Запровадження маркетингової концепції управління на підприємстві

Размещено на http://www.allbest.ru/

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГІЙ ТА ДИЗАЙНУ

Кафедра маркетингу

ЗВІТ

про виробничу практику з напрму підготовки «Маркетинг» освітньо-кваліфікаційний рівень бакалавр в ТОВ «Ексклюзив»

Виконали

Соколова Е.В.

Півторайко В.В.

Кравченко В.

Керівник

Лейбух Ю.М.

Київ 2015

Зміст

Вступ

1. Основні відомості про підприємство

1.1 Характеристика послуг підприємства

2. Маркетингова діяльність підприємства

2.1 Аналіз ринку споживачів

2.2 Маркетингова іноваційна фінансова політика підприємства

2.3 Аналіз стимулювання збуту на підприємстві

Висновки та пропозиції

Список використаної літератури

Вступ

Мета практики - ознайомлення з підприємствами/ організаціями різних форм власності і типів господарювання, вивчення ринкового середовища їх діяльності, спеціалізації, організаційної структури, особливостей поточної виробничої та комерційної діяльності та ступеня запровадження у практику маркетингової концепції управління.

Завдання практики:

· ознайомитися з підприємством/ організацією та надати його/її загальну характеристику (стисла історія створення; засновники; поточна форма власності; мета та сфера діяльності; спеціалізація, номенклатура та асортимент; організаційна структура виробництва та управління; основні техніко-економічні та фінансові показники діяльності за останні 2-3 роки);

· вивчити особливості технологічних процесів, які використовуються на підприємстві;

· надати характеристику цільового ринку підприємства (основні групи споживачів, їх характеристики, мотиви купівель, перспективи розвитку ринку, фірмова структура галузі, найближчі конкуренти; частка підприємства на цільовому ринку);

· ознайомитися з маркетинговою діяльністю підприємства (сутність маркетингових досліджень, що проводилися підприємством/ організацією; зміст товарної, цінової, збутової та комунікаційної політики);

· ознайомитися з діяльністю спеціалізованих маркетингових підрозділів (відділів маркетингу, збуту, матеріально-технічного забезпечення), їх структурою та функціями, положеннями про відділ, посадовими обов'язками співробітників;

· виконати індивідуальне завдання щодо вивчення окремих складових економічного потенціалу підприємства / організації та ефективності їх використання;

· зібрати матеріали для написання курсової роботи з маркетингової комунікаційної політики та для науково-дослідної роботи студентів.

1. Основні відомості про підприємство

Товариство з обмеженою відповідальністю «Ексклюзив» здійснює діяльність з початку 2004 року, протягом багатьох років активно працює в сфері надання землевпорядних, землеоціночних, консалтингових, юридичних послуг.

Товариство «Ексклюзив» є членом асоціації «Земельна спілка України».

Наше товариство неодноразово нагороджувалося грамотами «за вагомий особистий внесок у регулювання земельних відносин та високий професіоналізм». Ми беремо активну участь в реалізації земельної реформи.
Під час виконання робіт гарантуємо:

· конфіденційність інформації, яка стала відомою в процесі виконання робіт;

· гнучку систему оплати послуг;

· високу якість, надійність та відповідальність при виконанні робіт;

· поважати інтереси наших клієнтів, врахувати всі побажання при виконанні зобов'язання;

· індивідуальний підхід до кожного замовлення.

Працівники товариства «Ексклюзив» досвідчені спеціалісти, які закінчили Національний аграрний університет та Національний університет будівництва і архітектури, здобули кваліфікацію магістра. Всі працівники підприємства мають вищу освіту.

Товариство здійснює землевпорядні, землеоціночні роботи, та роботи з інвентаризації та узаконення об'єктів нерухомого майна.

Послуги з визначення вартості майна надаються відповідно до Закону України «Про оцінку майна, майнових прав та професійну оціночну діяльність в Україні», Закону України «Про оцінку земель», інших нормативно-правових актів і включають проведення незалежної оцінки і оформлення звіту про оцінку, що відповідає вимогам національних і міжнародних стандартів.

Незалежна оцінка дозволяє встановити різні види вартості об'єкту:

· ринкова вартості - найбільш вірогідній вартості об'єкту при його продажі на відкритому ринку;

· ліквідаційна вартість - вартість об'єкту у випадку, якщо він повинен бути відчужений за період, який менше звичайного терміну експозиції аналогічних об'єктів;

· інвестиційна вартість - вартість, яка визначається виходячи з прибутковості об'єкту при заданих інвестиційних цілях.

Визначення різних видів вартості дає змогу отримати об'єктивну інформацію про реальну ціну об'єкту.

Незалежна оцінка може бути проведена відносно таких об'єктів:

· житлова нерухомості (квартири, будинки, котеджі та ін.).

· об'єкти промислової нерухомості (як окремі, так і у складі майнових комплексів);

· об'єкти житлової нерухомості (міський житловий фонд, індивідуальне заміське житло), в т.ч.: квартири, кімнати, житлові будівлі (котеджі, дачі) і споруди;

· об'єкти комерційної нерухомості (офісні, торгові і складські приміщення, готелі);

· об'єкти незавершеного будівництва (від тих, що мають тільки фундамент до тих, що вимагають лише обробки);

· об'єкти сільськогосподарської нерухомості.

1.1 Характеристика послуг підприємства

За бажанням Замовника незалежна оцінка нерухомості проводиться для цілей:

· операції купівлі-продажу;

· здача в оренду;

· внеску в статутний капітал створюваного підприємства;

· забезпечення кредитних зобов'язань при отриманні кредиту (застава, іпотека);

· постановки на бухгалтерський облік;

· виділення частки власників (учасників);

· реструктуризації або ліквідації підприємства;

· оформлення спадку.

Товариство також проводить рецензування звітів з експертної оцінки.

Перелік вихідних документів, необхідних для проведення комплексу робіт за незалежною оцінкою нерухомості:

· Копія документу, що посвідчує право на земельну ділянку;

· Копія паспорту та ідентифікаційного номеру (для фізичних осіб);

· Копія свідоцтва про реєстрацію, статуту, копія свідоцтва про сплату податків, копія довідки з єдиного державного реєстру підприємств та організацій (для юридичних осіб).

· Копія витягу про реєстрацію прав власності на нерухоме майно;

· Копія документу, що посвідчує право власності на об'єкт, що оцінюється (свідоцтво або договір купівлі-продажу, договір дарування);

· Копія технічного паспорту об'єкта оцінки;

· Фото об'єкта нерухомості, що оцінюється,

· Додаткові матеріали, необхідні для проведення оцінки (зокрема об'єктів незавершеного будівництва), розглядаються в індивідуальному порядку.

Вартість послуг з незалежної експертної оцінки визначається в кожному конкретному випадку окремо і залежить від наступних факторів:

· Типу і складу об'єкту оцінки;

· Повноти і достовірності існуючої у замовника необхідної інформації про об'єкт оцінки;

· Термінів виконання робіт.

Експертна грошова оцінка земельних ділянок - результат визначення вартості земельної ділянки та пов'язаних з нею прав оцінювачем (експертом з питань оцінки земельної ділянки) із застосуванням сукупності підходів, методів та оціночних процедур, що забезпечують збір та аналіз даних, проведення розрахунків і оформлення результатів у вигляді звіту

Експертна грошова оцінка використовується при здійсненні цивільно-правових угод щодо земельних ділянок.

Можливість купівлі-продажу земельних ділянок та здійснення інших майнових операцій з ними чи з правами щодо них, з метою подальшого використання земельних ділянок та отримання доходу обумовлює необхідність визначення реальної вартості земельної власності. Експертна грошова оцінка використовується при здійсненні цивільно-правових угод щодо земельних ділянок та прав на них. Експертна грошова оцінка земельних ділянок та прав на них проводиться з метою визначення вартості об'єкта оцінки.

Експертна грошова оцінка земельних ділянок проводиться у наступних випадках:

· для укладання договорів купівлі-продажу земельних ділянок (документи для нотаріуса);

· відчуження та страхування земельних ділянок, що належать до державної або комунальної власності;

· застави земельної ділянки відповідно до закону (отримання кредиту);

· визначення інвестиційного вкладу в реалізацію інвестиційного проекту на земельні поліпшення;

· визначення вартості земельних ділянок, що належать до державної або комунальної власності, у разі якщо вони вносяться до статутного фонду господарського товариства;

· відображення вартості земельних ділянок та права користування земельними ділянками у бухгалтерському обліку відповідно до законодавства України;

· визначення збитків власникам або землекористувачам у випадках, встановлених законом або договором;

· рішення суду;

· за згодою сторін.

Перелік документів необхідних для розробки звітів з експертної грошової оцінки земельних ділянок:

· Копія документу, що посвідчує право власності на земельну ділянку;

· Копія паспорту та ідентифікаційного номеру (для фізичних осіб);

· Копія свідоцтва про реєстрацію, статуту, копія свідоцтва про сплату податків, копія довідки з єдиного державного реєстру підприємств та організацій (для юридичних осіб).

При здійсненні експертної оцінки земельної ділянки оцінювачами виконуються наступні роботи:

· ознайомлення з характерними умовами угоди щодо об'єкта оцінки, для укладення якої проводиться оцінка;

· визначення бази оцінки;

· подання Замовнику пропозицій стосовно істотних умов договору на проведення оцінки;

· укладення договору на проведення оцінки;

· ознайомлення з об'єктом оцінки, збір та обробка вихідних даних та іншої інформації, необхідної для проведення оцінки;

· ідентифікація об'єкта оцінки та пов'язаних з ним прав, аналіз можливих обмежень та застережень, що можуть супроводжувати процедуру проведення оцінки та використання її результатів;

· вибір необхідних методичних підходів, методів та оціночних процедур, що найбільш повно відповідають меті оцінки та обраній базі, визначеними у договорі на проведення оцінки (завданні на оцінку) та їх застосування;

· складання звіту про оцінку та висновку про вартість об'єкта оцінки на дату оцінки.

Вартість послуг з незалежної експертної оцінки визначається в кожному конкретному випадку окремо і залежить від наступних факторів:

· Типу і складу об'єкту оцінки;

· Повноти і достовірності існуючої у замовника необхідної інформації про об'єкт оцінки;

· Термінів виконання робіт.

Товариство також проводить рецензування звітів з експертної оцінки земельних ділянок.

Експертна оцінка нерухомого майна

Послуги з визначення вартості майна надаються відповідно до Закону України «Про оцінку майна, майнових прав та професійну оціночну діяльність в Україні», Закону України «Про оцінку земель», інших нормативно-правових актів і включають проведення незалежної оцінки і оформлення звіту про оцінку, що відповідає вимогам національних і міжнародних стандартів.

Незалежна оцінка дозволяє встановити різні види вартості об'єкту:

· ринкова вартості - найбільш вірогідній вартості об'єкту при його продажі на відкритому ринку;

· ліквідаційна вартість - вартість об'єкту у випадку, якщо він повинен бути відчужений за період, який менше звичайного терміну експозиції аналогічних об'єктів;

· інвестиційна вартість - вартість, яка визначається виходячи з прибутковості об'єкту при заданих інвестиційних цілях.

Визначення різних видів вартості дає змогу отримати об'єктивну інформацію про реальну ціну об'єкту.

Незалежна оцінка може бути проведена відносно таких об'єктів:

· житлова нерухомості (квартири, будинки, котеджі та ін.).

· об'єкти промислової нерухомості (як окремі, так і у складі майнових комплексів);

· об'єкти житлової нерухомості (міський житловий фонд, індивідуальне заміське житло), в т.ч.: квартири, кімнати, житлові будівлі (котеджі, дачі) і споруди;

· об'єкти комерційної нерухомості (офісні, торгові і складські приміщення, готелі);

· об'єкти незавершеного будівництва (від тих, що мають тільки фундамент до тих, що вимагають лише обробки);

· об'єкти сільськогосподарської нерухомості.

За бажанням Замовника незалежна оцінка нерухомості проводиться для цілей:

· операції купівлі-продажу;

· здача в оренду;

· внеску в статутний капітал створюваного підприємства;

· забезпечення кредитних зобов'язань при отриманні кредиту (застава, іпотека);

· постановки на бухгалтерський облік;

· виділення частки власників (учасників);

· реструктуризації або ліквідації підприємства;

· оформлення спадку.

Товариство також проводить рецензування звітів з експертної оцінки.

Перелік вихідних документів, необхідних для проведення комплексу робіт за незалежною оцінкою нерухомості:

· Копія документу, що посвідчує право на земельну ділянку;

· Копія паспорту та ідентифікаційного номеру (для фізичних осіб);

· Копія свідоцтва про реєстрацію, статуту, копія свідоцтва про сплату податків, копія довідки з єдиного державного реєстру підприємств та організацій (для юридичних осіб).

· Копія витягу про реєстрацію прав власності на нерухоме майно;

· Копія документу, що посвідчує право власності на об'єкт, що оцінюється (свідоцтво або договір купівлі-продажу, договір дарування);

· Копія технічного паспорту об'єкта оцінки;

· Фото об'єкта нерухомості, що оцінюється,

· Додаткові матеріали, необхідні для проведення оцінки (зокрема об'єктів незавершеного будівництва), розглядаються в індивідуальному порядку.

Вартість послуг з незалежної експертної оцінки визначається в кожному конкретному випадку окремо і залежить від наступних факторів:

· Типу і складу об'єкту оцінки;

· Повноти і достовірності існуючої у замовника необхідної інформації про об'єкт оцінки;

· Термінів виконання робіт.

Експертна грошова оцінка земельних ділянок

Експертна грошова оцінка земельних ділянок - результат визначення вартості земельної ділянки та пов'язаних з нею прав оцінювачем (експертом з питань оцінки земельної ділянки) із застосуванням сукупності підходів, методів та оціночних процедур, що забезпечують збір та аналіз даних, проведення розрахунків і оформлення результатів у вигляді звіту).Експертна грошова оцінка земельних ділянок використовується при здійсненні цивільно-правових угод щодо земельних ділянок та прав на них.

Експертна грошова оцінка використовується при здійсненні цивільно-правових угод щодо земельних ділянок.

Можливість купівлі-продажу земельних ділянок та здійснення інших майнових операцій з ними чи з правами щодо них, з метою подальшого використання земельних ділянок та отримання доходу обумовлює необхідність визначення реальної вартості земельної власності.
Експертна грошова оцінка використовується при здійсненні цивільно-правових угод щодо земельних ділянок та прав на них.
Експертна грошова оцінка земельних ділянок та прав на них проводиться з метою визначення вартості об'єкта оцінки.

Експертна грошова оцінка земельних ділянок проводиться у наступних випадках:

· для укладання договорів купівлі-продажу земельних ділянок (документи для нотаріуса);

· відчуження та страхування земельних ділянок, що належать до державної або комунальної власності;

· застави земельної ділянки відповідно до закону (отримання кредиту);

· визначення інвестиційного вкладу в реалізацію інвестиційного проекту на земельні поліпшення;

· визначення вартості земельних ділянок, що належать до державної або комунальної власності, у разі якщо вони вносяться до статутного фонду господарського товариства;

· відображення вартості земельних ділянок та права користування земельними ділянками у бухгалтерському обліку відповідно до законодавства України;

· визначення збитків власникам або землекористувачам у випадках, встановлених законом або договором;

· рішення суду;

· за згодою сторін.

Перелік документів необхідних для розробки звітів з експертної грошової оцінки земельних ділянок:

· Копія документу, що посвідчує право власності на земельну ділянку;

· Копія паспорту та ідентифікаційного номеру (для фізичних осіб);

· Копія свідоцтва про реєстрацію, статуту, копія свідоцтва про сплату податків, копія довідки з єдиного державного реєстру підприємств та організацій (для юридичних осіб).

При здійсненні експертної оцінки земельної ділянки оцінювачами виконуються наступні роботи:

· ознайомлення з характерними умовами угоди щодо об'єкта оцінки, для укладення якої проводиться оцінка;

· визначення бази оцінки;

· подання Замовнику пропозицій стосовно істотних умов договору на проведення оцінки;

· укладення договору на проведення оцінки;

· ознайомлення з об'єктом оцінки, збір та обробка вихідних даних та іншої інформації, необхідної для проведення оцінки;

· ідентифікація об'єкта оцінки та пов'язаних з ним прав, аналіз можливих обмежень та застережень, що можуть супроводжувати процедуру проведення оцінки та використання її результатів;

· вибір необхідних методичних підходів, методів та оціночних процедур, що найбільш повно відповідають меті оцінки та обраній базі, визначеними у договорі на проведення оцінки (завданні на оцінку) та їх застосування;

· складання звіту про оцінку та висновку про вартість об'єкта оцінки на дату оцінки.

Вартість послуг з незалежної експертної оцінки визначається в кожному конкретному випадку окремо і залежить від наступних факторів: комерційний маркетинговий інноваційний стимулювання

· Типу і складу об'єкту оцінки;

· Повноти і достовірності існуючої у замовника необхідної інформації про об'єкт оцінки;

· Термінів виконання робіт.

Товариство також проводить рецензування звітів з експертної оцінки земельних ділянок.

Технічна документація із землеустрою щодо встановлення меж частини земельної ділянки, на яку поширюються права суборенди, сервітуту

Встановлення меж частини земельної ділянки, на яку поширюються права суборенди, сервітуту, проводиться відповідно до топографо-геодезичних і картографічних матеріалів.

Технічна документація із землеустрою щодо встановлення меж частини земельної ділянки, на яку поширюються права суборенди, сервітуту, включає:

· пояснювальну записку;

· технічне завдання на складання документації, затверджене замовником документації;

· кадастровий план земельної ділянки із зазначенням меж частини земельної ділянки, на яку поширюються права суборенди, сервітуту;

· матеріали польових геодезичних робіт;

· копії документів, що є підставою для виникнення прав суборенди, сервітуту.

Перелік вихідних документів, необхідних для виготовлення технічної документації із землеустрою щодо встановлення меж частини земельної ділянки, на яку поширюється право суборенди, сервітуту:

· Нотаріально завірена копія документу, що посвідчує право на земельну ділянку;

· Копія паспорту та ідентифікаційного номеру (для фізичних осіб);

· Копія свідоцтва про реєстрацію, статуту, копія свідоцтва про сплату податків, копія довідки з єдиного державного реєстру підприємств та організацій (для юридичних осіб);

· Договір суборенди (сервітуту).

Проекти землеустрою щодо відведення земельних ділянок. Проекти землеустрою щодо відведення земельних ділянок, цільове призначення яких змінюється

Проекти землеустрою щодо відведення земельних ділянок включають:

· завдання на розроблення проекту землеустрою;

· пояснювальну записку;

· копію клопотання (заяви) про надання дозволу на розроблення проекту землеустрою щодо відведення земельної ділянки (у разі формування та/або зміни цільового призначення земельної ділянки за рахунок земель державної чи комунальної власності);

· рішення органу виконавчої влади (райдержадміністрація, облдержадміністрація) або органу місцевого самоврядування (міська, селищна або сільська рада) про надання дозволу на розроблення проекту землеустрою щодо відведення земельної ділянки;

· письмову згоду землевласника (землекористувача), засвідчену нотаріально (у разі викупу (вилучення) земельної ділянки в порядку, встановленому законодавством), або рішення суду;

· довідку з державної статистичної звітності про наявність земель та розподіл їх за власниками земель, землекористувачами, угіддями;

· матеріали геодезичних вишукувань та землевпорядного проектування;

· відомості про обчислення площі земельної ділянки;

· копії правовстановлюючих документів на об'єкти нерухомого майна, розташовані на земельній ділянці (за наявності таких об'єктів);

· розрахунок розміру втрат сільськогосподарського та лісогосподарського виробництва;

· розрахунок розміру збитків власників землі та землекористувачів;

· акт приймання-передачі межових знаків на зберігання;

· акт перенесення в натуру (на місцевість) меж охоронних зон, зон санітарної охорони, санітарно-захисних зон і зон особливого режиму використання земель за їх наявності;

· перелік обмежень у використанні земельних ділянок;

· викопіювання з кадастрової карти (плану) або інші графічні матеріали, на яких зазначено бажане місце розташування земельної ділянки;

· кадастровий план земельної ділянки;

· матеріали перенесення меж земельної ділянки в натуру (на місцевість);

· матеріали погодження проекту землеустрою.

Перелік вихідних документів, необхідних для виготовлення проекту землеустрою щодо відведення земельної ділянки:

· Копію клопотання (заяви) про надання дозволу на розроблення проекту землеустрою щодо відведення земельної ділянки (у разі формування та/або зміни цільового призначення земельної ділянки за рахунок земель державної чи комунальної власності);

· Рішення органу виконавчої влади (райдержадміністрація, облдержадміністрація) або органу місцевого самоврядування (міська, селищна або сільська рада) про надання дозволу на розроблення проекту землеустрою щодо відведення земельної ділянки;

· Копія паспорту та ідентифікаційного номеру (для фізичних осіб).

2. Маркетингова діяльність підприємства

2.1 Аналіз ринку споживачів

Сьогодні ТОВ «Ексклюзив» має широке коло постійних клієнтів, серед яких - промислові гіганти України, представництва іноземних та міжнародних компаній та організацій, підприємства малого та середнього бізнесу, державні та громадські органи й установи. Успішний досвід співробітництва з ними є запорукою репутації Інституту як надійного партнеру в сфері бізнес-освіти та оцінки

Клієнти відкритих програм

"Бліц-Інформ"

"Одескабель"

Clio

АТ "Титан"

ВАТ "Автодеталь"

ВАТ "Галнафтогаз"

ВАТ "Гідросила"

ВАТ "Укртатнафта"

ВАТ "Южспецмонтаж"

ЗАТ "Херсонський судоремонтний завод ім. Куйбишева"

Юг Контракт

Клієнти корпоративних програм

Azovstal

АБ "Південний" (м. Одеса)

АТ "Гідросила"

АТ "Київтрансгаз" (м. Київ)

Беарс ЗАТ

ВАТ "Електронмаш" (м. Херсон)

ВАТ "Славутський рубероїдний завод" (м. Славута)

ВАТ "Укрнафта" (м. Київ)

ВАТ "Харцизький трубний завод"

ВАТ"Одескабель" (м. Одеса)

ДП "Украерорух" (м. Київ)

ЗАТ "Іллічівськзовніштранс" (м. Іллічівськ)

ПП "НОКА" (м.Київ)

ПП "Промкабель" (м. Київ)

Сан Інтербрю Україна "

ТзОВ "Ексім-трейд" (м. Київ)

ТзОВ "Южспецмонтаж" (м. Одеса)

2.2 Маркетингова іноваційна фінансова політика підприємства

Ринкові умови господарювання висувають високі вимоги до рівня конкурентоспроможності продукції. Ці вимоги на сучасному етапі розвитку суспільного виробництва в значній мірі визначаються характеристиками економічності, надійності. Тому для інноваційного менеджменту характерна цілеспрямованість в процесі прийняття рішень, що організаційно і економічно забезпечать конкурентоспроможність продукції. Інновація - це використання результатів наукових досліджень і розробок, що направлені на вдосконалення процесів діяльності виробництва та інших сфер діяльності суспільства. Специфіка торгового бізнесу полягає в пошуку нових шляхів і методів збуту продукції, орієнтації на потреби і смаки споживачів. Методологія прийняття рішень при цьому базується на інтелектуальному продукті еволюції системи знань науки управління про методи впливу на людей в процесі інноваційної діяльності.

Основними причинами виникнення та поширення нововведень в області нових методів управління діяльністю на ТОВ «Украінська комерційна школа» є конкурентна боротьба на ринку, бажання одержати конкурентні переваги і максимізувати прибуток, попит споживача, підвищення технічного потенціалу, пошук вирішення проблем, що виникають під час діяльності, бажання поліпшити свою майстерність в майбутній діяльності, підтримка та підвищення престижу підприємства, реалізація знань, інтуїтивне відчуття нового, поради консультантів, наукові відкриття та винахідництво. Широкого застосування в процесі ведення торгового бізнесу набула саме маркетингова інноваційна діяльність.

Фінанси підприємства - це певні економічні відносини, за допомогою яких у грошовій формі шляхом формування і використання спеціальних цільових фондів здійснюються процеси розподілу і перерозподілу доходів підприємства.

Фінанси - найважливіший ресурс торгового підприємства, особливо сьогодні, коли нестача фінансових коштів дуже швидко призводить до банкрутства торгових підприємств. Управління фінансами вимагає прийняття досить ефективних рішень, оскільки фінансовий результат діяльності підприємства - прибуток - одна з головних цілей його існування. Прибуток, як кінцевий результат діяльності підприємства, являє собою різницю між сумою скоригованого валового доходу звітного періоду та сумою валових витрат. Разом з цим прибуток здійснює стимулюючий вплив на закріплення комерційного розрахунку, інтенсифікацію виробництва. Так як діяльність підприємства поки що не є привабливою для кредитування, то основну частину фінансових коштів складає прибуток.

2.3 Аналіз стимулювання збуту на підприємстві

Стимулювання збуту (СТИЗ) - це короткострокові заходи спонукального характеру, спрямовані на покупців і учасників каналу збуту, з метою формування зацікавленості в покупці або продажу товарів і послуг.

Завдання СТИЗ: спонукання до подальших покупок даного товару; регулярних комерційних зв'язків з підприємством-продавцем.

Переваги СТИЗ: залучає покупців і підтримує прихильність до товару, підприємства.

Обмеження СТИЗ: якщо постійно застосовуватимуться заходи СТИЗ, то це погіршить імідж підприємства, тому що покупці чекатимуть знижок, покупці можуть думати про погіршення якості надання послуг.

Перший етап - формулювання цілей стимулювання збуту - ґрунтується на загальних цілях маркетингу і конкретних цілях у сфері просування. Метою стимулювання стосовно покупців є пропозиція відчутної комерційної вигоди тим, хто здобуває послугу на обумовлених умовах. Мета стимулювання стосовно торговельних посередників - спонукання їх якомога енергійніше продавати, розширювати коло його покупців. Метою стимулювання стосовно торговельного персоналу підприємства є досягнення високих показників збуту.

Постановка завдань. Завдання стимулювання випливають з поставлених цілей і встановлюються таким чином, щоб забезпечити їх досягнення. Основними завданнями стимулювання покупців можуть бути: формування контингенту постійних клієнтів, залучення нових покупців, заохочення покупок і т. п.

Другий етап - визначення рівня інтенсивності стимулювання. Для результативності заходу необхідна наявність визначеного мінімуму стимулювання. Сильніший стимул забезпечить і більший обсяг продажів, навіть при темпі збуту, що постійно знижується.

Третій етап - розробка (формулювання) умов участі в програмі. Стимули можуть бути запропоновані або всім покупцям, або тільки певним особливим групам осіб. Кожному підприємству варто встановлювати конкретні умови, за яких покупці можуть брати участь у програмі стимулювання.

Четвертий етап - визначення тривалості стимулювання. Якщо тривалість заходу щодо стимулювання збуту занадто коротка, багато споживачів не зможуть скористатися запропонованими вигодами, оскільки саме в цей час у них, можливо, не буде потреби в повторних покупках. Якщо ж захід занадто розтягнутий у часі, у покупців інтерес до негайних дій може знизитися.

П'ятий етап - вибір способу поширення відомостей про програму стимулювання. Фахівець з комунікацій повинен визначити, яким чином будуть поширюватися відомості про програму стимулювання, і викликати інтерес до неї.

Наше підприємство використовує лише лояльність клієнтів. Надається знижка постійним клієнтам у розмірі 10-20% в залежності від того як давно підприємство працює з клієнтом, і скільки замовлень клієнтом було здійснено. Знижка попередньо обумовлюється напряму з покупцем.

Висновки та пропозиції

В умовах перехідної економіки в Україні посилюється конкуренція, невизначеність, ризик. Щоб вижити за цих умов, менеджерам слід впроваджувати нові технології і технічні нововведення, йти на сміливі, нетрадиційні дії, які, в свою чергу, підвищують ризик. Отже, необхідно навчитися прогнозувати події, оцінювати економічний ризик; йти на нього, але це переходити допустимих меж. Основні завдання під час прийняття економічних рішень - це врахування ризику, керування ним, зведення його до прийнятних меж, зниження можливих збитків.

Перехід економіки до ринкови відносин веде до створення навої системи управлянням та формуванням асортименту освітніх послуг,діяльність якої буде здійснюватися в умовах економічного коливання,дії конкурентів,змінни цін попиту,змінення ділової активності на ринку.Це створює атмосферу потреби у розвитку товарного асортименту,росту ініціативи підприємства,передбачає пошук неординарних рішень по вирішенню проблем.

Список використаної літератури

1. Вісящев В.А. Маркетинговий менеджмент : Навч. посіб. / В.А.Вісящев, Л.І.Антошкіна, І.О.Тарлопов. -- Донецьк: НОРД-ПРЕС, 2005. -- 440 с.

2. Грант Р.М. Современный стратегический анализ. 5-е изд. / Пер. с англ. под ред. В.Н. Фунтова. - СПб.: Питер, 2008. - 560 с

3. Дайновський Ю.А. Товарна інноваційна політика : навч. посіб. / Дайновський Ю. А. -- Львів: Вид-во Львів. комерц. акад., 2008. -- 311 с.

4. Ілляшенко С.М. Товарна інноваційна політика : підручник / С.М. Ілляшенко, Ю.С. Шипуліна. -- Суми: Унів. кн., 2007. -- 281 с.

5. Кардаш В.Я. Товарна інноваційна політика : Підручник. / Кардаш В.Я., Павленко І.А., Шафалюк О.К.; Київ. нац. екон. ун-т. -- К., 2002. -- 265 c.

6. Ковтун О.І. Конкурентоспроможність підприємства: стратегічний контекст / Ковтун О.І. -- Львів: Вид-во Львів. комерц. акад., 2009. -- 273 с.

Размещено на Allbest.ru