Логистическая оптимизация информационной системы предприятия

С этой целью предприятию, возможно, предложить модель электронного заказа вида «бизнес - бизнес».



3. Разработка рекомендаций по логистической оптимизации информационной системы унитарного предприятия «Дружбинец»

3.1 Выбор модели электронного бизнеса

Для увеличения объемов реализации унитарное предприятие «Дружбинец» может использовать модель электронного заказа вида «бизнес-бизнес» с целью привлечения покупателей продукции на уровне предприятия к работе непосредственно в своей информационной системе.

При такой модели именно потребитель, а не производитель (унитарное предприятие «Дружбинец») будет контролировать информационное взаимодействие. Потребитель через информационную систему унитарного предприятия «Дружбинец» может разместить заказ, фактически управляя складом товарной продукции данного предприятия.

Информационная система данного вида может выполнять следующие функции:

- анализ спроса и предложения;

- составление бухгалтерской отчетности;

- выбор и оптимизация путей доставки выпускаемой продукции;

- выбор наилучшего варианта оплаты.

Пользуясь новыми электронными технологиями, унитарное предприятие «Дружбинец» может предложить свою продукцию через Интернет, а покупатели отыскивают интересующую их информацию, уточняют, что именно им требуется, и размещают заказы с помощью средств электронного платежа.

Предприятие-потребитель имеет возможность быстро выбрать интересующей его товар по удовлетворяющей цене. Причем покупателям не нужно никуда ездить за товаром. Потребитель может сопоставить цены и заказать необходимую продукцию, не покидая своего предприятия.

В настоящий момент реализовывать сельскохозяйственную продукцию предприятию стало проблематично, потому что те каналы, куда предприятие реализовывало продукцию недавно, перестали принимать продукцию в том объёме, которое предлагает предприятие. А сельское хозяйство не может ждать, так как молоко, мясо, растениеводческая продукция быстро портится. И нужно искать новых покупателей, т.е новые каналы сбыта.

У покупателей есть возможность пообщаться с web-узлом производителя, найти именно ту информацию, продукцию, которые им нужны, а затем заказать необходимую продукцию. К тому же потребитель может загрузить нужную ему информацию в свой компьютер.

У потребителя снижаются логистические издержки, связанные с закупкой и созданием материальных запасов, а также издержки, связанные с управлением логистической системой. Сюда относится сокращение времени на поиск поставщика и оформление заказа, что позволяет уменьшить расходы на оплату телефонных переговоров и сэкономить оплату труда работников отдела закупок сырья и материалов.

Использование информационной системы модели «электронный заказ» вида «бизнес-бизнес» предоставит производителю ряд преимуществ. В результате общения через Интернет, позволяющего организовать непосредственный контакт производителя и потребителя, формируются очень доверительные отношения между ними. Производитель во время общения с потребителями может более глубоко изучить их конкретные потребности и пожелания, создать соответствующие базы данных. В свою очередь, электронные покупатели могут задавать вопросы и немедленно получать на них ответы. На основе такого непрерывного взаимодействия унитарное предприятие «Дружбинец» получит возможность быстрее реагировать на потребности своих клиентов.

Использование данной модели позволит унитарному предприятию «Дружбинец» также снижать цены и повышать рентабельность продаж. При такой системе предприятие не будет нести затраты на обработку заказов, снизятся телефонные расходы. Поскольку потребители будут общаться непосредственно с производителем - унитарным предприятием «Дружбинец».

Данная система может обеспечить более высокую гибкость, позволяя предприятиюипостоянно вносить коррективы в свою деятельность. Размещение видов своей продукции, ее характеристики унитарное предприятие «Дружбинец» может изменять практически непрерывно, внося необходимые коррективы в электронный каталог в соответствии с быстро меняющимися условиями рынка. Предприятие может быстро изменить цены на продукцию.

Еще одним преимуществом данной системы является то, что Интернет - глобальная среда, позволяющая покупателям разных регионов пообщаться с производителем - унитарным предприятием «Дружбинец». В результате чего у данного предприятия появятся новые рынки сбыта, а это приведет к росту реализации продукции и снижению себестоимости единицы продукции.

У предприятия появится возможность снизить издержки, связанные с хранением запасов продукции и затраты по управлению логистической системой.

Таким образом, выбрав модель «электронный заказ» вида «бизнес-бизнес» для привлечения клиентов к работе в своей информационной системе, унитарное предприятие «Дружбинец» способно улучшить качество, как продукции, так и обслуживания покупателей, снизить логистические издержки. Что приведет к улучшению финансового состояния предприятия.

При внедрении модели электронного заказа вида «бизнес-бизнес», руководству унитарного предприятия «Дружбинец» необходимо исследовать мнение потребителей по поводу эффективности выбранной модели, ее работы с целью увеличения объема производства и продаж товарной продукции. Маркетинговое исследование может осуществляться в виде анкетирования. Основным предприятиям-потребителям (10 единиц) унитарное предприятие «Дружбинец» может высылать анкеты со следующими вопросами.

Анкета

1. Покупаете ли Вы аналогичную продукцию на других предприятиях?

Да

Нет

2. Унитарное предприятие «Дружбинец» производит продукцию по более низкой цене, чем другие предприятия?

Да

Нет

3. Продукция унитарного предприятия «Дружбинец» имеет высокое качество?

Да

Нет

4. Предприятие отгружает продукцию согласно договоров?

Да

Нет

5. Согласны ли Вы на внедрение системы электронный заказ типа «бизнес-бизнес»?

Да

Нет

6. Согласны ли Вы на увеличение объема покупки продукции с внедрением системы электронного заказа «бизнес - бизнес»?

Да

Нет

После получения результатов по анкетированию, необходимо проанализировать мнение потребителей по вопросу увеличения объема покупки продукции с внедрением информационной системы типа электронный заказ (таблица 3.1).



Таблица 3.1

Мнение потребителей о возможности увеличения покупки продукции

Мнение потребителей о возможности увеличения покупки продукции	Количество анкетированных потребителей, ед.	Анкетированные потребители, %
Потребители, заинтересованные в увеличении покупки продукции на 10%	6	60
Потребители, заинтересованные в увеличении покупки продукции на 5%.	3	30
Потребители, не заинтересованные в увеличении покупки продукции	1	10
ИТОГО	10	100

Как видно из таблицы 3.1, большинство потребителей (9 из 10 ед.) заинтересованы в увеличении объема покупки продукции, причем 6 предприятий - потребителей заинтересованы в росте на 10%, 3 предприятия - на 5%, а одно предприятие не заинтересовано в увеличении покупки.

Далее проанализируем, как влияет рост объема покупки продукции на эффективность внедрения информационной системы типа электронный заказ «бизнес - бизнес» (таблица 3.2).

Таблица 3.2

Мнение потребителей о внедрении модели электронный заказ

Мнение потребителей о внедрении модели электронный заказ	Рост объема покупки продукции	Всего
	на 5%	на 10%
Заинтересованное мнение	3	6	9
Негативное мнение	1	-	1
Итого	4	6	10

Из таблицы 3.2 видно, что из 10 предприятий - потребителей негативное мнение составило 10% из общего числа потребителей, заинтересованное мнение составило 90% от общего числа анкетированных.

Из предприятий - потребителей с негативным мнением (1 ед. - 10%) все 10% не согласны на внедрение модели «электронный заказ». Из предприятий - потребителей с заинтересованным мнением (9 ед. - 90%) 3 предприятия (33%) согласны с внедрением модели электронный заказ при увеличении объема покупки на 5%, а 6 предприятий (67%) - на увеличение объема покупки на 10%.

Таким образом, можно с уверенностью сказать, что потребители продукции унитарного предприятия «Дружбинец» заинтересованы во внедрении модели электронный заказ «бизнес - бизнес» для увеличения объема покупки продукции на 10%. Следовательно, предприятие может увеличить объем производства и реализации продукции на 10% при внедрении модели электронного заказа типа «бизнес - бизнес».

3.2 Экономическая эффективность выбранной модели

Просчитаем экономическую эффективность, которая будет достигнута при внедрении модели электронного заказа типа «бизнес - бизнес» для увеличения объема реализации на 10%.

Соотнесем общую сумму затрат с результатом функционирования системы. В качестве измерителя будем использовать показатель рентабельности продукции. Изменение рентабельности в результате прямого снижения логистических затрат и перераспределения условно - постоянных расходов дает четкое представление о динамике эффективности.

Для оценки экономической эффективности внедрения модели электронный заказ в работе будет использоваться логистический эффект в сочетании с маркетинговым, при котором прямое снижение логистических затрат сопровождается ростом объема реализации и «эффектом масштаба».

Рентабельность продукции по проектному варианту определяется по формуле (1):

R_пр = , (1)

где R_пр - рентабельность продукции по проектному варианту;

В_пр - выручка от продаж по проектному варианту;

С_пр - себестоимость реализуемой продукции по проектному варианту.

Выручка от продаж по проектному варианту определяется по формуле (2):

В_пр = Ц * N_пр, (2)

где Ц - средняя цена в рассматриваемом периоде (2008 г.);

N_пр - объем продаж в натуральном выражении по проектному варианту.

Проектная величина себестоимости реализуемой продукции определяется по формуле (3):

С_пр = И_пост + И¹_пер * N_пр + З_м - ДЗ_л, (3)

где С_пр - себестоимость реализуемой продукции по проектному варианту;

И_пост - суммарные условно-постоянные затраты, относимые на себестоимость в рассматриваемом периоде;

И¹_пер - условно-переменные расходы в расчете на единицу товара;

З_м - затраты на маркетинговые мероприятия;

ДЗ_л - изменение общей величины логистических затрат вследствие оптимизации процессов товародвижения.

Изменение общей величины логистических затрат определяется по формуле (4):

ДЗ_л = З_баз - З_пр, (4)

где З_баз, З_пр - сумма логистических затрат, соответственно, по базовому и проектному вариантам функционирования системы.

Данные 2013 года унитарного предприятия «Дружбинец»:

N_баз = 7638 т (табл. 2.2);

Ц = 3328 тыс. руб/т;

В_баз = 25400 млн. руб. (табл. 2.2);

С_баз = 25184 млн. руб. (рис.2.1).

Рентабельность продукции по базовому варианту можно определить по формуле (5):

R_баз =, (5)

Подставив данные 2013 г. в формулу (5), получим:

R_баз == 0,86%

Объем продаж по проекту составит N_пр = N_баз * 1,10 (увеличение объема продаж на 10%):

N_пр = 7638 * 1,10 = 8401 т

При неизменной цене Ц = 3328 тыс. руб. за 1 т выручка от продаж составит:

В_пр = 3328 * 8401 = 27958 млн. руб.

Условно-постоянные затраты (на предприятии они составляют 34%) равны:

И_пост = С_баз * 34% = 25184 * 0,34 = 8563 млн. руб.

Условно-переменные затраты на весь объем составят:

И_пер = С_баз * 66% = 25184 * 0,66 = 16621 млн. руб.

Условно-переменные на 1 единицу продукции:

И¹_пер = И_пер / N_баз (6)

Подставим значения в формулу:

И¹_пер = 16621 / 7638 = 2 млн. руб/т

Затраты на маркетинговые мероприятия (затраты на рекламные мероприятия по продвижению сайта, объявления в газетах) за год в унитарном предприятии «Дружбинец» составят:

З_м = 21552 тыс. руб.

в том числе:

- затраты на содержание щитовых стендов:

640 тыс. руб. * 12 мес. * 2 шт. = 15360 тыс. руб.,

где 640 тыс. руб. - затраты на содержание одного щитового стенда за месяц.

- затраты на рекламу (объявления):

43 тыс. руб. * 12 мес * 12 раз = 6192 тыс. руб.,

где 43 тыс. руб. - затраты на 1 объявление;

12 раз - количество объявлений в год.

Логистические затраты за год по базовому варианту в унитарном предприятии «Дружбинец» составят:

З_баз = 26874 тыс. руб.,

в том числе:

1) затраты на телефонные разговоры:

В зависимости от расстояния до клиентов средняя плата за телефон в дневное время составляла 5526 рублей за 1 мин.

За год 5526 руб. * 20 мин. * 20 дн. * 12 мес. = 26524 тыс. руб.

- затраты на факс:

14600 руб. * 2 рул. * 12 мес. = 350 тыс. руб.

В результате внедрения модели электронный заказ междугородние переговоры уменьшаются и составят:

5526 руб. * 20 мин. * 10 дн. * 12 мес. = 13262 тыс. руб.

Тогда логистические затраты по проекту составят:

З_пр = 26874 - 13262 = 13612 тыс. руб.

Отклонение логистических затрат по проекту от базового варианта, исходя из формулы (4), будет равно:

ДЗ_л = 26874 - 13612 = 13262 тыс. руб.

Определим себестоимость реализованной продукции по проектному варианту, подставив все рассчитанные значения в формулу (3):

С_пр = 8563 + 2 * 8401 + 21,552 - 13,262 = 25373 млн. руб.

Тогда рентабельность продукции по проекту, исходя из формулы (1), составит:

R_пр = = 10,2%

Рентабельность продукции по проектному варианту повысилась на:

ДR = 10,2 - 0,86 = 9,34%

Таким образом, в результате внедрения информационной системы модели электронного заказа объем продаж увеличится на 10%, рентабельность продукции повысится на 9,34% и составит 10,2%.



Заключение

Информационная логистика - это отрасль логистики, организующая поток данных, сопровождающий материальный поток, и являющаяся звеном, связывающим снабжение, производство и сбыт.

Основными причинами возрастания роли информационных потоков в современной логистике являются: информация - это необходимый элемент сервиса, информация позволяет сократить потребность в материальных и трудовых ресурсах, информация увеличивает гибкость логистической системы.

В логистике информационные потоки классифицируются в зависимости от различных признаков. Для успешного управления информационным потоком на предприятии создается логистическая информационная система.

Логистическая информационная система представляет собой сложную систему, организационная структура которой сформирована из четырех подсистем. Взаимодействуя между собой, эти подсистемы осуществляют информационно-компьютерную поддержку всех функций логистического менеджмента и связь с микро- и макрологической внешней средой.

В основу построения логистической информационной системы заложены шесть основных принципов: полнота и пригодность информации для пользователя, точность, своевременность, ориентированность, гибкость, подходящий формат данных.

Одним из направлений логистической оптимизации деятельности предприятия является использование Интернет-технологий как для совершенствования организации внутренних информационных потоков, так и для вывода информационных взаимодействий с внешней средой.

В данной работе исследовалась информационная система на конкретном предприятии - в унитарном предприятии «Дружбинец». Предприятие производит сельскохозяйственную продукцию и реализует её по различным каналам.

Анализ производственно-хозяйственной деятельности унитарного предприятия «Дружбинец» показал, что на данном предприятии в течение 2011 - 2013 гг. наблюдается увеличение объемов производства на 22,2% и реализации готовой продукции на 20,2%. Более эффективно использовались основные средства, повысилась производительность труда на 110%.

С ростом производительности труда были созданы реальные предпосылки для повышения уровня его оплаты: среднемесячная заработная плата одного работника увеличилась на 2274 тыс. руб.

Но в тоже время надо заметить, что на данном предприятии уменьшилась прибыль от реализации продукции в 2013 г. по сравнению с 2011 г. на 8 млн. руб. или на 8,2%.

Также наблюдается снижение показателей рентабельности: уровень рентабельности продаж и уровень рентабельности реализованной продукции снизился на 17,4 и 15,5% соответственно.

Руководству предприятия необходимо радикально пересмотреть производственную и финансовую политику ведения хозяйства. В дальнейшем предприятию необходимо наращивать объем производства не за счет повышения цен на производимую продукцию, а за счет снижения издержек, повышения качества и диверсификации производства, а также дальнейшего ускорения оборачиваемости производственных запасов.

В настоящее время на предприятии унитарного предприятия «Дружбинец» не создана конкретная модель, которая бы помогала в полном объёме наблюдать за логистическими операциями. Но благодаря компьютерной техники и интеграции Интернет - технологий такие операции сотрудники предприятия создали себе сами.

Для улучшения организации внутренних информационных потоков в унитарном предприятии «Дружбинец», а также для вывода на новый уровень информационных взаимодействий с поставщиками и потребителями, то есть для оптимизации входных и выходных информационных потоков, в данной работе предложена модель электронного заказа типа «бизнес-бизнес».

Электронный обмен данными - это процесс, который позволит компьютерам унитарного предприятия «Дружбинец» наладить связь с компьютерами других предприятий и заключить сделки. Клиенты предприятия могут быть привлечены к работе непосредственно в информационной системе предприятия.

Выбрав модель электронного заказа типа «бизнес-бизнес» для привлечения клиентов к работе в своей информационной системе, унитарное предприятие «Дружбинец» сможет увеличить объем реализации продукции на 10%, улучшить качество продукции и обслуживания покупателей, снизить логистические издержки, повысить рентабельность продукции на 9,34%, что приведет к улучшению финансового состояния предприятия.

Список использованных источников

1 Алъбеков А. У., Костоглотов Д. Д. Введение в коммерческую логистику. Ростов- на -Дону: РГЭА, 2005. 386 с.

2 Алъбеков А. У., Митъко О. А. Коммерческая логистика. Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. 416 с.

3 Алъбеков А. У., Федько В. П., Митъко О. А. Логистика коммерции. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. 375 с.

4 Афанасьева Н. В. Логистические системы и российские реформы. СПб.: СПбГУЭФ, 2007. 315 с.

5 Баканов М.И. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 2004. 288 с.

6 Бахарев В. О. Основы коммерции. СПб.: СпбГУЭФ, 2003. 293 с.

7 Васильев Г. А. и др. Логистика. М.: Экономическое образование, 2006. 327 с.

8 Гаджинский A.M. Логистика. М.: ИВЦ «Маркетинг», 2003. 228 с.

9 Гончаров П. Н. Логистика. М.: Финансы и статистика, 2005. 382 с.

10 Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики. М.: Финансы и статистика, 2004. 368 с.

11 Залманова М. Е. Логистика. Саратов: СГТУ, 2005. 346 с.

12 Интенсификация и повышение эффективности производства / Под ред. А. Н. Золотарева. Киев: Наукова думка, 2004. 195 с.

13 Леншин И.А., Смоляков Ю.И. Логистика. В 2-х ч. М: Машиностроение, 2005. 246 с.

14 Логистика / Под ред. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 2004 - 352 с. Котлер Ф. Маркетинг - менеджмент. СПб: Питер Ком, 2005. 486 с.

15 Логистика в бизнесе / Под ред. В.И.Сергеева. М.: ИНФРА-М, 2005. 200 с.

16 Неруш Ю.М. Коммерческая логистика. М.: ЮНИТИ, 2005. 271 с.

17 Никитин С.А. Экономическая эффективность производственно-хозяйственной деятельности промышленного предприятия: оценка, моделирование и прогнозирование. Тула: Изд-во ТГПИ, 2005. 156 с.

18 Новиков О. А., Уваров С. А. Логистика. СПб.: ИД «Бизнес-пресса», 2004. 353 с.

19 Основы логистики / Под ред. Л. Б. Миротина, В.И.Сергеева. М.: ИНФРА-М, 2005. 200 с.

20 Практикум по логистике /Под ред. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 2004. 312 с.

21 Родников А.Н. Логистика. М.: Экономика, 2005. 251 с.

22 Рублевская Ю.В., Попов Е.В. Моделирование бизнеса в Интернет-среде. // Маркетинг в России и за рубежом. 2001, № 2.

23 Семенов В., Володина Е. Эффективность логистических систем // Маркетинг. 2000, № 2.

24 Система показателей эффективности производства / Под ред. Ю. Я. Ольсевича. М. Экономика, 2004. 192 с.

25 Скобелева И. П. Эффективность предприятия в конкурентной экономике. С-Пб.: ЛИВТ, 2005. 132 с.

26 Стивенсон В.Дж. Управление производством / Пер. с англ. М.: ЗАО «Издательство «БИНОМ», 2005. 928 с.

27 Украинцев В. В. Конкуренция и логистика. М.: Экпертное бюро, 2006. 342 с.

28 Щербаков В. В., Уваров С. А. Современные системы хозяйственных связей и логистика. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. 296 с.

29 Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А.П. Градова.- СПб: Питер, 2006. 315 с.

30 Эффективная экономика / Под ред. А. М. Волкова. М: Экономика, 2008. 349 с.

Размещено на Allbest.ru

...