Связь с общественностью

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Связь с общественностью

Личностные качества ПР-специалиста

Общительность. Работник должен получать удовольствие, выражая свои мысли в устной или письменной форме. Он должен обладать способностью общаться с самыми разными людьми, поэтому умение адаптировать свой подход и язык является фундаментальным.

Творческие способности. В любой проект, в любую программу следует внести элемент творчества, новизны, благодаря чему они ярко будут выделяться на общем фоне.

Организованность. PR-специалисту обычно приходится работать одновременно над несколькими проектами, с разными людьми, консультантами, поэтому необходимо уметь составлять и использовать рабочие расписания, чтобы успевать выполнять всю работу вовремя. Организованный подход к работе - дополнительное преимущество.

Способность к обучению. Желание и способность к постоянному обучению на работе - залог продвижения по карьерной лестнице.

Спокойствие под давлением. Стресс свойствен многим профессиям. Порой давление создается самостоятельно, если работник постоянно стремится к совершенству, иногда его вызывают внешние силы, если произошел кризис. Независимо от обстоятельств и источника работник должен обладать способностью действовать эффективно под любым давлением.

Уверенность. Уверенность порождает доверие. Проблема только в том, что настоящая уверенность приходит с опытом, и часто требуется проработать много лет, прежде чем работник сможет давать компетентные советы и рекомендации.

Настойчивость. Хороший PR-специалист никогда не бывает агрессивным или пассивным. Здоровая настойчивость поможет выполнить работу более эффективно.

Честность. PR-специалист несет ответственность за сохранение истины, от этого зависит его репутация в коллективе.

Чувство юмора. Чувство юмора помогает налаживать процесс общения и избегать взрывоопасных ситуаций.

Профессиональные требования к специалистам по связям с общественностью.

Основы PR. Важно усвоить основы PR в самом начале карьеры. Введение в должность, инструктаж, наставления старших коллег и приобретенный на работе опыт помогут овладеть этими основами.

Навыки планирования и оценки. Они имеют ключевое значение для того, чтобы сделать PR подотчетным и измеримым.

Навыки письма. PR-специалисту обязательно придется заниматься написанием пресс-релизов, отчетов, речей, писем и т.д. Безграмотный пресс-релиз может послужить поводом для критики в адрес организации. Для выпуска корпоративных изданий (газета, журнал, брошюра) PR-специалисту необходимы базовые знания полиграфии, чтобы сделать выбор варианта издания более профессиональным.

Презентационные навыки. Необходимо проведение большого количества презентаций, встреч, конкурсов, где работник должен уметь выступать, делать объявления и т.д.

Навыки общения со СМИ. Практика общения со СМИ позволяет добиваться освещения информации и успешно проводить интервью. Специалист должен быть компетентным для того, чтобы провести пресс-конференцию или участвовать в ней.

Навыки общения с ПК и электронными средствами коммуникации. PR-специалист должен быть хорошо знаком со всеми новыми достижениями информационных технологий, которые воздействуют на то, как мы общаемся друг с другом.

Управление репутацией. В каждом определении сути PR на первое место ставится репутация. PR-специалисты должны понимать важность репутации, а также то, как создается репутация, какое место она занимает в корпоративном балансовом отчете и как ее можно потерять.

Управление проектами. Большинство PR-программ состоят из нескольких частей, и PR-специалисту необходимо обладать навыками управления проектами, чтобы укладываться в намеченные сроки и выделенный бюджет.

Знание бизнеса. В любой отрасли народного хозяйства существуют свои особенности, и специалисту необходимо иметь четкое представление о том, что является наилучшей практикой в его области.

Задание

Региональная сеть ресторанов обратилась в кадровое агентство с просьбой подобрать им специалиста по связям с общественностью. Разработайте список требуемых профессиональных и личностных качеств для кандидата на вакантную должность.

Качества, необходимые специалисту можно разделить на 3 сферы:

Коммуникативная сфера.Эта сфера, по моему мнению, является основной, т.к. специалисту по связям с общественностью постоянно приходится иметь связи с другими людьми и умение налаживать и поддерживать контакт является необходимым для специалиста. Она состоит из:

потребность в общении с другими людьми

способность к эмпатии

умение выслушивать другого человека

ораторское мастерство

способность к невербальным коммуникациям

оптимизм

чувство юмора

личное обаяние

Эмоционально-волевая сфера:

самообладание, самоуправление

эмоциональная уравновешенность

потребность в достижениях

уверенность в себе

Познавательная сфера:

здравый смысл

живой, ищущий ум

гибкость ума

способность заниматься несколькими проблемами одновременно

внимание к деталям

инициативность

креативность

Конечно, нередко очень сложно определить, к какой сфере относится то или иное качество. Вот, например, такое важное качество, как организаторские способности. Его трудно отнести к одной из этих трех сфер, оно является вплетенным в эти сферы и интегрирует их. Поэтому такое разделение можно считать условным, формальным.

Задание

специалист связь общественность

Администрация небольшого городка совместно с экологической общественной организацией проводит ПР- кампанию ©Берегите воду - источник жизни на землеЖ. Цель кампании - повышение осведомленности населения о ценности водных ресурсов и сокращения расходов воды жителями города. Разработайте коммуникативные тактики ПР-кампании.

Повышение общественного сознания

Привлечение общественного мнения выглядит как интерактивное движение, в котором участвуют столько партий, насколько это возможно. Не исключается участие и средств массовой информации. Необходимо оптимальное сочетание между различными коммуникационными каналами. Планирование кампании - это умение найти баланс между максимальным влиянием и максимальным привлечением участников. Принимаемые подходы помогут увеличить число привлекаемых людей, в то время как средства массовой информации помогут расширить сферу деятельности кампаний. Общественное участие в кампаниях обеспечивает обмен идеями и знаниями о приоритетных направлениях. Далее, общественное участие может расширить движение по повышению осведомленности привлечением большого количества людей.

Существует много вариантов привлечь общество:

личные визиты

групповые дискуссии

активное привлечение добровольцев

составление анкет-вопросников

создание рабочих сетей

проведение фестивалей

проведение семинаров

Изменение привычек людей по использованию воды

Примеры:

1) Во время мытья овощей выключайте кран

2) Необходим ремонт крана, если имеется утечка воды

3) Выключать душ, когда пользуетесь мылом.

Существуют различные пути для достижения нашей цели по благоразумному использованию воды. Много зависит от начального пункта, практических навыков, норм и ценностей. Поэтому предпрограммные научные исследования чрезвычайно важны. Трудно изменить свои привычки, а социальные нормы и ценности на предпринимаемые наши действия - намного труднее, чем нам хотелось бы думать. Вот почему так важно воспитать в будущем поколении здравые нормы и привычки в использовании воды.

Студенты объясняют школьникам о проблемах водных ресурсов. Студенты идут в начальные классы соседних школ, где они - популярные учителя.

Экологические экспедиции. Группы молодежи изучает влияние человека на реку и осуществляет проекты по улучшению охраны окружающей среды. Другие виды деятельности включают очищение малых рек и озер, устранение отходов. Итогом данного проекта должна быть очистка от мусора берегов и каналов.

Энтузиазм. В проекте общественного снабжения водными ресурсами опыты правительства показали, что школьные программы образования в гигиене имели положительные эффекты.

Размещено на Allbest.ru