Размещено на http://www.allbest.ru/

Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Тверской Государственный медицинский университет»

Министерства здравоохранения Российской Федерации

Курсовая работа

по медицинскому и фармацевтическому товароведению

на тему: «Маркетинговые исследования средств защиты и коррекции зрения»

Студентки 4 курса 402 группы

фармацевтического факультета

Копалиани Анастасии Васильевны

Руководитель:

доцент, к.м.н. Шатохина Н. А.

Тверь, 2015



Введение

В коррекции зрения нуждается значительная часть населения любой страны - примерно треть. Это обусловлено патологией органов зрения в детском и пожилом возрасте, большими зрительными нагрузками в среднем возрасте, нарушением рефракции глаза в пожилом и старческом возрасте. От правильного подбора средств коррекции зрения во многом зависят здоровье и работоспособность населения. Очки прочно заняли свое место в числе аксессуаров современного человека. Но в последнее время, в связи, с ускоренным ритмом жизни также начали набирать свою популярность и контактные линзы. аптечный оптический контактный линза

При работе с металлорежущим, деревообрабатывающим оборудованием, слесарным и садово-огородным инструментом, а также при сварочных и других работах, требуется защита глаз от повреждающих факторов, для этого предусмотрены специальные виды очков. Они имеют определенные конструктивные особенности, благодаря которым и обеспечивается защита глаз. [11]

Таким образом, средства для защиты и коррекции зрения весьма актуальны на протяжении многих веков и пользуются большим спросом среди населения.

Цель:

Целью данной работы является маркетинговое исследование средств защиты и коррекции зрения на примере аптечного пункта ООО «СП-Стимул».

Задачи:

· Изучить теоретические аспекты относительно средств защиты и коррекции зрения

· Провести маркетинговое исследование рынка средств защиты и коррекции зрения на примере аптечного пункта ООО «СП-Стимул»

· С помощью полученных данных проанализировать работу отдела оптики



Глава 1. Теоретическая часть

1.1 Очки как оптический инструмент

Очки -- простые или сложные оптические системы, применяемые для коррекции аметропий и расстройств аккомодации, а также для исправления недостатков мышечного аппарата глаз. Корригирующие очки состоят из линз и оправы, обеспечивающей правильное положение линз относительно глаз.

Очковая оправа должна отвечать ряду требований: не вызывать болезненных состояний при контакте с кожей лица, чувства тяжести или давления, иметь поверхность, легко очищаемую от загрязнения. К оправе предъявляются и большие эстетические требования. Хорошо подобранная оправа не только не портит лицо, но и может скрыть 'некоторые его недостатки и сделать человека более привлекательным. Не случайно форма очковых оправ подчиняется влиянию моды, подобно предметам туалета. [12]

Очковая оправа содержит лицевую часть, или рамку, и крепящиеся к ней с помощью шарниров заушники. Оправы бывают пластмассовые, металлические и комбинированные. Часть рамки, в которую вставляют линзы, называют ободком. В некоторых оправах линзы крепятся непосредственно к рамке с помощью винтов, проходящих через их верхнюю часть,-- это безободковые оправы. Ободок может охватывать и только верхнюю часть линзы (полуободковые оправы).

В средней части рамки имеется выемка для носа. Иногда к оправе в этом месте прикрепляют специальные пластинки -- носовые упоры. Они могут жестко крепиться к ободкам оправы (неподвижные носовые упоры) или соединяться с ними посредством шарниров (подвижные носовые упоры).

Заушники бывают жесткие и эластичные. Последние употребляются главным образом в очках для детей. Плоскость, проходящая через оба заушника, образует с плоскостью рамки угол, который в отечественных оправах равен 80--83°. В оправах с круглыми ободками допускается угол 87--90°. Угол открытия заушника до упора должен составлять 100--105°. В задней части жестких заушников имеется изгиб кнутри для более плотного прилегания к поверхности кожи (радиус изгиба 450 мм), а на конце -- небольшой изгиб кнаружи (радиус его 20--30 мм).

На внутренней части заушника обычно указаны два числа: первое (14--18) означает ширину переносья (расстояние между носоупорами) в миллиметрах (а), второе (44--52) -- максимальный горизонтальный диаметр светового проема, также в миллиметрах (А). Сумма этих двух чисел представляет, собой расстояние между центрами проемов С, которое рассчитывается по формуле:

В старых оправах иногда встречается другая маркировка: первое число означает диаметр проема (А), а второе--расстояние между центрами проемов (С).

Современные очковые оправы отличаются большим разнообразием. При этом проявляется тенденция к увеличению размера и усложнению формы световых проемов.

Это, в свою очередь, приводит к увеличению расстояния между центрами проемов (С). Поскольку межзрачковое расстояние у пациентов остается прежним (в среднем 65мм у мужчин и 62,5 мм у женщин), при изготовлении таких очков приходится смещать центры линз к носу по отношению к центрам проемов оправы. [16]

1.1.1 История возникновения очков

До появления очков в качестве приборов, улучшающих зрение, использовались отдельные полированные кристаллы или куски стекла для одного глаза. Очки были изобретены, по-видимому, в Италии в XIII веке. Предполагаемый год изобретения -- 1284. А создателем первых очков считается Сальвино Д'Армате, хотя документальных подтверждений этим данным нет. Первые документальные свидетельства существования очков относят к 1289 году.

23 февраля 1305 года во Флоренции брат-доминиканец Джордано да Ривалто упоминал в проповеди: «Не прошло и 20 лет с тех пор, как было открыто искусство изготовления очков, призванных улучшить зрение. Это одно из самых лучших и необходимых искусств в мире. Как мало времени прошло с тех пор, как было изобретено новое, никогда не существовавшее искусство. Я видел человека, первым создавшего очки, и я беседовал с ним.

Первая попытка определить авторство изобретения сделана Карло Роберто Дати (1619--1676) из Флоренции с помощью Франческо Реди в работе «Очки, являются ли они изобретением древности или нет?», приписавший изобретение Алессандро Спина, монаху и учёному из Пизы. При этом предполагалось, что даже если очки были изобретены ранее неизвестным мастером, то поскольку Спина самостоятельно и только лишь по общему описанию воссоздал метод изготовления очков, слава изобретателя по праву принадлежит ему. [2]

Начиная с 1300 года, в уставах гильдии венецианских стекольщиков часто упоминаются зрительные линзы и рекомендуется уничтожать подделки хрусталя из бесцветного стекла, что свидетельствует о быстром вхождении очков в моду в Венеции.

Существует также версия о китайском происхождении очков, основанная на книге 1240 года «Разъяснение загадочных вещей», где говорится: «Когда старые люди чувствуют головокружение и их зрение портится, они надевают на глаза очки и способны сосредоточиться, так как очертания букв приобретают чёткость.». Однако позднейшие исследования показали, что эта цитата была вставлена в XV веке.

До XVI века пользовались очками только дальнозоркие, потом появились очки с вогнутыми стеклами для близоруких. Менялась также форма и манера носить очки.[6]

В Китае очки стали известны предположительно в эпоху правления династии Мин (1368--1644), о чём может свидетельствовать отрывок, включенный в это время в книгу философа Чао Цзи Ку (XIII век) «Разъяснение загадочных вещей» (первые экземпляры книги относятся к 1240 году). В Китай очки попали из Европы через арабских и персидских купцов. Это можно предположить из летописи китайского двора (примерно 1410 г.), где упоминается, что король Малакки (королевство на Малазийском полуострове, активно посещаемое арабами и персами) преподнёс в дар императору десять очков.

Китайцы могут претендовать на первенство в изобретении дымчатых очков, изготовлявшихся из дымчатого кварца. Такие очки носили судьи, чтобы скрывать своё отношение к приговору во время его оглашения при дворе. Упоминаются Лью Чи в «Записях о часах досуга» (XII в.).

В XVII веке очками пользовался царь Алексей Михайлович, они были в серебряной оправе с линзами с диоптриями.

Лондонский оптик Эдвард Скарлетт в начале XVIII века добавил к очкам дужки.

Первую промышленную партию (около 200 000) солнцезащитных очков современного типа заказал Наполеон для Египетской экспедиции (1798--1801). Он обязал каждого солдата носить затемнённые очки. Во время экспедиции были выявлены нарушители этого распоряжения, глаза которых были поражены катарактой и другими болезнями, вызванными непривычно ярким для «европейских» глаз светом. Появились различные конструкции -- монокль, пенсне.

Бенджамин Франклин изобрел бифокальные линзы которые в верхней части предназначены для дали, а в нижней -- для работы вблизи.

С возникновением книгопечатания очки быстро завоевали популярность среди населения.

Совершенствование технологии привело в 18 веке к возникновению мануфактурного производства очков. Качество стекол и оправ, изготовленных таким способом было невысокое. Очки делались под девизом "побольше и подешевле". Продавались эти "промышленные" очки в основном через бродячих торговцев. Типичными очками того времени были Нюрнбергские очки с оправой из проволоки.[2]

Индивидуального подбора очков с помощью специального инструмента сначала не существовало. Первый набор пробных стекол для подборки очков изготовил в 1750 г. английский оптик Дж. Эскю. В 1778 г. в Мюнхене Иоганн Пауль Хирн сделал аналогичный набор, который и является наиболее древним из сохранившихся.

Диоптрическая нумерация стекол была введена в 1873 году. Физики, занимавшиеся оптикой глаза, предложили всем известную сейчас меру близорукости или дальнозоркости в виде "диоптрии". "Diopter" -- это греческое слово, означающее -- "видящий насквозь". Она определяет фокусное расстояние линзы, корректирующей зрение.[6]

1.1.2 Разновидность очковых линз

По оптическому действию очковые линзы разделяются на стигматические (сферические), астигматические, призматические и эйконические (афокальные). Первый и второй виды могут сочетаться с третьим и четвертым.

По положению главного фокуса стигматические и астигматические линзы разделяются на собирательные, обозначаемые знаком «+», и рассеивающие, обозначаемые знаком «-». Положительные линзы иногда называют «конвеко, а отрицательные -- «конкав». [8]

По форме преломляющих поверхностей линзы бывают:

1) би-формы -- обе поверхности линзы выпуклые или вогнутые

2) план-формы -- одна из поверхностей плоская, другая выпуклая или вогнутая

3) мениски -- одна поверхность выпуклая, другая вогнутая при этом подбирают такое их сочетание, при котором влияние аберраций уменьшается до минимума. В настоящее время линзы би- и план-формы почти не применяются, так как в них велик астигматизм косых пучков.

По числу оптических зон линзы могут быть одно- и многофокальными. Многофокальные линзы служат для улучшения четкости видения предметов, находящихся на разных расстояниях, и применяются при ослабленной аккомодационной способности. Существуют бифокальные трифокальные и мультифокальные линзы.

Последние отличаются тем, что по мере перехода от верхней части, предназначенной для рассматривания далеких предметов, к нижней части, предназначенной для рассматривания близких предметов, оптическая сила линзы изменяется постепенно. Такие линзы имеют сложную асферическую поверхность. Они называются линзами прогрессивного действия. Фирменные названия -- «варилюко или «омнифокал». [16]

Бифокальные линзы изготовляют либо из одного стекла, на поверхности которого (обычно задней) с помощью шлифовки и полировки образуют зону с иной преломляющей силой, либо из двух стекол с различным показателем преломления, спеченных между собой. В таких бифокальных линзах линия раздела почти незаметна.

В цельной бифокальной линзе оптические центры участков, предназначенных для дали и для близи, располагаются на одной вертикальной прямой. В спеченных бифокальных линзах геометрические центры нижней части линз для правого и левого глаза смещены кнутри от вертикального меридиана линзы на 2,5мм. В таких очках зрительные линии проходят через центры линз при рассматривании как далеких, так и близких предметов.

Остановимся подробнее на характеристике однофокальных линз, производимых в России. Их полезный диаметр (максимальный диаметр окружности, в пределах которой находятся допустимые дефекты--децентрация, пузыри, точки, царапины, сколы), варьирует от 50 до 72 мм. Толщина положительных линз по краю и отрицательных по центру должна быть не менее 0,4 мм.

Центр сферической линзы маркируют черной точкой, в астигматической линзе, помимо того, двумя дополнительными черными тачками обозначают одно из главных сечений. Диаметр точек, наносимых тушью или специальной смываемой краской, не должен превышать 1 мм. Допустимое смещение маркировочной точки от оптического центра линзы до 0,5 дптр-- 3 мм, от 0,5 до 1,0 дптр--2 мм, свыше 1,0 дптр-- 1 мм. Допустимое отклонение обозначенного главного сечения для линз астигматической разностью до 0,5дптр составляет ±5°, от 0,5 до 3,0 дптр ±3°, свыше 3,0 дптр ±2°. [15]

Серийно изготовляются следующие виды линз: стигматические от--30 дптр до +20 дптр; астигматические с рефракцией в меридиане наивысшей аметропии до ±8,0 дптр и астигматической разностью до 4,0 дптр; бифокальные стигматические -- с рефракцией верхней (основной) части от--6 до +6,0 дптр и с разницей нижнего сегмента (добавкой для близи) от +0,5 до +3,0 дптр.

Линзы с иной рефракцией изготовляются индивидуально и называются рецептурными. Таким образом могут изготовляться астигматические линзы с рефракцией в меридиане наибольшей аметропии от +20 до --30 дптр и астигматической разностью до 8,0 дптр. Индивидуально изготовляются и астигматические бифокальные линзы.

Линзы с призматическим действием всегда изготавливаются индивидуально. При этом сила призм может быть от 0,5 до 10 (до 3 с интервалом в 0,5прдптр, а с 3 до 10 прдптр -- с интервалом в 1,0 прдптр). На них обозначается положение линии вершина -- основание, т. е. перпендикуляра к основанию призмы, проходящего через геометрический центр заготовки.

Призматические линзы могут содержать также стигматический элемент от +20 до--30 дптр, а также астигматический элемент до 4,0 дптр, но только если ось или деятельное сечение цилиндра совпадают с направлением линии вершина--основание призмы. Призмы сильнее 10 прдптр не делаются, так как они тяжелы, толсты, косметически неприемлемы. [13]

Призматическое действие может быть получено также другими способами:

1) Путем применения френелевских насадок на очки; они представляют собой пластинку из мягкого пластика, одна из поверхностей которой гладкая, а вторая выполнена в виде пилообразного растра; в зависимости от угла зубцов «пилы» действие насадок варьирует от 2 до 25 нрдптр; из пластинки необходимой силы вырезают кусок по форме очкового стекла, который прижимают к задней поверхности последнего; никакого клея не требуется, пластинка держится на очковой линзе под действием атмосферного давления;

2) За счет смещения Центра линз в оправе -- смещение центра линзы относительно центра зрачка на 1 см создает призматическое действие, равное 1,0 прдптр на каждую диоптрию силы линзы; при этом в случае положительной линзы основание призмы направлено в сторону смещения центра, а в случае отрицательной -- в противоположную;

3) С помощью еще одного особого вида очков с призматическим действием; это бифокальные сферо-призматические очки (БСПО), предложенные ЕВ. и ЮЛ. Утехиными для разгрузки аккомодации и конвергенции при работе на близком расстоянии; линзы в этих очках имеют основную часть для дали от 0 до --11дптр и наклеиваемый в нижней части элемент для близи, содержащий сферу +2,25 дптр и призму 6,75 прдптр основанием к носу; такие очки обеспечивают оптическую установку глаз к расстоянию 45 см без напряжения аккомодации и конвергенции. Бифокальные линзы с другим сочетанием сфер и призм необходимо изготовлять индивидуально.

Линзы с эйконическим действием употребляются как афокальные, так и в сочетании со стигматическим или астигматическим компонентом. Они предусматривают увеличение от 0,5 до 8%.

Ввиду того, что такого увеличения обычно недостаточно для коррекции анизейконии, распространения эти линзы не получили.

Для получения большего увеличения применяют системы из нескольких линз. Примером использования такой системы являются очки И А. Вязовского предложенные для коррекции односторонней афакии. В этом случае коррекция обычными очками не переносится, так как они дают разницу размеров изображения на сетчатках двух глаз около 30%. [16]

В очках И.А. Вязовского употреблена телескопическая система Галилея, состоящая, как известно, из двух линз -- положительной и отрицательной: перед глазом без хрусталика ближе к глазу находится положительная линза, перед парным глазом -- отрицательная.

Очковые линзы производятся в основном из стекла с показателем преломления 1,525. В настоящее время начинают применять стекло с более высоким показателем преломления, что позволяет уменьшить массу линз высоких рефракций. Другой путь уменьшения массы линз -- переход на органические материалы. Синтезирован ряд твердых пластиков (СR1-39, ДЭГБАК, поликарбонат и др.), поверхность которых устойчива к механическому воздействию. Они имеют близкий к стеклу показатель преломления. [17]

1.1.3Специальные виды очков

Защитные очки

Защитные очки предназначены для предотвращения механического, светового, термического или химического поражения глаз, а также от действия ветра, воды и пыли. [8]

· Очки для защиты глаз от механических повреждений чаще всего выполняют из прочной и вязкой пластмассы. Их применяют при работе с металлорежущим, деревообрабатывающим оборудованием, слесарным и садово-огородным инструментом.

· Очки для защиты глаз от светового поражения имеют светофильтры. Их применяют при сварочных работах, при работах с яркими источниками света, при работах с лазерами, при наблюдениях за ядерными взрывами и пуском ракет. Спектральная характеристика светофильтра подбирается в зависимости от характеристик излучения. Так очки для сварочных работ практически полностью поглащают сине-фиолетовые и ультрафиолетовые лучи, доля которых в спекте излучения электрической дуги максимальна, но относительно хорошо пропускают красные и желтые лучи, что позволяет сварщику видеть нагретый металл. Очки для защиты от лазерного излучения могут иметь монохроматические фильтры.

· Очки для защиты глаз от термического поражения задерживают тепловое излучение и поток горячих газов. Применяются при работе с нагретыми телами: в металлургическом производстве, при стеклодувных работах.

· Очки для защиты глаз от химического поражения должны плотно прилегать к глазницами. Их материалы должны быть инертными к химическим реактивам, с которыми выполняется работа.

· Для защиты глаз от воды также применяются очки, плотно прилегающие к глазницам. Применяются при плавании, а также при работе на палубе судна в штормовую погоду.[11]

1.2 Контактные линзы

Контактные линзы -- это небольшие изготавливаемые из прозрачных материалов линзы, надеваемые непосредственно на глаза для коррекции зрения (т.е. для повышения остроты зрения).

Контактные линзы, по мнению специалистов, носят около 125 миллионов человек в мире. Метод коррекции зрения с помощью контактных линз называется контактной коррекцией зрения.

Почти 50% тех, кто носит контактные линзы, -- это молодые люди в возрасте от 18 до 25 лет. А среди тех, кто надевает контактные линзы впервые, доля молодых людей в возрасте до 35 лет почти 90%. [9]

1.2.1 История создания контактных линз

Впервые идею использовать контактную коррекцию высказал Леонардо да Винчи в 1508 году. В архиве его работ находится рисунок глаза с заполненной водой ванночкой -- прообразом современных контактных линз. В 1888 году А. Фик описал первую стеклянную линзу, обладающую оптической силой.

До 1960-х годов контактные линзы изготавливали только из органического стекла (PMMA). Жесткие PMMA линзы были некомфортны при ношении, вызывали ощущение инородного тела в глазу и не пропускали к роговице глаза необходимый для ее нормального функционирования кислород. [2]

В 1960 г. чешский ученый Отто Вихтерле (Otto Wichterle) синтезировал новый полимер (НЕМА) и изготовил из него первую мягкую контактную линзу. Линзы из НЕМА стали называть мягкими, так как этот полимер обладал способностью поглощать воду (38%) и после насыщения водой становился очень мягким и эластичным. Линзы из НЕМА благодаря содержащейся в них воде были гораздо более комфортными при ношении, чем жесткие линзы, и, кроме того, они пропускали достаточное количество кислорода для безопасного дневного ношения. Наступила эпоха мягких контактных линз, которые в настоящее время практически вытеснили жесткие линзы с рынка контактной коррекции.

Примерно 10 лет назад появилось новое поколение мягких контактных линз - силикон-гидрогелевые контактные линзы, обеспечивающие пользователям контактными линзами еще более комфортное и безопасное использование этого вида коррекции зрения. [9]

1.2.2 Основные характеристики контактных линз

Существуют различные классификации контактных линз: по материалу, из которого они изготовлены, по частоте замены (срока, после которого линзы заменяются на новые), режиму ношения (дневной, гибкий, пролонгированный, непрерывный), дизайну (сферические, торические, мультифокальные), степени прозрачности (прозрачные, цветные, декоративные). [15]

В целом, контактные линзы подразделяют на две большие группы:

1) Мягкие контактные линзы

2) Жесткие контактные линзы.

Мягкие контактные линзы носят около 90 % пользователей контактными линзами в мире. Мягкие контактные линзы в свою очередь подразделяются на 2 класса: гидрогелевые линзы и силикон-гидрогелевые линзы.

Жесткие контактные линзы применяются, в основном, для коррекции зрения в сложных случаях (например, при высоких степенях астигматизма, при кератоконусе) и в ортокератологии. Жесткие линзы позволяют добиться увеличения остроты зрения благодаря тому, что они сохраняют свою форму. Такие линзы изготавливают из полимеров, обеспечивающих высокую степень пропускания кислорода к роговице глаза, поэтому их называют жесткими газопроницаемыми контактными линзами.

Контактные линзы характеризуются следующими основными параметрами:

· Материал

· Радиус кривизны (BC, BCR)

· Диаметр линзы (D, OAD)

· Оптическая сила

· Оси цилиндра

· Толщина центра линзы

· Режим ношения

· Частота замены

· Дизайн

Частота замены -- рекомендуемый производителем контактных линз максимальный период времени их использования, после которого линзы должны быть заменены на новые.

· 1 день (однодневные контактные линзы),

· 1-2 недели,

· 1 месяц (линзы ежемесячной замены),

· 3 или 6 месяцев,

· 1 год (традиционные линзы). [9]

Линзы длительного срока ношения без замены (6-12 месяцев) упакованы во флаконы. Линзы более частой замены упакованы в блистеры.

Режим ношения -- рекомендуемый производителем контактных линз максимальный период времени, в течение которого линзы можно носить, не снимая.

· дневной (линзы одеваются утром и снимаются перед сном),

· пролонгированный (линзы надеваются на 7 дней и не снимается на ночь),

· гибкий (линзы носятся 1-2 дня не снимая),

· непрерывный (возможно непрерывное ношение линз в течение до 30 дней, не снимая их на ночь; режим разрешен только для некоторых силикон-гидрогелевых линз, для его применения требуется консультация врача-офтальмолога).[12]

Дизайн контактных линз:

· Сферические контактные линзы применяются для коррекции миопии и гиперметропии.

· Торические контактные линзы применяются для коррекции миопии и гиперметропии при наличии астигматизма.

· Мультифокальные контактные линзы применяются для коррекции пресбиопии.

Для повышения качества зрения во всех типах линз может применяться асферический дизайн.

Для изготовления контактных линз применяются различные материалы. Большую часть составляют гидрогелевые полимеры. Силикон-гидрогелевых материалов всего около 10.

Материал контактной линзы в значительной степени определяет ее свойства. К главным характеристикам материала относятся содержание воды и кислородная проницаемость.

В зависимости от содержания воды в материале линзы они подразделяются на:

1) линзы с низким содержанием воды (<50 %),

2) линзы со средним содержанием воды (около 50 %),

3) линзы с высоким содержанием воды (>50 %).

Для гидрогелевых контактных линз, чем больше содержание воды, тем больше они пропускают кислорода к роговице глаза, что положительно сказывается на здоровье глаз. Однако с увеличением содержания воды гидрогелевые линзы становятся слишком мягкими, и с ними трудно обращаться. Поэтому максимальное содержание воды в гидрогелевых линзах не превышает 70 %. Для силикон-гидрогелевых линз пропускание кислорода не связано с содержанием воды. [17]

Способность контактной линзы пропускать кислород характеризуется специальным коэффициентом Dk/t (Dk -- кислородная проницаемость материала линзы, а t -толщина линзы в центре). Для гидрогелевых линз Dk/t обычно лежит в диапазоне 20-30 единиц. Этого достаточно для дневного ношения. Для того, чтобы линзы можно было оставлять на глазах на ночь, требуются гораздо большие значения. Силикон-гидрогелевые контактные линзы имеют Dk/t порядка 70-170 единиц.

Радиус кривизны в паре с Диаметром контактной линзы влияет на то, как «сидит» линза глазу. Обычно линзы выпускаются одного или двух значений радиусов кривизны. Плохая посадка контактной линзы из-за несоответствия радиуса кривизны линзы форме роговицы может стать причиной отказа от ношения контактных линз.

Основные оптические параметры контактной линзы: сила сферы (в диоптриях, со знаком «+» или «-»), сила цилиндра (в диоптриях) и положение оси цилиндра (в градусах). Последние два параметра указываются для торических контактных линз, применяемых для коррекции астигматизма.

Обозначения глаз в рецепте: OD -- правый глаз, OS -- левый глаз.

Параметры контактных линз для левого и правого глаза у одного пациента могут различаться, или быть одинаковы для обоих глаз.[9]



Глава 2. Исследование ассортимента средств защиты и коррекции зрения на примере аптечного пункта ООО «СП-Стимул»

2.1 Характеристика и свойства ассортимента средств защиты и коррекции зрения в аптечной организации

Аптечный пункт «СП-Стимул», представляет собой общество с ограниченной ответственностью, располагается по адресу: Тверская обл., г. Лихославль, ул. Советская, д.38а.

В аптечном учреждении имеется отдел оптики, занимающийся реализацией готовых изделий. Также там ведет прием врач-консультант Королева О.В., которая помогает правильно подобрать очковые линзы, оправу, принимает заказы на изготовление очков или линз. Поставщиком товаров является ЗАО «Тверская оптика».

В моей курсовой работе я проводила исследование ассортимента данного отдела оптики, в котором согласно прейскуранту представлен следующий выбор контактных и очковых линз.

Торговый ассортимент - это совокупность товаров, поступающих в оптовые и розничные предприятия или в сферу обращения и реализации.[1]

Торговый ассортимент бывает:

· широкий - более 70 наименований (например, на аптечных складах, в аптеках)

· узкий - до 70 наименований (в специализированных аптеках, в фитоаптеках, при подготовке специальной информации для врачей-специалистов, например, офтальмологов, урологов и т.д.) [7]

Так как аптечное учреждение является специализированной организацией, то ассортимент в ней является узким.

Для характеристики ассортимента так же используются показатели широты и полноты ассортимента, которые были рассчитаны в ходе исследования.

1) Широта ассортимента - характеризуется числом ассортиментных групп товара, имеющихся в продаже.

Показателем широты ассортимента является коэффициент широты - Кш.

Кш = Шфакт./Шбаз.,где:

Шфакт. - количество групп товара, имеющихся в наличии в организации.

Шбаз. - количество групп товара, представленных в Государственном реестре изделий медицинского назначения. [5]

Рассчитаем показатель широты ассортимента отдельно для контактных и для очковых линз, в идеале он должен быть равен 1,0, однако в реальных условиях он ниже, в зависимости от объёма работы аптеки, спроса.

В Государственном реестре медицинских изделий представлено 50 наименований контактных линз (Шбаз.)[1], в аптечном пункте представлено 15 наименований (Шфакт.). Кш=15/50=0,3 из чего следует, что коэффициент широты ассортимента равен 0,3, это свидетельствует о достаточно широком ассортименте контактных линз.

Теперь проведем аналогичные расчеты для очковых линз, где Шбаз. = 28, Шфакт. = 13, отсюда Кш=13/28=0,46. Таким образом, показатель широты ассортимента равен 0,46, что является довольно высоким показателем для специализированного учреждения.

2) Полнота ассортимента - характеризуется числом подвидов одного вида товаров, имеющихся в организации или выпускающихся промышленностью.

Показателем полноты ассортимента является коэффициент полноты - Кп.



Кп = Пфакт./Пбаз., где

Пфакт. - количество наименований продукции ассортиментных групп или одной ассортиментной группы, имеющейся в исследуемом аптечном учреждении.

Пбаз. - количество наименований продукции ассортиментных групп или одной ассортиментной группы, разрешенной к применению в стране. [7]

Полноту ассортимента контактных линз можно определить, например, по частоте замены.

Как уже указывалось выше, по частоте замены контактные линзы можно классифицировать следующим образом:

1. 1 день (однодневные контактные линзы),

2. 1-2 недели,

3. 1 месяц (линзы ежемесячной замены),

4. 3 или 6 месяцев,

5. 1 год (традиционные линзы).

Согласно прейскуранту (Приложение 1) в исследуемом аптечном учреждении имеется 4 позиции контактных линз по частоте замены: однодневные, двухнедельные, ежемесячные, ежеквартальные.

Отсюда: Кп = 4/5 = 0,8

Показатель полноты - 0,8 является высоким и свидетельствует о достаточно полном ассортименте контактных линз.

2.2 ABC - анализ ассортимента

В основе АВС-анализа лежит закон Парето или, как его еще называют, правило 20/80. Согласно данному закону 20% продаваемых товаров приносят 80% дохода, а 20% ресурсов предприятия дают 80% всего оборота. [3]

Благодаря ABC-анализу можно понять, какими ресурсами лучше запасаться впрок, а какие стоит приобретать непосредственно в момент необходимости, количество каких товаров следует увеличить, а количество каких -- уменьшить, на каких поставщиков стоит полагаться, а на каких лучше не надеяться. Иными словами, с его помощью можно вычислить наиболее/наименее прибыльные товары, наиболее/наименее перспективных поставщиков, наиболее/наименее выгодные запасы и т. д. [4]

В процессе анализа исследуемые товары/ресурсы делят на 3 группы (реже на 4-5):

· Группа А. Сюда относят именно те 20% товаров/ресурсов, которые и приносят 80% дохода/дают 80% оборота.

· Группа В. Сюда включают 30% товаров/ресурсов, приносящих 15% дохода/дают 15% оборота.

· Группа С. В нее включают оставшиеся 50% товаров/ресурсов, приносящих около 5% дохода/ дающих около 5% оборота.

ABC-анализ ассортимента проводится в несколько этапов. [10]

1) Вначале необходимо определить объект, который планируется анализировать и параметр, по которому его следует изучать.

Объектом анализа выступают ассортиментные позиции очковых и контактных линз. Критерием оценки служит объем продаж в денежном выражении.

2) Дальше делается выборка: напротив каждого объекта проставляется значение параметра и рассчитывается доля анализируемого параметра отдельно по каждому объекту.

3) Следующим этапом производится ранжирование -- распределение исследуемых объектов в порядке убывания и рассчитывается доля анализируемого параметра нарастающим итогом.

4) Распределение объектов на 3 группы: А, В и С.

К группе «А» относим - 20% товаров приносящих около - 75% дохода. К группе «В» - 30% товаров, приносящих около 20% дохода. К группе «С» - 50% товаров, приносящих чуть больше 5% дохода. [10]

По результатам проведенного анализа к группе «А» следует отнести очковые линзы из стекла. Данная группа товара занимает - 21,43% исследуемого ассортимента и приносит максимальную долю прибыли - 78,9% . На товары этой группы потребитель ориентирован больше всего, поэтому необходимо строго следить за своевременностью пополнения ассортимента и его поддержанием. Также можно расширить ассортиментные позиции.

К группе «В» относятся очковые линзы из пластика. Категория составляет 25% и приносит 15,82% прибыли. Следует заметить, что покупатели предпочитают пластиковым линзам стеклянные, возможно, в силу качества - стекло меньше царапается и обладает более высоким коэффициентом преломления.

Группу «С» составляют контактные линзы всех видов, занимающие -53,57% исследуемого ассортимента и несущие прибыль - 5,28%. Небольшая прибыль свидетельствует о том, что покупатель не готов заменить очки контактными линзами. Но в настоящее время силу быстрого ритма жизни все больше людей начинают обращаться к помощи контактных линз.



Заключение

В ходе курсовой работы были освещены теоретические аспекты, касаемо очковых и контактных линз, проведены маркетинговые исследования рынка средств защиты и коррекции зрения на примере аптечного пункта ООО «СП-Стимул».

Исследования осуществлялись с помощью описательного метода, в ходе которого был проведен анализ широты и полноты ассортимента, показатели которых свидетельствуют о достаточно широком и полном ассортименте очковых и контактных линз, способном удовлетворить спрос населения. Также был проведен АВС - анализ и по его результатам было выявлено, что предпочтительность покупателей отдается очкам, нежили линзам. В частности очки со стеклянными линзами пользуются значительно более высоким успехом, чем с линзами из пластика.

В связи с предпочтениями потребителей, в данном аптечном учреждении помимо ассортимента очковых линз широко представлен ассортимент готовых очков в различных оправах, что, безусловно, способствует максимальному получению прибыли.

Таким образом, можно сделать вывод что работа аптечного пункта ООО «СП-Стимул» достаточно хорошо ориентирована на запросы населения, с такой актуальной проблемой как коррекция и защита зрения.



Библиографический список

1. Государственный реестр изделий медицинского назначения Официальное издание (по состоянию на 1 января 1996 г.), с дополнениями № 1 - 2 (по состоянию на 1 января 1999 г.), № 3 (по состоянию на 1 января 2001 г.)

2. Архипкин В.Г., Патрин Г.С. Лекции по оптике 2006 - 164 с.

3. Багиев, Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. - СПб.: Питер, 2009. - 736 с.

4. Бендина, Н.В. Маркетинг (конспект лекций). / Н. В. Бендина. - М.: «Приор-издат», 2011. - 215 с.

5. Васнецова О.А. Медицинское и фармацевтическое товароведение/ О. А. Васнецова, Москва, ГЭОТАР-Медиа, 2010 - 607 с.

6. Галкин Н.Н. Пособие по подбору очков / Галкин Н.Н. Издательство: Медгиз, 2009 - 186

7. Дремова Н.Б. Медицинское и фармацевтическое товароведение: учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности «Фармация»/ Н.Б. Дремова - Курс: КГМУ, 2009 - 605 с.

8. Егоров Е. А. Офтальмология / Е. А. Егоров, Ю. С. Астахов - М: ГЭОТАР-Мед 2008 - 464 с.

9. Киваев А.А., Шапиро Е.И. Контактная коррекция зрения: Издательство ЛДМ Сервис 2011 - 234 с.

10. Котлер, Ф. Основы маркетинга: Пер с англ. /Общ. ред. Е.М. Пеньковой. M.: Прогресс, 2014. - 511 с.

11. Минаева М. А. Защита зрения: Изд-во/производитель: Миклош 2006 - 254 с.

12. Орлова Г. С. Коррекция зрения / Г. С. Орлова, П. П. Осипов Издательство: Авторский тираж 2012 - 233 с.

13. Павлычева Н.К. Прикладная оптика: учебное пособие. Казань: Изд-во Казан. гос. техн.ун-та, 2011 -152 с.

14. Сенокосов А.В., Дронов М.М. Нарушение зрения и контактная коррекция Издательство: Авторский тираж 2013 - 267 с.

15. Сидоренко Е. И. Офтальмология: учебник/ Сидоренко Е. И. Москва, ГЭОТАР-Медиа 2006 - 408 c.

16. Розенблюм Ю.З. Оптометрия: Изд-во Гиппократ 2010 - 249 с.

17. Хацевич Т.Н. Медицинские оптические приборы. Ч. II. Очковая оптика: учебное пособие / Т.Н. Хацевич. - Новосибирск: СГГА., 2012 -367 с.

Размещено на Allbest.ru

...