Характеристика асортименту та споживні властивості комп'ютерних моніторів

Размещено на http://www.allbest.ru/

Характеристика асортименту та споживні властивості комп'ютерних моніторів



ЗМІСТ

Введення

1. Поняття про товарній групі або виді товару

2. Приватна класифікація моніторів

2.1 Класифікація ієрархічним методом

3. Види моніторів

3.1 Монітори з електронно-променевою трубкою

3.2 Рідкокристалічні монітори

3.3 Плазмові монітори

3.4 Пластикові монітори

4. Характеристика властивостей товару

4.1 Типи розгортки

4.2 Роздільна здатність монітора

4.3 Частота регенерації

4.4 Смуга пропускання

4.5 Форма поверхні екрана

4.6 З'єднувальні кабелі

4.7 Екологічність і безпека

5. Аналіз показників асортименту

5.1 Широта асортименту

5.2 Повнота асортименту

5.3 Стійкість

5.4 Новизна асортименту

5.5 Раціональність асортименту

Висновок

Список використаної літератури



ВВЕДЕННЯ

Зір - це найбільш важливий фізіологічний канал, через який людина отримує інформацію із зовнішнього світу. Зорові образи несуть куди більше інформації, ніж звук і відчуття від інших органів чуття, тому недивно, що комп'ютери складаються з двох незалежних блоків - системного блоку і монітора.

Вони є візуальним каналом зв'язку з усіма прикладними програмами і стали життєво важливим компонентом при визначенні загального якості і зручності експлуатації всієї комп'ютерної системи. В даний час розвиток комп'ютерних технологій вимагає розробки нових моніторів більшого розміру і нових можливостей.

Створювані нові програми по роботі з тривимірною графікою вже не можуть нормально відтворюватися на старих моніторах. Все це призвело компаній-розробників до вдосконалення тих технологій в області відтворення інформації, які мають місце бути.



1. ПОНЯТТЯ ТОВАРНОЇ ГРУПИ ЧИ ВИДУ ТОВАРУ

Монітор - це пристрій виведення графічної і текстової інформації у формі, доступної користувачеві. Монітори входять до складу будь-якої комп'ютерної системи.

Під самим поняттям монітор в середовищі користувачів персональних комп'ютерів сьогодні мається на увазі два різних по конструкції і способу формування зображення пристрою.

Група товарів «монітори» відноситься класу «товари непродовольчі», підкласу «периферія», роду «товари оргтехніческіе»./ 5 /

Монітори поділяються на два види за способом формування зображення пристрою:

це монітор з вакуумним кінескопом або, по-іншому, з електронно-променевою трубкою (ЕПТ). З англомовної технічної літератури прийшов термін - Cathode Ray Tube (CRT), що дослівно перекладається як катодно-променева трубка;

це плоскі панелі, в яких не застосовується електровакуумний кінескоп. Часто їх називають рідкокристалічними дисплеями, або екранами LCD (Liquid Crystal Display), хоча це не зовсім вірно, т. К. Існують декілька технологій виготовлення плоских моніторів, принципово відрізняються за фізичними способам формування зображення.



2. ПРИВАТНА КЛАСИФІКАЦІЯ МОНИТОРОВ

Монітор є таким же товаром, як і будь-яка інша споживча електроніка, і тому з кожним роком кількість їх зростає, а так само і їх якісні споживчі характеристики.

І орієнтуватися в такому різноманітті допомагає класифікація товарів. Кожна компанія орієнтується на свої завдання в залежності від кількості моделей, їх позиціонування, створює класифікацію моделей. / 4, 245с. /

2.1 Класифікація ієрархічним методом

Всі монітори призначені для зчитування інформації з пристрою, тому їх не можна розділити за призначенням. Класифікація має вигляд:

1) по фірмах-виробниках:

- Acer;

- Asus;

- BenQ;

- Envision;

- LG;

- Nec;

- Philips;

- Samsung;

2) по діагоналі:

- 15-18;

- 19;

- 20-21;

- 22-23;

- 24-26;

- 27 і більше;

3) по вирішенню:

- 640x480;

- 800x600;

- 960x600;

- 1024x768;

- 1152x864;

- 1280x720;

- 1280x960;

- 1280x1024;

4) за часом відгуку:

- 2 сек.;

- 5 сек.;

- 8 сек.;

5) по співвідношенню сторін:

- 4: 3;

- 5: 4;

- 15: 9;

- 16:10;

6) по роз'єму відеокабеля:

- VGA;

- MDA;

- HGC;

- CGA;

- EGA;

7) за типом матриць:

- TN;

- IPS;

- MVA;

- PVA;

8) по куту огляду:

- 90/60;

- 160/160;

- 176/176;

- 170/160;

9) за частотою регенерації:

- 60 Гц;

- 70 Гц;

- 72 Гц;

- 75 Гц;

- 85 Гц;

10) по перенесенню кольорів:

- 16 біт;

- 32 біт;

11) за варіаціями цін:

- Від 4500 до 6000 рублів;

- Від 6000 до 8000 рублів;

- Від 8000 до 12000 рублів;

- Від 12 000 і вище;

12) по контрастності:

- 800: 1;

- 1000: 1;

- 2000: 1;

- 5000: 1;

- 7000: 1;

- 10000: 1;

- 20000: 1;

- 30000: 1;

13) по наявності TV-тюнера:

- З наявністю;

- Без наявності;

14) по тривалості терміну служби:

- З великим терміном служби;

- Із середнім терміном служби;

- З малим терміном служби;

15) з вигляду:

- CRT;

- LCD;

- PDP;

- LEP;

16) по яскравості:

- 200 кд / м2;

- 250 кд / м2;

- 300 кд / м2;

- 350 кд / м2;



3. ВИДИ МОНИТОРІВ

3.1 Монітори з електронно-променевою трубкою

CRT (Cathode ray tube), в основі всіх подібних моніторів лежить катодно-променева трубка, але технічно правильно говорити електронно-променева трубка (ЕПТ). Використовувана в цьому типі моніторів технологія була створена багато років тому і спочатку створювалася в якості спеціального інструментарію для вимірювання змінного струму, простіше кажучи - осцилографа. / 5 /

ЕПТ можна розбити на два класи: трьохпроменеві з дельтаобразним розташуванням електронних гармат і з планарним розташуванням електронних гармат. У цих трубках застосовуються щілинні (Slot mask) і тіньові маски (Shadow mask).

Тіньова маска (Shadow mask) - це найпоширеніший тип масок для CRT моніторів. Тіньова маска складається з металевої сітки перед частиною скляної трубки з люмінофорним шаром.

Тіньова маска створює грати з однорідними точками, де кожна така точка складається з трьох люмінофорних елементів основних кольорів - зеленого, червоного і синього, які світяться з різною інтенсивністю під впливом променів з електронних гармат. Мінімальна відстань між люмінофорними елементами однакового кольору називається крок точки (dot pitch) і є індексом якості зображення. Крок точки зазвичай вимірюється в міліметрах.

Чим менше значення кроку точки, тим вище якість відтвореного на моніторі зображення. Тіньова маска застосовується в більшості сучасних моніторів.

Щілинна маска (Slot mask) - це технологія широко застосовується компанією NEC. У цьому випадку люмінофорні елементи розташовані у вертикальних еліптичних осередках, а маска зроблена з вертикальних ліній.

Фактично вертикальні смуги розділені на еліптичні осередки, які містять групи з трьох люмінофорних елементів трьох основних кольорів. Мінімальна відстань між двома осередками називається щілинним кроком (slot pitch). Чим менше значення щілинного кроку, тим вища якість зображення на моніторі. Крім моніторів NEC, щілинна маска також використовується в моніторах Panasonic.

Чим менше крок точки, тим краще монітор: зображення виглядають більш чіткими і різкими, контури і лінії виходять рівними і витонченими. Стандартною для 14 "монітора є величина рівна 0,28 мм, зустрічаються також 0,26; 0,21; 0,31; 0,22 мм та ін.

3.2 Рідкокристалічні монітори

LCD (Liquid crystal display) монітори зроблені з речовини, яка знаходиться в рідкому стані, але при цьому володіє деякими властивостями, властивими кристалічним тілам. Фактично це рідини, що володіють анізотропією властивостей, пов'язаних з впорядкованістю в орієнтації молекул. Молекули рідких кристалів під впливом електрики можуть змінювати свою орієнтацію і внаслідок цього змінювати властивості світлового променя проходить крізь них. / 10, 96с. /

Екран LCD монітора є масив маленьких сегментів (званих пікселями), які можуть манипулироваться для відображення інформації. Технологічні нововведення дозволили обмежити їхні розміри величиною маленької крапки, відповідно на одній і тій же площі екрану можна розташувати більше число електродів, що збільшує дозвіл LCD монітора, і дозволяє нам відображати навіть складні зображення в кольорі.

Для виведення кольорового зображення необхідне підсвічування монітора ззаду так, щоб світло породжувався в задній частині LCD дисплея.

Це необхідно для того, щоб можна було спостерігати зображення з гарною якістю, навіть якщо навколишнє середовище не є світлою.

Це дозвіл те й його ще називають native, він відповідає максимальному фізичному вирішенню CRT моніторів. Саме в native дозвіл LCD монітор відтворює зображення найкраще. Цей дозвіл визначається розміром пикселей, який в LCD монітора фіксований.

Тому при виборі LCD монітора важливо чітко знати, який саме дозвіл вам потрібно. Перевагою LCD моніторів можна віднести те, що вони справді плоскі в буквальному сенсі цього слова, а створюване з їхньої екранах зображення відрізняється чіткістю і насиченістю кольорів. Споживана і розсіює потужність у LCD моніторів істотно нижче, ніж в CRT моніторів. / 8, 321с. /

Таблиця 1. Порівняння LCD і CRT моніторів

Параметри	LCD монітори	CRT монітори
Розширення	Один дозвіл з фіксованим розміром пікселів. Оптимально можна використовувати тільки в цьому дозволі; залежно від підтримуваних функцій розширення або компресії можна використовувати більш високу або нижчу роздільну здатність, але вони не оптимальні.	Підтримуються різні дозволи. При всіх підтримуваних дозволах монітор можна використовувати оптимальним чином. Обмеження накладається тільки приемлемостью частоти регенерації.
Частота регенераціі	Оптимальна частота 60 Гц, чого достатньо для відсутності мерехтіння.	Тільки при частотах понад 75 Гц відсутня явно помітне мерехтіння.
Точність відображення кольору	Підтримується True Color і імітується необхідна колірна температура.	Підтримується True Color і при цьому на ринку є маса пристроїв калібрування кольору, що є безсумнівним плюсом.
Формування відображення	Зображення формується пікселями, число яких залежать тільки від конкретного дозволу LCD панелі.Шаг пикселей залежить тільки від розміру самих пікселів, але не від відстані між ними. Кожен піксель формується індивідуально, що забезпечує чудову фокусування, ясність і чіткість. Зображення виходить більш цілісним і гладким.	Пікселі формуються групою точок і смужок. Крок точки або лінії залежить від відстані між точками або лініями одного кольору. У результаті чіткість і ясність зображення сильно залежить від розміру кроку точки або кроку лінії і від якості CRT.
Кут огляду	В даний час стандартним є кут огляду 120 і вище; з подальшим розвитком технологій слід очікувати збільшення кута огляду.	Відмінний огляд під будь-яким кутом.
Енергоспоживання і випромінювання	Практично ніяких небезпечних електромагнітних випромінювань немає. Рівень споживання енергії приблизно на 70% нижче, ніж у стандартних CRT моніторів.	Завжди присутній електромагнітне випромінювання, проте їх рівень залежить від того, чи відповідає CRT якому-небудь стандарту безпеки. Споживання енергії в робочому стані на рівні 80 Вт
інтерфейс монітора	Цифровий інтерфейс, однак, більшість LCD моніторів мають вбудований аналоговий інтерфейс для підключення до найбільш поширеним аналогових виходів відеоадаптерів.	Аналоговий інтерфейс.
Сфера використання	Стандартний дисплей для мобільних систем. Останнім часом починає завойовувати місце і в якості монітора для настільних комп'ютерів.	Стандартний монітор для настільних комп'ютерів. Вкрай рідко використовуються в мобільному вигляді.

3.3 Плазмові монітори

Ця технологія носить назву PDP (Plasma display panels) і FED (Field emission display). Такі найбільші виробники, як Fujitsu, Matsushita, Mitsubishi, NEC, Pioneer і інші вже почали виробництво плазмових моніторів з діагоналлю 40 "і більше, причому деякі моделі вже готові для масового виробництва.

Робота плазмових моніторів дуже схожа на роботу неонових ламп, які зроблені у вигляді трубки, заповненої інертним газом низького тиску. Плазмові екрани створюються шляхом заповнення простору між двома скляними поверхнями інертним газом, наприклад аргоном або неоном.

Фактично, кожен піксель на екрані працює як звичайна флуоресцентна лампа. Висока яскравість і контрастність поруч із відсутність тремтіння є великими перевагами таких моніторів. Крім того, кут стосовно нормалі, під яким можна побачити нормальне зображення на плазмових моніторах значно більше ніж 45 ° у випадку з LCD моніторами.

Головними недоліками такого типу моніторів є досить висока споживана потужність, зростає при збільшенні діагоналі монітори і низька роздільна здатність, обумовлена великим розміром елемента зображення. Через ці обмеження такі монітори використовуються поки тільки для конференцій, презентацій, інформаційних щитів, тобто там, де потрібні великі розміри екранів для відображення інформації.

3.4 Пластикові монітори

Є і ще одна нова технологія, це LEP (Light emission plastics) або світив пластик. На сьогоднішній день компанія може надати монохромні (жовтого світіння) LEP-дисплеї, що наближаються за ефективністю до рідкокристалічним дисплеям LCD, поступаються їм по терміну служби, але мають ряд істотних переваг:

Оскільки багато стадії процесу виробництва LEP-дисплеїв збігаються з стадіями виробництва LCD, виробництво легко переобладнати. Крім того, технологія LEP дозволяє наносити пластик на гнучку підкладку великої площі, що неможливо для неорганічної світлодіода (там доводиться використовувати матрицю діодів);

Пластик сам випромінює світло і йому не потрібна підсвічування й інші хитрості, необхідних отримання кольорового зображення на LCD-моніторі. Понад те, LEP-монитор забезпечує 180-градусний кут огляду;

Пристрій дисплея гранично просто: вертикальні електроди з одного боку пластика, горизонтальні - з іншого. Зміною числа електродів на одиницю протяжності по горизонталі або вертикалі можна домагатися будь-якого необхідного дозволу, а також, за необхідності, різної форми пікселя;

Оскільки LEP-дисплей працює при низькій напрузі харчування (менш 3 V) і має малу вагу, його можна використовувати в портативних пристроях, що живляться від батарей;

LEP-дисплей має вкрай малим часом перемикання (менше 1 мікросекунди), тому його можна використовувати для відтворення відеоінформації;

Ці переваги плюс дешевизна призвели до виникнення у LEP-технології досить райдужних перспектив.

товар монітор рідкокристалічний асортимент



4. ХАРАКТЕРИСТИКИ ВЛАСТИВОСТЕЙ ТОВАРУ

4.1 Типи розгортки

У режимах високого дозволу важливим чинником є тип розгортки: порядкова (Non-Interlaced) або черезстрокова. При построчном способі формування зображення всі рядки кадру виводяться протягом одного періоду кадрової розгортки, тобто передача всіх рядків на екрані монітора за один прийом без чергування. Обладающие порядкової розгорткою монітори дозволяють швидше виводити зображення на екран, і менш схильні мерехтінню.

Всі сучасні монітори є моніторами з порядкової розгорткою. При чересстрочном способі за один період кадрової розгортки виводяться непарні рядки зображення, за другий - непарні. Тому кажуть, що один кадр ділиться на два поля. Помітно, що в разі черезрядковості частота кадрів знижується вдвічі. У чому ж їх відмінність? Монітори з порядкової розгорткою володіють кращими характеристиками, так як вони відтворюють зображення на екрані швидше і без мерехтіння.

Вони також мають різкіші і чіткі зображення. Усі монітори високої якості відображають зображення у всіх режимах дозволу з порядкової розгорткою. Монітори, що мають "штатні" режими з чергуванням рядків жодній із провідних фірм, що виробляють монітори, не випускаються. / 1/

4.2 Роздільна здатність монітора

Роздільна здатність або дозвіл означає щільність відображуваного на екрані зображення. Вона визначається кількістю точок або елементів зображення уздовж одного рядка і кількістю горизонтальних рядків.

Екран монітора c роздільною здатністю 640х480 пікселів має 640 точок вздовж рядка і 480 рядків, розгорнутих на екрані. Чим вище роздільна здатність, тим більше інформації виводиться на екран. В даний час максимально можливий дозвіл досягає значення 1800х1440 (Монітор ViewSonic P815)./ 1 /

У режимі максимального дозволі монітора, як правило, працювати не можна, тому занадто дрібне зображення. Але максимальний дозвіл є одним з найважливіших параметрів оцінки якості монітора. Чим вище максимальний дозвіл, тим краще монітор. Оптимальний дозвіл жорстко пов'язано з розмірами кінескопа монітора. Рекомендовані лікарями режими зведені в табл.2.

Таблиця 2. Рекомендовані режими роботи

Діагональ	Режим роботи
14"	800x600
15"	800x600
17"	1024x728
20-21"	1280x1024

Це одна з найважливіших характеристик монітора, визначальна швидкість, з якою відбувається відтворення кадру або повне відновлення (оновлення) екрану в одиницю часу.

Частота регенерації вимірюється в Hz (Герцах, гц), де один гц відповідає одному циклу в секунду. Частота регенерації дисплея і відповідні характеристики графічної плати, з якою працює монітор, визначають мерехтіння зображення для всіх режимів роботи монітора. Чим вище частота регенерації, тим менше мерехтіння екрану і, як наслідок, комфортніше умови роботи в силу значно меншою стомлюваності очей користувача.

Стандарти VESA визначають сьогодні частоту кадрової розгортки в відсутність мерехтіння зображення для будь-яких режимів роботи монітора не гірше 85 Гц. Частота рядкової розгортки, виражається в кілогерцах (кГц), дорівнює кількості рядків, яке промінь може пробігти за одну секунду.

Більш висока частота рядкової розгортки дозволяє виводити на екран зображення з більш високою роздільною здатністю. Частота кадрової розгортки або частота зміни кадрів, виражена в герцах (Гц), відповідає частоті кадрів: скільки разів промінь формує повне зображення - від самої верхньої рядки аж до нижньої за одну секунду.

Чим вище частота кадрової розгортки, тим менше рівень небажаного мерехтіння зображення, на яке мимоволі реагують очі і, отже, менше навантаження на зір. Зауважимо, що чим більше екран монітора, тим паче помітно мерехтіння. Значення частоти регенерації залежить від використовуваного дозволу, від електричних параметрів монітора і від можливостей відеоадаптера.

Частоти рядкової та кадрової розгорток підбираються так, щоб сформувати на екрані зображення з високою роздільною здатністю і відсутністю мерехтіння. Мінімально допустима частота кадрової розгортки - 72 Hz. Але це мінімум, при цьому багато користувачів помічають мерехтіння екрану, особливо в приміщенні, освітленому люмінісцентними лампами. / 1 ??/

Нижче наведена табл.3 з мінімально допустимими частотами регенерації моніторів за новим стандартом TCO'99 до різних дозволів:

Таблиця 3. Допустимі частоти регенерації.

Діагональ монітора	частота регенерації	Розширення
14-15"	>= 85 Hz	>= 800x600
17"	>= 85 Hz	>= 1024x768
19-21"	>= 85 Hz	>= 1280x1024
>21"	>= 85 Hz	>= 1280x1024

4.4 Смуга пропускання

Смуга пропускання - це діапазон тв частот в МГц, в межах якого гарантована стійка робота монітора. Смуга пропускання також може бути представлена як швидкодія монітора, з яким він здатний сприйняти графічну інформацію в умовах відтворення зображення з максимальним дозволом, і розрахована за формулою:

W = Hmax * Vmax * Fmax,

де Hmax- максимальне дозвіл за вертикаллю, Vmax - максимальне дозвіл за горизонталлю, Fmax - максимальна частота кадрів. / 9 /

4.5 Форма поверхні екрана

Вона може бути сферичної, циліндричної, плоско - прямокутної і плоскою. Поверхня сферичної (найдешевшої) ЕПТ закруглена як в горизонтальному, так і у вертикальному напрямках. На таких екранах зображення має спотворені краю. На таких трубках виготовлені більшість 14 дюймових моніторів, і це одна з причин зниження споживчого інтересу. Циліндричні ЕПТ, наприклад Trinitron фірми Sony і DiamondTron компанії Mitsubishi, закруглені тільки в горизонтальному напрямку. Такі трубки значно менше спотворюють зображення і не дають відблисків від верхніх джерел світла. Поверхня ЕПТ з плоско - прямокутним екраном являє собою сферичний сегмент такого великого радіусу, що екран виглядає практично плоским. Ними оснащені більшість моніторів з діагоналлю 15 ", 17", 21 ". Плоску поверхню має, наприклад, нова ЕПТ Pure Flat компанії Panasonic, що дає саме високоякісне зображення.

4.6 З'єднувальні кабелі

Практично у всіх моніторах використовується стандартний 15 штирьковий роз'єм і кабель VGA. Нової особливістю такого кабелю є підтримка протоколу Display Data Channel (DDC), який розроблений асоціацією VESА і забезпечує обмін даними між монітором і ПК. DDC служить основою для реалізації стандарту plug-and-play. ОС отримує інформацію від монітора та графічної плати і визначає, які дозволи і частоти оновлення вони використовують. Завдяки цьому для кожного дозволу автоматично встановлюється оптимальна частота оновлення.

4.7 Екологічність і безпека

Практично будь-який сучасний монітор відповідає основним стандартам з енергозбереження та електромагнітному випромінюванню. Найбільш відомі з них - Energy Star, що визначає максимальну величину споживання енергії в режимах енергозбереження, і Display Power Management Signalling, який відповідає за зниження енергоспоживання монітором у відповідь на сигнал від сумісної з DPMS графічної плати.

Ще ніхто не довів, що низькочастотні випромінювання становлять небезпеку для здоров'я людини. Однак у більшості моніторів передбачено спеціальне екранування.

Стандарт MPR-1, який накладає обмеження на електромагнітні випромінювання, в даний час замінений більш суворим MPR-2. Якщо ви дійсно стурбовані величиною випромінювання, слід вибрати монітор за стандартом ТСО. ТСО92 додатково передбачає наявність енергозбереження, а ТСО 95 вимагає, щоб як монітор, так і його упаковка були виконані з екологічно безпечних матеріалів.



5. АНАЛІЗ ПОКАЗНИКІВ АСОРТИМЕНТУ

5.1 Широта асортименту

Однією з найважливіших характеристик товарів є асортиментна характеристика, яка визначає принципові відмінності між товарами різних видів і найменувань.

Управління асортиментом компанії відноситься до розряду управління ключовими факторами конкурентоспроможності підприємств. Адже саме від актуальності асортименту залежить зниження ризиків компанії, збільшення прибутку, а також ефективне використання ресурсів підприємства. Адекватно оптимізований асортимент забезпечує компанії лідируючі позиції на ринку. / 14, 243с. /

Асортимент товарів - набір товарів, формований за певними ознаками і задовольняє різноманітні потреби.

Для аналізу показників асортименту моніторів були взяті мережі магазинів «ALG Soft» і їх конкурент комп'ютерний центр «DNS» розташованим за адресами: пров. Волошина буд.4 та вул. Горького 172/1.

Загальна кількість пропонованих до покупки моніторів становить 195 штук. Даний показник буде широтою базової (ШБ). Для аналізу конкретно був узятий був узятий салон «ALG Soft», кількість моніторів, надаване до продажу становить 80 штук.

Даний показник характеризує широту дійсну (ШД). Таким чином, знаючи широту базову і дійсну можна розрахувати коефіцієнт широти (Кш) для даного салону:

Кш = ШД / ШБ = 80/195 = 0,41 (1)

Взагалі широта може бути непрямим показником: чим більше широта, тим більше насиченість. У торгівлі для широкого асортименту потрібні додаткові торгові площі для викладки товарів, що й видно в даному випадку на прикладі салонів стільникового святи «ALG Soft».

Також широта асортименту виступає в якості одного з критеріїв конкурентоспроможності фірм. Але не варто забувати, що ставлення споживачів до широті асортименту можна розглядати з двох сторін.

З одного боку, чим ширше асортимент, тим більш різноманітні потреби можуть бути задоволені. З іншого боку, при дуже високій широті асортименту споживачеві важко орієнтуватися в його різноманітті, що ускладнює вибір потрібного товару. / 7, 245с. /

5.2 Повнота асортименту

Повнота асортименту - здатність набору товарів однорідної групи задовольняти однакові потреби.

В якості аналізу було взято монітори, діагональ яких склала 19 дюймів. Всього їх в аналізованих магазинах 62 штуки. Даний показник відповідає за повноту базову (Пб). А в досліджуваному салоні «ALG Soft» їх всього 13, даний показник характеризує повноту дійсну (Пб).

Таким чином можливо розрахувати коефіцієнт повноти асортименту (Кп):

Кп = Пд / Пб = 13/62 = 0,048 (2)

Не варто забувати, що, чим більше повнота асортименту, тим вища ймовірність того, що споживчий попит на товари певної групи буде задоволений. Підвищена повнота асортименту може служити одним із засобів стимулювання збуту і задоволення різноманітних потреб, обумовлених різними смаками, звичками та іншими факторами.

Разом з тим збільшення повноти асортименту вимагає від працівників торгівлі знання спільності та відмінності споживчих властивостей товарів різних видів, різновидів і найменувань, щоб інформувати про них споживачів. Надмірне збільшення повноти асортименту також ускладнює вибір споживача. / 7, 245с. /

5.3 Стійкість асортименту

Стійкість асортименту - здатність набору товарів задовольняти попит на одні й ті ж товари. Відомо, яка кількість моніторів користується стійким попитом, їх складає 13 штук. Це показник стійкості (У). Невелика кількість моніторів з стійким попит означає наслідком певних смаків та інтересів споживачів на даного ринку.

Таким чином, розраховується коефіцієнт стійкості (Ку):

Ку = У / ШД = 13/80 = 0,1625. (3)

Виявлення товарів, що користуються стійким попитом, вимагає маркетингових досліджень методом спостереження та аналізу документальних даних про надходження і реалізації різних товарів.

Продавці найчастіше прагнуть розширити кількість товарів, що користуються стійким попитом. Однак, слід мати на увазі, що смаки і звички з часом змінюються, тому стійкість асортименту повинна бути раціональною. / 7, 245с. /

5.4 Новизна асортименту

Новизна асортименту - здатність набору товарів задовольняти змінилися потреби за рахунок нових товарів.

Кількість нових моніторів, готових до продажу, склало 5 штук за останній місяць. Це показник новизни (Н), який розраховується:



Кн = Н / ШД = 5/80 = 0,0625. (4)

Причинами, які спонукають виробника та продавця оновлювати асортимент, є заміна товарів, морально застарілих, що не користуються попитом, розробка товарів поліпшеної якості з метою стимулювати їх покупку споживачем; розширення асортименту за рахунок збільшення повноти для створення конкурентних переваг організації.

Слід мати на увазі, що постійне оновлення асортименту пов'язано з певними витратами і ризиком, які можуть не виправдатися: новий товар не буде користуватися попитом. Тому відновлення асортименту також має бути раціональним. / 7, 245с. /

5.5 Раціональність асортименту

Раціональність асортименту - здатність набору товарів найбільш повно задовольняти реально обгрунтовані потреби різних сегментів споживачів.

Оцінка раціональності асортименту також відіграє вирішальну роль у діяльності будь-якої поважаючої себе фірми. Для розрахунку даного показника крім показників широти, повноти, стійкості та новизни асортименту потрібно визначити також коефіцієнти вагомості перерахованих показників. Для цього було проведено опитування 5 продавців. Метою даного опитування було з'ясувати, які показники вважаються найбільш важливими, а які грають трохи меншу роль при формуванні асортименту стільникових телефонів в салоні «ALG Soft».

Використовуючи отримані в результаті опитування фахівців дані середніх значень коефіцієнтів вагомості, а також вже відомі значення коефіцієнтів широти, повноти, новизни і стійкості асортименту, можна розрахувати коефіцієнт раціональності асортименту (Кр) в салоні «ALG Soft». Формула визначення даного коефіцієнта виглядає наступним чином:



Кр = Кш * Вш + Кп * Вп + Ку * Ву + Кн * Вн (5)

де Вш, Вп, Ву, Вн - коефіцієнти вагомості широти, повноти, стійкості та новизни асортименту відповідно.

Кр = 0,41 * 0,248 + 0,048 * 0,26 + 0,1625 * 0,246 + 0,0625 * 0,246 = 0,17

Кр = 0,17 / 4 = 0,04

Обчисливши значення коефіцієнта раціональності у відсотках, отримаємо, Кр = 4%. У даному випадку можна зробити висновок що асортимент моніторів в салоні «ALG Soft» дуже низький, так як максимально можливе значення показника 25%.

Тому досліджуваної фірмі бажано проводити свого роду заходи щодо формування асортименту. При прийнятті рішення про насичення асортименту важливо, щоб нові товари, якими магазин доповнює свій асортимент, помітно відрізнялися від уже наявних.

Для забезпечення ефективності збуту продукції необхідно знати попит на свою продукцію. Необхідно здійснювати більш тісні контакти з споживачами, орієнтуватися на їх потреби і переваги.



ВИСНОВОК

Щоб найбільш повно задовольнити потреби в будь-якому товарі, продавець повинен грамотно і раціонально формувати асортимент своєї торгової точки.

У процесі роботи було з'ясовано, що асортимент салону стільникового зв'язку «ALG Soft» не сформований до такої міри, щоб цілком і повністю задовольнити потреби настільки вибагливого на сьогоднішній день споживача.

Абсолютно ясно з проведеного аналізу, що магазин «ALG Soft» встиг завоювати своїх постійних покупців, які можуть задовольнити свої потреби. На даний момент магазин «ALG Soft» один з лідируючих фірм міста Благовєщенська, що займається торгівлею комп'ютерною оргтехнікою.

Однак не варто забувати, що в даний час дуже непросто, а іноді й взагалі неможливо, створити ідеальний асортимент. Але все ж до цього треба прагнути.



СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1. Алексєєв Н.С., Ганцов Ш.К., Кутянін Г.І., теоретичні основи товарознавства непродовольчих товарів: підручник для ВНЗ, М.: Економіка, 1988р.

2. Зав'ялов П.С. Формула успіху: маркетинг. / П.С. Зав'ялов, В.Є. Демидов - М.: Міжнародні відносини, 1989 г. - 295с.

3. Комерційне товарознавство: підручник / ред. В.І.Теплов - М.: Фенікс, 2001 г. - 196с.

4. Комерційне товарознавство продовольчих товарів: конспект лекцій / ред. І.В. Єгоров, М.: изд-во Московського державного університету споживчої кооперації, 1999 г. - 245с.

5. Лебедєв Г.В., Кушніренко А.Г., 12 лекцій з викладання курсу інформатики. - М.: Дрофа, - 1998р.

6. Основи стандартизації, сертифікації та метрології / Г.Д. Крилова. - М.: ЮНИТИ, 2002 г. - 97с.

7. Основи маркетингу / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс. Пер. з англ. - М.: Вільямс, 2003р. - 205с.

8. Організація торгівлі непродовольчими товарами: навчальний посібник для вузів / ред. В.Г.Бурмістров. - Наука. М., 1988 г. - 321с.

9. Довідник товарознавця: Непродовольчі товари: У 3-х т. Т 2 / с. І. Баранов, Є.І. Вєдєнєєв, А.Я. Володенков та ін. - 3-е изд., Перераб. - М.: Економіка, 1990. - 463 с.

10. Товарознавство та експертиза непродовольчих товарів: підручник / ред. Н.В. Яковенко: Academia, 2007р. - 96с.

11. Товарознавство та експертиза непродовольчих товарів: підручник / ред. Н.С. Моісеєнко: Фенікс, 2009 г. -379с.

12. Товарознавство та експертиза товарів / А.Ф. Шепелєв, І.А. Печенізька, А.В. Шмельов. - Ростов-на-Дону: видавничий центр «Март», 2001 г. - 176с.

13. Управлінський облік / І.Г. Кукіна. - М.: Фінанси і статистика, 2004 г. - 356с.

14. Фінансовий менеджмент / І.А. Бланк. - Київ: Ніка-Центр, Ельга, 2001 г. - 243с.

15. Ціни і ціноутворення: підручник / ред. І.К. Салімжанова. - М.: Проспект, 2005

16. Ціноутворення / ред. Г.А. Тактарова. - М,: Фінанси і статистика, 2003

Размещено на Allbest.ru

...