Услуги фирмы "Евросейф"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

мебельный документооборот управленческий услуга

Введение

1. Краткая характеристика фирмы

2. Миссия и система целей организации

3. Организационная структура предприятия

4. Место функционального подразделения, в котором прохожу практику

5. Услуги, реализуемые компанией «Евросейф»

7. Схема документооборота организации

8. Описание управленческих должностей, функций, закрепленных за ними

Заключение

Введение

Российский рынок офисной мебели постепенно растет - по обобщенным оценкам, его суммарный объем в 2009 г. составил $1 млрд (в 2008 г. - $900 млн). Таким образом, в 2010 г. рынок вырос примерно на 13%, в 2011 г. прогнозируемый рост составляет ориентировочно 13-14%.

По оценкам экспертов, на долю Москвы приходится порядка 40-45% рынка России в целом.

Следует отметить, что структура рынка офисной мебели за последние годы значительно изменилась. В 2008-2009 гг. на долю продукции отечественных производителей пришлось 50-60% рынка по сравнению с аналогичным показателем 1998-1999 гг., когда большую часть рынка занимала мебель импортного производства.

Ключевая особенность современного российского рынка офисной мебели - высокий профессиональный уровень всех его участников - как продавцов, так и покупателей. Если вы хотите заработать на производстве и продаже офисной мебели, вам необходимо заложить в бизнес-план все возможные способы снижения издержек и формирования конкурентных преимуществ.

В период с 30 июня по 12 июля 2014 года я проходила практику в компании «Евросейф».

Целью практики является знакомство с основными принципами ведения продаж офисной мебели, управленческими и иными связями, правилами взаимодействия с потребителем услуг.

Задачами производственной практики являются:

1. Соединение теоретических знаний с практическими навыками;

2. Возможность применить свои теоретические знания на практике;

3.Посмотреть на работу компании изнутри;

4.Попробовать себя в сфере своей специальности.

1. Краткая характеристика фирмы

Фирменное наименование предприятия: ООО «Евросейф»

Агентство расположено по адресу: 142700, Московская область, г Видное, Ольховая ул, д 8, офис 1.

Режим работы круглогодичный: по будням с 8:30 до 17:00.

Агентство находится в довольно развитой части города, имеет хороший подъезд и место для парковки автомобилей клиентов. Предприятие арендует помещение под офис в малоэтажном здании, по соседству с собственным производством (заводом). Внутри помещения имеются места для отдыха посетителей, предоставляются различные брошюры, проспекты и фотографии предлагаемых офисной мебели. Так же представлены макеты сейфов и металлических дверей, которые производит компания.

Обращаясь в компанию «Евросейф», клиенту представляют новинки и улучшенные модели произведенной мебели, а также гарантии и преимущества.

Компания «Евсросейф» занимается производством сейфов и металлической мебели на собственных заводах, расположенных в Московской и Тульской областях Российской Федерации, и республике Болгария, а также импортом сейфов и металлической мебели от ведущих мировых производителей. Промет является членом Европейской Ассоциации систем безопасности (ESSA) членом СРО РАПС «Ассоциации производителей и поставщиков сейфов и других инженерно-технических средств безопасности».

Компания предлагает клиентам продукцию собственного производства под торговыми марками Valberg (сейфы, двери), Практик и Nobilis (офисная мебель).

Евросейф имеет собственную дистрибьюторскую сеть, которая включает в себя филиалы в крупнейших городах России, а так же зарубежные филиалы, расположенные на Украине, в Болгарии, Казахстане; представительство США. Всего у Евросейф более 300 дилеров. Компания Евросейф владеет торговыми марками: PROMET, VALBERG, ПРАКТИК, NOBILIS, AIKO, TOPAZ.

2. Миссия и система целей организации

Целью предприятия ООО «Евросейф» является: стать самой главной компанией в Москве и других странах по производству офисной мебели.

Миссия фирмы: компания ориентируется на индивидуальный подход к каждому клиенту и стремится к перспективам долговременного сотрудничества.

Наши приоритеты:

надежность

качество

стабильность

имеет собственную дистрибьюторскую сеть

положительные отзывы от клиентов

3. Организационная структура предприятия

Рис. 1 Организационная структура компании «Евросейф»

Генеральный директор в компании «Евросейф» занимается общим руководством производственно-хозяйственной деятельности организации. Именно он несет полную ответственность за все принятые решения, за результаты деятельности организации и сохранность его имущества.

Заместитель главного директора осуществляет контроль за финансово-хозяйственной деятельности организации обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средств. Принимает меры по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров, обеспечивает выполнение договорных обязательств. Обеспечивает доведение до сведения работников и исполнение ими распоряжений и приказов генерального директора.

Главный бухгалтер ведет бухгалтерский учет на предприятии или фирме, ответственен за учет финансовых средств компании, несет полную административную ответственность за те документы, которые были подписаны его рукой, а также за достоверность данных, предъявленным им.

Главный инженер производственного отдела в компании «Евросейф» занимается сбором технической документации, сменами. Разрабатывает и анализирует собранную информацию, руководит схемами поставок услуг.

Производственный отдел занимается расчетом необходимых для выполнения услуг ресурсов, составлением путевых листов, контролем за выполнения рабочими заказов.

Секретарь занимается составлением и оформлением документов, приказов, договоров и других бумаг. Занимается организационными вопросами, обеспечивает рабочую обстановку в коллективе.

4. Место функционального подразделения, в котором прохожу практику

В процессе прохождения производственной практике я занимала должность менеджера. В мои обязанности входило:

Организация и реализация процесса вхождения в сети с «0»;

Выстраивание долгосрочного и эффективного сотрудничества с федеральными и локальными сетями по группам товаров: сейфы, металлическая мебель, двери;

Ведение переговоров и деловой переписки с байерами сетей по увеличению объема продаж: введению нового ассортимента и его расширению;

Планирование, согласование и проведение маркетинговых мероприятий (промо акций) в сетях;

Работа с менеджерами магазинов по предоставлению дополнительных мест продаж.

Во время работы в «Евросейф» я подбирала клиентам офисную мебель, помогала заключать контракты на продажу.

5. Услуги, реализуемые компанией «Евросейф»

Компания «Евросейф» производит и продает:

сейфы: устойчивые к взлому, огнестойкие, огне-взломостойкие, мебельные, для дома и офиса, встраиваемые, оружейные, депозитные сейфы и ячейки;

металлическую мебель: картотеки, шкафы металлические, шкафы архивные, шкафы бухгалтерские, шкафы для раздевалок, металлические стеллажи, мобильные архивы, а также мебель премиум-класса.

металлические и противопожарные двери: серии «Легкие двери», «БЮДЖЕТ», «СТАНДАРТ», «ПРЕСТИЖ», «ДП»

6. Технико-экономические показатели работы за период с 01.06.2014 по 01.07.2014

Объем реализованных услуг за данный период составил: 27

Общий фонд заработной платы за данный период составил: 350 т.р.

Валовая прибыль за данный период составила: 790 т.р.

Уровень конкурентной способности на рынке транспортных услуг является средним для малых размеров.

7. Схема документооборота организации

Схема документооборота, когда документы поступают от других компаний:

Документы от других компаний попадают в секретариат. Секретарь распределяет их по отделам.

Распределенные документы попадают в определенный отдел. В зависимости от отдела происходят разные манипуляции.

Документы, которые не нужно никуда отправлять, хранятся непосредственно в картотеке определенного отдела.

Схема документооборота, когда документы отправляются в другую компанию:

Документы готовятся в определенном отделе, один или два экземпляра.

Передаются в секретариат, который в свою очередь отправляет другой компании.

8. Описание управленческих должностей, функций, закрепленных за ними

Генеральный директор:

Планирование. Планирует дальнейшую работу компании.

Анализирует работу всех отделов, по средствам анализа делает вывод о том, хорошо ли работает отдели или плохо.

Непосредственный контроль отделов.

Издает приказы об увольнении или же, приятия на работу конкретных лиц.

Все сделки с другими компаниями происходят от его имени.

Заместитель генерального директора:

Осуществляет оперативное управление работой фирмы (планирование, организация работ, контроль, обеспечение мотивирования работ)

Руководит всеми функциональными подразделениями фирмы через подчиненных ему руководителей этих подразделений.

Замещает генерального директора.

Главный инженер производственного отдела:

Определяет стоимость выполненных работ и затрат.

Определяет объемы выполненных работ.

Осуществляет учет объемов и стоимости дополнительных работ в компании

Производит учет расходных материалов.

Выпускает авто на линию.

Ведет техническую документацию (путевые листы, чеки, пропуска).

9. Основные конкуренты фирмы «Евросейф»

Рис.2 Основные конкуренты «Евросейф»

10. Анализ сильных и слабых сторон деятельности фирмы «Евросейф». (SWOT-анализ)

Рис.2 SWOT анализ фирмы «Евросейф»

Заключение

Прохождение производственной практики является важным элементом учебного процесса по подготовке специалиста.

По окончанию производственной практики, мною были получены различные навыки по работе с производственной документацией (заполнение путевых листов), сбором нужной информацией. Был приобретен навык планирования.

Задачи, которые были поставлены, передо мною моим руководителем были выполнены. Не всегда получалось выполнять их идеально, но компетентный руководитель всегда помогал мне нужными советами и справками. Под конец производственный практики мною было набрано оптимальное количество опыта, для выполнения поставленных задач.

Цели производственной практики были достигнуты, но не в полной мере.

Применение и закрепление полученных в процессе обучения теоретических знаний на практике - данная цель не полностью была реализована, т.к. теоретического материала на конец второго курса было недостаточно для решения вопросов на рабочем месте.

Приобретение навыков практической работы - данная цель была полностью реализована.

Развитие умения студентов принятия самостоятельных управленческих решений - данная цель была реализована, но не полностью, т.к. на рабочем месте студенту не дают всегда принимать самостоятельных решений из-за большой степени риска.

Список используемых источников

1. Фаддеева Е.Ю. Рабочая программа по производственной практике по направлению подготовки 080200 Менеджмент

2. www.safe.ru

Размещено на Allbest.ru