Персонал маркетинга: задачи и требования

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ

Государственное высшее учебное заведение

«Криворожский национальный университет»

Криворожский экономический институт

Кафедра маркетинга

Тезисы на тему:

«Персонал маркетинга: задачи и требования»

Студентки ІІ курса

финансово-кредитного

факультета

группы ФК13-1

Сёмки А.К.

Руководитель: Мацэева Н.В.

Кривой Рог - 2015

Персонал-маркетинг - новый подход к управлению человеческими ресурсами на горных предприятиях

Аннотация. Рассмотрен персонал-маркетинг, как новый подход к управлению человеческими ресурсами на горных предприятиях, его функции и задачи.

Ключевые слова: маркетинг персонала, управление человеческими ресурсами, персонал-маркетинг, рынок труда.

Я считаю, что в настоящее время в нашей стране практически не осталось горных предприятий, не столкнувшихся с проблемами, связанными с финансовым кризисом. Именно сейчас наиболее актуален вопрос обеспечения горных предприятий квалифицированными специалистами, способными наиболее эффективно организовать деятельность предприятий, рационально используя финансовые, технические и сырьевые ресурсы. Новое научно-практическое направление «Персонал-маркетинг» обеспечит комплексный подход к формированию интеллектуального капитала предприятия.[3. c.10-11]

Персонал-маркетинг - вид управленческой деятельности, основанный на применении методологии маркетинга в системе управления человеческими ресурсами и направленный на создание и развитие интеллектуального капитала с максимальным учитыванием потребности предприятия в персонале и ситуации на рынке труда.[4. c.66]

Функции персонал-маркетинга на горных предприятиях

1. Информационная функция персонал-маркетинга

- исследование внешней и внутренней среды организации

- изучение требований, предъявляемых к должностям и рабочим местам

- сегментация рынка труда

- мониторинг ринка труда

- изучение имиджа предприятия - работодателя

2. Коммуникационная функция персонал-маркетинга

- определение источников покрытия потребности в персонале

- определение путей покрытия потребности в персонале

3. Интеллектуальная функция персонал-маркетинга

Основные задачи персонал маркетинга

1. Комплексное исследование рынка труда

2. Покрытие потребности в персонале

3. Формирование интеллектуального капитала

Целевые задачи маркетинга персонала

Аннотация. Рассмотрены способы, которые позволяют выявлять запросы по созданию привлекательного образа своей компании на рынке труда, а именно: как, с одной стороны, сформировать требования к персоналу, как потенциальному, так и действующему, и как, с другой стороны, выявить запросы к работодателю, предъявляемые штатными сотрудниками.

Ключевые слова: маркетинг персонала, сегментирование рынка труда, стратегия персонал-маркетинга, имидж персонала.

Для организации, действующей на рынке, основополагающей задачей маркетинга персонала является создание ее привлекательного образа как работодателя. Это должно помочь организации обеспечить конкурентные преимущества на рынке труда и привлечь кадровые ресурсы с оптимальными количественными и качественными параметрами.

Конкурентное преимущество работодателя - достоинства фирмы, дающие ей преимущество над конкурентами на рынке труда в процессе поиска и найма персонала и в процессе закрепления сотрудников в штате организации.

Запросы (требования), предъявляемые к работодателю, - конкретные представления соискателя о будущей работе и будущем рабочем месте.

Сегментирование рынка труда - процесс разбивки предложения рабочей силы и спроса на нее на группы, которые одинаково реагируют на один и тот же побудительный мотив занятости (целевые группы).[6. c.53-55]

В настоящее время возрастает роль стратегической направленности управления персоналом, имиджа персонала организаций. Действия на различных рынках предъявляют повышенные требования к анализу качественного уровня персонала, сравнению конкурентных преимуществ на основе различного рода коммуникационных взаимодействий. Позиционирование и создание имиджа организации на рынке труда должно осуществляться постепенно, но неуклонно и целенаправленно.[7. c.78]

Можно сказать, что одним из главных положений персонал-маркетинга является равноправие сторон трудовых отношений в ходе их оформления и непосредственной реализации.

Целью маркетинговых исследований должно быть измерение конкурентных преимуществ компании в борьбе за лучших представителей целевой группы потенциальных сотрудников.[2 c.90]

Маркетинг в области управления персоналом

Аннотация. Рассмотрены основные задачи службы управления персоналом любой компании, а именно: подбор и прием работников, оценка и аттестация персонала, организация обучения и развитие карьеры, выработка политики в области управления персоналом и обеспечение дисциплины, организация кадрового делопроизводства и проведение корпоративных мероприятий, увольнение и другие.

Ключевые слова: маркетинг в области управление персоналом, метод оценки инвестиционных проектов, метод сфокусированного позиционирования, сегментация в области управления персоналом.

Маркетинг в области управления персоналом необходим для эффективной деятельности компании.[1.c.55] Данное направление можно рассматривать, как: персонал маркетинг труд

§ управленческую деятельность, направленную на определение потребности в персонале и закрытие вакансий;

§ планирование и оптимизацию всех видов деятельности персонала в компании;

§ выявление факторов внешнего и внутреннего рынка, влияющих на конкретную вакансию, вероятность и скорость ее заполнения и условия, на которых будет принят кандидат.[11. c.12]

Потребность маркетинга в области управления персоналом чаще всего рассматривается в следующих кадровых процессах:

§ подбор персонала в компанию.

§ выбор системы мотивации (оплаты труда, компенсационного пакета) для персонала в компании.

Метод оценки инвестиционных проектов - это составление перечня всех затрат и возможных выгод, которым дается количественное выражение, то можно увидеть, что часто компании подбирают сотрудников исходя не из собственных нужд, а от позиционирования самих сотрудников. Позиционирование в области управления персоналом -- это процесс поиска такой рыночной позиции для продукта (персонала) и компании, которая будет выгодно отличать его от положения конкурентов.[8. c.512]

Для решения задачи, стоящей перед компанией, ей следует пользоваться методами сфокусированного позиционирования, основные правила которого звучат так:

§ тратить больше сил на внутреннее позиционирование, особенно на первом этапе. Сотрудники Компании при переводе на новую должность дают выработку 80 %, а вновь принятые на первоначальном этапе только 20 %;

§ постоянно отслеживать изменяющийся рынок труда для корректирования кадровой политики и охвата PR-кампанией города, региона. Все зависит от месторасположения целевой группы воздействия.[9 c.45]

Сегментация в области управления персоналом -- процесс анализа потребителей (компаний), издержек и конкурентов для определения, когда, где и как начнется «столкновение» с конкурентами или описания конкурентной среды в терминах бизнес-сегментов. [5 c.861]

Подытоживая предлагаемые подходы к маркетингу в области управления персоналом, можно выделить два основных принципа:

§ рассмотрение определенной философии и стратегии управления человеческими ресурсами. Персонал, работающий в компании и потенциальный персонал, рассматриваются в качестве внешних и внутренних клиентов компании;

§ толкование особой задачи HR-менеджера -- своевременное проведение маркетинговых исследований (анализ 4 «Р», рынок труда, позиционирование, сегментация) и оптимизации деятельности персонала, которая оценивается с помощью проведения аттестации или оценки персональной деятельности.[10]

Библиографическая карточка

1. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. - М.: Экономика, 2006.

2. Кибанов А.Я. Федорова Н.В. Управление персоналом. - М.: Финстатинформ, 2007.

3. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2006.

4. Журнал «Справочник кадровика», В.П. Пугачев «Знакомьтесь: УЧР», М., № 1, 2009 г.

5. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. -- СПб.: Питер, 2009. -- 816 с

6. Железнов А. Маркетинг персонала. Оценка трудовой деятельности / А. Железнов // Маркетинг. -2005. - № 2. - С. 53-64.

7. Меркурьева Ю.В. Марчук Е.В., статья «Маркетинг персонала в управлении человеческими ресурсами», Сайт Студии бизнес-третинга ВЭШ СПбГУЭФ: http://www.studiobt.ru/node/159?current=17, 2005 г.

8. Управление персоналом организации : учебник / под ред. А. Я. Кибанова. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 512 с.

9. Новаторов Э. В. Аудит внутреннего маркетинга методом "важность-исполнение" / Э. В. Новаторов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - № 3.

10. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. - М.: ЮНИТИ, 2007.

11. Богданова Е.Л. Маркетинговая концепция организации персонал-менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы. М.: Прогресс - Академия 2005.

Размещено на Allbest.ru