В этих условиях даже небольшое увеличение доли компании на конкретном рынке указывает на высокий уровень адаптивности, на высокую развитость данного свойства организации.

Другое направление проявления адаптивности -- освоение производства новых видов товаров такого же класса, что и у конкурентов. Расширение объемов продаж на конкретном рынке при сокращении присутствия на других -- это тоже пример приспособления к изменяющейся конъюнктуре.

Как показывают результаты анализа сложных систем, а также опыта деятельности зарубежных фирм в современных рыночных условиях, самоорганизация предприятия в выборе формы приспособления предполагает избыточность ресурсов и управленческих возможностей. Речь идет о модели С. Бира множественности центров принятия решений, децентрализации управления на базе фракталов (модели Варнеке), где обсуждаются вопросы избыточности в информационных потоках и в центрах принятия решений. По сути, речь идет об избыточности только одного ресурса -- информации. На практике, например, в проблеме реинжиниринга бизнеса использование расширенного объема информационного ресурса на базе современных информационных технологий ведет к качественному изменению требований к таким ресурсам, как технология и персонал. Более того, сокращаются удельные затраты материальных ресурсов на конечный продукт. Информационная избыточность служит основой для формирования необходимого разнообразия поведения самой организации во внешне разнообразной по своим изменениям среде.

Сокращение затрат материальных ресурсов достигается реконструкцией системы управления организацией по двум направлениям. Во-первых, совершенствованием контроля и, прежде всего, финансового через бюджет деятельности центров прибыли. Во-вторых, децентрализацией управления, перенесением ответственности за взаимодействие с внешней средой на низовые уровни. Распространенной формой децентрализации управления является формирование групп, строго ориентированных на клиента (потребителя), и создание им условий для самоорганизации, перехода на командные методы работы.

Функция контроля за расходованием материальных ресурсов в такой системе управления реализуется в двух основных формах. Во-первых, как внешнее воздействие на группу со стороны центра фирмы через бюджет группы, и, во-вторых, как внутреннее упорядочение деятельности группы, базирующееся на принципах самоорганизации. Вторая форма реализует оперативный контроль за рациональностью использования ресурсов в условиях внешних изменений через механизм самоорганизации.

Самоорганизация как необходимость в проблеме разнообразия реакций организации предполагает новую систему управления, иную форму реализации основных управленческих функций (координации, контроля, планирования, мотивации). Ключевым вопросом в эволюции систем управления фирмой, как показывает опыт отечественных и зарубежных исследователей, представляется организация функции координации.

Стадии развития свойства (управление формированием свойства):

1. Потенциал, его формирование, диапазон изменений.

2. Система управления потенциалом.

3. Оперативное управление свойством, целенаправленное использование (способность создавать разнообразные изделия).

4. Стратегический ресурс для выживаемости (свойством обладают элементы, комплексы элементов, информационные системы, фракталы, обеспечена устойчивая горизонтальная связь между функциональными подразделениями).

Развитие элементов организации до уровня самостоятельного принятия решений в неопределенной внешней среде -- это необходимость обеспечения выживаемости предприятия. С другой стороны, организация как целостность, как объект целенаправленного развития во внешней среде должен обладать определенными атрибутами. Главным из них выступает управляемость. В этой связи стратегическое управление фирмой с такого рода децентрализацией приобретает иную, отличную от традиционной форму.

Системное управление развитием организации может быть представлено следующей последовательностью формируемых свойств: а) системная гибкость; б) системная адаптивность; в) системная конкурентоспособность. При этом задачи стратегической и оперативной деятельности можно разделить следующим образом.

Стратегическая деятельность должна быть ориентирована, во-первых, на развитие потенциала для обеспечения самоорганизации и, во-вторых, на углубление и расширение методов управления организацией. Оперативная деятельность в этих условиях, опирающаяся на самоорганизацию ее элементов и подразделений, нацеливается на оперативное (ситуационное) использование свойства в конкурентной обстановке. Помимо этого, подразделения должны работать над эффективным применением нового инструментария в конкретных ситуациях.

Каждое самостоятельное подразделение, работающее с клиентом, должно освоить задачи оперативной диверсификации товарного ряда на базе закономерностей жизненного цикла товара. Разнообразие производимого товара определяется уровнем гибкости оборудования. Конкретизация товарного ряда определяется на базе маркетинговых исследований, заказчиком на которые выступает собственно самостоятельное подразделение. Помимо этого подразделение должно постоянно вести поиск новой благоприятной рыночной ниши. Подобная форма самоорганизации самостоятельных подразделений обеспечивает развитие предприятия по главному критерию -- выживанию.

Рассмотренная проблема формирования свойств инновационности, адаптивности и конкурентоспособности представляет актуальную задачу реструктуризации российских предприятий. Накопленный в России опыт ограничивается лишь переходом на структуру, свойственную рынку. Речь идет о выделении таких функциональных элементов в организации, как производство, закупки, НИОКР, сбыт, инвестиции, финансы, персонал.

Успехи в подобной структурной перестройке еще очень скромны. Однако, уже сейчас успешным руководителям понятно, что переход на новую структуру и даже налаживание горизонтальных связей между подразделениями не приведут к качественному изменению конкурентоспособности предприятия. Новый уровень конкурентоспособности придаст только формирование таких свойств, как инновационность и адаптивность, т.е. определенный образ деятельности фирмы, организация управления, выстроенная на принципах самоорганизации. Рассмотренный в статье подход к структуризации промышленной организации был апробирован на предприятиях ВПК, организовавших производство строительных материалов, и доказал свою эффективность.

1.3 Выбор эффективной стратегии деятельности предприятия

Чтобы создать конкурентоспособное предприятие, надо не просто модернизировать производство и управление, но и четко знать, для чего это делается, какая цель должна быть достигнута. Главным при этом должно быть одно: умение определить, быстро и эффективно использовать в конкурентной борьбе свои конкурентные преимущества. Все усилия необходимо направить на развитие тех сторон, которые выгодно отличают компанию от потенциальных или реальных конкурентов. Недаром многие ведущие фирмы сформулировали свои конкурентные преимущества в виде лозунгов, правил, которым должны следовать все работники.

Очень многое зависит от правильно выбранной и четко сформулированной стратегии конкурентной борьбы. Существует стратегия: дифференциации, фокусирования и диверсификации.

Стратегия дифференцирования предполагает, что товарное предложение фирмы существенно отличается от товарного предложения одного или сразу нескольких конкурентов в некотором ценном для покупателей аспекте. Предполагается, что предлагаемая компанией более высокая ценность должна повлиять на выбор и степень удовлетворения потребителей. Большинство успешных стратегий, которые не основываются на низких издержках, так или иначе, имеют отношение к дифференцированию.

Успешная стратегия дифференцирования:

· генерирует ценность для потребителей;

· обеспечивает воспринимаемую ценность;

· защищена от копирования;

· создание ценности для потребителя.

Прежде всего, стратегия дифференцирования должна создавать добавленную ценность для потребителя. Сплошь и рядом бывает так, что видимая точка отличия отнюдь не представляет ценности для покупателей.

Один из факторов успеха стратегии дифференцирования - создание точки отличия не с позиций компании (и в частности, с точки зрения производства), а непосредственно для покупателей.

Другой метод дифференцирования товара состоит в проведении исследования рынка с целью изучения покупателей и систематической проверки возникающих в компании идей и предположений. Задача исследования состоит в попытке определить, оправдывает ли добавленная ценность ценовую премию? Стратегия дифференцирования обычно связана с установлением повышенной цены, поскольку, во-первых, в случае ее успеха значение цены для покупателя уменьшается, а во-вторых, достижение отличий само по себе связано с определенными затратами.

Наконец, точка отличия должна быть устойчивой. Многие ценные черты товара или услуги, особенно если они доказали свою эффективность, относительно легко воспроизводятся конкурентами. Следовательно, задача компании состоит в том, чтобы в наибольшей степени затруднить повторение стратегии дифференцирования рыночными соперниками.

Особенно трудно и дорого скопировать точку отличия, за которой стоят усилия всей организации, все ее активы и компетенции, особенно если они подкрепляются динамичным, постоянно совершенствующимся качеством.

Стратегия фокусирования предполагает специализацию бизнеса на какой-то части рынка или товарной линии. Осуществляя стратегию фокусирования, компания не позволяет себе отклонятся от намеченного курса, конкурирует в условиях ограниченности ресурсов, стремится превзойти активы и компетенции более крупных соперников, уделяет большое внимание стратегии позиционирования и добивается снижения давления со стороны конкурентов.

Поскольку стратегия фокусирования предполагает следование четко определенному курсу, вероятность завоевания бизнесом конкурентных преимуществ существенно повышается. Когда все внутренние инвестиции, программы и культура направлены на достижение единого конечного результата и все сотрудники организации поддерживают общие цели, у фирмы появляются активы, компетенции и функциональные стратегии, соответствующие потребностям рынка.

Стратегия фокусирования позволяет превзойти активы и компетенции конкурентов. Стратегия фокусирования также может быть инструментом позиционирования. На основе ассоциации с узкой товарной линией, сегментом рынка или географической областью компания может сформировать себя как уникальную личность. Любые попытки расширить ассортимент, даже если расширение технически возможно, могут негативно повлиять на закрепившийся за компанией имидж.

Если, с одной стороны, стратегия фокусирования способствует укреплению конкурентных преимуществ, то, с другой - она, естественно, накладывает ограничения на потенциальные сферы бизнеса. В результате компания рискует упустить новые прибыльные возможности.

Другой стратегией является диверсификация, которая предусматривает выход на рынок, отличный от текущих товарных рынков компании. Она находит выражение в двух стратегиях роста - расширение товарного ассортимента и расширении рынка. Однако диверсификация может включать в себя и новый товар, и новый рынок. Стратегия диверсификации реализуется либо путем слияния с другой фирмой (ее поглощение), либо путем создания нового предприятия.

Полезным представляется разделение диверсификации на родственную и неродственную. При родственной диверсификации новая сфера бизнеса обладает существенной общностью с основной деятельностью компании. Наличие такой общности означает наличие потенциалов эффекта масштаба или синергизма от обмена активами и навыками. В результате компания в целом должна получать более высокую прибыль на инвестиции: ее доходы возрастают, а затраты и потребности в капиталовложениях снижаются.

Стратегия расширения товарного ассортимента обычно предполагает работу с прежним рынком и прежней системой распределения продукции, поэтому ее можно отнести к родственной диверсификации. Неродственной формой диверсификации обычно оказывается вертикальная интеграция - в данном случае чаще всего общность старого и нового видов бизнеса отсутствует.

1.4 Оценка конкурентоспособности предприятия

Один из основных показателей конкурентоспособности предприятия является интегральный показатель конкурентоспособности продукта, который может быть рассчитан по следующему алгоритму.

Определяются отдельные показатели (атрибуты) конкурентоспособности путем их сравнения с базовыми, эталонными показателями или показателями для продуктов - конкурентов (расчеты ведутся в процентах).

где: Q_i - показатель конкурентоспособности по i-му параметру;

P_i - величина i-го параметра продукта;

P_io - величина i-го параметра для продукта - эталона.

Рассчитывается интегральный показатель конкурентоспособности.

где: n - число оцениваемых параметров;

a_i - вес i-го параметра.

Очевидно, что чем ближе приближается K к единице, тем ближе по набору оценочных параметров данный продукт соответствует эталонному образцу. Можно сформировать некий гипотетический идеальный продукт, наделив его лучшими параметрами продуктов данной группы. Тогда К характеризует степень отклонения оцениваемого продукта от этого идеала.

Также довольно часто используется показатель, учитывающий уровень КС предприятия (КП) на основании КС продукции и финансовой эффективности может быть оценен по следующей формуле:

где: J_Т - индекс КС по товарной номенклатуре;

J_Э - индекс относительной финансовой эффективности предприятия.

Далее представлен показатель конкурентоспособности предприятия (К_пред.), который можно определять в статике и динамике. В статике он определяется с учётом весомости товаров и рынков, на которых они реализуются:

где: a_i - удельный вес i-го товара организации в объёме продаж за анализируемый период, доли единицы, i =1,2… n, n

b_i - показатель значимости рынка, на котором представлен товар организации, для промышленно развитых стран значимость рынка рекомендуется принимать равной 1,0, для остальных стран -0,7, для внутреннего рынка - 0,5;

К_{i j} - конкурентоспособность i - го товара на j -м рынке.

Конкурентоспособность любого товара может быть определена только в результате сравнения, и поэтому является относительным показателем. Она представляет собой характеристику товара, отражающую его отличие от товара конкурента по степени удовлетворения конкурентной общественной потребности.

Также в ряде случаев рассчитываются показатели эффективности организации сбыта и продвижения.

· Rп1=Прибыль от реализации/Объем продаж;

· Кз1=Объем нереализованной продукции/Объем продаж;

· Rп2=Прибыль от реализации/Объем продаж.

Данные показатели характеризуют эффективность организации сбыта и продвижения.

Анализ рынка, заключается в систематическом исследовании рынка, выявлении всех обстоятельств, связанных с реальными и потенциальными партнерами предприятия, нацелен на получение исчерпывающей информации обо всех элементах рынка, в центре внимания которой, как правило, находятся потребители. В особых случаях повышенное внимание может быть обращено и на другие элементы рынка - поставщиков, торговцев, посредников. Для анализа используется как имеющаяся уже информация, например отчеты службы cбыта, письма клиентов, так и данные, полученные с помощью методов исследования рынка.

В процессе исследования рынка как такового необходимо изучить следующее:

· географическое положение;

· емкость рынка и возможную долю товара предприятия при самом благоприятном и самом неблагоприятном стечении обстоятельств;

· товарную и фирменную структуру всех сегментов рынка;

· остроту конкуренции на каждом сегменте рынка;

· конъюнктуру и ее прогноз.

Определение емкости рынка является главной задачей рыночного исследования. Под емкостью рынка понимается возможный объем, реализация товара при данном уровне и соотношении различных цен.

Потенциальная емкость рынка - это все покупатели продукт и продукции конкурентов, все потребители, испытывающие общие нужды и запросы, которые в состоянии (полностью или частично) удовлетворить изделия или услуги, как собственного предприятия, так и конкурентов. Наиболее важным фактором здесь является число потребителей, испытывающих желание купить или уже купивших данный продукт.

Емкость рынка сбыта = все потенциальные потребители + потенциальные потребители всех конкурентов

Расчет потенциальной емкости рынка - итеративная процедура, последовательное применение нескольких методов расчета. Обычно для расчета потенциальной емкости рынка достаточно выбрать два-три метода из следующих трех групп методов.

Первый метод доступен любому предприятию или фирме. Потенциальная емкость рынка по нормам потребления может быть рассчитана:

Для регионального рынка: ГПРР = Численность населения в регионе*(1 - ДНП)*ДЛДД*ССНПП*360

где: ГПРР - потенциальная емкость рынка региона в целом за год;

ДНП - доля в общей численности населения региона лиц, которые не при каких обстоятельствах не могут быть потребителями продукта;

ДЛДД - доля в общей численности населения региона лиц, которые имеют достаточный доход для приобретения продукта;

ССНПП - среднесуточная норма потребления продукта.

Определение емкости рынка путем подсчета числа потенциальных покупателей обычно применяется для продуктов потребительского назначения и для изделий и услуг производственного назначения, по которым можно определить нормы потреблений.

Другим методом оценки потенциальной емкости рынка является расчет емкости рынка на основе определения наиболее важных оптовых потребителей или портфеля заказов. Для этого необходимо составить список таких потребителей продукции (от 30 до 50 групп).

Потенциальная емкость рынка в расчете на год составит:

Где: ГПР - потенциальный рынок за год;

n - число выделенных групп потребителей;

ПРСГ - потенциальное число заказов для группы потребителей из списка в годовом исчислении.

Потенциальное число заказов: Число потенциальных потребителей в данной группе *СПН * К (СНП - средняя норма потребления продукта для потребителей данной группы (в месяц, неделю, год); К - коэффициент приведения средней нормы потребления).

Этот метод применяется для расчета потенциальной емкости рынка изделий производственного назначения или продуктов двойного назначения, которые могут применяться как физическими, так и юридическими лицами.

Важным является анализ трендов и анализ динамики и структуры объемов продаж. Это расчет емкости рынка с целью определения своей доли сбыта и составления прогноза продаж в целом для компании и по отдельным продуктам и регионам.

Не менее важной задачей исследования рынка также является изучение коньюктуры рынка. Изучение коньюктуры товарного рынка базируется на анализе показателей, характеризующих производство и поставку товаров этой группы, объединяя и структуру розничной продажи, товарных запасов на складах предприятия, в оптовой и розничной торговле.

При изучении коньюктуры товарного рынка ставится задача не только определения состояния рынка на тот или иной момент, но и предсказания вероятного характера дальнейшего его развития, по крайней мере, на один, два квартала, но не более чем на полтора года. Результаты анализа прогнозируемых показателей коньюктуры рынка в сочетании с отчетными и плановыми данными дают возможность заблаговременно выработать меры, направленные на развитие позитивных процессов, устранение имеющихся и предотвращение возможных диспропорций.

По своему характеру прогноз показателей коньюктуры является краткосрочным прогнозом. Специфика его заключается в том, что, с одной стороны, точность краткосрочных прогнозов повышается по сравнению со средне- и долгосрочными за счет более полной и достоверной информации о факторах и степени их влияния, а с другой - более высокая вариация квартальных показателей по сравнению с годовым снижает эту точность.

Результатом работы по определению коньюктуры и емкости рынка должен явится комплексный аналитический обзор состояния рынка и формирующих его факторов, а также многофакторный прогноз развития товарного рынка с учетом тенденций изменения, влияющих на него внутренних и внешних факторов.

Оценка справочной, нормативно-технической и методической литературы показывает, что в ней конкурентоспособность рассматривается с общих позиций. Большинство публикаций объединяет подход к конкурентоспособности как характеристике возможности сбыта товара в условиях конкуренции. Такое определение не раскрывает сущность рассматриваемой категории, констатируя и без того очевидную зависимость сбыта от конкурентоспособности. При этом теряется содержание конкурентоспособности конкретного товара, которая обуславливает распределение спроса между ним и другими обращающимися на рынке изделиями аналогичного назначения.

Таким образом, конкурентоспособность товара - это способность товара быть более привлекательным для потребителя, по сравнению с другими товарами аналогичного вида и назначения. Совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, способствующих созданию превосходства данного товара перед товарами-конкурентами в удовлетворении конкретной потребности покупателя, определяет конкурентоспособность товара. Данное определение конкурентоспособности является чрезвычайно ёмким, так как охватывает весь спектр факторов, определяющих суть этого понятия.

Методы оценки конкурентоспособности товара

Дифференциальный метод оценки конкурентоспособности товара.

Оценка способности товара конкурировать производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения, т.к. конкурентоспособность товара или иного объекта - понятие относительное, то есть о нем можно говорить только при сравнении с другим объектом. За базу сравнения принимается либо потребность покупателя, либо образец. Обычно образец - это аналогичный товар, имеющий максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем. Если за базу сравнения принимается потребность, то расчет единичного показателя конкурентоспособности может производиться по формуле:

где: g_i - единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру;

П_i - величина i-го параметра для анализируемой продукции;

П_in - величина i-го параметра, при котором потребность удовлетворяется полностью;

n - количество анализируемых параметров.

Если за базу сравнения принимается образец, то в знаменателе дроби следует поставить величину i-го параметра для изделия, принятого за образец.

Комплексный метод оценки конкурентоспособности. Основывается на применении комплексных (групповых, обобщенных и интегральных) показателей или сопоставлении удельных полезных эффектов анализируемой продукции и образца.

Расчет группового показателя по нормативным параметрам производится по формуле:

где: I_нп - групповой показатель конкурентоспособности по нормативным параметрам;

q_нi - единичный показатель конкурентоспособности по i-му нормативному параметру;

n - число нормативных параметров, подлежащих оценке.

Расчет группового показателя по экономическим параметрам производится по формуле:

где: I_эп - групповой показатель по экономическим параметрам;

З, З_о - полные затраты потребителя соответственно по оцениваемой продукции.

Расчет интегрального показателя конкурентоспособности производится по формуле:

где: К - интегральный показатель конкурентоспособности анализируемой продукции по отношению к изделию-образцу.

Смешанный метод оценки. Данный метод представляет собой сочетание дифференциального и комплексного методов. При смешанном методе оценки конкурентоспособности используется часть параметров рассчитанных дифференциальным методом и часть параметров рассчитанных комплексным методом.

В условиях рыночной экономики фирма-производитель, не может длительное время занимать устойчивые позиции, опираясь в своей стратегии только на показатели конкурентоспособности товара, т. е. не учитывая издержек по созданию и реализации товара. При вступлении на новый для себя рынок, при принятии решения о расширении производства или его сокращении, при осуществлении инвестиций в целях модернизации технологического оборудования или обновления выпускаемой продукции требуется уже оценка конкурентоспособности производителя, а не отдельного товара. В экономической литературе еще не выработаны единое понятие "конкурентоспособность" и методы оценки уровня конкурентоспособности производителя. Существует несколько подходов к решению этой проблемы:

· метод сравнительных преимуществ;

· метод равновесия фирм и отрасли;

· структурно-функциональный метод;

· метод «профилей» и качества;

· матричный метод.

Изучение конкурентоспособности с позиций сравнительных преимуществ. В соответствии с законом сравнительных преимуществ, страна специализируется на производстве и экспорте тех товаров, которые ей обходятся относительно дешевле, и импорте тех, которые в других странах сравнительно дешевле, чем внутри страны. Размещение производства между странами должно следовать закону сравнительных издержек - каждая страна специализируется на производстве тех товаров, по которым ее издержки более низкие, хотя по абсолютной величине они могут быть иногда и несколько больше, чем у конкурентов. Обладание страной преимуществами, позволяющими обеспечить относительно более низкие издержки производства в какой-либо отрасли, является предпосылкой для завоевания данной отраслью сильных рыночных позиций, т. е. для ее конкурентоспособности.

Метод равновесия фирм и отрасли. Под равновесием понимается такое состояние, когда у производителя не существует стимулов для перехода в другое состояние, т. е. для изменения объема производства (изменения своей доли на рынке). В условиях равновесия производителя (при достижении максимально возможного объема выпуска и сбыта товара при неизменном характере спроса и уровне развития техники на данном рынке) каждый из факторов производства используется с одинаковой и одновременно наибольшей производительностью. Методы оценки конкурентоспособности производителя на основе теории равновесия и факторов производства, хотя и могут использоваться в отношении фирм и отраслей экономики, все же имеют существенные ограничения в своем применении. Во-первых, теория равновесия производителя была разработана для исследования процессов развития отрасли в условиях совершенной конкуренции. Во-вторых, данный метод строится на основе теории, которая предполагает, что отрасли в результате своего развития должны прийти к состоянию равновесия.

Структурно-функциональный метод. Согласно структурному подходу, оценка положения может быть сделана исходя из знания уровня монополизации отрасли, т. е. концентрации производства и капитала, и барьеров для вновь вступающих на отраслевой рынок компаний. Теория международного маркетинга позволила изучить влияние внешних условий на конкурентоспособность фирмы. Выделяют следующие факторы, которые оказывают воздействие на интенсивность конкуренции и тем самым влияют на уровень конкурентоспособности компаний:

· потенциал рынка (возможная емкость);

· легкость доступа;

· вид товара;

· входные барьеры необходимые инвестиции, государственное регулирование);

· однородность рынка;

· структура отрасли пли конкурентные позиции фирм;

· степень вовлечения фирм в данную отрасль;

· возможность технологических нововведений экономия на масштабе;

· диверсификация фирм.

Вторым методом определения критерия эффективной конкуренции служит функциональный подход. Главную роль здесь играют экономические показатели деятельности фирм: соотношение издержки-цены, загрузка производственных мощностей, объемы выпуска продукции, норма прибыли и т.д.

Метод "профилей" и качества. Оценка конкурентоспособности производителя по качеству продукции осуществляется "методом профилей". Он базируется на положениях теории маркетинга и используется консультационными фирмами Западной Европы. Выявляются различные критерии удовлетворения запросов потребителей применительно к какому-либо продукту, устанавливается их иерархия и сравнительная важность в пределах того спектра характеристик, которые в состоянии заметить и оценить потребитель, проводится сравнение технико-экономических данных продукта с другими конкурирующими продуктами.

Матричный метод. Основан на идее рассмотрения процессов конкуренции в динамике. Теоретической базой этих методов служит концепция жизненного цикла товара и технологии. Любой товар или технология с момента его появления на рынке и до исчезновения проходит определенные стадии жизненного цикла. В середине 70-х годов маркетинговая организация "Бостон консалтинг групп" разработала матричную методику оценки конкурентоспособности различных товаров, которая впоследствии применялась не только для анализа характеристик товаров, но и при изучении конкурентоспособности "стратегических единиц бизнеса" - товаров, сбытовой деятельности, отдельных компаний, отраслей. О конкурентоспособности можно также судить по ряду экономических показателей, содержащихся в финансовой отчетности фирм:

· если стоимость реализованной продукции растет быстрее, чем ее физический объем, значит, спрос на нее растет (при этом необходимо учитывать фактор инфляционного роста цен);

· отношение прибыли к объему продаж (в случае увеличения может означать повышение конкурентоспособности);

· отношение объема продаж к стоимости материально-производственных запасов;

· отношение объема продаж и стоимости нереализованной продукции дополняет два предыдущих и в случае уменьшения означает снижение спроса или перепроизводство продукции;

· загрузка производственных мощностей;

· портфель заказов;

· объем и направления капиталовложений.

Оценка возможностей фирмы позволяет построить многоугольник конкурентоспособности (рис. 2). По каждой оси для отображения уровня значений каждого из исследуемых факторов используется определенный масштаб измерений (очень часто в виде балльных оценок). Изображая на одном рисунке многоугольники конкурентоспособности для разных фирм, легко провести анализ уровня их конкурентоспособности по разным факторам. Очевидно, что возможно построение многоугольника конкурентоспособности также для продуктов-конкурентов и маркетинговой деятельности фирм-конкурентов в целом.

Недостатком такого подхода является отсутствие прогнозной информации относительно того, в какой мере та или иная фирма-конкурент в состоянии улучшить свою деятельность.

По результатам исследований, проведенных по рассмотренным направлениям изучения конкурентоспособности, проводится сравнительный анализ уровня отдельных атрибутов (параметров), достигнутого фирмами-конкурентами.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2 Многоугольник конкурентоспособности

На основе анализа полученных оценок выявляются сильные и слабые стороны конкурентной борьбы по всем изученным направлениям конкурентоспособности. Далее разрабатываются мероприятия по закреплению сильных сторон и ликвидации слабых мест.

Некоторые авторы считают достаточным определением интегрального показателя конкурентоспособности. По мнению автора данной работы, сравнительный анализ по отдельным показателям позволяет точнее характеризовать различные аспекты конкурентоспособности.

Глава 2. Исследование конкурентоспособности предприятия (на примере ОАО «Астраханский тепловозоремонтный завод»)

2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия

Полное название: Открытое акционерное общество «Астраханский тепловозоремонтный завод». Сокращенное название: ОАО «АТРЗ».

Юридический адрес: 414041, г. Астрахань, Ул. Боевая, 165

Фактический адрес: 414041, г. Астрахань, ул. Боевая, 165

Российское предприятие «АТРЗ» (Астрахань), является одним из старейших предприятий Астраханкой области.

Сегодня ОАО «Астраханский тепловозоремонтный завод» является практически единственным предприятием в регионе, занимающимся производством отдельных частей, а также ряда оборудования для железнодорожного транспорта Астраханской области, а также для некоторых предприятий судостроения (на основе единичных контрактов). АТРЗ имеет многочисленных партнеров, как в родном городе, так и в других городах Поволжья.

История бурного развития предприятия с конца 90-ых годов, с момента возрождения интереса к транспортным перевозкам, что напрямую связано с новой геополитической ориентацией Астраханской области, как форпоста России на Каспии.

Численность сотрудников предприятия ОАО «Астраханский тепловозоремонтный завод» - 720 человек. Свыше 45 % работников компании имеют высшее образование. Весь персонал регулярно проходит курсы повышения квалификации. Топ-менеджмент предприятия имеет техническое и экономическое образование. Многие руководители высшего звена предприятия работают на нем более 10лет.

2.2 Основные виды деятельности ОАО «Астраханский тепловозоремонтный завод»

Товарооборот ОАО «Астраханский тепловозоремонтный завод» за 2006 год составил около - 1180 млн. руб.

Основным видом деятельности предприятия является производство запасных частей и оборудования для предприятий машиностроительного комплекса, в том числе тепловозов, электровозов и другого подвижного состава.

Среднемесячныйобъем выполняемых работ составляет 9,1 млн. руб. Основными заказчиками являются подразделения предприятия Поволжского отделения железной дороги, а также предприятия судостроения, завод 10-лет Октября, ряд предприятий машиностроительного комплекса Поволжья.

Описание производственно-технической базы

Производственно-техническая база управления включает себя: административно-бытовой корпус; цех по ремонту тепловозов, ангары, спецтехника; железнодорожные пути с крановым хозяйством.

Согласно лицензии ОАО «Астраханский тепловозоремонтный завод» выполняет следующие виды работ:

· производство запасных частей и оборудования для железнодорожного транспорта;

· производство запасных частей и технологического оборудования для предприятий машиностроения

· монтаж и ремонт основного и вспомогательного оборудования;

· монтаж, реконструкция технического оборудования и технических установок.

Объемы работ, выполненных в рамках производства запасных частей для железнодорожного транспорта и предприятий машиностроения собственными силами по прямым договорам и в качестве субподрядчика за период с 1996 по 2006 гг. представлены в таблице 2.

Таблица 2. Объемы машиностроительных работ (1996-2006гг.)

Год освоения	Годовой объем, млн. руб.
1996	1,9
1997	4,3
1998	8,4
1999	18,3
2000	28,8
2001	54,6
2002	57,6
2003	75,2
2004	59,7
2005	35,2
2006	48,7

2.3 Основные экономические показатели предприятия

ОАО «Астраханский тепловозоремонтный завод» на сегодняшний день является предприятием, занимающим на рынке прочные устойчивые позиции и не желающим уступать кому-либо свое место, которого добивалось годами. Практически это своего рода монополист в системе железнодорожного комплекса. Масштабы деятельности предприятия поражают. Для полного описания деятельности предприятия необходимо проанализировать основные экономические показатели, представленные в таблице 3.

Таблица 3. Основные экономические показатели ОАО «АТРЗ» за период 2004-2006 года

Наименование показателя	2004 год	2005 год	2006 год	Изменение 2004-2006
				Абсолют.	В процентах
1	2	3	4	5	6
Выручка (нетто) от продаж товаров, продукции, услуг.	1249145	1581048	11369221	331903	130
Себестоимость поданных товаров, работ, услуг, тыс. руб.	1099198	1272327	927789	173129	16
Основные средства, тыс. руб.	28165	21670	38369	6495	7
Незавершенное строительство, тыс. руб.	-	248	8353	-	-
Затраты в незавершенном производстве, тыс. руб.	14825	152357	16904	137532	1028
Запасы, тыс. руб.	64785	464486	291107	199701	176
Готовая продукция и товары для перепродажи, тыс. руб.	143633	234967	154353	91334	164
Задолженность перед государственными внебюджетными фондами, тыс. руб.	417	297	293	170	71
Валовая прибыль, тыс. руб.	149947	08721	09132	58774	206
Коммерческие расходы тыс., руб.	89325	167810	28879	78485	190
Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.	23085	83630	57669	60545	362
Внереализационные расходы, тыс. руб.	-	16358	12567	-	-
Внереализационные доходы, тыс. руб.	-	252	526	-	-
Прибыль (убыток) до налогообложения, тыс. руб.	1968	1612	32031	356	98
Арендованные основные средства, тыс. руб.	-	3172	5109	-	-
Задолженность перед персоналом, тыс. руб.	1121	781	940	340	70
Чистая прибыль (убыток) отчетного года, тыс. руб.	16696	18515	22801	819	110
Численность персонала предприятия.	455	716	5421	261	157

Анализ показал, что финансовая ситуация предприятия за последние три года значительно улучшилась. Наблюдается увеличение выручки от реализации продукции и услуг на 331903 тыс. руб. или на 130%, а если еще учесть 2006 год, то выручка по сравнению с 2004 выросла в 7,2 раза. Это объясняется повышением спроса на продукцию, что связано с ростом грузо- и товарооборота железнодорожным и морским транспортом. Этому способствовало развитие международных связей в рамках транспортного коридора «Север-Юг».

Также и повышается с каждым годом и себестоимость проданных товаров, продукции, работ и услуг с 2004 год до 2006 она выросла на 116%, а к 2007 году были побиты все рекорды и себестоимость составила - 927789 тыс. руб. этот рост можно объяснить также вышеназванными факторами.

Следующий показатель, характеризующий деятельность предприятия основные средства, с 2005 года наблюдается снижение с 28165 до 21670, т.к. происходит износ основных средств и начисляется амортизация этих средств, но к 2007 году наблюдается увеличение ОС, такое увеличение связано с пополнением ОС. А вот запасы и готовая продукция, товары для перепродажи в 2005 году происходит увеличение запасов на 176 %, а готовой продукции на 164%, а вот в 2006 год наблюдается снижение запасов на 63%, а готовой продукции, товаров для перепродажи на 67%, данный факт свидетельствует о том, что продукция не залеживается на складе, а сразу идет в продажу. С 2005года компания начала осуществлять доходные вложения в материальные ценности, и они составили 2943 тыс. руб., но к сентябрю 2006 года вложения увеличились до 3473 тыс. руб. В таблице видно, что задолженность предприятия перед внебюджетными государственными фондами снижается с каждым годом, если в 2005 года она составила 417 тыс. руб., то в сентябре 2006 задолженность составила 293 тыс. руб. А вот валовая прибыль и прибыль от продаж к 2005 увеличивается, а к сентябрю 2006 происходит снижение валовой прибыли на 99589 тыс. руб., прибыли от продаж на 25961 тыс. руб. С 2005 года начинается внереализационная деятельность и соответственно появляются внереализационные расходы и соответственно внереализационные доходы. Но пока расходы превышают доходы, в 2005 году расходы составили 16358, а доходы за тот же период времени составили 2252, а за сентябрь 2006 года расходы снизились на 3791 и составили 12567 тыс. руб., доходы так же за 2006 год по сравнению с прошлым 2005 годом увеличились на 6274 тыс. руб., и составили 8526 тыс. руб. Одно из составляющих конкурентоспособности предприятия это персонал предприятия и то как предприятие заботится о своем персонале, зависит работа персонала и его отношение к клиенту, как говорится «Персонал - это лицо компании», ведь первый кого видит потребитель - это обслуживающий персонал: консультанты, продавцы, охрана и т.д. Так вот задолженность предприятия перед персоналом снижается, в 2004 года задолженность предприятия составила 1121 тыс. руб., и снизилось к 2005 года до 781 тыс. руб., но по причине того, что в 2006 году произошло увеличение персонала на 4705 человек, то и задолженность немного увеличилась до 940 тыс. руб. Чистая прибыль предприятия имеет тенденцию к увеличению и с 2004 по 2005 года выросла на 1819 тыс. руб., а к сентябрю 2006 года составила 22801 тыс. руб., что оговорит о прибыльной деятельности предприятия.

2.4 Основные факторы конкурентоспособности ОАО «Астраханский тепловозоремонтный завод»

ОАО «Астраханский тепловозоремонтный завод» крупное и постоянно развивающееся предприятие, обладающее набором конкурентных преимуществ:

· хорошая репутация предприятия. В течение существования предприятие постоянно росло расширяя рынок не только продукции, но и услуг для машиностроения;

· выгодное месторасположение главного офиса предприятия и складов продукции;

· финансовые активы предприятия, которые отражены в бухгалтерском балансе (основные фонды, запасы, денежные средства и т. д.), т.е. это платежеспособное и финансово-устойчивое предприятие;

· торговая марка, престиж, имидж предприятия. Предприятие «АТРЗ» за долгие годы работы на Астраханском рынке зарекомендовало себя как устойчивое, стабильное предприятие, с которым можно работать, не опасаясь за свои денежные средства. Все свои обязательства перед партнерами компания выполняет всегда вовремя;

· самый широкий ассортимент строительных и отделочных материалов;

· приемлемые цены и гибкая система скидок;

· высокая квалификация обслуживающего персонала и управленческого звена компании. Успешная работа отдела маркетинга.

Обладая данными конкурентными преимуществами, предприятие может конкурировать, не рискуя потерять своих позиций на рынке.

Оценка возможностей ОАО «Астраханский тепловозоремонтный завод» позволяет построить многоугольник конкурентоспособности. По каждой оси для отображения уровня значений каждого из исследуемых факторов (в многоугольнике на рисунке 13 оценка проводилась только по восьми факторам) используется определенный масштаб измерений в данном случае в виде балльных оценок. На рисунке изображен многоугольник конкурентоспособности для двух предприятий - конкурентов. Факторы, по которым строился радар конкурентоспособности предприятия: доля рынка, цены, производитель, качество продукции, концепция продукта, послепродажный сервис, производство.

Для построения радара конкурентоспособности предприятия использованы полученные в ходе анализа предприятия и его конкурентов, а также данные, проведенного исследования, представленные в таблице 4.

Таблица 4. Оценка критериев

Наименование критерия	«АТРЗ»	«Волгмашторг»	«Саратовтяжпром»
Месторасположение магазинов.	7	5	3
Качество продукции.	6	6	7
Ассортимент.	7	4	7
Цена.	5	5	6
Обслуживание.	6	3	2
Торговая марка.	6	3	3
Оказание сопутствующих услуг.	6	4	2
Реклама.	5	2	4

Рис. 3 Радар конкурентоспособности предприятия

Из рисунка 3 наглядно видно, что по данным критериям ОАО «Астраханский тепловозоремонтный завод» является самым конкурентоспособным предприятием среди рассматриваемых предприятий. Только по критериям: ассортимент, качество и цена линия компании ОАО «Саратовтяжпром» выходит за линию компании ОАО «Астраханский тепловозоремонтный завод». Это объясняется тем, что ОАО «Саратовтяжпром» узкоспециализированное предприятие и осуществляет в городе Саратов производство продукции для предприятий машиностроения, и поэтому критерии ассортимента и цены на данную продукцию будут немного выше, а качество у обеих фирм одинаковое.

Заключение

С момента создания и в процессе функционирования каждый товаропроизводитель, промышленная компания, коммерческая фирма поставлены перед необходимостью обеспечения конкурентоспособности, в том числе международной. К ее важнейшим факторам следует отнести: рентабельность производства, характер инновационной деятельности, уровень производительности труда, эффективность стратегического планирования и управления фирмой, адаптивность и др.

Для того чтобы более полно осветить сущность конкурентоспособности предприятия, необходимо дать как можно полное представление о конкурентоспособности.

Конкурентоспособность - это свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке.

Конкурентоспособность организации - это превосходство организации своими товарами и услугами аналогов в конкретных сегментах рынка в определенный период времени и по потенциалу разработать, производить и продавать конкурентоспособные товары (услуги) в будущем, достигнутое без ущерба финансовому состоянию организации.

В данной работе был проведен анализ конкурентоспособности предприятия на примере ОАО «Астраханский тепловозоремонтный завод».

В первую очередь, была изучена характеристика предприятия: история развития, основные виды деятельности, финансовые показатели.

Во-вторых, было проведено исследование рынка продукции для предприятий машиностроительного комплекса, и в рамках данного исследования были выявлены и исследованы 3 крупные компании, а именно: ОАО «Астраханский тепловозоремонтный завод», ООО «Волгмашторг» (г.Волгоград) и ОАО «Саратовтяжпром». Также была проведена оценка конкурентоспособности товара и конкурентоспособности предприятия.

На основе проведенного анализа конкурентоспособности предприятия, и проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

ОАО «Астраханский тепловозоремонтный завод» является лидером на рынке машиностроительной продукции для железнодорожного и водного транспорта. На данном рынке у компании есть конкуренты, но все они иногородние.

Оценка работы персонала показала, что на исследуемом предприятии 34% потребителей оценили работу персонала на 5 баллов, что говорит о квалификации и порядочности персонала. Также была проведена оценка конкурентоспособности предприятия, которая показала, что у предприятия высокая степень конкурентоспособности предприятия в зависимости от товарной номенклатуры и финансовой эффективности предприятия.

На основании данных выводов можно разработать и предложить следующие рекомендации:

1. Наладить работу сервисного центра, обеспечить выезд консультантов и оценщиков непосредственно к потребителю.

2. Разработать новую систему скидок, более приемлемую для потребителей для улучшения сбыта продукции и услуг.

Эти действия позволят предприятию извлечь прибыль еще в большем объеме и поддержать свой имидж.

Список литературы

1. Басовский, Л. Е. Маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 65 с.

2. Беляевский, Н. Д. Маркетинговые исследования. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 179 с.

3. Благаев, В.И. Маркетинг в определениях и примерах. - СПб.: Двадцатый трест, 1993. - 377 с.

4. Герчикова, И.Н. Методика проведения маркетинговых исследований/ Герчикова И.Н. // Маркетинг. - 1995. - №3. - С.31-42.

5. Горелова, А.П. Маркетинговое исследование: многоаспектный взгляд / Горелова А.П. // Маркетинг.- 2000. - № 6. - С. 19-23.

6. Дорошев, В.И. Введение в теорию маркетинга: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М., 2000. - 285 с.

7. Дуровин, А.П. Маркетинг предпринимательской деятельности.- Минск.: НПЖ «Финансы, учет, аудит». - 1997.- 464 с.

8. Ефремов, В. С. Стратегическое планирование в бизнесе. - М.: Бином, 2000. - 49 с.

9. Зинуров, У. Т. Теория и практика маркетинговых исследований. - М.: Экономика, 1999. - 205 с.

10. Кротов, А.С. Сегментация по важности свойств продукта / Кротов А.С. // Маркетинг. - 2000. - №5. - С. 30-55

11. Крылова, Г.Д. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций. Учебное пособие для вузов/ Г.Д. Крылова, М.И.Соколова. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 1999. - 519 с.

12. Лебедев, О.Т.Основы маркетинга./ Лебедев, О.Т., Филипова Т.Ю. - СПб.: ИД «МиМ», 1997. - 224 с.

13. Маркетинговые исследования / Под ред. Е. П. Голубкова. - М.: Изд-во «Дело», 2000. - 245 с.

14. Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред. А.П.Панкрухин. - М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1999. - 398 с.

15. Маркетинг и исследование рынка. / Под ред. И.С. Березин. - М.: Русская Деловая литература, 1999. - 416 с.

16. Маркетинг малого предприятия. Практическое пособие / Под ред. А.А. Бревнова.- К.: ВИРА -Р., 1998. - 384 с.

17. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический маркетинг/ Под ред. Ламбен Ж-Ж..,: М.: Прогресс, 2004. - 117 с.

18. Основы маркетинга / Под ред. Е. П. Голубкова. - М.: Прогресс, 1999. - 205 с.

19. Основа маркетинга / Под ред. Ф. Л. Котлера. - М.: Прогресс, 2003. - 319 с.

20. Попов Е. С. Планирование маркетинговых исследований на предприятии // Маркетинг. - 1999. - №1. - С. 101-108

21. Практика менеджмента: Учебное пособие / Под ред. П.Ф. Друкер. - М.: ИНФРА-М., 2002. - 231 с.

22. Райзберг Б.А. Управление экономикой / Б.А.Райзберг, Р.А.Фатхутдинов. - М.: ЗАО «Интел-Синтез», 1999. - 783 с.

23. Райхлин Э.Н. Основы экономической теории. Экономический рост и развитие. - М.: Наука, 2001. - 319 с.

24. Системы управления качеством / Под ред. В. В. Копырина.- М.: Прогресс, 2002. - 168 с.

25. Современное управление. Энциклопедический справочник / Под ред. Д.Н.Карпухина. - М.: Изд-во «Центр», 1997. - 564 с.

26. Стратегическое рыночное управление / Под ред. Д. М. Аакера. - М.: Прогресс, 2002. - 118 с.

27. Управление качеством / Под ред. А.П. Азарова. - Питер.: ЮНИТИ, 2000. - 68 с.

28. Управление качеством / Под ред. Л.П. Семеновой. - Питер.: ЮНИТИ, 2003. - 74 с.

29. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. - М.: Прогресс, 2000. - 91с.

30. Хруцкий, В. Е.Современный маркетинг./ , Корнеева И. В. - М.: Прогресс, 1999. - 136 с.

Размещено на Allbest.ru

...