Рекламная деятельность организации

Реклама является одним из важнейших видов экономической и общественной деятельности. В современных условиях экономики на первый план выходит цель максимизации прибыли, увеличения рыночной стоимости предприятий в интересах их владельцев. Достижения ее обеспечивается не только удачным соотношением «затраты - выпуск - цена», но и всем комплексом мероприятий от создания товара до его доведения до потребителя.

Современные условия международной торговли, которые характеризуются жесткой конкурентной борьбой, непредсказуемостью изменений в потребностях потребителей и быстрым развитием новейших технологий, заставляют компании, ориентированные на международную деятельность, принимать радикальные меры для адаптации к новому, динамичному рынку. Фирмам приходится не только удерживать существующие позиции, но и принимать рискованные решения по развитию своего бизнеса за рубежом. Для этого им необходим инструмент, который позволяет оперативно и своевременно получать достоверную информацию о состоянии спроса на целевом рынке, тенденциях его развития, изменения в потребительских запросах, влияние внешних факторов на стабильное развитие бизнеса, а также эффективность применения методов продвижения и распределения товаров. Таким инструментом является реклама, которая играет одну из решающих ролей в общей стратегии предприятия.

Актуальность данного исследования также связана с тем, что компания Nike славится своей рекламой и уникальностью. Это одна из самых культовых компаний в мире, которая имеет огромное количество ярых сторонников.

Степень разработанности проблемы исследования. Анализ последних исследований и публикаций свидетельствует, что в экономической литературе индустриально развитых стран проблемам рекламы в системе стимулирования продаж в розничной торговле уделяется немало места. Тенденции рекламы системно исследованы в трудах Р. Росситера. Достаточно широко дискутируются за рубежом и вопросы социальной ответственности и этики. Вопросам развития рекламы в XXI веке значительное внимание уделяют ученые Р. Батра, Д. Майерс, Д. Аакер., Дж. Л. Перси. Рожков И.Я. и другие.

Целью работы является теоретический и практический анализ использования рекламы как инструмента стимулирования продаж в розничной торговле. И разработать рекламную компанию по совершенствованию рекламной деятельности . Исходя из поставленной цели, в работе были поставлены и решены следующие задачи:

- рассмотрены понятие и сущность рекламы;

- исследованы виды рекламных компаний;

- проанализирована эффективность рекламы в интернете, как инструмента стимулирования продаж в розничной торговле;

- дана краткая характеристика Nike;

- исследована рекламная деятельность компании Nike;

- предложены пути совершенствования рекламы Nike, как инструмента стимулирования продаж в розничной торговле.

Объектом изучения выступает эффективность рекламной деятельности организаций розничной торговли в современных экономических условиях .

Предметом - Рекламная деятельность розничного магазина ООО”NIKE SPORTSWEAR” и пути повышения ее эффективности

Методы исследования. Методологической базой курсовой работы стали основные положения классических теорий рекламы, а также достижения современной научной мысли.

Также в ходе исследования были использованы общенаучные методы познания: системный подход к изучению экономических отношений, анализ и синтез, статистического анализа, проведения исследований в области маркетинга, менеджмента, логистики, анализа бизнес-процессов.

Теоретической базой исследования стала учебная литература, труды выдающихся ученых в рассматриваемой области, результаты практических исследований видных отечественных и зарубежных авторов, статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях, справочная литература, такие как: Портер М. Конкурентная стратегия. В книге представлен анализ конкурентной структуры отрасли, в основе которых лежит пять базовых рыночных сил: внутриотраслевая конкуренция, угроза со стороны потенциальных конкурентов, наличие продуктов-заменителей, рыночная сила поставщиков и покупателей. Орехова Н.А., Лаврухина Н.В. Оценка конкурентоспособности промышленной продукции. В данной статье приводиться механизм экспертной оценки конкурентоспособности и конкурентной стратегии предпринимательских структур. Представленный подход к оценки конкурентоспособности даст возможность расширить управленческий инструментарий, определить направления совершенствования текущей конкурентной стратегии компании и выработать направления оптимизации собственной деятельности. Альпина Паблишер Битва за подписчика “ВКонтакте” Книга поможет организовать присутствие вашего бренда в самой крупной русскоязычной социальной сети, выгодно покупать и продавать рекламу в сообществах «ВКонтакте», начать карьеру SMM-специалиста.

Структура курсовой работы обусловлена целью и задачей исследования и состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

1. Рекламная деятельность организаций в современных экономических условиях

Термин "реклама" походит от ит. reclamare и фр. reclamo и в переводе обозначает "выкрикивание".

Реклама - платное, неличное и однонаправленное обращение, которое осуществляется с помощью СМИ и других форм коммуникации, что имеют своей целью принудить потребителей к выполнению желаемого рекламодателем действия.

Большинство экономистов считает, что реклама представляет информацию, с помощью которой клиент сможет сделать разумный выбор. Ею поддерживаются средства массовой информации с помощью их частичного финансирования, она содействует расширению производства и усиливает конкуренцию в результате смягчения монопольной власти некоторых компаний. И, в конечном итоге, рекламой стимулируются расходы потребителей и, таким образом, создаются благоприятные условия для высокого уровня занятости.

Тем не менее, есть и противники этой точки зрения. Критики рекламы утверждают, что основная ее цель заключается не в информировании, а в убеждении и введении в заблуждение. Расходы на рекламу являются непродуктивными, так как упраздняют подобные рекламные действия компаний конкурентов. Также есть ученые, которые не признают рекламу существенным фактором, который положительно влияет на уровни занятости и производства.

Сопоставление приведенных, зачастую совсем разных, точек зрения доказывает неоднозначность подходов к оценке рекламы. Тем не менее, не смотря на "теоретическую незаконченность" некоторых положений науки о рекламе, ее практические результаты немаловажны, о чем свидетельствует опыт работы зарубежных и отечественных фирм.

Видимо, более достоверным необходимо считать понимание рекламы как инструмента рыночной коммуникации, который может быть менее или более результативным в зависимости от конъюнктуры рынка, особенностей продукта, условий реализации и производства, характеристик клиентов и прочих факторов.

Реклама - это "прародительница", а теперь - важнейшая составляющая маркетинга.

Основными чертами рекламной коммуникации являются:

- Отчетливое обозначение рекламодателя;

- Неличность (присутствие обязательных посредников в цепочке рекламодатель-потребитель);

- Платность (оплата информации);

- Односторонняя устремленность (запаздывание или отсутствие обратной реакции на обращение рекламы);

- Расплывчатость эффекта (вероятностность всех методик в определении эффективности);

- Коллективный характер (соответствие морально-этическим общественным нормам и законодательству);

- Небеспристрастность (все рекламные обращения стремятся выделить преимущества и не упомянуть изъяны);

Цели рекламы - их не нужно спутывать с маркетинговыми целями, которые они помогают воплотить в жизнь, - такие:

- довести до возможных покупателей, что такая-то продукция, такая-то компания существует; что у них такие-то характеристики, что они продаются в таком-то месте, по такой-то стоимости и т. д.;

- вынудить думать о покупке этой продукции или торговой марки, приводя аргументы в пользу этой покупки (рациональная реклама);

- заставить хотеть эту продукцию / торговую марку, побудив грезить о ней, мысленно ее представляя (ассоциативная реклама).

Другими словами нужно завоевывать потенциальных покупателей, придать его установкам и пристрастиям подходящее для нас направление, что и приведет его к необходимому для нас поведению - к покупке.

Самая важная цель рекламы: заставить покупателя осуществить нужное рекламодателем воздействие (убедить покупателя к покупке товара, воспользоваться услугой, придать популярность предприятию, способствовать знаменитости политического деятеля, внушить аудитории общественно значимые мысли и т.д.)

Задачами рекламы являются:

- Информирование - формирование компетентности и сведения о новом продукте, конкретном событии, о компании;

- Увещевание - последовательное, постепенное формирование выбора, который соответствует восприятию потребителем образа компании и ее продукции; убеждение клиента на совершение покупки; поощрение факта приобретения;

- Напоминание - поддержание компетентности, удержание в памяти потребителей информации о продукции в интервалах между покупками; напоминание, где можно приобрести данную продукцию;

- Позиционирование (репозиционирование, перепозиционирование) продукта или компании;

- Удержание клиентов, рекламируемых и лояльных марке;

- Имиджирование, создание образа компании, который отличается от образов-конкурентов.

Функциями рекламы являются:

1) Экономическая

Она является наиболее наглядной функцией. Экономическая функция заключается в том, что цивилизованный рынок невозможно организовать без раскрученной рекламы - она содействует экономическому развитию росту;

2) Социальная

Сообщения рекламного типа пытаются привить целевой аудитории определенные потребительские предпочтения и привычки. В частности, бегать по утрам, отдавать предпочтение продуктам здорового питания, ходить по выходным в кино и т.д.

3) Идеологическая

Стремится сформировать общество с конкретными мировоззренческими характеристиками, внедряет новые мировоззренческие ценности - в частности, право граждан на личную собственность, предприимчивость и трудолюбие как основа благополучия и богатства.

В литературе специального характера можно выделить и другие функции рекламы, к примеру:

4) маркетинговую

Реклама - инструмент маркетинговой деятельности и подчиняется выполнению важнейших задач и целей комплекса маркетинга

5) коммуникативную

1.2 Виды рекламных компаний

Реклама - способ передачи информации от рекламодателя к потребителю, коммуникационная цепочка между ними.

Систематизация рекламы зависимо от канала распространения или носителя рекламного сообщения:

Реклама в СМИ. Основными формами являются:

- Строчная реклама;

- Модульная реклама;

- Спонсорство рубрик (в т.ч. информационное);

- Особенные приложения к изданиям периодического типа

- Образцы продукции и т.д.

Печатная полиграфическая реклама. Основными формами являются:

- Плакат

- Визитки

- Буклеты

- Афиша

- Флайер

- Проспект

- Памятки потребителям

- Настенные, карманные и настольные календари

- Карточки клиента и т.д.

Радиореклама. Основными формами являются:

- Рекламные ролики

- Рекламные объявления

- Спонсорство программ и т.д.

Теле-, видео-, кинореклама. Основными формами являются:

- Бегущая строка

- Рекламные ролики

- Баннерная реклама

- Спонсорство передач и т.д.

Наружная стационарная реклама. Основными формами являются:

- Световой короб

- Биллборд

- Реклама на остановочных комплексах

- Брандмауэр

- Вывески

- Штендеры

- Растяжки (транспаранты) на опорах контактной и осветительной сети

- Витрины и козырьки

- Флаги и др.

Внешняя транзитная реклама. Основными формами являются: Надписи, навесные щиты, наклейки и т.п. на внешних поверхностях и во всех видов салонах транспорта

Интернет реклама. Основными формами являются:

- Баннеры

- Продвижение сайтов

- Корпоративные сайты

- Промо-сайты

- Контекстная реклама на Яндекс и Google и т.д.

Международные предприятия и фирмы осуществляют различные виды деятельности, которые можно включить в понятие «Реклама», они же, по сути, и являются в некотором роде разновидностями рекламы.

Хотя рекламу как таковую и ее разновидности и типы можно классифицировать по разным критериям, в среднем можно выделить 10 видов рекламных средств: пресса и печатная реклама, аудиовизуальная - теле- и радиореклама, выставки, презентации и ярмарки, сувениры, рекламные рассылки, наружная реклама и реклама в интернете.

Внутренняя структура рекламной службы весьма разнообразна. В мелких фирмах она может быть представлена одним сотрудником отдела маркетинга, отвечающим за рекламу; в более крупных фирмах в структуре выделяется специальное структурное подразделение (отдел).

Фактически структура отдела рекламы состоит из двух-трех блоков:

- руководитель и его заместитель занимаются формированием бюджета, планированием и контролем рекламных мероприятий, контролем за работниками отдела, взаимодействием с другими отделами предприятия и т.п.;

- штатные и внештатные исполнители занимаются выполнением заданий, поставленных начальником отдела. Рекламные мероприятия, подготавливаемые работниками отдела, знающими специфику работы предприятия, делают рекламу наиболее эффективной. Но ни один отдел рекламы, каким бы крупным он ни был, не в состоянии обойтись только своими силами. Приходится обращаться в специализированные фирмы, при этом огромную роль играют системный подход, грамотная постановка задач специализированным рекламным агентствам и эффективное взаимодействие с ними. Этим занимаются менеджеры по рекламе, лучше других знающие, что необходимо предпринять и сколько средств затратить для достижения оптимально результата. В связи с этим очевидна необходимость участия менеджера по рекламе в разработке проекта рекламного бюджета. Он представляет бюджет на рассмотрение высшего руководства и финансовой службы рекламодателя, которые окончательно утверждают его.

1.3 Эффективность рекламы в интернете, как инструмента стимулирования продаж в розничной торговле

Сама по себе эффективность рекламы вне зависимости от ее вида в маркетинге является одним из самых важных понятий. Без оценки эффективности рекламной кампании трудно определить рентабельность вложенных в рекламу средств. Помимо этого, оптимизация ресурсов становится почти невозможной, если нет информации о том, какие способы рекламы лучше помогают достичь установленных целей и каким образом нужно перераспределять ресурсы, вкладываемые в рекламу для того чтобы усилить ее эффективность и максимально полной от нее отдачи.

Существует множество способов продвижения сайта в Интернет:

- поисковые системы;

- каталоги;

- рейтинги;

- рекламные сети;

- сетевые сообщества;

- специальные рекламные носители.

Главная проблема пользователя в сети Интернет -- это сложность поиска нужной информации среди множества сайтов. Чтобы решить эту проблему, были созданы классификаторы (каталоги) ресурсов в Сети и поисковые системы. Далеко не все каталоги обладают высокой популярностью и полезностью, а некоторые могут значительно повредить имиджу сайта (и компании), поэтому важен квалифицированный отбор мест регистрации сайта.

Определим цель рекламы в интернете:

- информирование о существовании компании

- позиционирование компании, что позволяет пользователям запомнить компанию или продукт и отличить её услуги от услуг конкурентов.

- улучшение имиджа -- повышение уровня доверия к компании.

- поддержание интереса к компании -- регулярное и ненавязчивое напоминание о услугах, что вызывает интерес и желание узнать о них больше;

- продвижение новой продукции.

Алгоритм использования баннерной и контекстной рекламы:

1.Необходимо определиться какие конкретно рекламные площадки в сети будут использованы для рекламы компании.

2. Заключить договоры с владельцами площадок на показ рекламы

3. Выбрать рекламное агентство для изготовления рекламных баннеров

4. Изготовить баннеры.

5. Разместить баннеры на выбранных площадках

6. Проверить соответствие размещения рекламных материалов в местах, оговоренных договором

7. Вести учет эффективности новых рекламных средств путем регистрации потребителей, обратившихся в фирму по рекламе в сети интернет путем опроса при оформлении заказа.

Чтобы кампания дала хорошие результаты, необходимо выбрать несколько площадок.

Контекст материалов сайта -- это то, что позволяет больше узнать о потенциальном клиенте и предложить ему именно то, что его интересует. Контекст поможет определиться, где и как разместить рекламу, а также повысить эффективность рекламной кампании в интернете.

Революцию в мире контекстной рекламы в интернете произвела система GoogleAdWords. Система GoogleAdWords быстро продемонстрировала, как разместить рекламу в интернете при наименьших затратах и великолепной отдаче. GoogleAdWords затмила другие виды рекламы в интернете, и привела к тому, что контекстная реклама в GoogleAdWords начала рассматриваться в качестве важнейшего инструмента для повышения эффективности рекламной кампании в интернете. Достаточно быстро контекстная реклама GoogleAdWords стала синонимом рекламы на сайте для многих контент-ориентированных проектов. Вслед за первопроходцем начали появляться предложения и других игроков рынка рекламы в сети интернет. Благодаря предложениям Яндекс Директ и Бегун, контекстная реклама стала еще более доступной на постсоветском пространстве.

На сегодняшний день наиболее эффективной рекламой в интернет признана контекстная реклама на сайте (контекстная реклама на Яндексе, реклама GoogleAdWords). Стоимость её небольшая, а эффективность хорошая, поэтому её считают компании хорошим инструментом рекламы для сайта. Размещение рекламы в GoogleAdWords, Яндекс Директ и Бегун часто используется для поиска своих клиентов фирмами.

Контекстная реклама сайта (GoogleAdWords, Яндекс Директ и Бегун) эффективна, так как из-за своей не объемности (занимает 2-3 строки), по мнению специалистов, обладает большим доверием в глазах потребителей, так как часто не воспринимается рекламой в чистом виде.

Эффективность контекстной рекламы на сайтах подтверждена многими маркетинговыми исследованиями. И это при том, что расценки на рекламу в интернете в целом в среднем выше, чем стоимость рекламы на сайте путем размещения контекстной рекламы. Реклама с GoogleAdWords, Яндекс Директ и Бегун -- это простой и действенный ответ на вопрос: как разместить рекламу в интернете с неизменной выгодой для бизнеса.

Очевидно, что разместить рекламу на сайте недостаточно -- важно, чтобы она вписывалась в контекст страницы сайта. Конечно, можно разместить рекламу на сайте, тематика которого соответствует рекламе сайта. Однако размещение рекламы на сайтах, подбираемых по тематике вручную -- очень трудоемкий процесс, да и стоимость подобного размещения часто ставит в тупик. Реклама в GoogleAdWords, Яндекс Директ и Бегуне помогает избежать этой и множества других проблем.

Контекстная реклама GoogleAdWords и контекстная реклама на Яндексе работают по схожему принципу. Например, система AdWords анализирует текст материалов сайта, и показывает рекламу сайта с контекстом, который соответствует контексту данного сайта. Таким образом, реклама на сайте соответствует контексту его содержания и, несомненно, заинтересует человека, заинтересованного тематикой сайта. Эффективная система подбора контекста рекламного сообщения соответственно контексту страницы сайта сделала размещение рекламы в GoogleAdWords и Яндексе универсальным решением проблемы качественного размещения рекламы в интернете. Системы GoogleAdWords и Яндекс Директ настолько эффективны, что в профессиональных кругах контекстную рекламу на сайте называют просто "контекст", отмечая этим, что размещенная реклама на сайтах точно соответствует контексту текстов, опубликованных на них.

Реклама в интернете (интернет реклама сайтов) с использованием контекстных технологий сумела доказать свою эффективность и применяется в большинстве современных сегментов рынка. Контекстная реклама не дороже, чем другие виды рекламы на сайтах. При этом реклама сайта через GoogleAdWords, Яндекс Директ и Бегун очень эффективна.

Контекстная реклама позволяет разместить информацию об услугах как в поисковых системах, так и на тысячах тематических площадок - для привлечения максимального количества посетителей на сайт компании.

Эффективность будет достигнута за счет: во-первых, контекстная реклама показывается в поисковиках; во-вторых, контекстная реклама сайта работает за счет множества объявлений об услугах предприятия, размещенных на сотнях сайтов, тематика которых совпадает с деятельностью предприятия. Используя контекстную рекламу сайта, мы добиваемся того, что потенциальные клиенты видят рекламные объявления компании:

- во всех популярных поисковых системах, при введении поискового запроса, касающегося вашей тематики;

- на крупных тематических порталах и ресурсах, сходных с вашей тематикой, при поиске информации в определенной тематике.

Таким образом, контекстная реклама сайта привлекает на ресурс фирмы всех клиентов, активно ищущих услуги данного типа.

Контекстная реклама сайта поможет:

увеличить количество звонков и заявок, поступающих с сайта.

быстро разместить рекламу в Интернет и начать получать клиентов уже на следующий день.

разместить рекламу сайта, который технически не приспособлен для поискового продвижения.

Можно выделить два вида результативности рекламы (и, таким образом, два вида целей):

1. Экономическая эффективность.

2. Коммуникативная эффективность (можно встретить еще такие названия коммуникативной эффективности: коммуникационная, психологическая, информационная).

Под экономической эффективностью подразумевается определенный показатель "рентабельности" вложенных в рекламу средств и являет собой отношение приобретенного результата (эффекта) к общему числу расходов, которые используются для достижения этого результата.

Эффективность вложенных средств в рекламу определяется с помощью формулы:

Эр = результат (эффект) / расходы (1)

Экономическая эффективность рекламы отображается в изменении экономических показателей предприятия, в особенности, добавочной прибылью, которую было получено за счет рекламы. Экономическая эффективность чаще всего выражается в достижении таких целей, которые поставлены рекламодателями как:

* приумножение прибыли;

* изменение доли рынка, которое занимает компания;

* рост объема продаж;

* изменение динамики товарооборота;

* увеличение цены активов компании (к примеру, акций) и т д.

Несомненно, на эти показатели оказывает влияние целая совокупность прочих факторов экономического и неэкономического характера, к примеру, качество товаров, их стоимость, сервис, упаковка, имидж компании, действия конкурентов и пр. Для того, чтобы правильно провести оценку экономической эффективности рекламы, нужно понять, какой эффект было достигнуто именно с помощью рекламы, исключив при этом воздействие других факторов. К примеру: как установить увеличились ли продажи конкретной компании от того, что было запущено их рекламную кампанию, или же от того, что у конкурента выросли цены и т.п. В этом и содержится главная сложность измерений. Полностью (на 100 % точно) провести оценку экономической эффективности рекламы невозможно, но это и не является принципиально важным. Примерные подсчеты экономической эффективности вполне себя оправдывают, так как дают возможность сделать вывод о целесообразности рекламы.

Коммуникативная эффективность, в свою очередь, дает возможность выявить то, насколько результативно реклама передает информацию целевой аудитории о продвигаемой продукции/бренде, донесение которой спланировано заранее, а реакция целевой аудитории со стороны на эту информацию ожидаема. Коммуникативная эффективность дает возможность провести оценку того, насколько эта информация формирует точку зрения аудитории, которая желательна для рекламодателя. Можно смело говорить о том, что реклама является эффективной, если она добилась поставленных коммуникативных целей. К примеру:

* улучшила имиджа бренда/фирмы;

* повысила лояльность потребителей;

* повысила узнаваемость продукта;

* изменила уровень вовлеченности;

* общее отношение аудитории к бренду/компании

* глубина "внедрения" рекламы (отношение количества лиц, которые запомнили рекламу, к числу лиц, которые ее не запомнили).

* привлечение внимания к бренду/компании/продукту и т.д.

Для того, чтобы реклама и PR в Интернете была эффективна, будут необходимы две предпосылки: рекламисты с хорошей репутацией и несомненное доверие таким специалистам.

Интернет-реклама бывает семи видов:

· Баннер на сайтах

· Информация в поисковиках

· Информация в тематических каталогах

· Статья на информационных сайтах

· Статья в блогах

· Спам-рассылка

· Сайты-визитка

Плюс к этому нужно еще добавить рекламу в социальных сетях.

Баннеры размещаются на сайтах для того, чтобы подкрепить плановую рекламную компанию. Баннер должен гармонично вписываться в тот мессидж, который компания доносит в рамках стратегии своего развития. Текст на баннере должен соответствовать слогану рекламной компании, а цвета - корпоративному стилю. Основная функция баннера - «заставить» интернет-пользователя кликнуть на него и таким образом осуществить переход на сайт. Не стоит давать на баннере много контактной информации: телефоны, адреса - это лишнее.

Так, например, баннеры могут быть насыщены контактной информацией - адресами, телефонами и тому подобное, но количество переходов может оставаться катастрофически низким. Все это свидетельствует о том, что выбранное направление не соответствует потребностям рекламной стратегии.

Логотип является статическим баннером, а следовательно все существующие интернет-браузеры его «видят», в отличие от флэш-баннеров, ведь у некоторых пользователей в настройках стоит запрет на просмотр флеш-рисунков, а следовательно они не видят на своих мониторах такие баннеры. Читатели сайта, которые заходят в интернет через телефоны, смартофоны, планшеты и т.д. тоже не всегда видят динамическую рекламу.

Итак, заменив информационно насыщенный флэш баннер на статический баннер с минимумом информации, мы можем значительно увеличить количество переходов на сайт рекламодателя.

Реклама вместе со средствами стимулирования торговли и сбыта, элементами пропаганды является сильным средством маркетинга неценового соперничества. Если коммерческие стремления предприятия сконцентрированы на совершенствовании продукции и ее приспособлению к особенностям спроса, то реклама осуществляет задачу обратного характера - адаптирует спрос потребителя к уже произведенной продукции.

Сама по себе эффективность рекламы вне зависимости от ее вида в маркетинге является одним из самых важных понятий. Без оценки эффективности рекламной кампании трудно определить рентабельность вложенных в рекламу средств. Помимо этого, оптимизация ресурсов становится почти невозможной, если нет информации о том, какие способы рекламы лучше помогают достичь установленных целей и каким образом нужно перераспределять ресурсы, вкладываемые в рекламу для того чтобы усилить ее эффективность и максимально полной от нее отдачи.

2. Эффективность рекламной компании в магазине розничной торговли “NIKE SPORTSWEAR”

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО”NIKE SPORTSWEAR”