Региональный маркетинг
Определение региональной политики и типов региональных проблем. Использование маркетинговых методов в региональной политике. Разработка маркетинга имиджа и инфраструктуры региона. Примеры активного маркетинга в Новгородской, Калужской областях.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 27.05.2015 |
| Размер файла | 57,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
5. Стимулирование привлечения туристов в регион или в город. Этому способствуют крупные проекты, организация международных политических, спортивных или культурных мероприятий, которые входят в прерогативу местных органов власти в сотрудничестве с организациями региона. Некоторые другие методы рассмотрены ранее(см. гл. 33).
6. Экологический маркетинг. Суть его в акцентировании подходов, направленных на сохранение природной среды региона. Для ряда регио нов приоритетными являются экологические критерии развития в связи с уникальностью природной среды. Таким примером является Байкальская экосистема. Подробнее этот вопрос будет рассмотрен в следующих параграфах.
7. Региональный бенчмаркинг. Это метод поиска лучших образцов работы органов власти и способов сотрудничества власти и населения в других регионах страны и за рубежом. Его осуществление может способствовать развитию сотрудничества внутри региона и между регионами.
8. Метод привлечения сотрудничающих организаций. Это привлечение различных организаций для решения региональных задач. Один из возможных вариантов (пока практически не задействованный) -- это использование учебных заведений области для разработки практических проблем в учебных работах -- дипломных и даже курсовых, что послужит использованию потенциала молодежи и научно-преподавательского состава для решения задач региона, а также будет способствовать созданию социального капитала. В каждом регионе существует огромный и зачастую не используемый потенциал производственной практики студентов и дипломного проектирования. Как правило, учебные заведения испытывают проблемы с организацией практики и формулированием актуальных тем дипломных работ. Администрации же испытывают необходимость в решении многих частных вопросов, таких, как уже упомянутый поиск лучшего опыта, создание базы данных по проектам и т.д. Практическая работа по налаживанию сотрудничества может включать создание банка актуальных тем со стороны администрации и возможностей со стороны вузов, проведение внутрирегиональных совещаний заведующих кафедр совместно с представителями администраций по обсуждению взаимных потребностей. Другой вариант -- регулярно проводимые с помощью Интернета тендеры администрации на разработку разной тематики.
Таким образом, маркетинговый подход позволяет внести уникальность в региональную политику, выступает способом реализации конкурентной политики региона. Региональный маркетинг может кардинально изменить имидж региона, например, с ориентации на природные ресурсы на ориентацию на эколого-интеллектуальные ресурсы региона.
3. Примеры активного маркетинга регионов
3.1 Новгородская область
В этом разделе мы рассмотрим несколько примеров реализации маркетинга регионов в России и за рубежом. Каждый из примеров отличается своей спецификой в зависимости от целей и задач регионов, но всякий раз в результате реализации территориального маркетинга достигается главная задача - повышается привлекательность территории как места проживания, посещения и/или осуществления деятельности коммерческого или некоммерческого характера.
Одним из интересных примеров в области регионального маркетинга является опыт Новгородской области. Основной задачей, на решение которой были направлены действия региональных властей, было привлечение иностранных инвестиций в область. Кроме традиционно принятых льгот для предприятий, инвестирующим собственные и привлеченные средства в реализацию инвестиционных проектов на территории области, в виде налоговых льгот по региональным и местным налогам, впервые в России было гарантировано иностранным инвесторам не ухудшение областных законодательных условий деятельности их предприятий на момент принятия решений об инвестировании.
Новгородская область стала принимать активное участие в международных проектах и сумела, выдержав сложные конкурсные процедуры, привлечь деньги: в рамках программы Всемирного банка по развитию индивидуального жилищного строительства, за счет средств Международного банка реконструкции и развития по программе «Городской пассажирский транспорт» развивать внутригородские перевозки. Для активизации инвестиционной деятельности был создан венчурный фонд Европейского банка реконструкции и развития. В 1997 г. в Новгородской области было создано Агентство развития и привлечения инвестиций, основной задачей деятельности которого является поиск стратегических инвесторов. Важно отметить, что Агентство, с одной стороны, помогает в прединвестиционной подготовке потенциально интересных объектов, с другой стороны, активно работает с инвесторами, предоставляя им информацию и об объектах, и о процедуре, методах и формах поддержки инвестиционных процессов в области.
В области удалось создать определенную инфраструктуру поддержки инвесторов, в том числе предприятий самой Новгородской области, желающих вкладывать собственные и привлеченные средства в развитие бизнеса. Инфраструктура поддержки инвесторов включает в себя консалтинговые компании, торгово-промышленную палату, бизнес-парк, технопарк, лизинговые компании, учебно-деловые центры. К работе во благо области удалось привлечь научные и учебные заведения.
Активное привлечение инвесторов и успешная реализация инвестиционных проектов возможна благодаря правильно поставленной маркетинговой работе. Помимо широкого информирования о незадейстованных производственных и инфраструктурных объектах, проводятся презентации бизнес-идей, по принятым к реализации бизнес-проектам назначаются кураторы из числа областных руководителей, создан и развивается областной информационно-аналитический центр.
Эффективно организованная работа с инвесторами позволила привлечь на территорию Новгородской области крупные зарубежные компании. При этом руководители таких компаний, как: «Кэдбери - Швепс» (производство кондитерских изделий и безалкогольных напитков) и «Данск Тюггигумми Фабрик» (упаковочные линии жевательных резинок «Дирол» и Стиморол»), создавшие свои предприятия на территории Новгородской области, неоднократно подчеркивали, что отдали предпочтение Новгородской области по ряду объективных причин. Кроме удобного месторасположения, высокого уровня квалификации жителей, особое внимание уделялось современному территориальному менеджменту региональных властей и согласованной работе областных и местных органов территориального управления.
Новгородская область широко и умело распространяет позитивную информацию о ходе инвестиционной деятельности в регионе. Общественность регулярно информируют о количество предприятий с иностранными инвестициями, об объеме инвестиций, сопоставляя с другими регионами России и средними показателями по России. Находятся информационные поводы рассказать об успешной деятельности созданных предприятий, о развитие международного сотрудничества. В качестве успехов упоминается не только бюджетный эффект (дополнительные поступления средств в областной, местные бюджеты и т.д.), но и подчеркивается социальный и инновационные эффекты, развитие человеческого капитала области.
3.2 Калужская область
Несколько позже стартовала в поиске и привлечении инвесторов Калужская область. Имея другие объективные характеристики, Калужская область сумела перенять лучшие формы взаимодействия с инвесторами, и многое сделала с позиции современного продвижения территории.
Пакет информационных материалов о Калужской области для инвесторов (буклет «Инвестиционные возможности для инвесторов», Инвестиционный паспорт области, материалы об отдельных отраслях и видах деятельности территории) можно признать одним из наиболее успешных в России в начале века. В Инвестиционном паспорте Калужской области помимо общей характеристики региона (месторасположение, ресурсы, инфраструктура региона) даны основные показатели социально-экономического положения, приведены справочные материалы для расчетов и обоснований и др. Информация об области приведена в удобной для потенциального пользователя форме. Информационно-справочные материалы хорошо структурированы, содержат относительные оценки, представлены в виде удобных для восприятия схем. Все рекламно-информационные материалы о Калужской области следует отметить с позиции удачных иллюстративных материалов, цветового оформления, наличия единого стилевого решения, определенных редакционных и полиграфических находок, что делает информационно-рекламные материалы Калужской области интересными и запоминающимися.
Рекламно-информационные материалы - это лишь «одежка» региона, но по ней встречают, формируют первое мнение, отмечают характерные (исключительные) детали. Если первое мнение подкрепляется, и регион действительно умеет работать с инвесторами, то результат не заставит себя долго ждать. Весной 2006 года концерн «Фольцваген» выбирал место строительства сборочного предприятия в России и отдал предпочтение Калужской области. Калужская область победила в очень жесткой конкурентной борьбе, поскольку специалисты «Фольцвагена» с немецкой тщательностью осуществляли выбор места размещения предприятия на протяжении 2 лет и изучили свыше 150 возможных вариантов.
Еще одним удачным маркетинговым ходом Калужской области является признание своей провинциальности, но как изысканно это сделано. Вот несколько фраз: «Есть на земле места, побывав в которых однажды, хочется приезжать туда снова и снова», «это сохранившиеся самобытные, тихие, уютные «острова» городов, среди гигантских столичных мегаполисов», «Калуга имеет более чем шестивековую историю и ей присущи все особенности небольшого старорусского города», «здесь не надо спешить, здесь следует пожить и внимательно все посмотреть. И тогда природные достопримечательности, архитектурные памятники, старые улицы и современные строительные ансамбли откроются перед вами во всей своей красоте». Буклет «Калужская область приглашает» построен на восхищении красотой, уважении исторического прошлого, традиций и гордости за сегодняшний день: «Провинциальная Россия!» (именно так, с восклицательным знаком в конце фразы). Пример Калужской области интересен еще и тем, что здесь сумели грамотно представить информацию о регионе для разных групп потребителей: инвесторов и гостей территории.
3.3 Краснодарский край
Одним из активных регионов в области территориального маркетинга является Краснодарский край. Специфика позиционирования этого региона состоит в том, что это традиционное для жителей России место отдыха. Но по ряду объективных причин, россияне в 90-ые годы прошлого века перестали рассматривать курорты Краснодарского края, как привлекательное место отдыха. Потратив сопоставимую сумму денег, можно было отдохнуть с большим комфортом в Турции или в другой стране недорого пляжного отдыха. Краснодарским курортам пришлось в определенной степени скорректировать ценовую политику, обратить внимание на повышение уровня сервиса, построить новые объекты гостеприимства. Краснодарский край впервые в России начал рекламную компанию региона и представил на общероссийском телевизионном канале рекламу своих курортов: «Курорты Краснодарского края», при этом упоминаются названия городов Краснодарского края (Сочи, Анапа, Геленжик). Незамысловато, но бодро и убедительно звучит слоган: «Если есть на свете рай- это Краснодарский край». Реклама многократно транслируется на протяжении 6 лет, сопровождая игры высшей лиги КВН. Игра КВН любима зрителями разных возрастов, но преимущественно ее смотрят дети, молодежь, люди среднего возраста. Игра КВН - задорная, веселая, неглупая, добрая, творческая, жизнерадостная, музыкальная. Давать рекламу региона как места отдыха на таком позитивном эмоциональном фоне, безусловно, правильно. Проведение на территории Краснодарского края в г. Сочи фестиваля КВН это не просто дополнительный информационный повод в национальном масштабе («подкрепляющая» реклама в межтуристический сезон). От года в год растет количество участников фестиваля КВН. Участники фестиваля не только сейчас полезны для города и края (гостей надо разместить, обеспечить питание, транспортировку, и т.д.), они полезны и с учетом будущих периодов (лично видели, понравилось, было весело, рассказали друзьям, приехали вновь и т.д.).
Благодаря исключительным природным ресурсам и специфике климата, Краснодарский край позиционирует себя как место круглогодичного отдыха. В течение всего года в городах Краснодарского края проходят всероссийские культурные и досуговые мероприятия, например, Всероссийский конкурс молодых исполнителей «Пять звезд» проходит осенью. Лыжный курорт «Красная поляна» превращается не просто в комфортное и модное место отдыха россиян и иностранцев, но «раскручивается» по всем правилам брэндинга. Губернатор Краснодарского края Александр Ткачев активно и успешно занимается продвижением Краснодарского края, стараясь использовать любой информационный повод для того, чтобы похвалить свой край и его жителей, пригласить гостей, сообщить, как развивается инфраструктура гостеприимства и из года в год растет количество людей, отдавших предпочтение Краснодарскому краю.
Фактически региональным проектом стало участие г. Сочи в борьбе за право принимать у себя зимнюю Олимпиаду 2014 года. Активность жителей города, поддержка и личное участие губернатора края, привлечение большого количества известных и популярных не только в России, но и за рубежом лиц, призывающих отдать предпочтение Сочи, начало строительства спортивных объектов и объектов гостеприимства уже принесли пользу и городу, и Краснодарскому краю в целом. Благодаря активному маркетингу известность региона и города выросли, кроме того, региону удалось привлечь дополнительные финансовые ресурсы из федерального бюджета и целевых федеральных программ на решение социально-экономических проблем территории в связи с участием города в длительной «гонке» за право принимать у себя зимнюю Олимпиаду. Состоявшаяся победа и фактическая деятельность федеральных, региональных и местных властей по подготовке города, территории области к приему Олимпиады 2014 года, не просто увеличили известность территории, но на ближайшие годы позволят сохранить повышенное внимание к территории, как у бизнес сообщества, так и частных лиц и некоммерческих организаций.
Правительство Краснодарского края, понимая, что развитие инфраструктуры туризма предполагает большие затраты, проводит активную политику по привлечению инвесторов. Исключительные возможности и уникальные ресурсы Краснодарского края активно пропагандируются и разъясняются на международных туристических выставках, в рамках российских программ на международных экономических форумах, например, в Давосе. Регулярно в крае проводятся инвестиционные форумы, в которых принимают участие зарубежные и российские предприниматели, политики, ученые. Наверное, единственной трудностью в продвижении Краснодарского края как места приложения инвестиций, является название этих экономических форумов, например, «Кубань- 2006». Не все россияне, тем более иностранцы могут столь хорошо знать исторические названия районов страны, чтобы соотнести 2 названия одной территории.
Заключение
Сегодня перед российскими регионами возникает проблема эффективной и адекватной региональной политики, направленной на реконструкцию и реформирование экономики и привлечение инвестиций, разработки и осуществления планов развития территорий, опирающихся в первую очередь на использование местного потенциала. Для этого необходима разработка и реализация долгосрочной концепции комплексного развития экономики и социальной сферы региона - региональный маркетинг территории, предусматривающий постепенное устранение негативных явлений и решение сложных социально-экономических проблем. При осуществлении маркетинга региона необходимо рассматривать четыре составляющих: 1) место или географическое положение региона; 2) продукт или присущие данной территории преимущества и недостатки; 3) цена или расходы покупателей услуг региона, связанные с пребыванием или бизнесом на данной территории; 4) промоушн или информационный маркетинг региона.
По оценкам специалистов, информационная прозрачность вместе с разумной экономической политикой, представляют собой региональный ресурс, который намного ценнее нефти, алмазов и прочего сырья (EA-Ratings, РЦБ, №5, 1999 год). Основная цель, на которую направлен информационный маркетинг, четвертая составляющая регионального маркетинга, это использование этого важнейшего ресурса. Профессиональное раскрытие и продвижение информации, в стандартах, понятных как для внешней, так и для внутренней среды, является одним из важнейших стратегических резервов региона. В России пока ещё крайне мало примеров, когда региональные и муниципальные власти всерьёз занимаются проблемой продвижения информации и поддержания благоприятного имиджа территории. Сегодняшняя ситуация такова, что без информации не будет доверия. Без доверия не будет инвестиций и развития производства. Без развития производства не будет экономического роста.
Информационный маркетинг региона - совокупность действий, направленных на продвижение положительной информации о регионе с целью создания, как во внутренней, так и во внешней среде благоприятного отношения к региону, а также к продукции, выпускаемой на его территории и региональным условиям ведения бизнеса.
Зарубежные исследователи Льюис Уэлс и Элвин Уинт указывают на то, что промоушн территории имеет статистически значимое влияние на приток иностранных инвестиций. Специалисты РА Эксперт также отмечают, что "пропаганда инвестиционной привлекательности региона может привести к полутократному росту инвестиций". Информационный маркетинг территории - одна из наиболее значимых переменных, определяющих экономическое развитие региона.
В настоящее время многие российские регионы приходят к пониманию необходимости маркетинга территорий и информационного маркетинга. Однако, усилия регионов в этом направлении крайне незначительны, за небольшим исключением. Как показал анкетный опрос руководителей подразделений органов исполнительной власти субъектов РФ, функции информационного маркетинга региона практически выполнялись лишь частично, практически отсутствует какая-либо оценка эффективности информационного маркетинга.
Список использованной литературы
1. Алексунин В.А. Маркетинг: Учебник. М.: Дашков и Ко, 2009.
2. Барышев А.Ф. Маркетинг. М.: Академия, 2009.
3. Выгодская Э.Г., Колпакова Н.П. Маркетинг. М.: ГИОРД, 2008.
4. Годин А.М. Маркетинг: Учебник. М.: Дашков и Ко, 2009.
5. Ибрагимов Л.А. Маркетинг: Учебник. М. Дело: 2008.
6. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. СПб.: Питер, 2006.
7. Мурахтанова Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг: Учебник. М.: Академия, 2008.
8. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий: Учебник. СПб.: Питер, 2006.
9. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. М.: Омега-Л, 2009.
10. Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Маркетинг: Учебник. М.: КноРус, 2008.
11. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник. М.: Инфра-М, 2009.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Ознакомление с понятием региональной политики. Анализ социально-экономической отсталости, гипертрофированного развития, перенаселенности. Роль образа, имиджа, бренда и репутации в позиционировании района. Изучение методов регионального маркетинга.
курсовая работа [49,9 K], добавлен 04.08.2010Теория, методология и социально этические проблемы регионального маркетинга. Система продвижения товара на рынке. Зарубежный опыт маркетингового управления промышленного региона. Комплекс сбыта товара как часть современной стратегии маркетинга компании.
реферат [36,3 K], добавлен 24.04.2009Стратегии маркетинга территории. Оценка имиджа Российской Федерации и отдельного региона на примере Чувашской Республики. Сценарные условия функционирования экономики. Основные направления и необходимые мероприятия для улучшения делового имиджа региона.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 17.03.2015Разработка кампании по формированию и продвижению имиджа Саратовской региональной молодежной общественной организации "Новые люди". Оценка степени удовлетворенности молодежи реализуемыми программами. Исследование основных методов реализации PR-кампании.
курсовая работа [78,8 K], добавлен 19.11.2012Исследование сущности прямого маркетинга. Формы директ-маркетинга, условия их применения. Разработка стратегических целей прямого маркетинга компании. Использование каналов, напрямую связывающих поставщика с потребителем, без маркетинговых посредников.
курсовая работа [280,0 K], добавлен 12.12.2013Исследование роли прямого маркетинга в сбытовой политике фирмы. Характеристика инструментов и современных технологий прямого маркетинга. Оценка результатов прямого маркетинга в сбытовой политике ООО "Profi". Анализ политики продвижения компании на рынке.
курсовая работа [762,0 K], добавлен 18.02.2015Понятие территориального маркетинга. Механизмы регионального маркетинга, его субъекты и объекты, основные инструменты. Исследование возможностей применения системного подхода к оценке территории на примере маркетингового анализа Костромской области.
курсовая работа [61,6 K], добавлен 26.01.2014Место маркетинга личности в социально-экономической системе. Рынок труда и необходимость знания личности. Продвижение маркетинга в сферу политики и государственного управления. Политический маркетинг, его функции, цели. Анализ имиджа женщин-политиков.
курсовая работа [52,2 K], добавлен 04.12.2010Основные виды маркетинга и их сравнительная характеристика. Типы маркетинга по территории охвата. Обзор и характеристика компьютерного рынка. Разработка маркетинговых решений на примере ООО "ФОРТ-Т" по торговой, ценовой и распределительной политике.
курсовая работа [313,5 K], добавлен 24.01.2014Личные продажи, как основа директ-маркетинга и маркетинга в Интернете. Анализ прямого маркетинга - инструмента маркетинговых коммуникаций. Исследования рекламной деятельности в системе прямого маркетинга на материалах кампании "Avon" в г. Новосибирск.
курсовая работа [704,9 K], добавлен 07.10.2010Сущность маркетинга, его роль в социально-управленческом процессе. Теоретико-методологические подходы к формированию маркетинга в социальной сфере. Понятие социальной рекламы, её роль в комплексе социального маркетинга, влияние на решение проблем.
дипломная работа [11,5 M], добавлен 17.10.2011Общая характеристика предприятия, его организационная структура. Анализ существующих маркетинговых проблем предприятия, методика определения факторов конкурентоспособности. Рекомендации по использованию комплекса маркетинга в решении проблем предприятия.
контрольная работа [45,3 K], добавлен 18.03.2010Характеристика директ-маркетинга, выявление его инструментов, сущности и преимуществ. Применения данного вида маркетинга в коммуникационной политике компании Colin's. Основные предложения по совершенствованию направлений развития директ-маркетинга фирмы.
курсовая работа [518,4 K], добавлен 17.11.2010Понятие и необходимость осуществления маркетинга региона, его основные цели и задачи. Условия, в силу которых отдельные регионы добиваются лучшего положения. Определение целевых рынков покупателей услуг территории. Участники процесса маркетинга.
реферат [35,9 K], добавлен 10.08.2009Системный подход к принятию маркетинговых решений. Изучение типов маркетинговой информации. Мероприятия целевого маркетинга – маркетинга продуктов, разработанных специально для определенных рыночных сегментов. Выбор стратегии позиционирования товара.
контрольная работа [43,3 K], добавлен 14.02.2012Цели маркетинга, объекты и методы маркетинговых исследований, основные направления и методические основы исследования маркетинга. Рекламная деятельность маркетинговых служб, значение рекламы, виды и особенности рекламной деятельности и требования.
контрольная работа [34,2 K], добавлен 04.12.2008Маркетинговая цель. Маркетинг услуг. Характерными признаками маркетинга услуг. Основные цели маркетинга услуг. Комплекс маркетинга услуг. Процесс разработки нового продукта. Маркетинг организаций. Маркетинг отдельных лиц. Маркетинг мест.
контрольная работа [28,3 K], добавлен 10.03.2007Прямой маркетинг: сущность, сильные и слабые стороны, обратная связь и реакция клиента. Место директ-маркетинга в комплексе маркетинговых коммуникаций. Каналы (средства) прямого маркетинга. Применение прямого маркетинга на примере ОАО "Сбербанк России".
курсовая работа [328,5 K], добавлен 12.11.2013Структура плана маркетинга и последовательность его разработки. Определение стратегии маркетинга, возможностей, проблем бизнеса и программы действий, необходимых для достижения целей. Система реализации плана маркетинга с управленческой точки зрения.
курсовая работа [64,6 K], добавлен 20.07.2010Методологические основы маркетинга. Маркетинг как инструментарий предпринимательства. Маркетинговые исследования и бенчмаркинг. Маркетинг взаимодействия: товарная политика в системе маркетинговых решений. Сущность и цели политики цен предприятия.
учебное пособие [1,8 M], добавлен 22.11.2009
