Разработка комплекса маркетинга для предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования Республики Беларусь

Учреждение образования Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники

Кафедра экономики

Расчетное решение

по дисциплине «Маркетинговые исследования»

Разработка комплекса маркетинга для предприятия

Подготовила студентка гр.374001

Прудильник Д.А.

Минск 2015



1. Технико-экономическое обоснование предприятия

Технико-экономическое обоснование предприятия зависит от объекта исследования.

Для того, чтобы дать технико-экономическое обоснование предприятия, выпускающего продукцию или оказывающего услуги, необходимо проанализировать ассортимент выпускаемой продукции (оказываемых услуг), основные экономические показатели, данные о рентабельности продукции и объеме продаж. Также необходимо составить динамический ряд, отражающий объемы продаж, построить трендовую модель и спрогнозировать объем продаж на последующие годы.

Цель: определить объём продаж продукции, рентабельность по продукции, рентабельность от реализации, показатели динамики объема продукции за 2010 - 2014 гг., построить трендовую модель.

СП ОАО «Коммунарка» - одно из крупнейших кондитерских предприятий в Республике Беларусь. Выпускает различные виды конфет (карамелек и с начинкой) и другую мучную продукцию.

В таблице 1.1 отражен пример представления ассортимента товаров в СП ОАО «Коммунарка»

Таблица 1.1 Пример представления ассортимента товаров

Наименование товара	Цена, руб.	Объем продаж, млн. руб.	Доля в общем объеме продаж, %
1.Шоколад (плитки)	3400-6700	264,2	31,5
2. Коробки конфет	7200-46000	439,6	52,3
3. Карамель	3000-9600	136	16,2

В таблице 1.2. отражены отчётные данные по объёму производства продукции на 2010-2014 гг., а также путём математических вычислений высчитана рентабельность продукции.



Таблица 1.2 Основные экономические показатели СП ОАО «Коммунарка»

Наименование показателя	Размерность	Величина показателя
		2010 год	2011 год	2012 год	2013 год	2014 год
1. Объем продаж	млн. руб.	712,0	814,0	956,0	1002,0	1216,0
2. Издержки производства	млн. руб.	402,0	512,0	634,0	714,0	917,0
3. Прибыль	млн. руб.	213,0	322,0	412,0	543,0	703,0
4. Уровень рентабельности	%	52,0	57,1	54,4	59,2	64,6
5. Затраты на продвижение	млн. руб.	65,2	54,3	69,0	76,5	88,1
6. Затраты на инновации	млн. руб.	78,4	88,6	89,4	95,7	99,8

На основании данных таблицы необходимо строим динамический ряд объема продаж предприятия за последние 5 лет (таблица 1.3.).

Таблица 1.3 Динамика объема продаж

Год	2010	2011	2012	2013	2014
Объем продаж, млн. руб.	712	814	956	1002	1216

Начальный уровень: y₁ = 712 млн руб.;

Конечный уровень: у₅ = 1 216 млн руб.

В таблице 1.4 математическим путём вычисляется абсолютный прирост (базисный и цепной), темп роста, темп прироста, а также темп наращивания.

Базисный показатель означает, что за основу берется своеобразная база (в данном случае, начальный уровень y1), цепной показатель в расчёте на нынешний год берет за основу предыдущий год.



Таблица 1.4 Абсолютные показатели

Таблица 1.5 Средние показатели

Средний абсолютный прирост		Млрд. руб.		249,75
Средний темп роста		%		226
Средние темпы прироста		%		126

Таблица 1.6 Сводка рассчитанных показателей

T	V, млрд.руб.	Ду	Тр	Тп	А
2010	412	0	0	100	0	0	0	-
2011	814	102,0	102,0	114,33	114,33	14,33	14,33	7,12
2012	956	244,0	142,0	134,27	117,44	17,44	34,27	8,14
2013	1 002	290,0	46,0	140,73	104,81	4,81	40,73	9,56
2014	1 216	504,0	214,0	170,79	121,36	21,36	70,79	10,02

Выводы: Максимальный прирост объёмов продаж по сравнению с предыдущим годом составил 214,0 млн руб. в 2014 году.

Темпы прироста к концу рассматриваемого периода увеличиваются, что показывает возрастающую тенденцию ряда и увеличение роста объёмов продаж. Средний темп роста объёма продаж составил 226%, то есть каждый год объёмы продаж росли на 126%.

На основании динамического ряда построим трендовую модель (рисунок 1.1). Тренд - длительная тенденция изменения экономических показателей.

Таблица 1.7 Данные для расчёта трендовой модели

Год	t	t2	yt	yt2	t*yt
2010	1	1	712	506 944	712
2011	2	4	814	662 596	1 628
2012	3	9	956	913 936	2 868
2013	4	16	1 002	1 004 004	4 008
2014	5	25	1 216	1 478 656	6 080
Сумма	15	55	4700	4566136	15296

Необходимо определить вид функции, которую представляет линия тренда. Она может иметь вид линейной, логарифмической, экспоненциальной либо степенной функции. В данном случае линия тренда имеет вид линейной функции:

y = a1 * t + a0.

Параметры а₀ и а₁ вычисляются по следующим формулам:



Исходя из данных таблицы 1.7 и формул, приведенных выше, находим значения: а₁ = 119,6; а₀ = 581,2.

Таким образом, линия тренда имеет вид следующей линейной функции.

y_t = 119,6 * t + 581.2

Рисунок 1.1 Динамика объема продаж

На основании полученного уравнения рассчитаем прогнозные показатели объема продаж на следующие 3 года:

2015 год - 1298,8 млн. руб.

2016 год - 1418,4 млн руб.

2017 год - 1538,0 млн руб.

Таблица 1.8. Расчет прогнозных показателей объема продаж на 3 года вперед

Построим график, отображающий прогнозные показатели и тренд (рисунок 1.2):



Рисунок 1.2 Прогноз объема продаж

Далее рассчитывается средняя абсолютная ошибка:

y* = 119,6 * t + 581.2,

где вместо t подставляются значения из таблицы 1.7.1.

Et = 1 / 8 * 0.128 * 100% = 3%

Таблица 1.9 Интерпретация значений абсолютной ошибки

Значение	Интерпретация
< 10%	Высокая точность
10 - 20%	Хорошая точность
20 - 50%	Удовлетворительная
> 50%	Неудовлетворительная

На основании данной таблицы, прогноз с вероятностью ошибки 3% является высокоточным.

Вывод: в результате прогнозирования при помощи построения линии тренда были получены следующие прогнозные данные: объём продаж за 2015-2017 гг. составит 1 298,8 млн руб., 1 418,4 млн руб., 1 538 млн руб. соответственно каждому году. Полученный ряд возрастает. Объем продаж продукции будет возрастать в среднем на 119,6 млн. руб. ежегодно.



2. Описание конкурентов

В данном разделе описываются конкуренты предприятия СП ОАО «Коммунарка».

В таблице представлены основные сведения о главных конкурентах СП ОАО «Коммунарка» (таблица 2.1).

Таблица 2.1 Описание конкурентов СП ОАО «Коммунарка»

СП ОАО "Спартак"	Кондитерская фабрика, на рынке 15 лет, обладатель многих международных наград, название является брэндом
ООО "Первая шоколадная компания"	Кондитерская фабрика, на рынке 12 лет, специализируется на производстве шоколада
«Красный Пищевик»	Кондитерская фабрика, на рынке более 20 лет, специализируется на производстве пастило-мармеладных изделий.

Далее проводим сравнительную характеристику конкурентов по различным показателям. Результат сравнения отображены в таблице (таблица 2.2).

Таблица 2.2 Сравнительная характеристика конкурентов

Наименование показателя	"Коммунарка"	"Спартак"	"Первая шоколадная компания"	"Красный пищевик"
1. Объем продаж, млн. руб. (2008 г.)	1190	1216	410	721
2. Доля рынка, %	39	41	9	11
3. Уровень цен	средний	Высокий	высокий	Средний
4. Качество продукции	высокое	Высокое	среднее	Высокое
5. Наличие брэнда	да	Да	нет	Нет
6. Рентабельность продукции, %	64,6	63,8	21,7	32,4
7. Прибыль, млн. руб. (2008 г.)	703	648	134	315
8. Специализация	разнообразная продукция	разнообразная продукция	шоколад	пастило-мармеладные
9. Присутствие на рынке, лет	>40	15	12	>20



Далее строим круговую диаграмму, отражающую сравнение объема продаж СП ОАО «Коммунарка» с объемом продаж конкурентов.(рис 2.1)

Рисунок 2.1 Объем продаж за 2010 год, млн. руб.

Как видно из диаграммы Коммунарка занимает примерно 1/3 среди всех остальных Белорусских предприятий, выпускающих конфеты и сладкую продукцию.

2.1 Оценка конкурентоспособности

Для оценки конкурентоспособности предприятия используется дифференциальный метод, который позволяет оценить конкурентоспособность с технической и экономической стороны. Необходимо разработать шкалу, по которой будут присуждены баллы по каждому из параметров.

Далее необходимо выбрать предприятие, которое будет принято за образец. В данном случае за образец принято предприятие «Спартак». В таблице 2.3 приведены данные для оценки конкурентоспособности.

Таблица 2.3 Данные для оценки конкурентоспособности

Представители	Технические характеристики	Экономические характеристики
	Известность марки (Р1)	Качество продукции (Р2)	Ассортимент товара (Р3)	Объём продаж, млн. руб.	Коэффициент оборачиваемости оборотных средств
Спартак	9	5	110	1216	3
СОАО «Коммунарка»	8	4	108	1190	2,8
«Красный пищевик»	7	4	74	721	1,7
«Первая шоколадная компания»	6	3	32	410	1,2
Коэффициент весомости (аi)	0,27	0,40	0,33	0,61	0,39

Для оценки конкурентоспособности, необходимо рассчитать следующие показатели:

1. Единичный показатель конкурентоспособности:

расчет единичного показателя по техническим параметрам СП ОАО «Коммунарка»:

q_1.1 = 8 / 9 = 0,89; q_2.1 = 4 / 5 = 0,8; q_3.1 = 108 / 110 = 0,98

q_1.2 = 8 / 7 = 1,14; q_2.2 = 4 / 4 = 1; q_3.2 = 108 / 74 = 1,46

q_1.3 = 8 / 6 = 1,3; q_2.3 = 4 / 3 = 1,3; q_3.3 = 108 / 32 = 3,37

расчет единичного показателя по экономическим параметрам СП ОАО «Коммунарка»:

q_1.1 = 1216 /1190 = 1,02; q_2.1 = 3 / 2,8 = 1,07

q_1.1 = 721 /1190 = 0,6; q_2.1 = 1,7 / 2,8 = 0,6

q_1.1 = 410 /1190 = 0,34; q_2.1 = 1,2 / 2,8 = 0,43

2. Показатели конкурентоспособности, рассчитываемые комплексным методом. Групповые показатели рассчитываются по формуле:

Групповой показатель конкурентоспособности товара - рассчитывается на базе единичных показателей и характеризует конкурентоспособность изделия по группе показателей относительно аналогичных показателей конкурирующих товаров.



расчет группового показателя по техническим параметрам СОАО «Коммунарка»:

I_тп = 0,89*0,27 + 0,8*0,4 +0,98*0,33 = 0,88 (близок к 1=> почти не уступает по техническим параметрам Спартаку)

I_тп = 1,14*0,27 + 1*0,4 +1,46*0,33 = 1,18 (больше 1=> опережает Красный пищевик по техническим параметрам)

I_тп = 1,3*0,27 + 1,3*0,4 +3,37*0,33 = 1,98 (больше 1=> опережает Первую шоколадную компанию по техническим параметрам)

Расчет группового показателя по экономическим параметрам СОАО «Коммунарка»:

Iэп = 1,02*0,61 + 1,07*0,39 = 1,04 (>1=> превышает Спартак по уровню конкурентоспособности по экономическим параметрам)

Iэп = 0,6*0,61 + 0,6*0,39 = 0,6 (<1=> уступает Красному пищевику по уровню конкурентоспособности по экономическим параметрам)

Iэп = 0,34*0,61 + 0,43*0,39 = 0,38 (<1=> уступает первой шоколадной компании по уровню конкурентоспособности по экономическим параметрам)

Интегральный показатель:

Интегральный показатель конкурентоспособности товара определяется на базе групповых показателей и характеризует конкурентоспособность товара по совокупности нормативно-правовых, технических и экономических показателей относительно аналогичных показателей конкурирующих товаров.



расчет интегрального показателя СОАО «Коммунарка»:

К = 0,88 / 1,04 = 0,85 (в сумме не конкурентоспособен относительно Спартака по данным показателям)

K = 1.18 / 0.6 = 1.96 (в сумме конкурентоспособен относительно Красного пищевика по данным показателям)

K = 1.98 / 0.38 = 5.2 (в сумме конкурентоспособен относительно Первой шоколадной компании по данным показателям)

маркетинговый потребительский ассортимент конкурентоспособность



3. Проведение SWOT-анализа

SWOT -анализ заключается в исследовании сильных и слабых сторон бизнеса и определении возможностей успешного функционирования фирмы в сложившихся и прогнозируемых условиях рынка.

Этапы SWOT-анализа

· Анализ внутренней среды фирмы и деятельности фирмы на рынке на предмет выявления сил и слабостей.

· Анализ внешней среды (микро и макро) на предмет выявления возможностей и угроз для фирмы.

· Сводный анализ бизнеса в контексте окружающей среды.

· Определение основных стратегических действий по результатам анализа.

· В процессе SWOT -анализа проводится как качественный, так и количественный анализ деятельности фирмы и внешней среды.

Таблица 3.1 SWOT-анализ

Сильные стороны
Наименование	Подробное описание
Высокая доля рынка по сравнению с конкурентами	28% среди всех производителей молочной продукции
Доступность для потребителей	Распространенность по всей территории РБ
Опыт работы 50 лет	Положительный имидж компании, составляющие "надёжность" и "опыт" для рекламы
Налажены связи со странами СНГ	50% продукции идёт на экспорт
Доступные цены	На продукцию установлена оптимальная цена, что является главным фактором конкурентоспособности
Современный дизайн упаковок	Обновление дизайна упаковок как минимум раз в 1-2 года
Слабые стороны
Не развивается ассортимент предлагаемой продукции	Препятствует привлечению целевой группы
Демотивирующая система компенсации сотрудников	Отсутствует заинтересованность сотрудников в увеличении продаж
Недостаточное финансирование маркетинга, включая рекламу	Снижает возможности привлечения новых покупателей, и как следствие, товарооборот.
Возможности
Выполнение стратегических проектов, введение инноваций	Увеличение объёма продаж
Внедрение современных уникальных технологий в производство	Повышение качества продукции, и как следствие, объёма продаж, внедрение уникальных новинок
Улучшение эффективности рекламной деятельности за счет внедрения большего кол-ва рекламы по ТВ, в Интернете	Увеличение продаж, лояльность к бренду, рост числа постоянных покупателей
Угрозы
Снижение уровня дохода населения, и тем не менее повышение цен на продукцию	Потребители предпочитают покупать более дешёвые товары
Наличие приличного кол-ва конкурентов, цены у которых ниже	Падение продаж

Таблица 3.2 Анализ угроз со стороны конкурентных сил

Вероятность реализации угроз	Последствия угроз
	Разрушительные (Р)	Тяжёлые (Т)	Лёгкие (Л)
Высокая вероятность (В)	ВР	ВТ. Снижение уровня дохода населения, и тем не менее повышение цен на продукцию	ВЛ
Средняя вероятность (С)	СР	СТ. Наличие приличного кол-ва конкурентов, цены у которых ниже	СЛ
Низкая вероятность (Н)	НР	НТ	НЛ

Таблица 3.3 Анализ возможностей, предоставляемых рынком

Вероятность использования возможностей	Влияние возможностей
	Сильное (С)	Умеренное (У)	Малое (М)
Высокая вероятность (В)	ВС. Улучшение эффективности рекламной деятельности за счет внедрения большего кол-ва рекламы по ТВ, в Интернете	ВУ	ВМ
Средняя вероятность (С)	СС. Внедрение современных уникальных технологий в производство	СУ. Выполнение стратегических проектов	СМ
Низкая вероятность (Н)	НС	НУ	НМ



Таблица 3.4 Комплексная оценка возможностей и угроз с учётом сильных и слабых сторон предприятия

Сильные стороны	Слабые стороны
Высокая доля рынка по сравнению с конкурентами	Доступность для потребителей	Не развивается ассортимент предлагаемой продукции	Недостаточное финансирование маркетинга, включая рекламу	Демотивирующая система компенсации сотрудников
Возможности выполнения стратегических проектов возрастают		Создание новых продуктов	Выполнение стратегических проектов увеличит прибыль, вследствие чего у предприятия появится возможность финансирования маркетинга
	Внедрение уникальных технологий произв-ва может уменьшить затраты на него и уменьшить конечную цену на продукцию		Увеличение узнаваемости бренда, рост продаж	уменьшение продолжительности раб.дня и нагрузки сотрудников
			Наибольшее финансирование в область продвижения товара
Менее опасна данная угроза из-за высокой конкурентоспособности предприятия		Выбор в пользу конкурента из-за наличия широкого ассортимента - большая узнаваемость бренда конкурента	Выбор в пользу конкурента

Сильные и слабы стороны предприятия были выделены и оценены с помощью экспертных оценок, проводимых на предприятии. На основе матрицы были предложены следующие стратегии:Возможные стратегии развития:

1. Внедрение современных и уникальных технологий в производство за счёт внедренных инноваций и высококвалифицированного персонала.

2. Расширение ассортимента товара за счёт внедрения инноваций и анализа потребностей потенциальных потребителей.

3. Для того, чтобы увеличить кол-во рекламы данного товара требуется вводить инновационные предложения, уникальные технологии, что увеличит узнаваемости бренда.

4. Сильными конкурентными преимуществами перед конкурентами предприятия могут быть представлены внедрением инноваций, репутацией предприятия, наличием высококвалифицированных кадров и международных сертификатов качества.

5. Модернизация упаковки для увеличения объёма продаж и привлечения новых потребителей.

6. Внедрение современных технологий в произв-во для того, чтобы мотивировать сотрудником наименьшей продолжительностью рабочего дня.

Вывод: Стратегии были предложены исходя из анализа возможностей, угроз, сильных и слабых сторон предприятия.



4. Разработка анкеты

4.1 Анкетный опрос

Одним из основных видов опроса является анкетный опрос. В настоящее время он широко используется в исследованиях.

Особенностью анкетного опроса выступает то, что респондент самостоятельно работает с анкетой: понимает вопрос, обдумывает его и отвечает на него, (сам регистрирует ответ) в соответствии со своими знаниями, убеждениями, ценностными ориентациями и др.

К этапам осуществления анкетного опроса относятся:

1) подготовительный этап (включающий разработку программы опроса, составление плана и сетевого графика работ, проектирование анкеты, ее пилотажная проверка, размножение анкет, составление инструкций для анкетера, респондента и других лиц, участвующих в опросе, подбор и подготовка интервьюеров, анкетеров, решение организационных проблем);

2) оперативный этап - сам процесс анкетирования, имеющий свои собственные стадии поэтапного осуществления;

3) результирующий этап - обработка полученной информации.

Общая структура анкеты.

Анкета должна содержать примерно 10-15 вопросов.

Любая анкета включает в себя следующие составные части: вводная часть, основная часть (содержательная часть), заключительная часть (социально-демографическая).

Во вводной части указывается, кто проводит исследование, его цель и задачи, способ заполнения анкеты, подчеркивается анонимный характер ее заполнения, а так же выражается благодарность за участие в анкетировании. К вводной части примыкает и инструкция по заполнению анкеты. Главная задача введения - убедить респондента принять участие в опросе.

Основная часть - вопросы анкеты, направленные на исследование проблемы.

Социально-демографическая часть (паспортичка) - содержит в себе сведения о респондентах. Это вопросы, касающиеся пола, возраста, образования, места жительства, социального положения и происхождения, стажа работы и т.д. Паспортичка необходима для анализа собранных данных, для оценки представительности результатов, проведения сравнительных исследований и т. д.

4.2 Классификация вопросов

Таблица 4.1 Вопросы анкеты

№	Вопросы	Тип вопроса	Цель	Ответ
1	Приобретаете ли Вы продукцию компании «Коммунарка»	О фактах, дихотомический, основной, прямой	Узнать, приобретает ли потребитель продукцию СОАО «Коммунарка»	1. Да 2. Нет
2	Что повлияло на выбор Вами продукции предприятия «Коммунарка»?	О мотивах, полуоткрытый, основной, прямой	Узнать, что влияет на выбор продукции потребителями	1. Цена 2. Качество 3. Ассортимент 4. Реклама 5. Свой вариант ответа
3	Какую продукцию предприятия «Коммунарка» Вы приобретаете чаще всего?	О фактах, полуоткрытый, основной, прямой	Узнать, на какую продукцию самый высокий спрос	1. Шоколадные конфеты (на развес) 2. Шоколадные конфеты в коробках 3. Карамель 4.Шоколад (плитки) 5. Драже 6. Вафли 7. Свой вариант ответа
4	Как Вы оцениваете качество продукции предприятия «Коммунарка»(в баллах от 1 до 5)	О мнении, шкальный, основной, прямой	Узнать мнение потребителей о качестве продукции	1. 1 2. 2 3. 3 4. 4 5. 5
5	Считаете ли Вы логотип предприятия «Коммунарка» запоминающимся?	О мнении, дихотомический, основной, прямой	Узнать, насколько узнаваем логотип фирмы	1. да 2. нет
6	Ваш пол?	О фактах, основной, закрытый, прямой	Выяснить пол потребителей	1. Мужской 2. Женский
7	Ваш возраст?	О фактах, основной, закрытый, прямой	Выяснить возраст потребителей	1. Менее 18 лет 2. 18-25 лет 3. 25-45 лет 4. 45-65 лет 5. Более 65 лет
8	Ваш доход?	О фактах, основной, закрытый, прямой	Выяснить доход потребителей	1. До 700 000 руб. 2. 700 000-1 500 000 руб. 3. 1500 000-3 000 000 руб. 4. Более 3 000 000 руб.
9	Ваши предложения по улучшению продукции предприятия «Коммунарка»	О мнении, открытый, основной, прямой	Узнать, какие недостатки отмечают потребители	Свои варианты ответов

4.3 Анализ данных

Результаты опроса респондентов

Опросы проводится различными способами - по телефону, по почте, по Интернету. В нашем случае проводился устный опрос респондентов интервьюером.

Первым этапом обработки анкет является проверка на полноту заполнения и качество интервьюирования. Выявляются анкеты, непригодные к обработке.

Затем составляется таблица, в которой отображаются результаты опроса. После этого строятся диаграммы, которые наглядно отражают ответы на каждый из вопросов анкеты.

Проанализируем результаты опроса респондентов на примере СОАО «Коммунарка».

В нашем случае все анкеты были заполнены правильно, и было обработано 29 анкет. В опросе участвовало 29 человек, которым было предложено ответить на 9 вопросов анкеты.

Приведем пример составления таблицы ответов респондентов, используя ответы на вопрос №2 из анкеты (таблица 4.2.).

Таблица 4.2 Ответы респондентов

№ респондента	№ вопроса
	2
1	1,2
2	1
3	1
4	2
5	4
6	3
7	3
8	1,2
9	2
10	1,4
11	1
12	2
13	2
14	1,4
15	5
16	2
17	1,2
18	4
19	4
20	1,2
21	2
22	1
23	3
24	1
25	1,4
26	2,4
27	5



Проанализируем данные по вопросу №2 и отразим результаты в круговой диаграмме (рисунок 4.1.):

Рисунок 4.1 Факторы, влияющие на выбор потребителями продукции СОАО «Коммунарка»

Т.к. свой вариант ответа предложили только 5% опрошенных, мы можем объединить их ответы в категорию «другое».

Из диаграммы видно, что для большинства респондентов главной причиной выбора продукции СОАО «Коммунарка» является цена на продукцию (35%), на втором месте стоит качество. (33%).

4.4 Проверка статистической гипотезы

Статистической гипотезой называется предположение о свойстве генеральной совокупности, которое можно проверить, опираясь на данные выборки.

Под проверкой гипотезы понимается статистическая процедура, применяемая для подтверждения или отклонения гипотезы. Проверка гипотезы осуществляется на основе выявления согласованности эмпирических данных с гипотетическими данными. Если расхождение между сравниваемыми величинами не выходит за пределы случайных ошибок, гипотезу принимают. При этом не делают никаких заключений о правильности гипотезы, речь идет лишь о согласованности сравниваемых данных.

Проверка гипотезы проводится в пять этапов.

1.Делается некоторое предположение относительно какой-то характеристики генеральной совокупности.

2.Формируется случайная выборка.

3.Сравнивается гипотетическое и статистическое значение.

4.Определяется, соответствуют или нет результаты выборочного исследования принятой гипотезе.

5.Если результаты выборочного исследования не подтверждают гипотезу, то она пересматривается.

Для проверки гипотезы используется следующая формула

Z=(p-р)/S,

где p- процент из выборочного исследования;

- процент из гипотезы;

- средняя квадратическая ошибка.

Средняя квадратическая ошибка определяется по формуле:

S=

где q =100-p - процент респондентов, поддерживающих вторую альтернативу;

n - объем выборки.

Сформулируем нулевую и альтернативную гипотезы.

Н: =20% уровень цен на продукцию влияет на выбор потребителей

Н: 20% уровень цен на продукцию не влияет на выбор потребителей

Для СП ОАО «Коммунарка»:

S=

z=(13/29-0,2)/0,074=3,36

Выдвинутая гипотеза Нне верна, так как 3,36 > 1,96 (уровень доверительности при 95%). Таким образом, принимаем гипотезу о том, что на выбор потребителей влияет уровень цен на продукцию.



Заключение

В данной работе был определен объём продаж продукции СП ОАО «Коммунарка»,, рентабельность по продукции, рентабельность от реализации, показатели динамики объема продукции за 2010 - 2014 гг., построена трендовая модель и выявлены прогнозные показатели объемов продаж.

Оценена конкурентоспособность предприятия СП ОАО «Коммунарка» по сравнению с еще 3мя кондитерскими фабриками, выявлены показатели конкурентоспособности.

Проведен SWOT-анализ и выявлена наилучшая стратегия дальнейшего существования предприятия.

Так же была разработан анкетный опрос с целью выявления факторов, влияющих на выбор продукции именно данного предприятия среди всех других.



Литература

Белявский И.К., Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001.

Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика-- М. : Эксмо, 2006г.

Дурович А.П. Практика маркетинговых исследований. Основные концепции и методы. - Мн. : Издательство Гревцова, 2008 г.

Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2008г.

Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования. М., Экономистъ, 2005г

Нэреш К. Малхотра. Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 4-е издание - М., Вильямс,2006г.

Пешкова Е.П., Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. - «Ось-89», 1996.

Н.М.Соколов. Маркетинговые исследования: Методическое пособие по выполнению курсовой работы для студентов специальности 26 02 03 «Маркетинг» - Мн.: БГУИР, 2000г.

Г.А. Черчилль, Маркетинговые исследования -- СПб: Издательство «Питер», 2000. -- (Серия «Маркетинг для профессионалов»).

Отчёт об исследовании структуры продаж СОАО «Коммунарка»

Годовой баланс СОАО «Коммунарка», 2004-2009гг

Отчёт о прогнозировании объёмов продаж и экспорта на 2010-2013 гг.

Размещено на Allbest.ru

...