Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

Введение

1. Теоретический раздел

1.1 Типы и функции выставок

1.2 Участие в выставке как одна из функций предприятия

1.3 Выставка как один из инструментов коммуникации

1.4 Выставки среди инструментов ценообразования

1.5 Взгляд на конкурентов

1.6 Цели участия в выставке

1.7 Выставочный стенд

1.8 Типы стендов

1.9 Типы конструкции стенда

2. Опытно-экспериментальный раздел

2.1 Характеристика работы персонала

2.2 Рекламная деятельность компании

2.3 Формы и методы рекламной деятельности

2.4 Характеристика предприятия

2.5 Мероприятия по повышению эффективности участия на выставках и ярмарках

Заключение

Список литературы

выставка ярмарка коммуникация ценообразование



Введение

Выставки и ярмарки - эффективный ресурс для организации и проведения социо - культурных и маркетинговых исследований, т.к. они дают заинтересованным организациям обширную прикладную информацию. Каждая ярмарка либо выставка является своеобразным срезом вполне конкретной рыночной ситуации, она дает возможность не только осуществлять поиск соответствующих рынков, но и участвовать в выходе на эти рынки с помощью наиболее эффективных способов. Каждая выставка - важная и, что ценно, емкая в плане материальных затрат, часть маркетингового плана любой организации, которая принимает в ней участие в роли экспонента, посетителя или, тем более, организатора. Ценность исследований на ярмарках и выставках состоит в том, что они, с одной стороны:

· Дают возможность получить богатый объем данных быстро и дешевле, нежели в обычных условиях;

· Позволяют достичь углубленного понимания рыночной ситуации, не ориентируясь на затратный и долговременный массовый сбор данных;

· Поскольку многие выставки проводятся с определенной периодичностью и по конкретной тематике, они позволяют отслеживать динамику различных показателей;

· Исследования на выставках позволяют определить новые тенденции в развитии рынка, сосредоточить внимание на изучение тех сегментов, которые представляются самыми перспективными.

Участники выставки образуют вполне конкретное сообщество и обладают огромным объемом самой разнообразной и надежной маркетинговой информации.

Целью курсовой работы является: изучение выстовочно - ярморочной деятельности компании Romantic ИП Поносова.

Актуальность выбранной темы курсовой состоит в том, что ярмарки являются незаменимыми помощниками каждого предпринимателя. Проведение выставок - ярмарок очень эффективно влияет на деятельность предприятия, помогает установить более рациональные хозяйственные связи.

Задачами курсовой работы являются:

· Ознакомление с историей выстовочно - ярморочной деятельности в России;

· Предложить мероприятия по совершенствованию выстовочно - ярморочной деятельности компании Romantic.



1. Теоретический раздел

1.1 Типы и функции выставок

Выставочный рынок сформировалось в динамичный, быстро развивающийся сектор экономики. Он благополучно проник во все созревшие для этого отрасли экономики России, в той или иной мере захватил все регионы страны и прочно занял свое место в продвижении товаров и услуг от производителя к потребителю. Участие в выставках сегодня является непременной составляющей успеха той или иной фирмы.

Выставки принято классифицировать по территориальному и отраслевому типам.

Классификация выставок по территориальному признаку:

* Международные - с участием представителей из разных стран,

* Межрегиональные - с участием представителей из разных регионов внутри одной страны,

* Региональные - с участим представителей из различных городов, станиц, колхозов и т. д. одного региона.

Классификация выставок по отраслевому признаку:

* Универсальные (ярмарки)

* Многоотраслевые

* Специализированные

Функции выставки:

· Выставка является концентрированным зеркальным отображением соответствующего рынка;

· Выставка воспринимается как эмоциональное событие, вызывающее реакцию всех органов чувств человека;

· Выставка обеспечивает и увеличивает обозримость рынка;

· Выставка позволяет прояснить ситуацию на рынке;

· Выставка открывает доступ к новым рынкам;

· Выставка позволяет становить прямую зависимость между ценой и качеством.

1.2 Участие в выставке как одна из функций предприятия

Так же как и реклама, как стимулирование сбыта, тема участия в выставке чаще всего широко и эмоционально обсуждается на всех уровнях иерархической структуры предприятия. Недостаточность сведений о релевантных факторах - к примеру, о том, что касается выбора и принципа действия в случае участия выставке, приводит к скепсису, а то и к отказу от участия. Неуверенность можно преодолеть только тогда, когда участие в выставке будет понято как предпринимательство, то есть связано с динамикой предпринимательского дела, Начинать надо с подбора и анализа всех необходимых для того внутренних данных и внешних сведений.

1.3 Выставка как один из инструментов коммуникации

Процесс коммуникации представляет собой обмен новостями и информацией.

На выставочных мероприятиях обычно происходит обмен информацией, причем участник выставки со своим стендом, своими товарами и своим персоналом поначалу выступает в роли получателя информации, но потом так же активно вступает в процесс обмена информацией. Выставочное мероприятие.

Выставка позволяет сообщать информации о товаре услуге значительно более интенсивно и действенно, чем любой другой инструмент маркетинга. Как правило, дается не просто описание: он может быть увиден воочию. Это имеет особенно большое значение на специализированных выставках основных средств производства.

В сравнении с другими коммуникативными средствами выставка за счет своей мультифункциональности обретает особое значение. Никакое другое средство коммуникации не может быть использовано так индивидуально, и нигде больше нельзя вступить в столь непосредственный контакт с покупателем, что бы пробудить у него потребность в получении информации или, соответственно, удовлетворить уже имевшуюся у него потребность в получении информации. Принимая участие в выставке, предприятие может обрести еще большее число потенциальных покупателей или же оказать еще большее влияние на уже имеющиеся.

1.4 Выставки среди инструментов ценообразования

Участие в выставке позволяет скорректировать существующую систему цен, а при известных обстоятельствах определить и новые ценовые диапазоны.

При этом нужно учитывать следующие моменты:

· Затраты на упаковку, перевозку и страхование;

· Траты на обслуживание клиентов и сервис;

· Уже имеющиеся ценовые калькуляции;

· Условия оплаты;

· Систему скидок;

· Условия доставки;

· Условия возврата;

1.5 Взгляд на конкурентов

Анализ слабых и сильных сторон тех, кто в данном случае может составить конкуренцию, дает дальнейшие комментарии к оценке возможностей участия в выставке. Цели анализа конкурентов могут состоять в следующем:

· Более точная оценка собственного положения на рынке;

· Учебный эффект за счет наблюдения за поведением конкурентов на рынке;

· Более правильное понимание перспектив собственного развития;

Важно установить, кто именно является конкурентом. Помимо прямых конкурентов, производящих аналогичную продукцию, необходимо так же учитывать предприятия, пользующиеся идентичной технологией или выводящие на рынок альтернативные продукты.

Затем могут быть определены конкурентные условия на каждом рынке отдельно и в соответствии с различными критериями, например:

* Имидж фирмы

* Местоположение или, соответственно, место производства

* Сферы деятельности

* Производственная мощность

* Исследовательская и изобретательская деятельность

* Стратегия маркетинга/инструменты маркетинга

* Расходы на рекламу

* Сеть сбыта

* Рентабельность

* Тенденции развития

Выставка за счет одновременного участия в ней различных предприятий с одинаковой структурой предложения дает возможность дополнительного обозрения на рынке.

1.6 Цели участия в выставке

Перед принятием решения об участии в выставке обязательно нужно провести анализ ситуации на предприятии и четко определить собственную исходную позицию. Значение именно того требования - то есть предварительного определения коммуникативных, ценообразовательных целей, а также целей распределения (сбыта) и товарной политики - поднимается экспертами все выше и выше.

Цели фирмы, предприятия, корпорации или маленькой конторки могут быть представлены в виде схемы: (в приложении)

1. Коммуникативные цели:

· Расширение личных контактов;

· Знакомство с новыми группами покупателей;

· Возрастание степени известности предприятия;

· Увеличение воздействия рекламы предприятия на клиентуру и общественность;

· Пополнение картотеки покупателей;

· Налаживание работы с прессой;

· Дискуссия с покупателями об их пожеланиях и требованиях;

· Поддержание уже существующих деловых отношений;

· Сбор новой рыночной информации;

· Реализация концепции корпорэйт дизайна;

· Повышение квалификации для исследовательской работы и сбыта путем обмена опытом

2. Ценообразовательные цели:

· Выход на рынок при очевидно высоком уровне сервисного обслуживания;

· Определение диапазона цен;

3. Цели товарной политики:

· Проверка приемлемости ассортимента на рынке;

· Демонстрация прототипов;

· Проверка нового позиционирования продукции на рынке;

· Расширение ассортимента;

Осмысление отдельных целей участия в выставке находится в прямой зависимости от того, в какой именно выставке есть возможность или желание принять участие. Два приведенных ниже примера могут то наглядно показать.

На выставках потребительских товаров - например игрушек, мод, кожаных изделий - на переднем плане стоит заказ. К числу посетителей этих мероприятий принадлежат, главным образом, покупатели, которые намерены заказать товары или, соответственно, модели для будущего сезона. Характерной особенностью этих выставок является то, что товары приобретаются с установившейся цикличностью, а закупщик, как правило, принимает решение немедленно, без дополнительного согласования с руководством своей фирмы.

Для международных выставок промышленного оборудования прямые продажи, напротив, менее характерны. Основные средства производства - достаточно сложная группа товаров, и договор является, как правило, результатом продолжительных переговоров, в ходе которых решаются важные технические вопросы. Другой важнейшей темой переговоров являются условия поставки. Вопрос приобретения решается многими ответственными лицами с полномочиями принятия ответственных административно-управленческих решений.

Переговоры проводятся по окончании выставки. Заключенные договора принято считать косвенным результатом участия в выставке.

Для осмысления целей участия в выставке здесь важно, что кспонент либо выбирает мероприятие, предназначенное для выполнения твердо определенных целей.

Выставки, где можно сделать заказ, способствуют осуществлению определенных таким образом целей и облегчают подсчет достигнутых успехов. Мероприятия, которые проходят в большей степени под знаком получения информации и консультаций, затрудняют определение целей которые были бы связаны с размером оборота.

В заключении нужно внести в цепь рассуждений еще одно существенное звено: в каком объеме имеются в распоряжении финансовые средства для участия в выставке и для настоятельного необходимых дополнительных мер, а также для дополнительных расходов на персонал? От участия в выставке зачатую отказываются с преждевременной поспешностью из-за предстоящих затрат, не учитывая при принятии решения мультифункциональности выставки. Значит, нужно задать такой вопрос: готово ли предприятие ввиду своих твердо определенных целей осуществить перераспределение.

1.7 Выставочный стенд

Выставочные стенд, как визитная карточка предприятия, должен по размерам и обстановке соответствовать представляемым товарам и значению предприятия. С точки зрения технического исполнения стенд должен быть безупречен и соответствовать конкурентным стандартам. На первом плане стоит задача презентации экспонатов, ориентированная на клиента. Выставочный стенд должен быть приятен зрению и слуху, а тем самым он сможет апеллировать к эмоциям посетителя.

Выставочный стенд может:

· Производить впечатление - но не показное

· Казаться скромным - но не выглядеть убого/скупо

· Быть заманчивым - но не казаться навязчивым

· Казаться строгим - но не отталкивающим

Каждый стенд - будь он большой или маленький - разделяется на три функциональных части или зоны, которыми определяются его обще размеры:

1) Презентационная площадь

К презентационной площади относятся в целом все поверхности для экспонатов, информационных табло для демонстрации и проведения мероприятий.

2) Места для переговоров

В зависимости от товаров и от типа переговоров могут быть устроены уголки для сидения, закрытые кабины и просторные помещения. Для индивидуального общения служат информационная служба стенда, бар и столики для приема гостей.

3) Подсобные помещения

Кухня, склад, место для проспектов, гардероб, технические подсобки, помещения для персонала, сервисной службы (бюро). С учетом других функций стенда может быть возникнуть необходимость в организации дополнительных помещений и служб, например - гардероба для сотрудников, сейфов, камеры хранения, комнаты для переодевания, комнаты отдыха для персонала, сервисбюро (справки по расписанию движения транспорта, квартирное бюро, выдача удостоверений, почтовые услуги). Соотношения между площадями разных типов:

1) На тех мероприятиях, где в центре - ориентация на товар, клиентам объясняют и демонстрируют технические и, соответственно, качественные достоинства всех представленных экспонатов.

2) На тех мероприятиях, где в центре - ориентация на товар, клиентам объясняют и демонстрируют технические и, соответственно, качественные достоинства всех представленных экспонатов. Соотношение между презентационной площадью и площадями, отведенными под переговоры на мероприятиях такого типа должно составлять 60 процентов к 40.

3) На тех мероприятиях, где в центре - ориентация на информацию, главная нагрузка ложится на разнообразные средства информации (доклады, мультивидение, показ диапотивов, видеопросмотры), такая форма презентации избирается в том случае, если достижения предприятия не могут быть в полной мере представлены через экспонаты. Соотношение в использовании площадей должно быть таково: площадь, необходимая для информационных средств - 40 процентов, площадь под кабины 60,

4) На тех мероприятиях, где в центре - консультации, на первый план выходит индивидуальное общение. Достаточно информированный клиент использует визит на выставку для профессионального разговора со специалистами. Поэтому здесь приоритетны уголки для сидения и кабины для переговоров. Причем большая часть должна приходится на площади отведенные под переговоры, а меньшая часть - на площадь под кабины.

5) На смешанных - то есть представляющих собой комбинации из названных выше типов - мероприятиях различные функциональные площади должны быть так согласованы между собой, чтобы каждая часть была хорошо узнаваемой с функциональной, пространственной и рекламной точки зрения. Соотношение в использовании собственно выставочных площадей и площади под кабины должно быть примерно равным.

1.8 Типы стендов

Типы стендов различаются по тому, как они отделены от соседних стендов и по тому, как они открыты по отношению к проходам. Вариант стенда в ряду - самый дешевый с точки зрения арендной платы, за все три других типа надо доплачивать.

Стенд в ряду

Стенд в ряду открыт со стороны только лишь одного прохода, он бывает расположен в ряду с другими стендами (значительно реже бывает, что он открыт на две стороны, то есть на два параллельных прохода). Осматривать его можно только с зоны проходов. В зависимости от размеров открытой части фасада различаются узкие и глубокие или, соответственно, широкие и менее глубокие стенды в ряду.

2)Угловой стенд

Угловой стенд бывает расположен в конце ряда, он открыт на две стороны - на проход и поперечный проход. Его задняя стенка граничит с задней стенкой другого углового стенда и с одной из сторон соседнего стенда в ряду. За счет двух обзорных сторон при этом же размере занятой площади угловой стенд более функционален, чем стенд в ряду. Плата за угловой стенд тоже выше, чем за стенд в ряду. Поскольку угловой стенд открыт на два прохода, можно рассчитывать на большее количество посетителей.

3) Головной стенд -- полуостровной

Головной (полуостровной) стенд в конце ряда бывает открыт на три стороны. Он качественно превосходит два названных выше типа стендов, потому что при правильном использовании он выглядит весьма презентабельно и как бы приглашает войти.

4) Блок-стенд -- островной

Блок-стенд (или островной стенд), самый дорогой из названных видов, окружен со всех сторон проходами для посетителей и привлекает большое внимание за счет того, что расположен отдельно от всех других. Он отлично выполняет рекламные и представительские функции. Блок-стенд значительно более сложен с точки зрения оформления, что сказывается также и на величине расходов на его монтаж и оборудование.

5) Стенд на открытой площадке

Стенд на открытой площадке предназначается для очень крупных видов товаров (например, для блоков кладки из природного камня или для полного комплекта оборудования и машин (строительных машин), которые демонстрируются в эксплуатации, близкой к реальной практике. Экспонент должен позаботится о том, чтобы под открытым небом были крытые места для переговоров.

Конструкция стенда.

Конкретная планировка выставочного стенда делается в зависимости от целей участия в выставке, списка экспонатов, необходимой площади и бюджета.

При принятии решения о системном стенде или традиционном монтаже следует учитывать, что конструктивное решение многоразового стенда обладает не только экономическими, но и экологическими преимуществами.

Применение блочно-модульных конструкций отнюдь не исключает разнообразия и индивидуального, творческого подхода к оформлению стенда. Здесь предлагается множество усовершенствованных систем и достаточный технический простор для оснащения.

Существенные преимущества сборной конструкции состоят в следующем:

· Выгодные по цене, заранее изготовленные, точно подогнанные детали;

· Приспособленность к транспортировке и складированию;

· Малочисленность персонала для монтажа и разборки;

· Высокая надежность деталей;

· Многофункциональность и приспособляемость;

1.9 Типы конструкции стенда

Открытый стенд

Здесь нет наружных поверхностей, которые делают обозрение стенда невозможным. Стенд проглядывается насквозь, все выставленные предметы сразу видны.

Полуоткрытый стенд

Планировка включает в себя названные наружные поверхности, так что посетители не могут видеть непосредственно внутреннюю часть стенда. Этот способ монтажа используется чаще всего.

Закрытый стенд

Стенд состоит только из этих наружных поверхностей. Для осмотра экспозиции, демонстрации, переговоров нужно войти внутрь.

Конструкция стенда.

Конкретная планировка выставочного стенда делается в зависимости от целей участия в выставке, списка экспонатов, необходимой площади и бюджета.

При принятии решения о системном стенде или традиционном монтаже следует учитывать, что конструктивное решение многоразового стенда обладает не только экономическими, но и экологическими преимуществами.



2. Опытно-экспериментальный раздел

2.1 Характеристика работы персонала

Профессиональные характеристики

Ш Профессиональные знания (общие профессиональные знания; знания, умения, навыки безопасного выполнения операций (работ, функций), входящих в должностные обязанности; знания и умения, позволяющие выявлять (диагностировать), предупреждать и ликвидировать опасные (экстремальные) ситуации);

Ш Деловые качества (дисциплинированность, ответственность; честность, добросовестность; компетентность; инициативность; целеустремленность, настойчивость; самостоятельность, решительность);

Ш Индивидуально психологические качества (мотивационная направленность; уровень интеллектуального развития; эмоциональная и нервно-психическая устойчивость; внимание (объем, устойчивость, распределение, переключение); память (долговременная, оперативная); мышление (особенности мыслительной деятельности, способность к обучению); гибкость в общении, стиль межличностного поведения; склонность к злоупотреблению алкоголем (наркотиками));

Ш Психофизиолоические качества (выносливость, работоспособность; острота зрения, глазомер; острота слуха, дифференциация звука; дифференциация запаха; простая и сложная сенсомоторная реакция (скорость, точность));

2.2 Рекламная деятельность компании

Реклама - яркое явление современности: всепроникающее, вездесущее, профессиональное. Когда владельцу крупного магазина или небольшого ларька захочется расширить свое торговое дело, скорее всего он не будет просто ждать увеличения числа покупателей. Он выставит яркие, привлекающие внимание ценники, сделает красивую выкладку товаров, ярко оформит витрины, вывесит бросающиеся в глаза рекламные объявления с бойкими, остроумными сведениями о товарах.

В современных рыночных условиях ни одно коммерческое предприятие не может успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Уже многие столетия, являясь постоянной спутницей человека, она изменяется вместе с ним. По нашему глубокому убеждению, понимание современной рекламы не может быть полным без анализа основных исторических этапов ее развития.

По территории распространения реклама может быть:

Ш Территориальной - местной, действие которой распространяется на отдельные локальные территории: города, поселки, районы, области, края;

Ш Региональной - действие которой распространяется на два или более края или области или на целые регионы в пределах одной страны;

Ш Национальной - действие которой распространяется на большую часть территории или на всю страны;

Ш Международной - действие которой распространяется на территории более чем одной страны;

Ш Региональной (как разновидность международной) - реклама, направленная на потребителей определенных регионов (например, региона Европы, Южной Америки);

Ш Глобальной (как разновидность международной) - воздействие которой направлено на потребителей большинства стран мира.

Выставки и ярмарки занимают особое место в арсенале средств рекламного воздействия, так как предоставляют очень широкие возможности демонстрации рекламируемых изделий для установления прямых деловых контактов с непосредственными покупателями, а также с предприятиями оптовой и розничной торговли. Особенно эффективны выставочные мероприятия в сочетании с комплексом сопутствующих рекламных мероприятий в сочетании с комплексом сопутствующих рекламных мероприятий (рекламной компанией в прессе, проведением презентаций, пресс - конференций, «круглых столов» и т.п.). Высокая эффективность этого средства рекламы подтверждается тем, что ежегодно в мире проводят многие тысячи крупных выставочных мероприятий, требующих значительных затрат.

Ярмарка - коммерческое мероприятие, основная цель которого заключение торговых сделок по выставляемым образцам.

Выставка, публичная демонстрация достижений тех или иных отраслей, основная цель, которой обмен идеями, теориями, знаниями при одновременном проведении коммерческой работы. Для мелких фирм, выставки - это средство завоевания всеобщей известности. Беседы проходят в спокойном профессиональном ключе без отвлечения на подчиненных и на телефонные звонки. Под рукой дисплеи, видеотехника и прочие вспомогательные материалы, которые могут понадобиться в ходе пояснений и описаний.

Печатная реклама подразделяется на следующие подвиды:

1. Прессовая - вся периодическая печать (газеты, журналы, специализированные журналы, дайджесты платные и бесплатные).

В каждом издании, или почти в каждом существует начальник рекламного отдела, который вместе с главным редактором издания определяет стоимость рекламы в своем издании, систему скидок и надбавок, обеспечивает отбор и направляет работу рекламных агентов, обеспечивающих сбор рекламы у рекламодателей. Он же руководит процессом изготовления рекламы текстовиками, художниками, редакторами, журналистами.

2. Книжная реклама. За последнее время стало очень престижным помещать послания в модные издания книжных новинок. Этим нужно пользоваться очень осторожно, учитывая соответствие рекламы содержанию и оформлению книги. Точно выбирать место для рекламы в книге. Оплата за такую рекламу можно рассматривать как спонсорство (участие в расходах по созданию и распространению книги).

Таким образом, при рекламе в книгах следует обращать внимание на следующие факторы.

- Соответствие тематики книги Вашей деятельности.

- Эффективность рекламы на обложке, либо в нужном Вам разделе.

- Тираж книги и пути реализации.

- Сроки реализации.

3. Буклеты - специальные издания, посвященные одной фирме или товарам. В буклетах принято вместе с рекламным текстом помещать фотографии и короткие биографии первых лиц фирмы, излагать историю фирмы, называть ее спонсорские и благотворительные акции, раскрывать участие в международных ярмарках и выставках, в политической жизни страны. На западе не очень принято излагать крайние политические пристрастия первых лиц фирм, но зато очень подробно расписывается их семейная жизнь, успехи в спорте, хобби и особенно национальный колорит, если его можно вытащить из межнационального конгломерата западных людей бизнеса. Наверное, уже понятно, что ценится в буклете то, что может понравиться максимальному количеству потенциальных потребителей продукции фирм. Буклеты обычно делаются на самой лучшей бумаге, многоцветными и являются очень престижными. Их обязательно вручат Вам при любом посещении фирмы, презентации, ярмарке, выставке, пресс-конференции или при заключении контракта.

4. Рекламные листовки. Печатаются в один лист, могут быть многоцветными и монохромными. С иллюстрациями и только с текстовым материалом. Часто применяются на выставках, ярмарках, кинофестивалях для раздачи посетителям и зрителям.

5. Каталоги - печатные издания, рекламирующие большой перечень товаров или услуг с краткими пояснениями и ценами. Имеют несколько страниц.

6. Афиши - крупноразмерные рекламные издания, многоцветные и использующие большие иллюстрации. Обычно используются на улице, поэтому имеют водозащитный слой.

7. Прайс-лист - перечень товаров и цен на них. Без иллюстраций. Обычно в один цвет и без пояснений.

8. Пресс-релиз - отчет о проведенной той или иной акции, используемой в рекламных целях.

Теле - и радиореклама - мощные рекламные средства, способные охватить колоссальные аудитории. Ценность этих средств определяется несколькими факторами. Первый - это меняющееся по времени сутоксоотношение радиослушателей и телезрителей. Второй - это состав аудитории в момент радиопередач. Третий - это оптимальный выбор программы, учитывающий интересы радиослушателей.

Радиопередачи, как правило, транслируются местными радиостанциями. Такие радиопередачи используются крупными фирмами, осуществляющими сбыт разных товаров на больших территориях.

Для розничной торговли такой способ не эффективен. Зато радиопрограммы местных радиостанций могут быть лучше всего использованы для рекламных сообщений, обращенных к слушателям, проживающим в районах розничной торговли.

Самым действенным видом радиорекламы является трансляция популярных песен, танцев и мелодий. Прерывая подобные передачи, рекламные объявления в большинстве случаев достигают цели.

Очень хорошо воспринимаются рекламные объявления во время передачи новостей или сообщения о прогнозах погоды. Объявления по радио предпочтительнее для рекламы ограниченных партий товаров, проводить подобное рекламирование в периодической печати нецелесообразно.

Достаточно широко магазинами и фирмами используются в качестве традиционного рекламоносителяфирменные полиэтиленовые пакеты. В последнее время реклама все чаще наносится на элементы одежды: футболки, бейсболки, кепки, фирменная форма. К важнейшим типам медиаканалов относятся также реклама на транспорте, сувенирная реклама, авиареклама и др. типы.

Фирменные упаковочные материалы - немаловажный фактор, определяющий оценку рекламных сувениров клиентам и деловым партнерам. К фирменным упаковочным материалам относятся фирменная упаковочная бумага и коробки для подарков и сувениров, также различные фирменные папки, карманы для деловых бумаг, фирменная клейкая лента для упаковки посылок и бандеролей.

Прямая почтовая реклама представляет собой рассылку рекламных сообщений от предприятия торговли к определенной группе лиц - потребителей или возможных деловых партнеров.

Основными отличительными чертами, прямой рекламы являются избирательность в отношении аудитории, т.е. потенциальных покупателей и возможность выбрать для рекламы товара определенный территориальный район. Кроме того, прямая реклама считается одной из личных форм рекламы и ей можно придать характер конфиденциальности.

Таким образом, особенностью рекламы в торговле является то, что реклама, обращенная к населению и розничным коллективным покупателям, имеет целью вызвать или усилить спрос населения на отдельные товары и тем самым побудить розничные организации и предприятия к оптовой закупке этих товаров на оптовых базах.

Реклама, предназначенная для населения, информирует непосредственных покупателей о появлении новых товаров, их достоинствах, способствует формированию спроса на отдельные товары и, следовательно, увеличению закупок товаров различными торговыми организациями и предприятиями. В качестве рекламных средств, обращенных к населению и коллективным покупателям, компании - рекламодатели используют публикации рекламных объявлений в печати (местной, областной, республиканской), организуют передачу объявлений через радио и телевидение и местные радиоузлы магазинов.

2.3 Формы и методы рекламной деятельности

Реклама бывает следующих форм:

Ш Зрительная (визуальная) реклама включает в себя печати газетно-журнальную, световую, оформительскую, фоторекламу.

Ш Слуховая (аудиореклама)- радиореклама, воздействующая на аудиторию посредством устных рекламных сообщений

Ш Зрительно-слуховая (аудиовизуальная) реклама, включающая в себя теле-, кино-, видеоролики. В рекламных целях используются практически все жанры газетной публицистики. Рекламная заметка - наиболее простая и часто используемая форма рекламирования товаров, услуг, идей. В рекламной заметке возможно выделение основных качеств товара, подробное рассмотрение характерных сторон рекламируемого изделия создание благоприятного образа товара. Заметка может быть как с заголовком, так и без него. Она ориентирует адресата, информируя, что произошло, где произошло, когда произошло, и кто участники события? Рекламная статья - комплексное исследование рекламируемого объекта, отличающееся глубоким анализом и широтой обобщений. Автор статьи популярно излагает и обобщает факты, связанные с рекламируемым товаром, услугой (идеей), выдающимся политиком.

2.4 Характеристика предприятия

Сеть магазинов «Romantic» - это сеть цветочных магазинов, предлагающих цветы, аксессуары, а также, осуществляющих круглосуточную доставку.

Компания «Romantic» была основана в 2014 году. На тот момент было открыто 3 магазина цветами, осуществляющих розничную продажу.

На данный момент у компании открыто 40 торговых точек, но теперь они не только занимаются розничной продажой, но и мелким оптом.

Компания руководствуется в своей деятельности действующим законодательством РФ, Учредительным договором, настоящим Уставом, распоряжениями руководящих органов, а также другими внутренними документами компании и действующими законодательными актами, касающимися подобного рода предприятий.

Общество создано в целях удовлетворения общественных потребностей в области розничной торговли, а также с целью получения прибыли.

Компания обеспечивает всех работников безопасными условиями труда и несет ответственность в установленном законом порядке за ущерб, причиненный их здоровью и трудоспособности.

2.5 Мероприятия по повышению эффективности участия на выставках и ярмарках

Проанализировав выставочно - ярмарочную деятельность компании «Romantic» предлагаются рекомендации по повышению эффективности ярмарочной и выставочной деятельности как инструмента маркетинга в системе продвижения продукции компании.

Ш Необходимо участвовать в различных выставках и ярмарках;

Ш Нужно, чтобы во время функционирования выставки на стенде присутствовал руководитель предприятия. Если присутствие невозможно в течение всего рабочего дня, то необходимо, чтобы на стенде было расписание, в какие дни и часы, кто из руководителей будет на стенде. Обычно заранее становится известно, что выставку посетят высокопоставленные гости, иностранные делегации, представители прессы или телевидения (об этом можно узнать в оргкомитете выставки). В такие дни присутствие руководителя на стенде может способствовать заключению выгодных контрактов, освещению деятельности фирмы в прессе или на телевидении. Во время работы выставки руководителю рекомендуем наблюдать и делать правильные выводы: сколько действительно необходимо выставочной площади для выставок такого типа, какие услуги пользуются наибольшим спросом, как в следующий раз организовать работу на стенде, кто из специалистов наиболее подходит для работы во время выставки. Кроме того, руководитель предприятия может посетить другие выставочные стенды. Присутствие руководителя позволит более четко определить тенденции в развитии конъюнктуры рынка, оценить деятельность конкурентов, прояснить собственную позицию и позицию предприятия.

Ш Кроме ведения журнала посетителей выставки (ярмарки), желательно проводить анкетирование ее посетителей. Основными критериями оценки посетителей в анкете включить:

· страну происхождения или для выставок, проводимых внутри страны, место, откуда прибыл посетитель;

· частоту посещения выставки;

· основные интересы посетителя;

· должность, занимаемая посетителем на предприятии;

· вид осуществленного контакта (например, получение информации, экономическое сотрудничество и т.д.).

Классификация посетителей на основании вышеприведенных критериев поможет компании оценить правильность выбора выставки и общую эффективность работы персонала в период подготовки и функционирования стенда.

Ш Необходимо принимать участие в конкретной выставке не менее трех лет подряд (при условии, что выставка была выбрана правильно, а коммерческое предложение соответствовало требованиям посетителей). Это позволит достигнуть ощутимых результатов за счет исправления в последующие разы предыдущих ошибок, ознакомление с конкурентами своей продукции, исключение оборудования и услуг, без которых можно обойтись и т.д.

Ш На подготовительно - организационном этапе важное значение придается рекламе участия, которая предусматривает информационные рассылки в адреса компаний, в контактах с которыми заинтересовано предприятие, с приглашением посетить стенд. Широкий резонанс дает рассылка индивидуальных или именных пригласительных билетов деловым партнерам и постоянным покупателям.

Ш Необходимо также заранее спланировать проведение собственных презентаций, пресс - конференций, «круглых столов» включив их в официальную программу выставки. Это позволит заинтересовать и ознакомить большее количество возможных потребителей товара.

Ш Необходимо компании проводить маркетинговые исследования ярмарок (выставок), выявлять пути завоевания новых рынков, исследовать конкуренцию, изучать психологию рекламы и делового партнерства и осуществлять многое другое, позволяющее принципиально по - новому выводить продукцию на рынки с учетом реальных и всегда благоприятных условий. Однако в этом случае на более высоком уровне должно быть обеспечено выполнение одного из этапов маркетингового исследования - этапа сбора информации.



Заключение

С каждым годом в нашей стране увеличивается количество выставок, следовательно, и начинает улучшаться их качество. На каждой выставке организаторы пытаются завлечь посетителей, что приводит к созданию здоровой конкурентной атмосферы. В результате повышается общий уровень организации и проведения такого рода мероприятий.

Анализируя отрасль выставочно-ярмарочной деятельности, я пришел к выводу, что пока еще у нас в стране организация и проведение выставок стоит не на самом высоком уровне, но развивается огромными темпами. Выставочно-ярмарочная деятельность хорошо развивается в тех отраслях, которые занимают ведущую роль на рынках страны и зарубежья.

Выставки и ярмарки - это один из основных элементов в системе маркетинговых коммуникаций, так как благодаря ним происходит не только знакомство с новыми товарами, услугами, но и осуществляется обмен опытом, грамотное установление цены на продукцию, проводится политика сбыта и рекламы.

Так же, благодаря появлению Интернета, связь между устроителями выставок, экспонентами, потенциальными посетителями и клиентами стала лёгкой и доступной, так как на сайтах выставочных компаний можно найти подробную информацию о предстоящей выставке, о количестве участников, а при надобности - задать интересующий вопрос по данной теме.

Самый эффективный способ продвижения продукта и достижения успеха предприятием - это умелое сочетание выставочной и рекламной деятельности. Поэтому, отдел маркетинга - важное звено на предприятии, без которого трудно представить полноценную работу фирмы в XXI веке.

Выставочно-ярмарочная деятельность является инструментом макроэкономической и инвестиционной политики. Сегодня выставки и ярмарки обеспечивают мобильность рынка, создают необходимое информационное поле, формируют значительные финансовые потоки, а также приносят дополнительный доход в бюджеты всех уровней. Выставки являются связующим звеном между внутренними и международными рынками и способствуют привлечению иностранных инвестиций для реализации инвестиционных проектов белорусских организаций.

Компания « Romantic» на данный момент не является участником ни одной из выставок Перми и Пермского края.

В курсовой работе предлагаются рекомендации по совершенствованию мероприятий, связанных с участием в выставках. Эти рекомендации по совершенствованию мероприятий, связанных с участием в выставках компании « Romantic» позволят без значительных затрат значительно увеличить эффективность выставочно-ярмарочных мероприятий.



Список литературы

1. http://knowledge.allbest.ru/marketing/3c0b65635a3bd69b4c43a88421316d27_0.html.

2. http://www.bestreferat.ru/referat-216152.html.

3. http://www.e-ng.ru/marketing_reklama_i_torgovlya/organizaciya_reklamnoj_deyatelnosti.html.

4. http://lib.rosdiplom.ru/library/prosmotr.aspx?id=498561.

5. http://vk.com/romantic59.

Размещено на Allbest.ru

...