Размещено на http://www.allbest.ru

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ОПИСАНИЕ ТЕКУЩЕЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СИТУАЦИИ

1.1 Результаты исследования потенциального рынка товаров и услуг

1.2 Структура рынка предлагаемого фирмой продукта

1.3 Возможные угрозы бизнесу фирмы

1.4 Ключевые факторы успеха фирмы и основных конкурентов

2. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА

2.1 Оценка первичного спроса

2.2 Сегментация рынка

2.3 Отбор целевых сегментов рынка и стратегия охвата рынка

2.4 Позиционирование товара (услуги) в выбранных сегментах рынка

3. КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА ФИРМЫ ПО ПРОДУКТУ

3.1 Этап жизненного цикла фирмы, рынка и продукта. Основная цель производственно-хозяйственной деятельности фирмы на планируемом этапе

3.2 Сводка контрольных показателей

3.3 Товарная стратегия фирмы

3.4 Решения по определению цены товара (продукта, услуги)

3.5. Решения по каналам распределения товара

3.6 Решения по комплексу стимулирования сбыта

3.7 Бюджет маркетинга по продукту

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ



ВВЕДЕНИЕ

Важность изменений в стратегии предприятия определяется противоречием между практическими целями предприятия и существующей ситуацией. В последнее время все больше предприятий прибегают к разработке стратегий развития компании и соответственно к стратегическому планированию. рынок принтер товарный маркетинг

Для крупных компаний, располагающих большими активами, фондоемким производством, имеющих большую протяженность производственной структуры наличие стратегии развития считается просто необходимым условием выживания. Именно стратегическое планирование позволяет определить фирме свои цели и то, к чему ей необходимо стремиться, посредством чего развиваться свой бизнес или просто выжить в усиливающейся конкурентной борьбе.

Вне зависимости от масштабов бизнеса использование стратегического управления компанией позволяет руководству свободно ориентироваться в кризисной ситуации, вселяет в персонал уверенность в надежности бизнеса.

Грамотная и взвешенная стратегия развития бизнеса есть не цель, а средство реализации планируемого будущего компании, средство самовыражения и путь к обеспечению стабильного дохода для менеджмента и акционеров компании. Именно этим и обусловлена актуальность темы данной работы.

Целью работы является разработка плана маркетинга по продукту.

Задачами работы является:

- описание текущей ситуации на рынке;

- сегментация рынка;

- разработка комплекса маркетинга по продукту;

Объектом работы является принтеры фирмы Samsung.

Предметом работы является план маркетинга по продукту.



1. ОПИСАНИЕ ТЕКУЩЕЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СИТУАЦИИ

1.1 Результаты исследования потенциального рынка товаров и услуг

Большая активность производителей за рассматриваемый отрезок времени наблюдалась в классе принтеров. Здесь было представлено 24 новых устройства, тогда как продажи 57 моделей были прекращены. По итогам второй половины 2008 г. товарное предложение в этом классе составило чуть более 160 устройств, что на 28 моделей меньше, чем в первом полугодии. На протяжении нескольких последних лет лидером продуктового ассортимента остается сегмент цветных принтеров, уже сегодня его товарное предложение составляет почти половину всех представленных на рынке моделей лазерных принтеров. И каждый раз мы отмечаем появление весьма интересных новинок по вполне демократичным ценам, которые казалось бы, должны заставить расти рынок цветной печати. Однако в реальности постоянное расширение предложения не оказывает значительного влияния на потребителя и пока не способствует серьезному росту продаж цветных устройств. Причина очевидна - высокая стоимость картриджей, цена комплекта которых для некоторых low-end-моделей сопоставима со стоимостью самого принтера. Недостаточно агрессивная ценовая политика производителей в отношении расходных материалов на сегодняшний день остается главным камнем преткновения, тормозящим активное проникновение цветной лазерной печати как в корпоративный, так и в домашний сектор.

Иначе обстоят дела в группе монохромных принтеров, о которых можно с уверенностью сказать, что процесс построения оптимальных модельных линеек подходит к концу. Сегодня мы наблюдаем постепенное обновление модельных рядов, а также вывод с рынка не очень удачных моделей и линеек принтеров, которые не были по достоинству оценены потребителями. Так, за прошедшее полугодие мы отметили прекращение продаж более чем 30 моделей, тогда как анонсировано было всего 11 новинок. И если раньше основной точкой роста в группе монохромных принтеров был сегмент устройств для персонального использования и малых рабочих групп, то в последнее время мы видим изменение приоритетов у компаний-производителей: они переориентировались на продвижение более скоростных принтеров для рабочих групп, товарное предложение которых с каждым годом расширяется.

Анализ рынка принтеров за несколько последних лет показывает, что во всех его сегментах продолжается значительное снижение цен. Монохромный лазерный принтер можно приобрести всего за 110 долл., а стоимость самого доступного цветного лазерного устройства за полгода опустилась еще на 15 долл. и составляет 310 долл.

С точки зрения совершенствования технических характеристик принтеров можно сказать, что в целом за второе полугодие качественных скачков, которые позволили бы по иному взглянуть на рынок лазерных принтеров, не произошло. Хотя в процессе обновления линеек и появляются аппараты с весьма выдающимися характеристиками, ценой и габаритами, эти единичные новшества носят скорее маркетинговый характер, в первую очередь они призваны привлечь внимание к потенциальным возможностям вендоров. Стоит отметить, что в последнее время производители стали уделять больше внимания дизайну устройств. В результате появились достаточно интересные стильные модели для домашних пользователей с весьма непривычным дизайном и малыми габаритами. Это, например, некоторые принтеры Samsung, особенно модель SCX-4500.

По общему числу представленных новинок в классе принтеров можно выделить компанию Xerox, анонсировавшую за этот период шесть моделей, а также HP (пять новинок). Третье место принадлежит компании Oki, у которой появилось четыре новые модели.



1.2 Структура рынка предлагаемого фирмой продукта

Принтеры со скоростью печати менее 12 стр./мин. За прошедшее полугодие в этой группе устройств никаких изменений не произошло: здесь по-прежнему только две модели от Canon и HP (первая из них существует на рынке с весны 2005 г.!). И, несмотря на то что по стоимости обе даже уступают некоторым более производительным моделям из сегмента принтеров для малых рабочих групп, компании не торопятся снимать этих «старожилов» с продаж. Возможно, расчет делается на то, что покупатели продолжают считать данные модели самыми дешевыми. А в результате потенциальная маржа здесь может быть неплохая.

Принтеры со скоростью печати 13-20 стр./мин. Наблюдавшееся здесь несколько лет назад бурное обновление продуктовых рядов сменилось относительно вялой стадией. За весь прошедший год в этом сегменте было представлено только четыре новых устройства, тогда как 13 сняты с производства. Похоже, что активная фаза формирования оптимальных продуктовых линеек у вендоров уже позади, и в дальнейшем изменения количества предлагаемых моделей можно ожидать лишь в рамках планового обновления модельных рядов. По общему числу представленных устройств лидирующую позицию здесь занимают компании HP и Konica Minolta, у которых по четыре модели. Далее в порядке уменьшения следует Brother (три устройства), затем Canon, Epson и Samsung, у которых по две модели.

Из новинок в этом сегменте в первую очередь стоит отметить два новых принтера от компании HP - LaserJet P1005 и P1006, ориентированные на персональное использование. Отличительная особенность новинки от Samsung - модели ML-1630 - ее небольшие габариты, которых удалось достичь за счет уменьшения размеров лотков для бумаги.

Принтеры со скоростью печати 21-30 стр./мин. На протяжении нескольких последних лет мы отмечаем повышенный интерес игроков рынка к данному сегменту устройств: производители все чаще представляют здесь весьма недорогие аппараты с высоким быстродействием, но с небольшим ресурсом печати. В тоже время здесь появляются принтеры аналогичной производительности, но с более высокой нагрузочной способностью, которые стоят значительно дороже. Для того чтобы корректно сопоставлять между собой модели этого сегмента, мы, как и прежде, делим его на три группы: принтеры с месячной нагрузкой печати 10-50 тыс. стр. (младшая); 50-100 тыс. стр. (средняя) и свыше 100 тыс. стр. (старшая). В этот раз наибольшая активность вендоров была отмечена в младшей группе, - за рассматриваемый период времени тут появилось пять новинок от HP, Oki и Xerox.

В группе устройств средней производительностью новых моделей в рассматриваемый период показано не было, в то же время продажи четырех устройств от Samsung и одного от Lexmark были прекращены. Так что предложение принтеров этого уровня производительности заметно уменьшилось.

Группа принтеров с месячной нагрузкой печати свыше 100 тыс. стр. представлена всего тремя моделями от трех вендоров, Brother, Epson и Kyocera. Сокращение вызвано тем, что компания Nashuatec перестала продвигать здесь свою продукцию.

Принтеры со скоростью печати свыше 30 стр./мин. Сегодня сегмент высокопроизводительных лазерных принтеров представлен 33 моделями. Традиционно мы делим его на устройства формата А3 и А4. Интересно, что если несколько лет назад соотношение между этими двумя группами в товарном предложении данного сегмента было примерно равным, то в последнее время ситуация стала меняться: на принтеры формата А4 к концу года приходилось более 60% товарного ассортимента, все три новинки полугодия также попали в эту группу. В то же время в группе устройств формата А3 новых моделей отмечено не было. Снижение интереса вендоров к принтерам А3 вполне очевидно и обусловлено небольшим спросом на подобные устройства со стороны потребителей - популярность печати в формате А3 по-прежнему невысока.

Цветные принтеры. Отмечавшиеся нами на протяжении нескольких последних лет высокие темпы роста товарного предложения цветных принтеров начали постепенно снижаться. За рассматриваемый отрезок времени на рынке было представлено 13 новых моделей, тогда как полугодием раньше новинок было 16. При этом продажи 26 моделей принтеров во втором полугодии были прекращены. Тем не менее, это самый обширный сегмент рынка лазерных принтеров, здесь предлагается около 80 различных устройств, это свыше чем в два раза больше, чем в сегментах монохромных устройств печати для средних и больших рабочих групп.

Сравнивая соотношение четырех- и однопроходных принтеров, сегодня можно смело говорить, что производители окончательно потеряли интерес к медленным четырехпроходным устройствам, акцентировав внимание на более скоростных однопроходных. За рассматриваемый период времени в группе медленных устройств не появилось ни одной новинки, а общее количество моделей сократилось на четыре единицы. В подгруппе четырехпроходных устройств формата А3 за прошедшее полугодие вообще никаких изменений не произошло, здесь по-прежнему предлагается лишь одно устройство от Epson.

Самую большую подгруппу в данном сегменте составили однопроходные цветные принтеры формата А4. За полгода здесь было анонсировано 11 новинок, а общее количество устройств составило 43 единицы. Наиболее интересное событие - появление в подгруппе компании Brother, впервые представившей на нашем рынке свои однопроходные цветные аппараты. Кроме того, стоит отметить высокоскоростную новинку от Xerox: на сегодняшний день принтер Phaser 6360 среди однопроходных устройств этого формата является самым быстродействующим, способным печатать со скоростью 40 стр./мин как в монохромном режиме, так и в цветном.

Подгруппа однопроходных принтеров формата А3 традиционно представлена самыми производительными и дорогими устройствами. За прошедшее полугодие здесь появились два новых устройства от Oki и Lexmark. Особо стоит выделить модель Lexmark С935dn, у которой скорость цветной печати достигает 40 стр./мин. Ранее максимальное значение по этому показателю составляло 36 стр./мин.

1.3 Возможные угрозы бизнесу фирмы

Samsung выделяет следующие угрозы для своего бизнеса.

1) Влияние возможного ухудшение ситуации в отрасли Samsung на его деятельность.

Ухудшение ситуации в отрасли на внутреннем и внешнем рынках может быть вызвано следующими факторами:

- изменение государственной политики регулирования отрасли (изменение законодательства Российской Федерации в части регулирования рекламы и/или изменение ставок налогов);

- замедление темпов экономического роста;

- замедление темпов роста российского и мирового рынков принтеров и их насыщение.

Возможные действия Samsung по преодолению перечисленных трудностей:

- стимулирование роста продаж за счет обновленной системы бонусирования;

- оптимизация инвестиционной деятельности;

- продолжение процесса производственной и географической диверсификации рисков;

- дальнейшее развитие систем дистрибуции;

- выпуск новых видов продукции, активная инновационная деятельность.

2) Риски, связанные с возможным изменением цен на сырье, услуги, используемые Samsung в своей деятельности:

- Неблагоприятная динамика курсов валют;

- Неблагоприятная ситуация вокруг цен и доступности основных видов сырья и материалов;

- Негативное влияние финансового кризиса на поставщиков, которое может привести к снижению их ликвидности, или банкротству, сузить рынок товаров и услуг, а также вызвать передел рынка и возникновение крупных монополий, влияющих на формирование ценовой политики.

Возможные действия Samsung по минимизации названных рисков:

- оптимизация запасов сырья и готовой продукции;

- оптимизация производственных затрат;

- комплексная, в том числе предварительная оценка финансового состояния поставщиков, а в необходимых случаях - их поддержка.

3) Риски, связанные с возможным изменением цен на продукцию и/или услуги Samsung.

- замедление или прекращение роста уровня жизни и снижение покупательской способности в связи с замедлением темпов роста экономики;

- изменение структуры потребления;

- рост себестоимости продукции в связи с ростом цен на сырье и материалы;

- проблемы с ликвидностью торговых сетей и возможное сокращение ассортимента в розничной торговле.

Названные факторы могут оказать негативное влияние на деятельность Samsung.



1.4 Ключевые факторы успеха фирмы и основных конкурентов

Позиции фирмы и ее конкурентов ранжируются по каждому из факторов и сводятся в табл. 1.1.

Таблица 1.1

Ключевые факторы успеха ОАО «Балтика»

		1	2	3	4
1	Менеджмент	Samsung	Canon	Epson	HP
2	Технология	Samsung	HP	Canon	Epson
3	Производство	Samsung	Canon	Epson	HP
4	Финансы	Canon	Samsung	Epson	HP
5	Модели продукции	Samsung	Canon	HP	Epson
6	Сбытовая сеть	HP	Samsung	Canon	Epson
7	Имидж	HP	Samsung	Canon	Epson

Из табл. 1.1 видим, что Samsung лидирует практически по всем параметрам, за исключением имиджа, сбытовой сети и финансов. Для исправления ситуации Samsung стоит активизировать маркетинговую деятельность.

В последнее время рынок принтеров стремительно растет, прежде всего, в сегменте цветных лазерных многофункциональных устройств. Компания рассчитывает на то, что продажи принтеров Samsung в третьем квартале 2009 года будут неизменно возрастать с выпуском различных цветных лазерных продуктов в соответствии с тенденциями рынка.



2. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА

2.1 Оценка первичного спроса

На рынке цветных струйных принтеров основными конкурентами Samsung являются HP и Epson. Все принтеры данных фирм имеют сходные технические характеристики и цену.

Для определения покупательских предпочтений была опрошена 60 потенциальных покупателей. В результате опроса было установлено, что Samsung (A) отдали предпочтение 35% потенциальных покупателей, HP (B) - 31,7% потенциальных покупателей, Epson - 33,3%.

Через месяц опрос повторили, и оказалось, что картина предпочтений несколько изменилась.

A -> B 180

A -> C 110

B -> A 210

B -> C 80

C -> A 175

C -> B 98

Из результатов второго опроса следует, что товар А предпочитают 36,58% покупателей, товар В - 31,47, товар С - 31,95%.

На основании полученных данных проводятся расчеты, позволяющие определить динамику приверженности покупателей различным торговым маркам, а также рассчитать долю рынка каждой из марок.

2.2 Сегментация рынка

Полученные данные, характеризующие динамику изменения покупательских предпочтений, удобно представить в графическом виде (рис. 2.1).

Рис. 2.1 Динамика потребительских предпочтений в 2009 г. (по месяцам)

На основании представленных зависимостей можно сделать вывод о том, что принтер Samsung имеет большую долю приверженцев, чем каждый из ее конкурентов. Незначительно отстает от нее по данному показателю принтер HP. Доля же приверженцев Epson стремительно падает: прогноз показывает, этот принтер будет иметь на порядок меньше приверженцев, чем конкуренты. Динамика притока и оттока покупателей к Epson также увеличивается более высокими темпами, чем у конкурентов, в то время как у HP 610C и HP 670C эти показатели практически одинаковы.

Анализ полученных зависимостей показывает, что принтер Samsung обладает большей конкурентоспособностью по сравнению со своими конкурентами. Основным конкурентом данного товара является HP.

2.3 Отбор целевых сегментов рынка и стратегия охвата рынка

Основными покупателями Принтеров фирмы Samsung являются офисные работники (25%), гос. служащие (16%) и студенты (16%).

Покупателями продукции Samsung в основном являются мужчины (78%).

Основными покупателями продукции Samsung являются люди в возрасте 36-40 лет (39 %) и 18-25 лет (30 %) (табл. 2.1)

Таблица 2.1

Сегментация потребителей

Наименование ТМ	Пол	Возраст, лет	Социальное положение	Уровень дохода
Samsung	мужчина	26-40	Офисный работник, госслужащий, студент	Средний либо выше среднего уровень дохода

2.4 Позиционирование товара (услуги) в выбранных сегментах рынка

Далее рассмотрим позиционирование данного бренда. Концептуальный 5-уровневый подход к созданию нового брэнда позволяет более четко позиционировать марку в сознании потребителей. Именно этот подход и рекомендуется использовать Samsung

По данной технологии позиционирование брэнда может происходить на пяти уровнях. Рассмотрим их кратко.

1 уровень: социально-демографический (выбор ниши за счет акцента на социально-демографических характеристиках потребителя: пол, возраст, доход, образование, социальное положение и т.п.).

2 уровень: рациональный (акцент на качестве продукта, особенностях вкуса, состава, технологий и т.п.).

3 уровень: функциональный (акцент на преимуществах использования продукта, в том числе на функциональных особенностях упаковки).

Для этого уровня характерно продвижение новых категорий продуктов за счет демонстрации удобства их использования.

4 уровень: эмоциональный (создание эмоциональной атмосферы вокруг марки за счет использования ассоциаций с продуктом и ситуаций его потребления).

5 уровень: ценностный (пересечение ценностей, стоящих за образом продукта со значимыми ценностями его потребителей).



3. КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА ФИРМЫ ПО ПРОДУКТУ

3.1 Этап жизненного цикла фирмы, рынка и продукта. Основная цель производственно-хозяйственной деятельности фирмы на планируемом этапе

Компания Samsung Electronics, один из мировых лидеров в производстве лазерных принтеров, информирует о значительном укреплении своих позиций на рынке цветных лазерных многофункциональных устройств (МФУ) благодаря выпуску новаторских продуктов и значительным инвестициям в зарубежные предприятия.

Согласно данным агентства маркетинговых исследований IDC, во втором квартале текущего года продано свыше 80 000 цветных лазерных МФУ Samsung, работающих с бумагой формата A4, что соответствует рыночной доле в 30,9%. Samsung Electronics лидирует в сегменте, опережая конкурентов на 0,5% и занимая первое место на рынке МФУ в Европе и СНГ. В Италии рыночная доля цветных лазерных МФУ Samsung стремительно возросла до 47%, а в Европе, в том числе в Германии, Великобритании и Италии, составила 29,4%.

За впечатляющим успехом компании Samsung Electronics стоит серьезная работа по улучшению деятельности зарубежных представительств в секторе B2B. В начале этого года компанией был проведен ряд шоу-презентаций новых продуктов в Европе, Юго-Восточной Азии и других крупных регионах, в ходе которых были представлены шесть новых продуктовых линеек для корпоративных клиентов. В состав этих линеек входят модель CLX-3175FN, самое миниатюрное в мире цветное лазерное МФУ, и CLX-8380ND, самое быстрое в мире цветное лазерное МФУ для работы с форматом А4. Начиная продажи новых продуктов во втором квартале, Samsung Electronics рассчитывала на увеличение рыночной доли компании в важнейшем сегменте рынка.

Более того, регулярный рост продаж Samsung в регионах Юго-Восточной Азии и Европы вносит ощутимый вклад в развитие глобального рынка цветных лазерных принтеров, а также способствует росту продаж в прочих развитых странах Европы. Особенно активно принтеры Samsung распространились на итальянском рынке после реорганизации местного подразделения B2B с целью удержания крупных корпоративных клиентов одновременно с усилением маркетинга продуктов для цветной печати. А увеличить привлекательность бренда как поставщика цветных лазерных принтеров на итальянском рынке компании Samsung помог спортивный маркетинг во время чемпионата по футболу Euro2008.

Не меньшее влияние, чем на рынок цветных лазерных МФУ, Samsung Electronics оказала и на рынок цветных лазерных принтеров. Рыночная доля принтеров Samsung достигла 19,9%, и компания удерживала вторую позицию в мире на протяжении 7 кварталов подряд, начиная со второго квартала 2006 года. В то время как рыночная доля других вендоров упала на 2%, Samsung Electronics показала высочайшие темпы роста по сравнению с конкурентами, увеличив рыночную долю на 4%.

3.2 Сводка контрольных показателей

Важнейшие показатели маркетинговой деятельности фирмы на плановый период приведены в табл. 3.1.

Таблица 3.1

Контрольные показатели плана маркетинга по продукту

ПЛАНОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ	Период 1	Период 2
1. Объем сбыта	45881550	46026449
Цена продукции - принтеры	2500,00	2500,00
Прогнозируемая прибыль от реализации	30307,97	35656,44
Маркетинговые издержки	16536	25838

3.3 Товарная стратегия фирмы

Принтеры являются товаром как потребительского, так и производственного назначения. Как потребительский товар, принтеры являются товаром длительного пользования тщательного выбора. Как товар производственного назначения принтеры являются вспомогательным оборудованием.

Ассортимент принтеров очень широк. В настоящее время довольно распространены порядка 500 моделей 41го производителя. В среднем получается 12,5 моделей на одного производителя. Однако на самом деле большинство выпускает 3-4 модели, остальное производство сосредоточено у нескольких крупнейших производителей. Ассортимент каждого из них пополняется новым товаром в среднем каждые шесть месяцев, но это как правило не принципиально новый товар, а модифицированный. Рассмотрим, например, лазерные принтеры НР третьего поколения. За базовой моделью HP LaserJet III последовали HP LaserJet III PostScript, HP LaserJet IIID, HP LaserJet IIID PostScript, HP LaserJet IIIP, HP LaserJet IIIP PostScript, HP LaserJet IIISi, HP LaserJet IIISi PostScript. Прибавление слова PostScript просто означает, что та же модель принтера может работать с соответствующим шрифтом. Вышесказанное однако не означает, что жизненный цикл товара ограничен шестью месяцами. Все модели принтеров, а особенно те, которые станут популярными, продолжают выпускаться еще некоторое время.

В индустрии компьютеров и периферийных устройств, наверное, наиболее широко применяются товарные марки. Каждый производитель имеет свое фирменное имя, логотип, фирменный знак. Так, фирменный знак Hewlett Packard - синий прямоугольник с округленными углами, в центре которого находится белый круг с синими стилизованными буквами "hp". Для Seiko Epson Corporation фирменным знаком являет-ся слово Epson, написанное специальным шрифтом. Некоторые фирмы имеют девиз ( Oki - People to People Technology ). Большинство производителей имеют товарные марки всех трех видов. Так, групповой торговой маркой для Epson является соответствующее имя, для струйных принтеров единым марочным названием является слово Stylus, индивидуальным марочным названием будет, например, Epson Stylus Color PRO XL. Аналогичное положение у НР. Фирма имеет не-сколько единых марочных названий - DeskJet для струйных принтеров, LaserJet для лазерных принтеров и ScanJet для сканеров.

Важной характеристикой товара является его конкурентоспособность.

Для принтеров важными являются следующие характеристики: себестоимость черно-белой и цветной печати ( с/с ч/б и с/с цв., в центах ), разрешение в dpi ( dots per inch - точек на дюйм ), скорость печати ( обычно измеряется в ppm - page per minute, но в данном тесте измерялось время, за которое принтер распечатывает определенный объем информации ), цена и распространенность товара. Также важно качество печати, которое нельзя измерить количественно, а можно только субъективно ранжировать.

Качествоство печати принтеров автор ранжировал следующим образом: 1 - Epson, 2 - Canon, 3 - Samsung, 4 Hewlett Packard. Далее приводится таблица коэффициентов качества. Сводные коэффициенты качества рассчитаны по методу Трапезникова. За основу взят принтер фирмы Canon (табл. 3.2).

Таблица 3.2

Марка	Доступность	Себестоимость	Разрешение	Скорость	Общий
Canon	1	1	1	1	1
Epson	0,91	0,87	1	2,15	1,87
Samsung	0,93	0,78	0,69	7,55	1,37
НР	0,59	0,38	0,26	1,5	1,22



Как видим по общему показателю цена/качество принтеры фирмы Samsung находится на предпоследнем месте.

3.4 Решения по определению цены товара (продукта, услуги)

О ценовой политике и методах ценообразования фирм-производителей принтеров говорить достаточно сложно, так как конкуренция на рынке довольно высока и ни одна из фирм не желает раскрывать свои секреты соперникам. Однако по ценам, существующим на рынке, долям производителей и динамике цен на принтеры можно сделать некоторые вполне оправданные предположения.

Методы ценообразования, основанные на затратах, западные производители вряд ли используют. Для лидеров отрасли скорее всего характерны методы ценообразования, ориентированные на потребителя. Менее удачливые производители кроме этого метода вероятно пользуются методами, ориентированными на конкурентов.

Стратегия ценообразования фирмы зависит от ее положения на рынке. Лидеры, такие как Epson и Hewlett Packard, завоевавшие значительные доли на рынке, используют стратегию "снятия сливок" в отношении своих новых моделей. Менее крупные производители вынуждены больше ориентироваться на завоевание большей доли рынка. Так, очень агрессивной ценовой политикой на российском рынке отличается Samsung. Его стратегию можно охарактеризовать как проникающее ценообразование. Модели Samsung по техническим характеристикам вполне сопоставима с HP, а стоит в среднем на 30% меньше и к тому же к ним прилагается значительное количество прикладных программ.

В дальнейшем по отношению к своему начинающему морально устаревать товару крупные производители начинают использовать стратегию скользящей падающей цены. Это достаточно хорошо демонстрирует диаграмма "Динамика цен на некоторые модели..." - в течение восьми месяцев цены на принтеры упали на сотню долларов, что вряд ли может быть объяснено только удешевлением производства.

В зависимости от своих краткосрочных целей производители могут варьировать свою ценовую политику. Как правило они используют тактику психологически привлекательных цен или по крайне мере рекомендуют делать это своим конечным продавцам. В рамках товарного ассортимента они проводят ступенчатую дифференциацию цен.

Используются в тактике ценообразования и скидки. Функциональные скидки предоставляются производителями дистрибьюторам и далее дилерам. Может быть предоставлена количественная скидка за объем. Дилеры могут дать и скидку сконто, но связано это скорее не с желанием повысить оборачиваемость, а с целью укрыться от налогов. Некоторые фирмы применяют товарообменный зачет, когда при возвращении старого принтера покупатель может купить новый принтер дешевле. Широко распространены скрытые скидки, от которых больше всего выигрывают дилеры. Производители ведут рекламу своих устройств, а также своих дистрибьюторов и крупнейших дилеров, создают сервисные центры. Дистрибьюторы зачастую в своей рекламе указывают адреса и телефоны дилеров. Как скрытые скидки потребителям можно рассматривать различные дополнительные товары типа программ и услуги типа сервисного ремонта, телефонных "горячих линий".

Общая структура себестоимости Samsung в отчетном периоде представлена в табл.3.3.

Таблица 3.3

Общая структура себестоимости Samsung

Наименование статьи затрат	2 квартал 2009г.
Сырье и материалы, %	20,9
Приобретенные комплектующие изделия, полуфабрикаты, %	56,3
Работы и услуги производственного характера, выполненные сторонними организациями, %	-
Топливо, %	-
Энергия, %	1,72
Затраты на оплату труда, %	3,6
Проценты по кредитам, %
Арендная плата, %	0,05
Отчисления на социальные нужды, %	0,58
Амортизация основных средств, %	8,7
Налоги, включаемые в себестоимость продукции, %	1,0
Прочие затраты (пояснить), %	7,15
амортизация по нематериальным активам, %	-
вознаграждения за рационализаторские предложения, %	-
обязательные страховые платежи, %	-
представительские расходы, %	-
иное, %	-
Итого: затраты на производство и продажу продукции (работ, услуг) (себестоимость), %	100,0
Справочно: выручка от продажи продукции (работ, услуг), % к себестоимости	210

3.5 Решения по каналам распределения товара

Большинство принтеров в России продается по классической схеме: вендор (производитель) - дистрибьютор (оптовый посредник) - дилер (розничный торговец). Таким путем к потребителю попадают порядка 70% устройств. Производители предпринимали попытки организовать торговлю непосредственно через дилеров, но эти попытки провалились - продажи дилерам составляют всего 12%. Производители предпринимают даже прямые продажи (8,4%) крупным потребителям (Федеральное Собрание, Администрации Президента и Правительства, различные РАО), но подобные действия ломают рынок и вызывают негативную реакцию как дистрибьюторов, так и дилеров. Таким образом, можно утверждать, что каналы товародвижения преимущественно косвенные, с длиной канала 3 участника. По ширине канала сбыт можно охарактеризовать как избирательный, так как компании обычно имеют по несколько дистрибьюторов, но если на Москву может приходиться несколько оптовых посредников, то на Санкт-Петербург (как и на Киев, Минск, Алма-Аты) - один. Так, Samsung имеет в Москве представительство, а также 12 бизнес-партнеров (таких как Computer Mechanics, R-Style, RSI, Ками, Партия, РОСКО, Талион), 2 бизнес-партнера в Киеве и 1 - в Санкт-Петербурге.

Hewlett Packard имеет по одному дистрибьютору в Киеве и Минске, два - в Санкт-Петербурге и 8 - в Москве ( в т.ч. Партия, РОС-КО, RSI, STEEPLER, MERISEL, ARUS, Дилайн ). Также компания имеет в Москве 29 дилеров ( в т.ч. Computer Mechanics, R-Style, Ками, Та-лион ), 5 - в Санкт-Петербурге, 2 - в Алма-Аты, 2 - в Баку, 2 - в Калининграде, 6 - в Киеве, 1 - в Красноярске, 4 - в Минске, 1 - в Николаеве, 2 - в Новосибирске и 3 - в Ташкенте. Несмотря на более разветвленную сеть Hewlett Packard, Samsung, видимо, ведет более успешную политику сбыта. Ее принтеры предлагают во всех компьютерных фирмах, в то время как HP - только в 34%.

Интересно отметить, что некоторые посредники торгуют "и нашим, и вашим". Пути получения товара дилерами достаточно разнообразны. Напрямую получают товар только 14% фирм. 93% фирм получают товар от российских дистрибьюторов производителей, и 5% - от зарубежных дистрибьюторов. Через представительства фирм товар приобретают 39% дилеров. А для 9% дилеров товар проходит через пятиуровневый канал: производитель - зарубежный оптовый посредник -зарубежный розничный посредник - агент-челнок - российский дилер.

Выбор поставщика дилеры основывают прежде всего на гарантийном обслуживании, быстроте поставки и цене. На втором месте стоят поддержка информационными материалами, гарантированность сроков и известность торговой марки. То, что на первом месте для такого достачно технически сложного изделия как принтер расположено гарнтийное обслуживание не вызывает удивления. Вполне очевиден и высокий ранг цены. Второе место быстроты поставки требует дополнительного объяснения. Дело в том, что поставки от зарубежных вендоров идут долго. Так, НР раньше исполняла заказ через 40 дней. Только строительство завода в Финляндии специально для российского рынка сократило этот срок до 15 дней.

Конечно, доставка товара из-за границы требует значительных затрат. Основными издержками в процессе товародвижения являются:

- расходы на транспортировку;

- расходы на страховку;

- расходы на перегрузку;

- расходы на уплату таможенных пошлин;

- расходы на складирование.

Транспортировка в Россию, как правило, осуществляется автомобильным транспортом из стран Европы, где многие производители имеют свои заводы. Но в принципе возможна и доставка воздушным транспортом, поскольку в достаточно высокой цене принтера стоимость авиаперевозки будет не слишком велика. Вообще транспортные расходы похоже не играют значительной роли в цене, поскольку тарифы на перевозки в России в последнее время росли, а цены принтеров - падали. Поскольку товар доставляется на автомобилях, то расходов на перегрузку до складов дистрибьюторов нет. Но могут быть расходы на погрузку опять-таки на автомобили для доставки по России от дистрибьютора к дилерам.

Такие дорогостоящие товары, как принтеры, при транспортировке страхуются. Доставка из-за границы требует уплаты таможенных пошлин. Но они не слишком велики, так как у нас нет производителей подобного оборудования и протекционистские меры не принимаются. Расходы на складирование тоже скорее всего не очень большие. Данный товар довольно малогабаритный и занимает мало места на складе, кроме того прямоугольная форма транспортировочной упаковки позволяет достаточно легко размещать товар. Однако достаточно значительные расходы идут на учет и контроль. Многие мелкие дилеры, тем не менее, предпочитают иметь на складе только самые популярные модели, а остальные привозить под заказ.

3.6 Решения по комплексу стимулирования сбыта

На рынке принтеров, как одном из сегментов наиболее развитого и конкурентного компьютерного рынка, коммуникационная политика используется очень широко, причем значительное внимание уделяется всем элементам системы формирования спроса и стимулирования сбыта.

Крупные компании-лидеры отрасли, такие как Samsung и Hewlett Packard, в основном используют стратегию вынуждения, когда информация о товаре доводится до потребителя и тот интересуется наличием продукта у розничных торговцев. В то же время данные компании имеют большой авторитет и большинство дистрибьюторов и дилеров сразу закупают новинки у данных производителей.

Производители тяготеют к информационной и престижной рекламе, они представляют новые модели и рассказывают о их технических характеристиках; дистрибьюторы и дилеры предпочитают товарную рекламу, они сообщают о имеющихся у них моделях и ценах на них.

Производители рекламируют свои принтеры по телевидению, радио, общероссийских печатных средствах массовой информации. Дистрибьюторы, как правило, ограничиваются рекламой в прессе. Дилеры используют рекламу в местной печати и в местах продажи.

Телевизионную рекламную компанию проводила фирма Canon, не сумевшая в момент становления рынка завоевать достойное положение. В настоящий момент рекламная компания с тем же сюжетом (отпечатанное изображение кошки пугает аквариумных рыбок) продолжается в общероссийской печати.

Радиорекламу на самом популярной коммерческой радиостанции "Европа +" (общероссийское вещание) использовала компания Hew-lett Packard для продвижения новых моделей своих принтеров и сканеров (возможность монтажа своих фотографий с изображениями знаменитостей и фантастических существ).

Рекламу в общероссийской прессе используют все компании производители и многие дистрибьюторы. Производители для рекламы покупают самые престижные места. Реклама направлена на целевые сегменты. Принтеры рекламируют в компьютерных и экономических журналах. Читатели первых, как правило, уже имеют компьютер и им может потребоваться принтер для создания "твердых копий" результатов своей работы; также раз у них нашлись деньги на компьютер, то должны найтись они и на более дешевое устройство - принтер. Многим читателям экономических журналов априори приходится иметь дело с бумажным документооборотом. Многие офисы оснащены в настоящее время компьютерами и фирмы, как правило, имеют больше возможностей для приобретения дорогостоящих вещей, чем частные лица. Дистрибьюторы предпочитают рекламировать себя в компьютерных изданиях, так как считают, что их читает большее количество дилеров, связанных с компьютерной техникой.

Дилеры в основном рекламируют в местной печати себя или хотя бы предлагаемые ими компьютеры. Реклама принтеров может только сопутствовать основной рекламе.

Личные продажи в основном применяются в магазинах дилеров. Для сложных в техническом отношении принтеров консультация специалиста имеет огромную роль. Однако на рынке в настоящее время сложилась ситуация, когда потребителю приходится выбирать между огромным ассортиментов больших магазинов с малоквалифицированными в области компьютерной техники продавцами и продавцами-специалистами в маленьких магазинах со скудным ассортиментом (в последних обычно работают их организаторы - бывшие физики и математики).

Значительное место в политике продвижения производителей и продавцов принтеров занимает пропаганда. Используются как методы Public Relations (связей с общественностью), так и паблисити. Крупные компании охотно идут на контакты с прессой, предоставляют пресс-релизы, их представители дают интервью газетам, например, Computer World. Компания Canon спонсировала недавно завершившийся чемпионат мира по хоккею с шайбой в Финляндии с целью еще более улучшить свой имидж. Все основные производители принимают участие в крупнейших российской компьютерных выставках.

Для стимулирования сбыта производители применяют различные кратковременные меры побудительного характера. Прежде всего это различные скидки. В рекламных объявлениях часто публикуются купоны с предложением скидки предъявителю купона.

В целом политика продвижения играет существенную роль в конкурентной борьбе производителей принтеров, с помощью которой они пытаются выделить свой товар и создать у потребителей принтеров приверженность к своей марке.

Общая концепция продвижения принтеров Samsung представлена пятью направлениями. Первое продвижение в прессе. Для этого выбраны областные газеты. Это позволит охватить большее количество конечно потребителя в регионах.

Второе направление - реклама на телевидении. Рекламные ролики принтеров Samsung должны демонстрироваться на каналах «Деловая Россия», «Россия» и избранных региональных каналах.

Третье направление - наружная реклама. В этом направлении будут использоваться не только щиты (билборды), но и флаги.

Четвертое навпраление - это различные акции. В частности, это акции:

1) «Бочка пива» - розыгрыш среди потребителей принтеров Samsung призового бочонка пива емкостью пять литров.

2) Промо-акции с раздачей буклетов и наличие промоутеров - девушек в местах продаж.

Пятым направление является спонсорство восьми региональных спортивных команд (хоккей, футбол, волейбол и т.д.).

Не будем подробно останавливаться на том, какие средства массовой информации позволяют с наибольшим успехом достичь представителей группы "тяжелых потребителей". Отметим лишь, что специфика их телевизионного просмотра выражается, похоже, в некотором смещении в сторону поздних ночных передач. В радиопредпочтениях их отличают повышенные рейтинги станции "Европа Плюс" (19% против 14% в будни и 15% против 9% в выходные), а также повышенное пристрастие к радиоиграм с розыгрышем призов (21% против 14%).

Сроки проведения кампании с 01.01.2010 по 01.01.2011. Условно данный период разбивается на три фазы по четыре месяца. Наибольшая рекламна активность соответствует первым двум фазам (с января по август). На В третьей фазе рекламная активность снижается. В частности, в этот период не предвидено проведение PR-акций и промо-акций. Реклама в СМИ и спонсорство дается с одинаковой интенсивностью на протяжении всего периода.

Планируемый охват аудитории 75%.

График размещения - пульсирующий. Пульсирующий график -- неравномерное по времени размещение рекламы, характеризующееся чередованием концентрированных всплесков рекламной активности с периодами размещения рекламы в последовательном графике или с периодами, когда реклама вообще отсутствует. Выбор вариантов пульсирующего графика зависит от многих факторов, в том числе и от товара.

Медиаканалы планируются следующие: СМИ (пресса и телевидение) и наружная реклама.

3.7 Бюджет маркетинга по продукту

Общий бюджет предполагаемой рекламной кампании представлен в приложении 1 с разбивкой по носителям.

Бюджет составлялся, исходя из показателей затрат конкурентов, а также опираясь на собственные плановые показатели компании..

Детализированный бюджет компании представлен в приложении 1.

Среди прессы выбраны областные СМИ, в оновном это региональные издания с ТВ программой.

В качестве теленосителей выбраны каналы Россия, Деловая Россия и некоторые региональные канала, как наиболее отвечающие интересам целевой аудитории.

Графики размещения сообщений по носителям представлены в приложении 2.

В результате реализации показатели прибыли принтеров Samsung должны увеличиться на 15% или дополнительно 35656,44 тыс. руб..

Затраты на маркетинговую стратегию составит 25838 тыс. руб.

Следовательно эффективность данной стратегии составит

25838/35656,44*100%=72,46%

Данный показатель является хорошим показателем и говорит о необходимости реализации предложенной стратегии.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исходя из вышесказанного, можно выделить две основные стратегии, используемые различными фирмами - производителями принтеров. Первая из них может быть определена как стратегия, направленная на завоевание наибольшей доли рынка, она характерна для крупных компаний, таких как Samsung, Hewlett Packard, Canon; вторую стратегию можно назвать сконцентрированной, она характерна для относительно небольших компаний.

При стратегии, направленной на захват наибольшей доли рынка фирма-производитель старается расширить свой ассортимент, постоянно предлагая новые модели товара ( это также способствует повышнию престижа фирмы, создавая у потребителей впечатление о том, что данная компания является лидером в разработке новых, более совершенных технологий . При этом упор делается на не слишком дорогие модели стандартного качества для массового потребителя. Зачастую новая модель появляется в результате незначительно усовершенствования старой или добавления новых опций.

При установлении цены в рамках данной стратегии на первоначальном этапе жизни товара используется стратегия "снятия сливок". Затем, по мере морального устаревания модели осуществляется переход на стратегию скользящей падающей цены. Однако в случае ценовых войн производители готовы поступиться частью текущей прибыли и скинуть цены до себестоимости (или даже ниже ).

При нацеленности на долю рынка производители должны создавать возможно более широкие каналы распространения. Однако следует контролировать качество этих каналов, поскольку при покупке сложного технического устройства потребитель должен получить соответствующее сервисное обслуживание. Глубина канала не может быть большой, так как значительном ценовом факторе конкуренции нельзя позволить расти цене на и так не дешевый товар.

В политике продвижения активно используется масштабная реклама, направленная на довольно крупные сегменты. Обычно рекламируется сама фирма-производитель в сочетании со своей последней новинкой. Крупные компании могут позволить себе вести развернутую сбытовую политику, при которой даже дистрибьюторы дают дилерам товарный кредит. Не менее профессионально и масштабно они занимаются связями с общественностью. Однако их слабой стороной являются личные продажи, нацеленные на максимальные объемы. Здесь недостаточно внимания уделяется маловероятным (с точки зрения продавца) клиентам.



СПИСОК ИПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Активный рост закончен: Анализ товарного предложения лазерных принтеров и МФУ. - http://www.itbestsellers.ru/numbers/detail.php?ID=15108

2. Афанасьев М.П. Маркетинг, стратегия и практика фирмы. - М.: АО"Финстатинформ",1995,-11 с.

3. Базел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге. - М.:"Финстатинформ",1993,-96 с.

4. Бизнес-план, Методические материалы/Под ред. проф. Р.Г. Малиновского. - Финансы и статистика.1994,-77 с.

5. Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. - М.: Финстатинформ, 1995. - 190с.

6. Годин А.М., Дмитриев А.А., Бабленков И.Б., Брендинг: Учебное пособие для вузов. М., 2004.

7. Домнин В.Н., Брендинг: новые технологии в России. М., 2005.

8. Дуэйн Нэпп, Политика бренда. М., 2004.

9. Е.Л., Торговая марка: Теория и практика управления: Учебное пособие для вузов. М., 2004.

10. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг(Сто вопросов-сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке).-М.: Международные отношения,1991.-416 с.

11. И.Я., Кисмерешкин В.Г., От брендинга к бренд-билдингу: Создание и продвижение фирменных товаров; Повышение марочного капитала; Российский опыт. М., 2005.

12. Капферер Ж.-Н., Торговые марки. Испытание практикой. Новые реальности современного брендинга. М., 2005.

13. Каспер Дж. Веркман., Товарные знаки. Создание, психология, восприятие. М., 2005.

14. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.:Прогресс,2008 .-736 с.

15. Коули Д., Создание торговой марки: Опыт десяти наиболее успешных британских практиков (пер. с англ. Соколовой А.В., Кузнецова А.В.). М., 2005.

16. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.М. Романова .- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,1995.-640 с.

17. Мельников В.М., Товарные знаки за рубежом. Практика ведомст. М., 2004.

18. Рабец А.П., Правовая охрана товарных знаков в России. Современное состояние и перспективы. М., 2004.

19. Райс Л., Райс Э., 22 закона создания бренда (пер. с англ. Кирьяк). М., 2005.

20. Сборник нормативных документов, Законодательство о товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров. М., 2005.

21. Темпорал П., Эффективный бренд-менеджмент (пер. с англ. Виноградова Т.). М., 2005.

22. Тесакова Н.В., Тесаков В.В., Бренд и торговая марка: развод по-русски: Практика, опыт, технологии. М., 2005.

23. Томпсон М., Энергия торговой марки. М., 2005.

24. Чармэссон Г. (пер. с англ. Корпан Л.), Торговая марка: Как создать имя, которое принесет миллионы. М., 2005.

25. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика,2003.-335 с.

26. Ядин Д. (пер. с англ. Веселковой М.), Маркетинговые коммуникации: Современая креативная реклама: Брендинг и позиционирование; Технология копирайтинга; Создание эффективной рекламы; Базовая профессиональная терминология. М., 2005.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Медиаплан продвижения принтеров Samsung

СМИ	формат	объем	рубрика	стоимость	примеч.
Газеты и журналы, справочники
областные газеты	А3/раз в неделю	страница	страница Деловые новости	210000	статьи о команде, новости спорта
ТВ
Деловая Россия	спонсорство		Деловы новости	600000
Россия	ролик(1)			150000	вечер
регионы (10шт)	ролик(1)			1500000	вечер после новостей
Реклама на территории стадионов 23 шт
щиты				345000
флаги				483000
Щитовые конструкции
регионы (10шт)	3 на 6	по 2 щита в городе		600000	стандарт
Акции
Бочки пива				520000	покупка и наполнение
трененги для офис-менеджеров				161000	обучающие новостям
Девушки				400000
Спонсорство команд 8 шт
регионы	команда			1200000
ИТОГО (руб)	6169000
ИТОГО ($)	205633
СМИ	формат	объем	рубрика	стоимость	примеч.
Газеты и журналы, справочники
областные газеты	А3/раз в неделю	страница	страница Деловые новости	210000	статьи о команде, новости спорта
ТВ
Деловая Россия	спонсорство		Деловые новости	600000
регионы (10шт)	ролик(1)			1500000
регионы (10шт)	ролик(2)			450000
Реклама на территории стадионов 23 шт
щиты				345000
флаги				483000
Щитовые конструкции
регионы (10шт)				600000	направленные на акции
Спонсорство команд 8 шт
регионы	команда			1200000
Акции
Бочки пива				1560000	покупка и наполнение
трененги для офис-менеджеров				483000	обучающие новостям
Девушки				1200000
акция 1	лотерея на входе			828000	допустим 1 игра в неделю
акция 2	лотерея на выходе			828000	допустим 1 игра в неделю
акция 3	лотерея на стадионе			414000	допустим 1 игра в неделю
акция 4	угадай счет			345000
ИТОГО (руб)	11460000
ИТОГО ($)	382000,00
СМИ	формат	объем	рубрика	стоимость	примеч.
Газеты и журналы, справочники
областные газ...

Подобные документы

• Маркетинговая стратегия предприятия и ее разработка

  Стратегический маркетинг. Анализ базового рынка. Анализ целевого рынка фирмы и выбор стратегии его охвата. Разработка стратегии сегментации рынка и выделение целевых сегментов. Позиционирование товара в выбранном сегменте рынка.
  
  курсовая работа [42,1 K], добавлен 13.12.2002
  

• Разработка мероприятий по продвижению страхового продукта

  Особенности стратегии продвижения на рынке услуг. Наиболее популярные зарубежные модели маркетинга услуг. Анализ тенденций российского рынка страховых услуг. Разработка мероприятий по продвижению страхового продукта на примере ЗАО "ГУТА-Страхование".
  
  курсовая работа [273,9 K], добавлен 21.11.2010
  

• Маркетинговое планирование

  План маркетинга: типы, структура, процесс разработки. Описание рынков и потребителей. Сегментация, отбор целевых сегментов и позиционирование товаров. Составление бюджета маркетинга. Коммерческое планирование как часть общекорпоративного плана фирмы.
  
  курсовая работа [615,9 K], добавлен 04.11.2013
  

• Разработка комплекса маркетинга фирмы

  Маркетинговое исследование спроса на набор для вышивания: анализ рыночных возможностей, выбор наиболее привлекательного сегмента рынка и стратегии его охвата. Позиционирование товара на рынке. Разработка комплекса средств стимулирования маркетинга.
  
  курсовая работа [73,8 K], добавлен 15.11.2009
  

• Элементы маркетинговой политики фирмы "Комфорт"

  Товар или основная услуга. Сегментирование рынка. Стратегия охвата рынка. Выбор переменных сегментирования. Составление профилей полученных сегментов. Выбор целевых сегментов. Позиционирование рассматриваемого товара фирмы "Комфорт".
  
  курсовая работа [37,7 K], добавлен 06.03.2003
  

• Разработка плана маркетинга фирмы "Aegis.com". Расчет и обоснование оптимальной цены продукции

  Характеристика текущей маркетинговой ситуации, описание целевого рынка и положения компании. Отличительные черты внешней макро- и микросреды предприятия. Сегментация покупателей, выбор и обоснование целевых сегментов. Разработка маркетинговой стратегии.
  
  курсовая работа [162,2 K], добавлен 26.01.2011
  

• Разработка плана маркетинга на предприятии

  Типология и структурные компоненты плана маркетинга. Исследование рынка и конкурентной среды ООО "БЭСТ ГРУПП", определение сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз внешней среды с целью разработки маркетинговой стратегии развития фирмы.
  
  курсовая работа [68,6 K], добавлен 01.12.2010
  

• Этапы управления маркетингом

  Анализ рыночных возможностей. Сегментирование рынка. Оценка спроса и перспектив рынка. Отбор целевых сегментов. Позиционирование товара на рынке. Разработка комплекса маркетинга. Реализация маркетинговых мероприятий. Система планирования маркетинга.
  
  реферат [33,3 K], добавлен 03.07.2008
  

• Маркетинговая стратегия предприятия и ее разработка

  Характеристика основной продукции фирмы "Галактика" - пенополиуретана (поролона). Анализ базового рынка: производители, импортеры. Анализ сильных и слабых сторон фирмы. Анализ целевого рынка фирмы и выбор стратегии его охвата, позиционирование товара.
  
  курсовая работа [35,0 K], добавлен 15.12.2009
  

• Маркетинговая деятельность предприятия

  Планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности, аспекты повышения ее эффективности. Основные концепции и разработка комплекса маркетинга, стратегии охвата рынка, методы выделения целевых сегментов и продвижения товаров на рынок.
  
  курсовая работа [42,4 K], добавлен 09.04.2009
  

• Этапы развития маркетинга. Разработка рекламного бюджета

  Ключевые понятия маркетинга. Основные этапы развития маркетинга, его главные цели и задачи. Основа механизма принятия решений. Методы разработки рекламного бюджета, особенности медиапланирования. Проведение конъюнктурного обзора рынка принтеров в Украине.
  
  контрольная работа [1,4 M], добавлен 09.07.2014
  

• Сегментирование рынка

  Маркетинговые технологии: разработка целевого рынка. Сегментирование базового рынка: макро- и микросегментация. Определение границ рынка. Концепция маркетинга-микс. Анализ значимости полученных сегментов и поиск новых. Стратегии охвата базового рынка.
  
  лекция [64,4 K], добавлен 09.04.2009
  

• Разработка программы маркетинга для ОАО "ЗСМК"

  Выбор и цели маркетинговой стратегии для ОАО "ЗСМК", ее планирование и организация. Исследование рынка металлопроката. Разработка товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики предприятия. Оценка конкурентоспособности фирмы и ее продукции.
  
  курсовая работа [548,0 K], добавлен 12.12.2012
  

• Разработка комплекса маркетинга для продвижения платной медицинской услуги УЗИ в условиях "Центра планирования семьи"

  Исследование рынка и выбор целевых сегментов для изучаемой услуги. Изучение конъюнктуры и емкости рынка. Сегментация рынка и описание выбранных сегментов потребителей. Комплекс маркетинга для укрепления позиций изучаемой услуги на медицинском рынке.
  
  дипломная работа [130,8 K], добавлен 15.12.2009
  

• Разработка маркетинговой стратегии фирмы на примере магазина Mango

  Разработка стратегии фирмы, ее миссия. Разработка стратегических ориентиров, анализ и оценка внешней среды. Разработка плана маркетинга. Определение базовой стратегии и стратегии позиционирования. Планирование результатов маркетинговой деятельности.
  
  курсовая работа [124,9 K], добавлен 02.09.2014
  

• Разработка маркетинговой стратегии фирмы

  Принципы и основные факторы, определяющие разработку маркетинговой стратегии. Положение ресторана "Курень" на рынке ресторанных услуг Краснодара. Методические основы разработки маркетинговой стратегии фирмы. Разработка стратегического плана маркетинга.
  
  дипломная работа [964,2 K], добавлен 06.07.2015
  

• Исследование конкурентной среды фирмы (на примере фирмы ОАО "Фармация")

  Анализ основных тенденций развития рынка лекарственных средств. Характеристика конкурентов потребителей продукции компании. Описание маркетинговой и рекламной деятельности фирмы. Разработка предложений по продвижению услуг компании ОАО "Фармация".
  
  курсовая работа [726,4 K], добавлен 24.10.2014
  

• Основы маркетинга

  Цели, принципы и функции маркетинга. Виды и источники маркетинговой информации. Отбор целевых сегментов рынка. Товарный знак и фирменный стиль. Механизм стимулирования сбыта. Разработка бюджета рекламы. Концепции, основные функции паблик рилейшнз.
  
  курс лекций [840,8 K], добавлен 05.04.2012
  

• Разработка технологии внедрения и продвижения товара фирмы на рынок

  Характеристика продукта фирмы в системе маркетинга, технология и мероприятия по выведению его на рынок. Анализ хозяйственной и управленческой деятельности предприятия ООО "Восток". Разработка программы по продвижению товаров в сбытовом канале организации.
  
  курсовая работа [76,1 K], добавлен 27.03.2011
  

• Планирование маркетинга - основа планирования деятельности предприятия

  Система планирования маркетинга. Стратегическое планирование. План развития хозяйственного портфеля фирмы. Стратегия роста фирмы. Установление целей маркетинга. Ситуационный анализ. Разработка стратегии маркетинга. Виды планов маркетинга.
  
  курсовая работа [51,0 K], добавлен 14.09.2003
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам