Возможности сети Интернет как рекламоносителя

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Теоретические аспекты интернет-рекламы

1.1 Интернет-реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций

1.2 Аудитория сети интернет

1.3 Виды рекламных носителей в сети интернет

2. Анализ применяемых интернет технологий для продвижения продукции компании

2.1 Характеристика компании

2.2 Исследование элементов комплекса маркетинговых коммуникаций

2.3 Рекламная деятельность компании в сети Интернет

3. Рекомендации по совершенствованию корпоративного сайта компании

Заключение

Список использованных источников



Введение

Интернет как новая технология масс-медиа, коммуникационной и рекламной среды складывался на протяжении 90-х годов, реклама в Интернет становилась и развивалась параллельно с развитием сети. Интернет является способом представления информации, значительно отличающимся от традиционных средств массовой информации интерактивной природой, высокой гибкостью и масштабностью.

Также Интернет - это глобальный виртуальный электронный рынок, не имеющий каких-либо территориальных или временных ограничений, позволяющий производить интерактивную покупку товаров и значительно изменяющий возможности фирм в продвижении товара и место дистрибьюторов в этом процессе.

Использование Интернет в качестве одного из элементов системы маркетинга может оказать значительное влияние на положительный имидж фирмы и на осведомленность потребителя о товарах и услугах. Одной из главных особенностей системы маркетинга в Интернет является возможность интерактивной оплаты товаров, что позволяет организовывать интерактивные магазины непосредственно в Интернет и является основой развития Интернет как глобального интерактивного электронного рынка.

Субъект: Интернет, как рекламоноситель

Объект: Официальный сайт компании «Incanto»

Цель курсовой работы: изучить возможности сети Интернет как рекламоносителя и его виды рекламных носителей;

Задачи курсовой работы:

1. определить основные характеристики аудитории сети;

2. изучить виды рекламных носителей в Интернет;

3. анализ официального сайта «Incato» и их рекламной деятельности

1. 

1. Теоретические аспекты интернет-рекламы

1.1 Интернет в маркетинговых коммуникациях компании

В последнее время происходит бурное развитие систем телекоммуникаций, одним из ключевых элементов которых является глобальная компьютерная сеть Интернет и ее главный сервис WWW (World Wide Web). Использование Интернет в качестве одного из элементов системы маркетинга может оказать значительное влияние на положительный имидж фирмы и на осведомленность потребителя о товарах и услугах. Фирма может задействовать ресурсы Интернет в следующих элементах комплекса маркетинга:

1. Реклама. Набор возможностей прямой рекламы товаров и услуг средствами Интернет включает в себя размещение информации о товаре на собственном Web-сервере, размещение рекламы на других серверах, рассылка электронных писем, участие в телеконференциях. Особенностью рекламы в Интернет является необходимость проведения дополнительных действий по проведению рекламы собственного Web-сервера. Можно выделить три основных способа попадания посетителей на Web-сервер:

- сервер может быть обнаружен с помощью поисковых машин;

- на сервер можно попасть по ссылкам;

- о сервере можно узнать из других источников информации, в том числе традиционных (газеты, журналы, радио и т.д.).

2. Связи с общественностью. В Интернет могут быть опубликованы пресс-релизы или представлена текущая информация для акционеров. Интернет может быть эффективно использован в кризисных ситуациях, когда фирма нуждается в срочной реакции на рыночную ситуацию, при этом преимуществом Интернет является возможность обновления информации в реальном времени.

3. 

3. Поддержка потребителей. Поддержка потребителей может быть существенно расширена за счет размещения дополнительной публичной информации (статистической и/или динамической) в Интернете и/или реализации механизма дополнительной обратной связи.

4. Расширение инфраструктуры предприятия за счет применения Интернет. Это может выражаться как в использовании технологии Интернет во внутренней инфраструктуре предприятия, так и выход за ее пределы.

5. Продвижение торговой марки компании.

6. Стимулирование сбыта.

7. Проведение маркетинговых исследований, основными методами и инструментами проведения которых являются:

- использование поисковых машин, каталогов, тематических серверов Интернет;

- проведение опросов, анкетирование посетителей собственного Web-сервера;

- исследование конференций;

- использование данных опросов, проводимых на других серверах.[5]

Для того чтобы добиться максимальной отдачи, маркетинговая программа должна включать комплекс мероприятий по строительству и постоянному развитию в сети так называемого коммуникационного поля компании - совокупности инструментов информационного воздействия на целевые аудитории, куда могут входить:

1. Сайт (система сайтов): корпоративный, продуктовые, локальные, промо-сайты, собственные ресурсы (контент-проекты) и т.д.

2. Используемые доменные имена: корпоративные, продуктовые, контекст области деятельности.

3. Присутствие и видимость в поисковых системах, рейтингах и каталогах.

4. Присутствие на внешних сайтах (в форматах платной рекламы, спонсорства, бартера, взаимовыгодных договоренностей, PR и т. д.), выражающееся в:

- отраслевых и специализированных ресурсах;

- торговых системах/площадках business-to-business;

- профессиональных сообществах в сети;

- непрофильных сайтах, посещаемых представителями целевой аудитории;

- тематических форумах, конференциях;

- e-mail маркетинге (в том числе в тематических рассылках);

- отраслевых баннерных сетях.

5. Интернет в оффлайн-коммуникациях компании, что предполагает:

- постоянное присутствие информации об Интернет-проектах компании в «оффлайн-публикациях» и маркетинговых материалах;

- призыв к посещению сайта компании в рекламных коммуникациях как один из рекомендуемых сценариев детального знакомства с компанией;

- оповещение клиентской и партнерской базы об Интернет-инициативах компании, о ее новых возможностях и преимуществах.[7]

Продуманное использование элементов коммуникационного поля позволяет оптимизировать затраты на продвижение в Интернете и добиться устойчивого эффекта с точки зрения присутствия компании в сети, ее имиджа и репутации.

Таким образом, Интернет представляет собой уникальную коммуникационную систему, ресурсы которой могут использоваться в различных элементах комплекса маркетинга: реклама, PR, стимулирование сбыта и т.д.



1.2 Аудитория сети интернет

Международная аудитория сети Интернет. Любому потенциальному рекламодателю важно знать, что собой представляет сегодняшняя аудитория сети Интернет, динамику ее развития, тенденции в изменении демографического состава, и главное - в какой мере в сети присутствует именно его целевая аудитория.

Международная аудитория сети Интернет являет собой наиболее динамично развивающуюся среду вещания в истории человечества. Зародившись еще в 60-х, Интернет стал доступен обычному пользователю только в 1992 году. Именно с этого времени начался стремительный приток в сеть все более широкого круга пользователей. За последние годы количество пользователей сети выросло в десятки раз и на сегодняшний момент превышает 300 миллионов человек.

Количество пользователей Интернета продолжает стремительно расти, но в таких странах, как США, где пользователи сети составляют уже 45% взрослого населения, в связи с наступающим насыщением темпы притока уменьшаются.

Российская аудитория сети Интернет. Впервые результаты исследований аудитории российской сети в 1998 году опубликовали профессиональные исследовательские агентства - Комкон-2 и Gallup Media. Исследования агентства Gallup Media производятся с помощью телефонных интервью.

Исследование российской Интернет аудитории «Web-вектор» Комкон-2 проводит ежеквартально в 40 городах России среди населения в возрасте от 10 лет и старше. Исследованиями аудитории Интернет в России также занимается агентство Monitoring.Ru.

В январе-феврале 2001 года агентством Monitoring.Ru было проведено исследование аудитории Интернет в России - опрошено 3275 взрослых жителей России в возрасте от 18 лет и старше из 129 населенных пунктов. В ходе анализа отчета о результатах данного исследования были сделаны нижеследующие выводы.

Максимальная российская аудитория Интернета:

- численность 12,8 млн. чел. (11,6% взрослого населения страны);

- 56% мужчин, 44% женщин;

- средний возраст 31,4 года;

- доля специалистов с высшим образованием - 35%, студентов и учащихся - 26%, руководителей - 7%, обслуживающего персонала - 10%, предпринимателей - 6%;

- преобладающие интересы в сети: новости (25,9%), общение/чаты (19,3%), бизнес и финансы (18,9%), музыка/литература/кино (17%), развлечения/анекдоты/игры (16,5%), информация о товарах и услугах (13,4%), наука и образование (13%), поиск работы (7,7%), эротика (6,6%), медицина (3,6%).

Недельная аудитория Интернета, которую образуют посетители, использующие сеть не реже 1 раза в неделю (для целей рекламы или коммерческой деятельности принято использовать оценку именно этой аудитории):

- составляет 2,9 млн. чел.;

- 64,3% мужчин, 35,7% женщин;

- средний возраст 31,5 года;

Итак, во всех видах аудитории российского Интернета преобладают молодые образованные мужчины из семей с относительно высокими доходами. По своему социальному положению это специалисты с высшим образованием, студенты, обслуживающий персонал.

Около трети аудитории Интернет - люди до 24 лет, средний возраст максимальной аудитории - 31,4 года, т.е. в России Интернет осваивается прежде всего молодым поколением.[9]

Таким образом, можно заключить, что быстро растущая аудитория сети Интернет - это молодая, прогрессивная, высоко образованная и обеспеченная часть общества - является областью повышенного интереса для большинства рекламодателей.

1.3 Виды рекламных носителей в интернет

В интернете распространено множество форм представления рекламной информации. Но, среди всего этого многообразия, есть наиболее признанные и часто используемые рекламные носители, к ним можно отнести следующие виды:

1. Текстовая реклама

Это самая первая форма распространения рекламной информации. Она представляет собой текст, сопровождаемый ссылкой на страницу рекламодателя. Данная форма является наиболее простой, но имеет множество ограничений. Ее применение в настоящее время ограничено лишь теми случаями, когда использование графической рекламы невозможно или нежелательно. Однако, есть случаи, когда данная форма является наиболее эффективной. В частности, это контекстная реклама на поисковых системах. В данном случае текстовая реклама не воспринимается потребителем как реклама. Именно с этим связано то, что при рекламе на поисковых системах, при равенстве цены, текстовая реклама является эффективнее графической по числу откликов.

К наиболее очевидным недостаткам такой формы рекламы следует отнести практически полное отсутствие имиджевой составляющей.

Среди достоинств текстовой рекламы - простота изготовления.

2. Графическая реклама с неизменным размером

К данной форме рекламы относятся все виды баннеров с неизменным размером, размещаемых внутри страниц рекламного СМИ. Данные формы рекламы могут быть как статичными, так и анимационными. Они могут быть изготовлены с применением самых разнообразных технологий. В единую группу их объединяет следующее: неизменность размера в ходе демонстрации и статичность места расположения на странице.

Даная форма рекламы является самой распространенной и общепринятой. Реклама данного типа есть на всех информационных сайтах, она поддерживается всеми рекламными сетями.

К достоинствам данной формы рекламы относится широта распространения и относительная простота в изготовлении.

К недостаткам следует отнести влияние на данную форму эффекта «баннерной слепоты». Пользователи, постоянно посещающие то или иное интернет СМИ, привыкают к местам размещения рекламы. Это приводит к уменьшению количества людей, обративших внимание на рекламное предложение.

3. Рич-медиа

Изначально к данной форме рекламы относились все баннеры, несущие в себе сложные формы анимации. Через какое-то время распространение технологии Macromedia Flash привело к тому, что сложная анимация стала использоваться практически повсеместно. В настоящее время к рекламному формату Рич-медиа стали относить те форматы, которые производят действие с самой формой представления рекламы либо несут в себе видео, звук, интерактивные элементы взаимодействия с контентом рекламного сообщения. Данные виды рекламы могут быть скрыты за стандартными баннерами, которые изменяют свой размер или содержание при наведении мыши. К данной форме принято относить баннеры, содержащие видео, звук, либо интерфейс взаимодействия с рекламным контентом.

В России наиболее широкое распространение получила реклама, размещаемая поверх контента СМИ на прозрачном слое и требующая от пользователя осмысленных действий для того, чтобы закрыть рекламное сообщение. Именно данная форма понимается у нас под рич-медиа рекламой. Дальнейшее описание будет дано именно для этого вида рич-медиа носителей.

К достоинством данной рекламы относится максимальная заметность, возможности всестороннего таргетинга рекламного сообщения, и сильная имиджевая составляющая.

4. Pop UP

Данная форма рекламы очень широко распространена на западе, но в России была заменена на другой формат рекламы, Pop UNDER (описан ниже). По сути данная форма рекламы представляет собой баннер большого размера, открываемый в отдельном окне поверх страницы рекламной площадки. Этот формат имеет некоторое сходство с рич-медиа. Он так же раздражителен, имеет все возможности таргетинга. К достоинствам данного формата следует отнести максимальную заметность и достаточно высокий уровень отклика. Данный формат лишен недостатка недостоверности статистических данных о результатах работы при сохранении знакомых пользователю интерфейсных возможностей закрытия окна с рекламой.

5. Pop UNDER

Отличия от формата Pop UP лишь в том, что окно с рекламой открывается не поверх страницы рекламной площадки, а за ней. В результате данная форма сохраняет все преимущества формата Pop UP и устраняет основной его недостаток - назойливость. Окно с рекламой данного формата не перекрывает контент рекламной площадки и, чаще всего, обнаруживается пользователем только после закрытия основного окна браузера.[1]

Выше приведена часть доклада, читаемого на семинарах «Эффективная реклама в сети Интернет». В этой части дается трактовка основных определений и даются рекомендации, помогающие повысить эффективность рекламы в сети Интернет.

1. 

2. Анализ применяемых интернет технологий для продвижения продукции компании

2.1 Характеристика компании

интернет рекламоноситель маркетинг

Fashion - brand Incanto родом из Италии. Его история началась в середине 90- х в городе Дезенцано- Дель- Гарда, расположенном между мировыми столицами моды- Миланом и Венецией.

С первых дней существования компания делала ставку на дизайн, отвечающий самым последним веяниям моды, инновационные технологии, высококачественные натуральные материалы и демократичные цены.

Быстрое развитие торговой марки обусловлено сочетанием высокого качества, демократичной ценовой политики и широким ассортиментом. Все новейшие тенденции, едва продемонстрированные на мировых подиумах, сразу же воплощаются в новинках, поступающих в магазины.

Итальянская марка нижнего белья, рассчитанная на динамичных современных женщин и мужчин, которые ценят безупречный стиль, красоту, комфорт, а также хорошее качество и доступные цены.

В переводе с итальянского слово «INCANTO» означает «волшебство», «очарование», «магия». Именно это значение дизайнеры воплощают в моделях нижнего белья INCANTO.

Нижнее белье под ТМ INCANTO создано итальянскими дизайнерами из лучших натуральных материалов с использованием самых современных технологий. Залогом наилучшего результата также является контроль качества на всем процессе производства и упаковки продукции.

Incanto один из лидеров не только на Итальянском, но и на мировом рынке Fashion- индустрии. Начав с нескольких бутиков на юге Европы, сеть фирменных магазинов стремительно росла.

В начале 2000-х годов компания Incanto принимает решение о расширении географического присутствия и начинает осваивать Российский рынок. На сегодняшний день продукцию итальянской марки можно приобрести в крупнейших городах Европы, России и странах СНГ.

Главный офис компании находится близ Вероны, однако в команде дизайнеров Incanto трудятся не только итальянцы, но и талантливые специалисты в модной индустрии из многих других стран.

Марка предлагает белье буквально на все случаи жизни: базовые, удобные в повседневной носке, и романтические, кокетливые, сексуальные модели, домашнюю одежду и купальники.

Магазины бренда открыты более чем в 80 европейских городах. В настоящее время Incanto успешно продвигается на российском рынке.

Чтобы привлечь внимание покупательниц, Incanto часто проводит разнообразные конкурсы. Так, в 2010 году компания выступила в качестве официального партнера «Мисс Москва-2010» и выбрала во время церемонии «Мисс Incanto». Ею стала москвичка Валентина Колесникова, которая понравилась представителям фирмы теплым отношением к Италии и отличным итальянским.[11]

Их миссия, как пишут они - помочь каждой девушке и женщине найти белье, в котором ей будет не только комфортно, в нем она будет себя чувствовать уверенной и самой сексуальной. Все начинается с красивого белья. Белья от Incanto.

2.2 Исследование элементов комплекса маркетинговых коммуникаций

Исходя из выше изложенной теоретической части, необходимо проанализировать элементы комплекса маркетинговых коммуникаций компании, и каким образом они представлены на их Web- сервере.

1. Реклама. Набор возможностей прямой рекламы товаров и услуг средствами Интернет включает в себя размещение информации о товаре на собственном Web-сервере, размещение рекламы на других серверах, рассылка электронных писем, участие в телеконференциях.

Проанализировав Web - сайт компании и все источники рекламирования их товара, можно сделать заключение, что о сервере можно узнать из других источников информации, в том числе традиционных. Один из примеров данного вида рекламирования сайта представлен на первом рисунке.

Рисунок 1. Реклама Web- сайта компании в журнале

2. Связи с общественностью. В Интернете могут быть опубликованы пресс-релизы или представлена текущая информация для потребителей.

В данном случае, на официальном сайте компании соблюдены и эти требования. В интернете размещены пресс- релизы о прошедших и наступающих событиях компании, и текущая информации компании, которая представлена на втором рисунке.

Рисунок 2. Текущая информации компании, представленная на сайте

3. Поддержка потребителей. Поддержка потребителей может быть существенно расширена за счет размещения дополнительной информации в Интернете и/или реализации механизма дополнительной обратной связи.

На официальном сайте компании, имеются все необходимые ссылки, как для дополнительной информации, так и для обратной связи. Имеются ссылки во все социальные сети так как: (Вконтакте, FaceBook, Twitter и т.д.), с помощью которых покупатель сможет не только связаться с представителями компании, но подчеркнуть дополнительную информацию для себя, данные виды социальных сетей представлены на третьем рисунке.

Рисунок 3. Ссылки на социальные сети, для обратной связи

Проанализировав основные компоненты маркетинговых коммуникаций, можно сделать следующее заключение, что официальный сайт компании успешно справляется с информированием и поддержанием связи с посетителями сайта.

1.1. 

2.3 Рекламная деятельность компании «Incanto»

«Incanto» ведет активную рекламную компанию. Ежегодные показы, промо-акций, участие в специализированных выставках и рекламная поддержка в СМИ - все это способствует поддержанию имиджа бренда на высоком уровне.

Компания «Incanto» активно рекламирует свой товар, как нижнее белье, так и вещи, домашней коллекции. Основная рекламная кампания нацелена на женщин от 20 до 50 лет, с достатком выше среднего, исходя из чего реклама компании «Incanto» распространяется по таким каналам распространения как, тв- реклама, реклама в дорогостоящих печатных изданиях, наружная печатная реклама. В общем, весь комплекс рекламных мероприятий складывает благоприятное и позитивное отношение потребителей к торговой марке компании «Incanto».

Проанализировав интернет пространство и поисковые системы интернета, реклама компании «Incanto» на рекламных сайтах и на страницах поисковых систем отсутствует. Основная реклама компании в интернете находится на официальном сайте компании в разделе «Must-Have». В данном разделе рекламируются новые коллекции, коллекции домашней лини и пляжные коллекции, которые представлены на четвертом рисунке.

Рисунок 4. Реклама компании на официальном сайте «Incanto»

Рекламная деятельность компании весьма успешна и имеет свою целевую аудиторию. Привлечение потребителей и их информирование проходит с должным ожидаемым результатом для компании.



3. Рекомендации по совершенствованию корпоративного сайта компании

Интернет включает в себя размещение информации о товаре на собственном Web-сервере, размещение рекламы на других серверах, рассылка электронных писем, участие в телеконференциях. В Интернете могут быть опубликованы пресс-релизы или представлена текущая информация для потребителей.

Поддержка потребителей существенно расширена за счет размещения дополнительной информации в Интернете и/или реализации механизма дополнительной обратной связи.

На официальном сайте компании, имеются все необходимые ссылки, как для дополнительной информации, так и для обратной связи. Имеются ссылки во все социальные сети так как: (Вконтакте, FaceBook, Twitter и т.д.), с помощью которых покупатель сможет не только связаться с представителями компании, но подчеркнуть дополнительную информацию для себя.

Основная реклама компании в интернете находится на официальном сайте компании в разделе «Must-Have». В данном разделе рекламируются новые коллекции, коллекции домашней лини и пляжные коллекции.

Для более полного и привлекающего эффекта необходимо стимулировать потребителя, для чего необходимы следующие стимульные элементы:

1. Мотивация - неотъемлемая часть рекламного сообщения. Реклама, которая не затрагивает ни одной психологической «струны» в душе потребителя, не в состоянии выполнить свою основную задачу - стимулирование интереса к продукту и желания его купить. В данном случае мотивация должна быть как вербальной, это могут быть призывающие лозунги или мотивирующие фразы на покупку, так и визуальной, в виде демонстрации продукта в лучшем виде и на лучшем теле.

2. Конкурс. Привлечение потребителя с помощью конкурса на выйгрышной основе. Это могут быть различные селфи конкурсы, создание красивой истории о компании или конкурс на создание своего стильного комплекта нижнего белья. Это послужит как пополнением новых идей для компании, так и привлечением внимания как потенциальных, так и новых потребителей.

3. Акции. На официальном сайте, безусловно, должен появиться, такой раздел как Акции. Предоставление дополнительных скидок выгодных предложений покупателям за счет сокращения собственной прибыли с продажи. В данном разделе необходимо размещать информацию о текущих и предстоящих акциях компании. Это могут быть скидки, приобретение товара на выгодных условиях и т.д.

Все выше перечисленные предложения в комплексе могут не только привлечь потребителя, но и вызвать интерес к определенным действиям, таким как, покупка товара или участие в конкурсах и акциях проводимых компанией. Стимулирование потребителя всегда было неотъемлемой частью рекламной деятельности. В сети интернет, более чем возможно проводить стимульные компании, это удобно не только для самой компании, но и непосредственно для потребителей, интересующиеся данным видом продукта.



Заключение

Интернет - это уникальная коммуникационная система, ресурсы которой могут использоваться в различных элементах комплекса маркетинга: реклама, ПИАР, стимулирование сбыта и др., а привлекательность которой состоит в многообразии предоставляемых возможностей.

Как рекламоноситель сеть Интернет имеет следующие преимущества: конкретный состав аудитории; высокая цитируемость информации из Интернета; возможность эффективного и полного представления объекта рекламы; высокая оперативность управления рекламной кампанией; возможность измерения эффекта от рекламы; более низкая стоимость контакта, по сравнению с другими СМИ. К недостаткам Интернет относятся: невысокий охват аудитории, низкий кредит доверия к информации в сети.

Рекламными носителями в сети Интернет являются: текстовая реклама, графическая реклама с неизменным носителем, рич- медиа, Pop Up, Pop Under и т.д.

Выбор того или иного рекламного носителя зависит от задач рекламной кампании, рекламного обращения; форматов рекламных носителей, поддерживаемых веб-издателем; качество исполнения выбранного формата и его стоимости; возможности обработки показов и реакции на рекламу.



Список использованных источников

1. http://www.advertology.ru

2. http://www.book.promo.ru

3. http://www.computerworld.ru

4. http://www.emarketer.com

5. http://www.advesti.ru

6. http://www.iab.net

7. http://www.inter.net.ru

8. http://www.marketing.spb.ru

9. http://www.monitoring.ru

10. http://www.promo.ru

11. http://www.incanto.ru

Размещено на Allbest.ru

...