Организация работы рекламно-полиграфического бюро "Плакат"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Характеристика ООО «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат», организационно-правовая форма

2. Характеристика ассортимента услуг

3. Структура «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат»

4. Анализ ценовой политики «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат»

5. PR- и рекламное сопровождение деятельности «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат»

6. Техническое и технологическое обеспечение «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат»

7. Характеристика дизайна и внутреннего оформления помещений «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат»

8. Сравнительный анализ деятельности «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат»

Заключение

Список использованных источников

Введение

В соответствии с учебным планом для моей ознакомительной практики было выбрано ООО «Рекламно-полиграфическое бюро «Плакат» , расположенная по адресу: г. Чебоксары, ул.Калинина , д.111/1, оф. 206, 2-ой этаж, тел (8352) 68-21-73. Режим работы фирмы: с 9 до 18 часов ежедневно, с одним часом на обеденный перерыв.

Я была принята для прохождения производственной практики в штат агентства на должность менеджера.

Совместно с руководителем практики был составлен план осуществления работы, который я успешно выполнила.

- ознакомилась с учредительным документом - уставом, утвержденным учредителем компании;

- ознакомилась со структурой организации;

- ознакомилась с организацией и выполняемыми функциями и обязанностями работников предприятия;

- ознакомилась с особенностями работы менеджера отдела продаж

- составляла отчетные ведомости по широкоформатной печати

- обучалась дизайнерскому делу, в частности разработкам логотипа фирмы

Миссия компании - удовлетворить потребность предпринимателей, частных лиц в рекламном продукте, содействовать развитию и продвижению бизнеса своих клиентов.

Целью деятельности рекламно-полиграфического бюро «Плакат» является качественное и полное удовлетворение потребностей организаций и частных лиц в услугах, а также получение прибыли.

На первоначальном этапе развития локомотивом бизнеса являлась широкоформатная печать. Гибкая система ценообразования и дружелюбный подход к клиенту позволили в течении одного года не только уверенно закрепится на рынке, но и создать доброе имя. Рекламно-полиграфического бюро «Плакат» - динамично развивающееся рекламное агентство. Компания стремится полностью освободить клиента от рекламных "забот", взяв на себя ответственность за успех и жизнеспособность рекламной кампании. Именно поэтому компания обладает собственной производственной базой и постоянно совершенствуется арсенал методов. Успешные проекты компании сочетают крепкие классические технологии и блестящий креатив. Стратегической задачей деятельности рекламного агентства является управление имиджем клиента. Этот процесс предполагает профессиональное достижение цели на каждом этапе позиционирования. Грамотное планирование и анализ плюс исключительно качественная пошаговая реализация - вот основа создания репутации и, в конечном итоге, продвижения бизнеса.

рекламный ценовой полиграфический

1. Характеристика ООО «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат», организационно-правовая форма

Полное название предприятия:

ООО «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат»

Юридический адрес:г. Чебоксары, ул .Калинина , д.111/1, оф. 206, тел (8352) 68-21-73.

Обществом с ограниченной ответственностью (далее - общество) признается учрежденное одним или несколькими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Участники общества, внесшие вклады в уставный капитал общества не полностью, несут солидарную ответственность по его обязательствам в пределах стоимости неоплаченной части вклада каждого из участников общества.

ООО «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат» может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами, если это не противоречит предмету и целям деятельности, определенно ограниченным уставом общества.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральным законом, общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии). Если условиями предоставления специального разрешения (лицензии) на осуществление определенного вида деятельности предусмотрено требование осуществлять такую деятельность как исключительную, общество в течение срока действия специального разрешения (лицензии) вправе осуществлять только виды деятельности, предусмотренные специальным разрешением (лицензией), и сопутствующие виды деятельности.

Помимо прав, предусмотренных Федеральным законом, устав общества может предусматривать иные права (дополнительные права) участника (участников) общества. Указанные права могут быть предусмотрены уставом общества при его учреждении или предоставлены участнику (участникам) общества по решению общего собрания участников общества, принятому всеми участниками общества единогласно.

Дополнительные права, предоставленные определенному участнику общества, в случае отчуждения его доли (части доли) к приобретателю доли (части доли) не переходят.

2. Характеристика ассортимента услуг

«Рекламно-полиграфического бюро «Плакат» осуществляет свою деятельность в г. Чебоксары и по Чувашской Республике .

Область деятельности общества включает в себя:

1) Широкоформатная печать

2) Создание, монтаж/демонтаж наружной рекламы любой конфигурации и сложности;

3) Профессиональные маркетинговые исследования;

4) Оформление транспортной рекламы (наружной и внутренней);

5) Любой вид полиграфии;

6) Изготовление сувенирной продукции;

7) Дизайнерские услуги;

Компания занимает на рынке по предоставлению услуг одно из ведущих мест. Агентство сотрудничает с такими организациями как:

- Салон «Евросеть»

- Магазин «Мега-Молл»

- Цветочный магазин «Бочка-Цветочков»

- Сеть кафе «Парус»

- Ресторан «Центральный»

- Администрация г. Чебоксары (полиграфическая продукция)

Рекламные агентства:

- "Галерея Медиа-Чебоксары"

- Рекламно-производственная фирма "Арт Мастер"

- Рекламно-производственная компания "Твоя реклама"

- Рекламное агентство "Палитра"

- Рекламное агентство "Город Че"

«Рекламно-полиграфического бюро «Плакат» работает со своими клиентами с отсрочкой платежей за оказанные услуги, что привлекает не только малые организации, но и крупные предприятия т.к. рекламные услуги, в частности полиграфия и широкоформатная печать являются срочным продуктом.

Отличительными плюсами «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат» являются качество, сроки и цены на оказание рекламных услуг.

Широкоформатная печать -принтер способен печатать со скоростью до 10 м2 в час. Ширина области печати составляет 3,1 метра высококачественной интерьерной печати. Чернила с низким содержанием растворителей создают стойкие отпечатки без ламинирования с широкой гаммой богатых, насыщенных цветов.

Наружная реклама - плоские, объемные, световые вывески, щиты, плоскости рекламные, нестандартные металлоконструкции, все выполняется на собственной производственной базе, профессиональными изготовителями рекламных изделий.

Оперативная полиграфия - визитки, календари, листовки, буклеты и т.д. все выполняется в срок 1-2 дня, качественно и недорого.

В данный момент компания приобрела специальное лазерное оборудование, которое помогает улучшить качество изготовления объемных букв, уменьшить сроки выполнения заказа по наружным световым вывескам.

Разрабатывает направление по изготовлению сувенирной продукции из дерева, на рынке услуг г. Чебоксары, такое направление мало развито, но судя по спросу на деревянные сувенирные магниты, амулеты, талисманы, будет развиваться с большой скоростью. Компания занимает второе место на рынке по изготовлению данной продукции, первое же место, занимает рекламное агентство «Город «ЧЕ», которая сотрудничает с компанией «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат» и является постоянным заказчиком широкоформатной печати.

Дизайнерские услуги - осуществляют дипломированные специалисты, с опытом работы в данной сфере, что позволяет привлекать клиентов креативными идеями и скоростью исполнения эскиза рекламного проекта. Выполнение работ в срок и качество продукции контролирует менеджер продаж, который несет ответственность не только за привлечение клиентов, но и сохранение клиентской базы и постоянного сотрудничества.

3. Структура «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат»

Организационная структура - это состав, взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей.

Сущность организационной структуры в делегировании прав и обязанностей для разделения труда. Организационная структура рекламного агентства является отражением полномочий и обязанностей, которые возложены на каждого ее работника.

Целью организационной структуры являются:

- Разделение труда;

- Определение задач и обязанностей работников;

- Определение ролей и взаимоотношений

Главной задачей организационной структуры «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат» является установление взаимоотношений полномочий, которые связывают высшее руководство с низшими уровнями работников. Эти отношения устанавливаются посредством делегирования, которое означает передачу полномочий и задач лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.

Для эффективной работы руководство должно распределить среди сотрудников все те задачи, которые необходимы для достижения цели предприятия.

Но если существующие задачи не будут делегированы, значит, руководитель должен будет выполнять их сам.

В «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат» четко распределены полномочия и меры ответственности по каждой должности. Каждый понимает, что от него ждут и кто на него опирается. Структура управления на предприятии - линейно-функциональная. Линейное управление подкреплено вспомогательными службами.

Директор без доверенности действует от имени предприятия в следующих случаях:

- осуществляет оперативное руководство деятельностью предприятия;

- имеет право первой подписи под финансовыми документами;

- утверждает штатное расписание, заключает трудовые договора с работниками предприятия, применяет к этим работникам меры поощрения и налагает на них взыскания;

Технолог контролирует процесс создания рекламной продукции, делает расчет и проект, выезжает с монтажниками на объект, где делает замеры, фотографии объекта. Осуществляет контроль по технике безопасности всего цеха и монтажных работников.

Бухгалтер документально оформляет совершаемые хозяйственные операции на предприятии: снабжение, приобретение товаров, сырья, материалов, расчетные операции с поставщиками, транспортными организациями, бюджетом, составляет калькуляцию произведенной продукции, проводит инвентаризацию, начисляет заработную плату и налоги, ведет отчетность предприятия.

Менеджер продаж работает с впервые обратившимися клиентами, ведет коммерческие переговоры с клиентами в интересах фирмы, прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов фирмы, ведет клиентскую базу.

Работники цеха осуществляют работу на специализированном оборудовании, изготавливаю рекламную продукцию, следят за оборудованием, осуществляют наладку оборудования, делают заявку технологу по закупу материалов и необходимых инструментов.

Монтажники осуществляют монтаж по четкому плану технолога.

Дизайнер создает эскизы рекламного проекта, ведет тесную работу с технологом производства, разрабатывает фирменные стили, создает дизайн-макеты всей рекламной продукции.

Постоянный штат работников компании составляет 12 человек:

Директор - 1 чел. Бухгалтер - 1 чел.

Технолог - 1 чел. Менеджер продаж - 2 чел.

Дизайнер - 2 чел. Цех - 3 чел.

Монтажники - 2 чел.

Но в некоторых случаях для полноценной работы агентства этого количества людей не хватает и компания прибегает к временному найму дополнительных сотрудников. В основном это промоутеры, монтажники.

Найм временных работников связан с проведением разовых рекламных акций и отсутствием необходимости постоянно держать большой штат сотрудников.

Привлечение временных сотрудников имеет определенную сезонность. В летнее время проводится большое количество промоакций, т.к. в теплую погоду возможно проведение акций на улицах, в парках, на зонах отдыха и т.д. А также легче нанять промоутеров, которыми в основном являются школьники старших классов и студенты желающие поработать во время летних каникул и согласны на невысокую заработную плату.

4. Анализ ценовой политики «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат»

1. Широкоформатная печать

-Баннерная ткань - от 115-170 руб/м.кв.

-Пленка с клеевой основой - 145 руб.

2. Наружная реклама

- Световой короб 8000 руб./м.кв.

- Объемная буква 10 см высоты 350 руб.

- Рекламная плоскость из ПВХ, СПК или Оцинкованного металла в среднем от 1500-2200 р.м.кв.

3. Оперативная полиграфия

- Визитки 1,5р. Одностор. и 2,4 двухстор. руб./шт

- буклеты А4 -15 р/шт.

-лист А3-27 р/шт.

Форма и порядок оплаты:

-предварительная оплата по наличному и безналичному расчету;

-окончательный расчет в течении 1 месяца.

5. PR- и рекламное сопровождение деятельности «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат»

Специфические услуги предоставляемые агентством «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат» заставляют специалистов организации тщательно продумывать маркетинговую стратегию своей организации. Так маркетинговый план был разделен на 2 направления одно из которых направлено на организации, а второе на частного заказчика.

Реклама услуг «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат» направленная на привлечение организаций:

-почтовая рассылка

- вывески и информационные щиты в месторасположение офиса.

-размещение баннерной рекламы в массовых скопления торговых точек и офисных зданий (Мега-Молл, ДОМ МОД, МАДАГАСКАР, Торгово-развлекательный центр КАСКАД, МТВ)

- размещение информации в справочнике 063

-создание сайта

Реклама услуг предприятия «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат» направленная на привлечение частных лиц:

-распространение листовок (промоутерами)

-размещение статьи в журнале «Телесемь», газете «PRO-город» «Чебоксарские новости»

После размещения рекламного профиля был проведен анализ воздействия на потребителей. Выявили положительное действие рекламы в справочнике 063, почтовая рассылка и конечно по знакомству так называемое «сарафанное радио».

6. Техническое и технологическое обеспечение «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат»

В организации «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат» имеется различное оборудование. Оно подразделяется на офисную оргтехнику и профессиональное оборудование в цехе.

Офис оснащен следующей оргтехникой:

- компьютеры, 7 шт.

- принтер-ксерокс, 3шт.

- сканер, 1шт.

Цех:

-печатное оборудование для широкоформатной печати, 1шт

-оборудование для «постпечатной» обработки , 1шт

-лазерное оборудование для резки твердых материалов, 1шт

-режущий плоттер, 1шт

-полиграфическое оборудование, 1шт

-«постпечатное» оборудование для полиграфии, 4шт.

-инструменты для монтажа (перфораторы, шуруповерты и т.д.)

7. Характеристика дизайна и внутреннего оформления помещений «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат»

Офис компании «Рекламно-полиграфического бюро «Плакатплощадью 25 кв.м. расположен на втором этаже здания дверь выходит в коридор длинной 40 метров. Есть большое окно, но дневного света очень мало из-за деревьев растущих у здания, поэтому постоянно включено освещение.

В оформлении офиса прослеживаются дизайнерские элементы в стиле минимализма. Цветовая палитра стен и мебели подобрана в фирменной цветовой гамме организации. У каждого специалиста имеется место для работы с заказчиком. Так же для заказчиков и сотрудников офиса имеется столик для чаепития, отдыха или проведения неформальной беседы с заказчиками. Имеется выставочный стенд с образцами выпускаемого продукта. Стол для выдачи готовой продукции.

Цех широкоформатной печати.

Площадь 70 кв.метров. Имеется 2 окна, большой рабочий стол площадью 20 м.кв., печатное оборудование, стеллажи для печатных материалов, тумбы для готовой продукции, рабочее место печатника.

Имеется 6м. стремянка для выполнения монтажей вывески до 2 эт. высотой.

Цех лазерной резки.

Площадь 220 м.кв. имеется 6 окон, стол раскроя 10 м.кв., стеллаж для инструментов, ниша под листовой материал, огромная свободная площадь для изготовления металлоконструкций. Обеденный, оснащенный бытовыми кухонными приборами уголок для сотрудников цехов.

8. Сравнительный анализ деятельности «Рекламно-полиграфического бюро «Плакат»

В настоящее время в социально-культурной сфере г. Чебоксары прослеживается явная тенденция роста спроса на отдельные виды услуг. В частности, на услуги рекламного бизнеса, а также, на услуги, по изготовлению индивидуального заказа на сувенирную продукцию , такие как широкоформатная печать на холсте, футболках, изготовление сувениров из акрила. Дерева и т.д. В данный момент предприятия г. Чебоксары, осуществляющие свою деятельность на указанном рынке услуг, не в состоянии полностью обеспечить потребность организаций и населения города .

В настоящее время на рынке рекламного бизнеса г.Чебоксары наблюдается значительное повышение спроса на данный вид услуг, особенно, на качественную печать и сувенирную продукцию доступную среднестатистическому потребителю. При этом услуги фирм-конкурентов в данном виде бизнеса ориентированы, в основном, на удовлетворение спроса потребителей являющихся крупными предприятиями.

Рассмотрим сравнительный анализ на примере одних из лидирующих на рынке рекламных фирм конкурентов по оказанию услуг широкоформатной печати и изготовлению наружной рекламы Рекламного агентства «Палитра» и рекламного агентства «Город ЧЕ» представлено таблице 1.



Таблица 1 Оценка конкурентной силы

Показатели	«Плакат»	Конкуренты
		«Город ЧЕ»	«Палитра»
Место расположения офиса	10	8	7
Оформление офиса	8	10	8
Объем деятельности	10	9	8
Реклама	9	10	8
Конкурентоспособность	7	10	7
Перспективы развития	9	9	8
Уровень профессионализма сотрудников	8	10	9
Оценка	8,7	9,4	7,8

По данным таблицы 1 , можно сделать вывод, что лидирующее место занимает конкурирующая фирма с рекламно-полиграфическим бюро «Плакат» рекламное агентство «Город ЧЕ», хоть и оценка ее месторасположения несколько ниже чем у «Плаката» компания «Палитра» является конкурентоспособной организации за счет профессионализма своего персонала, а это значит и повышенное качество предлагаем услуг и за счет повсеместной рекламы своей деятельности. Компания «Плакат» лидирует по показателям оценки объема деятельности, а это значит есть и перспективы развития.

Таблица 2 SWOT-анализ организации рекламно-полиграфическим бюро «Плакат»

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ (S):	СЛАБЫЕ СТОРОНЫ (W):
Хороший имидж организации Разнообразное предоставляемых услуг Возможность работать с рассрочкой Ориентация деятельности агентства в значительной степени на удовлетворение потребностей клиентов	Нехватка оборудования. Несовершенность оборудования Слабая организация маркетинговой информационной системы на предприятии
ВОЗМОЖНОСТИ (О):	УГРОЗЫ (Т):
Расширение ассортимента Развитие информационных технологий Использование современных систем автоматизации Возможность обслуживания дополнительных групп потребителей	Ожесточение конкуренции Изменение вкусов и потребностей клиентов Инфляционные процессы

Заключение

Несомненным достоинством фирмы является качество, сроки и цена на оказываемые услуги, включающая внедрение новой востребованной продукции по приемлемым ценам.

Стимулирование сбыта в рекламно-полиграфическом бюро «Плакат» используется очень слабо Формированию привлекательного образа фирмы в глазах общественности, т.е. public relations, также не уделяется должное внимание: из традиционных методов PR можно выделить лишь вывески, справочники. Но использование Интернет позволяет значительно дополнить традиционные приемы и снизить затраты.

Чтобы предприятие считалось успешным, необходимо учитывать все факторы, влияющие на конкурентные позиции его продукции: качество товара, ассортиментный набор, поэтому товарная политика занимает важное место в повышении конкурентоспособности всего предприятия. Основными критериями формирования ассортиментной политики являются спрос и предложение на рынке рекламных услуг, широкоформатной печати. Анализируя предложение, можно определить так называемые слабые места в коммерческом предложении, определить где его следует доработать. Оптимизация номенклатуры продукции позволяет гарантировать предприятию относительно стабильные объемы реализации, покрытие расходов и уровня прибылей.

В организации четко распределены полномочия и меры ответственности по каждой должности, имеются должностные инструкции. Должностная инструкция дает подробное описание функций, полномочий, сфер ответственности и отношений работника с другими. Она служит для направления деятельности новых работников, уменьшает случаи недопонимания и противоречий по вопросам ответственности и полномочий.

Организационные отношения между структурными подразделениями осуществляются в условиях косвенной связи. Они сводятся к принятию соответствующими руководителями обязательных для исполнения управленческих решений, регулирующих деятельность работников, непосредственно подчиняющихся другим (линейным) руководителям. Эти решения обычно предписывают методы работы, т.е. конкретные действия, направленные на достижение целей, поставленных перед работником.

Руководству предприятия рекламно-полиграфическим бюро «Плакат» можно рекомендовать следующие направления улучшения имиджа:

1. Обслуживание дополнительных групп потребителей, например предложение для потребителей по Чувашской Республике для районных центров.

2. Регулярные участия на выставках сувенирной продукции.

3. Привлечение крупных предприятий имеющих филиалы не только по г. Чебоксары.

Это позволит увеличить сбыт продукции, узнаваемость фирмы, увеличит ее финансовые обороты.

Список использованных источников

1.Васильев, Г.А. Основы рекламной деятельности : учебное пособие для вузов / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 414 с.

2. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. М.: Экономика, 2005.-371с.

3.Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М: «Рус Партнер ЛТД», 2004. 278с.

4.Дейан, А. Реклама / А. Дейан. - СПб. : Нева, 2003. - 128 с.

5.Джефкинс, Ф. Реклама / Ф. Джефкинс. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002.-543 с.

6.Ермаков, В.В. Рекламное дело / В.В. Ермаков. - М. : Изд-во Московского психолого-социального института ; Воронеж : Изд-во НПО «МОДЭК», 2004. - 184 с.

7. Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России. М.: Прогресс 2002. 246с.

8.Меерович, М.И. Технология творческого мышления : практическое пособие / М.И. Меерович, Л.И. Шрагина. - М. : Харвест, МАСТ, 2002. - 432 с.

9.Моисеев, В.А. Теория и практика паблик рилейшнз / В.А. Моисеев. - Киев: ВИРАР, 2009. - 376 с.

10.Мокшанцев, Р.И. Психология рекламы / Р.И. Мокшанцев. - М. : ИНФРА-М, 2000. - 230 с.

11.Ольшанский, Д.В. Психология масс / Д.В. Ольшанский. - СПб. : Питер, 2001. - 367 с.

12.Правовые основы рекламной деятельности : учебное пособие / П.А. Аркин и др. - СПб. : Изд. дом «Бизнес-пресса», 2004. - 208 с.

13.Петров, В.В. Реклама : учебник / В.В. Петров, Ю.А. Сулягин. - СПб. : Изд-во Михайлова В.А., 2003. - 383 с.

14. Рекламный менеджмент: телевидение и радиовещание. М.: ИНФРА, 2002.-439с.

15. Рожков И. Я. Международное рекламное дело. М.: Издательское объединение ЮНИТИ Банки и биржи. 2003.-534с.

16. Сэндидис Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика. М.: Прогресс, 2003. 186с.

Размещено на Allbest.ru

...