Анализ потребительского поведения
Понятие, сущность и специфика потребительского поведения. Количественный и порядковый подходы к анализу потребительского поведения, их характеристика и отличительные черты. Описание теоретических аспектов кардиналистской и ординалистской теорий.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 10.07.2015 |
Размер файла | 97,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования
«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
Заочный учетно-статистический факультет
Кафедра экономики и финансов
Курсовая работа
Анализ потребительского поведения
Выполнила:
Студентка Исаева Ольга Альбертовна
Преподаватель:
к. э. н., ст.пр., Проскурнова К.Ю.
Ярославль 2015
Содержание
Введение
Глава 1. Два подхода к анализу потребительского поведения : количественный и порядковый
1.1 Количественный подход к анализу потребительского поведения
1.2 Порядковый подход к анализу потребительского поведения
Глава 2. Общая и предельная полезность
Глава 3. Равновесие потребителя
Практикум
Заключение
Литература
Введение
Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что люди живут в условиях рыночной экономики, где действуют законы спроса и предложения. А в образовании рыночного спроса на какое-либо благо лежат решения отдельных его потребителей, то есть имеет место индивидуальный спрос. В конечном итоге в условиях рыночной экономики производственная деятельность ограничивается и определяется поведением потребителей. Таким образом, для полноты осознания экономической картины, глубокое изучение данной темы является обязательным.
Целью курсовой работы является изучение потребительского поведения с точки зрения микроэкономики. В соответствии с поставленной целью были поставлены следующие задачи:
- Изучить теоретические аспекты с кардиналистской и ординалистской теорий
-Изучить теорию общей и предельной полезности
-Ознакомиться с постулатами теории потребительского поведения
Объект исследования - потребительское поведение.
Предмет исследования - отдельные вопросы, сформулированные в качестве задач даннойкурсовой работы.
Курсовая работа основана на нормативных документах; научных, методических и учебных пособиях; рекомендациях специалистов в области микроэкономики и экономической теории.
Работа состоит из введения, 3 глав, заключения и списка используемой литературы.
Глава 1. Два подхода к анализу потребительского поведения : количественный и порядковый
Термин полезность блага обозначает способность экономического блага удовлетворять одну или несколько человеческих нужд. Полезность, которую потребитель получает от добавочной единицы блага называется -предельная полезность. В свою очередь, сумма полезностей некоторых частей блага дает общую полезность. Предельной полезностью называется прирост общей полезности в случае увеличения объема потребления блага на одну единицу.
В конце прошлого века некоторые экономисты, которые работали независимо друг от друга (Джевонс, Менгер и др.), аргументировали принцип убывающей предельной полезности, согласно которому чем больше потребление некоторого блага, тем меньше прирост полезности, которую получает потребитель от дополнительной единицы блага. Впервые этот принцип был сформулирован немецким экономистом в 1854 г. и получил в дальнейшем название первого закона Госсена.
Суть количественного подхода заключается не в объективном измерении полезности, а в субъективной оценке потребителей. В случае если допустить, что благо разъединено на бесконечно малые части, то прямо пропорциональную зависимость между количеством блага и полезностью можно показать на графике при помощи множества точек, образующих сплошную линию. В данном случае предельная полезность является производной функции общей полезности. Если TU = f(Q), то
Рисунок 1 - а) предельная полезность; б) общая полезность
В данном случае кривая предельной полезности имеет отрицательный наклон, следовательно полезность каждой дополнительной частицы блага с каждым разом становится меньше.
Пик удовлетворения общей полезности находится в точке А, когда предельная полезность становится равной нулю. Из этого следует, что благо в полной мере удовлетворяет потребность. При отрицательном значении предельной полезности объясняется тем, что благо приносит вред (отрезок на графике АВ).
Принцип убывания полезности лежит в основе создания ситуации равновесия потребителя. Допустим, что потребитель удовлетворяет всего три потребности - А, В, С. Предельная полезность каждой потребности приведена в таблице:
Таблица 2 - Придельная полезность блага или потребности
Блага |
Предельная полезностьMU |
ЦенаP |
Взвешенная предельная полезностьMU/P |
|
А |
110 |
15 |
15 |
|
Б |
95 |
7 |
30 |
|
В |
55 |
6 |
20 |
Распределение денежных средств не оптимально, так как благо В, взвешенная предельная полезность которого равна 20 приносит наибольшую полезность. В данном случае потребитель может пересмотреть свой бюджет, для получения наибольшего количества блага В, при этом он может отказаться от одной единицы блага А, в следствии этого предельная полезность блага А будет увеличиваться, а предельная полезность блага В - уменьшаться. Перераспределяя свой доход, потребитель постарается достичь условия, при которой его взвешенные предельные полезности будут равны:
Таблица 3 - Распределение дохода благ или потребностей
Блага |
Предельная полезностьMU |
ЦенаP |
Взвешенная предельная полезностьMU/P |
|
А |
160 |
11 |
16 |
|
Б |
70 |
5 |
16 |
|
В |
55 |
4 |
16 |
Условие равновесия потребителя
Потребительским выбором называется такой выбор, который увеличивает функцию полезности рационального потребителя в условиях ограниченности ресурсов (денежного дохода) до максимальной точки. Функция полезности находится в наивысшей точке в том случае, когда денежный доход потребителя распределяется следующим образом, каждый последний рубль (доллар, марка, фунт и т.д.), который затрачен на покупку всякого блага, дает равную предельную полезность.
1.2 Порядковый подход к анализу потребительского поведения
Суть порядковой измеримости субъективной полезности заключается в том, что здесь используется не абсолютная (количественный подход), а относительная шкала, которая показывает предпочтение потребителя или ранг потребляемого набора благ, и не ставится вопрос о том, на сколько один набор является предпочтительнее другого. Порядковый подход основывается на нескольких аксиомах: потребительский поведение кардиналистский
Аксиома полной (совершенной) упорядоченности. Потребитель может упорядочить взаимозаменяемые наборы товаров при помощи отношений предпочтения (>) и безразличия (~). Это обозначает, что для любой пары товарных наборов A и B потребитель может указать, что либо A > B (A предпочтительнее, чем B), либо B > A, либо A ~ B (A и B равноценны).
Аксиома транзитивности. Если первый набор товаров можно сравнить со вторым, а второй с третьим, то первый можно сравнить с третьим. Если A > B > C, или A ~ B > C, или A > B ~ C, то A > C. Если A ~ B ~ C, то A ~ C. Данная аксиома дает гарантию согласованности предпочтений. В противоположном случае поведение потребителя противоречиво.
Аксиома ненасыщения. Если набор A содержит не меньшее количество каждого товара, чем набор B, но какого-то товара больше, то набор A предпочтительнее. В данном случае сожет иметься в виду, что потребности в товарах и услугах не имеют насыщения, и в следствии этого большее количество товара предпочитается меньшему.
Аксиома независимости потребителя. Удовлетворение потребителя зависит только от числа благ которые он потребляет и не зависит от потребления других потребителей. В данном случае исключаются такие характерные случаи взаимных влияний, как эффект присоединения к большинству, эффект сноба, эффект Веблена.
Графически система предпочтений потребителя изображается с помощью кривых безразличия.
Кривой безразличия называется график, каждая точка которого представляет такую комбинацию товаров двух видов (x и y), при которой потребителю становится безразлично, какой товар выбрать. Иными словами, кривая безразличия изображает взаимозаменяющие друг друга наборы товаров, но при этом обеспечивающие одинаковый уровень полезности.
Предположим, что Х - это кефир, а благо У - печенье. Допустим, что потребителю все равно, съесть ли 200 грамм печенья и запить их стаканом кефира (точка А), или съесть 100 грамм печенья и запить его двумя стаканами кефира (точка В) (рис.2). Кривая безразличия показывает всё множество комбинаций печенья и кефира, которые имеют равную, полезность с точки зрения потребителя. Картой кривых безразличия называется множество кривых безразличия (рис.3).
Свойства кривых безразличия:
1. Hаборы на кривых безразличия, которые наиболее удалены от начала координат, снабжают потребителя наибольшей полезностью, и следствии этого более являются для потребителя более привлекательными, чем наборы на менее удаленных кривых.
Hа Рис.3.U4 >U3 >U2 >U1
2. Касательная, которая проведена к произвольной точке кривой безразличия, должна иметь отрицательный угол наклона, который является выпуклым относительно начала координат.
3. Кривые безразличия никогда не пересекаются друг с другом. В следствии этого через любую точку можно провести только одну кривую безразличия.
Рисунок 2 - Кривая безразличия 1 блага
Рисунок 3 - Кривая безразличия нескольких благ
Зоной замещения (субституции) является такой участок кривой безразличия, в котором допустима результативная замена одного блага другим. (Рис.2) Переходя от A к B, потребитель уменьшает потребление товара Y на Дy = -2 в обмен на рост товара X на Дx = 2 единицы, но общий уровень удовлетворения потребителя не меняется. Взаимная замена благ Х и У имеет место только в границах отрезка АВ. Вне этих границ замена не является возможна и два блага становятся независимыми друг от друга.
Максимальной нормой замены благом X блага Y именуется количество блага Y, которое нужно сокращать при повышении блага X на одну единицу так, чтобы не изменился уровень удовлетворения потребителя.
Кривые безразличия всего лишь показывают вероятность замены одного блага на другое. Тем не менее они не могут определить, какой именно набор товаров потребитель считает для себя выгодным в большей степени. Эту информацию дает нам бюджетное ограничение (линия цен, прямая расходов).
Выбор потребителя складывается не только от предпочтений, но и от экономических факторов. Потребитель старается увеличить полезность, но он ограничен бюджетом. Бюджетное ограничение показывает, что общий расход не должен быть больше дохода. В случае если потребитель тратит весь свой фиксированный доход (I) на покупку товаров x и y в количествах Qx и Qy и по ценам Px и Py, то в данном случае бюджетное ограничение может быть записано так: I = PxQx + PyQy. Решив это уравнение относительно Qy, можно получить уравнение бюджетной линии:
Бюджетная линия показывает наибольшее количество комбинаций благ, которые может себе позволить при определенном доходе и ценах потребитель, которые он должен оплатить. Положение бюджетной линии определяется на графике двумя точками А, В.
Бюджетная линия может сдвигаться в том или ином направлении: если равновесная цена неизменна, а доходы растут, то линия сместится вверх и вправо;если доходы неизменны, а изменяется равновесная цена в одной и той же пропорции, то линия сместится вниз и влево;если равновесная цена уменьшается, то линия сдвигается вверх и вправо.
Кривые безразличия и бюджетная линия используются для графической интерпретации ситуации потребительского равновесия. Равновесие потребителя соответствует такой комбинации покупаемых товаров, которая максимизирует полезность при наличном бюджетном ограничении.
Выбирая наилучший набор, потребитель устанавливает для себя две цели: потратить весь доход. Следовательно ему не интересны комбинации, которые лежат ниже бюджетной линии. Hаборы, которые расположены выше бюджетной линии, недоступны потребителю по средствам; занять максимально удаленную от начала координат кривую безразличия, чтобы получить максимальное удовлетворение. Hаборы B1 и B3 обеспечивают самый низкий уровень полезности. Двигаясь вдоль бюджетной линии от набора B1 к набору B2 потребитель переходит к более высокой кривой безразличия и, в следствии этого увеличивает полезность. (Рис.4.)
Потребитель потратит все свои денежные средства и приобретет наиболее возможное удовлетворение, если он купить комбинацию товаров, которая соответствует точке, где бюджетная линия совмещается с касательной к наивысшей из доступных кривых безразличия. В точке потребительского максимума предельная норма замены двух благ равна обратному отношению цен этих благ.
Рисунок 4 - Увеличение полезности
Если наложить бюджетную линию и кривую безразличия возможны три варианта:
1. бюджетная линия пересекает кривую безразличия в двух точках В1 и В3 (рис.4.), или кривая лежит внутри треугольника который составлен из бюджетной линии и осями координат целиком. В данном случае потребитель имеет возможность увеличить уровень своего потребления.
2. кривая безразличия касается бюджетной линии в точке В2 (рис.4.). В данном случае потребитель получает наибольшую полезность;
3. кривая безразличия лежит за пределами треугольника, который составлен из бюджетной линии и осями координат. (рис.4.). В данном случае потребитель не может удовлетворить свои потребности.
Равновесие потребителя (рис.4.), называется внутренним, т.к. точка оптимума B2 находится «внутри» графического двумерного пространства товаров. Hо в некоторых случаях, когда бюджетная линия и кривая безразличия имеют на всем их протяжении разный наклон и отсутствует точка касания. в этом случае оптимальное решение определяется положением, наиболее близким к касанию, и называется угловым. Данное положение находится при пересечении бюджетной прямой одной из осей координат и кривой безразличия.
Глава 2. Общая и предельная полезность
Потребительское поведение - это процесс формирования спроса потребителей на разнообразные товары и услуги с учетом их доходов и личных предпочтений.
Потребности человека практически безграничны, некоторые из них можно удовлетворить на короткое время, но затем они снова возникают (например, потребность в пище, сне и т.д.) Потребности человека можно классифицировать. Так, по мнению немецкого ученого Ф. фон Германа, они могут быть: низшими и высшими;относительными и абсолютными; положительными и отрицательными; прямыми и косвенными; общими и особенными; беспрерывными и прерывистыми; постоянными и временными; обычными и чрезвычайными; настоящими и будущими; индивидуальными и коллективными; частными и государственными.
Потребности людей постоянно изменяются под воздействием самых разных причин: изменения возраста, вкусов, под воздействием моды, рекламы и т.д. Задачей экономической деятельности является удовлетворение всех этих потребностей. Для этого и производятся товары и услуги, из которых каждый потребитель выбирает необходимые лично ему.
Чем же руководствуется потребитель, делая свой выбор? В первую очередь тем, способны ли те или другие блага доставлять ему удовольствие, приносить удовлетворение или, по-другому, полезность.
Полезность - это способность благ удовлетворять какие-либо человеческие потребности.
На рынке потребитель сталкивается с бесчисленным количеством товаров и услуг, из которых он должен сформировать свою «потребительскую корзину», т.е. набор товаров, который обладает для него определенной полезностью. Формирование потребительской корзины, обладающей определенной полезностью для конкретного потребителя - первое правило потребительского поведения.
Потребительская корзина (или вектор потребления) - это совокупность товаров и услуг, выбранных покупателем, обладающая для потребителя определенной полезностью.
Потребительскую корзину можно записать как:
Q = (Q1, Q2, Q3, … Qn),
где Q - количество товаров в потребительской корзине (Q > 0), n - количество товаров в экономике (n > 0).
Потребительская корзина является основой для расчета минимального потребительского бюджета, тогда под ней понимается не только набор товаров и услуг, объективно необходимых для удовлетворения первоочередных потребностей человека, но и оценка этого набора в действующих ценах. В этом случае формула потребительской корзины приобретает следующий вид:
Q = Q1P1 + Q2P2 + Q3P3 + … + QnPn,
где P - цена товара (P> 0).
В экономической науке понятие полезности несколько отличается от общепринятого его значения.
Во-первых, полезность отражает субъективную оценку человеком степени желательности того или иного блага независимо от общественного мнения или от влияния потребления этого блага на данного человека. Например, в экономическом смысле «полезными» могут быть даже алкоголь, оружие, наркотики и сигареты, в то время как хорошо известны последствия их применения и отношение к ним подавляющей части общества. Желание иметь подобные блага относится к отрицательным потребностям (см. п.3 приведенной классификации потребностей).
Во-вторых, полезность блага - результат влияния объективных обстоятельств. Полезными могут быть только те блага, которые доступны для потребителя. Так что ни сокровища, лежащие на дне океана, ни богатства далеких планет нашей вселенной не могут рассматриваться как экономические полезности, как бы они не были для нас желательны. Что же происходит с полезностью благ, когда потребитель, стремясь к удовлетворению своих потребностей, увеличивает их потребление? Обратимся к примеру. Если студент, испытывая потребность в витаминах, будет съедать одно за другим несколько яблок подряд, то с каждым дополнительным яблоком общая полезность будет возрастать. Причем, каждое дополнительное яблоко будет приносить ему дополнительную полезность или приращение общей полезности. Таким образом, степень полезности блага измеряется в двух показателях: общей полезности и предельной полезности.
Общая полезность - это суммарная польза от потребления определенного количества благ (или блага).
Предельная полезность - это приращение общей полезности при увеличении потребления блага на одну дополнительную единицу.
Закон убывающей предельной полезности: поскольку полезность определяет степень удовлетворения потребностей покупателя, можно утверждать, что если потребление остальных товаров не изменяется, то с увеличением потребления данного блага общая полезность растет, а предельная полезность каждой его дополнительной единицы убывает.
Итак, суть первого закона Госсена в том, что предельная полезность каждой последующей единицы блага, получаемой в данный момент, меньше полезности предыдущее единицы.
Если каждая последующая единица блага обладает все меньшей и меньшей предельной, или добавочной, полезностью, то потребитель станет покупать дополнительные единицы блага лишь при условии снижения их цены. Закон убывающей предельной полезности позволяет обосновать закон падающего спроса (нисходящую кривую спроса), а также объяснить, как следует покупателю распределить свой денежный доход между различными товарами и услугами, которые он может купить.
Возникает вопрос: как можно измерить полезность, ведь в известной всем Системе мер и весов не существует меры полезности (в отличие от мер длины, веса, напряжения и т.д.)? По этому вопросу мнения экономистов расходятся. Выделяют два основных подхода к определению полезности:
1) количественный (кардиналистский), его представителями являются У. Джевонс, К. Менгер, Л. Вальрас;
2) порядковый (ординалистский), его авторы - В. Парето, Ф. Эджоурт, И. Фишер, Дж. Хикс.
Согласно количественному (кардиналистскому) подходу, полезность можно измерить в некоторых единицах - ютилях(от англ. utility - полезность).
Представители порядкового (ординалистского) подхода считают, что количественно измерить полезность нельзя, но ее можно ранжировать для разных наборов потребляемых благ и оценивать относительно в категориях «больше» или «меньше».
Общую полезность можно обозначить TU (totalutility - общая полезность), предельную полезность - MU (marginalutility- предельная полезность). Если рассматривать общую полезность как функцию, например, TU = f(Q),где Q - количество товаров, то ее частная производная будет представлять собой предельную полезность:
MU= .
Величину предельной полезности можно также определить по формуле:
MU = .
Предельная полезность - первая предельная величина, с которой вы знакомитесь в курсе экономической теории. Использование предельных величин для объяснения экономического поведения субъектов рынка получило название теории маржинализма (от англ. marginal - предельный, дополнительный). В экономической науке предельный анализ применяется для обоснования рационального (оптимального, самого лучшего) решения, которое могут выбрать участники рыночных отношений из множества имеющихся альтернатив.
Рисунок5 - Динамика общей и предельной полезности
В ближайших темах, изучая поведение фирмы в рыночной экономике, мы снова обратимся к предельному анализу. А пока вернемся к поведению потребителя.
В теории потребительского выбора используется несколько допущений: денежный доход потребителя ограничен; цены не зависят от количества благ, покупаемых домохозяйствами; все покупатели знают предельную полезность всех благ; потребители стремятся максимизировать общую полезность.
Кроме того, существует также ряд аксиом:
Аксиома 1. Множественность видов потребления. Каждый потребитель желает потреблять множество разнообразных индивидуальных благ.
Аксиома 2. Ненасыщенность. Потребитель хочет иметь как можно больше товаров и услуг. Все они для него желательны и предельная полезность каждого из них положительная.
Аксиома 3. Транзитивность. Вкусы потребителя на момент выбора уже сформировались и в процессе выбора остаются постоянными. Логически это можно выразить так: если набор благА для потребителя предпочтительнее, чем набор В, что, в свою очередь, полезнее, чем набор С, то набор А предпочтительнее, чем набор С.
Аксиома 4. Субституция (заменяемость). Потребитель согласен отказаться от небольшого количества одного блага, если ему предложат взамен большее количество блага-заменителя (субститута).
Аксиома 5. Убывающая предельная полезность. Предельная полезность блага зависит от того его общего количества, которым располагает данный потребитель.
Под воздействием закона убывающей предельной полезности формируется потребительский выбор. Каждый потребитель стремится обеспечить себе максимальный уровень полезности. При этом он вынужден действовать в рамках определенных ограничений, прежде всего, бюджетных. В таких условиях он должен распределить свои возможности между несколькими благами так, чтобы получить максимум удовлетворения.
Потребительский выбор - это выбор, максимизирующий функцию полезности рационального потребителя в условиях ограниченности ресурсов (денежных доходов).
Это возможно лишь в том случае, когда каждая денежная единица, потраченная на приобретение одного блага, приносит точно такую же предельную полезность, как и единица, потраченная на другое благо. Иначе говоря, предельные полезности этих благ должны быть одинаковыми. Как это достигается?
Допустим, студент, чтобы позавтракать, должен распределить выделенные на завтрак денежные средства между бутербродами и кофе. Предположим, что добавочная чашка кофе приносит ему большее удовольствие, чем дополнительно съеденный бутерброд. В этом случае он, вероятно, сократит потребление бутербродов и направит большую часть денег на приобретение кофе. Но тогда, согласно закону убывающей предельной полезности, желательность каждой последующей чашки кофе будет уменьшаться, в то время как ценность последнего из оставшихся бутербродов - возрастать. В конце концов, находится вариант, при котором предельные полезности обоих благ выравниваются. Эта ситуация называется равновесием потребителя. Оно достигается в том случае, если выполняется следующее равенство:
•
Это означает, что потребитель не заинтересован в изменении пропорций потребления за счет предпочтения одного товары другому. Именно в этом случае достигается и максимум общей полезности при данном бюджете и ценах. Правило, согласно которому достигается максимум полезности для потребителя, распространяется на любое количество товаров, поэтому его можно выразить так:
Второе правило потребительского поведения состоит в том, чтобы каждая последняя единица денежных затрат на приобретение товара приносила одинаковую предельную полезность.
Иными словами, покупатель будет предъявлять спрос до тех пор, пока предельная полезность в расчете на одну денежную единицу, потраченную на данный товар, не станет равной предельной полезности на денежную единицу, израсходованную на другой товар.
Выбор потребителя считается рациональным, если каждое из имеющихся у него благ в расчете на одну денежную единицу, потраченную на их приобретение, приносят ему одинаковую предельную полезность.
Подчеркнем, что подобный подход к определению равновесия потребителя характерен для представителей количественного подхода. Ординалисты рассматривают условия равновесия по-иному.
Следует помнить, что потребительская оценка полезности чрезвычайно субъективна и не поддается точному количественному учету (ведь ютиль - это условная единица полезности). Одни люди, приступая к еде, считают калории, другие - думают о том, сколько денег потратили на продукты. Не существует некой единицы полезности, которая могла бы показать, что сочетание бутербродов и кофе приносит большее или меньшее удовлетворение, чем салата и сока. Однако логика принятия решений в любом случае остается одинаковой: потребитель стремится к такому сочетанию благ, при котором их предельные полезности выравниваются, а общая полезность достигает максимума.
Критерием правильности решения покупать или не покупать товар является не общая и даже не предельная полезности, а предельная полезность на затраченный рубль (MU / Р) - взвешенная предельная полезность. Дополнительное удовлетворение, получаемое на затраченный рубль, представляет собой наилучший критерий, поскольку объединяет и фактор удовлетворения, и фактор затрат, а оба эти фактора необходимы для обоснования сравнения между собой. Отмеченная связь между переменными отражает второй закон Госсена.
Второй закон Госсена: при заданных ценах и бюджете потребитель достигает максимума полезности, когда отношение предельной полезности к цене (взвешенная предельная полезность) одинаково по всем потребляемым благам.
Выбор потребителя можно анализировать также с помощью графического инструментария: кривых безразличия и бюджетных линий.
Глава 3. Равновесие потребителя
Равновесие потребителя - это состояние, при котором он покупает товары по данным ценам в таких объемах, что расходует весь свой доход и максимизирует полезность.
Разобравшись с принятыми в теории потребительского выбора приемами оценки потребительских предпочтений и ограничений, перейдем к рассмотрению условий равновесия потребителя, предлагаемых представителями порядкового подхода (ординалистами). Совместим карту безразличия и бюджетную линию в одной системе координат (рис. 6).
Как нам уже известно, кардиналисты считают, что равновесие потребителя соответствует такой комбинации покупаемых товаров, которая максимизирует полезность при определенном бюджетном ограничении. Подобную точку зрения разделяют и ординалисты, только используют для ее обоснования графические методы.
Рисунок 6 - Равновесие потребителя
Выбирая оптимальный набор благ, потребитель ставит перед собой две цели: потратить весь доход, а значит, его не будут интересовать комбинации товаров, лежащие ниже бюджетной линии, и те, что находятся выше, так как они недоступны по средствам; получить максимальную полезность, следовательно, он будет стремиться занять максимально удаленную от начала координат кривую безразличия (нам уже известно, что именно она соответствует наивысшему уровню полезности).
В таком случае, требования потребителя может удовлетворить только комбинация благ, соответствующая точке Е. Ее координаты и будут характеризовать тот набор благ, который можно считать оптимальным.
Выбор потребителя считается оптимальным, если он приобретает набор благ, соответствующий точке касания бюджетной линии с самой высшей кривой безразличия
Комбинации товаров, соответствующие точкам пересечения бюджетной линии с кривой безразличия, расположенной ниже, также доступны потребителю. Но, выбрав их, он примет не самое лучшее, а значит, неоптимальное решение. Ведь эта кривая отражает меньший уровень полезности, следовательно, и удовлетворение будет меньшим.
Следовательно, в точке потребительского оптимума предельная норма замещения двух благ равна обратному соотношению цен этих благ.
Из вышеизложенного следует, что при достижении потребительского равновесия предельная норма замещения, соотношение цен и предельных полезностей по разным продуктам равны.
Таким образом, поведение потребителя предполагает рассмотрение трех этапов:
1-й этап - изучение потребительских предпочтений (другими словами, определение того, что потребитель «хочет»);
2-й этап - учет бюджетных ограничений (или выяснение того, что потребитель«может»);
3-й этап - определение потребительского набора, дающего потребителю максимальную полезность.
Теория потребительского выбора подтверждает действие эффекта дохода и эффекта замещения, которые были рассмотрены при изучении основ теории спроса. Она позволяет также глубже понять принципы построения кривых Энгеля для категорий товаров, отражающих разные потребительские предпочтения.
Потребительское поведение может быть также объяснено в рамках концепции излишка (ренты) потребителя. Излишек потребителя, который может быть просчитан в денежных единицах, является разницей между совокупной полезностью определенного количества данного блага и рыночной стоимостью этого количества (цена, умноженная на количество покупаемых единиц данного блага).
Показатель уровня реальных доходов имеет существенное значение не только для потребителя, но и для политики правительства, профсоюзов, а также для оценки уровня и качества жизни населения страны.
Итак, подведем итоги.
1) Теория потребительского выбора основана на предположении, что потребитель ведет себя рационально, то есть, стремится так потратить свои ограниченные денежные средства, чтобы получить максимальную пользу от потребления приобретенных благ и услуг.
2) С точки зрения количественного подхода полезность измерима (в ютилях), хотя и является субъективной оценкой благ каждым потребителем.
3) Правило максимизации полезности (условие равновесия потребителя) выражается в равенстве отношений предельных полезностей благ к их ценам.
4) Порядковый подход к анализу поведения потребителя отражает систему его предпочтений, которую можно изобразить графически с помощью кривых безразличия.
5) Кривая безразличия показывает альтернативные наборы товаров, обеспечивающие одинаковый уровень полезности. Бюджетная линия показывает, в каких комбинациях можно приобретать блага при одинаковом доходе.
6) Графической интерпретацией потребительского равновесия является точка касания бюджетной линии и самой высокой кривой безразличия.
7) Практическое значение теории потребительского выбора заключается в возможности моделирования и прогнозирования поведения потребителя на рынке в зависимости от изменения его вкусов, цен и доходов.
Практикум
Как выглядит уравнение линии бюджетного ограничения потребителя, при доходе потребителя 1000 руб., цене товара X в 10 руб., и цене товараY в 5 руб.
Решение:
Если для анализа желаний потребителя используются кривые безразличия, то для анализа его возможностей -- бюджетные линии.
Будем по-прежнему оперировать потребительским набором из двух благ X и Y, предполагая, что индивид расходует полностью свой доход на их покупку. Введем обозначения:
М -- денежный доход потребителя, р.
X, Y -- количества покупаемых товаров, един.
Рх, Py-- цены товаров X и Y, р.
Тогда математическая модель бюджетного ограничения выглядит следующим образом:
М = PxX + PyY
1000 = 10х+5у
Заключение
В результате исследования было представлено, что теория потребительского поведения отвечает на вопрос о том, сколько единиц каждого товара при тех или иных условиях будет приобретать потребитель и как видоизменяются егопредпочтенияв следствии изменения этих условий.
Механизм потребительского поведения, так же как и теория потреби-тельского поведения опирается на ряд положений, а именно множественность, суверенитет, рациональность.
В работе была выявлена взаимосвязь между законом спроса и потребительским поведением. Опускающаяся форма кривой спроса объясняется при помощи эффектов дохода и замещения или концепции полезности.
Так же в работе рассмотрены две основные современные теории потребительского поведения кардиналистскаяиординалистская теории и проанализированы графическиетрактовки потребительского равновесия.
В заключение, стоит отметить, что данная теория имеет фундаментальное значение при изучении микроэкономики.
Литература
1. Басовский, Л.Е. Микроэкономика: Учебник / Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 224 c.
2. Белоусова, И.Э. Микроэкономика: Базовый курс: Учебник для бакалавров / И.Э. Белоусова, И.В. Бубликова; Под ред. Г.А. Родина, С.В. Тарасова. - М.: Юрайт, 2013. - 263 c
3. Гродских В.С. Экономическая теория. - СПб.: Питер, 2013. - 208 с.
4. Киселева Е.А.: Экономическая теория. - М.: Деловая литература, 2011
5. Николаева И.П. Экономическая теория. - М.: Дашков и Ко, 2012. - 328 с.
6. Носова С.С. Экономическая теория. - М.: Кнорус, 2011. - 792 с.
7. Сажина. М.А. Экономическая теория. Учебник.- М.: ФОРУМ:ИНФРА-М,2011.
8. Тарануха, Ю.В. Микроэкономика (тесты, графические упражнения, задачи): Учебное пособие / Ю.В. Тарануха; Под общ.ред. А.В. Сидорович. - М.: ДиС, 2013. - 208 c.
9. Микроэкономика. Учебник/ Г.А. Родиной, С.В. Тарасовой.-М.: Юрайт, 2012
10. Микроэкономика / Под ред. М.И. Ноздрина-Плотницкого. - Минск: Современная школа, 2011. - 384 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Основные характеристики исследования потребительского поведения. Методология обработки результатов исследования. Количественный и сравнительный анализ потребительского поведения в России и США. Рекомендации по улучшению потребительского поведения.
курсовая работа [841,4 K], добавлен 17.05.2016Сущностная характеристика специфики потребительского поведения, описание его основных моделей и типов. Потребности покупательского поведения как детерминанты. Характеристика этапов продажи туристского продукта на примере одной из туристических фирм.
курсовая работа [69,6 K], добавлен 02.02.2012Процесс формирования спроса покупателей. Анализ теорий мотивации потребительского поведения. Особые механизмы манипуляции потребителем, мотивацией его поведения. Способы классификации потребителей. Социальные факторы воздействия на потребителей.
реферат [51,8 K], добавлен 22.05.2015Методология маркетинговых исследований. Особенности маркетингового исследования потребительского поведения. Исследование потребительского поведения посетителей салонов красоты. Характеристика рынка красоты. Потребители косметических услуг.
курсовая работа [90,9 K], добавлен 20.09.2006Потребитель как главный объект маркетинга. Основные направления, принципы, методы потребительского поведения, факторы психологического порядка, некоторые секреты моделирования поведения потребителей. Особенности поведения потребителей в условиях кризиса.
курсовая работа [1,8 M], добавлен 02.05.2010Сущность теории поведения потребителя, проблема потребительского выбора в рыночной экономике, экономическое значение потребностей. Подходы к теории полезности, сущность ординалистской теории полезности, упорядочение наборов благ по степени предпочтения.
контрольная работа [22,8 K], добавлен 21.10.2010Развитие теории потребительского поведения, основные этапы и направления данного процесса. Бюджетные ограничения. Факторы, определяющие потребительский выбор. Особенности современного потребительского поведения, его особенности в отношении брендов.
курсовая работа [74,8 K], добавлен 21.04.2012Основные этапы исследования потребительских предпочтений. Качественные и количественные методы маркетинговых исследований потребительского поведения. Методы исследования потребительской мотивации, выявление скрытых или неосознанных мотивов поведения.
реферат [27,0 K], добавлен 08.05.2010Моделирование потребительского поведения. Краткий анализ процесса выбора и покупки товаров бытовой техники и электроники в семьях. Разработка предложений по стимулированию активности потребителей. Мерчендайзинг как эффективная маркетинговая технология.
курсовая работа [746,0 K], добавлен 14.12.2013Вкусы и предпочтения потребителя. Функциональный и нефункциональный спрос. Социальные эффекты, оказывающие влияние на формирование спроса. Закон убывающей предельной полезности. Кардиналистская и ординалистская теории потребительского поведения.
презентация [1,5 M], добавлен 02.09.2016Поведение потребителей: содержание, модели; типы покупателей. Характеристика российского рынка антидепрессантов и успокоительных средств безрецептурного отпуска. Методология маркетинговых исследований потребительского поведения на фармацевтическом рынке.
контрольная работа [143,9 K], добавлен 28.06.2011Понятие модели потребительского поведения. Факторы, влияющие на поведение потребителей. Принятие решения о покупке (на примере рынка мебели). Макротренды потребительского поведения на рынке мебели и продиктованные ими задачи по привлечению покупателей.
курсовая работа [305,1 K], добавлен 06.06.2015Потребительское поведение как процесс формирования спроса покупателей, осуществляющих выбор товаров с учетом цен и личного бюджета. Свобода и рациональность потребительского поведения. Персональные ценности, жизненный стиль и ресурсы потребителей.
реферат [23,8 K], добавлен 26.04.2011Понятие термина "покупательское поведение". Условия и факторы, влияющие на принятие решения о покупке. Сущность маркетингового подхода к анализу потребительского поведения, виды и способы его интерпретации. Анализ основных ошибок, допускаемых при этом.
контрольная работа [28,7 K], добавлен 15.03.2014Разнообразие культур и глобализация потребления. Культура как фактор потребительского поведения. Основные маркетинговые стратегии. Коммуникационная стратегия в условиях культурных вариаций. Инструменты коммуникационного комплекса и внутренние факторы.
реферат [25,6 K], добавлен 08.05.2010Стили потребления. Принципы, подходы формирования исследования стиля потребительского сегмента. Анализ маркетинговой деятельности предприятия ЗАО "Изоплит". Маркетинговая среда предприятия. SWOT анализ. Моделирование поведения потребителей на рынке.
курсовая работа [94,3 K], добавлен 30.11.2014Маркетинговое исследование особенностей потребительского поведения женщин в сфере покупки одежды и услуг. Основные задачи исследования. Использование количественной методики опроса целевых групп. Критерии распределения респондентов - участниц опроса.
отчет по практике [1,9 M], добавлен 12.01.2014Сущность и значение моделирования покупательского поведения. Типы поведения покупателей в процессе принятия решения о покупке. Правовые основы маркетинговой деятельности. Разработка мероприятий по продвижению услуг рекламного агентства "Камея".
курсовая работа [6,6 M], добавлен 12.12.2010Особенности потребительского поведения. Основные факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей. Основные теории мотивации потребителей. Этапы процесса принятия потребителем решения о покупке. Анализ моделей потребительского поведения.
курсовая работа [161,8 K], добавлен 16.01.2010Анализ потребительского поведения потребителей продукции молочного комбината. Изучение, факторов влияющих на совершение покупок. Экономическая характеристика предприятия "Сельский дворик". Исследование психологических аспектов покупательского поведения.
курсовая работа [456,3 K], добавлен 20.02.2015