Организация рекламной деятельности предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Особенности рекламной деятельности

Главная роль рекламы в том, что данный коммуникационный инструмент является средством для закрепления рыночных позиций и освоения новых ниш. Однако, для практической реализации названного принципа необходимо, чтобы реклама была частью общей маркетинговой стратегии компании. Поэтому современная реклама является итогом серьезной работы различных специалистов.

Реклама -- часть маркетинговых коммуникаций, в рамках которой производится распространение информации, с целью привлечения внимания к объекту рекламирования, формирования или поддержания интереса к нему.

Реклама носит безличный характер, представляя собой монолог, предоставляющий клиентам сведения о товарном предложении фирмы. Такой монолог отличается не только информативностью. Цель рекламы состоит в создании положительного впечатления о товарах компании и ее деятельности в целом. Реклама предвещает покупку и благоприятно влияет на объем продаж. Реклама рассказывает потенциальным потребителям о свойствах продукции, способных удовлетворить нужды и запросы. Ассоциации, возникающие в подсознании клиента после получения рекламного обращения, должны иметь благотворный эффект для формирования покупательского спроса на ту или иную продукцию. Именно поэтому современная реклама является итогом серьезной работы различных специалистов: маркетологов, сценаристов, дизайнеров, художников и др. Резюмируя вышеизложенное, можно сформулировать определение рекламы как инструмента маркетинговой коммуникации, ориентированного на распространение информации любым способом с целью привлечения клиентов к товарам и услугам компании. Задачи рекламы

Рекламные обращения имеют следующие задачи:

1. Информирование о новых товарах.

2. Создание положительного имиджа предприятия.

3. Распространение сведений о преимуществах товаров.

4. Формирование в подсознании потребителей благоприятного представления о деятельности компании.

5. Привлечение интереса потребителей к товару.

6. Создание неповторимого и легко узнаваемого образа торговой марки.

7. Психологическая подготовка покупателей к покупке товара.

8. Создание благоприятных условий для освоения новых рыночных сегментов.

2. Создание рекламного обращения и его реализация

В виду решения приведенных задач выделяются рекламные обращения, направленные на формирование спроса и на создание положительного имиджа. Первая группа рекламных обращений в первую очередь носит информативный характер. С помощью рекламных средств до потребителя до покупателя доводятся сведения о технических и функциональных характеристиках товара и о том, какие нужды данный продукт способен удовлетворить. Такая реклама повышает осведомленность потребителей о рыночном предложении, психологически готовит их к принятию решения о покупке и облегчает работу продавцов. С другой стороны, рекламные обращения первой группы поддерживают стабильный объем продаж, не позволяют уже сформировавшемуся спросу падать, закрепляют рыночные позиции, вырабатывают у потребителей чувство приверженности одной торговой марке. Рекламные обращения второй группы информируют потребителя о конкретной фирме, выделяя ее превосходство над другими предприятиями. Такие обращения создают фирме корпоративный имидж и неповторимый стиль, формируя предпосылки для положительного мнения о производимых этим предприятием продуктах. Для достижения целей рекламы существуют следующие особенности формулирования рекламного обращения:

1. Информирование потребителя об основной идее товарного предложения, в рамках которого подразумевается разработка короткого словесного слогана или лаконичной речевки, подчеркивающих соответствие характеристик продукта покупательским запросам и предпочтениям.

2. Использование зрительных ярких образов, обеспечивающих подкрепление заявленной идеи наглядными иллюстрациями.

3. Применение общедоступных каналов распространения рекламных обращений для охвата всей целевой аудитории.

4. Существование логической связи между частями рекламных обращений и всей совокупностью рекламной кампании в целом. Данный принцип обеспечивает последовательность действий и следование в одном выбранном направлении.

5. Использование в рекламных обращениях легко запоминаемых предложений и образов.

Реализация рекламных обращений не вынуждает покупателей мгновенно реагировать на полученную информацию. Реклама лишь предлагает определенное решение по удовлетворению той или иной потребности, предоставляя клиентам возможность сравнить его с товарными решениями конкурентов и сделать выбор самостоятельно. С помощью подобной ненавязчивости покупатель подсознательно получает необходимые мотивации к приобретению продукции. Для того, чтобы добиться наиболее высокого результата, реклама должна повторяться многократно, быть эффектной и впечатляющий. Потребитель должен чувствовать со стороны предприятия заботу о своих интересах и доверять компании. Виды рекламы

В зависимости от целей, поставленных перед фирмой, руководство принимает решение об использовании того или иного вида рекламы, каждый из которых обладает специфическими особенностями и выполняет разные функции. Классификация рекламных обращений приведена в таблице 1.

Таблица 1. Виды рекламы

Существуют и другие классификации рекламных обращений. Выбор наиболее подходящего вида рекламы зависит от стадии жизненного цикла товара, целевой аудитории, уровня конкуренции, функциональных особенностей товара, а также от общей цели коммуникационной политики.

Для распространения рекламных обращений предусмотрены различные средства и способы, самыми действенными из которых проиллюстрированы на рисунке 1.

Рис. 1. Средства рекламы

3. Рекламный текст и его особенности

Для составления рекламы необходимо учитывать многие нюансы. Одним из важных является рекламный текст. Существует 7 правил составления рекламных текстов, соблюдая которые, можно продать что угодно:

1) Первейшая задача нашего текста --захватить и удержать внимание покупателя. И первым в борьбу за внимание покупателя вступает заголовок. Если заголовок не сработает, то остальной рекламный текст можно и не писать: кто его прочтёт? Лучше всего срабатывают заголовки, в которых используется фактор любопытства. К примеру: «Тётя Клава ещё год назад работала дворником за копейки. Сегодня она миллионер. Её успех способен повторить каждый, кому не лень».

2) Внимание покупателя привлекли. Что дальше? Теперь нам надо внимание удержать. Для этого в тексте рассказываем про те выгоды, которые покупатель получит, приобретя наш товар. Можно рассказать интересную историю, в которой наш товар и его особенности играют роль избавителя от проблем покупателя. Этим мы заодно покажем, что знаем способы решения проблемы клиента.

3) Но рассказывать можно и сказки. Так не пойдёт. В рекламных текстах нужно рассказывать только правду. Клиент должен нам верить. Если покупатель заподозрит подвох, то пиши пропало. Мало того, он навсегда запомнит нас как тех, кто пытался ему всучить непотребность. Вдобавок он запомнит фирму, товар которой мы рекламировали. После этого в среде заказчиков рекламы нас начнут считать дилетантами, могущими не поднять, а наоборот -- завалить продажи. В общем, такая «особенность» наших рекламных текстов будет стоить нам очень дорого.

4) Лучший способ заставить клиента поверить в то, что наш товар способен решить его проблемы -- это составление рекламных текстов с примерами и доказательствами. Для этого в текстах нужно, как минимум, предоставлять клиенту положительные отзывы людей, которые товаром уже пользовались. И желательно, чтобы это были живые люди, а не наши вымышленные рекламные персонажи, чтобы с этими людьми клиент мог связаться и о нашем товаре разузнать.

Вдобавок надо дать клиенту максимально возможное количество гарантий на товар. И не забыть про налаженный сервис. Иначе клиент будет понимать, что, покупая товар, он рискует остаться с поломкой товара один на один. А это понимание -- первый сигнал к тому, чтобы товар не покупать.

Ну и максимальное доверие клиента к себе мы вызовем, дав ему все свои координаты, даже домашний телефон и адрес. После такого реверанса клиент не доверять нам уже не сможет.

5) Доверие клиента к нашему товару -- это ещё не продажа. Если клиент знает, что капуста в нашем магазине будет всегда, то с какой радости он побежит её покупать именно сегодня? А вот если в структуру рекламного текста включить сообщение о том, что капусты всего 33 головки, а уходит с прилавка она со скоростью 50 головок в день, и что на этой неделе завоза капусты больше не будет... Что тогда сделает клиент, которому надо варить борщ сегодня-завтра? Такие ограниченные предложения увеличивают продажи всегда. Однако, если мы сообщим, что на этой неделе капусты более не будет, то и быть её не должно. Выложили на прилавок 33 головки -- и всё. Иначе клиент нам верить перестанет.

6) Страх гарантированной потери сильнее гипотетически возможного получения удовольствия. Так мы устроены. Такова наша психология. Использование при создании рекламных текстов этого элементарного, но мощнейшего способа воздействия на клиента увеличивает продажи не меньше, чем объявление об ограниченности товара. Потому всегда наглядно и на живых примерах -- чуть ли не в картинках -- объясняем клиенту, что он точно потеряет и чего может теоретически лишиться, если наш товар не купит.

7) В конце нашего рекламного предложения в нескольких фразах обобщаем всё, что хотели клиенту сказать. Другими словами, выдаём клиенту суть нашего рекламного текста. Делаем это для того, чтобы клиент освежил в памяти всё, что мы ему рассказали, и решил покупать. Если наша реклама никудышная, то клиент пообещает «подумать», и уйдёт. Наша задача -- убедить клиента купить сейчас, а не завтра. Откладывание покупателем решения купить -- враг номер один любой сделки. Об этом нам следует помнить всегда.

4.Требования к оформлению рекламы

7.Основные типы ярмарок и выставок

рекламный обращение выставка

Международное бюро выставок определяет выставку как "показ, основная цель которого состоит в просвещении публики путем демонстрации средств, имеющихся в распоряжении человечества, для удовлетворения потребностей в одной или нескольких областях его деятельности или будущих его перспектив" .Ярмарка определяется Союзом международных ярмарок как международная экономическая выставка образцов, которая в соответствии с обычаями той страны, на территории которой она проводится, представляет собой крупный рынок товаров, действует в установленные сроки в течение ограниченного периода времени в одном и том же месте и на которой экспонентам разрешается представлять образцы своей продукции для заключения торговых сделок в национальном и международном масштабах. Если рассматривать совокупность выставок/ярмарок с точки зрения их специализации, то выделяются следующие типы:

· универсальные;

· многоотраслевые;

· отраслевые;

· выставки потребительских товаров.

Тип выставки во многом определяет основной контингент ее посетителей, характер аудитории. Это должно обязательно учитываться фирмой - участницей выставки с позиций целей ее коммуникационной политики и маркетинговой деятельности в целом. Для того чтобы сделать участие в выставке (ярмарке) более эффективным средством коммуникаций, необходимо изучить структуру и основные этапы организации типичной, достаточно крупной выставки.

8. Презентации

Презентация -- самостоятельная акция, которая может сочетаться с приёмом. Презентация -- это представление фирмы, лица, продукта аудитории. Так, презентация фирмы может проводиться 1) по случаю открытия или создания фирмы, 2) ежегодно, например, презентация, демонстрирующая новые достижения и результаты работы компании, её новое лицо, 3) при выходе на новые рынки, например, презентация фирмы в стране создания филиала, подразделения или представительства.

Проведение презентации включает этапы:

1. Определение цели (или целей и их приоритетов): привлечение новых клиентов, поставщиков, потребителей, инвесторов.

2. Генерирование идеи (основного замысла) презентации и её концептуализация.

3. Разработка сценария (программы). Открывает и ведёт программу должностное лицо фирмы, представляющее её собственной персоной. Это может быть руководитель службы ПР, или службы маркетинга. Ведущий должен уметь хорошо говорить, иметь хорошую дикцию и уметь вести себя публично. Возможный сценарий может строиться по следующей схеме:

а) ведущий представляет руководителей фирмы присутствующим, и наоборот.

б) показывается видеофильм длительностью 7--12 минут с сюжетами, отражающими общественную значимость объекта презентации,

в) ведущий просит представителей фирмы сделать краткие сообщения (по 2--5 минут) по вопросам, потенциально интересным для присутствующих,

г) представители компании-хозяйки отвечают на вопросы присутствующих

д) слово представляется гостям для выступления с комментариями

е) приглашенным вручаются сувениры, рекламные листки, памятки, значки,

ж) коктейль/банкет/фуршет а также развлекательная, менее формальная часть, позволяющая приглашенным возможность установления контактов с представителями компании-хозяйки и друг с другом, неформального обмена информацией.

Размещено на Allbest.ru