Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

• Введение
• 1. Разделы науки бизнес-анализа
• 1.1 Роли бизнес-аналитиков
• 2. Цели бизнес-аналитиков
• 2.1 Уменьшить затраты и закончить проекты вовремя
• 2.2 Задокументировать верные требования
• 2.3 Улучшить эффективность проектов
• Заключение
• Список исползанных литературы


Введение

Бизнес-анализ -- дисциплина выявления деловых потребностей и нахождения решений деловых проблем. Решения часто включают компонент разработки систем, но могут также состоять из усовершенствования процессов, организационных изменений или стратегического планирования и разработки политики. Человека, который выполняет эту задачу, называют бизнес-аналитиком.

Тех бизнес-аналитиков, которые занимаются исключительно разработкой программных систем, можно назвать IT-бизнес-аналитиками, техническими бизнес-аналитиками или системными аналитиками.

Существенно расширяет сферу бизнес-анализа группа специалистов, представляющая кафедру экономического анализа Финансового университета при Правительстве Российской Федерации. Они рассматривают бизнес-анализ как закономерный для условий рыночной экономики этап эволюции отечественного комплексного анализа хозяйственной деятельности. При этом в качестве объектов исследования принимаются бизнес-процессы, бизнес-единицы и бизнес-модели коммерческих компаний, а также показатели их деятельности в сопоставлении с требованиями их ключевых держателей акций. Главной задачей такого анализа является выявление бизнес-проблем как разрывов между требованиями заинтересованных сторон и соответствующими фактическими показателями деятельности компаний, а также разработка рекомендаций по разрешению этих проблем при помощи осуществления различного рода инноваций. Таким образом, бизнес-анализ предлагается использовать как инструмент мотивации нововведений и аналитического обоснования путей инновационного развития коммерческих компаний. Авторы данной концепции подчеркивают общественную значимость этого направления аналитической работы, поскольку в ходе бизнес-анализа должны учитываться не только экономические, но и социальные, и экологические требования различных заинтересованных сторон, в число которых входят даже будущие поколения людей.

бизнес аналитик затрата потребность

1. Разделы науки бизнес-анализа

Бизнес-анализ как дисциплина тесно связан с анализом требований, но нацелен на определение изменений для организации, которые требуются для того, чтобы организация достигла стратегических целей. Эти изменения включают изменения в стратегии, структуре, политике, процессах и информационных системах.

Примеры бизнес-анализа включают:

Анализ предприятия или компании

сосредотачивается на понимании потребностей бизнеса в целом, его стратегического руководства, и идентификации инициатив, которые позволят бизнесу достичь стратегических целей.

Планирование и управление требованиями

вовлекает планирование процесса разработки требований, определение приоритетов требований и управление изменениями.

Сбор требований

описывает методики сбора требований от заинтересованных лиц.

Анализ требований

описывает, как разработать и определить требования с детализацией, достаточной для успешной реализации проектной группой.

Коммуникация требований

описывает методики гарантирования того, что у всех заинтересованных лиц есть общее понимание требований и способов их реализации.

Оценка и проверка правильности решения

описывает, как бизнес-аналитик может проверить правильность предложенного решения, как поддержать реализацию решения и как оценить возможные недостатки в реализации.

1.1 Роли бизнес-аналитиков

Поскольку бизнес-анализ охватывает очень широкий спектр вопросов, была тенденция для бизнес-аналитиков специализироваться на одной из трёх областей бизнес-анализа.

Стратег

В современном деловом мире организации должны сосредотачиваться на стратегических вопросах на более или менее постоянной основе. Бизнес-аналитики, удовлетворяя эту потребность, являются сведущими в анализе стратегической цели организации и её среды, консультируя высшее руководство по вопросам подходящей политики и эффектов политических решений.

Архитектор

Иногда организациям необходимо ввести изменение, чтобы решить деловые проблемы, найденные стратегическим аналитиком, упомянутым выше. Бизнес-аналитики анализируют цели, процессы и ресурсы, и предлагают пути, которыми могла быть сделана модернизация (реорганизация бизнес-процессов), или усовершенствования (модернизация бизнес-процессов). Специфические навыки этого типа аналитика -- это навыки, такие как знание бизнеса, разработки требований, анализа заинтересованных лиц и моделирование бизнес-процесса. Хотя роль требует понимания технологий и их использования, это не IT-роль.

Три элемента являются основными для этого аспекта бизнес-анализа: модернизация основных бизнес-процессов; подключений технологий для поддержки основных процессов; и управление организационными изменениями. Этот аспект бизнес-анализа также называют «усовершенствованием бизнес-процесса» (модернизация бизнес-процессов).

Системный аналитик

Давняя проблема в бизнесе, как получить максимальную отдачу от инвестиций в IT-сферу, которые вообще очень дороги и критически, часто стратегически, важны. IT-отделы, зная о бизнес-проблеме, часто создают роль бизнес-аналитика, чтобы лучше понять и определить требования для их IT-систем. Хотя может быть некоторое перекрытие с разработчиком и ролями тестирования, фокус усилий всегда находится на IT-части процесса изменения компании, и вообще этот тип делового аналитика вовлечён, только когда решение об изменениях было уже принято выше.

2. Цели бизнес-аналитиков

В конечном счёте, бизнес-аналитики хотят достигнуть следующих результатов:

· Уменьшить затраты

· Найти решение проблемы

· Закончить проекты вовремя

· Улучшить эффективность

· Задокументировать верные требования

Задержки проектов довольно дорогостоящие.

· Стоимость проекта -- в течение каждого месяца задержки проектная группа продолжает увеличивать стоимость и расходы. Если большая часть разработки выполнялась по контракту, стоимость быстро начнёт возрастать, если контракт основывается на повременной оплате. Контракты с фиксированной ценой ограничивают этот риск. Для внутренних ресурсов стоимость задержек не столь очевидна, если не отслеживается время, затраченное ресурсами на проект, поскольку стоимость рабочей силы по существу является фиксированной.

· Стоимость возможностей -- стоимость возможностей делится на две разновидности -- потерянный доход и неосуществлённые сокращения расходов. Некоторые проекты специально созданы с целью привлекать новые или дополнительные доходы. В течение каждого месяца задержки компания фактически теряет эти доходы. Цель других проектов состоит в том, чтобы улучшить эффективность и уменьшить затраты. Снова, каждый месяц неудач откладывает реализацию этих сокращений расходов ещё на месяц. В большинстве случаев эти возможности никогда не фиксируются и не анализируются, приводя к неверным расчётам окупаемости инвестиций. Из этих двух потерянных возможностей потерянный доход является самым вопиющим. Его воздействие наиболее длительное и ощутимое.

N.B. На многих проектах (особенно больших) за своевременное завершение проекта отвечает менеджер проекта. Задание бизнес-аналитика состоит больше в том, чтобы гарантировать, что, если проект не закончен вовремя, тогда, по крайней мере, самые приоритетные требования выполнены.

2.2 Задокументировать верные требования

Бизнес-аналитики хотят быть уверенными, что они описывают приложения, которые удовлетворяют потребностям конечных пользователей. По существу, они хотят описать правильное приложение. Это означает, что они должны задокументировать правильные требования, внимательно слушая отзывы клиентов, и предоставить полный набор ясных требований техническим архитекторам и инженерам, которые напишут программу. Если бизнес-аналитик имеет ограниченные средства или навыки для выявления верных требований, то высока вероятность того, что он задокументирует бесполезные или неверные требования. Время, потраченное на документирование ненужных требований, влияет не только на бизнес-аналитика, но и также влияет на весь процесс разработки.

Инженеры должны создавать код программы, чтобы выполнить эти ненужные требования, и тестеры должны удостовериться, что запрошенные требования действительно работают, как описано в документации. Эксперты оценивают, что от 10 до 40 % требований в новых приложениях являются ненужными или остаются неиспользованными. Сокращение количества этих ненужных требований даже на одну треть может привести к существенному снижению затрат.

На примере можно посмотреть программу QlikView:

QlikTech -- компания-разработчик программного обеспечения для систем Business Intelligence со штаб-квартирой в Радноре (штат Пенсильвания). Основана в 1993 году в Швеции. Основной продукт -- программная BI-платформа QlikView, основная отличительная особенность платформы -- широкое использование ассоциативного поиска и обработка вычислений в оперативной памяти. Полное наименование компании -- Qlik Technologies Inc.

QlikView -- система бизнес - аналитики (Business Intelligence или BI) нового поколения, которая обладает внушительным набором возможностей.

QlikView дает возможность легко находить, визуализировать и анализировать данные из различных источников, достигая беспрецедентной глубины их представления.

Патентованная технология обработки и хранения данных в оперативной памяти позволяет строить отчеты на больших массивах данных буквально налету, доставляя информацию до конечных пользователей в виде богатых графических интерфейсов.

Свойства программы QlikView :

· Сквозной анализ - набор фильтров, применённых в рамках документа, представляет данные по всем аналитическим срезам (отчётам) в соответствии с выбором пользователя;

· Ассоциатинвый поиск -- быстрый поиск нужный данных и визуальная связь;

· Современный интерфейс drag&drop -- выборки, выделение исключений, «проваливание» в глубь данных одним кликом мыши;

· Простота создания отчетов--ИТ-служба выполняет функцию поддержки, пользователь сам строит отчёты на базе имеющего функционала в QlikView без привлечения ИТ;

· Огромное количество инструементов для анализа -- графики, плоские таблицы, сводные таблицы, огромный математический, статистический и аналитический функциоанал...;

· Объединение данных из разных источников -- 1C, Excel, SQL или другие базы данных, хранилища данных, SAP, Axapta, данные счётчиков посетителей и кассовых систем, Google Analytis, текстовые файлы (*.csv)...;

· Версия единой правды в компании -- все подразделения работают с одинаковыми показателями, метриками и измерениями - в одной системе;

· Поддержка мобильных платформ. Бизнес-аналитика на телефоне или планшете (iPhone, iPad, Android, BlackBerry). Всегда с Вами: в командировке, на совещании и в пути.

Рисунок 1. Интерфейс QlikView

Более 26 000 компаний и организаций в более чем 100 странах мира уже работают с QlikView. Среди них такие известные компании как Sony, Siemens, Yamaha, Subaru, Swedbank, Spar, Scania, Panasonic, Mitsubishi, Carrefour, Herts, Canon...

2.3 Улучшить эффективность проектов

Эффективность может быть достигнута двумя способами: сокращением переделок готовых частей и сокращением продолжительности проекта.

Переделывание -- это общая головная боль промышленности, ставшее столь распространённым во многих организациях, что оно часто закладывается в проектные бюджеты и планы. В общем случае переделывание означает дополнительную работу по устранению ошибок из-за неполных или недостающих требований. Оно может затронуть весь процесс разработки программного обеспечения от проектирования до кодирования и тестирования. Потребность в переделывании может быть уменьшена, если сбор требований и процессы проектирования основательны, и гарантируя, что деловые и технические члены проекта вовлечены в эти процессы на ранней стадии.

Сокращение продолжительности проекта представляет две потенциальных выгоды. Ресурсы, освобождённые за каждый месяц, на который был сокращён проект, могут быть использованы на других проектах. Это может привести к сбережениям на текущем проекте и к более ранним стартам новых проектов (таким образом увеличивающим потенциальный доход).

Использование принципов бизнес-анализа в целях предварительной и последующей оценок эффективности инновационно-инвестиционных проектов предполагает использование наряду с финансовыми критериями и показателей сбалансированного удовлетворения требований ключевых заинтересованных сторон

Заключение

Бизнес-анализ это навигатор в бизнес -пространстве, который помогает объединить данные из всех информационных источников компании и моментально анализировать их с помощью единого инструмента. Большинство компаний постоянно собирает, создаёт и накапливает значительные объемы информации. Поставщики, закупочные цены, даты продаж, место продажи . Необходимо лишь оперативно получать ее в нужный момент по простому запросу.

Расхожее мнение, что бизнес-анализ нужен только для крупных компаний, в корне не верен. Небольшая компания, где все решения принимает руководитель, а ИТ-служб вообще нет, без четкого анализа ситуации на фирме может потерпеть значительные убытки, есть большая вероятность того, что информация «со склада до бухгалтерии» дойдет с некоторым, пусть с не большим но опозданием, что чревато не правильно сформированными отчетами или не вовремя выплаченными налогами, что повлечет за собой потерю времени и денег, и в корне не верное представление руководителя состояния дел на фирме.

Список исползанных литературы

1. Конрад Карлберг. Бизнес-анализ с использованием Excel. Решение бизнес-задач, 4-е издание = Business Analysis: Microsoft Excel. -- М.: «Вильямс», 2013. -- 576 с. --

2. Бариленко В. И. и др. Основы бизнес-анализа: учебное пособие. / под ред. В. И. Бариленко. -- М.: КНОРУС, 2014. -- 272 с

3. Бариленко В. И. Бизнес-анализ как важный вид консалтинговых услуг // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. -- № 4. -- 2012. -- С.202-207.

4. Сайт: http://asu-analitika.ru

Размещено на Allbest.ru