Формирование имиджа на примере гостиницы "Урал" г. Пермь
Понятие корпоративного имиджа, его задачи, функции и структура, основные этапы и средства формирования. Основные сведения о гостинице. Рекомендации по управлению и формированию имиджем гостиничного предприятия с помощью средств внешней коммуникации.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 14.09.2015 |
| Размер файла | 38,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
5. Бортник Е.М., Бортник Е.М., Коротков Э.М. Управление связями с общественностью: учебное пособие. М.: ИД ФБК-Пресс. 2002. - 128с.
6. Браун Л. Имидж - путь к успеху. Спб.: Питер. 2001. - 192 с.
7. Василенко А.Б. Пиар крупных Российских компаний. М.: ГУВШЭ. 2011. - 304 с.
8. Герчикова И.Н. Менеджмент 4-е изд., пераб и доп. М.: ГлавИздат. 2010. - 512 с.
9. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2009. 363 с.
10. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. М.: Академия. 2003. - 224 с.
11. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. Спб.: Питер.2000. - 370 с.
12. Дугина О. Метод центра оценки. Место оценки персонала в кадровой работе // Кадровый вестник, 2000. - № 2
13. Зазыкин В.Г., Богданов Е.Н. Психологические основы. - СПб.: Питер. 2003. - 196 с.
14. Зверинцев А.Б. Формирование имиджа // Коммуникационный менеджмент. - 1997. - С. 10-14.
15. Кезин А.В. Менеджмент: теории управления организациями. М.: АСТ. 2002. - 310 с.
16. Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. - М.: Феникс. 2003. - 224 с.
17. Кумар Н. Маркетинг как стратегия. - М.: Претекст, 2008. 342 с.
18. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. - М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2002. - 1063 с.
19. Панасюк А.Ю. Управленческая имиджелогия: Учебно-методические материалы. М., 2004. 50 с.
20. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. - М.: Рефл-бук. 2001. - 704 с.
21. Тесакова Н. Нужно ли работать над имиджем? //Лаборатория рекламы. - 2001. - № 5-6(16). - С. 14-19.
22. Томилова М.В. Модель имиджа организации // Маркетинг в России и за рубежом. - 1998. - №1. - С. 26-29.
23. Уткин Э.А. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М.: Экмос. 2001. - 352 с.
24. Фадеева Е.И. Тайны имиджа: учебно-методическое пособие. - СПб.: Питер. 2002. - 128 с.
25. Официальный сайт гостиницы «Урал»
26. 101 отель
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность имидж-технологии, ее свойства и задачи. Основные этапы и средства формирования образа организации. Характеристика гостиницы "Казанская Ривьера". Рекомендации по формированию благоприятного имиджа. Мероприятия по управлению мотивацией сотрудников.
курсовая работа [55,6 K], добавлен 04.06.2011Понятие, задачи, функции и структура имиджа предприятия, основные этапы и средства его формирования. Анализ существующего имиджа гостиницы "Отель Екатеринбург-Центральный". SWOT-анализ и рекомендации по совершенствованию привлекательности отеля на рынке.
курсовая работа [267,5 K], добавлен 23.09.2014Природа имиджа. История исследования проблемы имиджа. Объекты формирования имиджа. Основные элементы корпоративного имиджа. Процесс управления корпоративным имиджем. Основные этапы формирования имиджа организации.
контрольная работа [124,9 K], добавлен 06.01.2007Понятие, виды и составляющие элементы корпоративного имиджа предприятия. Особенности формирования имиджа на каждом шаге и оценка его эффективности. Оценка текущего имиджа предприятия на примере кафе "Кэт", рекомендации по поддержанию и улучшению имиджа.
курсовая работа [470,4 K], добавлен 22.03.2010Понятие, сущность, значение корпоративного имиджа (имиджа организации, компании), основные методики его оценки. Основные элементы имиджа и связи между ними. Примеры формирования и управления имиджем в известных российских и зарубежных компаниях.
курсовая работа [267,4 K], добавлен 16.06.2009Сущность корпоративного имиджа, этапы его формирования и оценка эффективности воздействия на потребителей. Обзор фармакологического рынка, его правовое регулирование. Рекомендации по совершенствованию внешних и внутренних компонентов имиджа аптеки.
дипломная работа [332,0 K], добавлен 25.11.2011Роль, понятие, типы и элементы имиджа в деятельности гостиниц. Специфика имиджа гостиницы как предприятия сферы услуг, инструментарий имиджмейкинга. Характеристика деятельности, анализ и рекомендации по улучшению имиджа малой гостиницы "Протекс-Отель".
дипломная работа [119,7 K], добавлен 07.01.2014Основные задачи связи с общественностью и их соотнесенность с формированием имиджа. Разработка PR-мероприятий на основе критериев эффективности и результативности формирования корпоративного имиджа компании "Связной", использование интернет-технологий.
дипломная работа [98,4 K], добавлен 15.08.2015Понятие имидж, его роль в деятельности предприятия. Основные функции фирменного стиля, особенности его создания. Анализ рынка молочной продукции. Рекомендации по формированию благоприятного имиджа агрофирмы, повышению эффективности рекламной деятельности.
курсовая работа [644,0 K], добавлен 27.01.2016Технология, задачи, функции и модели формирования имиджа фирмы. Особенности производства и размещения наружной рекламы. Принципы создания и процесс формирования имиджа фирмы. Разработка рекомендаций по формированию имиджа агентства "Вечерние огни".
курсовая работа [68,0 K], добавлен 15.06.2013Структура корпоративного имиджа фирмы. Разработка рекомендаций по формированию и поддержанию положительного имиджа аптеки. Организация торгового зала и оформление витрин. Функциональные зоны, в каждой из которых применяются свои виды рекламных материалов.
курсовая работа [123,4 K], добавлен 01.09.2014Специфика интернет-продвижения организаций. Технологические функции имиджа. Формирование притягательного имиджа и разработка программы усиления внешней коммуникации некоммерческих организаций при помощи проекта "Активация!". Примеры корпоративных акций.
дипломная работа [99,6 K], добавлен 07.04.2018Понятие и составляющие имиджа организации. Практика формирования и оценки корпоративного имиджа в современных условиях. Концептуальная характеристика музыкального формата радиостанции. Обзор целевой аудитории. Роль ведущего в формировании ее имиджа.
курсовая работа [60,5 K], добавлен 19.04.2014Специфика и структура символической коммуникации. Понятие и сущность корпоративного имиджа. Маркетинговый потенциал имиджа фирмы и возможности его оптимизации с помощью символики. Разработка проекта по созданию фирменной символики для ООО "СНОЛ-ТЕРМ".
дипломная работа [188,6 K], добавлен 23.07.2011Определение и основные характеристики рекламно-информационной деятельности. Задачи формирования имиджа в зависимости от этапа жизненного цикла организации. Разработка комплекса мероприятий по улучшению корпоративного имиджа ООО "Русский Стандарт Водка".
дипломная работа [1,2 M], добавлен 04.09.2014- Маркетинговые стратегии построения имиджа туристической компании (на примере ООО "ТК "Розовый слон")
Теоретическо-практические аспекты формирования имиджа организации. Маркетинговый подход к формированию имиджа организации сферы услуг. Моделирование и оценка маркетинговых возможностей формирования имиджа. Реализация программы построения имиджа.
дипломная работа [460,0 K], добавлен 05.07.2017 Корпоративный имидж организации как фактор ее конкурентоспособности. Сущность, задачи, структурные модели и этапы создания корпоративного имиджа организации. Разработка рекламной кампании и развитие внутреннего имиджа компании на примере ООО "Лакомка".
дипломная работа [428,7 K], добавлен 26.12.2012Понятие, сущность, структура и виды имиджа организации, средства, механизмы и технологии его формирования. Состояние рынка автосервиса в г. Ростове-на-Дону. Особенности создания имиджа организации на примере представительства ООО "Русбизнесавто".
дипломная работа [178,2 K], добавлен 25.06.2010Формирование сильного и способного оказывать положительное для фирмы влияние на маркетинговое окружение имиджа организации. Процесс управления корпоративным имиджем, его структура и особенности психологии формирования. Основные уровни имиджа организации.
контрольная работа [21,3 K], добавлен 20.11.2012Структура имиджа предприятия, его формирование и существующие механизмы управления. Анализ имиджа телекомпании среди целевой аудитории. Применение технологии ко-брендинга с целью улучшения отношения телезрителей к каналу и продвижения его на медиа-рынке.
дипломная работа [431,5 K], добавлен 04.05.2011
