Информационные технологии в маркетинге

Веб-страница с опросником может быть пассивной (одинаковой для всех посетителей) или активной (в последнем случае попутно автоматического сбора значимой для маркетинговых целей - информации, к примеру, о DNS- или IP-адресе компьютера и адресе электронной почты респондента, используемых программных средствах, время начала и окончания заполнения опросника и т.п.

Потенциальные респонденты информируются посредством баннеров и текстовых объявлений, персональных писем по электронной почте и писем в списках рассылки, сообщений в тематических ньюс-группах. Использование тематических групп рассылки и ньюс-групп позволяет привлечь к опросу конкретную категорию респондентов, поскольку контингент подписчиков часто хорошо известен. (3, стр.145)

Интервью

Для сетевых интервью имеется еще больше возможностей (например, ICQ, Odigo, Чаты).

Длительность он-лайн интервью не может быть такой же, как это бывает в личных интервью (in-home). Так как работа с компьютером (и Интернет в частности) не предполагает личного контакта, респонденту гораздо легче "отказать интервьюеру", то есть прекратить интервью в произвольном месте, особенно, если тема для него не представляет интереса.

Фокус-группа

С появлением сети Интернет стало возможным проведение фокус-групп с людьми, находящимися в разных городах и странах, то есть без непосредственного контакта людей в офисе исследовательской компании.

В западной практике маркетинговых исследований фокус-группа с помощью Интернет проводится в так называемом режиме Online. Участники фокус-группы, модератор и клиент одновременно находятся у своих компьютеров в любой точке города (страны). В назначенное время все они заходят на определенную страничку в Интернет, по оговоренному заранее адресу. Самой популярной формой проведения фокус-групп в Интернет являются “Online Chat” сессии, которые напоминают e-mail переписку: модератор пишет вопрос, участники пишут свой ответ. Запись такого группового “обсуждения” легко трансформируется в текстовый файл, поэтому клиент получает расшифровку фокус-группы на следующий день после ее проведения.

По срокам вся работа по проведению и обработке результатов фокус-группы в режиме Online занимает примерно неделю.

В России исследовательские фирмы пока не готовы предложить рынку новый метод маркетинговых исследований - Online фокус-группы: отчасти потому, что потенциальные клиенты пока еще “морально” не готовы воспользоваться таким методом.

Метод он-лайн фокус-групп не подходит для решения исследовательских задач, которые требуют активной групповой работы (Team Work) - для креатива, генерация новых идей. Метод не адекватен для исследований, предполагающих тестирование продукта (формула продукта, цвет, запах и т.д.); удобство пользования продуктом/упаковкой, когда нужно пощупать, подержать в руках, нажать на кнопки и т.д.

Метод может быть использован для изучения имиджа (организаций, брэндов, товара); модели покупки и потребления продукта/услуги; мотивации покупки/пользования продуктом или услугой; для получения информации о каналах информирования покупателей/пользователей; о потребности в новой услуге; об отношении к рекламным и PR акциям. Метод подходит для изучения мнения специфических целевых групп, чье участие в маркетинговом исследовании сопряжено с требованием конфиденциальности (17)

Очевидно, что чем больше Интернет-аудитория будет приближаться по размерам к генеральной совокупности, тем меньше будет вероятность получить смещенную выборку. В США, где Интернет-аудитория уже сегодня (по данным Angus Reid Group) составляет 69% от всего населения страны, проблема смещенности Интернет-аудитории не является столь острой, а для большого числа целевых групп и вовсе не актуальна.

Очевидно, что с ростом числа Интернет-пользователей мы будем приближаться к ситуации, когда большинство исследований достаточно будет проводить только средствами Интернета.

18. Сети баннерного обмена, их назначение и принципы функционирования

Базовые понятия баннерного обмена

В чём смысл бесплатного обмена баннерами?

Вы создали сайт, о котором пока, допустим, никто не знает. Чтобы кто-то мог узнать о его существовании, и нужен баннерный обмен. Ваш баннер - картинка с информацией о сайте или просто текст (кстати, недавно у нас запущена текстовая сеть ClickHere4) будет показан на сайте другого участника обмена. После показа на Вашем сайте, например, 100 чужих баннеров, у Вас на аккаунте (по-русски - на счету) будет (например при комиссии сети 8% от количества показанных баннеров) 92 показа. Вы будете иметь право показать 92 раза свой баннер (что такое баннер, смотрите выше) на сайтах других участников обмена. Сеть берет комиссию в показах, а не в деньгах.

Из интереса, как и всё в человеческой жизни, иногда даже из профессионального интереса. Если таргетинг (извините за выражение) подобран правильно, то вероятность, что баннер Вам лично подходит и Вы нажмете на него (после чего переместитесь на сайт владельца баннера - такова природа гиперссылок) увеличивается.

Какой прок от баннера если на него не нажали (не кликнули)?

Это зависит от баннера. Если на нем указан адрес сайта, то это дополнительная реклама сайту. При частом просмотре такого баннера (вспомните прокладки, шампуни и зубную пасту) посетитель запомнит адрес сайта. Полезно, например, на баннере указать телефон Вашей фирмы.

CTR (отклик баннеров) в сети

CTR - отношение числа кликов (нажатий) на баннер к числу загрузок баннера с сервера баннерной сети. Например, если из 100 загрузок баннера на него кликнули (нажали мышкой) 2 человека или один человек кликнул 2 раза, то CTR=2%.

Состав участников баннерной сети

На сайтах участников сети будут показываться ваши баннеры и соответственно баннеры других участников сети будут показаны на Вашем сайте. Будьте очень осторожны. Если у вас серьёзный проект или бизнес-сайт, то показ вашего баннера на эротическом, порнографическом или просто "неприличном" сайте или показ эротического, порнографического или "неприличного" баннера на вашем сайте может сильно испортить Вашу репутацию. Многие сети позволяют запрещать показ на вашем сайте баннеров "плохих", по вашему мнению, сайтов или баннеров ваших конкурентов. Также во многих сетях допускается таргетинг (нацеливание) баннерной рекламы на конкретные сайты (белый список) или запрещение показов баннеров на "плохих" сайтах (черный список). Но если "плохих" сайтов слишком много, то выбирать будет не из чего, кроме того, размер такого списка обычно ограничен.

Количество показов баннеров в день

Если количество показов баннеров во всей баннерной сети в день мало, то вы, возможно, не сможете быстро реализовать ранее накопленные показы.

Таргетинг

Таргетинг (от английского слова target - цель) - нацеливание рекламы. Вы сами определяете, на каких сайтах, жителям каких городов и в какое время покажут Ваш баннер. Многие сети берут за возможность таргетинга дополнительную комиссию (в баннерной сети ClickHere таргетинг бесплатный). Чёрный список - список сайтов баннерной сети, на которых Вы не хотите показывать свои баннеры. Белый список - список сайтов баннерной сети, на которых Вы только и хотите показывать свои баннеры. Пользуясь белым списком, можно создать внутри сети свою собственную тематическую подсеть. В баннерной сети ClickHere, как и для всех сетей, использующих технологию БаннерБанк, размер белого и черного списков ограничены 20 сайтами, что для нашей сети более чем достаточно.

Обратный таргетинг

При обратном таргетинге Вы можете запретить показ баннеров Вашего конкурента (или любых других баннеров) на Вашем сайте. Такое возможно далеко не во всех баннерных сетях. Но в баннерной сети ClickHere, конечно, такая возможность есть.

Перевод показов баннеров в баннерной сети

Эта функция очень пригодится Вам, если кто-то захочет расплатиться с Вами показами баннеров, или Вы сами захотите перевести кому-либо показы баннеров. Многие сети берут за возможность перевода показов баннеров дололнительную комиссию (в баннерной сети ClickHere перевод показов бесплатный).

19. Виды баннеров. Способы создания баннеров

Баннер (англ. banner - флаг, транспарант) - графическое изображение рекламного характера. Баннеры размещают для привлечения потенциальных клиентов или для формирования имиджа.

Основные виды баннеров

В наружной рекламе - рекламные брэндмауэры, перетяжки и т. п.

Баннеры в интернете, один из преобладающих форматов интернет-рекламы - графическое изображение, аналогичное рекламному модулю в прессе, но могущее содержать анимированные (редко видео-) элементы, а также являющееся гиперссылкой на сайт рекламодателя или страницу с дополнительной информацией.

Традиционные баннеры представляли собой графические изображения в формате GIF или JPEG. Изображения на них могли быть как статические, так и анимированные (в формате GIF эффект движения достигается чередованием нескольких изображений).

Более новые баннеры изготавливаются по технологиям Flash или Java. В отличие от традиционных, использующих растровую графику, эти баннеры используют векторную графику, что позволяет делать анимационные эффекты при небольшом размере баннера. Кроме того, Flash-баннеры предоставляют возможность использования звуковых эффектов, что повышает эффективность баннера как рекламного носителя по сравнению с традиционным.

Спортивные - размещаются болельщиками команд или отдельных спортсменов непосредственно на спортивных мероприятиях.

Виды баннеров

Самый первый баннер появился в сети в 1994 году. За свою недолгую историю у баннеров появилось множество разновидностей и технологий на которых они основывались. Ниже приведем несколько основных видов баннеров:

JPG баннер - один из первых разновидностей баннера появившихся в Интернете, представляет из себя статическое изображение. На данный момент считается устаревшим и не может соперничать со своими более современными собратьями.

GIF баннер - следующая ступень эволюции баннеров. Представляет собой анимированный графический элемент созданный из набора статичных изображений (кадров). Обычно состоит из 3-5 кадров.

Flash баннер - самая современная технология. Позволяющая создавать самые эффектные анимированные баннеры. Предоставляет обширные возможности для реализации дизайнерских идей.

Пиксельные баннеры - обособленный вид баннеров. Если при создании JPG, GIF и Flash баннеров в большинстве случаев используются фотоизображения, что негативно сказывается на весе, пиксельные баннеры создаются путем прорисовки дизайнером каждого пикселя (пиксель - мельчайшая точка или элемент изображения) вручную. Такая технология, позволяет создать красочную анимацию при минимальном весе баннера.

Способы создания баннеров

1. При дизайне баннера для Бизнес сайта следует использовать слова “Вход” и “Нажми сюда!”. Как бы не были “избиты” данные выражения, доказано, что употребление этих слов способствует увеличению эффективности вашего баннера на 20-30%. Эти слова играют решающую роль в выборе именно вашего баннера, при том условии, что продукция его действительно заинтересовала.

2. Создавайте анимированные баннеры. Наличие анимации увеличит эффективность баннера на 30-40%. Не стоит применять слишком сложную анимацию, баннер станет “тяжелым” и не будет принят для размещения на Интернет страницах, и ту которая занимает много времени, так как пользователь не сможет воспринять доносимую вами до него информацию.

3. Время загрузки баннера должно быть максимально коротким, для этого наибольший объем баннера должен составлять 10-12 kb. Это составляет некоторую трудность, так как в этот небольшой размер следует не только вместить всю информацию, но и оснастить его привлекательным дизайном. Чем больше размер баннера, тем больше времени будет загружаться Бизнес сайт на котором он размещен. Самым оптимальным размером для баннера считается баннер который весит меньше 10 kb, это выгодно всем сторонам и веб-дизайнерам, и посетителям, и конечно е самим баннерным сетям. Для того чтобы добиться этого, анимация должна состоять не более чем из трех кадров и выполнена, если это разрешается заказчиком, в палитре 16 цветов.

4. Используйте только те заголовки, которые способны украсить баннер. Даже после создания красивого баннера, вы не можете быть полностью уверенным, что посетитель кликнет на него. Для того, чтобы ваш баннер заработал пользователь должен видеть хороший заголовок. Один из лучший приемов в этом случае - использование заголовка, аналогичному заголовку страницы, на которую приводит ссылка, располагающаяся на баннере. Этим действием можно добиться усиление внимания к Бизнес сайту.

5. Лучше всего использовать в заголовке слово “Бесплатно”. При употреблении этого слова, вы должны четко пояснить, что именно пользователь получит бесплатно. Практикой, доказано, что при хорошем пояснительном тексте к слову “Бесплатно” пользователи сети Интернет чаще кликают на баннер.

6. Для того, чтобы повысить количество кликов, достаточно подчеркнуть текст голубым цветом. Пользователь сети, увидев такой текст, подумает о ссылке и кликнет на баннер.

7. Для рамки баннера лучше всего выбирать голубой цвет. Психологи доказали, что эта, казалось бы, незначительная деталь существенно поможет в получении желательного эффекта.

8. В баннере следует использовать адрес Бизнес сайта, название компании и ее логотип. При этом на баннере вы обязательно должны указать выгоды, которые обещаете пользователям. Именно так формируется доверие к компании и узнаваемость ее на рынке.

9. При дизайне баннера используйте определенные трюки. Например, можно сделать оформление баннера, похожим на стандартные элементы Windows. Как ни странно, очень часто пользователи покупаются на подобные трюки, желая нажать на линейку прокрутки автоматически переносятся на ваш Бизнес сайт.

10. Рекомендуется чаще менять баннеры. Исследования показали, что даже те баннеры, которые созданы по всем правилам, стремительно теряют эффективность после третьего просмотра посетителями. Если посетитель не кликнул по баннеру, после трех просмотров, он не сделает этого уже никогда. Поэтому лучше иметь в запасе какое-то резервное количество баннеров, чтобы в любой момент заменить текущий новым.

20. Анимация в Интернет

Macromedia Flash

Программный продукт фирмы Macromedia -Flash 5 предназначен для создания мультимедийных компонентов Web-страниц. Он предлагает средства для реализации интерактивной работы с этими компонентами, дополняя Web-сайт потоковым звуком в формате МРЗ.

С помощью Macromedia Flash 5 (http: //www.macromedia . com/software/flash) можно создавать также анимированные изображения различного типа - от простейших «живых» кнопок до сложных мультипликаций. Так же, как и в ImageReady, анимация создается путем изменения содержания последовательности кадров. Поддерживаются многослойные изображения, можно задавать перемещение объекта, его вращение, изменение формы, размера, цвета, прозрачности, причем эти изменения могут выполняться как по отдельности, так и одновременно друг с другом.

При пошаговой анимации (frame-by-frame animation) в каждом кадре создается собственное изображение, как в мультфильмах, нарисованных художниками. Это существенно увеличивает размер конечного файла, так как требует сохранения всех кадров. При использовании автоматического создания промежуточных кадров (tweened animation) в конечном файле сохраняется изображение только для ключевых кадров, что позволяет сократить его размер.

Результаты анимации обычно сохраняются в виде фильмов Flash в формате SWF, которые используют векторную графику, но могут также включать точечную графику и звук. Они поддерживают интерактивность, что позволяет создавать фильмы, поведение которых зависит от реакции пользователя. Фильмы Flash компактны, быстро загружаются и масштабируются к размеру экрана зрителя.

На Web-странице с помощью Flash создаются элементы управления, анимированные заставки, длительные анимации, сопровождающиеся звуком, и даже целые интерактивные Web-страницы. Для их просмотра предназначен Flash Player, размещаемый на локальном компьютере, либо специальные компоненты, подключаемые к обозревателю.

21. Настольные издательские системы. Сравнительная характеристика

Adobe InDesign

QuarkXPress

Adobe InDesign ([??d?ub indi'zain], Эдомуб Индизамйн) - настольное издательское программное обеспечение (DTP), разработанное и распространяемое фирмой Adobe Systems.

InDesign - прямой конкурент QuarkXPress (т. н. «кварк-киллер»). В 2002 году это была первая настольная издательская программа для Mac OS X . Кроме того, InDesign CS и InDesign CS2 были связаны с Photoshop, Illustrator и Acrobat в Adobe Creative Suite. Документы InDesign можно экспортировать в Adobe Portable Document Format (PDF) с многоязычной поддержкой. InDesign - первый крупный пакет DTP c поддержкой Unicode для обработки текстов, шрифтов OpenType, передовыми функциями прозрачности, версткой стилей, оптическим выравниванием и кросс-платформенными скриптами с использованием JavaScript. Также для создания скриптов поддерживаются языки VisualBasic и AppleScript.

InDesign позиционируется Adobe как элитный наследник Adobe PageMaker. InDesign используют дизайнеры и верстальщики периодики и книг. InDesign - это сердце десятков издательских систем для газет, журналов и другой издательской среды. Используя реляционную базу данных, Adobe InCopy использует тот же самый движок форматирования как и InDesign.

Adobe развивает InDesign CS3 (и Creative Suite 3) как универсальное двойное программное обеспечение, совместимое с платформами Intel и PowerPC Mac. Версия CS2 Mac имеет код, специально адаптированный для архитектуры PowerPC, и не совместима с процессорами Intel в новых машинах Apple. Перенос продуктов на другую платформу был попыткой. Adobe развивает CS3 вместе с продуктами Macromedia, вместо того, чтобы повторно собрать CS2 и одновременно продвигать CS3. Главный администратор Adobe Брюс Чизен объявил, что «Adobe станет первым производителем ПО с полной линейкой универсальных приложений».

В QuarkXPress 6.0 расширены возможности применения графических эффектов при создании иллюстраций. Помимо инструментов для верстки QuarkXPress располагает разнообразными средствами для работы с графикой. Возможности программы позволяют создавать векторные иллюстрации с применением кривых Безье, делать текстовые вставки, автоматически генерировать оглавление и предметный указатель для брошюры или книги, применять спецэффекты при размещении текста на странице (к примеру, располагать текст вдоль заданной кривой). QuarkXPress сочетает в себе обычные для текстового редактора функции (ввод, поиск, замена, перемещение фрагментов текста, проверка правописания) с исключительными возможностями, присущими издательской системе. Несколько документов QuarkXPress можно объединить в единую публикацию и сформировать для них общий предметный указатель и оглавление. Кроме того, QuarkXPress позволяет импортировать текст из популярных текстовых редакторов (Microsoft Word, Word Perfect) с полным сохранением элементов форматирования и стилей.

Таблицы. Теперь QuarkXPress поддерживает полнофункциональную работу с таблицами. Вы можете легко изменять размеры строк и колонок с помощью мыши. Каждая ячейка таблицы может содержать либо текст, либо рисунок, что превращает таблицу в мощный инструмент представления структурированных данных.

XTensions. В настоящее время для QuarkXPress существуют сотни модулей XTensions, позволяющих с высоким качеством выполнять практически все виды работ по допечатной подготовке (компоновку материалов, размещение иллюстраций, редактирование и др.) и управлять базами данных.

Web-документ - новая разновидность документа QuarkXPress 5.0 для разработки первоклассных интернет-материалов. Теперь можно делать оригинальные web-страницы, содержащие гиперссылки, различные формы и динамические компоненты (метатеги, карты ссылок (image maps) и особые графические элементы (rollover), которые видоизменяются при наведении курсора мыши). Панель Web Tools предоставляет инструменты для создания экранных форм и карт ссылок, придающих web-странице более удобный и привлекательный облик. Вы можете сформировать экранные формы для ввода информации с текстовыми полями, флажками, переключателями, раскрывающимися меню. Метатеги, заключающие в себе информацию о web-странице, не отображаются на экране, но активно используются поисковыми системами для сбора информации. Карты ссылок - это картинки, разделенные на нескольких областей, каждая из которых связана с определенной гиперссылкой. Можно создавать карты ссылок прямоугольной или овальной формы, а также с привлечением кривых Безье.

Экспорт в формат HTML позволяет преобразовать существующие документы QuarkXPress для публикации в Интернете. Программа обеспечивает корректный экспорт макета со всеми сопутствующими материалами, включая иллюстрации. Экспортируемые файлы с рисунками могут быть представлены в форматах JPEG, GIF или PNG. HTML-шаблоны служат для автоматического создания web-страниц на основе информации в формате XML (Extensible Markup Language). Функция предварительного просмотра позволяет оценить, как будет выглядеть публикация в различных браузерах, без преобразования в формат HTML.

QuarkXPress и электронные публикации. До недавнего времени слова "публикация" и "печать" были почти синонимами. Сегодня понятие публикации охватывает непрерывно растущий список электронных средств массовой информации. Публикацию, созданную в QuarkXPress, можно легко переориентировать и подготовить для любой информационной среды по требованию ваших клиентов. Ключевую роль здесь играет возможность представления публикации QuarkXPress в основанном на открытых стандартах формате XML, не зависящем от информационной среды. Публикация, подготовленная для печати, может быть без особого труда размещена на web-сайте, оформлена в виде электронной книги или сформатирована для отображения на ручных портативных компьютерах.

Проводя сравнительные оценки рассмотренных нами программ, мы нарочно не стали вдаваться в технологические тонкости, сгруппировав характеристики пакетов по наиболее типичным признакам. В целом же получилась следующая картина. Как и следовало ожидать, многолетний лидер отрасли - QuarkXPress и по сей день остается одним из самых привлекательных продуктов и уступает только новичку, InDesign 2.0. Последний демонстрирует наиболее широкий спектр возможностей, хотя и более сложен в освоении.

22. Анимация в рекламе

Рекламные ролики - короткое произведение, созданное с целью информирования аудитории о продукте или услуге посредством электронных СМИ (ТВ и радио). Рекламные ролики обычно делят на: имиджевые рекламные ролики, рекламные ролики потребительского характера, промотированные рекламные ролики и т.д.

Производство телерекламы - изготовление рекламных роликов для размещения на ТВ.

Выставочные анимационные ролики - вид анимационных фильмов, предназначенных для демонстрации на выставках и семинарах.

Учебные анимационные ролики (или обучающие ролики) - анимация, созданная для наглядного преподнесения информации. Чаще всего, обучающие анимационные фильмы используют для проведения тренингов, создания детских обучающих игр и презентаций. Учебные анимационные фильмы - это мультимедийное предоставление обучающего материала, направленное на усиление восприятия.

Анимированный рекламный ролик - рекламный ролик, созданный с использование возможности анимации и/или графики. Технологии производства анимированных рекламных роликов включают в себя: классическую анимацию, 3D-анимацию, 2D-графику и 3D-графику.

Создание анимационных музыкальных флэш клипов - производство анимационного фильма, предназначенного для сопровождения музыкального произведения при трансляции по ТВ или в интернете.

Музыкальные флэш клипы - хорошая альтернатива видеоклипам. Создание флэш клипов, обычно, обходится гораздо дешевле, а выглядеть может достаточно эффектно.

Создание флеш анимации (корпоративных, анимационных и рекламных роликов)

Флеш мультфильмы - это новое слово не только в рекламных технологиях Интернета, крупнейшие студии анимации создают анимационные корпоративные фильмы при производстве телевизионной рекламы. Флеш мультфильмы могут быть рекламными роликами, корпоративными фильмами, мульт сериалами для сайта, скринсейверами, флеш играми и т.д.

Преимущества создания флеш мультфильмов очевидны: доступность, компактность, значительно меньшая стоимость по сравнению с телевизионной рекламой. При этом, эффективность рекламных компаний с использованием рекламных роликов на флеше очень высока. Анимационный персонаж - это придуманный образ, который может использоваться в производстве мультфильмов, флеш играх, корпоративных роликах. Фирменный персонаж обладает своей харизмой. У него свой неповторимый образ (характер, мимика, привычки, голос). Он хорошо запоминается зрителем и начинает жить своей жизнью.

Создание анимационного персонажа - это очень серьёзный процесс, требующий изучения специфики компании, задач рекламной кампании, имиджа фирмы, целевой группы и т.д.

23. Экспертные системы

Экспертная система - система искусственного интеллекта, включающая знания об определенной слабо структурированной и трудно формализуемой узкой предметной области и способная предлагать и объяснять пользователю разумные решения. Экспертная система состоит из базы знаний, механизма логического вывода и подсистемы объяснений.

TNS Россия - признанный лидер в области медиа-измерений, предлагающий своим клиентам стратегически важную информацию для эффективного медиапланирования, программирования эфира, планирования контента и позиционирования СМИ.

В рамках синдикативных и заказных исследований мы измеряем объёмы и изучаем характеристики и предпочтения аудитории всех каналов СМИ.

Более подробную информацию по каждому проекту Вы найдёте в соответствующих разделах.

Описание проекта

Цель проекта Web Index заключается в предоставлении детальной информации по объемам и характеристикам аудитории интернет-сайтов. Данные предоставляются отдельно по Москве и городам России с населением более 100 000 чел.

Метод

Участники исследования устанавливают специальную «домашнюю страницу» исследования во всех браузерах всех используемых ими компьютеров (дома и на работе). Запуская браузер, панелист проходит через сайт исследования, после чего сразу же автоматически переадресовывается на свою домашнюю страницу. Переадресация происходит моментально, так что у участника исследования не возникает дополнительных неудобств.

На страницах сайтов, участвующих в исследовании, устанавливается код счетчика, предназначенный для технического измерения их посещаемости. Идентификация панелистов на сайтах осуществляется при помощи учета их уникальных cookie в общей базе cookie посетителей сайтов, получаемой с счетчика.

Интернет-панель в рамках исследования репрезентирует население в возрасте 12-54 лет, использующее интернет дома или на работе.

Предоставляемые данные:

Объем аудитории сайтов за сутки / неделю / месяц и т.д. в Москве и России (Reach).

Частота посещения сайтов (Frequency).

Социально-демографические характеристики аудитории сайтов (пол, возраст, род занятий, доход, образование, размер семьи).

Пересечение аудиторий интернет-сайтов.

24. Программы поддержки принятия решений

Oracle. На протяжении последних лет практически все направления бизнеса, все отрасли промышленности и многие индивидуумы были затронуты переменами, связанными с развитием рыночных отношений. Ослабление регулирующей функции государства породило конкуренцию в отраслях, ранее контролируемых им и ограждаемых от проникновения извне. В то же самое время радикально изменился уровень ожиданий заказчиков продуктов и услуг. Сегодня они требуют высококачественного обслуживания, и будут работать с поставщиками, которые отвечают их ожиданиям. Проникновение на российский рынок зарубежных корпораций со своими стандартами ведения бизнеса еще больше обостряет борьбу за заказчиков. С другой стороны, беспрецедентные возможности, предоставляемые Интернет, позволяют даже небольшим компаниям, быстрее реагирующим на конъюнктуру, успешно конкурировать с более крупными игроками.На протяжении последних лет практически все направления бизнеса, все отрасли промышленности и многие индивидуумы были затронуты переменами, связанными с развитием рыночных отношений. Ослабление регулирующей функции государства породило конкуренцию в отраслях, ранее контролируемых им и ограждаемых от проникновения извне. В то же самое время радикально изменился уровень ожиданий заказчиков продуктов и услуг. Сегодня они требуют высококачественного обслуживания, и будут работать с поставщиками, которые отвечают их ожиданиям. Проникновение на российский рынок зарубежных корпораций со своими стандартами ведения бизнеса еще больше обостряет борьбу за заказчиков. С другой стороны, беспрецедентные возможности, предоставляемые Интернет, позволяют даже небольшим компаниям, быстрее реагирующим на конъюнктуру, успешно конкурировать с более крупными игроками. Для решения аналитических задач высокого уровня, связанных со сложными расчетами, прогнозированием, моделированием сценариев "что-если" и т.д., применяется особая технология. Она реализована в виде семейства OLAP-продуктов Oracle Express, включающего в себя специальный сервер многомерных БД, инструментарий администрирования, средства разработки в среде клиент-сервер и Web, а также готовые аналитические приложения, ориентированные на конкретные функциональные задачи, такие как анализ продаж и маркетинговые исследования, финансовый анализ и бюджетное планирование.==Для решения аналитических задач высокого уровня, связанных со сложными расчетами, прогнозированием, моделированием сценариев "что-если" и т.д., применяется особая технология. Она реализована в виде семейства OLAP-продуктов Oracle Express, включающего в себя специальный сервер многомерных БД, инструментарий администрирования, средства разработки в среде клиент-сервер и Web, а также готовые аналитические приложения, ориентированные на конкретные функциональные задачи, такие как анализ продаж и маркетинговые исследования, финансовый анализ и бюджетное планирование.

Размещено на Allbest.ru