Исследование интенсивности продаж железобетонной продукции

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный политехнический университет»

Факультет экономики и менеджмента

Кафедра «Предпринимательство и коммерция»

ОТЧЕТ О ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ

в обществе с ограниченной ответственностью «АБЛОК ЖБИ»

Выполнила студент группы в5077/1 Филимонов И.Ю.

Руководитель практики от кафедры

ассистент, к.э.н. Лукашевич Н.С.

Руководитель практики от

ООО «АБЛОК ЖБИ»

генеральный директор Кортиков С.В.

Санкт-Петербург

2010



Филимонов И.Ю. Отчет о преддипломной практике в обществе с ограниченной ответственностью «АБЛОК ЖБИ»: отчет. СПб.: СПбГПУ, 2010, с. - 34, рис. - 5, табл. - 3, библиогр. - 16 назв., прил. - 2

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СТРУКТУРА, ОРГАНИЗАЦИЯ, ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ, МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, НЕДОСТАТКИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Целью преддипломной практики является сбор и аналитическая обработка материала, систематизация и закрепление знаний полученных в период обучения. Полученный материал используется в дальнейшем для написания дипломного проекта. Выбрана тема для дипломного проекта: «Исследование интенсивности продаж железобетонной продукции (на примере ООО «АБЛОК ЖБИ»)».



Содержание

Введение

1. Характеристика организации

1.1 Общие положения. Структура и функции органов управления

1.2 Технико-экономические, финансовые показатели деятельности организации и их анализ

2. Маркетинговая деятельность организации

2.1 Организационная структура маркетинговой службы и функции ее подразделений

2.2 Управление маркетингом. Автоматизация маркетинговой деятельности

2.3 Анализ рынка организации

2.4 Комплекс маркетинг микс, применяемый в организации

2.5 Недостатки в маркетинговой деятельности и направления их устранения

2.6 Обоснование актуальности темы дипломного проекта

3. Индивидуальное задание. Материал для дипломного проектирования

3.1 Выбор и общая характеристика объекта исследования

3.2 Технико-экономическая характеристика и анализ объекта исследования

3.2.1 ООО «Амбар-Строй»

3.2.2 ООО "БалтТеплоСтрой"

3.2.3 ЗАО «ПСП»

3.3 Тема дипломного проектирования. Выявленные недостатки по теме исследования и пути совершенствования

3.4 Материалы проведенных исследований по теме

Заключение

Список использованных источников

Приложения

финансовый экономический маркетинговый рынок

Введение

Целью прохождения практики является закрепление и углубление знаний, полученных во время обучения; приобретение практических навыков в области маркетинга.

Одной из основных задач преддипломной практики является выбор темы дипломного проекта и сбор материалов для его выполнения.

В качестве места для прохождения практики было выбрано общество с ограниченной ответственностью «АБЛОК ЖБИ».

Завод железобетонных изделий компании «АБЛОК ЖБИ» осуществляет производство и поставку железобетонных изделий для строительных и ремонтно-строительных работ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Фирма уверенно занимает одно из ведущих мест по производству и комплектации изделиями ЖБИ инженерных сооружений своих подрядчиков. Основным направлением производства компании является сборный железобетон и конструкции инженерных сооружений и коммуникаций.

Характеристика организации

Общие положения. Структура и функции органов управления.

Основным направлением производства нашей компании является сборный железобетон и конструкции инженерных сооружений и коммуникаций. Вся продукция, предлагаемая к реализации, выпускается на основании действующих ГОСТов и ТУ утверждённых Госстроем России.

Компания оказывает техническую поддержку своих заказчиков в комплектации объектов и организации поставок ЖБИ в любой район г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области, включая доставку автомобильным транспортом.

В компании «АБЛОК ЖБИ» ведётся постоянный контроль над состоянием металлоформ, оборудования и технологической оснастки, завод ЖБИ использует только лучшие инертные материалы, что позволяет выполнять заказы любой сложности по производству железобетонных изделий в превосходном качестве и точно в срок.

Общество с ограниченной ответственностью «АБЛОК ЖБИ» является юридическим лицом - коммерческой организацией.

Общество имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке. Общество вправе иметь штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.

В соответствии с уставом полное фирменное наименование Общества: Общество с ограниченной ответственностью «АБЛОК ЖБИ».

Сокращенное фирменное наименование: ООО «АБЛОК ЖБИ»

Место нахождения Общества: Россия, Санкт-Петербург, ул. Комиссара Смирнова, д.4, корп. 2.

ООО «АБЛОК ЖБИ» представляет собой небольшую компанию, структура которой состоит из:

генеральный директор;

руководитель отдела продаж;

менеджеры по продажам;

офис менеджер;

руководитель отдела снабжения;

руководитель транспортного отдела;

главный инженер;

главный бухгалтер;

бухгалтер;

программист;

начальник производства;

штат работников производства.



Рис 1.2. Организационная структура ООО «АБЛОК ЖБИ»

Органами общества в соответствии с уставом являются:

общее собрание участников;

генеральный директор.

Высшим органом общества является Общее собрание участников Общества. Может быть очередным или внеочередным.

Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется Генеральным директором - единоличным исполнительным органом Общества. Генеральный директор Общества подотчетен общему собранию участников.

Генеральный директор Общества избирается общим собранием участников на пять лет.

Генеральный директор Общества может быть избран также и не из числа его участников.

Генеральный директор Общества:

распоряжается имуществом Общества, включая финансовые средства;

без доверенности действует от имени Общества, представляет его во всех учреждениях, предприятиях и организациях, как в Российской Федерации, так и за границей;

совершает всякого рода сделки и иные юридические действия, выдает доверенности, открывает в банках расчетные и другие счета Общества;

утверждает правила внутреннего трудового распорядка и обеспечивает их соблюдение;

утверждает положение о структурных подразделениях и должностные инструкции сотрудников Общества;

принимает на работу и увольняет работников Общества в соответствии со штатным расписанием, применяет к работникам меры поощрения и налагает на них взыскания в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка Общества и трудовым законодательством Российской Федерации;

утверждает программы производственной и сбытовой деятельности Общества;

утверждает штатное расписание;

утверждает планы и мероприятия по обучению персонала Общества;

принимает решения о проведении внеочередных ревизий или проверок;

осуществляет иные полномочия, не отнесенные Законом или настоящим Уставом к компетенции общего собрания участников.

Генеральный директор Общества осуществляет свои полномочия путем принятия решений в форме Приказов а так же путем заключения различного рода сделок в форме, установленной гражданским законодательством.

Порядок деятельности Генерального директора и принятия им решений устанавливается настоящим Уставом, внутренними документами Общества, а также договором, заключенным между Обществом и лицом, осуществляющим функции Генерального директора.

Производственная структура.

Производственная структура предприятия определяется характером выпускаемой продукции и технологией ее изготовления.

Руководство заводом осуществляется генеральным директором.

Все технические и ремонтные службы подчинены главному инженеру.

В состав завода входят два основных производственных цеха:

- формовочный, где происходит непосредственное изготовление сборного железобетона и бетонных конструкций. В формовочном цехе в двух пролётах размещены 4 технологические линии, оборудованные бетоноукладчиком СМЖ - 69, формовочной машиной и виброплощадкой. Электротермическое растяжение стержней производится на нагревательной установке. Тепловлажностная обработка изделия осуществляется в пропарочных камерах.

Все транспортные операции в пролётах осуществляются мостовыми кранами. Вывозка готовых изделий на склад осуществляется двумя транспортными тележками СМЖ - 151.

Производит бетонную смесь бетонорастворный узел, который оборудован тремя бетоносмесителями.

-арматурный цех обеспечивает формовочный цех необходимой по технологическому процессу арматурой, армокаркасами и закладными деталями оборудован мостовыми кранами, при помощи которых осуществляются все грузоподъёмные операции в цехе и передача готовой арматуры на посты формования изделий.

Технический отдел завода непосредственно занят организацией, разработкой и внедрением в производство прогрессивных, экономически обоснованных технологических процессов и режимов производства сборных железобетонных конструкций. Отдел руководит работой по оперативному регулированию хода производства, обеспечению ритмичного выпуска продукции в соответствии с заданиями и договорами поставки, также согласовывает чертежи железобетонных изделий на технологичность. Кроме этого, руководит разработкой технологических карт и производственных инструкций по изготовлению изделий, оснастки.

В службу ремонта завода входят следующие подразделения:

-механический участок, который осуществляет как планово-предупредительные ремонты, так и текущие ремонты технологического оборудования и металлической оснастки (металлоформ).

- энергетический участок предназначен для ремонта и технического обслуживания электрооборудования завода.

- ремонтно-строительный участок проводит текущий ремонт зданий и сооружений завода, изготавливает деревянную опалубку для формования нестандартного железобетона, изготавливает прокладки для складирования изделий в цехе, на складе готовой продукции и для отгрузки изделий железнодорожными платформами.

1.2 Технико-экономические, финансовые показатели деятельности организации и их анализ

Основные экономические и финансовые показатели представлены в табл. 1.1.

Таблица 1.1 - Основные экономические показатели ООО «АБЛОК ЖБИ»

Показатели	Обозначение	Значение показателей
		2008 г.	2009г.
		Абсолютная величина, тыс.руб	Абсолютная величина, тыс.руб	Темп роста, %
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг	В	125596	89080	71
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг	С	(111344)	(82588)	74
Валовая прибыль	-	14252	6492	46
Коммерческие расходы	КР	-	-	-
Управленческие расходы	УР	(6576)	(6089)	93
Прибыль (убыток) от продаж	ПП	7676	403	5
Сальдо прочих доходов и расходов	-	606	1058	175
Прибыль (убыток) до налогообложения	ПН	8282	1461	18
Изменение отложенных налоговых активов	-	-	-	-
Изменение отложенных налоговых обязательств	-	-	-	-
Текущий налог на прибыль	-	1987,68	292,2	15
Прочее (ЕНВД, налог при УСН, штрафы, пени по налогам и т.п.)	-	-	-	-
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода	ЧП	6294,32	1168,8	19

Таблица 1.2 - Основные технико-экономические показатели ООО «АБЛОК ЖБИ»

Показатели	Обозначение	Единица измерения	Источник данных или формула расчета	Значение показателей
				2008г	2009г.
				Абсолютная величина тыс.руб	Абсолютная величина тыс руб	Темп роста, %
Уставный капитал	УК	тыс. руб.	ф.1 стр.410	33	53	161
Валюта баланса	ВБ	тыс. руб.	ф.1 стр.300	116101	133794	115
Внеоборотные активы	ВА	тыс. руб.	ф.1 стр.190	56935	53974	95
Оборотные активы	ОА	тыс. руб.	ф.1 стр.290	59166	79820	135
Долгосрочные обязательства	ДО	тыс. руб.	ф.1 стр.590	21534	9316	43
Краткосрочные обязательства	КО	тыс. руб.	ф.1 стр.690	18367	36731	200
Денежные средства	ДС	тыс. руб.	ф.1 стр.260	3064	134	4
Дебиторская задолженность	ДЗ	тыс. руб.	ф.1 стр.240	32003	21162	66
Расходы будущих периодов	РБП	тыс. руб.	ф.1 стр.216	380	536	141
Краткосрочные финансовые вложения	КФВ	тыс. руб.	ф.1 стр.250	6709	16609	248
Собственные средства	СС	тыс. руб.	ф.1 стр.490	76195	87747	115
Заемные средства	ЗС	тыс. руб.	ф.1 стр.590+690	39901	46047	115
Среднегодовая величина собственного капитала	___ СК	тыс. руб.	0,5* (СКн+ СКк)	76195	120068	158
Среднегодовая стоимость активов	__ А	тыс. руб.	0,5* (Ан+ Ак)	113368	124948	110
Среднегодовая стоимость оборотных активов	__ ОА	тыс. руб.	0,5* (ОАн+ ОАк)	65937	69493	105
Среднегодовая первоначальная стоимость основных средств	ОС	тыс. руб.	0,5* (ОСн+ ОСк)	33137	35951	108
Среднесписочная численность работников	Ч	чел.		43	40	93
Среднемесячная заработная плата одного работника	ЗП	тыс. руб./мес.		23,7	25,4	107
Фондоотдача	ФО	руб./ руб.	В/ОС	3,79	2,48	65
Среднегодовая выработка на одного работника	ВР	тыс. руб./ чел.	В/Ч	2921	2227	76
Прибыль от продаж на рубль основных фондов	ППф	руб./ руб.	ПП/ОС	0,23	0,01	4
Прибыль от продаж на рубль зарплаты	ППз	руб./ руб.	ПП / (Ч*ЗП*12)	0,63	0,03	5
Прибыль от продаж на одного работника	ППр	тыс. руб./ чел.	ПП/Ч	178,53	10,05	6

Темп роста сильно замедлился в 2009 году, это связано в первую очередь с экономическим кризисом, а точнее с тем, что некоторые постоянные клиенты снизили свои обороты, что вызвало удешевление их обслуживания. В 2010 году ситуация улучшается, поэтому темп роста выручки, согласно прогнозу, увеличится.

Снижения уровня прибыли привело к снижению всех показателей рентабельности, однако, как было сказано, снижение прибыли в 2009 году должно принести увеличение прибыли в последующие годы. Следовательно, показатели рентабельности в будущем, скорее всего, будут лучше показателей 2009 года.



2. Маркетинговая деятельность организации

2.1 Организационная структура маркетинговой службы и функции ее подразделений

Непосредственно отдела маркетинга в организации не предусмотрено. Вся информация, касающаяся маркетинговой деятельности фирмы, собирается генеральным директором, начальником отдела продаж и менеджерами отдела продаж, которые находятся в постоянном контакте с клиентами, а также из разнообразных СМИ.

К основным обязанностям сотрудников, выполняющих функции маркетинговой службы в организации относятся:

планирование маркетинговых мероприятий, их осуществление, контроль и корректировка;

исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на услуги компании;

организация рекламы;

изучение конкурентов и конкурирующих услуг, анализ конкурентоспособности услуг компании;

сбор, систематизация и анализ коммерческо-экономической информации о работе компании и её внешней среде;

создание базы данных;

организация обратной связи с потребителями;

анализ рекламаций;

разработка мероприятий по повышению качества услуг.

2.2 Управление маркетингом. Автоматизация маркетинговой деятельности

Управление маркетингом -- анализ, планирование, реализация и контроль маркетинговой деятельности по выявлению, созданию и поддержанию выгодных обменов с целевыми потребителями с учетом целей организации. При управлении маркетингом последовательно осуществляются: анализ маркетинга, планирование маркетинга, реализация плана маркетинга, контроль маркетинга. Деятельность по управлению маркетингом применительно к задачам служб маркетинга организации конкретизируется в процессе управления маркетингом. Она основывается на широком использовании информация о потребителях, конкурентах, посредниках, других субъектах рыночной деятельности.

Непосредственно отдела маркетинга в организации не предусмотрено, как и не предусмотрено разработки плана маркетинга. Вся информация, касающаяся маркетинговой деятельности фирмы, собирается всеми сотрудниками фирмы.

Первостепенную роль в управлении маркетингом играет генеральный директор. Он формирует ценовую политику организации, в частности концепцию предоставляемых скидок, условия оплаты, выделение средств на маркетинговые мероприятия осуществляется также генеральным директором. Выбор средств коммуникации в большей степени определяются руководителем отдела продаж и менеджерами.

Базы данных по поставщикам, клиентам, контрагентам фирмы, которые ведут менеджеры, а также высылаемые заказчикам коммерческие предложения, сохраняющиеся в течение некоторого времени, составляются с применением стандартных программ MS Office: Excel, Word, Access.

2.3 Анализ рынка организации

На сегодняшний день рынок железобетона РФ является одним из наиболее инвестиционно привлекательных рынков. В первую очередь это вязано с тем, что в данный период бурными темпами развивается строительная отрасль - основной потребитель железобетона. Также на этом рынке отсутствует импорт - главный конкурент отечественному производству. Не менее важным фактором развития рынка является быстрый срок окупаемости инвестиций (3-5 лет). Следовательно, крупным строительным компаниям выгодно инвестировать средства в данный сегмент, чтобы с меньшими издержками строить здания и сооружения.

Темпы капитального строительства в России нарастают с невероятной силой. Как показывают данные независимых опросов, от 40% до 50% российских семей намерены заняться улучшением жилищных условий в ближайшие два года (агентство “Symbol-marketing”).

Рост жилищного строительства и общего благосостояния населения страны является основным стимулом для расширения рынка стройматериалов в том числе рынка железобетонных изделий и товарного бетона в Санкт-Петербурге.

По данным "Промышленно-строительного обозрения" началось освоение петербургского рынка иногородними производителями ЖБИ, чьи цены, даже с учетом доставки из регионов, оказываются ниже цен местных производителей.

Сейчас в Петербург поставляется продукция из Белоруссии, Эстонии, Новгорода, Пскова, Вологды. С одной стороны, конкуренция с иногородними производителями, зачастую предлагающими продукцию невысокого качества по привлекательным ценам, ставит под вопрос качество возводимого жилья. А с другой стороны - заставляет включаться в ценовую конкуренцию местных производителей, снижая рентабельность производства. Несмотря на сложную ситуацию на рынке железобетонных изделий Санкт-Петербурга появляются новые игроки, среди которых встречаются и весьма сильные компании, которые в погоне за конкурентной ценой, позволяют себе сохранять высокий уровень качества производства железобетонных элементов колодцев.

Еще одним фактором, усиливающим конкурентную борьбу между производителями ЖБИ, являются сроки поставки. Менее дорогая железобетонная продукция регионов не всегда выдерживает конкуренцию с местными производителями, так как на "горящих" объектах, материалы нужны "еще вчера". В связи с этим многие строители несут дополнительные издержки, чтобы выдержать сроки сдачи объекта.

К основными конкурентами ООО «АБЛОК ЖБИ» можно отнести такие организации как:

ОАО «ПО «Баррикада».

Это ведущий производитель железобетонных изделий в Северо-Западном федеральном округе. Предприятие располагает 5 производственными площадками, 4 из которых находятся в Санкт-Петербурге, 1 -- в Ленинградской области.

ООО «Союз».

Производственные мощности компании «Союз» составляют два цеха, суммарной производительностью до 100 стеновых кольцевых элементов, 100 регулировочных колец и 30 крышек и днищ.

ООО «Строй-Эксперт».

ОАО «Обуховский завод СМиК».

ООО «Неостром».

И т.д.

Рис. 2.1. Распределение долей среди игроков рынка

ЖБИ в Санкт-Петербурге

2.4 Комплекс маркетинг микс, применяемый в организации

Продукт

Приоритетной деятельностью ООО «АБЛОК ЖБИ» является производство железобетонных изделий, что включает в себя обширный ассортимент различных наименований данного вида продукции. К примеру, товарная группа железобетонные кольца представлена в количестве более десяти различных наименований. Железобетонные изделия находят самое широкое применение в различных областях строительства. Производство ЖБИ основано на процессе, когда бетонная смесь армируется стальными стержнями, которые создают каркас изделия. Такое сочетание - бетона и стальной арматуры - позволяет получить прочный и выгодный материал - железобетон, из которого производятся все железобетонные изделия.

В зависимости от способа производства железобетонных изделий, ЖБИ разделяются на: монолитные, сборные и сборно-монолитные. Сборные железобетонные изделия изготавливаются непосредственно в стенах завода, что позволяет снизить их стоимость и сроки строительства, а затем производится их монтаж на объекте.

Главные достоинства железобетонных конструкций: их долговечность, высокая прочность, водонепроницаемость и пожаростойкость. Железобетонные изделия не подвержены гниению и коррозии. Им легко придать необходимую форму, что позволяет реализовать любые архитектурные замыслы. На сегодняшний день железобетонные изделия являются наиболее востребованным стройматериалом.

Цена

Ценовой комплекс маркетинговых инструментов - это совокупность всех инструментов, связанных с ценой продукта. Сюда входят ценовая политика, т.е. собственно цена на товар, политика предоставления скидок, условия поставки и платежа.

Цена заказа напрямую зависит от его объема, ведь для оптовых покупателей предусмотрены специальные скидки и бонусы. Для постоянных клиентов компании предусмотрено закрепление за ними постоянной скидки независимо от объема заказа.

Разброс цен на железобетонные изделия в России достаточно велик, и в сравнении с ценами конкурентов этого сегмента, стоимость продукции, предлагаемой «АБЛОК ЖБИ» является недешевой, но соотношение «цена-качество» является оптимальным, что дает компании основное преимущество перед конкурентами.

Продвижение

Коммуникационный комплекс занимается созданием и оформлением информации, направленной на рынок сбыта с целью управления поведением уже имеющихся и потенциальных покупателей.

При разработке концепции продвижении продукции используется несколько элементов:

участие в выставках, фестивалях;

обзвон потенциальных клиентов;

яндекс директ;

электронная рассылка рекламных материалов;

реклама в справочниках и других печатных СМИ.

Обзвон проводится по двум направлениях - это звонки по клиентской базе, с целью оповещения старых клиентов о новых программах компании, и второе направление - это обзвон потенциальных клиентов - строительных организаций, компаний подрядчиков, а так же торгово-закупочных организаций.

Директ -- это инструмент для размещения контекстных рекламных объявлений на страницах Яндекса. Подбираются ключевые слова, при запросе которых пользователи видят объявление нашей фирмы. Основными ключевыми словосочетаниями являются: жби, железобетонные изделия, кольца, каналы непроходные, лотки, элементы колодцев, элементы теплотрасс, дорожные плиты.

Электронная рассылка рекламных материалов осуществляется также по существующей клиентской базе, с целью оповещения о новых ценах и специальных предложениях.

Распределение

Дистрибуционный комплекс - инструменты маркетинга, касающиеся пути товара к конечному потребителю. Он охватывает выбор каналов сбыта продукта и маркетинговую логистику (т.е. физическое распространение товара).

Компания использует как прямой, так и косвенный каналы сбыта.

Прямой канал - продажа товаров производителя напрямую от производителя к потребителю, минуя посредников.

Косвенный канал - канал распределения товаров от производителя к потребителю с участием посредников. Привлечению посредников «АБЛОК ЖБИ» уделяет большое внимание, что позволяет увеличить широту охвата рынка.

Организация предлагает сотрудничество как юридическим, так и физическим лицам.

Наиболее успешное сотрудничество осуществляется с такими крупными посредниками, как:

ООО «БалтТеплоСтрой»;

ЗАО «ПСП»/ООО «ПСП-СтройСнаб»;

ООО «Железобетонные конструкции»;

ООО «СоюзБалтСтрой»; и др.

2.5 Недостатки в маркетинговой деятельности и направления их устранения

Для выявления недостатков маркетинговой деятельности и дальнейшего выбора темы дипломного проекта, был проведен SWOT-анализ организации (табл. 2.1).

В условиях обострения конкуренции на Российском рынке чрезвычайно важно правильно организовать маркетинговую деятельность на предприятии, что способствовало бы получению конкурентных преимуществ за счет расширения связей предприятия и на этой основе достижению победы в конкурентной борьбе.

Поэтому на сегодняшний день перед предприятием стоит задача совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии и разработка мероприятий по ее развитию.

Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности для фирмы сегодня является неотъемлемой частью предпринимательской деятельности любой фирмы. Даже самый лучший товар с превосходными характеристиками не может обладать достаточным уровнем конкурентоспособности без предварительной подготовки потребителей.

Поэтому в настоящее время актуальность совершенствования маркетинговой деятельности на фирме не вызывает сомнения, играя ключевую роль в развитии рыночной экономики, она также является и ее важным элементом.

В связи с этим необходимо исследовать факторы внешней и внутренней среды, которые влияют на осуществление маркетинговой деятельности предприятия и которые способны повлиять на дальнейшее ее развитие

К сильным сторонам маркетинговой деятельности компании можно отнести следующие факторы:

На мой взгляд, большим недостатком выявленном при анализе организации управления компанией является отсутствие маркетингового отдела, функции, и обязанности маркетолога выполняет административный персонал.

Анализ товарной политики показал, что на протяжении последних двух лет работы фирмы продукция пользуется спросом, несмотря на большое количество конкурентов. Продукцию фирмы ООО «АБЛОК ЖБИ» выгодно отличает от продукции конкурентов: умеренные цены в сочетании с высоким качеством производимой продукции и предоставляемых услуг. В целом товарная политика фирма достаточно эффективна.

Таблица 2.1 - SWOT - анализ ООО «АБЛОК ЖБИ»

	Возможности: 1. Повышение спроса на продукцию; 2. Выход на новые региональные рынки; 3. Появление новых поставщиков; 4. Увеличения доли на рынке.	Угрозы: 1. Усиление конкуренции; 2. Потеря постоянных клиентов; 3. Появление новых фирм на рынке; 4. Рост темпов инфляции; 5. Сокращение доли рынка.
Сильные стороны: 1. Высококвалифицированный персонал; 2. Хорошая мотивация персонала; 3. Отлаженная сбытовая сеть; 4. Высокий контроль качества; 5. Рост оборотных средств.	СиВ: 1. Выход на новые рынки возможен вследствие роста оборотных средств и наличия высококвалифицированного персонала; 2. Достаточная известность будет способствовать выходу на новые рынки; 3. Квалификация персонала, контроль качества, неудачное поведение конкурентов и развитие рекламных технологий дадут возможность успеть за ростом рынка.	СиУ: 1. Усиление конкуренции, инфляция и рост налогов повлияют на проведение стратегии; 2. Появление конкурентов вызовет дополнительные расходы финансовых ресурсов; 3. Отлаженная сбытовая сеть поможет удержать постоянных клиентов.
Слабые стороны: 1. Сбои в снабжении; 2. Недостатки в рекламной политике; 3. Отсутствие собственных торговых и складских площадей (арендуются); 4. Отсутствие на предприятии коммерческой службы.	СлВ: 1. Плохая рекламная политика создаст затруднения при выходе на новые рынки; 2. Зависимость от основного поставщика приведет к упущению выгодных предложений со стороны новых поставщиков.	СлУ: 1. Появление новых конкурентов, сбои в снабжении, отсутствие коммерческой службы ухудшит конкурентную позицию; 2. Непродуманная рекламная политика не удержит покупателей при усилении конкуренции и появлению новых фирм.



Сбытовой политики ООО «АБЛОК ЖБИ» в целом также довольно эффективна. Большое внимание уделяется дистрибуционному комплексу, поиску посредников и дилеров, что позволяет увеличить широту охвата рынка, скорость оборота.

Основными средствами коммуникационной политики фирмы являются: электронная рассылка рекламных материалов, участие в выставках, обзвон потенциальных клиентов.

Анализ коммуникационной политики по продвижению продукции фирмы ООО «АБЛОК ЖБИ» показал: рекламные мероприятия планируются не продуманно, не осуществляется контроль эффективной рекламной деятельности, не ведется анализ рекламной деятельности конкурентов.

К положительным стонам можно отнести тот фактор, что при выборе средств продвижения используются наиболее экономичные методы, основными из которых являются участие в выставках, электронная рассылка рекламных материалов. Хотя стоимость данных мероприятий в расчете на единицу относительно высока, по сравнению с остальными средствами рекламы, такими как реклама на радио и телевидение, является более низкой.

Таким образом, уделение большего внимания продвижению услуг фирмы, применения новых инструментов маркетинговой деятельности, с целью совершенствования коммуникационной политики фирмы ООО «АБЛОК ЖБИ» является основным направлением устранения выявленного недостатка.

2.6 Обоснование актуальности темы дипломного проекта

Темой дипломного проектирования является исследование интенсивности продаж железобетонной продукции.

Как таковая работа в области анализа продаж, их интенсивности и динамики на предприятии не велась, поэтому необходимо провести подробный анализ продаж компании, учитывая сезонность спроса и характеристики отдельных покупателей. Полученные в ходе исследования данные помогут в дальнейшем принимать на предприятии более обоснованные те или иные управленческие решения.



3. Индивидуальное задание. Материал для дипломного проектирования

3.1 Выбор и общая характеристика объекта исследования

В качестве объекта исследования был выбран объем отгружаемой продукции, вне зависимости от факта оплаты. Данный выбор обусловлен спецификой строительного рынка. Ведь в отличие от любого другого рынка на рынке строительных материалов отгрузка по предоплате является скорее исключением из правил. Так, например, сотрудничество со строительными базами, как правило, предусматривает отплату по мере реализации поставляемой продукции. При работе со строительными организациями имеет место отсрочка платежа. Сумма и срок предоставляемой отсрочки согласовывается сторонами в индивидуальном порядке.

3.2 Технико-экономическая характеристика и анализ объекта исследования

Для исследования интенсивности продаж был составлен массив, включающий объемы отгруженной продукции 10 компаниям партнерам (Приложение 1). Выбор именно этих компаний обусловлен долгосрочным сотрудничеством, что дает возможность более детально отследить сезонность спроса и проанализировать динамику и интенсивность продаж на протяжении длительного периода.

На основе этих данных были рассчитаны темпы роста и прироста, а так же составлены графики динамики продаж.

Рассмотрим более детально наиболее «крупных» контрагентов, дадим краткую характеристику сферы их деятельности и проанализируем динамику продаж.



3.2.1 ООО «Амбар-Строй»

Компания ООО «Амбар-Строй» является базой строительных материалов. Профессиональной сферой деятельности являются поставки стройматериалов и комплектующих, необходимых при строительстве и ремонте различного рода зданий и сооружений. Внушительная территория склада позволяет разместить более 1000 различных наименований номенклатурных позиций.

Рис. 3.2.1. Динамика объемов отгруженной продукции ООО «Амбар-Строй», руб.

На представленном графике (Рис.3.2.1) наиболее наглядно представлена сезонность спроса на производимую ООО «АБЛОК ЖБИ» продукцию. Начало сезона приходится на апрель-май. В этом периоде объемы отгружаемой продукции растут, достигая своего пика в августе-сентябре. Ноябрь можно считать завершением сезона, объемы отгрузок уменьшаются практически до нуля.

3.2.2 ООО "БалтТеплоСтрой"

Основной сферой деятельности компании является полная комплектация объектов строительства: кирпич, газобетон, металл, нерудные материалы. Так же предприятие реализует свои права на строящиеся квартиры, полученные от ряда застройщиков Санкт-Петербурга за проведённые строительно-монтажные работы и поставленные строительные материалы.

Анализируя график динамики объемов отгруженной продукции ООО «БалтТеплоСтрой» (Рис. 3.2.2) можно сделать выводы об ощутимом снижении объемов 2009 года по сравнению с 2008, причиной этому безусловно можно считать экономический кризис 2009 года. На графике так же прослеживается сезонность спроса, но менее выраженная, чем в предыдущем случае.

Рис. 3.2.2. Динамика объемов отгруженной продукции ООО «БалтТеплоСтрой», руб.

3.2.3 ЗАО «ПСП»

Акционерное общество "ПСП" (Предприятие Cтроительных Поставок) создано в 1990 г. и на сегодняшний день входит в число крупнейших организаций по поставкам строительных материалов и сантехнических изделий в Северо-Западном регионе. Ассортимент насчитывает более 5 000 наименований товара. При этом особый упор предприятие делает на поставку ЖБИ (колодцы, лотки, поребрики, плиты дорожные), асбестоцементной продукции (трубы, шифер), отопительных котлов, цемента со всех заводов России.

Строительная база ЗАО "ПСП" расположена вблизи одной из главных магистралей города - Пискаревского проспекта, рядом с выездом на КАД, имеет удобную транспортную развязку, железнодорожные пути; на территории базы развернут крупный складской комплекс.

Кроме того, ЗАО "ПСП" имеет сеть собственных магазинов, специализирующихся на продаже строительных материалов и сантехники. В 2009г. ЗАО «ПСП» построен и сдан в эксплуатацию торгово-офисный объект на Пискаревском пр. В 2011 и 2012 гг. подобные строительные маркеты будут запущены в гг. Пушкин, Колпино и Ломоносов.

Рис. 3.2.3. Динамика объемов отгруженной продукции ЗАО «ПСП», руб.

Сочетание ЗАО «ПСП» двух различных видов деятельности (роли посредника и строительной базы) имеет отражение на графике динамики объемов отгруженной продукции (Рис. 3.2.3). С одной стороны прослеживается сезонность, с другой стороны ощутим спад спроса в 2009 году. Тем не менее за весь период исследования обороты ЗАО «ПСП» ни разу не снижались до нуля, что характеризует компанию как крупного игрока на анализируемого рынка.

3.3 Тема дипломного проектирования. Выявленные недостатки по теме исследования и пути совершенствования

Как уже говорилось ранее, как таковая работа в области анализа продаж, их интенсивности и динамики в компании ООО «АБЛОК ЖБИ» ранее не велась. На данный момент компания нацелена лишь на увеличения продаж, оставляя без внимания их анализ. Поэтому необходимо провести подробное исследование интенсивности продаж компании, учитывая сезонность спроса и характеристики отдельных покупателей. Необходимо регулярно иметь возможность получить актуальную аналитику по основным параметрам деятельности компании; это позволит принимать своевременные обоснованные решения и в целом повысит управляемость бизнеса в возможных кризисных ситуациях.

Примерами управленческих решений на основе такого рода аналитики могут быть:

С помощью аналитических инструментов можно классифицировать всех клиентов по вкладу в доход компании, которые позволяют выделить наиболее прибыльных и стабильных по закупкам, чтобы в дальнейшем уделять таким клиентам максимум своего внимания. И наоборот сократить поддержку и различные сервисы наиболее неприбыльным и нерегулярно покупающим товар клиентам.

Зная более детальную информацию о «поведении» каждого из контрагентов, можно более грамотно выстроить взаимоотношения.

Учитывая сезонность на рынке производимой продукции, анализ интенсивности продаж помесячно позволит решать такие управленческие задачи, как стимулирование спроса в разные периоды, а так же более грамотно подходить к вопросу о «готовности» к сезону, принимая решения об оптимальных складских запасах в начале сезона и т.д.

Материалы проведенных исследований по теме

В ходе проведенного исследования были собраны данные об объемах отгруженной продукции клиентам компании помесячно. На основе этих данных была составлена матрица продаж 10 основных контрагентов компании (Приложение 1).

В данной матрице отражено изменение объемов продаж по каждому контрагенту в отдельности.

Далее были рассчитаны темпы роста объемов отгруженной продукции помесячно для каждого контрагента. (Приложение 2).

На основании полученных данных сделаны выводы о сезонности производимой продукции и негативном влиянии экономической ситуации 2009 на объемы отгруженной продукции.



Заключение

В ходе прохождения практики были закреплены теоретические знания, полученные во время обучения. Получены практические знания в области маркетинга.

Ознакомилась со структурой организации, ее видами деятельности. Изучена структура органов управления организацией.

Проанализирована экономическая и маркетинговая деятельность организации.

Выбрана тема дипломного проекта: «Исследование интенсивности продаж железобетонной продукции (на примере ООО «АБЛОК ЖБИ»)» и собраны данные для нее. Все полученные данные станут необходимыми для написания дипломного проекта.



Список использованных источников

1. Дипломное проектирование по специальности 080111 - Маркетинг: Метод.указания / Сост.: В.А. Дуболазов, Н.В. Неелова, Н.В. Павлов. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2007 - 52с.

2. Итоговая государственная аттестация по направлению 080300 - Коммерция и специальности 080111 - Маркетинг: Метод. указания / Сост.: В.А. Дуболазов, Н.В. Неелова, Н.В. Павлов. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2007. 53 с.

3. Контракты: Метод. указания / Сост.: В.А.Дуболазов, А.М.Ефимов. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2007. 110 с.

4. Маркетинг: Метод. Указания / Сост. А.И. Климин. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2007 - 103с.

5. Маркетинговые исследования: Метод.указания / Сост.: Н.В. Павлов, С.В. Салкуцан. СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2004 - 99 с.

6. Маркетинговые коммуникации: Метод. Указания / Сост. Климин А.И. - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2007 - 124с.

7. Правила оформления курсовых проектов и работ: Метод. указания / Сост.:В.А.Дуболазов,Н.В.Павлов. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2007. 25с.

8. Волгин В.В. Склад: организация, управление, логистика. 5-е изд., перераб. и доп. -- М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2004. - 736 с.

9. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Экспресс-курс/ Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2001, 2003. - 495с.

10. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./Общ.ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой.. - М.: Вильямс, 2001. - 793с.

11. HR-Portal. Маркетинговое исследование рынка - Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/node/22478.

12. AUP.ru. Админестративно-управленческий портал. Маркетинг:

13. Учебное пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки маркетолога. - Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m99/5_5.htm.

14. Официальный сайт ООО «АБЛОК ЖБИ». - Режим доступа: http://www.a-blok.ru/

15. Официальный сайт ООО "Строй-Эксперт". - Режим доступа: http://www.se-gbi.ru/

16. Официальный сайт ОАО «ПО «Баррикада». - Режим доступа: http://www.barrikada.ru/

17. Официальный сайт ООО «Амбар-Строй». - Режим доступа: http://www.ambar-stroy.ru/



Приложение 1

Матрица продаж за 2008-2010 гг., руб.

	2008
Название организации	Апрель	Май	Июнь	Июль	Август	Сентябрь	Октябрь	Ноябрь	Декабрь
ООО "Амбар-Строй"	105896	145607	217465	286803	301080	155062	56730	-	-
ООО "БалтТеплоСтрой"	524230	387299	760440	644162	931203	1513276	699297	54538	-
ООО "Главстрой ТПК"	224323	442666	225653	133137	33846	298469	345076	320752	91278
ЗАО "ПСП"	64602	762477	2358456	2518785	1319257	1614945	1955825	958131	709658
ООО "ПромКом"	64293	111093	167874	268418	68613	92731	82015	-	51232
ООО "ТД Миллениум"	-	-	-	-	62560	-	33920	-	-
ЗАО "София-Кировск"	224355	232559	275788	607946	330336	279100	215554	115390	-
ЗАО "София-Пушкин"	114663	234416	165466	232200	66330	119134	52804	56730	-
ЗАО "Трест Севзапкурортстрой"	5550	57350	115770	101980	40630	108940	22200	16149	-
ООО "Фортуна"	357075	587239	1533022	9018	60770	118098	-	120969	-
	2009
Название организации	Январь	Февраль	Март	Апрель	Май	Июнь	Июль	Август	Сентябрь
ООО "Амбар-Строй"	30256	-	30447	-	86760	192781	558145	707763	745422
ООО "БалтТеплоСтрой"	-	37900	307649	509203	723887	510540	1219172	805972	910406
ООО "Главстрой ТПК"	38066	-	16032	303634	65628	37484	7952	-	129891
ЗАО "ПСП"	332756	130508	122580	257678	503807	357813	165111	631423	679063
ООО "ПромКом"	-	32147	37256	-	-	105096	50760	-	25380
ООО "ТД Миллениум"	-	7776	-	27412	-	48319	69925	94440	83232
ЗАО "София-Кировск"	-	-	-	49100	242345	210665	252055	311408	273990
ЗАО "София-Пушкин"	-	-	-	51600	55690	54830	112300	54884	-
ЗАО "Трест Севзапкурортстрой"	3300	3150	-	33478	47992	39144	1085659	776762	282382
ООО "Фортуна"	43344	-	-	-	-	-	-	37469	12525

	2009	2010
Название организации	Октябрь	Ноябрь	Декабрь	Январь	Февраль	Март
ООО "Амбар-Строй"	589 550	50 760	90 417	-	50 255	66 580
ООО "БалтТеплоСтрой"	746 416	1 174 615	508 527	17 168	448 222	386 747
ООО "Главстрой ТПК"	26 810	-	-	-	-	-
ЗАО "ПСП"	381 942	592 591	519 598	88 830	134 900	33 960
ООО "ПромКом"	28 764	-	-	-	-	-
ООО "ТД Миллениум"	92 479	151 456	135 524	195 389	81 206	166 950
ЗАО "София-Кировск"	211 190	-	-	-	-	27 900
ЗАО "София-Пушкин"	112 385	-	-	-	-	-
ЗАО "Трест Севзапкурортстрой"	-	-	46 055	29 854	-	8 550
ООО "Фортуна"	27 555	-	-	-	-	-



Приложение 2

Темпы роста объемов отгруженной продукции, %

	2008
Название организации	Май	Июнь	Июль	Август	Сентябрь	Октябрь	Ноябрь	Декабрь
ООО "Амбар-Строй"	137	149	132	105	52	37	-	-
ООО "БалтТеплоСтрой"	74	196	85	145	163	46	8	-
ООО "Главстрой ТПК"	197	51	59	25	882	116	93	28
ЗАО "ПСП"	1180	309	107	52	122	121	49	74
ООО "ПромКом"	173	151	160	26	135	88	-	-
ООО "ТД Миллениум"	-	-	-	-	-	-	-	-
ЗАО "София-Кировск"	104	119	220	54	84	77	54	-
ЗАО "София-Пушкин"	204	71	140	29	180	44	107	-
ЗАО "Трест Севзапкурортстрой"	1033	202	88	40	268	20	73	-
ООО "Фортуна"	164	261	1	674	194	-	-	-
	2009
Название организации	Январь	Февраль	Март	Апрель	Май	Июнь	Июль	Август
ООО "Амбар-Строй"	-	-	-	-	-	222	290	127
ООО "БалтТеплоСтрой"	-	-	812	166	142	71	239	66 ...

Подобные документы

• Анализ маркетинговой деятельности ОАО "Строитель"

  Понятие маркетинговой деятельности. Оценка доли рынка организации. Формирование ценовой политики, анализ конкурентоспособности продукции. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ОАО "Строитель". Меры по совершенствованию маркетинговой деятельности.
  
  курсовая работа [86,8 K], добавлен 16.02.2013
  

• Анализ и совершенствование маркетинговой деятельности организации на примере ЗАО "Окдайл"

  Изучение теоретических основ маркетинга и стратегического планирования. Понятие аудита рынка, его задачи и особенности проведения. Анализ финансово-аналитические показатели деятельности ЗАО "Окдайл". Оценка рисков маркетинговой деятельности организации.
  
  дипломная работа [303,7 K], добавлен 25.11.2012
  

• Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности фирмы

  Исследование результатов деятельности фирмы, анализ динамики абсолютных показателей эффективности. Анализ товарной политики, структуры сделок, распределения и продвижения, клиентурного рынка. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности.
  
  курсовая работа [598,2 K], добавлен 24.06.2010
  

• Исследование организации рекламной деятельности АО "Казахинстрах"

  Сущность и роль маркетинговой деятельности предприятия. Методы составления бюджета, разработка маркетинговой стратегии. Характеристика и анализ основных экономических показателей АО "Казахинстрах". Улучшение организации управления рекламной деятельностью.
  
  дипломная работа [1,4 M], добавлен 11.06.2013
  

• Особенности маркетинговой деятельности торговой организации (на примере ООО "Гранд")

  Развитие маркетинговой деятельности торговых организаций в России. Система управления маркетинговой деятельности и оценка ее эффективности на примере ООО "Гранд". Анализ основных показателей финансово-экономической деятельности торгового предприятия.
  
  курсовая работа [287,5 K], добавлен 20.02.2013
  

• Разработка проекта по совершенствованию маркетинговой деятельности организации (на примере ООО "Фортис-Сервис")

  Сущность и классификация инвестиционных проектов. Понятие, цели и задачи маркетинговой деятельности предприятия, её основные концепции, принципы и формы. Анализ маркетинговой деятельности автосервиса: структура выручки от продаж, эффективность расходов.
  
  курсовая работа [216,7 K], добавлен 16.01.2017
  

• Анализ и оптимизация маркетинговой деятельности ресторана

  Сущность маркетинговой деятельности. Основные элементы маркетинговой деятельности. Особенности маркетинговой деятельности предприятия сферы общественного питания. Анализ и оценка маркетинговой деятельности ресторана "Фасоль", пути ее совершенствования.
  
  дипломная работа [547,5 K], добавлен 29.08.2012
  

• Совершенствование управления маркетинговой деятельности предприятия (на примере ООО "Neoline" г. Белоярский)

  Проведение эффективной маркетинговой политики на современном предприятии и обеспечения максимальной скорости согласования спроса и предложения. Анализ экономических показателей деятельности организации. Особенности формирования мебельного бренда.
  
  дипломная работа [452,0 K], добавлен 20.01.2015
  

• Разработка программ маркетинговой деятельности медицинской организации

  Маркетинговый подход к деятельности организации. Разработка программы маркетинговой деятельности медицинского учреждения. Анализ показателей деятельности ООО "Стоматологическая поликлиника Классик-дент". Важнейшие функции управления маркетингом.
  
  дипломная работа [91,9 K], добавлен 25.06.2013
  

• Совершенствование организации сбыта на предприятии

  Сущность сбыта продукции, его понятия и виды. Методы организации сбытовой деятельности на предприятии. Влияние реализации продукции на его эффективную работу, анализ основных технико-экономических показателей работы. Пути улучшения маркетинговой политики.
  
  курсовая работа [96,4 K], добавлен 29.10.2013
  

• Исследование регионального рынка услуг и разработка маркетинговой стратегии организации

  Исследование рынка образовательных услуг высшего образования, основные тенденции развития университетов и принципы организации маркетинга в них. Анализ маркетинговой деятельности Кубанского государственного университета, ее исследование и оптимизация.
  
  дипломная работа [441,1 K], добавлен 25.12.2015
  

• Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности фирмы

  Исследование результатов деятельности предприятия. Товарная политика и структура сделок. Анализ клиентурного рынка. Финансовая оценка стоимости сегментов для компании (АВС-анализ). Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы.
  
  курсовая работа [222,8 K], добавлен 24.06.2010
  

• Организация и планирование маркетинговой деятельности на предприятии ООО "Стройпроект"

  Организационно-экономическая оценка и анализ аспектов маркетинговой деятельности предприятия. Анализ целевой аудитории и основных конкурентов ремонтно-строительного рынка. Разработка мероприятий по организации и планированию маркетинговой деятельности.
  
  курсовая работа [86,8 K], добавлен 08.12.2013
  

• Пути совершенствования маркетинговой деятельности организации

  Определение, основные понятия и виды маркетинга. Задачи, принципы и методы организации маркетинговой деятельности предприятия. Общая характеристика предприятия, его структура, выпускаемая продукция и рынки сбыта. Анализ темпов производства продукции.
  
  дипломная работа [266,7 K], добавлен 06.11.2009
  

• Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии (на примере ЗАО МПБК "Очаково" Краснодарский филиал)

  Роль формирования маркетинговой деятельности на производственном предприятии. Изучение отдельных аспектов маркетинговой деятельности предприятия ЗАО "Очаково": анализ рынка пивоваренной продукции, конкурентоспособности фирмы, целевой аудитории компании.
  
  курсовая работа [1,1 M], добавлен 30.11.2011
  

• Анализ и оценка маркетинговой деятельности торговой компании ООО "Вагрон-Маркет"

  История компании, виды ее деятельности и организационная структура. Динамика изменения технико-экономических показателей. Анализ внутренней и внешней среды. Стратегическое и тактическое планирование маркетинговой деятельности, пути ее совершенствования.
  
  отчет по практике [225,6 K], добавлен 13.06.2013
  

• Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии (на примере ООО "МААГ-НН")

  Современные подходы к формированию маркетинговой структуры организации. Организационная структура управления маркетингом ООО "МААГ-НН". Анализ основных направлений и проблем маркетинговой деятельности предприятия, разработка путей ее совершенствования.
  
  дипломная работа [1,2 M], добавлен 28.03.2017
  

• Анализ маркетинговой деятельности туристического агентства ООО "Партнеры"

  Выявление сущности и содержания маркетинга в туризме. Исследование роли рекламы в туристской деятельности. Определение особенностей организации и планирования маркетинговой деятельности ООО "Партнеры". Предложение мер по оптимизации работы отдела.
  
  дипломная работа [245,1 K], добавлен 31.10.2014
  

• Специфика маркетинговой деятельности на предприятии

  Маркетинг как система организации производства и сбыта продукции, его роль и место в деятельности предприятия. Методы и принципы организации маркетинговой деятельности: проведение исследований, оценка их эффективности, рекомендации по совершенствованию.
  
  курсовая работа [51,8 K], добавлен 27.11.2013
  

• Разработка рекомендаций по укреплению конкурентных позиций организации

  Исследование маркетинговой деятельности мебельного салона "8 марта". Анализ маркетинговой среды организации, ее основной деятельности и товарной политики. Распределение и продвижение товаров организации. Оценка конкурентоспособности предприятия на рынке.
  
  курсовая работа [720,7 K], добавлен 03.03.2015
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам