Состав ассортимента магазина
Ознакомление с ассортиментной политикой торговой организации. Идентификация как установление соответствия наименования товара, предъявляемым к нему требованиям. Оценка качества товаров, анализ процесса хранения и проведение работ по сертификации.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | отчет по практике |
Язык | русский |
Дата добавления | 21.04.2015 |
Размер файла | 31,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
СОДЕРЖАНИЕ
Тема 1. Ознакомление с ассортиментной политикой торговой организации
Тема 2. Идентификация товаров
Тема 3. Ознакомление с организацией работы по оценке качества товаров
Тема 4. Анализ организации процесса хранения на предприятии
Тема 5. Проведение работ по сертификации
Тема 1. Ознакомление с ассортиментной политикой торговой организации
политика торговый сертификация
Магазин «СантехСтандарт» располагается на ул. Ветеранов Труда 47. Он работает с понедельника по субботу с 08.00 до 19.00 без перерыва; и в воскресенье с 09.00 до 18.00 без перерыва. Компания СантехСтандарт занимается продажей качественной инженерной сантехники с начала 2013 года . Это молодая, энергично растущая фирма, в которой собрана команда профессионалов, производящих весь комплекс сантехнических работ как внутренних, так и наружных сетей. Директором организации является Тарасова Светлана Леонидовна.
Магазин является средним торговым предприятием, как по площади, так и по товарообороту. Продажа товаров в этом магазине осуществляется методом самообслуживания.
Основная цель развития предприятия - получение прибыли, достаточной для самоокупаемости и самофинансирования развития предприятия.
Для реализации целей и задач общество осуществляет следующие виды деятельности:
-оптовая и розничная торговля санитарно-техническим оборудованием
-оптовая торговля водопроводным и отопительным оборудованием
-иные виды деятельности, не запрещенные законодательством РФ.
Товары, продающиеся в магазине, относятся к товарам периодического и редкого спроса. Товары редкого спроса, к таковым можно отнести чугунные ванны, раковины, зеркала, циркулярные насосы, смесители, водонагреватели и многое другое, реализуются в небольшом количестве. К товарам периодического спроса, продающимся в магазине, можно отнести разнообразные фильтры.
Ассортимент магазина направлен на целевую аудиторию. В магазине представлен широкий выбор товаров от эконом до премиум класса, в продаже имеются различные водонагреватели, баки, запорно-регулирующая арматура, контрольно-измерительные приборы, котельное оборудование и электрические котлы, крепежные материалы, металлопластиковые, полипропиленовые и полиэтиленовые трубы и фитинги, насосное оборудование и комплектующие, циркуляционные насосы, радиаторы отопительные, санфаянс, смесители, системы теплого пола, трубные заготовки, уплотнительные материалы и фильтры.
Ассортимент данного магазина включает такие известные марки как: Grundfos, Royal Thermo, ITAP, BUGATTI, Ballu, Wilo, WESTER, Electrolux, Термекс, SMART, FRAP и другие.
Также в магазине имеется сопутствующий ассортимент, представленный в виде зеркал и различных фитингов для труб.
Определяя состав ассортимента данного магазина, следует дифференцировать:
- санфаянс, или «белую» сантехнику, к которой относятся унитазы и биде, смывные бачки и раковины, душевые поддоны и мойки, ванны чугунные, стальные и акриловые и прочее;
- инженерную сантехнику - трубы, краны, фитинги, вентили, смесители, сифоны, отводы, затворы и различная арматура;
- аксессуары от плитки и ковриков до осветительных приборов и мебели для ванных комнат.
Отдельно можно отметить элитную сантехнику - рукомойники и ванны из мрамора, фарфоровые изделия, продукцию из дорогих металлов.
Наиболее популярны у покупателей данного магазина ванны из чугуна и акрила, раковины и унитазы, краны и смесители, а также разнообразные расходные материалы из числа инженерной сантехники. Состав и объем ассортимента определяется особенностями местного спроса. Прежде всего покупатели обращают внимание на дизайн, технические особенности и цену изделий. Преимущество по спросу имеют товары из средней ценовой категории. Сезонность тоже играет роль: зимой продажи сокращаются.
Особенности ассортимента товаров в «СантехСтандарте»:
а) удовлетворяет потребности целевых групп покупателей, соответствует их вкусам и предпочтениям;
б)присутствуют товары новинки и сопутствующие товары;
Ассортиментная стратегия предприятия заключается в следующем:
- организация торгует товарами с высокой оборачиваемостью;
- вводит в ассортимент товары - новинки, на которые ожидается прогнозируемый спрос;
- несмотря на сокращение товара, имеющего малый спрос, оставляет те товары, которые определяют максимальную широту ассортимента;
- реализуя товар тех поставщиков, которые являются наиболее выгодными для предприятия, организация отдает предпочтение им, относительно других.
Формирование ассортимента в данной организации основывается на стратегических целях предприятия и его ассортиментной политике. Ассортиментная политика -- общие принципы, которых фирма собирается придерживаться в сфере создания ассортимента.
Ассортимент товаров полностью удовлетворяет спрос клиентуры, а также достигает целей, которые выработаны предприятием, в частности, обеспечивает запланированный уровень прибыли.
Ассортимент товаров формируется на основании ассортиментного перечня товаров. В нем отражается состав наименований товаров, соответствующий установленной широте ассортимента, и минимально необходимое количество разновидностей товаров, которые постоянно должны быть в наличии. Ассортиментные перечни в «СантехСтандарте» разрабатываются на год. При необходимости в течение года в них вносятся соответствующие изменения.
Ассортиментные перечни разрабатываются в целях контроля полноты и стабильности ассортимента товаров на складе.
Тема 2. Идентификация товаров
Идентификация - установление соответствия наименования товара, указанного на маркировке или в сопроводительных документах, предъявляемым к нему требованиям.
Целью идентификации товаров является выявление и подтверждение подлинности конкретного вида и наименования товара; соответствие его определенным требованиям или информации о нем, содержащейся на маркировке и/или в товарно-сопроводительных документах.
Задача идентификации - выявить соответствие или несоответствие товара установленным требованиям.
Средства идентификации товаров:
-маркировка товаров;
- нормативные документы (ГОСТы, технические условия), регламентирующие показатели качества;
- технические документы, в том числе товарно-сопроводительные документы (накладные, сертификаты),
- документально оформленные результаты испытаний образцов сертифицируемого товара.
Ассортиментная идентификация - установление соответствия наименования товара по ассортиментной принадлежности, обусловливающей предъявляемые к нему требования. Используется для выявления соответствия товара его наименованию
Критериями идентификации являются результаты органолептических, химических, физико-химических показателей, характеризующих состав и свойства товаров.
Идентификационная экспертиза в организации является основополагающей, и все действия с товаром начинаются только с нее. Потому что исследуемое изделие может относиться и к опасным изделиям, либо включенным в перечень запрещенных товаров. Кроме того, до тех пор, пока организация не идентифицировала правильно товар, она не может и правильно оценить его качество, провести экспертизу качества, сертификацию соответствия.
Количественная характеристика, так же как и качественная, в «СантехСтандарте» относится к одной из основополагающих. При ее определении раличают единичные экземпляры товаров и их совокупность - товарные партии.
Проверка товаров по количеству в организации осуществляется путем сравнения количества отгруженного товара с товарно-сопроводительными документами по каждой группе.
В ООО «СантехСтандарт» присутствуют единичные экземпляры - отдельные товары, которые обладают целостностью и присущими конкретному виду или наименованию потребительскими свойствами. Разные экземпляры с определенной степенью достоверности должны иметь одинаковые свойства. Однако абсолютной равнозначности достигнуть невозможно, поэтому совокупность этих экземпляров - товарная партия - отличается неоднородностью.
К единичным экземплярам товаров не относятся упаковочные единицы, состоящие из отдельных изделий (ящик или пачка фитингов, ящик гвоздей и т.п.), так как они сами являются совокупностью единичных экземпляров товаров или комплексных упаковочных единиц.
Также в организации присутствуют товарные партии - совокупность единичных экземпляров товаров и/или комплексных упаковочных единиц (одного вида и наименования), объединенных по определенному признаку.
Наиболее часто в качестве таких признаков выступают: смена или день выработки продукции для промышленных изделий; отправка одним или несколькими транспортными средствами; наличие одного товарно-сопроводительного документа.
Доставляемые в зону приемки организации товары принимаются по количеству и по качеству.
При приемке товара в первую очередь проверяют полноту и правильность составления всех необходимых товаросопроводительных документов.
При проведении приемки товаров по количеству проверяется соответствие фактического наличия товара данным, содержащимся в транспортных, сопроводительных или расчетных документах.
Товары, поступающие в «СантехСтандарт», должны иметь сопроводительные документы (счета-фактуры, товарно-транспортные накладные, накладные и др.), предусмотренные условиями поставки товаров, а также правилами перевозки грузов.
Товарно-транспортная накладная используется при доставке товаров автомобильным транспортом. Она выписывается поставщиком в четырех оригинальных копиях и состоит из двух разделов - товарного (определяющего взаимоотношения грузоотправителей и грузополучателей) и транспортного (определяющего взаимоотношения грузоотправителей с автотранспортными организациями). Второй экземпляр накладной остается в магазине и служит основанием для оприходования товаров.
Товарная накладная применяется для оформления продажи товаров. Она составляется в двух экземплярах, первый из которых остается у поставщика. Второй экземпляр служит основанием для оприходования товаров получателем.
Счет-фактура выписывается в тех случаях, когда перечень отгружаемых магазину товаров велик. Этот документ содержит подробное описание и цену товара, номер транспортного документа, сумму счета и иные реквизиты.
К количественным товарно-сопроводительным документам относятся отвесы, заборные листы, упаковочные листы, спецификации, акты об установленном расхождении в количестве товаров, коммерческие акты, акты отбора образцов. Акты об установленном расхождении в количестве товаров составляют в тех случаях, когда фактическое количество товаров при приемке не совпадает с количеством, указанным в документах. Эти документы предназначены для передачи поставщику сведений о количественных потерях товаров при транспортировании, обнаруженных при приемке.
Ответственность за достоверность и правильность оформления документов, передачу их в установленные сроки в бухгалтерию несут лица, создавшие и подписавшие эти документы.
Если товары поступили в магазин без сопроводительных документов, то на фактически поступившее их количество составляют акт с указанием в нем отсутствующих документов, а поступившие товары принимают на ответственное хранение.
Тема 3. Ознакомление с организацией работы по оценке качества товаров
Качество -- одна из основополагающих характеристик товара, которая оказывает решающее влияние на покупательский спрос и его конкурентоспособность.
Приемка товаров по качеству в ООО «СантехСтандарт» осуществляется путем осмотра товаров па предмет производственного брака и потери товарного вида (царапины, сколы и т.д.). Для непродовольственных товаров, которыми торгует организация, обязательным условием является проверка даты изготовления и сроков годности товара. Товар, не принятый по качеству, возвращается поставщику.
В товарно-сопроводительные документы по качеству включают не только сведения о качестве товаров, значениях показателей качества, градациях качества, но и о наименованиях товаров, их изготовителях, датах выработки.
Для подтверждения соответствия товаров установленным требованиям, выдается специальный документ - Сертификат о безопасности товара, выдаваемый по установленной форме по правилам систем сертификации.
Поскольку магазин «СантехСтандарт» занимается продажей непродовольственных товаров, одним из основных показателей безопасности товара является, безусловно, его качество. Качество и безопасность товара взаимосвязаны напрямую, так как нарушение технологии изготовления товара, применение некачественного сырья, нарушение сроков и правил хранения товара ведет к тому, что он может нанести вред потребителю при его эксплуатации.
Данная организация продает продукцию, соответствующую требованиям технических регламентов. Все сертификаты магазина, удостоверения качества и декларации заполнены правильно.
Достаточно широко распространена оценка свойств предметов (товаров, продукции) по следующим группам, которые дают соответствующие показатели качества:
- показатели назначения товаров (продукции);
- показатели надежности товаров (продукции);
- показатели стандартизации и унификации товаров;
- эргономические показатели товаров (продукции);
- эстетические показатели товаров (продукции);
- показатели транспортабельности товаров (продукции);
- патентно-правовые показатели товаров (продукции);
- экологические показатели товаров (продукции);
- показатели безопасности товаров (продукции).
С помощью указанных показателей качества можно определить уровень качества определенного товара. При этом под уровнем качества товаров (продукции) понимается относительная характеристика качества, являющаяся результатом сравнения совокупности значений показателей качества товара (продукции) с соответствующей совокупностью базовых значений этих показателей. Определение уровня качества товара производится при помощи специальных методов оценки, которых в настоящее время насчитывают три - это дифференциальный метод, комплексный метод и смешанный метод. Причем важно отметить, что метод оценки уровня качества по каждому конкретному виду однородной продукции установлен в соответствующих нормативны документах.
Что касается градации качества, то это категория или определенный разряд, присвоенные определенным объектам, имеющим то же самое функциональное применение, но несколько различные требования к качеству. Требования к качеству - это выражение определенных потребностей или их перевод в набор количественно или качественно установленных требований к характеристикам некоторых объектов, чтобы дать возможность их дальнейшей реализации и проверки. При этом требования к качеству обязательно должны быть выражены в функциональных терминах, а также документально оформлены.
Все потребительские товары подразделяются на две основные градации качества: стандартные и нестандартные.
Стандартным признается товар, который соответствует установленным требованиям по всем выбранным показателям. Если хотя бы по одному из определяемых показателей выявлено несоответствие, то товару не может быть присвоена стандартная градация, а только пониженная - нестандартная или брак.
К нестандартному относится товар, который не соответствует установленным требованиям по одному или нескольким показателям качества, но это несоответствие не является критическим (опасным).
Нестандартную продукцию в зависимости от степени значимости дефектов делят на условно пригодную и опасную продукцию.
Условно пригодная нестандартная продукция - это продукция содержащая значительные или критические устранимые дефекты.
Опасная продукция - продукция с неустранимыми критическими дефектами использование которой может нанести вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также окружающей среде. Опасная продукция не подлежит реализации, переработке в промышленных или домашних условиях.
Чтобы удостовериться в потребительских качествах товара, эксперты воспроизводят во время сертификационных испытаний условия эксплуатации изделия.
Затем, чтобы присвоить товару тот или иной сорт (по шкале -- от высшего до третьего сорта), проверяется количество допустимых дефектов посредством механического воздействия на продукцию. И если для первого сорта при прохождении «краш-теста» допускается два вида брака, для второго -- три, для третьего -- пять, то высший сорт никаких дефектов иметь не должен. Унитазы, умывальники и другие фарфоровые, полуфарфоровые, фаянсовые изделия, проверяются на отсутствие невидимых повреждений путем несложного испытания. Для этого образец устанавливается на деревянное основание и простукивается деревянным молотком. При наличии трещин -- специалист услышит дребезжащий звук. Наряду с этим проверяется механическая, термическая и химическая прочность покрытия сантехнического оборудования. По окончании исследований эксперты составляют протокол, в котором прописываются потребительские свойства товара и их соответствие обязательным нормам.
Отопительные приборы, продающиеся в «СантехСтандарте», должны быть прочными и герметичными и выдерживать пробное давление воды или воздуха, превышающее не менее чем в полтора раза максимальное рабочее давление, но не менее 0,6 мегапаскаля. Испытания происходят в лабораторных условиях. В ходе испытаний проверяется работа прибора, степень герметичности, состояние автоматики и сварных соединений, изучаются свойства производственных материалов. Нередко проверке подвергается полный технологический цикл непосредственно на производстве.
Неотъемлемая часть любого товара - его маркировка, которая является носителем актуальной информации как о нем, так и о предметах, связанных с его обращением (например, его таре и упаковке).
Информация для потребителя конкретного товара должна содержать следующие данные:
1. Наименование товара;
2. Наименование страны-изготовителя;
3. Наименование фирмы-изготовителя (наименование фирмы-изготовителя может быть дополнительно обозначено буквами латинского алфавита);
4. Основное (или функциональное) предназначение товара или область его применения;
5. Правила и условия безопасного хранения, транспортирования, безопасного и эффективного использования, ремонта, восстановления, утилизации, захоронения, уничтожения (при необходимости);
6. Основные потребительские свойства или характеристики;
7. Информацию об обязательной сертификации;
8. Юридический адрес изготовителя и (или) продавца;
9. Массу нетто, основные размеры, объем или количество;
10. Состав (комплектность);
11. Товарный знак (товарная марка) изготовителя (при наличии);
12. Дату изготовления;
13. Срок годности (или службы);
14. Обозначение нормативного или технического документа, по которому изготавливается товар (для товаров отечественного производства);
15. Информацию о добровольной сертификации (при наличии);
16. Информацию о знаке соответствия товара государственным стандартам (на добровольной основе);
17. Штриховой код товара (при наличии);
18. Специфическую информацию для потребителя (при необходимости).
Информация о предлагаемых к продаже санитарно-технических товарах в ООО «СантехСтандарт» содержит с учетом особенностей конкретного товара сведения о материале, отделке, марке, типе, размере, сорте и других основных показателях, характеризующих данный товар.
При продаже санитарно-технических товаров в определенной комплектности потребителю предоставляется информация, содержащая сведения о наименовании и количестве изделий, входящих в комплект, степени и способах их обработки (наличие и способ пропитки, влажность и способ сушки и др.).
Наиболее известным хозяйствующим субъектам нормативным документом, регулирующим состав надписи на импортных товарах, продающихся в «СантехСтандарте» , является Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке". В соответствии с пунктом 1 данного документа с 1 июля 1998 г. запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.
Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках - вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Вместе с товаром, в «СантехСтандарте» покупателю передается относящаяся к товару документация изготовителя. Если кассовый чек не содержит наименование товара, основные показатели, характеризующие данный товар, и количество товара, покупателю также передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена товара и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.
Правила торговли непродовольственными товарами запрещают продажу товаров, не имеющих надлежащего товарного вида, без соответствующей маркировки, без указания срока годности (срок годности не указан или указан, но с явными нарушениями требований нормативных документов). Так же не допускается торговля товарами с истекшим сроком годности, а также поступившими в торговую сеть без предусмотренных законодательством документов, удостоверяющих, в частности, их качество и безопасность.
Тема 4. Анализ организации процесса хранения на предприятии
Под хранением товаров подразумевается этап товародвижения от выпуска готовой продукции до её потребления.
Цель хранения - обеспечить неизменность исходных свойств товара или их изменение с минимальными потерями.
Основной задачей торгового менеджмента в процессе осуществления хранения товаров является обеспечение сохранности товаров по количеству и качеству. Это достигается путем создания в помещениях для хранения необходимых влаго-температурных режимов, соответствующих физико- химическим особенностям отдельных групп товаров; правильным размещением товаров в помещениях для хранения с учетом требований товарного соседства и очередности реализации; соответствующими способами размещения товаров на оборудовании, обеспечивающими сохранность их качества.
ООО «СантехСтандарт» заботится не только о том, чтобы товар был разнообразным, но и о его наличии в нужном количестве на складе. Складской запас в данной организации в 2-3 раза больше месячного товарооборота, что может быть полезным при задержке товара, особенно импортного.
Для хранения большинства непродовольственных товаров оптимальной считается температура 12 - 18 градусов цельсия и влажность 60 - 70%. Организация следит за тем, чтоб в помещениях, где хранится товар, не было влажно, не собирался конденсат, чтоб они проветривались и просушивались после уборки.
Санитарно-технические товары в данной организации сохраняют рядами, штабелями, в рулонах, контейнерах, клетках, кипах, ящиках, на стеллажах, поддонах, подтоварниках т.п. в закрытых и сухих помещениях.
Товары, которые длительное время хранятся на складе, относительно редко поступают на склад, размещают дальше от входов и выходов и, наоборот, товары с высокой оборачиваемостью, крупногабаритные, с большим объемом поступления и отпуска размещают ближе к выходу и зоне комплектования заказов. Каждому месту хранения присваивается индекс или код, обозначающий номер стеллажа (штабеля), номер секции и номер яруса. Номер стеллажей, секций и ярусов наносятся на конструкции стеллажей яркой краской.
В «СантехСтандарте» применяют в основном стеллажное хранение товаров, которое позволяет более рационально использовать емкость склада, так как при помощи вилочных погрузчиков или кранов-штабелеров товары можно укладывать на полках, расположенных на максимальной высоте. Укладка товаров не стеллажи осуществляется по вертикали, что позволяет рационализировать процесс их отборки. На нижних полках размещают товары, отпускаемые небольшими партиями, отборка которых осуществляется вручную, на верхних - товары, отпускаемые партиями не менее одного поддона.
Также на складе присутствует штабельное хранение для различных товаров, затаренных в мешки, кипы, кули, ящики, а также товаров в малогабаритных контейнерах.
Чтобы хорошо сохранить товар на складе, «СантехСтандарт» соблюдает определенные правила:
- небольшие количества керамических изделий хранят на полках или стеллажах в распакованном виде;
- керамические трубы складируют с деревянными прокладками на открытой площадке горизонтальными рядами, образуя штабеля до 1,5 метра высотой. Под самый нижний ряд труб должны быть подложены деревянные брусья высотой не ниже, чем часть раструба, которая выступает;
- стальные и чугунные эмалированные раковины, мойки, краны и смесители сохраняют на поддонах и стеллажах в сухих закрытых помещениях без отопления. Отопительные радиаторы и ребристые трубы укладывают штабелями метровой высоты в неотапливаемых закрытых складах;
- полимерные и стеклопластиковые изделия хранят в отапливаемых помещениях в заводской упаковке на поддонах штабелями до 1,5 метров высотой;
- чугунные эмалированные ванны укладывают на поддоны с упорами и хранят на площадках или на стеллажах.
Качество упаковки и маркировки устанавливается органолептическим методом. Основное внимание уделяется качеству графического изображения, цветового решения, информационного обеспечения.
Тара и упаковка в данном магазине должна соответствовать ряду требований:
1.Сохранять физико-химические свойства продукции
2.Предохранять товар от вредных компонентов из окружающей среду
3.Должна быть безопасной для продукции и окружающей среды
4.Должна быть прочной и чистой, способствовать защите товара
5.Должна быть экономически целосообразной
При организации хранения в ООО»СантехСтандарт» основное внимание уделено борьбе с товарными потерями .
Потери товаров выявляются путем проведения инвентаризации, в ходе которой проверяется: фактическое наличие товаров; соответствие фактического наличия товаров данным бухгалтерского учета; состояние и оценка товаров.
В «СантехСтандарте» различают актируемые виды потерь: бой, лом, порчу товаров. Такие потери являются недопустимыми в нормальных условиях работы, это потери, возникающие в результате бесхозяйственного отношения к хранению товаров или небрежного отношения с ними. Эти виды потерь оформляются актом ,составленным руководством магазина с участием материально ответственного лица и представителя общественности. Руководитель торговой организации при утверждении актов на бой, лом, порчу товаров определяет за чей счет должно быть отнесено списание потерь.
Тема 5. Проведение работ по сертификации
Сертификация продукции и услуг в России организуется и проводится в соответствии с общегосударственными законами РФ: "О защите прав потребителей", "О сертификации продукции и услуг", "О стандартизации", а также с законами РФ, относящимися к определенным отраслям: "О ветеринарии", "О пожарной безопасности", "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"; иными правовыми актами Российской Федерации, направленными на решение отдельных социально-экономических задач (более 30 актов), указами Президента и актами правительства (около 50 актов).
В основном, сантехника, трубопроводная продукция и отопительное оборудование, продающиеся в ООО «СантехСтандарт» не относятся к прoдукции, которая подлежит обязательной сeртификации, поэтому на нее рeкомендуется оформлять добровольный сертификат сoответствия. Добровольный сертификат на сантехнику оформляется в тaком же порядке, что и обязательный, за исключением того, что испытания продукции могут быть проведены не пo всем пунктам ГОСТа, a по одному или нeскольким на выбор получателя. Эта процедура проводится по личной инициативе производителя или продавца.
Желая официально подтвердить высокие потребительские свойства реализуемого товара и обеспечить их конкурентоспособные характеристики, «СантехСтандарт» оформляет сертификат на сантехнику добровольно. Наличие сертификата позволяет подтвердить соответствие товара заданным параметрам и делает продукцию наиболее привлекательной для потенциальных покупателей.
Сертификат соответствия - это документ, который удостоверяет соответствие продукции, в данном случае - сантехники, законодательно установленным правилам, трeбованиям и нормам.
Обязательной сертификации подлежит только один вид сантехники - гидромассажные ванны, так как они вошли в специальный список товаров ПП №982. В отличие от добровольного сертификата, при оформлении обязательного сертификата для сантехники удостоверяется соответствие сантехники всем установленным пунктам технических документов РФ.
В процессе сертификации чугунных ванн, например, эксперты в обязательном порядке сверяют их на предмет соответствия одному из размеров, прописанных в ГОСТ. Далее, на основании представленных протоколов лабораторных испытаний, а также в зависимости от заявки и принятой схемы сертификации специалист по сертификации аккредитованного органа оформляет сертификат соответствия.
Срок действия добровольного ГОСТ Р на сантехнику составляет до трех лет. Кроме того, при планировании экспортных поставок сантехники отечественным производителям необходимо получить сертификат происхождения, который оформляет Торгово-промышленная палата Российской Федерации. Примечательно, что форма указанного сертификата существенно зависит от страны, в которую планируется экспортировать сантехнику.
По общероссийскому классификатору продукции (ОКП), радиаторы, реализующиеся в «СантехСтандарте», относят к группе 49 3500 («Радиаторы и конвекторы отопительные»). Радиаторы отопления изготавливают в соответствии с ГОСТ 31311-2005, но обязательной сертификации не подлежат, согласно «Номенклатуре продукции и услуг, подлежащих обязательной сертификации». На радиаторы либо оформляется добровольный сертификат на соответствие ГОСТ 31311- 2005, либо отказное письмо.
Правительство России определяет степень опасности продукции и меры по ее минимизации. На простейшую продукцию, которая не может нанести серьезного вреда, не нужно оформлять никаких специальных документов для ее использования. Если нужно подтвердить соответствие характеристик неким требованиям безопасности, то оформляется сертификат соответствия требованиям технического регламента «О безопасности аппаратов, работающих на газообразном топливе».
В России обязательной сертификации подвергаются котлы паровые, водогрейные стационарные, отопительные чугунные, стальные и комбинированные (выполненные из стали и чугуна). Это регламентируется в соответствии с постановлением правительства от 1 декабря 2009 г. № 982 «Единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации и Единый перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии».
Кроме того, во избежание появления фальсификата и массовых аварий на различных объектах, в Российской Федерации на государственном уровне была закреплена необходимость обязательной сертификации труб и трубопроводной продукции, которую реализует «Сантех Стандарт».
Сертификация обязательна для:
- трубопроводной арматуры промышленного назначения;
- трубопроводов для газоснабжения, включая напорные полиэтиленовые трубы;
- отдельно взятых термоплатных элементов, используемых для монтажа трубопровода.
Для получения сертификата соответствия на сантехнику (и обязательного, и добровольного) необходимо, прежде всего, предоставить необходимую документацию:
- Заявку на получение сертификата соответствия от фирмы-заявителя;
- Устав предприятия и учредительные документы данного предприятия-заказчика;
- Реквизиты производителя (если он не заказчик);
- Контракт производителя с поставщиком (в том же случае);
- Технические условия на сантехнику;
- Техническая документация на сантехнику с полным указанием пунктов технологического процесса;
- Информация о регистрации ИП или юридического лица;
- Документ, удостоверяющий постановку на учет в нaлоговом органе;
- Описание сантехники, ее характеристик и свойств;
- Образцы продукции.
После получения всех необходимых документов и образцов продукции проводятся лабораторные исследования в аккредитованном Росстандартом научном центре, в ходе которых составляются протоколы исследований, необходимые для получения сертификата на сантехнику. Далее происходит оформление сертификата и его выдача.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Ассортиментная, качественная и информационная идентификация музыкальных товаров. Установление соответствия изделия определенным требованиям стандартов. Сертификация и экспертиза качества электромузыкальных инструментов. Маркировка музыкальных товаров.
курсовая работа [44,9 K], добавлен 19.03.2013Характеристика торгового предприятия "Читинка" как крупнейшей сети магазинов самообслуживания в Забайкальском крае по ассортиментной принадлежности и товарной специализации. Идентификация товаров по ассортиментной принадлежности. Оценка качества товаров.
отчет по практике [72,6 K], добавлен 07.04.2015Изучение номенклатуры, ассортимента, форм и методов контроля качества непродовольственных и продовольственных товаров. Товароведческая оценка соответствия качества, условий хранения и транспортирования продукции требованиям нормативных материалов.
курсовая работа [75,9 K], добавлен 18.10.2013Характеристика торгового предприятия по ассортиментной принадлежности и его товарной специализации. Идентификация товаров по ассортиментной принадлежности. Организация и проведение оценки качества. Органолептическая оценка качества женских плащей.
отчет по практике [19,1 K], добавлен 25.04.2014Ингредиентный состав лаковых покрытий. Подгруппы лаков: цветной, защитный. Оценка качества лака для ногтей "Charme". Схема декларирования соответствия требованиям технических регламентов. Порядок проведения обязательной сертификации маникюрного лака.
курсовая работа [37,0 K], добавлен 27.12.2011Понятие и методы идентификации продовольственных товаров, выявление и подтверждение их подлинности, соответствия конкретным требованиям или информации о нем. Достоинства органолептических методов идентификации. Оценка качества кофе и кофейных напитков.
курсовая работа [50,0 K], добавлен 29.12.2015Теоретические аспекты формирования ассортимента товаров. Особенности формирования и управления ассортиментом. Цели ассортиментной политики. Формирование ассортимента и ассортиментной политики в "H&М". Структура ассортимента нательного белья магазина.
курсовая работа [917,3 K], добавлен 18.12.2014Сущность ассортиментной политики и критерии формирования товарного ассортимента предприятий розничной торговли. Анализ системы по управлению ассортиментной политикой торгового предприятия, разработка рекомендаций и предложений по ее усовершенствованию.
курсовая работа [217,2 K], добавлен 23.03.2013Анализ ассортимента черного байхового фасовочного чая, реализуемого в розничной торговой сети. Требования к органолептическим показателям чая. Методы экспертизы качества товара. Установление вида и сорта чая, места произрастания, показателей качества.
курсовая работа [41,8 K], добавлен 28.10.2014Основные принципы, этапы и методы формирования ассортимента товаров на предприятии розничной торговли. Анализ маркетинговой среды салона-магазина цветов. Проведение правильной ассортиментной политики организации как основы стабильности, рентабельности.
курсовая работа [197,4 K], добавлен 30.08.2015Проведение анализа ассортимента и оценка качества макаронных изделий, реализуемых в торговой сети города Белгорода. Краткая хозяйственно-экономическая характеристика магазина "Игира", организация приемки и основные поставщики макаронных изделий.
курсовая работа [57,1 K], добавлен 27.03.2009Проведение анализа ассортимента магазина с точки зрения запросов сегмента рынка. Группировка магазина по стадиям жизненного цикла, рассмотрение ведущих марок товаров с целью разработки предложений по улучшению ассортиментной политики торгового центра.
курсовая работа [166,2 K], добавлен 14.08.2010Управление и роль ассортимента и качества товара в деятельности торгового предприятия. Товарная номенклатура и анализ ассортиментной политики организации. Прогнозирование реализации, методика совершенствования и оценка экономической модели фирмы.
дипломная работа [109,7 K], добавлен 15.08.2010Изучение организации торгово-хозяйственной деятельности предприятия. Структура и пути формирования ассортимента. Типы и виды торгового оборудования, выкладка товаров. Исследование ценовой политики магазина. Органолептическая оценка качества товаров.
отчет по практике [28,0 K], добавлен 07.11.2014Проведение сертификации пищевых продуктов и продовольственного сырья, цели и принципы подтверждения соответствия. Порядок проведения сертификации майонеза. Отбор образцов, их идентификация и испытание. Принятие решения о выдаче сертификата соответствия.
курсовая работа [43,2 K], добавлен 19.07.2014Состояние рынка сыров в Республике Беларусь. Фальсификация товара исследуемой группы: понятие, виды, способы обнаружения. Анализ ассортимента и оценка качества твердых сычужных сыров, реализуемых ОАОТ "Центр". Идентификация маркировки этикеток сыров.
курсовая работа [1,8 M], добавлен 25.03.2011Задачи и методы формирования ассортиментной политики. Методики анализа ассортимента и ассортиментной политики торговой организации на примере ООО "Жибуль" магазин "Подсолнечник". Оценка эффективности и проблемы формирования ассортиментной политики.
дипломная работа [2,4 M], добавлен 04.12.2015Сущность и значение мерчандайзинга. Планировка и зонирование торгового зала как стратегия выкладки товара. Внешний вид магазина. Характеристика торговой организации ООО "Эконика". Оптимизация товарного ассортимента, выкладки товаров и торговой площади.
дипломная работа [4,0 M], добавлен 13.07.2014Характеристика торгового предприятия. Ознакомление с ассортиментным перечнем товаров, порядком утверждения и контролем за его соблюдением. Обеспечение качества и безопасности товаров. Оценка покупательского спроса. Информационное обеспечение магазина.
отчет по практике [3,2 M], добавлен 02.06.2015Понятие, показатели ассортимента. Особенности ассортиментной политики в розничной торговой организации. Анализ состояния разнообразия в магазине "Силуэт". Краткая характеристика предприятия. Мероприятия по совершенствованию ассортимента товаров.
курсовая работа [104,7 K], добавлен 19.12.2008