История основания и критика компании L'Oreal

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации
Российский химико-технологический университет имени Д.И. Менделеева

L`Oreal

Выполнила:

Егорова Ирина

Группа ТМ-32

Москва 2015

L'Oreal -- французская компания, основанная в 1909 году, является лидером мирового рынка парфюмерии и косметики. Крупные пакеты акций принадлежат Лилиан Беттанкур, дочери основателя концерна Эжена Шулера (31%) и компании Nestle (29,8%). Генеральный директор -- Жан-Поль Агон. В России компания присутствует с 1990 года. L'Oreal производит продукцию под брендами L'Orйal Paris, Garnier, Maybelline New York и др. Продажи за 2014 год составили 22,53 миллиарда евро, чистая прибыль: 4,910 миллиарда евро.

На сегодняшний день холдинг L'Orйal - это пятьсот брендов, продающихся в ста тридцати странах мира.

Кстати, считается, что успех L'Orйal кроется в грамотном подходе к маркетингу: компания тратит почти треть прибыли на рекламу, и это «вопиющее расточительство» позволяет ей с лихвой окупать все расходы. В числе звезд, побывавших лицом кампании, --Картин Денев, актрисы Джейн Фонда, Пенелопа Крус и Энди МакДоуэлл, модель Летиция Каста.

Следуя кредо своего отца-основателя, L'Orйal тратит на исследования в сфере косметологии колоссальные средства. Сегодня концерну принадлежат пять научно-исследовательских центров, которые ежегодно разрабатывают около трех тысяч новых формул. В направлении по научным исследованиям и косметической дерматологии в L'OREAL работают около 2700 ученых. Работа химиков, биофизиков, врачей, инженеров, фармакологов помогает углубить научные исследования кожи и волос необходимых для создания инновационной высококачественной продукции Loreal. Косметика также проходит дерматологические испытания. В 1989 году холдинг прекратил проведение тестов продукции на животных, -- такова официальная позиция, однако скептики сомневаются в искренности этого заявления.

История основания

История Loreal начинается в Париже еще в то время, когда женщины из Demi-Monde окрашивали волосы и их выбор был ограничен только двумя цветами - огненный красный или черный уголь.

Основоположником и создателем компании стал Эжен Шуэллер, который родился в 1881 году в Париже. Его родители имели свой бизнес: занимались изготовлением хлебо--булочных и кондитерских изделий. В 1891 году, семья переезжает в Нейю, где они начинают поставлять свои пекарские изделия в местный колледж Сент-Круа, благодаря чему Эжена удается устроить туда на обучение. Во время учебы он очень сильно увлекся химией и посвящал ей все свободное время. Но, к сожалению, колесо фортуны резко прекратило свое вращение, и бизнес семьи Шуэллеров познал фиаско. Это вынуждает их вернуться на свою былую родину -- Эльзас. Но Эжену это не помешало продолжать заниматься любимым делом. Днем он помогал родным по работе, а свободное время проводил в маленьком сарайчике, читая книги по химии, познавая самые глубины и недры этой науки: изучая химические формулы и колдуя с разными порошками. В возрасте 19 лет, насобирав скромную сумму, Эжен возвращается в город Париж, где с успехом сдает все экзамены и поступает в институт. И вот, уже всего через три года он держит в руках диплом инженера--химика. Находясь на учебе Эжен показал всю свою находчивость и стремление достичь высот в этой науке, благодаря чему, его преподаватель Виктор Огер помогает устроить его на должность помощника-лаборанта в знаменитом Сорбонне. И именно в этот отрезок времени он встречает свою будущую жену Луизу, которая сыграла «заключительную» роль в его судьбе.

Однажды, вернувшись домой с работы, он застал свою жену в слезах. Как оказалось, в погоне за красотой женщина «сожгла» свои волосы краской. Чтобы утешить любимую, Шуллер пообещал ей придумать средство, которое в дальнейшем не давало бы таких неожиданных результатов. И уже через несколько месяцев он изобрел первую в своём роде безопасную краску для волос. Шуэллера ждал ошеломительный успех и он всерьез решает заняться производством данной краски. Так и появилась первая искусственная краска для волос L'Aurйale, происходит от названия модной в начале прошлого века прически. В 1909 L'Aurйale меняет свое название на «L`Oreal».

В этом же году Эжен выпускает на всеобщее обозрение газету «Парижский парикмахер» -- где рассказывается о его продукции и размещается реклама других производителей. Скоро к газете добавляется журнал Votre beaute (существует и ныне). Журнал имел огромнейшую популярность среди парикмахеров и стилистов Парижа. В 1910 году для продукции Лореаля случается прорыв -- она экспортируется за пределы Франции. лидер рынок парфюмерия косметика

В 1919 году основал компанию «Безопасные краски для волос», которая занималась исследованиями в косметической области.

Эжен Шуэллер был первым, кто требовал, чтобы клиентки сначала проверяли действие краски на одной пряди, а потом уже окрашивали все волосы: это внимание и забота о потребителях на долгое время стали приоритетом компании.

В 1928 году Эжен Шуэллер покупает небольшое предприятие по выпуску мыла Monsavon. Сама компания которая занималась производством туалетного мыла и которая была на грани разорения. Так как большинство французских жителей не пользовались туалетным мылом и оно не имело особого спроса. Все же, Эжен решается на авантюру и вкладывает деньги в радиопередачу, которая путешествует по разным городам Франции и вещает французским жителям о правилах личной гигиены которые просто невозможно правильно соблюдать не имея туалетного мыла. Этим он сразу убивает 2х зайцев: французы получают существенное количество полезной информации про здоровье и красоту, а сам Эжен Шуэллер в очередной раз проявляет свою коммерческую жилку сделал мыло «Monsavon», в компанию к которому скоро создаст жидкий шампунь «Dop» сделав оба товара благодаря ранее преподнесенной информации населению самыми популярными и продаваемыми продуктами

В 1930-х и 1940-х годах, пришли в моду платиновые волосы, популярным цветом стал Блонд и особенно популярным отбеливающие средство для волос L'Oreal Блан. В 1933 году Schueller нанял знаменитых художников того времени для дизайна плаката, а также начал издавать свой собственный женский журнал Beaute. В течение этого периода, L'Oreal продемонстрировала свою способность подстраиваться под новые требования потребителей.

Тем временем сеть продаж компании продолжала расти уже в международном масштабе. Продукты Lоreal начали продаваться через аптеки и парфюмерные магазины. Появились новые итальянские, бельгийские и датские дочерние компаний между 1936 и 1937 годами.

В 1947 году -- разработана новая краска для волос, которая предназначена для домашнего использования, что намного упростило процесс окрашивания волос и можно было не тратить время и лишние деньги на посещение салонов красоты, а сделать все самостоятельно.

Шуллер был признан талантливым рекламистом и в 1953 году был награжден Оскаром рекламы.

1957 умирает гениальный творец и создатель бренда L`оreal, и компания переходит в руки его дочери -- Лилиан Бетанкур. Сейчас она является самой богатой женщиной мира.

Критика

В апреле 2011 года партнёры L'Orйal обвинили ряд бывших топ-менеджеров компании (в их числе -- Линдсей Оуэн-Джонс, бывший генеральный директор компании) в коррупции и организации серых схем поставки продукции в Россию, Украину и Беларусь. Были поданы иски в суд, также этим делом занялась французская прокуратура. В материалах заявителей, в частности, упоминались связи L'Orйal с уже несуществующей российской компанией «Арбат Престиж»[3]

По данным за 2003 год Оуэн Джонс был самым высокооплачиваемым топ-менеджером во Франции с зарплатой 6,57 миллиона евро.

23 января 2008 года были арестованы владелец сети «Арбат Престиж» Владимир Некрасов по подозрению в уклонении от уплаты налогов и Сергей Шнайдер (впоследствии выяснилось, что под этим именем в деле фигурирует объявленный в международный розыск Семен Могилевич), который, как считает следствие, разработал для Некрасова схемы ухода от налогов. Как сообщалось ранее, общая задолженность компании по денежным обязательствам составляет 2,628 млрд рублей, в том числе перед кредиторами -- 1,592 млрд рублей, перед Номос-банком и Сбербанком по договорам поручительства -- 1,036 млрд рублей.

17 мартаth 2011 года Жан-Поль Агон был назначен Президентом, Председателем Правления группы L'Orйal.

Президент компании

Жан-Поль Агон родился во Франции в июле 1956 года. В 1978 году, окончив международную Высшую коммерческую школу HEC, Жан-Поль Агон пришел в L'Orйal. Его профессиональные качества, такие как талант маркетолога, особенно в сфере косметических продуктов, и понимание важности «психологии и культуры», полностью совпали с характеристиками L'Orйal -- международной группы компаний, активно поддерживающей новые идеи и предоставляющей своим сотрудникам возможность быстро проявить себя.

После недолгого пребывания в должности бренд-менеджера в подразделении продукции широкого спроса во Франции в 1981 году Агон назначается генеральным директором L'Orйal-Греция.

В 1985 году он возвращается во Францию в качестве генерального директора бренда L'Orйal Paris.

В 1994 году Жан-Поль Агон покидает Францию, чтобы принять новый вызов в качестве генерального директора L'Orйal-Германия. Он вносит большой вклад в приостановление падения продаж на европейском рынке. Немецкая косметическая марка Jade присоединяется к группе и в дальнейшем входит в состав марки Gemey, что стало первым значительным приобретением L'Orйal в период управления Агоном.

В 1997 году президент и генеральный директор L'Orйal Линдсей Оуэн-Джонс доверяет Жан-Полю Агону управление рынками азиатской зоны, которая находится в разгаре экономического кризиса. Для того чтобы оживить эти рынки, необходимо открыть филиалы группы в разных странах, проработать стратегию их развития, увеличить приток инвестиций и привлечь молодых и талантливых сотрудников из числа граждан азиатских стран. Жан-Поль Агон сыграл решающую роль в развитии данного региона, который в дальнейшем стал ведущим двигателем роста и развития группы.

В 2001 году с назначением Жан-Поля Агона на пост генерального директора L'Orйal-США в его карьере началась новая глава. Под его руководством были отвоеваны рыночные доли во всех категориях в условиях жесткой конкуренции. Именно в этот период Garnier запускает линейку Fructis, которую в дальнейшем ждет колоссальный успех.

В 2006 году Жан-Поль Агон стал генеральным директором L'Orйal. Будучи человеком действия, он привнес в руководство L'Orйal энергичность, твердость и дальновидность - качества, столь необходимые для противостояния вызовам индустрии красоты. Верный своим убеждениям, Жан-Поль Агон уделяет большое внимание этическим ценностям, что делает L'Orйal образцовой компанией в сфере корпоративной социальной ответственности.

17 мартаth 2011 года Жан-Поль Агон был назначен Президентом, Председателем Правления группы L'Orйal.

Две главные цели компании до 2020 года -- полностью экологичная в производстве и последующей переработке продукция и новый миллиард потребителей.

Размещено на Allbest.ru