к празднику 8 марта

Рисунок А10- витрина к Новому Году.

Рисунок А11- витрина ко Дню св. Валентина

Рисунок А12- фотография нестандартной витрины «верх кармашком»

Рисунок А13 - витрина с объёмными фигурами и манекенами

а - машина в облаках

б - верх ногами

в - иллюзия разбитого стекла

Рисунок А14- витрина «выделяемся среди конкурентов»

Размещено на Allbest.ru