Аналіз веб-сайтів Інтернет-магазинів

Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство науки і освіти України

Дніпродзержинський державний технічний університет

Кафедра "Менеджменту організації та адміністрування"

Індивідуальна робота

Аналіз веб-сайтів Інтернет-магазинів

Виконала:

студентка групи МЕО-12-1д

Жидкова Марія

Перевірила:

доцент, к.е.н. Стеблюк Н.Ф.

м. Дніпродзержинськ

2015 р.

Вступ

Не будь-який Інтернет-магазин має успіх. Нерідкі випадки, коли, лише увійшовши на сайт гість одразу залишає його, так і не подивившись асортимент магазину, вигідність його пропозицій. Так відбувається не випадково. Інтернет проекти, як і людину "зустрічають по одягу" і іноді одного погляду достатньо щоб зрозуміти чи потрібно продовжити знайомство з сайтом, чи покинути його.

При правильній організації, ефективному вирішенні поставлених завдань і планомірній роботі з розвитку власного Інтернет-магазину власник отримує можливість використати безліч переваг он-лайн продажів, серед яких:

* можливість працювати перебуваючи в будь-якої точці земної кулі за однієї умови, що в ній є мережа Інтернет;

* економічність в рішенні основної маси бізнес-питань - для створення Інтернет-магазнну необхідні фінансові витрати, які в рази менші витрат потрібних для відкриття свого бізнесу;

* мінімальні витрати часу на організацію магазину, вирішення кадрових питань і т.д.

* спрощений контроль над роботою власного підприємства - для цього також достатньо доступу в Інтернет;

* постійне зростання прибутку в умовах постійного розвитку - Інтернет-магазин може розвиватися до нескінченності, його прибуток не залежатиме від географічного положення , варіювання плати за оренду площі та комунальні послуги, зростання заробітної плати співробітників і збільшення штату.

Таким чином, зміст Інтернет-магазину с вигідним у всіх відносинах. Єдине що може зробити негативний вплив на розвиток цього виду бізнесу, це неправильна маркетингова політика і неправильно розставлені пріоритети власника Тільки при орієнтованості на кінцевого покупця і постійній турботі про його комфорт, власник Інтернет-магазину може бути впевнений у постійному збільшенні власного прибутку.

Базовими рисами, які формують скелет кожного достойного Інтернет-магазину є:

Ш сортування продуктів;

Ш додавання в корзину;

Ш відсутність реєстрації ;

Ш відстежування замовлення.

А ось 5 легендарних рис:

1. Пропоновані результати пошуку з детальною інформацією

Коли користувач використовує поле пошуку, гарним рішенням є авто заповнення, проте ще кращим буде відразу показувати йому деякі з потенційних результатів пошуку. Деталізовані пропозиції миттю нададуть користувачу зображення, назви категорій, інформацію про продукт та ціну, не заставляючи його пролікувати всю сторінку результатів пошуку.

2. Вбудована валідація (перевірка) полів

Якщо дратувати користувача під час процесу замовлення, то він ймовірно піде не зробивши покупки. Мало що може ще більше знервувати його так само як дізнатися про неправильно заповнені поля уже після того як він нажав кнопку "Замовити". Додаючи валідацію зразу в кожне з полів форми, процес замовлення стає на один великий крок ближче до того щоб позбавитись неприємних почуттів через неправильно заповнені поля. Разом з підказками, які допомагають користувачу пройти через процес здійснення замовлення, перевірка полів дозволяє зменшити показники помилок та відмов в процесі оформлення замовлення. Додатковою перевагою є шанс встановити комунікацію з користувачем за допомогою повідомлень про правильно чи не правильно заповнені поля.

3. Анімовані корзини

Для деяких інтернет магазинів, затримувати покупця в процесі здійснення покупок а не відсилати його відразу до оформлення покупки, може призвести до збільшення суми продажу в розрахунку на одне замовлення.

Ось тут в гру входить анімована корзина. Це - ефективний спосіб дати зрозуміти користувачу, що його товар розміщений в корзину і він зможе легко оформити замовлення як тільки захоче і при цьому не заставляти його здійснювати зайвий крок для того щоб повернутися до магазину та продовжувати покупки.

4. Інвентаризація "на льоту"

Ще одною причиною роздратування користувачів може стати новина про те що розміру, який їм потрібен немає на складі. Гарним способом інформувати їх про зменшення твоїх запасів є зазначати про це на сторінці самого товару. В той же час, коли ти повідомляєш користувачів про вичерпання товарів на складі, попереджай їх і про те коли цей товар там з'явиться, якщо це можливо. Це збільшить шанси того що вони зроблять попереднє замовлення або ж підпишуться на отримання повідомлення про те що потрібний їм товар уже можна придбати.

5. Відео демонстрація товарів

Немає нічого схожого на те як жива людина представляє товар для іншої. Якщо правильно до цього підійти, то відео презентації можуть перенести і так позитивний купівельний досвід через інтернет магазин на ще вищий рівень, даючи їм більше відчуття впевненості в тому що вони зробили вірну покупку.

Це тільки декілька рис з останніх тенденцій, які користувачі все частіше будуть очікувати побачити в Інтернет-магазинах. Всі вони побудовані на добре відомих технологіях і реалізувати будь-яку з них буде не важко. Саме тому, немає виправдань, щоб не використати їх в кожному Інтернет-магазині, який прагне досягнути успіху. Ці риси довели що можуть покращити як продажі так і загальне враження від користування сайтом, а також дати відчуття, що люди які стоять по ту сторону веб-сайту направду дбають про своїх користувачів та доклали всіх зусиль щоб заслужити свій бізнес.

Для порівняння і аналізу вибираю Інтернет-магазини з продажу чоловічого і жіночого взуття за такими адресами:

ь https://intertop.ua/#

ь http://megatop.com.ua

ь http://sabo.ua

ь http://merit.ua

ь http://kedoff.net

ь http://badura-shop.com.ua

1. Інтернет магазин взуття "INTERTOP"

Сайт виконаний у білому кольорі з додаванням чорно-блакитних полів. Сайт "INTERTOP" має гарні панель навігації. На головній сторінці представлені популярні бренди і товари зі знижками, святкові знижки і бонусна програма. Можливість обрати українську мову. Недоліком є те, що вся необхідна інформація (про магазин, оплата, доставка, контакти, адреси), розташована на чорному фоні, занадто мілким шрифтом. У верхній частині сайту розташоване вбудоване меню, яке дозволяє одразу обрати і перейти до необхідного товару. Після вибору по розділах: жіноче взуття, чоловіче, дитяче та аксесуари, можна перейти до більш широкого вибору за кожним окремим напрямком.

інтернет магазин сайт маркетинговий

Перелік можливостей запиту вражає своєю інформативністю. Тут можна обрати все:

- ціну у межах від 499 до 9499

- вид товару (кросівки, балетки, туфлі, сандалі, чоботи…)

- колір

- розміри

- бренд ( 25 провідних світових брендів)

- сезон

- матеріал

- матеріал підкладки

- стиль

Обраний товар можна переглянути в усіх ракурсах, з усіх боків.

Неможливо відправити замовлення, поки не будуть заповнені всі необхідні поля, можливість перевірки і редагування замовлення.

2. Інтернет-магазин "Мега Топ"

На стартовій сторінці сайту, присутній контраст білого та червоного кольору. Що, як на мене, різко впадає у вічі і відволікає. На першому плані розташована уся необхідна інформація про роботу магазину, телефони, адреса, поштова адреса, терміни обробки товару, можливість обміну товару, оговорюється неможливість повернення внесеної грошової суми. Далі представлені товари з розділу "Розпродаж". Зліва меню з можливістю обрати стать і тип взуття.

Неможливо сортувати і вибирати взуття за розміром і ціною, інформація про обраний товар видається покупцю після переходу за посиланням на сам товар.

Неможливо замовити товар без попередньої реєстрації та авторизації.

3. Інтернет-магазин "SABO"

Сайт інтернет - магазину "SABO" виконаний у світло сірому, не відволікаючому увагу тоні, з використанням яскравих елементів. Увагу відвідувачів перш за все привертають модні у цьому сезоні яскраві моделі як жіночого, так і чоловічого взуття. На початковій сторінці розміщені найактуальніші новинки сезону. Вся важлива інформація розміщена в нижній частині сайту і виконана у яскравих кольорах. На верхній панелі інструментів можна перейти до каталогу жіночих, чоловічих і дитячих моделей взуття.

При переході до обраного варіанту моделей, можливо зробити запит за такими параметрами:

- ціна

- тип моделі

- колір

- розміри

- сезон

- матеріал

- особливості моделі

Для замовлення товару необхідно авторизуватись. Можна переглядати товар в усіх ракурсах. Існує функція підбору розміру взуття за сантиметровою шкалою.

4. Інтернет-магазин "MERIT"

Сайт оформлений у білому кольорі з кольоровими вкрапленнями реклами.

На головній сторінці представлені новинки і акційні товари. Є можливість обрати взуття за брендами.

Можна скористатись панеллю активних кнопок з обранням вашої улюбленої моделі.

У верхній частині сайту розміщена панель з найнеобхіднішою інформацією (про магазин, оплата, доставка, контакти, адреси), а також меню вибору жіночого або чоловічого взуття і різних його видів.

Можливо сортирувати взуття за такими ознаками:

- колір

- розміри

- бренд (25 провідних світових брендів)

- сезон

- матеріал

- стиль

- тип

- матеріал підошви

- тип

- країна виробник

- тип каблуку

Не можливо обрати взуття у межах прийнятної для вас ціни. Для оформлення замовлення не обов'язково реєструватись. Можна переглянути тип виробу у максимальному приближенні.

5. Інтернет - магазин "КEDOFF.NET"

Дизайн сайту виконаний у святкових, тематичних кольорах. Сайт має гарні панель навігації. Активна панель кнопок дає можливість зробити широкий запит за різними параметрами. На головній сторінці представлені популярні бренди і товари зі знижками.

Широкий асортимент і розширений фільтр, що дає можливість обрати взуття за будь яким параметром, або їх сукупності.

- ціну у межах

- вид товару (кросівки, балетки, туфлі, сандалі, чоботи…)

- колір

- розміри

- бренд ( 20 провідних світових брендів)

- сезон

Можна попередньо роздивитись обраний товар.

На білому фоні сайту яскраво виділяються товари, не відволікаючи увагу покупця.

Размещено на Allbest.ru